行政辦公綜合管理制度（9篇）

第35頁共35頁行政辦公?綜合管理?制度一?、行政辦?公規(guī)范管?理制度?行政辦公?規(guī)范管理?制度是關(guān)?于規(guī)范和?調(diào)整行政?工作程序?、行政工?作紀(jì)律以?及行政工?作職責(zé)范?圍等的規(guī)?范性文件?。行政辦?公規(guī)范管?理制度的?制定不僅?能夠幫助?辦公工作?實(shí)現(xiàn)規(guī)范?化、程序?化、制度?化，提高?辦公效率?，還能有?效地保障?和促進(jìn)公?司戰(zhàn)略目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?及各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。除此之?外，一個(gè)?良好而完?善的行政?辦公規(guī)范?管理制度?還能使公?司上下形?成一個(gè)良?好的辦公?作風(fēng)、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)霓k公?紀(jì)律、朝?氣蓬勃的?精神面貌?以及全員?服務(wù)的協(xié)?作意識(shí)。?在一定程?度上，可?以使公司?的辦公管?理及文化?建設(shè)提升?到一個(gè)新?的層次。?行政辦?公綜合管?理制度（?二）第?一條總則?為有效?處理法律?糾紛事件?，維護(hù)公?司的合法?權(quán)益，特?制定本辦?法。第?二條相關(guān)?部門負(fù)責(zé)?人于各糾?紛案件發(fā)?生當(dāng)天及?時(shí)填寫相?關(guān)表單，?說明案件?發(fā)生的詳?細(xì)情況，?提交法務(wù)?部。第?三條法務(wù)?部對(duì)案件?進(jìn)行分析?，提出初?步意見，?提交公司?總經(jīng)理或?主管副總?審批。?第四條公?司總經(jīng)理?確定案件?處理原則?后，由法?務(wù)部__?__協(xié)調(diào)?各相關(guān)部?門對(duì)案件?的有關(guān)事?實(shí)進(jìn)行全?面調(diào)查，?并收集相?關(guān)資料，?確定糾紛?處理對(duì)策?，預(yù)估可?能產(chǎn)生的?法律后果?，并將相?關(guān)情況上?報(bào)總經(jīng)理?審批。?第五條公?司實(shí)行案?件過錯(cuò)責(zé)?任追究制?，各部門?必須及時(shí)?上報(bào)發(fā)生?的案件，?對(duì)隱藏不?報(bào)或嚴(yán)重?失職，致?使公司權(quán)?益受損的?直接負(fù)責(zé)?人，將給?予嚴(yán)肅處?理。第?六條涉及?以下法律?糾紛的案?件，應(yīng)在?訴訟過程?中及時(shí)向?總經(jīng)理報(bào)?告訴訟進(jìn)?展情況：?（一）?涉及侵犯?公司注冊(cè)?商標(biāo)、名?譽(yù)權(quán)等類?型的訴訟?、仲裁案?件。（?二）訴訟?案件審理?結(jié)果或執(zhí)?行結(jié)果會(huì)?給公司利?益帶來嚴(yán)?重不利影?響的案件?。（三?）單筆訴?訟標(biāo)的在?____?萬元人民?幣以上或?者達(dá)到公?司凈資產(chǎn)?____?%以上的?案件。?（四）涉?及刑事問?題的民事?、經(jīng)濟(jì)案?件。（?五）其他?對(duì)公司有?重大影響?的訴訟、?仲裁案件?的處理。?第七條?對(duì)公司主?動(dòng)提起起?訴、仲裁?的案件的?處理。?第八條公?司法務(wù)部?接到對(duì)方?的《律師?函》或接?到法院或?仲裁機(jī)構(gòu)?的《應(yīng)訴?通知書》?的，根據(jù)?案件性質(zhì)?、可能遭?受的損失?和危急程?度進(jìn)行分?級(jí)管理。?第九條?屬于解除?業(yè)務(wù)、服?務(wù)合同性?質(zhì)的糾紛?，或標(biāo)的?金額在_?___萬?元以上的?糾紛，或?已被媒體?曝光的糾?紛，法務(wù)?部必須及?時(shí)上報(bào)總?經(jīng)理，并?在___?_日內(nèi)上?交書面報(bào)?告，附所?聘律師的?法律意見?書、答辯?書。第?十條屬于?一般民事?合同的糾?紛或標(biāo)的?金額在_?___萬?元以下的?糾紛，法?務(wù)部在_?___日?內(nèi)上交書?面報(bào)告，?附擬聘律?師的法律?意見書、?答辯書。?第十一?條法務(wù)部?接到行政?機(jī)關(guān)作出?的將給予?重大行政?處罰的口?頭或書面?，《聽證?告知書》?時(shí)，必須?在次日?qǐng)?bào)?總經(jīng)理，?決定是否?聘請(qǐng)代理?人，準(zhǔn)備?參加聽證?。第十?二條法務(wù)?部接到行?政機(jī)關(guān)的?《行政決?定書》和?《___?_》時(shí)，?必須立即?上報(bào)總經(jīng)?理，決定?是否復(fù)議?或提起行?政訴訟。?第十三?條法務(wù)部?應(yīng)在案件?處理后_?___日?內(nèi)上交結(jié)?案報(bào)告，?內(nèi)容包括?糾紛的產(chǎn)?生、爭(zhēng)議?事項(xiàng)和金?額、案件?結(jié)果、總?結(jié)分析，?并附和解?協(xié)議、調(diào)?解書、裁?定書等復(fù)?印件。?第十四條?如糾紛時(shí)?間有責(zé)任?部門和責(zé)?任人，法?務(wù)部須作?出處理意?見。第?十五條法?務(wù)部應(yīng)建?立特別法?律事務(wù)的?案件檔案?，包括各?種法律文?書、證據(jù)?、內(nèi)部報(bào)?告和批復(fù)?。第十?六條本規(guī)?定由公司?法務(wù)部制?定，最終?解釋權(quán)歸?法務(wù)部所?有。行?政辦公綜?合管理制?度（三）?第一條?總則為?維護(hù)公司?的權(quán)益，?確保公司?合同合法?、有效，?特制定本?規(guī)定。?第二條適?用范圍?本規(guī)定適?用于公司?合同的談?判、簽訂?、履行、?解除、終?止。第?三條本規(guī)?定適用的?合同包括?以下幾類?：（一?）合資合?作經(jīng)營企?業(yè)合同、?企業(yè)章程?；（二?）股權(quán)轉(zhuǎn)?讓協(xié)議；?（三）?借款合同?、擔(dān)保合?同；（?四）業(yè)務(wù)?合同；?（五）設(shè)?備維修養(yǎng)?護(hù)合同、?外包合同?；（六?）其他合?同。第?四條公司?簽署的勞?動(dòng)合同、?目標(biāo)責(zé)任?書等合同?文書由人?力資源部?管理，不?適用本規(guī)?定。第?五條合同?的談判、?審批、簽?訂、履行?、解除、?終止的全?過程，公?司法務(wù)部?均可根據(jù)?實(shí)際需要?介入，并?在公司對(duì)?外合同簽?訂前出具?____?意見。?第六條法?務(wù)部進(jìn)行?合同審核?的要點(diǎn)如?下：（?一）合同?對(duì)方主體?、企業(yè)資?質(zhì)的時(shí)效?性與合法?性；。?（二）合?同標(biāo)的的?合法性；?（三）?合同條款?的合法性?、完整性?及存在的?法律漏洞?；（四?）與合同?業(yè)務(wù)有關(guān)?的其他法?律問題。?第七條?在合同簽?訂前，法?務(wù)部協(xié)助?經(jīng)辦部門?或人員對(duì)?合同對(duì)方?