大型連鎖零售企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的研究開題報(bào)告

PAGE開題報(bào)告1．結(jié)合畢業(yè)論文課題情況，根據(jù)所查閱的文獻(xiàn)資料，撰寫2000字左右的文獻(xiàn)綜述：一、選題的目的及意義：(一)選題的意義：中國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額自1990年起一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，并于2004年達(dá)到53950億元人民幣，零售業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)到美國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的1/6、日本零售市場(chǎng)的1/2。與此同時(shí)，中國(guó)零售業(yè)產(chǎn)值僅占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的3.9%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)市場(chǎng)的水平，零售業(yè)仍有巨大的潛力。中國(guó)零售業(yè)目前擁有近億家中小零售企業(yè)，占零售企業(yè)總數(shù)的99%、零售企業(yè)營(yíng)業(yè)額的96%、零售企業(yè)從業(yè)人員的80%。如此分散的競(jìng)爭(zhēng)格局，吸引著較為強(qiáng)大的零售企業(yè)通過兼并收購整合市場(chǎng)，擴(kuò)張業(yè)務(wù)。大型國(guó)有零售企業(yè)通過并購實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；私營(yíng)零售企業(yè)通過并購?fù)黄圃鲩L(zhǎng)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨業(yè)態(tài)的擴(kuò)張；外資零售企業(yè)則通過并購中國(guó)零售企業(yè)縮短市場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)間和成本，或者通過購買中方伙伴的股份實(shí)現(xiàn)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)?？焖僭鲩L(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模、日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷膨脹的組織、業(yè)務(wù)規(guī)模對(duì)中國(guó)連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的要求。如何在“做大”的同時(shí)將目光轉(zhuǎn)向“做強(qiáng)”，借助先進(jìn)的信息技術(shù)和成功的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化、科學(xué)化的管理，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是中國(guó)連鎖零售企業(yè)亟待解決的問題。（二）選題的目的對(duì)于連鎖零售企業(yè)而言，管理企業(yè)物流、資金流、信息流的ERP（EnterpriseResourcePlanning）系統(tǒng)并不陌生，ERP系統(tǒng)的作用在諸如沃爾瑪、家樂福、麥德龍等國(guó)外零售巨頭身上得到了證實(shí)，國(guó)外零售業(yè)的ERP系統(tǒng)是經(jīng)歷了二三十年的開發(fā)和利用逐漸成熟的，而我國(guó)零售企業(yè)是在近十年以來才接觸到，并逐漸認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)對(duì)零售業(yè)的重要性。近幾年我國(guó)零售企業(yè)在原有的信息技術(shù)基礎(chǔ)上大力發(fā)展ERP系統(tǒng)的建設(shè)，利用ERP系統(tǒng)集成財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，整合供應(yīng)鏈取得了很大的成績(jī)，但是我國(guó)零售企業(yè)的ERP應(yīng)用水平讓然與國(guó)外有著不小的差距，這種差距，在連鎖經(jīng)營(yíng)模式下愈加明顯。連鎖企業(yè)的這套ERP系統(tǒng)是一套復(fù)雜的系統(tǒng)，它需要掌控成百上千家門店和成千上萬的員工。它需要結(jié)合組織的最高目標(biāo)，根據(jù)不同時(shí)間、環(huán)境將決策方案轉(zhuǎn)換成執(zhí)行指令，變成成千上萬的員工的具體工作任務(wù)。為研究這一復(fù)雜的系統(tǒng)，本文從分析大型連鎖零售企業(yè)的管理現(xiàn)狀和需求著手，對(duì)比幾個(gè)行業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀，分析大型連鎖零售企業(yè)的特點(diǎn)和重點(diǎn)，針對(duì)大型連鎖零售企業(yè)管理需求，設(shè)計(jì)大型連鎖零售企業(yè)ERP應(yīng)用實(shí)施方案。二、國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的現(xiàn)狀分析（一）國(guó)外現(xiàn)狀及趨勢(shì)國(guó)際領(lǐng)先的零售企業(yè)與供應(yīng)商除了在銷售、促銷、結(jié)算等方面合作以外，還定期與供應(yīng)商分享銷售記錄、客戶反饋、需求預(yù)測(cè)等信息，以促進(jìn)新產(chǎn)品的開發(fā)，提高產(chǎn)品上市的速度，確保熱銷產(chǎn)品的供應(yīng)。