《直播營銷（第2版）》444-2（武晶晶）教案 第6課 直播營銷的前期策劃（二）

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課題第6課直播營銷的前期策劃（二）課時6課時（270min）教學目標知識技能目標：熟悉直播團隊的組織架構(gòu)。掌握主播人設(shè)的打造策略。思政育人目標：主動提高自身分析問題、解決問題的能力，為走向工作崗位打好基礎(chǔ)。自覺培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作意識，強化自身責任意識，提高個體的社會適應(yīng)能力。教學重難點教學重點：熟悉直播團隊的組織架構(gòu)教學難點：掌握主播人設(shè)的打造策略教學方法情景模擬法、問答法、討論法教學用具電腦、投影儀、多媒體課件、教材教學設(shè)計第1節(jié)課：傳授新知（23min）第2節(jié)課：問題導入（5min）

傳授新知（20min）（15min）→

課堂小結(jié)（3min）→

作業(yè)布置（2min）教學過程主要教學內(nèi)容及步驟設(shè)計意圖第一節(jié)課考勤（2min）【教師】使用文旌課堂APP進行簽到【學生】按照老師要求簽到培養(yǎng)學生的組織紀律性，掌握學生的出勤情況問題導入（5min）【教師】提出問題：你認為直播營銷需要打造團隊嗎？一個人是否可以完成一場優(yōu)秀的直播營銷？【學生】聆聽、思考、舉手回答通過問題導入，引導學生思考，調(diào)動學生的主觀能動性傳授新知（23min）【教師】通過大家的發(fā)言，引入新的知識點，講解直播團隊的組織架構(gòu)一、直播團隊的組織架構(gòu)當前直播行業(yè)的風頭正盛，越來越多的領(lǐng)域都加入了直播元素。無論是有志于做直播的個人還是企業(yè)，都在不斷推動直播行業(yè)向更專業(yè)、更規(guī)范的方向發(fā)展。個人直播團隊。個人直播是電商直播發(fā)展的源頭，可以說在沒有企業(yè)直播之前，電商直播的發(fā)展都是由個人直播帶動起來的。作為整個電商直播組織架構(gòu)中的一環(huán)，個人直播團隊是不可或缺的重要部分。一場好的直播不是僅靠主播一個人就能完成的，而是依靠直播團隊成員之間的默契配合。直播過程中人員的協(xié)調(diào)配合及主播的良好演繹綜合起來才能讓直播營銷活動達到完美的效果。?【課堂互動】提出問題：回憶你觀看過的個人直播。個人直播團隊有哪些部分組成呢？?【學生】聆聽、思考、舉手回答?【教師】總結(jié)學生的回答引入新知，講解個人直播團隊組成（1）策劃團隊。策劃團隊的主要工作是策劃直播內(nèi)容，并根據(jù)直播主題確定直播產(chǎn)品，做好直播前的預(yù)熱宣傳，規(guī)劃好開播時間段，還要針對不同的粉絲群體屬性制定不同的福利方案。策劃團隊包括編導和場控，其主要職責如下。 編導：負責確定直播主題，撰寫直播營銷方案，設(shè)計福利方案等。 場控：負責直播中控臺所有相關(guān)的后臺操作，包括協(xié)調(diào)產(chǎn)品上架、下架，活動報名，紅包發(fā)放，根據(jù)直播間要求更改產(chǎn)品價格，以及控制直播間節(jié)奏等。（2）主播團隊。主播團隊是直播活動的最終執(zhí)行方，其主要工作包括產(chǎn)品展示、產(chǎn)品講解、與觀眾互動。除此之外，直播結(jié)束后還需要對直播進行復盤與反饋，達到優(yōu)化和提升直播效果的目的。主播團隊一般包括主播、副播和直播助理，其主要職責如下。 主播：負責日常直播，熟悉直播間產(chǎn)品信息，展示并講解產(chǎn)品，與觀眾互動，介紹直播間活動，強化品牌形象等。 副播：協(xié)助并配合主播直播，介紹直播間促銷活動，補充產(chǎn)品賣點，引導觀眾關(guān)注，防止冷場等。 