校園書吧項目管理書課件

書吧創(chuàng)建項目管理書吧創(chuàng)建項目管理1背景

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、生活水平的提高，作為一種新的方式和價值觀，休閑使人們對生活質(zhì)量問題有了更深的認(rèn)識和追求，而整個社會群體受教育程度有很大的提高，更使越來越多的人們致力于自身生活素質(zhì)和修養(yǎng)，追求更加豐富，更高層次的藝術(shù)審美享受。知識經(jīng)濟時代，是個競爭空前激烈的時代，人們往往要通過各種各樣的方式進行“自我充電”、“自我教育”、“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此的深入人心，并日益的滲透到每個人的工作生活之中——即使是休閑，人們也更加重視及時有效的獲取各種知識和信息。

校園作為文化知識的集結(jié)地和傳播場所，學(xué)生作為知識的追求者，對獲取知識的方式不斷的改變，對閱讀環(huán)境的要求呈現(xiàn)一種多元化的局面，在大學(xué)校園這樣一個小市場里面，書吧作為一種文化氛圍很濃厚、集多種元素于一體的休閑場所應(yīng)運而生。它能提供給同學(xué)們一種舒適的享受，既可以享受到休閑的浪漫氣氛、閱讀圖書的寧靜，已經(jīng)成為校園生活的一種最新的消費休閑時尚。背景隨著經(jīng)濟的發(fā)展、生活水平的提高，作為一種新的方2目的意義 在天津理工大學(xué)這樣一個文化底蘊濃厚的校園環(huán)境中，由于同學(xué)們的閱讀需求達(dá)到了一個新的高度，學(xué)校圖書館的讀書環(huán)境缺乏活力，因此，希望通過校園書吧的建立，能為廣大的理工學(xué)子以及校外群體提供一個優(yōu)雅舒適的讀書環(huán)境和書友互動的平臺。

——在書吧里面，同學(xué)們可以閱讀到各類圖書報刊、獲得及時的資訊。

——同時，書吧的個性休閑服務(wù)為同學(xué)們打造一個“邊娛邊學(xué)”的氛圍。而且，豐富了理工的校園文化，促進了同學(xué)們的交流。

——書吧是一個全新的概念，具有很大的市場潛力，學(xué)生需求相對較大，通過合理的書吧設(shè)計和管理經(jīng)營，獲取可觀的利潤。目的意義 在天津理工大學(xué)這樣一個文化底蘊濃厚的校園環(huán)境中，3項目范圍確定

項目團隊對項目進行了認(rèn)真分析，并與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，相關(guān)承租商協(xié)商，確定項目的目標(biāo)主要如下：交付物成果：設(shè)計建造一個開放的、文化氛圍濃重的學(xué)習(xí)交流場所，完成一份項目總結(jié)報告。工期要求：2009年6月13日——2010年9月9日成本要求：項目總投資約7萬元質(zhì)量要求：除了保證書吧順利運營，為學(xué)校師生讀書、學(xué)習(xí)、交流提供場所外，還要滿足各項目關(guān)系人的需求，獲得校方的認(rèn)可，得到廣大學(xué)生的認(rèn)同與支持。項目范圍確定項目團隊對項目進行了認(rèn)真分析，并與4項目重大里程碑

