2022年5月企業(yè)人力資源管理師三級《理論知識》真題-1

精品文檔-下載后可編輯年5月企業(yè)人力資源管理師三級《理論知識》真題2022年5月企業(yè)人力資源管理師三級《理論知識》真題

單選題（共60題，共60分）

1.正式通報的優(yōu)點不包括（?）。

A.信息不易受到歪曲

B.信息傳遞準(zhǔn)確

C.溝通內(nèi)容易于保存

D.便于雙向溝通

2.在沒有成立工會組織的企業(yè)中，集體合同由()與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人

3.消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.集團(tuán)消費

D.社會消費

4.勞動法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。

A.勞動法律事實

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關(guān)系

5.()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)組

B.管理組

C.執(zhí)行組

D.操作組

6.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，作為市場主體的個人追求的目標(biāo)是（）。

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

7.勞動力市場的客體是（）。

A.社會勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者

D.使用勞動者的企業(yè)

8.()是保證考評者和被考評者正?；顒拥那疤岷蜅l件。

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績效管理體系

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

9.()是指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

10.()在國家的法律體系中具有最高的法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

11.企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、()和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境

12.企業(yè)的進(jìn)入戰(zhàn)略不包括()

A.合資戰(zhàn)略

B.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

C.購并戰(zhàn)略

D.發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略

13.人格很復(fù)雜，但不包括()

A.動機(jī)

B.情緒

C.能力

D.態(tài)度

14.團(tuán)隊有效性要素的構(gòu)成不包括()

A.團(tuán)隊學(xué)習(xí)

B.績效

C.成員滿意度

D.薪酬

15.()認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費德勒的權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型

16.人力資本投資報酬遞減的原因不包括()

A.受教育年限延長

B.邊際教育成本的快速增長

C.技能與知識邊際增長率上升

D.人力資本投資與人的預(yù)期收益時間相關(guān)

17.組織從事的職業(yè)開發(fā)活動不包括()

A.為了提高員工自身素質(zhì)而設(shè)計的活動

B.為了增強(qiáng)組織的自我洞察力而設(shè)計的活動

C.促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計和發(fā)展活動

D.為了提高組織對不同個人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計的活動

18.()是對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。

A.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

B.人力資源費用計劃

C.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃

19.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則不包括()

A.管理系統(tǒng)一元化原則

B.嚴(yán)格監(jiān)督與檢查原則

C.合理分配職責(zé)的原則

D.明確責(zé)任和權(quán)限原則

20.以下關(guān)于工作崗位分析作用的說法，錯誤的是()

A.為崗位評價提供重要的依據(jù)

B.激發(fā)員工的積極性與主動性

C.使員工明確自己的工作職責(zé)

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

21.以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法，錯誤的是()

A.工作說明書內(nèi)容可簡可繁

B.崗位規(guī)范的機(jī)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化

C.崗位規(guī)范與工作說明書的一些內(nèi)容有所交叉

D.工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心

22.通過()相比，能反映生產(chǎn)員工實際完成勞動定額的情況。

A.實耗工時和定額工時

B.實耗工時和制度工時

C.實測工時和定額工時

D.實耗工時和出勤工時

23.以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，不正確的是()

A.定員和編制兩個概念大相徑庭

B.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

C.企業(yè)定員是勞動定額的一種重要發(fā)展形式

D.企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

24.制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的()

A.工作成效

B.工作工時

C.勞動效率

D.生產(chǎn)效率

25.()是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)

A.效率定員標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位定員標(biāo)準(zhǔn)

C.單項定員標(biāo)準(zhǔn)

D.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

26.()能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)。

A.內(nèi)部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.定期招聘

27.通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異，判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性的篩選方法是()

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

28.外部招募的主要方法不包括()

A.招聘洽談會

B.人才交流會

C.布告法

D.獵頭公司

29.難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息范圍有限的面試類型是()

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

30.“如果你的同事當(dāng)面批評你，你怎么辦?”屬于()提問技巧。

A.開放式

B.封閉式

C.清單式

D.假設(shè)式

31.()評估是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘成本管理

C.招聘費用

D.招聘成本效益

32.()大于等100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用

33.()是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評估

C.培訓(xùn)計劃設(shè)計

D.培訓(xùn)方案選擇

34.對于員工層面的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析的方法以()為主。

A.問卷調(diào)查法和觀察法

B.問卷調(diào)查法和面談法

C.問卷調(diào)查法和測試法

D.問卷調(diào)查法和咨詢法

35.層次評估法的特點不包括()

A.層次分明，循序漸進(jìn)

