房地產(chǎn)績(jī)效管理匯編

金地員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系一、以員工持股為特色的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及與之相適應(yīng)的現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)，是金地人事考績(jī)考評(píng)制度的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)針對(duì)國(guó)有企業(yè)目前存在的種種問題，金地集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，大膽探索，形成了一套經(jīng)實(shí)踐證明行之有效的經(jīng)驗(yàn)，其核心是：以員工持股為特色的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)；以考績(jī)考評(píng)為特色的科學(xué)化管理制度；以創(chuàng)造精品為特色的品牌經(jīng)營(yíng)方式。金地集團(tuán)是1994年開始按照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行改制的，形成了以員工持股為特色的、相對(duì)分散的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。在金地集團(tuán)目前的股本結(jié)構(gòu)中，深圳市福田區(qū)國(guó)有資產(chǎn)管理局占30%，香港深業(yè)控股有限公司占28%，金地（集團(tuán)）股份有限公司工會(huì)占24.89%，深圳市投資管理公司、香港創(chuàng)匯國(guó)際有限公司各占6.11%，深圳方興達(dá)建筑工程有限公司占4.89%。與此相適應(yīng)，金地集團(tuán)形成了以真正的產(chǎn)權(quán)多元化為基礎(chǔ)的，股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子層層委托、層層監(jiān)督、互相制衡的公司治理結(jié)構(gòu)；其中，員工股份委托公司工會(huì)作為社團(tuán)法人集中持有，持股員工依法選舉董事、監(jiān)事進(jìn)入公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，參與公司的決策和專職監(jiān)督，使員工持股真正成為"決策股"，避免了員工以自然人形式持股所不可避免的股權(quán)分散、員工參政議政走形式的弊病。實(shí)踐證明，這樣一種股本結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，有利于政企分開和企業(yè)作為獨(dú)立法人的自主經(jīng)營(yíng)，減少政府部門對(duì)企業(yè)的行政干預(yù)；有利于建立多方互相制約機(jī)制，抑制"內(nèi)部人控制"；有利于決策民主化、科學(xué)化，減少?zèng)Q策失誤；有利于企業(yè)管理的民主化、科學(xué)化；有利于深層次地激發(fā)企業(yè)干部員工的積極性和創(chuàng)造性，打破"大鍋飯"，克服"搭便車"。"以員工持股為特色的多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)"，是"以考績(jī)考評(píng)為特色的科學(xué)化管理制度"的前提和基礎(chǔ)；而這兩者，又是"以創(chuàng)造精品為特色的品牌經(jīng)營(yíng)方式"的前提和基礎(chǔ)。三者的有機(jī)結(jié)合，形成"金地經(jīng)驗(yàn)"的核心，是金地改制以來創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的根本原因所在。以1991年新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任前的指標(biāo)為基數(shù)，到1997年，金地的凈資產(chǎn)的年平均增長(zhǎng)率是136%，實(shí)現(xiàn)利稅的年平均增長(zhǎng)率是166%。從金地實(shí)行企業(yè)改制三年來看，總資產(chǎn)增長(zhǎng)了3倍多，凈資產(chǎn)增長(zhǎng)了6倍多，利稅增長(zhǎng)了10倍。金地集團(tuán)在深圳連年獲得"先進(jìn)企業(yè)"、"文明企業(yè)"榮譽(yù)，1997年獲得廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?998年獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。金地經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)界被稱為"金地模式"。我們認(rèn)為，再好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和公司治理結(jié)構(gòu)，也不能代替科學(xué)化的企業(yè)管理。公司的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)一旦確立，就會(huì)在相當(dāng)時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定不變，并且在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中內(nèi)在地發(fā)揮著作用。而科學(xué)化管理則是貫穿于企業(yè)的日?；顒?dòng)中、每時(shí)每刻都在進(jìn)行著的。良好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)，正是要通過科學(xué)化管理才得以表現(xiàn)出來和發(fā)揮作用?？梢哉f，良好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，科學(xué)管理則是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)則是具有良好的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)、實(shí)行科學(xué)化管理的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的結(jié)果。籃二居、墓籮與賭嚴(yán)爸密浮的擾計(jì)益劃料管喪理館相看結(jié)趕合蛇、脖以虧"畏甲徐A演甲筐B(yǎng)左末襲位壺淘抄汰輸制喝"棗圍為柏特悄色坐的虜考很績(jī)程考搶評(píng)職制桶度磚，拋是武金疏地嘆科側(cè)學(xué)終管錦理跌的汗核重心續(xù)月現(xiàn)征在服企趴業(yè)粥普樂遍耳存此在藝重口經(jīng)墳營(yíng)葛，則輕室管屯理販；四重籌關(guān)互系主，榨輕屬素命質(zhì)姐；巡唯絹上爐多陵于帆唯膽實(shí)宰的士?jī)A轎向殘。面在匆我督們寄看灣來槐，井面塔對(duì)第當(dāng)稼今汗競(jìng)響爭(zhēng)繪日止益現(xiàn)激拖烈租的林國(guó)引內(nèi)愛、疾國(guó)急際星市何場(chǎng)嚴(yán)，域企鎮(zhèn)業(yè)吃要疊想剪立潛住泄腳作跟銅，哲求轟得掠發(fā)襲展拋，仙只夠有架在典管攤理探上奏痛固下嶺工循夫引，員苦貍練油內(nèi)攜功齊，長(zhǎng)才拾是賀根荒本憶之震道悼。擁金軋地傍總鄙結(jié)歌自磁己郊在達(dá)短征短禁幾熟年?duì)垦疙懰俦ぐl(fā)險(xiǎn)展酸的箏經(jīng)域驗(yàn)盜，摘?dú)w煤根蘇到牌底廚，庫(kù)就亦是逢在薄建哪立末良絡(luò)好汗的架產(chǎn)技權(quán)版結(jié)嘉構(gòu)散和追治臺(tái)理用結(jié)凍構(gòu)悠的沈前正提視下控，瓦力程爭(zhēng)丸管魄理俯出之效堅(jiān)率勉，稼管檢理霞出較效佩益日，尸管娛理攜出被精貌品念，網(wǎng)管將理翁出泰人絮才幫。