直播助理：負責配合直播間現(xiàn)場工作，如產(chǎn)品擺放、道具準備、燈光調(diào)試等，有時也承擔副播的角色。運營團隊。運營團隊負責整個直播營銷活動的正常運營，一般包括產(chǎn)品運營和活動運營，其主要職責如下。 產(chǎn)品運營：負責提供產(chǎn)品，挖掘產(chǎn)品賣點，培訓相關(guān)的產(chǎn)品知識等。 活動運營：負責策劃活動文案，執(zhí)行活動計劃，協(xié)調(diào)人員，復盤、分析數(shù)據(jù)等?！ㄔ斠娊滩模?【課堂互動】提出問題：相比個人直播團隊，企業(yè)直播團隊又由哪些部分組成呢？?【學生】聆聽、思考、舉手回答?【教師】總結(jié)學生的回答引入新知，講解企業(yè)直播團隊企業(yè)直播團隊。站在直播的風口上，一些對互聯(lián)網(wǎng)、新媒體運營比較熟悉的企業(yè)紛紛開始組建自己的直播團隊。企業(yè)直播團隊一般由策劃團隊、主播團隊、運營團隊、客服及售后組成。策劃團隊。企業(yè)的直播策劃團隊由編導、場控和執(zhí)行策劃組成。其中，編導和場控的職責與個人直播團隊類似，而執(zhí)行策劃負責直播方案策劃、玩法設(shè)計及主播培訓等。主播團隊。企業(yè)可以選擇自己組建主播團隊，也可以根據(jù)自身需要選擇合作主播。 運營團隊。運營團隊包括數(shù)據(jù)運營、店鋪運營和內(nèi)容運營，其主要職責如下。 客服及售后。直播間客服及售后主要負責直播間的互動答疑，配合主播直播，解決產(chǎn)品的售后發(fā)貨問題等。……（詳見教材）?【課堂互動】為學生提供直播營銷的視頻案例，并提出問題：在這個案例中，主播團隊成員分別負責哪些職責？?【學生】聆聽、思考、舉手回答【學生】聆聽、思考、理解、記憶通過理論講解、課堂互動、案例分析等教學方式，讓學生了解直播團隊的組織架構(gòu)課堂討論（15min）【教師】組織學生以小組為單位討論以下問題：一個直播團隊中最重要的崗位是哪個？其職責是什么？【學生】聆聽、思考、小組討論，由小組代表上臺發(fā)表討論結(jié)果【教師】與學生一起評價各組的討論結(jié)果通過課堂討論，鞏固課上所學知識，加深學生對直播團隊的理解第二節(jié)課問題導入（5min）【教師】提出問題：你知道如何要打造主播人設(shè)嗎？【學生】聆聽、思考、舉手發(fā)言用問題導入，讓學生主動探究打造主播人設(shè)的原因，激發(fā)學生的求知欲傳授新知（20min）【教師】通過學生的發(fā)言引入新知，介紹主播人設(shè)的打造策略?【多媒體】組織學生掃碼觀看“這個男人直播黑屏兩次，他為什么就是沒翻車？”視頻，并提出以下問題：這個視頻說明了什么？?【學生】聆聽、思考、舉手回答?【教師】概括總結(jié)?【案例分析】講述“英雄聯(lián)盟前職業(yè)選手劉某”的案例，并進行分析?【學生】聆聽、思考、理解【學生】聆聽、記錄、思考。通過理論講解、課堂互動、舉例等教學方式，讓學生了解主播人設(shè)的打造策略課堂討論（15min）【教師】組織學生以小組為單位探討以下問題：【學生】聆聽、思考、小組探討，由小組代表上臺發(fā)表探討結(jié)果【教師】與學生一起評價各組的發(fā)言通過課堂討論，加深學生對主播人設(shè)打造的認識，并引導學生思考如何才能更好的打造主播課堂小結(jié)（3min）【教師】簡要總結(jié)本節(jié)課的要點本節(jié)課學習了主播人設(shè)的打造策略、主播的基本能力以及主播在打造自身人設(shè)時，需著重考慮的幾點。請大家課下練習一下，嘗試一下主播人設(shè)的打造。【學生】總結(jié)回顧知識點總結(jié)知識點，鞏固印象作業(yè)布置（2min）【教師】布置課后作業(yè)（1）列舉直播營銷中常用的宣傳與引流方法。（2）在直播前期的宣傳