的主體資?格和資信?進(jìn)行了解?與___?_：（?一）__?__對(duì)方?主體資格?，審核其?營業(yè)執(zhí)照?、經(jīng)營范?圍、資質(zhì)?證書、注?冊(cè)資本等?；（二?）___?_欲簽合?同標(biāo)的是?否符合合?同對(duì)方的?經(jīng)營范圍?，涉及專?營許可證?或資質(zhì)的?，___?_其是否?具備相應(yīng)?的許可、?等級(jí)和資?質(zhì)證書；?（三）?____?合同方的?履約能力?、支付能?力、財(cái)務(wù)?狀況等，?必要時(shí)應(yīng)?要求合同?對(duì)方出具?資產(chǎn)負(fù)債?表、由開?戶銀行或?會(huì)計(jì)（審?計(jì)）事務(wù)?所出具的?資信證明?、驗(yàn)資報(bào)?告等相關(guān)?文件。?第八條代?簽合同應(yīng)?出具真實(shí)?有效的法?定代表人?____?明書、權(quán)?限委托書?、代理人?____?明，法務(wù)?部需確認(rèn)?相關(guān)證件?的有效性?、受托事?項(xiàng)及權(quán)限?、有效期?等。第?九條有擔(dān)?保的合同?，法務(wù)部?需___?_擔(dān)保人?的擔(dān)保能?力和擔(dān)保?資格。?第十條對(duì)?于重大合?同，法務(wù)?部人員還?需了解和?____?合同對(duì)方?的履約信?用，__?__其有?無違約事?實(shí)，有無?涉及重大?經(jīng)濟(jì)糾紛?或重大經(jīng)?濟(jì)犯罪案?件。第?十一條合?同對(duì)方履?約能力或?資信狀況?有瑕疵的?，公司不?得與其簽?訂合同，?必須簽訂?合同時(shí)，?應(yīng)要求其?提供合法?、真實(shí)、?有效的擔(dān)?保。第?十二條以?保證形式?作出的擔(dān)?保，法務(wù)?部需對(duì)擔(dān)?保人進(jìn)行?嚴(yán)格__?__，其?擔(dān)保人必?須是具有?代償能力?的獨(dú)立經(jīng)?濟(jì)實(shí)體。?第十三?條法務(wù)部?需___?_合同條?款的完備?性和嚴(yán)謹(jǐn)?性，特別?是對(duì)于違?約責(zé)任的?約定應(yīng)明?確合理，?經(jīng)辦人應(yīng)?充分估計(jì)?違約風(fēng)險(xiǎn)?，合同中?約定仲裁?條款。?第十四條?法務(wù)部應(yīng)?根據(jù)__?__結(jié)果?，擬定“?法務(wù)部合?同___?_意見書?”，交經(jīng)?辦人加以?完善。?第十五條?公司建立?合同檔案?制度，將?合同正本?、合同審?批單、法?務(wù)部合同?____?意見書原?件存檔。?第十六?條本規(guī)定?由公司法?務(wù)部制度?，解釋權(quán)?歸法務(wù)部?所有。?十二、法?律糾紛處?理辦法?隨著企業(yè)?的日益發(fā)?展，企業(yè)?在經(jīng)營、?管理活動(dòng)?涉及的法?律糾紛越?來越多。?因此，一?些有遠(yuǎn)見?的企業(yè)家?對(duì)企業(yè)法?律事務(wù)工?作也格外?重視。他?們不僅聘?請(qǐng)專業(yè)律?師擔(dān)任企?業(yè)的法律?顧問，成?立專門的?法律事務(wù)?部門，還?結(jié)合公司?實(shí)際情況?制定了公?司法律糾?紛處理辦?法，用以?規(guī)范公司?法律糾紛?的處理辦?法，建立?完善企業(yè)?法律風(fēng)險(xiǎn)?防范、控?制盒救濟(jì)?機(jī)制，維?護(hù)企業(yè)的?合法權(quán)益?。行政?辦公綜合?管理制度?（四）?第一條目?的為保?證局域網(wǎng)?安全運(yùn)行?，提高計(jì)?算機(jī)的利?用率，延?長(zhǎng)計(jì)算機(jī)?的使用壽?命，特制?的本規(guī)定?。第二?條管理員?職責(zé)：?（一）負(fù)?責(zé)計(jì)算機(jī)?運(yùn)用的長(zhǎng)?遠(yuǎn)規(guī)劃。?（二）?根據(jù)資金?的安排，?負(fù)責(zé)機(jī)器?及外設(shè)、?備件的計(jì)?劃、采購?。（三?）對(duì)分散?使用的計(jì)?算機(jī)進(jìn)行?不定期的?檢查第?三條要保?證計(jì)算機(jī)?室內(nèi)的衛(wèi)?生清潔，?嚴(yán)禁在計(jì)?算機(jī)室內(nèi)?吸煙，禁?止亂扔碎?紙、果皮?等雜物，?禁止在機(jī)?桌、機(jī)器?上亂畫、?亂貼等。?第四條?禁止利用?計(jì)算機(jī)玩?游戲、聊?天、看電?影，禁止?瀏覽登入?非法網(wǎng)站?、瀏覽非?法信息。?第五條?禁止隨意?撥弄、拆?卸、搬動(dòng)?計(jì)算機(jī)設(shè)?備、配件?（鍵盤、?鼠標(biāo)等）?，嚴(yán)格按?操作程序?正常開機(jī)?、關(guān)機(jī)。?第六條?禁止對(duì)計(jì)?算機(jī)私設(shè)?開機(jī)口令?、對(duì)硬盤?格式化操?作、改變?機(jī)器配置?。禁止亂?裝軟件、?以防止感?染病毒。?第七條?要嚴(yán)格使?用專用清?潔劑擦洗?，不得用?濕布擦拭?機(jī)器，以?免影響計(jì)?算機(jī)使用?壽命。?第八條計(jì)?算機(jī)使用?人員應(yīng)認(rèn)?真做好計(jì)?算機(jī)運(yùn)行?情況的日?常記錄，?下班后要?及時(shí)檢查?機(jī)器設(shè)備?，切斷電?源后，關(guān)?好門窗，?放可離開?。第九?條本辦法?自下發(fā)之?日起實(shí)施?。十、?印章使用?和管理辦?法印章?是公司經(jīng)?營管理活?動(dòng)中行使?職權(quán)、明?確各種權(quán)?利義務(wù)關(guān)?系的重要?憑證和工?具。印章?的管理，?關(guān)系到公?司經(jīng)營管?理活動(dòng)的?開展。因?此制定一?部完善的?印章使用?和管理辦?法，能夠?保證印章?使用的合?法性、嚴(yán)?肅性和可?靠性，有?效地維護(hù)?公司利益?，杜絕違?法行為的?發(fā)生，提?高工作質(zhì)?量。行?政辦公綜?合管理制?度（五）?第一條?目的為?統(tǒng)一、規(guī)?范管理員?工因公出?差，其差?旅事宜有?章可依，?特制定本?規(guī)定。?第二條適?用范圍?本制度適?用于本公?司人員及?本公司安?排的有協(xié)?作關(guān)系之?人員出差?的各級(jí)員?工。第?三條名詞?解釋（?一）國內(nèi)?短途出差?：指因公?往返本市?或其他省?市各級(jí)機(jī)?關(guān)，單程?____?公里以內(nèi)?，并于當(dāng)?日回公司?；（二?）國內(nèi)短?期出差：?指因公跨?越公司所?在地，出?差時(shí)間在?____?日以內(nèi)；?（三）?國內(nèi)長(zhǎng)期?出差。指?因公跨越?公司所在?地，出差?時(shí)間在_?___日?以上。?（四）國?外出差。?是指公司?因業(yè)務(wù)需?要，需赴?國外洽公?、學(xué)習(xí)、?受訓(xùn)或其?他業(yè)務(wù)需?要者。?第四條員?工因公出?差的具體?期限視實(shí)?際工作需?要而定，?限定日期?呈請(qǐng)總經(jīng)?理核準(zhǔn)后?行之。?第五條出?差員工應(yīng)?于出發(fā)前?，依式填?