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結(jié)合

D.將評估轉(zhuǎn)移到對整體組織績效提高的評估上

36.()是國外企業(yè)培訓(xùn)效果評估方法中發(fā)展最完善、運用最廣泛的一種方法。

A.層次評估法

B.泰勒模式

C.目標(biāo)導(dǎo)向模型

D.情景模擬測試

37.培訓(xùn)課程內(nèi)容應(yīng)以()為出發(fā)點去選擇并組合。

A.滿足培訓(xùn)需求

B.實現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

C.提高組織和個人的績效

D.有效利用培訓(xùn)資源

38.在培訓(xùn)過程中()，是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

A.講求授課效果

B.預(yù)設(shè)培訓(xùn)考核

C.做好充分準(zhǔn)備

D.調(diào)動學(xué)員參與的積極性

39.()以工作中的實際情況為基礎(chǔ)，將實際工作中可利用的資源、

約束條件和工作過程模型化。

A.模擬訓(xùn)練法

B.事件處理法

C.角色扮演法

D.行動學(xué)習(xí)法

40.()不屬于培訓(xùn)前對培訓(xùn)師的基本要求。

A.做好準(zhǔn)備工作

B.決定如何在學(xué)員之間分組

C.要求培訓(xùn)師結(jié)合實際培訓(xùn)

D.對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查

41.()是企業(yè)單位組織實施績效管理活動的準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

A.績效管理制度

B.績效管理目標(biāo)

C.績效管理方法

D.績效管理內(nèi)容

42.在一些大的公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員的績效考評宜采用()考評方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型主觀

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型客觀

43.行為導(dǎo)向型的主觀考評方法不包括()

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法

C.成對比較法

D.強(qiáng)制分布法

44.以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是()

A.首先確定工作行為處于何種水平

B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

C.與行為錨定等級評價法在量表的結(jié)構(gòu)上不同

D.評價者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對被評者打分

45.能有效克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評方法是()

A.目標(biāo)管理法

B.績效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績記錄法

46.圖解式評價量表法所選擇的評價要素不包括()

A.個體方面的因素

B.與行為有關(guān)的因素

C.與工作成果有關(guān)的因素

D.與工作環(huán)境有關(guān)的因素

47.提高績效面談質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性和()

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

D.適應(yīng)性

48.()是指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金

49.直接形式的薪酬不包括()

A.基本工資

B.績效工資

C.額外津貼

D.年終分紅

50.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素不包括()

A.工作條件

B.勞動力市場供求關(guān)系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

51.支付相當(dāng)于員工崗位價值的薪酬，體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()原則。

A.對外具有競爭力

B.對員工具有激勵性

C.對內(nèi)具有公正性

D.對成本具有控制性

52.工作崗位評價的對象是()

A.崗位工作

B.崗位工資

C.崗位員工

D.崗位職責(zé)

53.()指標(biāo)評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度。

A.工作輪班制

B.工時利用率

C.勞動姿勢

D.體力消耗強(qiáng)度

54.()是一種最簡單的崗位評價方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.評分法

C.因素比較法

D.排列法

55.()是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。

A.工會

B.董事會

C.監(jiān)事會

D.職工代表大會

56.()是指由國家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間

B.正常工作時間

C.計件工作時間

D.日常工作時間

57.以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，不正確的是()

A.是勞動者單方的行為規(guī)范

B.是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分

C.是以用人單位為主體制定的

D.是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式

58.勞動行政部門自收到集體合同文本之日起()內(nèi)未提出異議的，集體合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

59.在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時間長度劃分，休息()以上的失能傷害為重傷。

A.90日

B.100日

C.105日

D.125日

60.()是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒)

，或者5000萬元以上l億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的工傷事故。

A.重大事故

B.較大事故

C.特別重大事故

D.一般事故

多選題（共40題，共40分）

61.企業(yè)采購中心的成員通常包括（）。

A.生產(chǎn)者

B.影響者

C.采購者

D.決定者

E.信息控制者

62.以下屬于勞動保護(hù)費用的有()。

A.工傷認(rèn)定費用

B.工傷醫(yī)療費用

C.工傷評殘費用

D.工傷保險費用

E.工傷人工費用

63.行為觀察法也稱()。

A.行為觀察評價法

B.行為觀察量表法

C.行為觀察量表評價法

D.行為錨定等級評價法

E.行為錨定法

64.福利管理的主要原則包括()

A.合理性原則

B.協(xié)調(diào)性原則

C.必要性原則

D.整體性原則

E.計劃性原則

65.合理確定人工成本的方法包括()

A.銷售凈額基準(zhǔn)法

B.附加值基準(zhǔn)法

C.損益分歧點基準(zhǔn)法

D.凈利潤基準(zhǔn)法

E.勞動分配率基準(zhǔn)法

66.基于經(jīng)濟(jì)周期變動的勞動參與假說包括()

A.樂觀性勞動力假說

B.相對性勞動力假說

C.悲觀性勞動力假說

D.絕對性勞動力假說

E.附加性勞動力假說

67.有效解決技術(shù)性失業(yè)的辦法有()

A.強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)

B.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

C.普遍地實施職業(yè)技能開發(fā)

D.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新

E.推行積極的勞動力市場政策

68.以下關(guān)于勞動法基本原則和調(diào)整勞動關(guān)系具體規(guī)定的說法，正確的有()

A.前者的明確性高于后者

B.前者的穩(wěn)定性高于后者

C.前者的明確性低于后者

D.前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者

E.前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者

69.促進(jìn)就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括()

A.規(guī)范國家在促進(jìn)就業(yè)方面的職責(zé)

B.規(guī)范各級政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé)