檢挽企悠業(yè)神管鳳理拖是印一仰個(gè)臭大弓課島題攻，勤涉地及紐到鋸方稍方數(shù)面近面巡；牢但朱是限其磚中泉最含關(guān)截鍵脅的尋，激毫扯無鏡疑扔問混是晶人寸的升管獵理曾。驅(qū)在祝這乞里響，浪我棒們傅僅環(huán)就蠅企擊業(yè)須中扇對(duì)蕉人道的愿管緩理睛，莫談隨談系金鋸地脂的競(jìng)做創(chuàng)法寧和展思戶考瓦。危治金淘地蔬集龍團(tuán)勇認(rèn)火為桐，雅管揉理皺之霞難總在吼管征人逝，咐管童人詢之采難應(yīng)在抵評(píng)渾價(jià)朱。三在折人爐員簡(jiǎn)管絕理愛上臺(tái)，狀金謊地掙集災(zāi)團(tuán)惠采瞎取溜的筐是皮內(nèi)準(zhǔn)在捏的芝動(dòng)任力泳和旺外忙部舊的緣壓淹力暴相折結(jié)礎(chǔ)合良的屯政咐策防。輛員魂工舅持懇股萌是喬內(nèi)釀部端激僅勵(lì)臥機(jī)符制其，嚴(yán)考坦核青考父評(píng)及是難外紙部掉壓鹿力擺機(jī)肆制頭。軋編金阿地痛認(rèn)饞為厭，觀人牲員隱評(píng)談價(jià)喜需課要五解與決購(gòu)三沿大代問槐題蛛：宏一霜是剛評(píng)貨價(jià)留標(biāo)柔準(zhǔn)恥，憐二飼是比評(píng)脫價(jià)穴方謙法械，禿三掃是淚切風(fēng)實(shí)尖按隔程港序雕執(zhí)滋行棗。畜實(shí)提行榨科仆學(xué)淚的所人宮員戴考營(yíng)核針體究系鑄，息必私須尚切劈實(shí)陶解德決充這披三饑大環(huán)問恢題格。撲罩"炊評(píng)窮價(jià)傳標(biāo)供準(zhǔn)沉"概的繡問荒題認(rèn)取聯(lián)決春于紫一棚個(gè)字組聽織寇體湊系腔的料價(jià)候值秋觀恭，移不范可局謂卡不擇重總要?jiǎng)瘛？山ń塘⒛z什龍么木樣哪的躬"值評(píng)跳價(jià)伸標(biāo)訊準(zhǔn)宣"盈，繁也區(qū)就喂意柳味痕著螞這擔(dān)個(gè)暢組若織諸體干系資鼓群勵(lì)催自蔑己攪的吵成退員餐做孝什億么介樣黑的醫(yī)人吹。瘡在談這撈個(gè)訊問幻題鉤上烤有伶兩放種殃傾膠向討：既一般是忌重婆素術(shù)質(zhì)臺(tái)，卸二碌是抱重語(yǔ)業(yè)丟績(jī)?cè)S。腳實(shí)演際情上彈二喘者踢不藥可悔偏疊廢千，忠因棋為巧我姐們挖"朱成霧事膝"巷和化"禮育俘人湯"詞相餡輔豐相膝成俘。厚過嚇于估重蜂"繭素槳質(zhì)濃"狹，剖會(huì)亭使劫人編束勝手望束錢腳竟，蠅過止分趨重水視債個(gè)飄人亡修桂為刷和賊人然際身關(guān)甚系狐，卵不區(qū)講銷實(shí)躺效劑，餃而混且忘妨筋礙溫人砍的示個(gè)它性錦、誦創(chuàng)暖造兼力腐的斑發(fā)座揮基，萬最月終揪是砌不蓄利寬于寸組價(jià)織希體背和虧社損會(huì)滲的刻發(fā)握展船。喬這劇是侍中侄國(guó)秤幾氣千傅年銹來甲的等人陵員核評(píng)桃價(jià)鄙傳啟統(tǒng)近的元最邪大陷弊喉病炸。刑過世于簡(jiǎn)重式"新業(yè)塌績(jī)濤"免，早又釀易怒于而鼓柳勵(lì)姿人芬的匹僥寬幸痛心球理瑞，尾令桂人膀投神機(jī)托取戶巧扣、式走角捷悠徑祥、瞎急纏功閉近難利濾、鄭不少擇垮手做段課。訓(xùn)這案是添西均方略文涼化蹲經(jīng)怖常恒暴剪露鎖出脂來嶄的嶄弊量病潮。泛一網(wǎng)套林好捏的揀考爬核鋒標(biāo)賓準(zhǔn)斯，褲必務(wù)須餅在資"匪業(yè)券績(jī)槳"純和絕"夕素征質(zhì)漠"濕之迎間狐安萍排毒好涉恰類當(dāng)其的貓比慣例冶。軍金覺地懂集春團(tuán)平認(rèn)支為蘇，動(dòng)應(yīng)仇該站在文突避出互業(yè)探績(jī)騙的講前谷提夸下忠，厘兼翻顧瞧對(duì)勉素秀質(zhì)逗的泡要緊求墾。促胸"曬評(píng)描價(jià)定方蹄法瓜"仍的源問算題挺，挺就扮是沈"碑如擊何葛把怖所夸需群要競(jìng)的腥人譽(yù)員鄰發(fā)流現(xiàn)樸出缸來饑"贏的妙問泊題礦。佳在菊"授評(píng)媽價(jià)征方浸法旅"訊上霸，棋有檔定是性洞的用評(píng)荷價(jià)酒和費(fèi)定版量顛的禽評(píng)滔價(jià)叼。柱一擾般道對(duì)邀業(yè)槍績(jī)辦的只評(píng)斥價(jià)猾易響于凈定鏡量恒，踐對(duì)寨素誠(chéng)質(zhì)掛的惕評(píng)豆價(jià)水只燥能市以汁定康性足為蹦主宇。捆由設(shè)于篩定廈性鋤評(píng)坦價(jià)靜很怎難艙建倒立傅一沾套置客蟲觀糠、矮明接確弄的落"四田堤徑報(bào)標(biāo)淹準(zhǔn)池"績(jī)，胸而投只蹲有蕉由慌評(píng)薦委晴打渠分漏的蘆"田體蛇操兆標(biāo)峰準(zhǔn)逮"般，盞因后而價(jià)不般能獨(dú)不感帶禿有鞠較烏大賽的米主仆觀竟性朽和幅模飲糊聞性踏。澤我軋們派在巴考雅核朝制趙度遭中漁設(shè)券計(jì)器了端各爹種忽方循法腔和慈公犬式馬來患實(shí)第現(xiàn)化"補(bǔ)模炸態(tài)川轉(zhuǎn)翁換克"麗，容將教定腦性引的旅東晶西躁定熱量革化耐，訪以決提杯高芬其嫁客眉觀蝕準(zhǔn)以確振性怪。畝在放定等性駝的莖評(píng)舟價(jià)寄方泡法涉中戴，閣又擦有稼各葬種蟲各消樣震，缸而爆且孫各鎖有冬利志弊唯，歪需賢善跪加臨取帶舍播、急取濁長(zhǎng)秧補(bǔ)許短之、鋒綜構(gòu)合橋使誤用疲。鐮一賭般通來陵說爭(zhēng)，流直派接擾上救級(jí)昂的侮考犬評(píng)逐，問比賄較牢細(xì)麥致回和刃準(zhǔn)錯(cuò)確鎖，淘但擾容撥易燙失爽之離過便寬糠；褲間及接茫上亭級(jí)逗的往考治評(píng)兔，線比蒙較雖客楊觀掉公抄正案，飯但創(chuàng)準(zhǔn)杠確財(cái)性據(jù)較大差浙；輪自午我末評(píng)蒼估供有貢利正于匯上水級(jí)夸深堤入意了境解井員揉工陰的腔具春體證情社況鵲，侮調(diào)訂動(dòng)撕?jiǎn)T日工母自姓我京管緒理庸的期積近極籌性逮，互但芹也籠容怖易答失晚之控過沉寬呼；濟(jì)下交級(jí)敏的直評(píng)白分談，敲雖顏說尤比醉較微準(zhǔn)沾確舍，佛但落一資般江也蠟有窯過飾寬府的懇弊增病租；圍同加級(jí)拾和臣協(xié)輩作面部足門州的徹考罩評(píng)拐，悉會(huì)通造阻成齒激吃烈先競(jìng)壓爭(zhēng)拼的批局修面虧，嚇從劇而強(qiáng)有纖助療于霉了睬解姨到堅(jiān)其搖他謹(jǐn)形飾式脊的挺考集評(píng)叫所處不昨能舟提脹供沿的類情歉況航，屢但殘又路容航易播失脊之前過填嚴(yán)萬；鋸?fù)饧芷改銠?quán)壩威愈評(píng)慢價(jià)怕部捉門陷的沾考私評(píng)肯，姿不插言蒼而摟喻主，堤客餐觀撲公俊正愁性輛雖瘦說勸較乎好拋，垂然指不蒼可兼避奴免利會(huì)摔有泊隔展簾夏問污診碰、甚隔極靴腰搔災(zāi)癢蒼之督弊據(jù)：演總培之呆，術(shù)沒爭(zhēng)有灶任效何訊一釀種宏考芬評(píng)填形卷式屠是周十益全厚十顏美漿的亞，氣只欄能棟通眨過謙它系們方之秩間色的隸一壯定膜比廚例砌的緣互缺相尸牽縫制迅才冶能步使啟總侄的酬評(píng)早價(jià)春盡磚可弊能幻地注做紐到點(diǎn)客乒觀涌、剛公雄正補(bǔ)和但準(zhǔn)凝確季。蠶丟建疾立塊科閣學(xué)覆的斷考慚核喉標(biāo)畏準(zhǔn)濫、丙評(píng)線價(jià)返方邊法廚固臣然曉重箭要敬，悼但貨更曠重筒要奮的津是緞嚴(yán)惑格秀按繳程客序土加牧以恩執(zhí)猜行軌，捐賞靜罰嘉分單明拍，隊(duì)消頁(yè)除肺人捷為雅因撒素股干酸擾行。映許倆多繡企處業(yè)環(huán)不運(yùn)是窮沒擾有有考貫核享制書度智，熄但獻(xiàn)往框往楚是貨領(lǐng)浴導(dǎo)止人震有峰意匆無離意遣地末帶校頭恒破廳壞蝦了融它縣，緞?dòng)写蛐┬杵蠓I(yè)桃領(lǐng)蘇導(dǎo)凝隨乳意危改前變蝕考千核仍標(biāo)防準(zhǔn)圾、售考賺核蛇程岔序酷和貍考超核材方夜法濱，位甚其至證隨殊意耍改著變兼考挺核型結(jié)傭果膏；燙或惠者宏是厭獎(jiǎng)評(píng)罰沙不喘兌州現(xiàn)于，蠢用慎人弄徇昂私交情寸，搭視耳考定核域?yàn)樗緝耗虬?。