寫規(guī)定的?表格（《?短程出差?申請(qǐng)單》?或《國內(nèi)?外出差申?請(qǐng)單》）?，通知負(fù)?責(zé)部門登?記，如情?形特殊事?前來不及?辦理時(shí)，?應(yīng)及時(shí)補(bǔ)?填表格，?送交登記?。第六?條出差員?工在出差?前須到人?力資源部?辦理考勤?登記。?第七條員?工出差前?，需按實(shí)?際需要預(yù)?借旅費(fèi)，?預(yù)借款項(xiàng)?，請(qǐng)總經(jīng)?理核準(zhǔn)后?暫付。?第八條員?工出差期?間，因工?作需要提?前回公司?復(fù)職，于?當(dāng)日到人?力資源部?銷假。?第九條員?工出差期?間，如因?工作需要?而延長(zhǎng)出?差時(shí)限的?，須報(bào)請(qǐng)?主管領(lǐng)導(dǎo)?審核批準(zhǔn)?；因生病?或因緊急?事故無法?預(yù)期返回?工作崗位?者，應(yīng)提?供醫(yī)院證?明或緊急?事故相關(guān)?證明予人?事單位以?憑辦請(qǐng)假?延期及報(bào)?支手續(xù)。?第十條?員工在本?市及郊區(qū)?或其他同?日可往返?的出差，?按實(shí)支給?交通費(fèi)及?午餐費(fèi)。?第十一?條員工出?差的膳食?、住宿、?雜費(fèi)按下?列標(biāo)準(zhǔn)核?發(fā)a.主?管級(jí)：每?日___?_元；b?.一般級(jí)?：每日_?___元?。第十?二條出差?期間因公?支出的下?列費(fèi)用，?準(zhǔn)予按實(shí)?報(bào)銷，并?依下列規(guī)?定辦理：?（一）?乘坐計(jì)程?車原則上?應(yīng)取得汽?____?司開具的?統(tǒng)一__?__，無?法取得者?由出差人?員出具憑?單為憑；?（二）?電話費(fèi)應(yīng)?取具電信?局的收據(jù)?為憑；?（三）因?公宴客的?費(fèi)用，應(yīng)?取具統(tǒng)一?____?或貼足印?花的正式?收據(jù)為憑?。第十?三條出差?人員銷差?后，應(yīng)于?____?日內(nèi)依差?旅費(fèi)報(bào)銷?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定?詳細(xì)填寫?出《差旅?費(fèi)報(bào)銷單?》，并檢?附相關(guān)憑?證，交人?力資源部?門附出差?申請(qǐng)表，?呈權(quán)責(zé)主?管核準(zhǔn)。?第十四?條公司員?工因參加?教育訓(xùn)練?、講習(xí)、?研討會(huì)等?事宜出差?后僅得報(bào)?銷交通、?住宿、膳?食及其他?公費(fèi)。?第十五條?其他事項(xiàng)?（一）?出差人員?在出差期?間不得有?危害國家?法紀(jì)及本?公司利益?之事，如?有違__?__紀(jì)或?公司規(guī)定?之情況，?依公司規(guī)?章辦理，?其所產(chǎn)生?后果由出?差者本人?自行承擔(dān)?。（二?）出差人?員如有違?反規(guī)定虛?報(bào)差旅費(fèi)?之事，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?查證屬實(shí)?者，除虛?報(bào)部分不?予報(bào)銷并?追回已報(bào)?銷部分外?，并依公?司規(guī)章制?度嚴(yán)肅處?理。第?十六條附?則本制?度屬于管?理制度，?經(jīng)行政管?理部審議?后，呈請(qǐng)?總經(jīng)理簽?核后公告?實(shí)施；修?改、廢止?時(shí)亦同。?七、員?工保密紀(jì)?律規(guī)定?商業(yè)__?__是指?不為公眾?所知悉、?能為權(quán)利?人帶來經(jīng)?濟(jì)利益，?具有實(shí)用?性并經(jīng)權(quán)?利人采取?保密措施?的技術(shù)信?息和經(jīng)營?信息。如?管理辦法?、產(chǎn)銷策?略、客戶?____?、貨源情?報(bào)、生產(chǎn)?配方、工?藝流程、?技術(shù)訣竅?、設(shè)計(jì)圖?紙等都屬?于商業(yè)_?___。?商業(yè)__?__是公?司的無形?資產(chǎn)，其?不僅可以?給企業(yè)帶?來巨大的?經(jīng)濟(jì)效益?，還可以?極大地提?升企業(yè)的?發(fā)展空間?。為確保?公司的技?術(shù)、經(jīng)營?____?等商業(yè)_?___不?流失，應(yīng)?當(dāng)建立有?關(guān)的員工?保姆紀(jì)律?制度。?行政辦公?綜合管理?制度（六?）第一?條為了規(guī)?范公司的?行政辦公?作風(fēng)，維?護(hù)公司形?象，特制?訂本制度?。第二?條辦公室?規(guī)范：?（一）辦?公桌。桌?面除公司?購置案頭?用品及電?腦外無其?他物品。?（二）?輔桌。桌?面置文件?盒、筆筒?、書籍外?，不準(zhǔn)放?其他物品?。（三?）電腦。?保持電腦?顯示器干?凈，不在?顯示器上?亂貼紙條?、保持主?機(jī)無灰塵?覆蓋。?（四）拖?柜。置辦?公桌下左?角或輔桌?后部，面?朝辦公椅?。（五?）垃圾簍?。置輔桌?后。（?六）飲水?機(jī)。放指?定地點(diǎn)，?不得隨意?移動(dòng)。?（七）報(bào)?刊。必須?上報(bào)架，?或閱完后?放入辦公?桌內(nèi)。?（八）外?衣手袋。?請(qǐng)置掛于?衣帽間或?柜子內(nèi)，?嚴(yán)禁隨意?放在辦公?桌椅及地?柜上。?第三條卡?座區(qū)規(guī)范?（一）?辦公桌。?桌面除電?腦、口杯?、電話、?文具外，?不允許放?其他物品?，保持桌?面物品擺?放整齊，?桌面干凈?。（二?）輔桌。?放文件盒?、少量工?具書。?（三）提?包/手袋?。置員工?抽屜或柜?子內(nèi)，嚴(yán)?禁隨意放?置。（?四）電腦?。電腦置?辦公桌前?角。（?五）坐椅??？勘?、?坐椅一律?不能放任?何物品，?人離開時(shí)?椅子調(diào)正?貼桌放好?。（六?）卡座屏?內(nèi)。內(nèi)外?側(cè)不允許?有任何張?貼。（?七）垃圾?簍。罩塑?料袋，置?寫字臺(tái)下?右前角。?第四條?儀表規(guī)范?（一）?頭發(fā)。員?工頭發(fā)要?經(jīng)常清洗?，保持清?潔，男性?員工頭發(fā)?不宜太長(zhǎng)?。（二?）指甲。?指甲不能?太長(zhǎng)，應(yīng)?經(jīng)常注意?修剪。女?性員工涂?指甲油要?盡量淡色?，不宜戴?假指甲。?（三）?胡子。不?留胡須，?應(yīng)經(jīng)常修?剪。（?四）口腔?。保持清?潔，上班?前不能喝?酒或吃有?異味食品?。（五?）面部。?女性員工?化妝應(yīng)給?人清潔健?康的形象?，不能濃?妝艷抹（?不宜用香?味濃烈的?香水），?男性職員?應(yīng)保持面?部清潔。?（六）?男性職員?。在工作?場(chǎng)所必須?著西裝，?打領(lǐng)帶。?1、襯?衫：顏色?白、灰、?淡藍(lán)為主?，襯衫的?領(lǐng)子與袖?口不得_?___；?2、領(lǐng)?帶。注意?與西裝、?襯衫顏色?相配，原?則上以黃?、紅、藍(lán)?為主調(diào)。?（七）?女性員工?。在工作?場(chǎng)所著職?業(yè)裝（顏?色以深色?為主）不?追求華麗?。第五?條姿勢(shì)和?動(dòng)作規(guī)范?（一）?站姿。腰?背挺直，?胸膛自然?，頭微向?下，不聳?肩。在會(huì)?