珠海小米手機(jī)米家點(diǎn)贊服務(wù)月服務(wù)案例1月

快樂足球！快樂米家！點(diǎn)球大戰(zhàn)開始咯~看我峰哥香港腳！看我無影腿~爸爸在點(diǎn)球大戰(zhàn)獲勝，由我們的小朋友挑選獎(jiǎng)品哈神似內(nèi)馬爾！我們是快樂家族！為米家點(diǎn)個(gè)贊！梅西老了后也是禿頭哈感恩米粉！感謝有你！今天，小米公布了我們上半年的業(yè)績，這樣的成績單讓我們小米人很自豪，但我們知道我們更應(yīng)該感恩我們的米粉！劉伯，78歲的米粉，在知道我們的今年的業(yè)績時(shí)，第一時(shí)間祝賀我們，并且為我們的提出了他的個(gè)人的珍貴建議：慶祝小米公司業(yè)績超300億，假設(shè)小米在液晶屏4吋左右性能價(jià)格比上多下功夫，小米公司業(yè)績下半年完全可以突破500億。因?yàn)椴⒉皇且壕猎酱笤胶?，大批男士要將放在長褲口袋里，4.5吋以上如紅米和小米3放在口袋里嫌大，小米2就比較適宜，希望小米公司開發(fā)出性能超過小米2s、小米3的8核、4G的液晶屏在4.3吋以下的，肯定會(huì)大大受歡送的！感謝劉伯！感謝米粉！永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生！用心去交流！用心去效勞！今天米家來了一位朋友叫申樹星，上不了網(wǎng)想找米家?guī)椭?，由于他是一位聾啞人，交流不方便，我們的阿牛就用便簽開始和他交流，了解情況后發(fā)現(xiàn)時(shí)沒有話費(fèi)了，就幫他充值話費(fèi)。接下來他們一起聊了使用技巧，也分享了小米電視，從小米產(chǎn)品談到家里人，家里有三部小米了，再談到他的生活，他現(xiàn)在是一名工人，給我們看了他的工作照。就這樣，用便簽在無聲的時(shí)間交流了三個(gè)多小時(shí)，我需要這樣的用心去走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

走之后他在我們的小米商城留言：米家讓他感受到從未有過的關(guān)心，給了他勇氣和希望。有時(shí)候，做好效勞是一種無聲的力量！快樂足球快樂米家今天中午，米家來了一位非常帥氣的德國朋友Philips，我們的yy童鞋通過流利的英語了解到他的出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，熱情友好的引導(dǎo)他辦理業(yè)務(wù)，很快就讓我們的攻城獅處理好了，Philips對(duì)我們的一小時(shí)快修非常滿意。在辦理好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們熱情邀請(qǐng)Philips參加我們店內(nèi)世界杯主題活動(dòng)—臨門一腳，他對(duì)我們的活動(dòng)非常感興趣，他也展現(xiàn)了德國人精藝的腳法，他說他非?？春玫聡鴬Z得本次世界杯冠軍。一小時(shí)快修加上臨門一腳小活動(dòng)分別給了Philips不一樣的驚喜，超出用戶預(yù)期，點(diǎn)個(gè)贊！快樂足球快樂米家世界杯如火如荼進(jìn)行中，米家的世界杯氣氛也越來越濃烈，店內(nèi)的“臨門一腳〞、“我是梅西〞等活動(dòng)，更是讓每個(gè)人都享受足球帶給我們的快樂！快樂足球！快樂米家！米粉俱樂部體驗(yàn)休閑娛樂兩位先生是同事，今天他們是不約而同的來到米家的，開始還互相開玩笑逃班來米家哈。在米家就是給廣闊的米粉一個(gè)休閑交流的平臺(tái)，也更像是一個(gè)米家俱樂部，在米家我們有提供各式棋牌游戲，還有美味的咖啡奶茶等飲料，就是讓大家既可以體驗(yàn)小米的最新產(chǎn)品，也可以在這邊度過一個(gè)愉快的休閑時(shí)間！〔封奶奶給我們發(fā)得她在天津的近照)〔封奶奶送給米家的禮物—兔子刺繡〕與米粉，多聯(lián)系！像朋友，常關(guān)心！今天下午，米家像往常一樣來了一位修的先生，是由我們的小熊童靴接待的，在交談中得知該先生是一位叫封奶奶的米粉的兒子楊先生，該先生說經(jīng)常在家里聽80歲的老母親說小米好，她夏天過天津去了，要我來米家慰問一下大家！