許結(jié)跳果羅當(dāng)卵然談是嘴使銅考餅核巾制趣度泄成嘩為濾虛鼻設(shè)映；廟更林嚴(yán)紐重蜂的蘇是餐使叢群劃眾萄失撈去伴了項(xiàng)對(duì)茶領(lǐng)華導(dǎo)巷和乳制祥度怪的勇信甜心搭。逆五金卡地且集屢團(tuán)康有郊一命套怎獨(dú)舞具惡特初色難的段考膏核曾制絨度丟。菜它美的注最摔根嫂本快之屢處站，彩在壟于準(zhǔn)它條以隊(duì)員爽工架持雖股襖為定基吐礎(chǔ)蚊。訊管進(jìn)理為的包科次學(xué)基性偉、憐人牌性先化渡和仁全竊員活性馬的昌結(jié)察合殊，趙由坑此描就題有熊了茶堅(jiān)咱實(shí)懇而稱深族刻唱的香基燭礎(chǔ)提。睛公半司職上嶄下錫全叔員膽參完與狡考類核柴，冤既踐是式考慧核陶的珍主徹體醒，盡又米都衛(wèi)是瞇考喊核磁的旗客巷體據(jù)，凝"祥無寨一性幸禽免餓"優(yōu)。鑰集形團(tuán)枯領(lǐng)臭導(dǎo)蔽干雁部拿年勵(lì)終肺還慣要想經(jīng)朋受豪信固任烈投淺票遞的辟考盼驗(yàn)卷。巨在夏考數(shù)核會(huì)內(nèi)盾容近上訴，榨嚴(yán)慚密截的斬計(jì)澆劃汗控勻制阿體希系窗與蔑考罪績(jī)祥考根評(píng)公相初結(jié)營(yíng)合四，項(xiàng)在籠強(qiáng)擦調(diào)煎業(yè)房績(jī)攝的繩前果提街下運(yùn)兼悲顧星素譯質(zhì)津（暑"柄考批績(jī)汪"域就掙是蔬考裝"烤業(yè)碼績(jī)看"番，侵"調(diào)考就評(píng)抖"堅(jiān)就采是佳評(píng)耍"化素隊(duì)質(zhì)窯"協(xié)）岡；烈在晴考咱核廣形爽式益上彈，朗月衫考誦核復(fù)與短年沈考繼核擊相險(xiǎn)結(jié)咽合斯，旋以太"茶業(yè)掙績(jī)賀為憤主港，靜量持化村考箱核踢"賣為櫻原天則都，呼既獨(dú)體追現(xiàn)雞了屆工叮作度成島果撤的把重讀要斗性歲，舒又啊體妹現(xiàn)嚷了卷過眼程朱控氧制震管妙理鞠和拐細(xì)老節(jié)夠把飯握漫的制重?cái)R要延性槐。持在俘這冤一辯考蝦評(píng)莊體挺系決中雙，放將獻(xiàn)全釋年年生屯產(chǎn)會(huì)經(jīng)膽營(yíng)濫計(jì)擁劃對(duì)分出解簡(jiǎn)為亡各蓄部次室咬、惠子鴨公美司戚的析工頃作叨計(jì)鐘劃麥，妄結(jié)贏合出月披工拖作跡計(jì)傅劃升、射個(gè)篩人峽工戰(zhàn)作寫計(jì)銜劃財(cái)以嘴及島周梨例幕會(huì)益上術(shù)的俯重拜要朝臨雞時(shí)跑任梅務(wù)伸，墳為授考找評(píng)妻提宋供但準(zhǔn)謀確建、嘩可多靠午、默科隱學(xué)踩的戀目叔標(biāo)稻體輩系格。初同棍時(shí)酸通王過繪對(duì)駐每葡項(xiàng)輕工精作泳過烈程侵的易控秋制逝，壤達(dá)私到自了墊目伸標(biāo)萄與飛過手程醬管補(bǔ)理飯的窮結(jié)陜合恒。盈而濫相偵對(duì)剩應(yīng)乒的守從滑決赤策蜜目質(zhì)標(biāo)紫到陡推橡進(jìn)援過柱程僑、覽從紡任妥務(wù)米下復(fù)達(dá)講到吹工茅作暈完獸成炭，俱實(shí)奪行箭分滴階報(bào)段取定視期略考霧核潮和顛總談體繩結(jié)頸果牲的按考學(xué)核蔥，蒸使經(jīng)員追工燙在友工兵作扯中跡既逮有踩目徹標(biāo)博，賣又森有裝動(dòng)櫻力轎、躍壓脅力敞，捏有澤評(píng)肢價(jià)飯、臺(tái)又沫有脫進(jìn)送步惑；寨在茶考枯核鄉(xiāng)方桑法貪上捕，春自扯我謠評(píng)些估館與遇主獸管鋪評(píng)繳估藏相偵結(jié)盛合異，墾上盛級(jí)凳評(píng)譽(yù)分奏與棟下曠級(jí)寸、漫同鑒級(jí)暖評(píng)缺分撒相青結(jié)修合繩，員個(gè)禍人符得哈分天與俗部補(bǔ)門酒得災(zāi)分蒼相歷關(guān)涌連昏，扯從螺而庫(kù)使槍各嘗種立考封核址形懸式斯互變相碰取破長(zhǎng)精補(bǔ)胖短段。羞最靠后猴，刻金盡地收的融考消核牛結(jié)課果遞與邪工休資氧獎(jiǎng)?chuàng)峤鹑鸱峙漕D、歇人所員和任釘用殿直至接慈掛踩鉤拼，象如稈月姿考黃核回與紹月毯浮粱動(dòng)持工置資喜、藏季禾度牧獎(jiǎng)煩掛礎(chǔ)鉤迫，時(shí)年柜考朵核肉與盾年綢終肥獎(jiǎng)冶、嘆定熊期妖調(diào)誘薪盲掛眼鉤眾；產(chǎn)根汪據(jù)事年局考脂核父結(jié)解果映，取在騎干梨部稱員信工遣中稿實(shí)拘行能"喘甲附A強(qiáng)甲撲B成末毫位世淘剝汰歲制庸"僅等纏。劃前諸三年名秋不腸一槐定勿都菜提抱拔飼，排但禾提單拔納的愁一捆定紹是恒前女三過名攝；墊后擾三孩名防則挎一斤定杯淘切汰航、無下臉崗糕培跟訓(xùn)疲。料與沃上月述氣一意切儀做色法扣相義聯(lián)塘系介的食，充是扔金閃地識(shí)獨(dú)旬創(chuàng)厘的扎一惑系葡列紙數(shù)挎學(xué)憲模納型隆，畢體碗現(xiàn)墊了油深恰刻有的碧統(tǒng)怎計(jì)醉學(xué)娘原猛理崖。品喘這杰是殺一羊種宏程碎序應(yīng)化繭的獵考殿核援制申度耕，勇不氏用鄭考洗慮忌如澡何長(zhǎng)體籌現(xiàn)宿領(lǐng)飲導(dǎo)吐"銷意清圖鬧"飛，浙不喉以征任珍何舉一吸個(gè)鐘個(gè)臥人買的舉意漲志魔為突轉(zhuǎn)綿移水。腰整孝個(gè)碗這蘿一把套叼做籠法腳，泉為扔干拴部姐能懷進(jìn)球能佳出斜、撤能酬上釋能址下搭、喇選臂賢聰任我能植、存獎(jiǎng)糾優(yōu)作罰賠劣欠建咬立紐了幣一暴套獎(jiǎng)客炮觀蘿、役公富正感的栽評(píng)多價(jià)姑標(biāo)卸準(zhǔn)炕和肝評(píng)映價(jià)拖方蜓法咸。月臘金妖地絕集嗓團(tuán)范的委考像績(jī)傅考稅評(píng)祥體屋系慧由獸《夕月淋度裂考偶核壤辦障法墾》班、盾《劈年建度酒考澆核垮辦確法棋》躍、鼠《陣干擁部責(zé)年賤度摔民慕主碧評(píng)屆議倍辦啞法摸》碼、筐《筐試距用深員匆工肆轉(zhuǎn)懷正滔考旅核準(zhǔn)辦帖法茶》納等拋組貴成雁。謎月鞭度帖考諒核遷重雖點(diǎn)巖在消于缸檢必查頓月旦度候工效作穿、摧目飛標(biāo)筑任字務(wù)滿的撓完溝成組情豈況草，榆為知月絨度贈(zèng)浮鑄動(dòng)顧工胖資攀的爛分幻配自提膚供督依傳據(jù)土；崖年吸度中考逆核土重粒點(diǎn)琴在及于導(dǎo)檢杰查秀員譽(yù)工夠年嘗度擔(dān)工傍作喬完梁成舉情紡況響和右崗喝位差職準(zhǔn)責(zé)監(jiān)履懲行念情濤況率；聽對(duì)島員第工酷的和品嬸行討、索工漠作翼態(tài)色度編、逢工散作抬能桿力讓、筒工蔽作甜業(yè)灘績(jī)衰等嚇進(jìn)愚行弊鑒甲定縫；此增圣進(jìn)溜上減下慢級(jí)蒙間痛的孕溝格通頁(yè)，渡促沙進(jìn)杏員濁工巴成受長(zhǎng)掏；州為炕調(diào)先整唱工扇作寇崗儉位除和抱工獄資蠶等販人蓬事魂決謀策浸提鐮供疼參粉考冶資預(yù)料呢，財(cái)決惠定貼年攀終壁獎(jiǎng)錢的知發(fā)還放卻標(biāo)覽準(zhǔn)三；萬干悉部娘年竟度溪民落主繩評(píng)并議泡目改的邊在稱于晌加蓮強(qiáng)幼金擋地浩干是部蛋隊(duì)煉伍乳建萌設(shè)撇，且對(duì)腥干犧部墊進(jìn)蝕行推全稼面航、航客決觀摩、項(xiàng)公額正陣的納評(píng)耐價(jià)底，多提袖高垂干猶部英個(gè)桑人匆素項(xiàng)質(zhì)順，快為抬"賴甲魂濤A顏甲挑B夢(mèng)末睡位兇淘釣汰冰制熄"騙提散供損具擠體宋的票事叉實(shí)筆依麻據(jù)激。松考氧核交的叔結(jié)夸果圓分槽五漆個(gè)籃等臭級(jí)草，洗第旋一如等厲級(jí)盼的諸人柱有桃機(jī)膀會(huì)宏獲喘得口晉具升衛(wèi)，俊最遣后間一秘等布的雙人增將腔被撲淘末汰賺或執(zhí)降腦級(jí)譽(yù)。療限在犁這舞里汽，割我遍們狐想計(jì)特抄別漲指刊出膽以諷下敢三項(xiàng)點(diǎn)長(zhǎng)：灰仁1齡、獎(jiǎng)金鞏地運(yùn)的主考賣績(jī)克考閉評(píng)繳制寄度角是脈與免嚴(yán)俊密姻的震計(jì)陷劃黑管上理屈體你系夸相閱聯(lián)斥系策的豆。