機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng) 需求分析報(bào)告

《機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)》需求分析匯報(bào)姓名：日期：

\l"_Toc"引言 3\l"_Toc"編寫目的 3\l"_Toc"參照文獻(xiàn) 3\l"_Toc"一、調(diào)查顧客需求 3\l"_Toc"二、系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)和劃分 4\l"_Toc"三、總體構(gòu)造與模塊外部設(shè)計(jì) 5\l"_Toc"四、數(shù)據(jù)字典 6\l"_Toc"五、運(yùn)行環(huán)境 9引言《網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)》運(yùn)行于Internet環(huán)境，提供遠(yuǎn)程機(jī)票預(yù)訂功能，包括遠(yuǎn)程航班信息查詢，機(jī)票預(yù)訂與確認(rèn)等；使用《網(wǎng)上機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)》可使機(jī)票訂購過程簡樸化、電子化、數(shù)字化，節(jié)省常規(guī)過程所不必要的資源揮霍。編寫目的需求分析闡明書提供顧客與開發(fā)人員對(duì)開發(fā)軟件的共同理解，使顧客與開發(fā)單位就該系統(tǒng)的功能定義、環(huán)境需求到達(dá)共識(shí)，是此后各階段設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)和根據(jù)，也是本階段評(píng)審和測(cè)試階段確認(rèn)與驗(yàn)收的根據(jù)。本需求分析的讀者對(duì)象包括客戶、業(yè)務(wù)人員需求分析人員、測(cè)試人員、用戶文檔編寫人和項(xiàng)目管理人員。參照文獻(xiàn)列舉編寫軟件產(chǎn)品需求分析匯報(bào)時(shí)所用到的參照文獻(xiàn)及資料，也許包括：本項(xiàng)目的協(xié)議書；上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)本項(xiàng)目的批文；本項(xiàng)目已經(jīng)同意的計(jì)劃任務(wù)書；顧客界面風(fēng)格指導(dǎo)；開發(fā)本項(xiàng)目時(shí)所要用到的標(biāo)淮；系統(tǒng)規(guī)格需求闡明；使用實(shí)例文檔；屬于本項(xiàng)目的其他己刊登文獻(xiàn)；本軟件產(chǎn)品需求分析匯報(bào)中所引用的文獻(xiàn)、資料；有關(guān)軟件產(chǎn)品需求分析匯報(bào)；為了以便讀者查閱，所有參照資料應(yīng)當(dāng)按一定次序排列。假如也許，每份資料都應(yīng)當(dāng)給出：標(biāo)題名稱；作者或者協(xié)議簽約者；文獻(xiàn)編號(hào)或者版本號(hào)；刊登日期或者簽約日期；出版單位或者資料來源。一、調(diào)查顧客需求使用本系統(tǒng)的最終顧客可以定位為所有電腦使用者，尤其以旅游商務(wù)人員為主。由于本軟件系統(tǒng)操作簡樸，界面友好，因此對(duì)顧客的教育水平和技術(shù)水平幾乎沒有任何規(guī)定，只要會(huì)用電腦進(jìn)行常規(guī)使用的顧客均可。本系統(tǒng)將也許會(huì)被反復(fù)使用于平常的上網(wǎng)過程當(dāng)中。一般管理員，只能對(duì)庫（航班庫和客戶庫）中的信息進(jìn)行查詢操作；超級(jí)管理員，可以根據(jù)詳細(xì)需要進(jìn)行合適的數(shù)據(jù)管理（增、刪、改、更）。客戶只能對(duì)航班信息庫中的內(nèi)容進(jìn)行查詢操作，客戶進(jìn)入到頁面之后在不進(jìn)行登錄的狀況下只能進(jìn)行航班信息查詢操作，要預(yù)訂機(jī)票就必須要先注冊(cè)登錄提交自己的基本信息；系統(tǒng)會(huì)根據(jù)管理員和客戶的多種操作做出對(duì)應(yīng)的返回信息進(jìn)行提醒。二、系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)和劃分各模塊詳細(xì)解釋及含義：

用例名稱：查詢航班信息用例描述：當(dāng)客戶查詢航班信息時(shí)，這個(gè)用例開始；它對(duì)客戶征詢的信息做出處理；當(dāng)客戶停止查詢時(shí)結(jié)束活動(dòng)者：客戶位置：客戶的電腦狀態(tài)：已定義途徑假設(shè)：查詢值無論為真還是假都可以隨時(shí)退出，執(zhí)行其他模塊功能先決條件：客戶要先登錄到網(wǎng)站主頁面后續(xù)條件：執(zhí)行訂票功能或退出主途徑：客戶根據(jù)詳細(xì)需要查詢信息，包括票價(jià)信息和航班信息例外途徑：客戶進(jìn)行查詢，但該航班信息不存在