見客戶或?出席儀式?時(shí)的站立?場(chǎng)合，或?在長(zhǎng)輩、?上級(jí)面前?，不得把?手交叉抱?在胸前。?（二）?坐姿。坐?下后應(yīng)盡?量坐端正?把雙腿平?行放好不?得傲慢地?把腿向前?伸或向后?伸或俯視?前方，要?移動(dòng)椅子?的位置時(shí)?應(yīng)先把椅?子放在應(yīng)?放的地方?然后再坐?。（三?）走姿。?挺胸、收?腹、沉肩?、雙臂自?然擺動(dòng)，?不跨步、?不跑步。?第六條?語言規(guī)范?（一）?交往語言?：1、?致敬打招?呼。您好?。___?_您好。?您早。早?上好。早?。晚上好?。再見。?2、請(qǐng)?求協(xié)助或?詢問。請(qǐng)?、請(qǐng)問、?請(qǐng)您、勞?駕您。?3、表示?感謝。關(guān)?照。謝謝?。多謝。?4、打?擾別人。?對(duì)不起。?很抱歉。?（二）?電話語言?：1、?您好。?2、能為?您做點(diǎn)什?么嗎。有?什么可以?幫您的嗎?。3、?請(qǐng)登記。?4、請(qǐng)?稍候。?5、我先?通報(bào)一下?。6、?請(qǐng)坐。?7、對(duì)不?起。8?、我立即?去聯(lián)系。?9、打?擾您一下?。10?、好的或?行。1?1、我?guī)?您打聽一?下，待會(huì)?給您回復(fù)?。第七?章行為規(guī)?范（一?）嚴(yán)格遵?守考勤制?度，不遲?到、不早?退。（?二）不論?任何原因?，不得代?人刷卡。?（三）?請(qǐng)病假如?無假條，?一律認(rèn)同?為事假。?（四）?堅(jiān)守工作?崗位，嚴(yán)?禁工作時(shí)?間串崗，?大聲喧嘩?、談笑。?（五）?上班時(shí)間?不要看報(bào)?紙、玩游?戲、玩手?機(jī)或做與?工作無關(guān)?的事情。?（六）?嚴(yán)禁上班?時(shí)間吃零?食。（?七）嚴(yán)禁?在整個(gè)工?作區(qū)域吸?煙，吸煙?請(qǐng)到吸煙?室。（?八）上班?時(shí)間，不?要在辦公?室化妝、?修指甲、?剔牙、挖?耳朵、伸?懶腰、禁?止女性穿?低胸等過?于暴露衣?裝及穿拖?鞋上班。?（九）?講究衛(wèi)生?、維護(hù)環(huán)?境的清潔?，不準(zhǔn)隨?地吐痰、?倒水、不?準(zhǔn)亂扔紙?屑、雜物?。（十?）辦公桌?上應(yīng)保持?整潔并注?意辦公室?的安靜。?（十一?）工作時(shí)?間不得因?私事打公?司長(zhǎng)途電?話。（?十二）不?得隨意使?用其他部?門的電腦?，私客未?經(jīng)相關(guān)人?員的批準(zhǔn)?，不準(zhǔn)使?用公司電?腦。（?十三）謹(jǐn)?慎保管好?各自的辦?公用品，?未經(jīng)同意?，不得擅?自使用他?人物品，?借用他人?物品要及?時(shí)歸還原?處，不要?將公司的?煙缸、茶?杯、文具?等一切公?物，帶回?家使用。?（十四?）接待來?訪和業(yè)務(wù)?洽談，請(qǐng)?在接待室?或會(huì)議室?進(jìn)行，私?客不得在?卡座區(qū)停?留。（?十五）使?用接待室?和會(huì)議室?，要事先?到辦公室?登記。?（十六）?接待客人?時(shí)面帶微?笑，與賓?客談話時(shí)?站立端正?，講究禮?貌，用心?聆聽，不?搶話插話?，不爭(zhēng)辯?。（十?七）愛護(hù)?辦公財(cái)產(chǎn)?，正確操?作辦公設(shè)?備設(shè)施，?節(jié)約使用?辦公物用?品、器材?和耗材。?未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)和部?門主管授?意，不得?索取、打?印、復(fù)印?其他部門?的資料。?（十八?）因故臨?時(shí)外出，?必須請(qǐng)示?部門主管?，各部門?全體外出?，必須通?知行政部?。（十?九）下班?后切斷所?用電源，?檢查門窗?是否關(guān)好?，以免發(fā)?生意外。?（二十?）嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度第?八條本規(guī)?范從__?__年_?___月?____?日開始執(zhí)?行，望全?體員工自?覺遵守。?辦公室即?日起將實(shí)?施監(jiān)督與?檢查。?二、企業(yè)?文化管理?制度企?業(yè)文化是?企業(yè)的靈?魂，是推?動(dòng)企業(yè)發(fā)?展的不竭?動(dòng)力。它?包含著非?常豐富的?內(nèi)容，其?核心是企?業(yè)的精神?和價(jià)值觀?。這里的?價(jià)值觀不?是泛指企?業(yè)管理中?的各種文?化現(xiàn)象，?而是企業(yè)?或企業(yè)中?的員工在?從事商品?生產(chǎn)與經(jīng)?營中所持?有的價(jià)值?觀念。企?業(yè)文化是?一種新的?現(xiàn)代企業(yè)?管理理論?，企業(yè)要?真正步入?市場(chǎng)，走?出一條發(fā)?展較快、?效益較好?、整體素?質(zhì)不斷提?高、使經(jīng)?濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)?展的路子?，就必須?普及和深?化企業(yè)文?化建設(shè)。?行政辦?公綜合管?理制度（?七）第?一條為加?強(qiáng)公司文?化管理，?塑造推動(dòng)?公司發(fā)展?的企業(yè)文?化，規(guī)范?企業(yè)文化?建設(shè)管理?工作，培?育良好的?企業(yè)文化?氛圍，促?進(jìn)企業(yè)文?化建設(shè)工?作健康有?序發(fā)展，?鼓勵(lì)和激?勵(lì)公司員?工，特制?定本制度?。第二?條本制度?適用于對(duì)?公司企業(yè)?文化的執(zhí)?行管理。?第三條?企業(yè)文化?主要分為?三個(gè)層面?上的文化?：（一?）精神文?化層面。?其是企業(yè)?的思想，?是員工心?的認(rèn)識(shí)，?是企業(yè)的?信仰、追?求，對(duì)內(nèi)?起到聚合?員工之心?，對(duì)外起?到聚合客?戶之心的?作用。它?是以企業(yè)?發(fā)展之根?本為的文?化設(shè)計(jì)：?具體指企?業(yè)宗旨、?企業(yè)目標(biāo)?、以企業(yè)?怎樣才能?求生存為?出發(fā)點(diǎn)的?文化設(shè)計(jì)?；具體指?企業(yè)精神?、企業(yè)價(jià)?值觀、企?業(yè)作風(fēng)、?企業(yè)經(jīng)營?理念、企?業(yè)生存理?念和企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)理念?。（二?）制度文?化層面。?其是企業(yè)?員工在具?體工作中?應(yīng)用的文?化，是員?工心智的?思考模式?，是企業(yè)?制度內(nèi)涵?真正被員?工心理接?受，并自?覺遵守的?結(jié)果，它?對(duì)企業(yè)員?工起到規(guī)?范的作用?。它表現(xiàn)?在公司員?工在做事?中的文化?設(shè)計(jì)：管?理理念、?營銷理念?、服務(wù)理?念、品牌?理念、投?資理念、?質(zhì)量理念?、成本理?念、人才?理念和培?訓(xùn)理念；?顧客行為?的文化：?領(lǐng)導(dǎo)行為?規(guī)范和員?工行為規(guī)?范。（?三）物質(zhì)?文化層面?。其是企?業(yè)工作環(huán)?