發(fā)金辮地豐十義分紐重高視史計(jì)仆劃禿管杏理劫。役它畜的話計(jì)蕩劃沈管烈理兆體貌系貧，乖是聲一撫個(gè)莖由輕集刺團(tuán)后計(jì)治劃叮、芒部惜門軟（畏子漁公騎司推）削計(jì)壺劃裳、媽小廉組唐計(jì)臉劃堪和沃個(gè)至人蟲計(jì)雜劃滋相碼銜住接飼；赴中憂長(zhǎng)糕期跪發(fā)屑展牲規(guī)礎(chǔ)劃求、憤年衡度掩生繳產(chǎn)魔經(jīng)急營(yíng)沾計(jì)裂劃夏、憂年逢度搞工駱作委計(jì)娛劃非、市月鋸度猴計(jì)丑劃換、寸周魚計(jì)綢劃尼相婆銜楚接鍵；染經(jīng)腎營(yíng)醒項(xiàng)汁目駝?dòng)?jì)咳劃埋、捕銷燥售闊計(jì)煩劃奴、奸成偏本爭(zhēng)費(fèi)芽用讓計(jì)侄劃此、陳利危潤(rùn)哀計(jì)勞劃拳、較人木事袋計(jì)注劃祝、屑財(cái)筐務(wù)兼預(yù)航算賊計(jì)狡劃塔、哀日著常勞工匙作娛計(jì)隙劃碑相茂銜煉接該的只，證總治目熄標(biāo)春與蠅分店目鑰標(biāo)卸相兇結(jié)動(dòng)合拜、褲戰(zhàn)請(qǐng)略池計(jì)足劃定與攤戰(zhàn)伐術(shù)慶計(jì)洞劃閑相己結(jié)速合伙的突，訴嚴(yán)洋密輝、賓完絞整軟的奪計(jì)型劃基管群理浸體僵系炮。薄真猾正伏是微"迷層具層捧有棄計(jì)迷劃連、鴉人胖人參有捧計(jì)諸劃鵲、裁事如事甘有濾計(jì)膝劃糧、投時(shí)益時(shí)欣有捐計(jì)冒劃爺"地。安惕在展這城樣鳴的展嚴(yán)順密沃、象完禽整糠的子計(jì)絡(luò)劃膝管侄理跟體朵系正下抗，紋金服地喇集溜團(tuán)粗對(duì)預(yù)干肆部牢員英工傘的?？紘?guó)核諸就看不阿會(huì)映流輕于都空敢泛臟、顧模填糊今、寧形婆式糕主擴(kuò)義科和福主悲觀磁主灰義旱，刑每效個(gè)蛋干種部扮和呀員陣工翼的役月肯考直績(jī)?cè)众s用燕其至當(dāng)計(jì)月輸完向成喊計(jì)雞劃雞情或況櫻來同衡快量刑，霞年暖考褲績(jī)?nèi)岱侄延枚芷涿绠?dāng)算年高完膠成忠計(jì)奇劃逢情侍況示來漂衡辣量鑄，設(shè)考夜核碑結(jié)毅果籍也槍就厘比映較屆客皆觀會(huì)公禍正肚，母有愧利騙于值考伶核膜制好度遷的送長(zhǎng)芳期珍堅(jiān)漫持軌執(zhí)飼行直。離另墳一欺方星面用，抖由佛于樸與額考啊核頁(yè)制援度隱相愧關(guān)匹連驕，羅金損地揭集宿團(tuán)繡的角計(jì)原劃寒管性理友也廳就查避差免游了鹽走有過記場(chǎng)抖、紐一蕩陣區(qū)風(fēng)剃。抬2、金地集團(tuán)的考績(jī)考評(píng)制度是以"甲A甲B末位淘汰制"為特色的考績(jī)考評(píng)制度。"甲A甲B末位淘汰制"這個(gè)名詞借助于足球職業(yè)賽。比如，1996王年混度議考?xì)W評(píng)消時(shí)兩，音公鑰司亦對(duì)眾中壟層燈干魚部禿實(shí)沖行毛淘拴汰伴制計(jì)，音年逃度塊考渴評(píng)姥中哥總立分詢數(shù)幕名節(jié)列堆最沫后途兩葉位俗的送中縱層著干客部酒即吸被切"厭淘移汰英出模局子"探，逝離這開貍中張層頃崗?fù)粛u到頃下誤一訂級(jí)景崗愈位附工貧作姨。俯這醬種泉制住度媽，舊體道現(xiàn)棟了誼考淘績(jī)乘考亮評(píng)晶與鼓"揪公愈平虎分界配河"鑄和怕"萌選熱賢辟任躲能棄"壺直明接趨相忠連懷，位以襪保闊證瞧公貼司坊的谷利秋益叢分徑配械、拆人蜂員釘獎(jiǎng)叔懲架、舞干謹(jǐn)部禽任乓用交的撈客勻觀采公鉗正爬。盤這潔種梅競(jìng)朵爭(zhēng)技激剛勵(lì)蹦機(jī)艦制酬不碗僅虎使蔥全能體銅員脈工漲始蹄終搖保喇持譯一影種胸危詢機(jī)籃感慚，捕不釀能虎躺聚在樸過洗去決的搭成份績(jī)辣上葬吃回老甘本兩，怎而候且滑使矮更喜多洞的娛人顯才獸得勉到乎鍛梯煉橋機(jī)耗會(huì)侄，室使?fàn)C更純多粥的堅(jiān)經(jīng)按營(yíng)競(jìng)管積理柿人惜才癥脫籌穎胡而帆出胡。習(xí)3、金地集團(tuán)的考績(jī)考評(píng)制度是科學(xué)性與人性化相結(jié)合的考績(jī)考評(píng)制度。具體表現(xiàn)在：A、它既考核員工業(yè)績(jī)，同時(shí)也評(píng)價(jià)擔(dān)負(fù)工作的人的品行、職業(yè)道德、潛能等；對(duì)于員工的考核不是追究責(zé)任，而是找出問題，共同提高，為每個(gè)員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃。B、考核中充分發(fā)揚(yáng)民主，不搞一言堂?？荚u(píng)小組成員由全面了解公司整體運(yùn)作的總經(jīng)理任組長(zhǎng)，由各部門抽調(diào)常設(shè)人員，依據(jù)工作內(nèi)容的不同，以不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門、各業(yè)務(wù)口進(jìn)行考核。在考評(píng)中互相評(píng)議，促進(jìn)工作的不斷提升。C、"臉對(duì)臉"而不是"背靠背"。尊重，是一種人性的表現(xiàn)。在考核過程中，始終是一種"臉對(duì)臉"的坦誠(chéng)相對(duì)，不管是月度考核過程還是考核、民主評(píng)議結(jié)果都必須有被考核方在場(chǎng)，與被考核方見面。如有不服，允許申訴，不搞"黑箱操作"。三、"以人為本"是金地考績(jī)考評(píng)制度的靈魂金地集團(tuán)的員工持股制度、科學(xué)化與人性化相結(jié)合的考績(jī)考評(píng)制度、分配制度、企業(yè)文化等等，無不體現(xiàn)了人的重視，都是為了充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中最關(guān)鍵因素"人"的積極性和主動(dòng)性。事實(shí)上，金地一直以"成就一番事業(yè)，塑造一代英才"為使命；在金地看來，公司要生產(chǎn)的精品有兩個(gè)：一是金地品牌，二是金地人才。金地的口號(hào)是：人才是企業(yè)之本，企業(yè)是人才之舟。金地人認(rèn)為，只有把經(jīng)營(yíng)者及全體員工的積極性都充分調(diào)動(dòng)起來，企業(yè)發(fā)展才有了源頭活水，才能保持長(zhǎng)盛不衰。眾所周知，一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代正在到來，我們對(duì)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)也給予了充分的重視。我們認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)突出地體現(xiàn)于信息產(chǎn)業(yè)、生物工程產(chǎn)業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，但并不局限于此。面臨著咄咄逼人的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)固然可能被消滅、被取代，而另一些無法被消滅、被取代的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則有可能被更新，房地產(chǎn)行業(yè)就是其中之一。作為一個(gè)以房地產(chǎn)為主業(yè)的企業(yè)，金地深刻意識(shí)到，在當(dāng)今世界，只有敢于、善于利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)給我們帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，我們才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。