石家莊網(wǎng)格站能力提升培訓(xùn)考試測(cè)評(píng)

石家莊網(wǎng)格站能力提升培訓(xùn)考試測(cè)評(píng)網(wǎng)格站的操作流程節(jié)點(diǎn)有哪些（）多選題*A、網(wǎng)格站排線、打印交接單準(zhǔn)備（正確答案）B、網(wǎng)格站到貨、解圭寸車、卸貨（正確答案）C、網(wǎng)格站粗分、網(wǎng)格站播種、網(wǎng)格站司機(jī)提貨發(fā)車（正確答案）D、網(wǎng)格站司機(jī)妥投、逆向帶回、網(wǎng)格站交接。（正確答案）網(wǎng)格站司機(jī)端當(dāng)日?qǐng)F(tuán)數(shù)及實(shí)時(shí)妥投率監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)導(dǎo)出的操作步驟：（）多選題*A、TMS系統(tǒng)、運(yùn)輸計(jì)劃、正向送貨（正確答案）B、輸入網(wǎng)格站名稱、選擇時(shí)間范圍（正確答案）C、查詢、運(yùn)單狀態(tài)導(dǎo)出（正確答案）實(shí)時(shí)妥投率監(jiān)控計(jì)算口徑正確的是（）單選題［單選題］*A、實(shí)時(shí)妥投率=對(duì)應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)運(yùn)單狀態(tài)為妥投運(yùn)單數(shù)/團(tuán)單號(hào)（正確答案）B、實(shí)時(shí)妥投率=對(duì)應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)運(yùn)單狀態(tài)為妥投運(yùn)單數(shù)+團(tuán)單號(hào)C、實(shí)時(shí)妥投率=對(duì)應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)運(yùn)單狀態(tài)為妥投運(yùn)單數(shù)*團(tuán)單號(hào)網(wǎng)格站排線系統(tǒng)是哪個(gè)以及排線方式哪幾種（）多選題*A、/（正確答案）B、手動(dòng)調(diào)度排線（正確答案）C、地圖上圈團(tuán)點(diǎn)排線（正確答案）D、上傳表格排線打印交接單操作路徑（）多選題*A、登錄PC端---日常操作---交接單打印---團(tuán)客交接單打印，支持團(tuán)長交接單打印、客戶交接單打印。（正確答案）B、發(fā)貨打印---支持司機(jī)取貨單打印、司機(jī)團(tuán)長交接單打印、團(tuán)長客戶交接單打印。（正確答案）C、日常操作-交接單打印---團(tuán)客交接單打印D、管理工作臺(tái)-支持司機(jī)取貨單打印、司機(jī)團(tuán)長交接單打印、團(tuán)長客戶交接單打印。關(guān)于播種員下列說法正確的是（）多選題*A、分播員-點(diǎn)擊分播---進(jìn)入品類匯總---點(diǎn)擊品類查看格口號(hào)---然后進(jìn)行播種一播種完畢后點(diǎn)擊確認(rèn)。（播種完畢）。（正確答案）B、播種完畢一個(gè)格口點(diǎn)擊一下確認(rèn)，若格口未達(dá)到播種數(shù)量不需要要點(diǎn)擊確認(rèn)，APP都會(huì)顯示最新狀態(tài)的待分?jǐn)?shù)量，規(guī)避多分。C、如有缺貨：點(diǎn)擊缺貨報(bào)備，缺貨報(bào)備需在所有商品分播完畢后再點(diǎn)擊，否則一經(jīng)錄入不可撤銷（發(fā)貨任務(wù)上會(huì)顯示缺貨提示）。（正確答案）D、播種完畢一個(gè)格口點(diǎn)擊一下確認(rèn)，若格口未達(dá)到播種數(shù)量也要點(diǎn)擊確認(rèn)，APP才可顯示最新狀態(tài)的待分?jǐn)?shù)量，避免多分。