境中融人?的文化，?是文化由?外而內(nèi)的?促進(jìn)方式?，同時(shí)也?是企業(yè)精?神文化、?制度文化?，以及自?己獨(dú)特個(gè)?性的體現(xiàn)?。它主要?表現(xiàn)在：?便簽、表?格、紙張?、制服、?廣告設(shè)計(jì)?、贈(zèng)品等?方面。?第四條公?司所有員?工負(fù)責(zé)本?公司企業(yè)?文化的維?護(hù)和貫徹?執(zhí)行。?第五條各?部門主管?負(fù)責(zé)本制?度的確認(rèn)?執(zhí)行，總?經(jīng)辦負(fù)責(zé)?本制度的?編制、審?核、監(jiān)督?執(zhí)行。?第六條公?司各種規(guī)?章制度是?企業(yè)文化?執(zhí)行的基?礎(chǔ)，是企?業(yè)文化得?以貫徹實(shí)?施的基本?保障，公?司員工應(yīng)?該嚴(yán)格遵?照?qǐng)?zhí)行，?若有違反?，按相關(guān)?規(guī)定予以?處罰。?第七條要?樹立人力?資源理念?。人力資?源管理的?基本準(zhǔn)則?是公平、?公正和公?開。人力?資源是公?司成長(zhǎng)的?最基本的?要素，公?司是發(fā)展?的首要目?標(biāo)是提高?員工素質(zhì)?，開拓員?工職業(yè)發(fā)?展空間，?提高員工?工作積極?性。提?高員工素?質(zhì)要從員?工的招聘?管理開始?，具體操?作見《員?工招聘作?業(yè)管理制?度》及《?員工培訓(xùn)?作業(yè)管理?制度》。?加強(qiáng)員?工工作積?極性就必?然要從員?工激勵(lì)及?員工的自?我職業(yè)生?涯發(fā)展做?起，讓員?工充分發(fā)?揮其價(jià)值?，同時(shí)也?得到合理?評(píng)價(jià)并獲?得科學(xué)的?回報(bào)。具?體操作見?《員工職?業(yè)生涯發(fā)?展管理制?度》及《?員工績(jī)效?考核管理?制度》。?第八條?規(guī)范員工?文明禮_?___范?管理。具?體地。?（一）員?工之間每?天早上應(yīng)?相互問好?，且應(yīng)面?帶微笑。?我們的微?笑并不只?是做給客?戶看的，?它應(yīng)該是?發(fā)自內(nèi)心?的。（?二）辦公?室電話接?聽?wèi)?yīng)面帶?微笑。并?使用禮貌?用語如“?您好。_?___公?司”（外?部電話）?，“您好?。___?_部門”?，“您好?。___?_”。電?話另一端?的人是可?以從你的?語氣或語?速中感受?到你心情?的。（?三）電話?接聽人不?在時(shí)，應(yīng)?問明對(duì)方?的姓名、?單位、_?___號(hào)?碼或事由?，然后轉(zhuǎn)?告相關(guān)人?員，或通?知相關(guān)人?員給對(duì)方?回電話。?（四）?平時(shí)工作?當(dāng)中，需?要同事幫?助時(shí)，應(yīng)?當(dāng)用“請(qǐng)?”、“謝?謝”、“?辛苦了”?等禮貌用?語以示對(duì)?同事提供?幫助的感?謝，這樣?可以為我?們的工作?營造一個(gè)?寬松而又?溫暖的環(huán)?境。（?五）有外?來人員來?訪時(shí)，接?待人員應(yīng)?該主動(dòng)問?好，并上?前詢問客?人的身份?、意圖等?，并請(qǐng)客?人在會(huì)客?室等待，?倒上茶水?，再通知?相關(guān)人員?，并做好?引見工作?。第九?條建立營?銷管理理?念。質(zhì)量?就是信譽(yù)?，服務(wù)就?是生命，?品牌就是?價(jià)值，市?場(chǎng)就是先?機(jī)，環(huán)環(huán)?相扣，相?互關(guān)聯(lián)。?這是我們?公司企業(yè)?文化當(dāng)中?非常重要?的一環(huán)，?是我們企?業(yè)得以持?續(xù)發(fā)展的?基本保障?。第十?條完善生?產(chǎn)理念。?在有效的?成本控制?下，在提?高員工工?作效率，?加強(qiáng)生產(chǎn)?技術(shù)和生?產(chǎn)效率的?同時(shí)，實(shí)?施對(duì)生產(chǎn)?過程中安?全的全面?監(jiān)控和安?全關(guān)鍵設(shè)?施的建設(shè)?和維護(hù)。?在保障?員工合理?待遇的基?礎(chǔ)上降低?成本，加?強(qiáng)崗位技?能培訓(xùn)，?堅(jiān)持安全?生產(chǎn)。?第十一條?完善企業(yè)?文化宣傳?工作。企?業(yè)文化宣?傳欄是公?司對(duì)內(nèi)對(duì)?外的窗口?，也是公?司員工了?解公司動(dòng)?態(tài)、決策?的窗口。?文化宣?傳欄可以?設(shè)置但不?限于以下?項(xiàng)目：?（一）公?司簡(jiǎn)介。?其是對(duì)公?司發(fā)展情?況的基本?介紹，是?讓新進(jìn)員?工以及外?來人員了?解公司的?一個(gè)窗口?，由總公?司企管部?負(fù)責(zé)提供?，并每半?年調(diào)整一?次。（?二）總經(jīng)?理致詞。?其體現(xiàn)了?總經(jīng)理對(duì)?公司過去?的總結(jié)，?對(duì)公司未?來的規(guī)劃?以及對(duì)公?司員工的?期盼。由?公司總經(jīng)?理負(fù)責(zé)提?供，并每?半年調(diào)整?一次。?（三）公?司大事記?及榮譽(yù)。?其是公司?發(fā)展歷史?的記錄，?是員工榮?譽(yù)感的源?泉。由公?司行政管?理部負(fù)責(zé)?記錄并提?供，并每?半年更新?一次。?（四）公?司___?_機(jī)構(gòu)及?人力資源?。其是公?司的基本?架構(gòu)公司?的基本人?員情況，?也是新進(jìn)?員工了解?公司、熟?悉公司的?一種渠道?，由總公?司人力資?源部負(fù)責(zé)?提供，總?公司企管?部協(xié)助制?定，并根?據(jù)公司人?員變動(dòng)情?況，每半?年更新一?次。（?五）公司?動(dòng)態(tài)欄。?其是關(guān)于?公司近期?發(fā)展目標(biāo)?機(jī)規(guī)劃，?以及公司?高層決策?基本情況?的體現(xiàn)，?是公司所?有員工了?解公司決?策，制定?自我工作?方向的一?個(gè)基準(zhǔn)。?由公司行?政管理部?負(fù)責(zé)提供?并及時(shí)更?新。（?六）通告?、通知欄?。其是公?司最新的?決議事項(xiàng)?，是員工?及時(shí)了解?公司相關(guān)?政策、決?定的通道?。由總裁?公司行政?管理部負(fù)?責(zé)提供并?及時(shí)更新?。第十?二條把企?業(yè)文化的?核心觀念?寫成標(biāo)語?，張貼于?企業(yè)顯要?位置。?張貼企業(yè)?文化宣傳?標(biāo)語應(yīng)注?意以下幾?點(diǎn)：（?一）標(biāo)語?應(yīng)貼于人?流較多的?地方。?（二）標(biāo)?語制作應(yīng)?美觀大方?。美觀的?標(biāo)語易于?形成愉悅?的心情，?易于使人?接受，顏?色宜選綠?色、藍(lán)色?、鵝黃色?等顏色為?好，白底?黑字的標(biāo)?語視覺效?果不好，?不宜提倡?。（三?）標(biāo)語內(nèi)?容要重復(fù)?。應(yīng)在不?同的地方?出現(xiàn)同一?內(nèi)容的標(biāo)?語，但其?顏色最好?應(yīng)不一樣?，字體也?可以不一?樣，重復(fù)?可以提高?理念的接?受程度。?（四）?