三大溝通原則

中國人的三大溝通原則中國人溝通有三個(gè)特殊的原則，許多人看起來覺得非常可笑，尤其是用西方的觀點(diǎn)看簡直是不成體統(tǒng)。但是對(duì)我們中國人來講，這是你常常聽到的，而且你一定要照著做的原則。這三個(gè)原則就是：我告訴你，你就不要告訴別人。你如果告訴別人，就不能說是我說的。你如果告訴別人而又說是我說的，我一定告訴別人我沒說。他就否認(rèn)。中國人有五千年的歷史，如果真的亂七八糟，經(jīng)不起考驗(yàn)的東西，不會(huì)傳下來的。它這樣一直很堅(jiān)強(qiáng)的傳下來一定有它的道理。我告訴你，你不要告訴別人。中國人講要就是不要，不要就是要。這句話就是我告訴你你是可以告訴別人的。但是你要經(jīng)過自己的過濾，經(jīng)過自己的判斷，你該不該告訴是你的事不要怪我，你要講到什么程度也是你的事，跟我無關(guān)。我們講的時(shí)候，因時(shí)因地，自己調(diào)整。我告訴你，是我考慮過我應(yīng)該告訴你，我應(yīng)該這么說那是我的事情，至于你要不要告訴別人那是你的事情，跟我沒關(guān)。部署跟你講毫無保留，但是部署對(duì)上級(jí)講就保留三分，員工跟干部講話跟員工直接跟領(lǐng)導(dǎo)講話是不一樣的。所有我告訴你，你不要告訴別人，真正的用意是你真的要告訴別人，那是你的事，怎么拿捏，跟我沒有關(guān)系。我告訴你，你可以告訴別人，但是你告訴別人的時(shí)候就不要說是我說的。為什么說不要說是我說的，因?yàn)槟且呀?jīng)變成你的話了。你干部在傳達(dá)我的意思的時(shí)候，已經(jīng)站在你的立場來講了，你怎么說是我說的?你說是我說的，我就否認(rèn)，因?yàn)槭悄阏f的不是我說的，你看我們，在辭退一個(gè)人的時(shí)候用的最多，西方的老板可以直接辭退一個(gè)人讓他離崗。中國的老板不會(huì)做這樣的事情，他不需要做這種事情。他覺得一個(gè)員工不好，他會(huì)把干部找來，問他你覺得那個(gè)人怎么樣呀。我們是用厲害關(guān)系來回答而不是真實(shí)的情況來反應(yīng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，想把員工開葛掉，他不會(huì)做壞人，他會(huì)把干部找來問他覺得那個(gè)人怎么樣呀。那個(gè)干部會(huì)說不錯(cuò)呀，“不錯(cuò)”是個(gè)空氣球，可以試試?yán)习宸磻?yīng)怎么樣，老板說不錯(cuò)是不是我看他也不錯(cuò)，那你就說是啊，他怎么好怎么好你就開始講；如果他說這種人你也覺得不錯(cuò)嗎，不不不，他看起來不錯(cuò)，實(shí)際上糟的不得了。老板說他真的不好嗎，你既然知道他不好干嗎還用他呢，讓他走就好了嗎，不要說我說的。我跟干部講你去處理，不要說是我說的，結(jié)果你說出來了就是你對(duì)我不義嘛，你先對(duì)我不義，我否認(rèn)就是對(duì)你不仁而已。多聽多聽多看少說，你要站在不講話的立場上來講。把問題弄清楚再反應(yīng)。中國人跟你講相反的話，只是在測試你有沒有把握，，上級(jí)跟部署講相同的意見，不是他反對(duì)你。中國人找人家研究商量，并不是想聽他的意見，是給他面子，你給他面子，不管你有沒有接受他的意見，他都支持你，只要你不給他面子他就破壞你。我們征求別人的意見，是爭取他的同情支持，不是聽他的意見。人家要破壞你太簡單了，要成全你太難。所以不要小看任何人。人人是貴人，你就永遠(yuǎn)有貴人，隨時(shí)看反應(yīng)，隨時(shí)做調(diào)整。含含糊糊的清清楚楚，你就不能清清楚楚的含含糊糊，中國人的含含糊糊是很高明的。、該講的話不一定要搶先講出來。溝通有