（正確答案）缺貨報(bào)備注意哪些環(huán)節(jié)（）多選題*A、全部分播完畢后，確認(rèn)再無貨到，進(jìn)行缺貨報(bào)備（正確答案）B、建議由網(wǎng)格站管理員完成（正確答案）C、支持按商品、按格口進(jìn)行報(bào)備（正確答案）D、遇到缺貨隨時(shí)點(diǎn)擊報(bào)備，避免超3小時(shí)上報(bào)司機(jī)APP-進(jìn)入任務(wù)需要操作哪些步驟（）多選*A、司機(jī)登錄手機(jī)京管家APP后點(diǎn)擊下方工作臺(tái)按鈕，點(diǎn)擊短鏈物流，點(diǎn)擊輸入車牌號(hào)處，輸入車輛車牌信息（正確答案）B、輸入車牌號(hào)后，會(huì)顯示綁定的車牌號(hào)所屬任務(wù)，以單個(gè)任務(wù)號(hào)體現(xiàn)（正確答案）C、點(diǎn)擊任務(wù)號(hào)進(jìn)入任務(wù)詳情頁面；（正確答案）D、以上均不是網(wǎng)格站司機(jī)提貨發(fā)車全流程有哪些（）多選題*A、司機(jī)APP-進(jìn)入任務(wù)操作、司機(jī)APP-查看任務(wù)詳情（正確答案）B、司機(jī)APP-開始任務(wù)、司機(jī)APP-提貨簽到（正確答案）C、司機(jī)APP-操作提貨完成、司機(jī)APP-操作提貨發(fā)車（正確答案）D、司機(jī)APP-收貨到車與妥投、司機(jī)APP-結(jié)束任務(wù)（正確答案）司機(jī)裝車是注意哪些環(huán)節(jié)（）多選*A、不壓小，重不壓輕（正確答案）B、干濕分離，小件物品集中存放（正確答案）C、菜品入框，凍品入箱（正確答案）D、雞蛋前置，筐下防護(hù)（正確答案）網(wǎng)格站排線后，中心倉那邊還需要再給網(wǎng)格站排線么？（）單選題［單選題］*A五"、而B、不需要（正確答案）C、都可以關(guān)于網(wǎng)格站需要維護(hù)格口正確的說法（）單選題［單選題］*A、網(wǎng)格站在接團(tuán)運(yùn)營前必須維護(hù)格口號(hào)（維護(hù)的格口號(hào)需N實(shí)際接團(tuán)運(yùn)營的數(shù)）（正確答案）B、維護(hù)格口號(hào)越多越好更新線路司機(jī)信息如何操作？（）多選題*A、選擇任務(wù)狀態(tài)為已派車的運(yùn)輸任務(wù)（正確答案）B、選擇一個(gè)運(yùn)輸任務(wù)點(diǎn)擊“更新車輛”按鈕（正確答案）C、更新指派的司機(jī)和車輛信息后，對(duì)應(yīng)司機(jī)和車輛才能操作APP（注意：要在司機(jī)在APP操作開始任務(wù)前更新司機(jī)和車輛信息）（正確答案）D、補(bǔ)充指派的司機(jī)和車輛信息后，對(duì)應(yīng)司機(jī)和車輛才能操作APP（正確答案）網(wǎng)格站PC端維護(hù)格口的路徑：（）多選題*A、基礎(chǔ)服務(wù)---基礎(chǔ)資料---網(wǎng)格站維護(hù)（正確答案）B、點(diǎn)擊新增，可以實(shí)現(xiàn)分播和直領(lǐng)的格口號(hào)維護(hù)（分播格口為到團(tuán)的格口號(hào)，直領(lǐng)格口為到線的格口號(hào)）（正確答案）C、點(diǎn)擊新增一選擇格口類型-填寫編號(hào)（直領(lǐng)格口維護(hù)數(shù)量要N線路數(shù)）（正確答案）D、直領(lǐng)商品維護(hù)：運(yùn)營資料一直領(lǐng)商品維護(hù)一點(diǎn)擊新增一維護(hù)商品品類（維護(hù)完畢后，此列商品會(huì)分配到直領(lǐng)格口）（正確答案）網(wǎng)格站主要使用的系統(tǒng)相應(yīng)鏈接有那幾個(gè)（）多選題*A、合伙人工作臺(tái)系統(tǒng)：（正確答案）B、網(wǎng)格站排線系統(tǒng):/（正確答案）C、網(wǎng)格站APP安裝鏈接【系統(tǒng)名稱星辰APP】【網(wǎng)點(diǎn)在合伙人工作臺(tái)里創(chuàng)建賬號(hào)