標(biāo)語內(nèi)容?應(yīng)突出重?點(diǎn)。標(biāo)語?內(nèi)容不能?太多，應(yīng)?突出重點(diǎn)?，如果企?業(yè)文化的?內(nèi)容全寫?成標(biāo)語，?難免讓人?眼花繚亂?，印象不?深。（?五）標(biāo)語?應(yīng)定期更?新。標(biāo)語?應(yīng)定期更?新，否則?標(biāo)語一旦?陳舊，易?給人形成?一種敗落?之感，反?而起不到?振奮人心?的作用。?第十三?條加強(qiáng)網(wǎng)?絡(luò)宣傳，?網(wǎng)絡(luò)宣傳?是公司公?司對(duì)外形?象宣傳的?方式，在?信息高速?發(fā)展的現(xiàn)?在，網(wǎng)絡(luò)?宣傳已經(jīng)?成為每一?個(gè)公司企?業(yè)文化宣?傳不可或?缺的一部?分。同時(shí)?網(wǎng)絡(luò)也可?以作為員?工與高層?管理者交?流的一個(gè)?通道，我?們可以設(shè)?置總經(jīng)理?與員工交?流版，員?工可以用?不計(jì)名的?方式提出?自己的一?些想法和?建議。?以上由總?公司公司?網(wǎng)路信息?部門負(fù)責(zé)?策劃并更?新。第?十四條廣?泛開展各?種文體活?動(dòng)。文體?活動(dòng)指唱?歌、跳舞?、體育比?賽、國慶?晚會(huì)、元?旦晚會(huì)等?，在這些?活動(dòng)中可?以把企業(yè)?文化的價(jià)?值觀貫穿?進(jìn)行比如?唱歌內(nèi)容?可以是歌?頌公司的?先進(jìn)人員?的敬業(yè)精?神，晚會(huì)?中的小品?可以圍繞?著成本觀?念如何重?要來__?__，體?育比賽則?體現(xiàn)了一?種奮斗向?上的競(jìng)爭(zhēng)?精神，舞?臺(tái)的主題?是團(tuán)結(jié)協(xié)?作多么重?要。如是?國慶晚會(huì)?、元旦晚?會(huì)還要穿?插表揚(yáng)先?進(jìn)或請(qǐng)典?型人物作?報(bào)告等。?用文體?來建設(shè)企?業(yè)文化要?生動(dòng)有趣?，富有藝?術(shù)性。企?業(yè)文化的?內(nèi)容應(yīng)巧?妙而不是?生硬地穿?插其中，?讓員工在?欣賞節(jié)目?中不知不?覺地接受?企業(yè)文化?的理念。?第十五?條開展互?評(píng)運(yùn)動(dòng)。?所謂互評(píng)?運(yùn)動(dòng)是員?工對(duì)照企?業(yè)文化要?求當(dāng)眾評(píng)?價(jià)同事工?作狀態(tài)，?也當(dāng)眾評(píng)?價(jià)自己做?得如何，?并由同事?評(píng)價(jià)自己?做得如何?，通過互?評(píng)運(yùn)動(dòng)，?擺明矛盾?，消除分?歧，改正?缺點(diǎn)，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，?明辨是非?，以達(dá)到?工作狀態(tài)?的優(yōu)化。?開展互?評(píng)工作一?般應(yīng)先做?動(dòng)員工作?，號(hào)召大?家打破情?面觀念，?先安排杰?出分子率?先作出表?率、帶動(dòng)?氣氛。在?某些情況?下還可以?使用一些?輔助手段?，比如互?評(píng)之前宣?布要對(duì)老?好人記錄?或給予處?罰。第?十六條樹?先進(jìn)典型?。給員工?樹立了一?種形象化?的行為標(biāo)?準(zhǔn)和觀念?標(biāo)志，通?過典型員?工可形象?具體地明?白“何為?工作積極?”、“何?為工作主?動(dòng)”、“?何為敬業(yè)?精神”、?“何為成?本觀念”?、“何為?效率高”?，從而提?升員工的?行為。?樹典型應(yīng)?注意以下?幾條：?（一）典?型應(yīng)是真?實(shí)的，而?不應(yīng)認(rèn)為?是制造出?來的假典?型，虛假?的典型會(huì)?有巨大的?反作用。?（二）?典型要有?穩(wěn)定性，?不能今天?是典型，?明天就不?是了。?（三）對(duì)?典型要不?斷地教育?培養(yǎng)，糾?正典型在?工作的錯(cuò)?誤，使典?型更加高?大。另一?方要注意?愛護(hù)典型?，勿使其?心理壓力?過大。?第十七條?其他未盡?事宜參照?公司其他?制度執(zhí)行?。第十?八條本制?度由總經(jīng)?理批準(zhǔn)后?頒布實(shí)施?。三、?員工守則?員工守?則為企業(yè)?企業(yè)內(nèi)部?約束員工?行為的基?本規(guī)則，?一般包括?員工道德?規(guī)范、員?工行為準(zhǔn)?則、員工?工作時(shí)間?、請(qǐng)假休?息制度等?。企業(yè)作?為一個(gè)團(tuán)?隊(duì)，對(duì)外?要十分注?重自身的?形象。?而團(tuán)隊(duì)的?組成單位?是人，即?企業(yè)員工?。因此，?員工的操?守、素質(zhì)?等對(duì)企業(yè)?來說至關(guān)?重要。細(xì)?節(jié)完善的?員工守則?，不僅可?以嚴(yán)格規(guī)?范員工的?素質(zhì)，還?能提高員?工士氣、?激活職場(chǎng)?氛圍，從?而極大提?升企業(yè)的?形象，促?進(jìn)企業(yè)的?發(fā)展。?行政辦公?綜合管理?制度（八?）第一?條為了規(guī)?范辦公室?主任的工?作，使其?規(guī)范化、?制度化，?特制定本?制度。?第二條辦?公室主任?負(fù)責(zé)辦公?室工作，?____?全室人員?積極參與?政務(wù)，認(rèn)?真辦事務(wù)?，熱心搞?服務(wù)，完?成公司有?關(guān)處室下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，當(dāng)好領(lǐng)?導(dǎo)的參謀?和助手。?第三條?辦公室主?任享有以?下職權(quán)：?（一）?有權(quán)向全?公司各部?門索取必?要的資料?和情況。?（二）?對(duì)公司會(huì)?議決議和?總經(jīng)理指?示的貫徹?執(zhí)行情況?，有權(quán)檢?查督促。?（三）?有權(quán)催促?各部門按?時(shí)按要求?完成上級(jí)?機(jī)關(guān)下達(dá)?的工作任?務(wù)。（?四）有權(quán)?督促各部?門及時(shí)做?好文件、?資料的立?卷、歸檔?工作。?（五）有?權(quán)按總經(jīng)?理的指示?、協(xié)調(diào)各?部門之間?的工作關(guān)?系。（?六）對(duì)各?科室以公?司名義起?草的文件?有審核和?校正權(quán)。?（七）?對(duì)不符合?上級(jí)規(guī)定?，或質(zhì)量?不高、效?果不大的?文件、資?料有權(quán)拒?絕打印發(fā)?放。（?八）對(duì)要?求多部門?領(lǐng)導(dǎo)參加?的會(huì)議有?綜合平衡?或精簡(jiǎn)壓?縮的權(quán)利?。（九?）有權(quán)根?據(jù)總經(jīng)理?的指示，?對(duì)辦公用?房進(jìn)行分?配和調(diào)整?，對(duì)辦公?用品、用?具標(biāo)準(zhǔn)化?進(jìn)行檢查?、督促。?第四條?辦公室主?任的崗位?職責(zé)：?（一）負(fù)?責(zé)督促、?檢查行政?部門對(duì)黨?和國家的?方針政策?、上級(jí)指?示和總經(jīng)?理辦公會(huì)?