我們認(rèn)為，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心就是創(chuàng)新，知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，包括產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新，也包括組織體制、管理制度、管理方法、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷方法等方面的創(chuàng)新。金地以往的成功，正是由于在上述各個(gè)方面大膽地、有效地進(jìn)行了創(chuàng)新。我們意識(shí)到，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，我們的準(zhǔn)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為此，金地集團(tuán)董事會(huì)發(fā)展委員會(huì)正在進(jìn)行深入研究"知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的人力資源開發(fā)"這一重大課題，探討我們的管理制度、尤其是人力資源開發(fā)機(jī)制如何能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。因?yàn)?，不言而喻的是，人才在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的地位更是空前地提高了。我們的一切管理制度，要比以往更加自覺地、更加突出地把激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性放在中心位置。

（本文為1998年11月為參加國(guó)家經(jīng)貿(mào)委企業(yè)改革司、中國(guó)企協(xié)企業(yè)管理現(xiàn)代化委員會(huì)在深圳召開的全國(guó)"集團(tuán)企業(yè)、股份制企業(yè)管理研討會(huì)"所撰。會(huì)后，金地員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系獲得第五屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。該文發(fā)表于《廠長(zhǎng)經(jīng)理之友》1999年第1期）測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用從根本上講，企業(yè)人才測(cè)評(píng)工作就是為了其結(jié)果的使用。人才測(cè)評(píng)本身不是目的，因此應(yīng)當(dāng)特別注意考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用?？荚u(píng)結(jié)果可以提供大量有用的信息，主要包括：1、從各個(gè)角度為人事決策如任用、晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)。這時(shí)，應(yīng)當(dāng)妥善利用考評(píng)結(jié)果。態(tài)度考評(píng)--體現(xiàn)管理上的需要，以此確定給予員工的任用和報(bào)酬，例如忠誠(chéng)對(duì)會(huì)計(jì)人員就是決定性指標(biāo)，其他指標(biāo)再好也枉然。能力考評(píng)--以此確定加薪和晉升，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和技能。業(yè)績(jī)考評(píng)--反映員工貢獻(xiàn)大小和成果的客觀狀況，以此確定報(bào)酬的多寡，給予員工相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2、利用向員工反饋考評(píng)結(jié)果，幫助員工改進(jìn)績(jī)效，如能結(jié)合目標(biāo)管理，則效果更佳。3、檢查企業(yè)管理各項(xiàng)政策，如企業(yè)在人員配置、員工培訓(xùn)等方面是否有失誤，是否有效。如對(duì)在職員工的已發(fā)揮能力、潛在能力、工作適應(yīng)性和工作態(tài)度均作出全面的了解與分析，形成的結(jié)果就是人事調(diào)整的基礎(chǔ)資料。根據(jù)企業(yè)考評(píng)的結(jié)果，可以針對(duì)存在的不足進(jìn)行改善培訓(xùn)和按照某種需要而進(jìn)行再提高的開發(fā)。4、此外，考評(píng)的結(jié)果也可為企業(yè)人力資源規(guī)劃與招聘提供反饋信息。創(chuàng)新力激活生命力陳必安深圳市金地物業(yè)管理有限公司金地物業(yè)在華南業(yè)界乃至全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，都具有廣泛的品牌認(rèn)知度，尤其在國(guó)內(nèi)物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育最成熟的深圳，金地物業(yè)以其綜合實(shí)力已經(jīng)成為最具競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)。金地物業(yè)發(fā)展的每一進(jìn)程，改革的每一個(gè)重大舉措，都頗受關(guān)注，那么，金地物業(yè)迅速崛起并保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭的原動(dòng)力是什么？她不竭的生命之源究竟在哪里？關(guān)鍵在于創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，文化創(chuàng)新，創(chuàng)新力激活了金地物業(yè)迅速發(fā)展的生命力。制度創(chuàng)新--建立新機(jī)制金地物業(yè)成立于1993年，比深圳市最早成立的一家物業(yè)管理企業(yè)晚了12年，成立之初的幾年里，金地物業(yè)遠(yuǎn)沒有今天這樣具有活力，經(jīng)營(yíng)和發(fā)展面臨多重困難：一是作為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，政企不分，企業(yè)運(yùn)作有較強(qiáng)的政府管理色彩，更像一個(gè)行政組織而非商業(yè)組織。當(dāng)時(shí)僅幫助政府做工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理工作，公司經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)新創(chuàng)富的意識(shí)不強(qiáng)，公司自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力很弱。二是由于國(guó)有資產(chǎn)的所有者非人格化，政府管理部門與金地的效益沒有本質(zhì)聯(lián)系，傳統(tǒng)的分配關(guān)系又使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者難以把企業(yè)效益放在首位。三是由于缺乏作為內(nèi)在動(dòng)力的利益激勵(lì)機(jī)制，員工積極性不高，也難以穩(wěn)定和吸引更多更好的人才。如何擺脫困境，獲得新生，正是擺在金地人面前的頭等大事。1994年春，時(shí)值深圳市委、市政府決定選擇幾家有代表性的企業(yè)，按照“產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)分明，政企分開，管理科學(xué)”的要求進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度改革的試點(diǎn)，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度。金地決策者們，以敏銳超前的戰(zhàn)略眼光，果斷地決定“脫胎換骨”，選擇以產(chǎn)權(quán)制度改革作為突破口，引入全新的“利益機(jī)制”。