登錄】（正確答案）D、京管家安卓和ios版本（正確答案）司機(jī)APP-結(jié)束任務(wù)環(huán)節(jié)說法正確的是（）單選題［單選題］*A、網(wǎng)格站司機(jī)到達(dá)團(tuán)長后，該任務(wù)環(huán)節(jié)結(jié)束B、網(wǎng)格站司機(jī)到達(dá)團(tuán)長位置并做好商品交接，該任務(wù)環(huán)節(jié)結(jié)束C、當(dāng)所有運(yùn)單都送達(dá)操作點(diǎn)擊妥投后，點(diǎn)擊結(jié)束任務(wù)，完成此線路配送；（正確答案）司機(jī)APP-操作提貨完成，操作順序正確的步驟（）多選題*A、返回主界面后訂單狀態(tài)顯示提貨完成（正確答案）B、進(jìn)入批量提貨界面，根據(jù)團(tuán)單信息可進(jìn)行批量/單選進(jìn)行選擇（正確答案）C、選擇后點(diǎn)擊提貨完成（正確答案）D、點(diǎn)擊批量提貨（正確答案）司機(jī)APP-操作提貨發(fā)車，操作順序正確的步驟（）多選題*A、點(diǎn)擊運(yùn)單號(hào)，進(jìn)入派車單明細(xì)詳情（正確答案）B、處理運(yùn)單后返回到派車單詳情界面，訂單信息已顯示為提貨發(fā)出（正確答案）C、點(diǎn)擊提貨發(fā)車會(huì)提示逐單/批量提貨發(fā)車，可根據(jù)需求自主選擇（正確答案）以下說法正確的是（）多選題*A、下載打印客戶端失敗。如果是win7電腦，需百度安裝微軟.net文件，若找不到下載鏈接，聯(lián)系值班人員提供（正確答案）B、調(diào)用打印機(jī)組件異常：檢查打印客戶端是否打開，若未下載，點(diǎn)擊頁面下載鏈接下載，若已下載，點(diǎn)擊打開打印客戶端后刷新頁面重試。（正確答案）C、調(diào)用打印機(jī)組件異常：若仍報(bào)異常，點(diǎn)擊設(shè)置打印機(jī)，設(shè)置好已連接的打印機(jī)再重試（正確答案）D、調(diào)用打印機(jī)組件異常：檢查是否使用了360瀏覽器的極速模式，若為極速模式，切換到兼容模式（正確答案）網(wǎng)格站管理員登錄賬號(hào)為“網(wǎng)格站編碼+E8888”，網(wǎng)格站編碼獲取來源？（）單選題［單選題］*A、區(qū)域網(wǎng)管經(jīng)理（正確答案）B、中心倉C、城市經(jīng)理D、網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人隔口沒有釋放的原因（）單選題［單選題］*A、未操作發(fā)貨（正確答案）B、未排線C、未維護(hù)格口D、格口維護(hù)數(shù)量沒有生成發(fā)車任務(wù)主要原因（）多選題*A、未分播完成導(dǎo)致，需將待分播任務(wù)操作完，還需要檢查直領(lǐng)商品是否下傳任務(wù)完成分播。（正確答案）B、未維護(hù)格口所致，需要維護(hù)準(zhǔn)確的格口才能完成。C、未提交排線導(dǎo)致，需要在排線系統(tǒng)里提交排線。（正確答案）D、以上均不是無法提交排線任務(wù)的原因說法正確的是（）單選題［單選題］*A、因操作時(shí)間太早，需要在前一日22:40之后。（正確答案）B、因操作時(shí)間太晚，需要在當(dāng)日22:40之后C、因操作時(shí)間太晚，需要在當(dāng)日23:00之后D、因操作時(shí)間太早，需要在前一日19:00之后。為什么直領(lǐng)商品沒有分播任務(wù)（），需要如何操作。多選題*A、需精確直領(lǐng)隔口（直領(lǐng)隔口數(shù)要等于排線數(shù)）B、未維護(hù)直領(lǐng)隔口，導(dǎo)致直領(lǐng)商品任務(wù)未下發(fā)（正確答案）C、需增加直領(lǐng)隔口（直領(lǐng)隔口數(shù)要大于排線數(shù)）（正確答案）D、未綁定直領(lǐng)隔口的商品，也不能進(jìn)行直領(lǐng)商品分播。