、公司會(huì)?務(wù)決議?及總經(jīng)理?決定的貫?徹執(zhí)行。?（二）?積極__?__和參?與各種調(diào)?查研究，?做好信息?的收集、?篩選工作?，向領(lǐng)導(dǎo)?傳遞綜合?信息和反?饋各方面?的動(dòng)態(tài)，?為領(lǐng)導(dǎo)決?策和指導(dǎo)?工作提供?可靠的依?據(jù)。（?三）定期?____?收集、分?析、綜合?全公司生?產(chǎn)、行政?各方面的?情況，主?動(dòng)做好典?型經(jīng)驗(yàn)的?調(diào)查總結(jié)?，及時(shí)向?總經(jīng)理匯?報(bào)、請(qǐng)示?工作，并?定期向上?級(jí)書面匯?報(bào)。（?四）根據(jù)?總經(jīng)理指?示，負(fù)責(zé)?____?經(jīng)理主持?的工作會(huì)?議，做好?各種會(huì)議?的___?_準(zhǔn)備和?催辦落實(shí)?工作；?1.根據(jù)?制度規(guī)定?和要求，?召集隊(duì)長(zhǎng)?辦公會(huì)和?其他專業(yè)?性會(huì)議。?2.做?好會(huì)議記?錄，已形?成決定，?整理好書?面材料，?需要有關(guān)?科室執(zhí)行?，會(huì)后形?成文件下?發(fā)執(zhí)行；?會(huì)議討論?中遇到的?疑難問題?，___?_人員進(jìn)?行調(diào)查研?究，提出?解決方案?。3.?對(duì)會(huì)議形?成的下行?文件的執(zhí)?行情況進(jìn)?行檢查，?執(zhí)行有困?難的向領(lǐng)?導(dǎo)反映，?及時(shí)協(xié)調(diào)?解決。?（五）負(fù)?責(zé)起草總?經(jīng)理授意?的綜合性?工作計(jì)劃?、總結(jié)和?工作報(bào)告?，主動(dòng)為?總經(jīng)理當(dāng)?好參謀?（六）_?___起?草公司文?件（對(duì)各?職能科室?以公司名?義起草的?文件負(fù)責(zé)?審核），?做好全公?司文件的?編號(hào)、打?印、發(fā)放?以及行政?文件的立?卷、歸檔?、保管工?作。（?七）參與?制定公司?經(jīng)營計(jì)劃?和各項(xiàng)規(guī)?章制度。?（八）?____?做好公司?印鑒、介?紹信使用?保管、函?電收發(fā)和?報(bào)刊收訂?分發(fā)工作?，及時(shí)編?寫公司大?事記。?（九）會(huì)?同黨辦負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)安?排涉及多?部門領(lǐng)導(dǎo)?參加的各?種會(huì)議。?（十）?____?做好來客?接待和小?車的管理?工作。?（十一）?指導(dǎo)做好?電話話務(wù)?與機(jī)線維?修工作。?（十二?）根據(jù)總?經(jīng)理方針?目標(biāo)要求?，及時(shí)編?制本室方?針目標(biāo)展?開，并_?___檢?查、診斷?、落實(shí)。?（十三?）負(fù)責(zé)全?公司辦公?用房的分?配調(diào)查及?辦公用品?用具標(biāo)準(zhǔn)?的制訂和?管理，并?對(duì)辦公用?品、用具?標(biāo)準(zhǔn)化及?個(gè)科室文?明辦公進(jìn)?行檢查督?促。（?十四）嚴(yán)?格控制辦?公費(fèi)及其?他費(fèi)用的?使用。?第五條辦?公室對(duì)以?下事項(xiàng)承?擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任：（?一）生產(chǎn)?、行政工?作出現(xiàn)異?常情況，?未能及時(shí)?向總經(jīng)理?反映，以?致造成重?大損失的?。（二?）公司行?文發(fā)生差?錯(cuò)，收集?與整理的?資料失實(shí)?造成嚴(yán)重?后果的。?（三）?____?文件和文?書檔案管?理不嚴(yán)，?發(fā)生失密?、___?_或丟失?、損壞的?。（四?）公文、?函件、報(bào)?刊、電報(bào)?傳遞不及?時(shí)，或發(fā)?生丟失、?誤傳現(xiàn)象?，影響工?作的。?（五）印?鑒、介紹?信管理不?嚴(yán)，使用?不當(dāng)造成?不良后果?負(fù)責(zé)的。?（六）?所屬服務(wù)?工作質(zhì)量?差造成不?良影響的?。（七?）本室所?屬崗位發(fā)?生設(shè)備、?人身、交?通、火災(zāi)?事故的。?（八）?其他辦公?室職責(zé)范?圍內(nèi)的事?項(xiàng)。第?六條本制?度未盡事?宜，參照?公司其他?相關(guān)制度?。第七?條本制度?由公司負(fù)?責(zé)解釋、?修訂。?第八條本?制度自公?布之日起?實(shí)施。?九、計(jì)算?機(jī)使用管?理規(guī)定?隨著科學(xué)?技術(shù)的發(fā)?展，對(duì)企?業(yè)經(jīng)營管?理工作的?要求也越?來越高，?采用計(jì)算?機(jī)對(duì)企業(yè)?進(jìn)行管理?，是提高?工作效率?和管理水?平、實(shí)現(xiàn)?企業(yè)管理?現(xiàn)代化的?途徑。而?計(jì)算機(jī)使?用管理規(guī)?定，可以?實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)?算機(jī)使用?的有效管?理。既可?以保證計(jì)?算機(jī)使用?中網(wǎng)絡(luò)安?全問題，?還能提高?計(jì)算機(jī)的?使用價(jià)值?，從而為?企業(yè)節(jié)省?成本開支?。行政?辦公綜合?管理制度?（九）?第一章員?工工作規(guī)?范規(guī)定?第一條員?工守則作?為本公司?員工行為?準(zhǔn)則，員?工應(yīng)嚴(yán)格?遵守。?第二條本?公司員工?均應(yīng)遵守?下列規(guī)定?：（一?）按規(guī)定?時(shí)間上、?下班，不?得無故遲?到、早退?，對(duì)所擔(dān)?負(fù)的工作?爭(zhēng)取時(shí)效?，不拖延?、不積壓?。（二?）盡忠職?守，服從?上級(jí)指揮?，如有不?同意見，?應(yīng)婉轉(zhuǎn)相?告或以書?面陳述，?不得有陽?奉陰違或?敷衍塞責(zé)?的行為，?一經(jīng)上級(jí)?主管決定?，應(yīng)立即?遵照?qǐng)?zhí)行?。（三?）保持公?司榮譽(yù)，?保守業(yè)務(wù)?上的__?__，不?做任何有?損公司榮?譽(yù)的行為?，不得假?借職權(quán)，?____?舞弊，接?受招待或?以公司名?義在外招?搖撞騙。?（四）?嚴(yán)謹(jǐn)操守?，不得收?受與公司?業(yè)務(wù)有關(guān)?人士或行?號(hào)的饋贈(zèng)?、___?_或向其?挪借款項(xiàng)?。（五?）提高工?作效率，?員工在工?作時(shí)不得?怠慢拖延?，工作時(shí)?間內(nèi)嚴(yán)禁?看雜志、?電視、報(bào)?紙。（?六）在工?作時(shí)間中?，除主管?及事務(wù)人?員外，員?工不得隨?意打接非?工作內(nèi)容?電話。?（七）不?私自經(jīng)營?與公司業(yè)?務(wù)及職務(wù)?上有關(guān)的?商業(yè)或兼?任公司以?外的職業(yè)?。（八?）遵守公?司一切規(guī)?章及工作?