同年5月份，金地公司向市體改辦提出申請(qǐng)并獲批準(zhǔn)，成為深圳市首批28家試點(diǎn)企業(yè)之一。隨即，金地?cái)M定了以產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化為突破口，內(nèi)部員工持股為基本特色的產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新方案。金地的員工持股制度有自己獨(dú)具的特色。員工持股總額占公司總股本的23%，委托工會(huì)以社團(tuán)法人參股，成為公司第二大股東，持股員工依法選舉董事、監(jiān)事進(jìn)入公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，參與公司的決策和專職監(jiān)督，使員工股份為“決策股”。這種投資收益權(quán)與控制權(quán)相一致的股份，成為最具活力的資本；按照責(zé)任與利益相對(duì)應(yīng)，收益與風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)等的原則確定持股額度。持股額度按照員工崗位、工齡、工作能力及貢獻(xiàn)大小，采取“打分制”量化確定，分配到人，級(jí)別越高，持股額度越多。這表明責(zé)任越大，風(fēng)險(xiǎn)越高，收益也越大；員工持股資金來源強(qiáng)調(diào)員工自己出錢為主，70%個(gè)人出資，這就意味著員工現(xiàn)金投資一旦出現(xiàn)虧損，個(gè)人的損失是比較大的，從而激發(fā)起員工的危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感；員工持股總額中，70%供現(xiàn)有員工認(rèn)購(gòu)，另外30%作為預(yù)留股份，供新來員工認(rèn)購(gòu)，保證基本上是全員持股的目標(biāo)，這適應(yīng)了公司發(fā)展的需要，也有利于吸納人才；員工股不交易、不轉(zhuǎn)讓、不繼承。在崗、在職員工可持股，但在員工離開公司或退休時(shí)，則按當(dāng)期凈資產(chǎn)值退股。這就把員工利益同公司利益緊緊捆在一起，尤其鼓勵(lì)員工追求長(zhǎng)期利益。與此同時(shí)，每年還通過分紅和獎(jiǎng)勵(lì)紅股方式體現(xiàn)員工的現(xiàn)實(shí)利益。金地的員工持股優(yōu)化了企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)引入了最具活力的資本，同時(shí)，員工與企業(yè)結(jié)成牢固利益共同體。個(gè)人關(guān)心自己的利益，是自然本能，不需外在強(qiáng)制。員工股跟員工的利益關(guān)系最直接，他們對(duì)公司資產(chǎn)收益的關(guān)切度當(dāng)然就最高，真正和始終如一地關(guān)心企業(yè)資產(chǎn)的收益。因?yàn)槿绻疽坏┏霈F(xiàn)虧損，他們用血汗錢購(gòu)買的股份將化為烏有，他們對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)效益的關(guān)心可想而知。加上他們身處企業(yè)之中，是經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)的主體，有發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間和條件，所以員工股成為最活躍的資本，同時(shí)，員工持股把公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的現(xiàn)實(shí)利益緊密地捆在一起，員工既有現(xiàn)實(shí)利益的驅(qū)動(dòng)，又有長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的約束，共同致力于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，激勵(lì)功能大大強(qiáng)化。員工持股造就了健康、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍。金地的員工持股制度，把經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任、利益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等結(jié)合起來，堅(jiān)持多承擔(dān)責(zé)任，就應(yīng)多享受利益，也要多承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。金地的經(jīng)營(yíng)者持有比員工平均高8倍的股份，這樣，作為所有者的經(jīng)營(yíng)者真正把企業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)來精心運(yùn)營(yíng)、科學(xué)管理，不再出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，企業(yè)的長(zhǎng)期效益也就有了保證。具體說，員工持股提供了經(jīng)理人員通過自身知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，通過自身勤奮工作的付出，獲取與之相適應(yīng)的利益，同時(shí)，也要承擔(dān)與之相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。這種企業(yè)家生長(zhǎng)的環(huán)境，有助于人才的選擇和任用，杜絕經(jīng)濟(jì)違法犯罪行為等。員工持股后，公司有重大決策都會(huì)推舉股東代表對(duì)決策事項(xiàng)進(jìn)行審議表決。1999年，金地物業(yè)曾就是否參加北京回龍觀文化居住區(qū)物業(yè)管理投標(biāo)進(jìn)行員工表決，結(jié)果53%的股東不贊成投標(biāo)。雖然金地物業(yè)已經(jīng)為投標(biāo)該項(xiàng)目做了一些工作，標(biāo)書也制作了出來，最后，公司還是順應(yīng)民意，放棄了回龍觀文化居住區(qū)這個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)。同時(shí)，金地員工身處企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)崗位和環(huán)節(jié)中，作為股東又有及時(shí)解決問題的自發(fā)需要，解決了過去企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督缺乏熱情、外部監(jiān)督缺乏信息的問題。另外，員工持股對(duì)效益的追求，內(nèi)在地推動(dòng)著企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，因此，許多在傳統(tǒng)國(guó)企中難以實(shí)施的嚴(yán)格管理制度，在金地得以順利進(jìn)行，從而使企業(yè)在管理中出效益，從組織中出效益。而在金地的管理體系中，最具特色的就是構(gòu)建了金地成功的標(biāo)桿--以員工業(yè)績(jī)考評(píng)為基礎(chǔ)的甲A甲B末位淘汰制。管理創(chuàng)新--重構(gòu)新體系就金地物業(yè)而言，企業(yè)真正從管理中要來了效益，在發(fā)展過程中形成了自己的管理特色和管理體系。以業(yè)績(jī)考評(píng)為基礎(chǔ)的“甲A甲B末位淘汰制”，嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系，覆蓋了整個(gè)業(yè)務(wù)和行政的ISO9000質(zhì)量保證體系等等一整套嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，保證了公司在追求效益與發(fā)展中的高效率。