標(biāo)識任務(wù)名稱1項目團隊成立2選址完成3室內(nèi)布局設(shè)計完成4裝修工程完成項目重大里程碑 標(biāo)識任務(wù)名稱1項目團隊成立2選址完成3室5項目工作分解結(jié)構(gòu)圖第一項目分解第二項目分解第三項目分解1組建項目團隊2選址2.1人流量分析2.2周邊壞境分析2.3市場分析3室內(nèi)工程3.1室內(nèi)布局設(shè)計3.1.1室內(nèi)裝修設(shè)計3.1.2室內(nèi)空間調(diào)整3.1.3室內(nèi)色調(diào)和色彩配置3.1.4室內(nèi)采光、照明效果3.1.5書目分類3.1.6書區(qū)命名3.2裝修工程3.2.1整體改造設(shè)計3.2.1整體改造設(shè)計3.2.3電氣照明改造3.3竣工驗收4項目管理項目工作分解結(jié)構(gòu)圖第一項目分解第二項目分解第三項目分解1組6項目的工作描述項目名稱理工書吧創(chuàng)建工程項目管理項目目標(biāo)3個月完成該項目的設(shè)計、裝修工程，總投資10萬元交付物集飲品、閱讀、交流于一身的綜合性休閑場所交付物完成標(biāo)準(zhǔn)滿足工程設(shè)計，室內(nèi)外裝修的要求工作范圍依據(jù)國家裝修工程的有關(guān)規(guī)范所需資源估計人力、材料、設(shè)備的需求估計重大里程碑項目的工作描述項目名稱理工書吧創(chuàng)建工程項目管理項目目標(biāo)3個月7項目關(guān)系人的確立序號關(guān)系人與項目的關(guān)系1書吧總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)該書吧的計劃與實施，控制2書吧管理團隊在總負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下具體組織實施項目3指導(dǎo)老師給書吧的建立提供支持和指導(dǎo)4裝修公司提供外部技術(shù)支持5來看書的人顧客，享受書吧提供的服務(wù)6合作伙伴：物料供應(yīng)商給書吧提供書、飲料等項目關(guān)系人的確立序號關(guān)系人與項目的關(guān)系1書吧總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)8利益關(guān)系人分析序號關(guān)系人利益訴求點1書吧總負(fù)責(zé)人是體現(xiàn)其能力時刻，項目成功與其直接掛鉤,利益最大相關(guān)者2書吧管理團隊書吧利潤直接相關(guān)者3指導(dǎo)老師4裝修公司裝修好壞影響書吧的營業(yè)5來看書的人能從書吧獲益，書吧也從他們身上獲取利潤6合作伙伴：物料供應(yīng)商利益體現(xiàn)在供應(yīng)價上，供應(yīng)商從中獲利利益關(guān)系人分析序號關(guān)系人利益訴求點1書吧總負(fù)責(zé)人是體現(xiàn)其能力9項目經(jīng)理項目辦公室作業(yè)隊質(zhì)量組財務(wù)部采購組分析調(diào)研組人力資源組責(zé)任分配組市場分析組地點勘察組圖書采購組裝修材料采購組費用估計組費用使用控制組質(zhì)量計劃組質(zhì)量控制組質(zhì)量保證組設(shè)計組施工隊創(chuàng)建書吧組織結(jié)構(gòu)示意圖項目管理組織形式項目經(jīng)理項目辦公室作業(yè)隊質(zhì)量組財務(wù)部采購組分析調(diào)研組人力資源10WBS細(xì)目項目辦公室分析調(diào)研組采購組質(zhì)量控制組財務(wù)部設(shè)計組施工隊選址人流量分析SP周邊環(huán)境調(diào)查SP市場分析SP確定地址SP室內(nèi)裝修設(shè)計室內(nèi)空間布局設(shè)計SP室內(nèi)色調(diào)和色彩配置SP室內(nèi)采光照明效果SP書目分類SSSP書區(qū)命名SP室內(nèi)施工工程整體改造SSSSP室內(nèi)分區(qū)改造SSSSP電氣照明SSSSP竣工驗收SSPSS項目管理PSSSSS創(chuàng)建書吧項目責(zé)任分配情況表WBS細(xì)目項目辦公室分析調(diào)研組采購組質(zhì)量控制組財務(wù)部設(shè)計組施11項目進度計劃了準(zhǔn)確編制項目進度計劃，需要確定項目各項工作的先后關(guān)系，同時估計各項工作的工作量和延續(xù)時間。項目實施過程中，有些工作之間存在明確的先后關(guān)系，但有些工作可以平行進行，先后關(guān)系不明確，正是這些工作的先后順序影響了項目的總工期。所以，項目籌劃組遵循工作獨立的原則，經(jīng)過認(rèn)真分析研究和討論，確定了項目各工作的先后關(guān)系，對項目各項工作做出比較客觀準(zhǔn)確的估計，同時根據(jù)初步計劃的人力資源情況，對每項工作的工作時間做出初步的估計，并確定了各活動間的邏輯關(guān)系項目進度計劃了準(zhǔn)確編制項目進度計劃，需要確定項目各項工作的先12活動列表、緊前工作和工期設(shè)計活動序號活動名稱緊前活動工期估計（天）1組建團隊——32人流量分析113周邊壞境分析10.54市場分析10.55選址2、3、416室內(nèi)裝修設(shè)計5107室內(nèi)空間調(diào)整658室內(nèi)色調(diào)和色彩配置649室內(nèi)采光、照明效果6310書目分類6211書區(qū)命名6212整體改造7、8、9、10、114013空間分區(qū)改造122014電氣照明改造121015竣工驗收13、1410活動列表、緊前工作和工期設(shè)計活動序號活動名稱緊前活動工期估計13