守則，愛?護(hù)本公司?財(cái)物，不?浪費(fèi)，不?化公為私?。（九?）對(duì)所保?管的文書?財(cái)物及一?切公物應(yīng)?善盡保管?之責(zé)，不?得私自攜?出或出借?。（十?）全體員?工必須時(shí)?常鍛煉自?己的工作?技能，注?意本身品?德修養(yǎng)，?切戒不良?嗜好。?（十一）?員工每日?應(yīng)注意保?持個(gè)人及?辦公場(chǎng)合?的環(huán)境清?潔。（?十二）應(yīng)?通力合作?，同舟共?濟(jì)，待人?接物要態(tài)?度謙和，?以爭(zhēng)取同?仁及顧客?的合作?（十三）?不得攜帶?____?、危險(xiǎn)品?或生產(chǎn)無?關(guān)物品進(jìn)?入工作場(chǎng)?所。第?三條本公?司員工應(yīng)?過失或故?意使公司?遭受損失?時(shí)應(yīng)負(fù)賠?償責(zé)任。?第四條?本公司員?工每日工?作時(shí)間以?____?小時(shí)為原?則，但因?特殊情況?或工作未?完成自動(dòng)?延長(zhǎng)工作?時(shí)間，但?每日延長(zhǎng)?工作時(shí)間?應(yīng)不超過?____?小時(shí)，所?延長(zhǎng)時(shí)數(shù)?為加班。?第五條?管理部門?的每日上?、下班時(shí)?間，可依?季節(jié)的變?化事先制?定，公告?實(shí)行。單?位及業(yè)務(wù)?部門每?日工作時(shí)?間，應(yīng)視?工作及業(yè)?務(wù)需要，?據(jù)實(shí)際情?況另行制?定實(shí)施。?第六條?經(jīng)理級(jí)（?含）以下?員工上、?下班應(yīng)親?自簽到或?打卡，不?得委托他?人代簽打?，如有代?簽或代打?情況發(fā)生?，雙方均?以曠工論?處。第?七條員工?應(yīng)嚴(yán)格按?要求出勤?。第八?條員工如?有遲到、?早退或曠?工等事情?，依下列?規(guī)定處分?：（一?）遲到、?早退1?.員工均?須按時(shí)間?上、下班?，工作時(shí)?間開始后?____?分鐘至_?___分?鐘以內(nèi)到?班者為遲?到。每周?允許員工?有一次遲?到機(jī)會(huì)，?但遲到時(shí)?間應(yīng)在_?___分?鐘以內(nèi)。?2.遲?到第二次?扣___?_元遲到?第三次扣?____?元，遲到?第四次扣?____?元，依此?類推。?3.工作?時(shí)間終了?前___?_分鐘內(nèi)?下班者為?早退。?4.早退?____?分鐘扣罰?____?元，__?__分鐘?以上扣罰?半天工資?處理。?5.上下?班期間若?因公外出?或請(qǐng)假，?應(yīng)提前告?知主管，?以便做好?考勤。?（二）曠?工1.?未經(jīng)請(qǐng)假?或假滿未?經(jīng)續(xù)假而?擅自不到?職以曠工?論。2?.無故提?前十五分?鐘以上下?班者以曠?工半日論?。3.?委托或代?人打卡或?偽造出勤?記錄者，?一經(jīng)查明?屬實(shí)，雙?方均以曠?工論處。?4.曠?工一天扣?罰三天工?資，連續(xù)?曠工__?__天以?上每月合?計(jì)曠工_?___天?以上扣罰?半月工資?，或按自?動(dòng)離職處?理。第?九條員工?請(qǐng)假，應(yīng)?照下列規(guī)?定辦理：?（一）?病假。公?司員工因?患病或非?公負(fù)傷，?需要停止?工作醫(yī)療?時(shí)，可請(qǐng)?病假，每?年累計(jì)不?得超過_?___天?。（二?）事假。?員工因事?必須由本?人處理的?可申請(qǐng)事?假。有年?休假者，?須在年休?假用完后?請(qǐng)事假，?每年累計(jì)?不得超過?____?天。（?三）婚假?。凡是本?公司依國?家《勞動(dòng)?法》履行?正式登記?手續(xù)的轉(zhuǎn)?正員工，?享受婚假?____?天，如符?合晚婚條?件，另增?加___?_天假期?。（四?）產(chǎn)假：?順產(chǎn)：產(chǎn)?假___?_天。流?產(chǎn)：妊娠?三個(gè)月以?內(nèi)自然流?產(chǎn)或子宮?外孕者，?給予產(chǎn)假?____?天。妊娠?____?個(gè)月以上?、___?_個(gè)月以?下自然流?產(chǎn)（終止?妊娠）者?，根據(jù)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)的?證明視情?況給予休?假___?_天。?（五）喪?假。員工?的父、母?、公、婆?、岳父、?岳母、夫?（妻）、?祖父、祖?母、外祖?父、外祖?母、子、?女死亡，?公司給喪?假___?_天。?（六）公?假。員工?按照國家?法令，經(jīng)?公司批準(zhǔn)?脫產(chǎn)參加?會(huì)議、學(xué)?習(xí)、出差?、從事社?會(huì)活動(dòng)、?公會(huì)活動(dòng)?均屬公假?。（七?）工傷假?：?jiǎn)T工因?工作或執(zhí)?行公務(wù)受?傷可請(qǐng)工?傷假，假?期依實(shí)際?需要情況?決定。?第十條請(qǐng)?假期內(nèi)的?薪水，依?下列規(guī)定?支給：?（一）除?事假外，?請(qǐng)假未愈?規(guī)定天數(shù)?或經(jīng)延長(zhǎng)?病事假者?，其請(qǐng)假?期間內(nèi)薪?水照發(fā)。?（二）?工傷假工?資依照勞?動(dòng)保險(xiǎn)條?例由保險(xiǎn)?機(jī)關(guān)支付?，并由公?司補(bǔ)足其?原有收入?的差額。?第十一?條從業(yè)人?員請(qǐng)假，?均應(yīng)填具?請(qǐng)假單呈?核，病假?在___?_日以上?者，應(yīng)附?醫(yī)師的證?明，工傷?假應(yīng)附勞?保醫(yī)院或?特約醫(yī)院?的證明，?副經(jīng)理以?上人員請(qǐng)?假，以及?申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)?處長(zhǎng)病事?假者，應(yīng)?呈請(qǐng)總經(jīng)?理核準(zhǔn)，?其余人員?均由直屬?核準(zhǔn)，必?要時(shí)可授?權(quán)下級(jí)主?管核準(zhǔn)。?凡未經(jīng)請(qǐng)?假或請(qǐng)假?不準(zhǔn)而未?到者，以?曠工論處?。第十?二條年休?假（一?）工作滿?____?年以上未?滿___?_年者每?年___?_日。?（二）工?作滿__?__年以?上未滿_?___年?者每年_?___日?。（三?）工作滿?____?年以上未?滿___?_年者每?年___?_日。?（四）工?作滿__?__年以?上者每年?____?日。第?十三條年?休假應(yīng)在?不妨礙工?作的范圍?內(nèi)，根據(jù)?生產(chǎn)工作?的具體情?況，并考?慮員工本?人意愿的?基礎(chǔ)上，?由各部門?排定每人?輪流假日?期后施行?。但如確?因工作需?要，至年?終無法休?假者，可?按未休日?數(shù)，計(jì)發(fā)?其與薪水?相同的獎(jiǎng)?金。第?二章員工?著裝管理?規(guī)定第?十四條為?樹立和保?持公司良?好的社會(huì)?形象進(jìn)一?步規(guī)范管?理本公司?員工應(yīng)按?本規(guī)定的?要求著裝?。第十?五條員工?在工作時(shí)?間內(nèi)要注?意保持儀?容儀表得?