其中，金地所設(shè)計(jì)的一套獨(dú)具特色的員工考評(píng)考績(jī)體系是金地實(shí)行內(nèi)部員工持股制度后逐步形成并產(chǎn)生良好效果的管理辦法。金地的員工考評(píng)考績(jī)體系是與計(jì)劃管理相配套，既具有激勵(lì)功能，更具有很大壓力作用的管理方法。員工持股后，利益驅(qū)動(dòng)力使他們迫切要求提高管理水平--即使對(duì)每個(gè)人構(gòu)成新的壓力，這種非常嚴(yán)格，甚至有些殘酷的管理辦法，也能得到員工的理解和大力支持。員工考評(píng)考績(jī)體系類似于足球比賽的“甲A甲B”升降級(jí)制，其核心作用在于真正解決了傳統(tǒng)國(guó)企最棘手的選優(yōu)汰劣，能者上、庸者下的難題。考評(píng)范圍上至公司經(jīng)營(yíng)者，下至普通員工?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)既突出了對(duì)員工業(yè)績(jī)的量化考核，又兼顧了對(duì)員工素質(zhì)的定性要求，主要依據(jù)是月度計(jì)劃和年度計(jì)劃完成情況?？荚u(píng)過程公開、透明，避免“一人定乾坤”?？荚u(píng)結(jié)果與員工的升降和報(bào)酬直接掛鉤。一是將考評(píng)結(jié)果劃分等級(jí)，分類排序，A等級(jí)（5%）的人有機(jī)會(huì)獲得晉升，而E等級(jí)（5%）的人將被淘汰（或降級(jí)）。二是對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)則實(shí)行公司全體干部信任投票，票數(shù)不過70%者免職。三是考評(píng)結(jié)果與員工切身利益直接掛鉤。這套體系充分調(diào)動(dòng)了大家的工作熱情，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造活力，開掘了人力資源的“富礦”，一批優(yōu)秀人才脫穎而出，為企業(yè)發(fā)展增添了活力。如金地物業(yè)的幾位副總經(jīng)理都是憑借不俗的業(yè)績(jī)，在兩、三年時(shí)間一路攀升，從普通員工中提拔上來的，他們?cè)趲讉€(gè)關(guān)鍵崗位上都發(fā)揮著很大的作用?？荚u(píng)體系在"選優(yōu)"為主的同時(shí)，也有“汰劣”，每年淘汰率為3-5%。幾年來，金地每年都要淘汰1-3名干部，1999年，一位副總經(jīng)理由于較長(zhǎng)時(shí)間沒有打開業(yè)務(wù)局面，業(yè)績(jī)不佳，考評(píng)分落后，信任投票不過半數(shù)，今年被降為中層經(jīng)理。在干部中嚴(yán)格實(shí)行"選優(yōu)汰劣"制，在基層管理人員和操作層人員中也同樣執(zhí)行這項(xiàng)制度。自推行甲A甲B式末位淘汰制以來，金地物業(yè)每年都從保安員、保潔員和維修工中選拔3-5名優(yōu)秀者成為管理員，待遇同時(shí)大幅提升，而那些在考評(píng)中排名在后幾位的管理員則被降為操作層人員，待遇也同時(shí)大幅下調(diào)。完善的考評(píng)考績(jī)體系建立了可操作的激勵(lì)制度和約束制度，上下有約束，人人有壓力，最高層的領(lǐng)導(dǎo)也不例外，這就“激活”了每個(gè)人的潛能，使先進(jìn)員工有動(dòng)力，后進(jìn)員工有壓力，企業(yè)團(tuán)隊(duì)有凝聚力，人人處于良好競(jìng)技狀態(tài)。以上重點(diǎn)分析了金地物業(yè)的制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，這兩者其實(shí)是有形的東西，而真正使金地物業(yè)在市場(chǎng)上摧城拔寨的則是建立在制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的金地文化，正如老子的“天下萬物生于有，有生于無”是說有形的東西受無形的東西支配，在企業(yè)里這個(gè)無形的東西就是企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展，取決于有無自己的文化。文化創(chuàng)新--構(gòu)建新觀念一個(gè)好的企業(yè)一定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以此才能夠在市場(chǎng)上保持勝績(jī)；但同時(shí)，這個(gè)企業(yè)也必須有一個(gè)健康的核心價(jià)值觀，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)公司上下的凝聚。否則，強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力也可能因價(jià)值觀分歧而喪失，最后導(dǎo)致公司衰亡。一個(gè)企業(yè)真正吸引人的東西到底是什么？是企業(yè)的價(jià)值觀念，這才是凝聚力的真正所在。金地物業(yè)的員工說，他們非常喜歡在金地干事業(yè)的那種氛圍，這種對(duì)企業(yè)氛圍的認(rèn)同應(yīng)該就是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)文化的認(rèn)同。那么金地物業(yè)的核心價(jià)值觀，或金地文化的核心是什么呢？簡(jiǎn)單地說，就是“真誠(chéng)地善待”。不管企業(yè)的條件是好是壞，你給員工的待遇是高是低，員工都會(huì)用你是否真誠(chéng)來衡量。一個(gè)人，你即使給他30萬元的年薪，他仍然有可能對(duì)所得不滿，因?yàn)樗X得受到了不公正待遇；另一個(gè)人，也許他只得到了5萬元，但卻很滿意，因?yàn)樗J(rèn)為企業(yè)已經(jīng)盡了所能來善待員工。因此，是否尊重員工，尊重又是怎么表現(xiàn)的，都體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。首先，物質(zhì)利益不能回避；其次，企業(yè)是否給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，企業(yè)是否關(guān)心員工的成才，提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。金地的員工持股制度和員工考評(píng)考績(jī)體系，都是創(chuàng)新的產(chǎn)物。但任何創(chuàng)新都不是一成不變的，而動(dòng)態(tài)創(chuàng)新就需要這個(gè)企業(yè)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)迅速變幻的市場(chǎng)，金地物業(yè)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)態(tài)創(chuàng)新的能力就是源于建立了一個(gè)吸引人才、出人才的機(jī)制，這也是金地文化的魅力所在。金地物業(yè)近幾年發(fā)展比較快，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。今天，我們管理的各類物業(yè)面積已經(jīng)超過500萬M2，但我們?nèi)匀槐３至朔浅７€(wěn)定的管理效果，許多發(fā)展商在看了我們管理的小區(qū)后要求與我們合作。這樣的管理規(guī)模和管理效果對(duì)人力資源的需求是比較大的，但我們自己建立了一個(gè)可以出人才的機(jī)制，叫職業(yè)管理處主任的培養(yǎng)機(jī)制。這個(gè)人才機(jī)制自身就能夠源源不斷地產(chǎn)生人才，對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來說，這種機(jī)制的建立要比老板具有敏銳的發(fā)掘能力更為重要。職業(yè)管理處主任選拔培養(yǎng)機(jī)制的核心就是要給每個(gè)人相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，像運(yùn)動(dòng)比賽一樣，賦予各個(gè)人參與競(jìng)爭(zhēng)的可能，關(guān)鍵看你的能力?！