（正確答案）導(dǎo)致團(tuán)長訂單錯(cuò)分的原因（）多選題*A、團(tuán)長地址定位不正確（需要零售側(cè)修改）（正確答案）B、團(tuán)長地址有特殊字符（需在咚咚群反饋研發(fā)側(cè)修改，群號(hào):1021313837）（正確答案）C、地址解析錯(cuò)誤導(dǎo)致錯(cuò)分（需網(wǎng)管經(jīng)理在管理工作臺(tái)修改團(tuán)點(diǎn)定位）（正確答案）D、未對(duì)團(tuán)點(diǎn)進(jìn)行排線系統(tǒng)問題處理的途徑正確的是（）多選題*A、系統(tǒng)緊急問題，提交IT工單（正確答案）B、所有問題均可提交IT工單C、日常問題在咚咚群優(yōu)先咨詢咚咚名【網(wǎng)格站運(yùn)營】（正確答案）網(wǎng)格站合伙人工作臺(tái)打印功能優(yōu)化哪些方面（）多選題*A、團(tuán)客交接單打?。捍蛴】蛻艚唤訂?、團(tuán)長交接單：在團(tuán)客交接單打印功能下，可以將需求打印的單據(jù)類型改為1,不需要打印的單獨(dú)改為0；也可以通過條件查詢，選中對(duì)應(yīng)團(tuán)單打印1份。（正確答案）B、發(fā)貨打?。涸黾恿司€路名稱查詢，通過線路名稱搜索打印對(duì)應(yīng)派車單號(hào)（正確答案）C、增加打印狀態(tài)：團(tuán)客交接單和發(fā)貨打印后加入打印狀態(tài)標(biāo)識(shí)，可以判斷對(duì)應(yīng)的單號(hào)是否打印（正確答案）D、所有單據(jù)均可以提前打印網(wǎng)格站提前打單、核單參考指引說法正確的是（）多選題*A、打單，不能提前一天打印，需當(dāng)日中心倉播種到網(wǎng)格站結(jié)束后開始打印，網(wǎng)格站可在中心倉發(fā)車后，開始打?。ㄒ话懔璩?點(diǎn)后）。（正確答案）B、提前打印客戶交接單（正確答案）C、待播種結(jié)束后，再打印司機(jī)取貨單，團(tuán)長交接單（發(fā)貨打印一客戶交接單處數(shù)字填0）（正確答案）D、網(wǎng)格站在次日中心倉到車前，可安排人員先開始打印客戶交接單，然后將一個(gè)格口的客戶交接單裝訂在一起，對(duì)照格口號(hào)，放入對(duì)應(yīng)的格口框中。（正確答案）網(wǎng)格站的逆向任務(wù)操作正確的步驟（）多選題*A、網(wǎng)格站在TMS生成售后取貨任務(wù)（正確答案）B、網(wǎng)格站在合伙人工作臺(tái)生成售后取貨任務(wù)C、網(wǎng)格站司機(jī)京管家逆向取件（正確答案）D、在京管家運(yùn)輸任務(wù)中找到逆向取貨任務(wù)一點(diǎn)擊后進(jìn)入任務(wù)詳情一開始任務(wù)一到達(dá)發(fā)貨地一提貨完成一提貨發(fā)車一到達(dá)目的地（此目的地為網(wǎng)格站）--網(wǎng)格站接收退貨在星辰APP交接處操作交接確認(rèn)。（正確答案）網(wǎng)格站TMS排線完畢出現(xiàn)蹦出未派團(tuán)點(diǎn)的問題說法正確的是（）多選題*A、因網(wǎng)格站排線的時(shí)候，訂單還在下傳中，部分訂單未下傳完畢。（正確答案）B、網(wǎng)格站如想要提前一天排線，需前一日的11點(diǎn)后進(jìn)行排線，避免漏團(tuán)。（正確答案）C、前一日預(yù)排線，不要提交確認(rèn)，次日查看無誤后再提交。