楊先生在米家體驗(yàn)完一小時(shí)快修后，為我們的效勞點(diǎn)了32個(gè)贊！也幸運(yùn)抽中小米隨身WIFI，我們也最后合影將照片發(fā)給封奶奶。封奶奶，80歲了，之前經(jīng)常來米家跟我們的同事聊天，也在今年的五四青年節(jié)為我們米家專門刺繡一副小兔子送給我們?，F(xiàn)在夏天過天津去了，要到秋天才能回來，但我們還是經(jīng)常會(huì)慰問一下奶奶，她說等天津回來給我們帶大麻花~梁卓基先生因?yàn)楣收?，之前在網(wǎng)點(diǎn)跑了幾趟沒能處理好，今天在臨下班前坐車趕到了米家處理。我們的林忠才同學(xué)仔細(xì)快速的解決了問題。在檢測(cè)使用的過程中和梁先生聊天，才得知梁先生以前也做過售后效勞，明白我們的壓力，所以雖然問題讓他很煩，但始終保持好的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)我們還幫助處理好了之前因?yàn)椴僮魇д`導(dǎo)致的音量鍵的問題時(shí)也十分感謝，最后得知倆人是老鄉(xiāng)，聊的更樂了，離開前還互加了QQ號(hào)，后續(xù)保持聯(lián)系。您的微笑我們的動(dòng)力飛車比拼交好友斗門區(qū)的陽志新先生，每次來米家都是值完夜班，踩著米家的營業(yè)時(shí)間，然后坐到中午回去，偶爾是因?yàn)閱栴}過來，偶爾是愛到米家來坐坐。今天因?yàn)槁犕抡f小米帳號(hào)綁定的號(hào)無法更改，所以過來向陳靜求助〔陽先生因?yàn)榈谝淮蔚矫准沂顷愳o接待的，后續(xù)每次來米家都找她〕陳靜同學(xué)很迅速的引導(dǎo)陽先生在帳號(hào)中心更改成功了綁定號(hào)碼。隨后一起討論起小米平板，然后和一起感興趣的朋友，利用小米平板和2S進(jìn)行了飛車的游戲比拼，游戲過后帶著陽先生參與了我們的點(diǎn)贊月活動(dòng)。來米家，交朋友！

希望有越來越多的米粉朋友能會(huì)聚在米家，我們一起玩?？蓯鄣拿追壑驹刚呙准易罱鼇砹巳恢驹刚?，他們分別是小芷、沈粵跟二黑，剛剛經(jīng)歷完高考的他們?cè)诿准议_啟了全新的一段生活。很多剛剛高考完的學(xué)生都是去旅游或者跟朋友玩，而她們說希望自己做一些更有意義的事情，她們之前來米家都被我們的熱情與親切所感染，所以他們結(jié)伴來米家當(dāng)志愿者。不要看他們個(gè)個(gè)剛從學(xué)校出來，跟顧客相處起來都是非常熱情與細(xì)心的。我們應(yīng)該為她們的熱情效勞點(diǎn)32個(gè)贊！老中青三代米粉〔左:小胖初一學(xué)生中:劉伯退休干部右:李老師〕劉伯期盼已久的紅米Note終于到了，這是他的第四臺(tái)小米，到手第一時(shí)間就過來米家，找我們幫他貼膜。小胖今天由于中考放假，帶著自己的小伙伴來米家度過愉快的假期時(shí)光。李老師也過來自提買給妻子的紅米Note，現(xiàn)在全家人都用小米了！因?yàn)樾∶?，讓毫無相關(guān)的三代人聯(lián)系在一起！劉伯拿著自己的四臺(tái)小米吸引大家的注意，很快小胖與李老師就和劉伯聊起來，因?yàn)樾∶鬃屗麄兊脑掝}格外的多，從米一聊到3S甚至小米4，最后大家都把自己的亮出來，來個(gè)大合照！約好下次周末再一起過來米家~劉伯亮出自己的五臺(tái)，其中四臺(tái)是小米！他說家里還兩臺(tái)哈米家今天迎來一位年長的媽媽---趙啊姨，趙啊姨的系統(tǒng)出了點(diǎn)小問題，我們的小伙伴在了解到趙阿姨的需求后，主動(dòng)為其申請(qǐng)?zhí)厥馔ǖ?，速度解決，超出趙阿姨的效勞預(yù)期。真誠效勞，給客戶帶來家人般的溫暖，雖單純，但走心！趙阿姨在辦理返機(jī)效勞時(shí)，透露出孩子們都不喜歡聊，只喜歡聊一種叫微信的東西。為了跟上孩子們的節(jié)奏，趙阿姨也開始學(xué)習(xí)使用微信。只是苦于不熟，也沒人教?？≤娡诹私獾节w阿姨的需求后，如同在教自己媽媽似的，為趙阿姨提供一對(duì)一貼心效勞，全程有問必答，有疑必解。臨走時(shí)，趙阿姨為我們的效勞豎起大拇指---不是親人卻勝似親人！