根據(jù)上述活動關(guān)系，繪制該項目的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，如圖所示。網(wǎng)絡(luò)計劃圖反應(yīng)了項目工作的邏輯關(guān)系、工作時間參數(shù)以及其他進度信息，它使得計劃始終處于項目管理人員的控制之中。根據(jù)上述活動關(guān)系，繪制該項目的雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，如圖所示。網(wǎng)14關(guān)鍵路徑的確定確定項目的關(guān)鍵路線，需要計算各項工作的時間參數(shù)，即最早開始時間（ES）、最早結(jié)束時間（EF）、最晚開始時間（LS）、最晚結(jié)束時間（LF）、總時差（TF）和自由時差（FF）。按照上圖所示的邏輯關(guān)系和工期估計，則各項工作的時間參數(shù)計算可見下表關(guān)鍵路徑的確定確定項目的關(guān)鍵路線，需要計算各項工作的時間參數(shù)15活動列表、緊前工作和工期設(shè)計活動序號活動名稱緊前活動工期估計（天）最早最晚總是差自由時差開始時間結(jié)束時間開始時間結(jié)束時間1組建團隊——30303002人流量分析113434003周邊環(huán)境分析10.533.53.540.50.54市場分析10.533.53.540.50.55選址2、3、414545006室內(nèi)裝修設(shè)計510515515007室內(nèi)空間調(diào)整6515201520008室內(nèi)色調(diào)和色彩配置6415191620119室內(nèi)采光照明63151817202210書目分類62151718203311書區(qū)命名62151718203312整體改造7、8、9、10、1140206020600013空間分區(qū)改造1220608060800014電器照明改造121060707080101015竣工驗收13、14108090809000該項目所有活動的總時差最小的為0，因此表中陰影所表示的工作組成的線路為關(guān)鍵線路活動列表、緊前工作和工期設(shè)計活動序號活動名稱緊前活動工期估計16關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑17項目進度計劃的控制在項目實施過程中，需要定期收集有關(guān)項目進度績效的資料，并對比實際績效與計劃績效、動態(tài)分析出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的偏差，權(quán)衡已造成或可能造成的影響，從而采取一定的應(yīng)對措施來保證項目的順利實施。項目的進度控制過程如圖項目進度計劃的控制在項目實施過程中，需要定期收集有關(guān)項目進度18按期望目標(biāo)編制或更新進度計劃實施進度計劃動態(tài)監(jiān)控對比分析與進度計劃不一致干擾分析對策與進度計劃一致干擾分析執(zhí)行計劃資源組織措施技術(shù)措施管理措施按期望目標(biāo)編制或更新進度計劃實施進度計劃動態(tài)監(jiān)控對比分析與進19質(zhì)量管理項目目標(biāo)質(zhì)量控制點質(zhì)量要求分析與說明書吧成立選址人流量分析不同時段人流量比較，確定開放時間不同地點人流量比較，確定開放低點為投資者提供較準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)是開始創(chuàng)建書吧的依據(jù)為實施準(zhǔn)備，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置提供依據(jù)周邊壞境分析確定周邊的交通情況，將交通最優(yōu)化優(yōu)化書吧外圍的綠化市場分析競爭對手的情況分析，找出自己的優(yōu)缺點市場需求量分析，確定規(guī)模室內(nèi)工程室內(nèi)裝修設(shè)計確定室內(nèi)裝修結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)空間調(diào)整將室內(nèi)余下空間分成幾個各具特色的書區(qū)合理劃分區(qū)域室內(nèi