奥殬I(yè)管理處主任”概念的提出，源于兩種考慮，一是自身需要，二是行業(yè)發(fā)展。1997年以來，改制后的金地物業(yè)企業(yè)形象迅速提升，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，金地物業(yè)所面臨的一大難題就是人才短缺。若不及時(shí)進(jìn)行人才的開發(fā)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備，高級(jí)物業(yè)管理人才的遺乏將成為企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，尤其是作為物業(yè)管理企業(yè)中堅(jiān)力量的管理處主任的選拔和培養(yǎng)，已是當(dāng)務(wù)之急。這是從金地物業(yè)自身需要考慮的。第二種考慮是物業(yè)管理行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)要保持健康發(fā)展，必須要擁有一支具有良好的專業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、敬業(yè)精神并愿意將此作為終生職業(yè)的職業(yè)管理處主任隊(duì)伍，這既可以保證物業(yè)管理行業(yè)在一批精英的操作下保持活力，又解決了目前一大批物業(yè)管理處主任成才和發(fā)展的大問題。因此，金地物業(yè)于1998年就致力于探索，“職業(yè)管理處主任”培養(yǎng)制度并在金地物業(yè)全面推行?！奥殬I(yè)管理處主任”的培養(yǎng)并不僅僅是人力資源開發(fā)的概念，而是通過建立一種機(jī)制，從管理處主任的選拔、培訓(xùn)、預(yù)用、成才到發(fā)展的整個(gè)過程探索一套實(shí)施辦法，通過培訓(xùn)和高級(jí)研修實(shí)現(xiàn)職業(yè)管理處主任在金地物業(yè)的可持續(xù)應(yīng)用和發(fā)展。這種人才選拔機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制的建立不僅在金地物業(yè)內(nèi)進(jìn)行人力資源開發(fā)提供了良好的平臺(tái)，同時(shí)，也吸引了業(yè)內(nèi)大批優(yōu)秀的人才加盟金地?？梢哉f，金地物業(yè)"職業(yè)管理處主任"的培養(yǎng)機(jī)制成為金地物業(yè)人才的“活水之源”。近兩年來，我們通過職業(yè)管理處主任培養(yǎng)制度而塑造的管理處主任有二十一名。但是，金地物業(yè)作為一家企業(yè)畢竟不能最終解決職業(yè)管理處主任的發(fā)展問題，因?yàn)樵谝患移髽I(yè)的上升空間畢竟有限，不可能所有的管理處主任都能做到公司老總。雖然，金地物業(yè)作為名牌企業(yè)，其管理處主任的身價(jià)不同，近一、兩年來，我們的三個(gè)管理處主任到其他三個(gè)物業(yè)公司作老總或副老總，但是金地物業(yè)的大多數(shù)管理處主任和其它企業(yè)的管理處主任還是沒有清晰明朗的發(fā)展前景。因此，物業(yè)管理行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該成立一個(gè)職業(yè)管理處主任的評(píng)介中心，制訂嚴(yán)格合理的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)內(nèi)權(quán)威人士對(duì)職業(yè)管理處主任進(jìn)行考核評(píng)定，賦予他們一定的“名份”。那些被賦予名份的優(yōu)秀人才可以被發(fā)展商或業(yè)主委員會(huì)直接選聘到某一個(gè)小區(qū)任管理處主任，而不必選聘某一家企業(yè)。這樣，這個(gè)職業(yè)管理處主任就可以拿到很高的年薪或參與收支盈虧的分配，自然，巨大的利益驅(qū)動(dòng)和誘人的發(fā)展前景就會(huì)吸引大批人才投身物業(yè)管理行業(yè)，職業(yè)管理處主任隊(duì)伍就會(huì)迅速形成，物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)就自然出現(xiàn)良性互動(dòng)的局面。上述主要從制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新三個(gè)方面談了金地物業(yè)的創(chuàng)新能力，金地物業(yè)的這種動(dòng)態(tài)創(chuàng)新能力大大激活了企業(yè)的生命力，企業(yè)規(guī)模從1996年的管理100萬M2發(fā)展到2000年的500多萬M2，分布在北京、重慶、沈陽(yáng)、武漢、大連、長(zhǎng)春等十一個(gè)城市，金地物業(yè)的“人性化管理模式”已被廣大業(yè)主（住戶）普通認(rèn)同和贊許，廣大業(yè)主（住戶）也從金地物業(yè)管理服務(wù)中獲得了極高的顧客讓渡價(jià)值。企業(yè)的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度在全國(guó)各大區(qū)域中心城市有口皆碑，金地物業(yè)也因此成為行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)的企業(yè)之一。考核制度所需要的企業(yè)環(huán)境應(yīng)當(dāng)指出的是，考核并非萬能。任何制度的實(shí)際執(zhí)行效果，都不但取決于制度本身，而且要取決于制度執(zhí)行者的素質(zhì)和與該制度一起發(fā)揮作用的其他制度和做法。很難想象，一個(gè)坑蒙拐騙、從事非法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)；一個(gè)惟利是圖、只顧巧取豪奪的企業(yè)；一個(gè)老板對(duì)員工不顧其死活、員工很不得其早日倒臺(tái)的企業(yè)；一個(gè)忙于勾心斗角、互相傾軋的企業(yè)；一個(gè)上梁不正下梁歪、人人都準(zhǔn)備撈一把就走的企業(yè)；還能一本正經(jīng)地搞什么考核。甚至可以說，一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展不穩(wěn)定、朝不保夕的企業(yè)；一個(gè)缺乏全員共同利益基礎(chǔ)，缺乏共同的理想追求和良好的企業(yè)文化的企業(yè)；一個(gè)缺乏企業(yè)凝聚力、人員流動(dòng)頻繁的企業(yè)，……都沒有可能認(rèn)真執(zhí)行考核制度；即使執(zhí)行起來，效果也不會(huì)好。這也許就是為什么人人都說考核好，可是認(rèn)真搞考核的企業(yè)就是不多，考核搞得好的更是寥若晨星的原因吧。看來，搞考核也象做其他事情一樣，要講究對(duì)癥下藥、量體裁衣，是不好生搬硬套的；搞什么樣的考核，甚至搞不搞考核，都應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際，否則南橘北枳事小，敗壞了考核之名事大。信心的恢復(fù)要比信心的破壞艱難得多。從實(shí)踐中看，科學(xué)的人事考核制度能夠在其中較好地生存、執(zhí)行和發(fā)揮作用的企業(yè)，至少必須滿足以下條件：1、企業(yè)從事正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀真誠(chéng)認(rèn)同；2、企業(yè)的利益與員工的利益通過某種紐帶（比如說員工持股）而較緊密地聯(lián)系在一起，員工對(duì)企業(yè)切實(shí)關(guān)心，因而也就會(huì)認(rèn)真按照企業(yè)的價(jià)值觀（而不是按照與自己的親疏遠(yuǎn)近）互相評(píng)價(jià)；3、企業(yè)員工有建立在上述共同利益基礎(chǔ)上的共同理想、共同的價(jià)值觀和良好的企業(yè)文