（正確答案）D、蹦出個(gè)別團(tuán)點(diǎn)匹配到就近線路，避免漏團(tuán)（正確答案）無法提交排線的原因（）*A、提交排線太早，需要在前一日的22:40后操作完成（正確答案）B、提交排線太晚，需要在當(dāng)日的22:40后操作完成C、提交排線太早，需要在當(dāng)日的22:40后操作完成D、提交排線太晚，需要在前一日的22:40后操作完成沒有生成發(fā)車任務(wù)的原因（）*A、未分撥完成導(dǎo)致，需將待分播任務(wù)操作完成（正確答案）B、需要檢查直領(lǐng)商品是否下傳任務(wù)分撥完成（正確答案）未提交排線導(dǎo)致，需要在排線系統(tǒng)里提交排線（正確答案）直領(lǐng)商品沒有分撥任務(wù)的原因（）*A、為維護(hù)直領(lǐng)格口，導(dǎo)致直領(lǐng)商品任務(wù)未下發(fā)，需增加直領(lǐng)格口（直領(lǐng)格口大于排線數(shù)）（正確答案）B、未綁定直領(lǐng)格口商品，也不能進(jìn)行直領(lǐng)商品分播（正確答案）C、為維護(hù)直領(lǐng)格口，導(dǎo)致直領(lǐng)商品任務(wù)未下發(fā)，需增加直領(lǐng)格口（直領(lǐng)格口小于排線數(shù)）團(tuán)長訂單錯(cuò)分的原因（）*A、團(tuán)長地址在排線系統(tǒng)中定位不準(zhǔn)確（需要零售側(cè)修改）（正確答案）B、團(tuán)長地址有特殊字符（需要研發(fā)修改）（正確答案）C、在合伙人工作臺(tái)查詢地址定位不準(zhǔn)確（需要網(wǎng)管經(jīng)理在管理工作臺(tái)修改團(tuán)長定位）（正確答案）B、團(tuán)長地址有特殊字符（需要網(wǎng)管修改）當(dāng)日清零行動(dòng)指的是那些操作（）*A、待提交排線清零（正確答案）B、待分播清零（正確答案）C、待交接清零（正確答案）D、待發(fā)貨清零（正確答案）杜絕4個(gè)”不“指的是*A、不操作發(fā)貨（正確答案）B、不操作交接（正確答案）C、不操作提交排線（正確答案）D、不操作分撥（正確答案）妥投電子圍欄操作說法正確的是*A、司機(jī)在京管家操作到達(dá)目的地時(shí)，系統(tǒng)會(huì)校驗(yàn)操作的位置距離目的地是否在200米半徑內(nèi)，如在200米半徑范圍內(nèi)，則操作成功，無感知；（正確答案）B、如不在200米半徑范圍內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)彈出新的界面，并報(bào)錯(cuò)提示，司機(jī)進(jìn)行再次判斷，是否正常到達(dá)目的地，如未達(dá)到，貝懦要行駛至目的地，如到達(dá)，貝9點(diǎn)擊界面“強(qiáng)制操作到達(dá)目的地”按鈕；（正確答案）C、點(diǎn)擊“強(qiáng)制操作到達(dá)目的地”按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出強(qiáng)制操作原因錄入界面，依據(jù)實(shí)際情況，選擇操作的原因，如選擇的原因是其他，貝懦要手工錄入原因。（正確答案）D、全部錯(cuò)誤京管家逆向取貨提貨終止說法正確的是*A、逆向取貨業(yè)務(wù)，司機(jī)到達(dá)團(tuán)長處以后，如發(fā)現(xiàn)需要取貨的商品不存在或團(tuán)長不進(jìn)行退換了，可以操作提貨終止操作（正確答案）B、操作完以后，運(yùn)輸計(jì)劃是完結(jié)狀態(tài)，并會(huì)回傳客服系統(tǒng)，如客戶需退貨，客服可重新發(fā)起取件申請(qǐng)，TMS會(huì)接收到新的逆向取貨請(qǐng)求（正確答案）C、以上全不是關(guān)于司機(jī)信息維護(hù)說法正確的是*A、在合伙人管理平臺(tái)操作（正確答案）B、點(diǎn)擊承運(yùn)商司機(jī)管理菜單，進(jìn)入承運(yùn)商司機(jī)管理界面，點(diǎn)擊界面“創(chuàng)建司機(jī)和承運(yùn)商綁定關(guān)系”按鈕，進(jìn)入司機(jī)維護(hù)界面（正確答案）C、輸入司機(jī)對(duì)應(yīng)的承運(yùn)商、司機(jī)手機(jī)號(hào)、司機(jī)姓名信息、默認(rèn)車牌號(hào)信息，如司機(jī)是初次維護(hù)手機(jī)號(hào)、姓名信息及默認(rèn)車牌號(hào)都需要填寫，如司機(jī)已在其他承運(yùn)商下創(chuàng)建過，輸入司機(jī)手機(jī)