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文檔簡介
企業(yè)知識管理考試得分100課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃!本次考試你獲得2.0學(xué)分!單選題正確1.知識管理規(guī)劃者在為企業(yè)設(shè)計(jì)知識梳理與盤點(diǎn)流程時(shí),第一步通常應(yīng)當(dāng)是與()會談。
A
首席執(zhí)行官
B
首席知識官
C
執(zhí)行委員會
D
基層員工正確2.企業(yè)平衡計(jì)分卡工具的四個(gè)層面不包括:
A
財(cái)務(wù)
B
產(chǎn)品
C
內(nèi)部流程
D
員工成長正確3.企業(yè)在管理內(nèi)部知識文檔時(shí),第一步要做的工作是:
A
定義文檔的價(jià)值
B
確定篩選的名單
C
建立歷史文檔社區(qū)
D
確定文檔的密級正確4.文檔審核的各項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn)中不包括:
A
內(nèi)容質(zhì)量
B
價(jià)值效益
C
前瞻創(chuàng)新
D
渠道來源正確5.在審核企業(yè)各部門上傳文檔情況時(shí),“有價(jià)值文件數(shù)/目標(biāo)筆數(shù)”得出的是:
A
目標(biāo)達(dá)成率
B
文檔上傳量
C
知識貢獻(xiàn)率
D
知識價(jià)值率正確6.在企業(yè)各層次的知識工作者中,()的一項(xiàng)主要工作就是要制定公司的工作規(guī)范。
A
專業(yè)技術(shù)者正確13.企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工和外部顧客兩個(gè)版塊的知識梳理。此種說法:A
正確B
錯(cuò)誤正確14.一般來說,企業(yè)的首席知識官應(yīng)當(dāng)善于發(fā)揮強(qiáng)硬的鐵腕變革力量。此種說法:A
正確B
錯(cuò)誤正確15.企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求員工只分享
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