國(guó)際領(lǐng)先的零售企業(yè)所實(shí)施的電子商務(wù)不僅包括電子化的零售，也包括借助互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的電子化的商業(yè)信息交換，以提高傳輸速度和配送效率。國(guó)際領(lǐng)先的零售企業(yè)十分重視根據(jù)銷售記錄和現(xiàn)狀預(yù)測(cè)未來需求，并以此作為制定促銷計(jì)劃、訂貨決策、庫存安排和補(bǔ)貨計(jì)劃的重要依據(jù)：它將需求預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)計(jì)劃等與進(jìn)、銷、存等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不斷整合，使整個(gè)企業(yè)運(yùn)作協(xié)調(diào)一致。（二）國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀及趨勢(shì)過去的十幾年，中國(guó)零售企業(yè)在信息化建設(shè)中嘗到了甜頭，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、流程及效益都得到很大提升，已成為企業(yè)發(fā)展中不可或缺的部分。但是，一個(gè)客觀事實(shí)是，信息化的價(jià)值卻沒有完全凸顯，信息化的建設(shè)也沒有全力推進(jìn)零售企業(yè)的發(fā)展。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，零售業(yè)也體現(xiàn)出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。尤其是在2007年，中國(guó)零售業(yè)發(fā)展迅猛，各個(gè)跨國(guó)零售業(yè)巨頭不斷拓展中國(guó)市場(chǎng)，而國(guó)內(nèi)的民族企業(yè)則奮起反擊守住手中的蛋糕。隨著市場(chǎng)的成熟和消費(fèi)者的日趨理性，連鎖零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重心轉(zhuǎn)移到了成本、效率和用戶滿意度上，信息化系統(tǒng)成為連鎖零售企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要途徑。處于快速成長(zhǎng)期的中國(guó)零售業(yè)，多數(shù)呈現(xiàn)出規(guī)模擴(kuò)張的階段特征，經(jīng)過幾年的跑馬圈地、并購重組，零售企業(yè)門店數(shù)量日益龐大。零售行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由以規(guī)模擴(kuò)張為代表的量變，逐步過渡到追求效率、尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)的質(zhì)變階段。在這個(gè)過程中，快速的擴(kuò)張也給企業(yè)帶來了較大的管理壓力，百貨業(yè)的信息化管理網(wǎng)絡(luò)面臨巨大挑戰(zhàn)。為了解決這一問題，更多的企業(yè)斥資數(shù)百萬元對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造。在繼承了原有系統(tǒng)的集中編碼、單品管理、重點(diǎn)管理等優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分步驟實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷分離和連鎖經(jīng)營(yíng)。中國(guó)行業(yè)研究院指出，零售業(yè)發(fā)展正面臨從連鎖化門店向連鎖化信息管理發(fā)展的緊迫需求。在越來越多的餐飲、酒店、服裝店、洗衣店、房產(chǎn)中介等服務(wù)中小企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)背后不難發(fā)現(xiàn)，信息化起到了中流砥柱的作用。小到“可的”、“快客”這樣的便利店，大到“蘇寧”這些家電連鎖賣場(chǎng)，沒有信息化建設(shè)，就無法維持日常的經(jīng)營(yíng)。但是對(duì)于連鎖的服務(wù)企業(yè)來說，由于規(guī)模往往有限，而且很多都是新生的企業(yè)，所以業(yè)務(wù)模式與系統(tǒng)之間的磨合也顯得尤為重要。可能企業(yè)的架構(gòu)有很多不合理的地方，利用IT技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)改造，既是一個(gè)適應(yīng)的過程，又是一個(gè)促進(jìn)的過程。盡管大多數(shù)中國(guó)零售企業(yè)已經(jīng)在一定程度上應(yīng)用了ERP，并且獲得了令人滿意的結(jié)果，但是比照國(guó)際領(lǐng)先的零售企業(yè)通過ERP整合業(yè)務(wù)流程、改善經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)零售企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的理解和應(yīng)用還只是停留在進(jìn)、銷、存及財(cái)務(wù)管理等方面，而在商品管理、物流配送管理、營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理、店面運(yùn)營(yíng)等行業(yè)關(guān)鍵的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上還與國(guó)際領(lǐng)先的零售企業(yè)存在顯著差距。

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畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告指導(dǎo)教師意見：該生開題報(bào)告就所論述的基于用友ERP的條形碼技術(shù)在航材管理中的應(yīng)用課題，撰寫認(rèn)真，內(nèi)容詳細(xì)，條理清晰。準(zhǔn)許開題。指導(dǎo)教師：李建強(qiáng)