)色調(diào)和色彩配置各個書區(qū)配以符合其讀書氛圍色調(diào)和色彩，使風(fēng)格更加突出室內(nèi)采光、照明效果轉(zhuǎn)裝飾一些別具風(fēng)格的照明設(shè)備書目分類方便圖書的查找書區(qū)命名以各書區(qū)特色為之命名吸引來者的注意整體改造確定書吧的大致構(gòu)成空間分區(qū)改造大體上將空間劃分電氣照明改造電氣照明設(shè)備做到萬無一失，不會出現(xiàn)差錯質(zhì)量管理項目目標(biāo)質(zhì)量控制點質(zhì)量要求分析與說明書吧成立選址人流20費用計劃費用計劃是對項目wbs所分解的每個工作單元的費用進行估計，根據(jù)費用條目定額確定每個工作單元的費用預(yù)算以及整個項目的費用預(yù)算。并結(jié)合進度，質(zhì)量等多種因素，運用類比估計法和自下而上估計法等方法，初步對項目費用進行估計，從而確定項目預(yù)算費用。并且在后期實施中定期對項目費用使用狀況進行檢查。通過檢查，找出與預(yù)算費用的差異，及時采取措施進行調(diào)整，使項目的籌備費用控制在最合理的程度。費用計劃費用計劃是對項目wbs所分解的每個工作單元的費用進行21各項工作的初步費用估計活動序號5活動名稱所需成本（元）1獲取校方支持2組建團隊3制作項目可研報告304獲取學(xué)生會審查批準(zhǔn)5確定初始策劃案406明確組織分工7落實場地8場地租金100009廣告費300010室內(nèi)設(shè)計50011裝修費2500012裝修材料費500013室內(nèi)設(shè)施費1200014圖書、飲品原料購置4000015人員工資2400總計95970各項工作的初步費用估計活動序號5活動名稱所需成本（元）1獲取22校園書吧項目管理書課件23風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理流程由風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險分析和風(fēng)險控制四個過程組成：項目風(fēng)險的評估項目風(fēng)險分析風(fēng)險防范與控制總結(jié)形成檔案文件重要風(fēng)險因素識別風(fēng)險分析技術(shù)庫風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理流程由風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險分析和風(fēng)險24天津理工大學(xué)校園書吧項目風(fēng)險識別表項目名稱校園書吧項目方天津理工大學(xué)校園書吧策劃小組項目經(jīng)理業(yè)主方某投資者項目進行階段設(shè)計實施階段編號填表日期方面類型風(fēng)險識別措施高中低環(huán)境氣象可能不利的天氣√接受財產(chǎn)損失可能是否有制度和措施√回避實施進度目標(biāo)是否清楚√預(yù)防原材料供應(yīng)情況√預(yù)防人員配備情況√接受費用是否定期進行成本結(jié)算√預(yù)防成本與計劃和預(yù)算相比的情況√轉(zhuǎn)移質(zhì)量目標(biāo)是否清楚√預(yù)防是否對照質(zhì)量計劃檢查工作√接受安全施工過程中是否加強對安全防護√預(yù)防技術(shù)功能在項目設(shè)備材料訂貨和施工前對所有可能的設(shè)計方案是否進行了分析比較√回避管理決策項目目標(biāo)是否清楚√減少決策是否征求各方面的意見√減少執(zhí)行項目管理團隊是否積極√轉(zhuǎn)移對可能遇到的大風(fēng)險是否都經(jīng)過集體討論√預(yù)防是否對經(jīng)驗教訓(xùn)進行分析√預(yù)防天津理工大學(xué)校園書吧項目風(fēng)險識別表項目名稱校園書吧項目方天津25天津理工大學(xué)校園書吧項目風(fēng)險應(yīng)對計劃表項目名稱項目方業(yè)主方項目進行階段編號填表日期：方面類型風(fēng)險風(fēng)險的應(yīng)對措施環(huán)境氣象可能不利的天氣每天檢查，及時安排，預(yù)防為主公告服務(wù)在建設(shè)施工時是否保持公告共服務(wù)訂立制度，嚴(yán)格執(zhí)行，預(yù)防為主財產(chǎn)損失可