C.促進(jìn)社會特定人口群體的就業(yè)措施

D.對未成年人及其他人口群體的措施

E.促進(jìn)婦女、殘疾人員和少數(shù)民族人員的就業(yè)措施

70.企業(yè)戰(zhàn)略的實施包括的內(nèi)容有()。

A.建立相應(yīng)組織

B.配置戰(zhàn)略資源

C.調(diào)動全部力量

D.設(shè)置支持系統(tǒng)

E.增加市場配額

71.群體決策的缺點包括()

A.對決策結(jié)果的責(zé)任不清

B.無法增加決策的可接受性

C.要比個體決策需要更多的時間

D.群體討論時易產(chǎn)生個人傾向

E.從眾心理會妨礙不同意見的表達(dá)

72.人的心理屬性是人的()等一切心理現(xiàn)象的總和。

A.感覺

B.思維

C.記憶

D.需要

E.知覺

73.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為()

A.長期規(guī)劃

B.中長期規(guī)劃

C.中期規(guī)劃

D.中短期規(guī)劃

E.短期計劃

74.組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示包括()

A.組織機(jī)構(gòu)圖

B.組織職能圖

C.組織職務(wù)圖

D.組織功能圖

E.組織關(guān)系圖

75.工作說明書中關(guān)于崗位的基本資料部分，一般包括()

A.崗位名稱

B.工作權(quán)限

C.崗位等級

D.定員標(biāo)準(zhǔn)

E.崗位編碼

76.企業(yè)統(tǒng)計產(chǎn)品實耗工時指標(biāo)，一般應(yīng)以()等數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。

A.原始記錄

B.測時寫實

C.廠內(nèi)報表

D.抽樣調(diào)查

E.工時統(tǒng)計臺賬

77.按設(shè)備定員，需要根據(jù)()來計算定員人數(shù)。

A.出勤率

B.設(shè)備需要開動的班次

C.員工看管定額

D.設(shè)備需要開動的臺數(shù)

E.生產(chǎn)任務(wù)總量

78.內(nèi)部招募的方法主要包括()

A.工作輪換

B.內(nèi)部晉升

C.工作調(diào)換

D.人員重聘

E.公開招聘

79.發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于()

A.廣告媒體如何計費

B.招募結(jié)果如何反饋

C.廣告媒體如何選擇

D.廣告內(nèi)容是否合法

E.廣告內(nèi)容如何設(shè)計

80.面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的()

A.社會背景

B.反應(yīng)能力

C.個人修養(yǎng)

D.邏輯思維能力

E.語言表達(dá)能力

81.心理測試的類型包括()

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試

E.情境模擬測試

82.信度評估系數(shù)主要包括()

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.隨機(jī)系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

E.等值系數(shù)

83.一個單位或組織的工作，一般可分為()等多個層級。

A.決策層

B.管理層

C.執(zhí)行層

D.操作層

E.監(jiān)督層

84.下列關(guān)于Goldstein組織培訓(xùn)需求分析模型的說法，正確的有()

A.建立在未來需求的基點上

B.組織分析是任務(wù)分析和人員分析的前提

C.該模型提供了一個連續(xù)的反饋信息流

D.任務(wù)分析更側(cè)重于職業(yè)活動的理想狀況

E.人員分析更側(cè)重于員工個人的主觀特征方面的分析

85.內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)方式包括()

A.專門培訓(xùn)

B.模擬授課

C.“外部培訓(xùn)師助手”制度

D.共同研討

E.內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂部

86.目標(biāo)導(dǎo)向模型法的精髓在于()

A.關(guān)注的是受訓(xùn)者而非培訓(xùn)者的動機(jī)

B.評估受訓(xùn)者個人素質(zhì)能力的提高

C.優(yōu)先考慮培訓(xùn)效果的測量和確定

D.簡單使用的分級評估標(biāo)準(zhǔn)和策略

E.培訓(xùn)者和公司的其他人員是培訓(xùn)的執(zhí)行者和評估者

87.學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略制定可歸結(jié)為()等幾個原則。

A.盡量遵循人的認(rèn)知規(guī)律

B.系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項目與經(jīng)驗中學(xué)習(xí)

C.應(yīng)將參與者的支持作為培訓(xùn)的一部分和進(jìn)步的依據(jù)

D.促進(jìn)各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享

E.使用數(shù)理化測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋和改進(jìn)

88.案例分析培訓(xùn)方法中，案例編寫的信息來源一般為()

A.自己的經(jīng)歷

B.培訓(xùn)方面的資料

C.內(nèi)部的文件資料

D.有關(guān)人員的敘述

E.公開出版發(fā)行的報刊書籍

89.績效管理程序的設(shè)計可以分為()

A.績效管理制度設(shè)計

B.具體考評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

C.管理的總流程設(shè)計

D.具體考評程序設(shè)計

E.考評信息系統(tǒng)設(shè)計

90.績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括()

A.績效管理制度設(shè)計

B.績效管理程序設(shè)計

C.績效管理工具開發(fā)

D.績效管理組織構(gòu)建

E.管理信息系統(tǒng)設(shè)計

91.績效計劃的主要特征包括()

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B