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文檔簡介

開鎖行業(yè)呼叫中心產品介紹長沙樂科信息技術有限公司

概述開鎖呼叫中心是專為開鎖公司業(yè)務量身定制的一套綜合業(yè)務系統，最大限度的提高工作效率，促成訂單，歷史數據可查。人工座席專線電話鎖匠終端系統通過三大部分有機的將系統組織在一起。專線電話電話號碼不需更換，可使用原有號碼，保護現有投資支持幾十路至幾百路電話同時拔打與接聽所有呼叫電話進行自動錄音，可隨時回放錄音具有詳細的通話詳單專線電話支持無人值守模式，無客服人員時可自動轉接至手機為用戶播放親切的歡迎語和語音提示對來話進行智能排隊，高優(yōu)先級用戶得到優(yōu)先處理騷擾電話可設置黑名單，避免干擾業(yè)務人工座席來電彈屏，客戶歷史信息一目了然充分挖掘開鎖特點，將開鎖，修鎖，換鎖等分類管理電腦終端實時顯示鎖匠地理位置，就近聯系鎖匠支持：電話派單、App派單、全自動派單、預約派單人工坐席實時顯示鎖匠位置人工坐席客戶資料自動彈屏人工坐席開鎖業(yè)務深度挖掘鎖匠終端每個任務可以拍照與錄音可以對工作進行詳細的統計支持通知鈴音、振動等進行配置鎖匠終端可自動更新手機終端手機終端主界面手機終端手機終端業(yè)務記錄手機終端手機終端主界面手機終端手機終端配置長沙樂科信息技術有限公司，成立于2010年，是一家專業(yè)從事呼叫中心系統研發(fā)的高新技術企業(yè)，是呼叫中心系統建設優(yōu)秀集成商。在政務熱線呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統、企業(yè)電話營銷系統、呼叫中心中間件等領域積累了大量呼叫中

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