用例名稱：客戶機(jī)票預(yù)訂用例描述：該用例從客戶注冊(cè)登錄網(wǎng)站開始，處理客戶預(yù)訂機(jī)票等問題，在客戶注銷時(shí)該用例結(jié)束活動(dòng)者：客戶和管理員位置：客戶的電腦和管理員的電腦狀態(tài)：已定義途徑假設(shè)：當(dāng)客戶進(jìn)行過預(yù)訂操作后，管理員才能管理客戶信息先決條件：客戶要先注冊(cè)登錄后續(xù)條件：客戶注銷；管理員將發(fā)郵件給客戶確定主途徑：客戶預(yù)訂某個(gè)種類某個(gè)數(shù)量的機(jī)票可選途徑：客戶修改個(gè)人基本信息例外途徑：客戶進(jìn)行訂票，但訂票不成功

用例名稱：維護(hù)航班信息用例描述：該用例從管理員處理航班信息開始，處理航班信息數(shù)據(jù)的問題，在管理員操作完畢時(shí)該用例結(jié)束活動(dòng)者：管理員位置：管理員的電腦狀態(tài)：已定義途徑假設(shè)：獲得管理員權(quán)限才可以進(jìn)入先決條件：管理員要先登錄到管理系統(tǒng)后續(xù)條件：退出管理系統(tǒng)主途徑：管理員對(duì)航班信息進(jìn)行維護(hù)例外途徑：管理員對(duì)航班信息操作不成功三、總體構(gòu)造和模塊外部設(shè)計(jì)客戶機(jī)部分服務(wù)器程序部分

數(shù)據(jù)字典4.1輸入數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說明類型長度航班號(hào)客戶從頁面中自主選擇列表中要查詢的航班號(hào)信息，可用于查詢航班航班信息和機(jī)票信息字符串型20字節(jié)起航地點(diǎn)客戶從頁面中自主選擇表格中要查詢的起航地點(diǎn)信息，用于航班航班信息查詢字符串型50字節(jié)降落地點(diǎn)客戶從頁面中自主選擇表格中要查詢的降落地點(diǎn)信息，用于航班航班信息查詢字符串型50字節(jié)起航時(shí)間客戶從頁面中自主選擇表格中要查詢的起航時(shí)間信息，用于航班航班信息查詢?nèi)掌谛?字節(jié)身份證號(hào)碼客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所填入的基本信息，用于辨別不一樣客戶字符串型18字節(jié)密碼及確認(rèn)密碼客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，起信息保護(hù)和確認(rèn)作用字符串型50字節(jié)姓名客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，與身份證號(hào)碼相對(duì)應(yīng)字符串型50字節(jié)電話客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，管理員聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)使用字符串型20字節(jié)Email客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，管理員聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)使用字符串型50字節(jié)聯(lián)絡(luò)地址客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，管理員聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)使用字符串型50字節(jié)航班等級(jí)客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，用于確定所訂機(jī)票價(jià)格字符串型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶在預(yù)訂機(jī)票時(shí)所需要的基本信息，用于確定所訂機(jī)票數(shù)整型8字節(jié)

4.2輸出數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱說明類型長度航班號(hào)客戶查詢航班信息后的返回值字符串型20字節(jié)起航地點(diǎn)客戶查詢航班信息后的返回值字符串型50字節(jié)降落地點(diǎn)客戶查詢航班信息后的返回值字符串型50字節(jié)起航時(shí)間客戶查詢航班信息后的返回值日期型8字節(jié)身份證號(hào)碼客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型18字節(jié)密碼及確認(rèn)密碼客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型50字節(jié)姓名客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型50字節(jié)電話客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型50字節(jié)Email客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型50字節(jié)聯(lián)絡(luò)地址客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型50字節(jié)航班等級(jí)客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息字符串型20字節(jié)訂票數(shù)量客戶訂購機(jī)票后確實(shí)認(rèn)信息整型8字節(jié)4.3故障處理規(guī)定：系統(tǒng)失效后能給出錯(cuò)誤信息，提醒顧客采用合適手段處理故障。五、運(yùn)行環(huán)境5.1設(shè)備服務(wù)器硬件：CPU133M，64M或以上內(nèi)存，300M硬盤空間；VGA顯示屏或更高客戶機(jī)硬件：最低CUP133M，16MB內(nèi)存；至少8MB的RAM存儲(chǔ)器；VGA顯示屏或更高條件與限制 服務(wù)器和客戶機(jī)規(guī)定都能接入Internet。5.2支持軟件服務(wù)器軟件：WindowsServer中文版或更高；VB、MSSQLSever客戶機(jī)軟件：Windows98以上或以上；IE4.0以上該軟件運(yùn)行于Windows系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為MSSQLServer，使用VC++，JAVA，ASP等語言開發(fā)5.3硬件接口本工程產(chǎn)品不需要特定的硬件或硬件接口進(jìn)行支撐5.4軟件接口本工程產(chǎn)品的軟件接口由編程操作系統(tǒng)、SQL數(shù)據(jù)庫以及機(jī)票管理應(yīng)用軟件的詞典和數(shù)據(jù)構(gòu)造構(gòu)成5.5控制運(yùn)行控制將嚴(yán)格按照各模塊間函數(shù)調(diào)