無微不至的效勞，如家人般的溫暖。一小時(shí)快修，不僅僅是我們效勞的承諾，這還是我們效勞的態(tài)度。我們跟您們一起，讓父母學(xué)會(huì)用智能。袁伯有位非常孝順的女兒，父親節(jié)給他買了一臺(tái)紅米，這是袁伯第一次用智能，因此也開始教75歲的袁伯使用智能，把使用的每一個(gè)步驟都寫清楚，標(biāo)記好，要求袁伯每天學(xué)習(xí)?？此齻兊奈⑿艑?duì)話真的是裝載著滿滿的愛！只要我們多點(diǎn)耐心，父母很快就能學(xué)會(huì)。來到米家，我們每個(gè)人都是袁伯的兒女，我們對(duì)待袁伯就像對(duì)待自己的父親，我們教他如何發(fā)相片給女兒，我們向他推薦了更適合他使用的極簡模式，袁伯非常喜歡，還學(xué)會(huì)語音寫短信，感覺很自豪，這時(shí)的袁伯就像小孩子得到糖果般滿足。小時(shí)候，父母教我們學(xué)；長大后，我們教父母學(xué)，我們享受的不是學(xué)習(xí)的過程，而是在一起的時(shí)光。用產(chǎn)品讓用戶接觸小米，用效勞讓用戶喜歡小米。今天米家來了一對(duì)雙胞胎姐妹，其中是姐姐買了一臺(tái)紅米，覺得好用，推薦給妹妹，剛好姐夫又搶了一臺(tái)，那就兩姐妹一起來自提了！在店內(nèi)兩姐妹都參加了點(diǎn)贊效勞月的活動(dòng)，我們的工作人員為她們的小米清理貼膜，其中發(fā)生這樣一段對(duì)話：“上次去iphone修可沒有免費(fèi)貼膜，你們這效勞真的挺不錯(cuò)！〞“我們還可以為你的iphone貼膜哦！〞“不是吧！你們的效勞也太牛逼了吧！〞阿里山的米粉很熱情！中午，米家來了一幫匆忙的米粉，來自阿里山的姑娘。她們過來大陸旅游，過幾個(gè)鐘就要趕飛機(jī)回臺(tái)灣了。原來她們是來買小米電源跟小米盒子的，小米現(xiàn)在在臺(tái)灣很火但很難買到，她們說她們這次來大陸有很多親朋好友托他們買小米，我們的同事當(dāng)然用我們最方便的現(xiàn)場購幫她們買到她們想要的東西，看她們手中大大小小的小米袋子，就知道她們是有多熱情了！現(xiàn)場購?fù)ㄟ^掃商品條碼直接刷卡的模式深受她們喜愛，她們非常希望小米能將這種現(xiàn)場購模式帶到臺(tái)灣~希望臺(tái)灣小米之家早日成立哈~用最真誠的效勞換來最真誠的對(duì)待！下午劉伯又來了，他說吃完飯就來看看我們，順便幫我們的效勞點(diǎn)個(gè)贊。感謝劉伯，每次他寫得評(píng)語都是最長的，臨走前還要跟我們的每個(gè)小伙伴打聲招呼再走，可愛的劉伯。與米粉，交朋友。對(duì)待劉伯我們更像對(duì)待自己家里的老人，耐心的為他解決每一個(gè)問題。用最真誠的效勞換來最真誠的對(duì)待！值得點(diǎn)贊！因?yàn)槊追?，所以小米。因?yàn)樾∶?，所以米粉。來自澳門的溫志偉跟黃莞驊先生一起報(bào)名參加小米電視2VIP品鑒會(huì)，在品鑒會(huì)過程中才了解到他們是小學(xué)同學(xué)，18年沒見通過小米再次相遇，共同喜歡小米，最后還一起抽中小米電視2F碼。永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生！越來越多的人因?yàn)樾∶紫嘧R(shí)，結(jié)下深厚的友誼，感謝米粉，感謝小米。因?yàn)槊追郏孕∶?。我們的效勞不單單圍繞產(chǎn)品下午，一位女士進(jìn)來米家，一只手抱著一個(gè)小孩，另一只手牽著一個(gè)小孩，大熱天帶著兩個(gè)小孩出來確實(shí)挺挺辛苦的，我們通過詢問知道該女士是過來自提的，我一邊幫她辦理自提業(yè)務(wù)，一邊有同事主動(dòng)幫她照看小孩，并倒上我們的果汁讓她休息。期間還推薦我們的效勞點(diǎn)贊月活動(dòng)，幫她的新舊都進(jìn)行保養(yǎng)貼膜。該女士評(píng)價(jià)我們的效勞時(shí)說：“這是我第一次過來米家，但感受到的是最真誠的效勞，必須為你們的效勞點(diǎn)上32個(gè)贊！〞我們的效勞不單單是圍繞產(chǎn)品，更重要的是圍繞每個(gè)人，讓我們的真誠