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崗位說(shuō)明書模板(含編寫要求)崗位名稱必須具體;名實(shí)相符;且盡量與業(yè)界保持一致,便于比較和交流。格式:職能+頭銜;堅(jiān)持名實(shí)相符,保持內(nèi)部層序清晰;對(duì)外如市場(chǎng)銷售等崗位可靈活一些所屬部門崗位所在的最小單位崗位編碼依照公司崗位編碼要求填寫崗位類別依照公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)填寫,如治理類、專業(yè)技術(shù)類等崗位序列依照公司崗位分序列的標(biāo)準(zhǔn)填寫,如綜合治理序列、專業(yè)治理序列等崗位定編依照公司崗位定編標(biāo)準(zhǔn)填寫崗位概述:要求:用簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確的語(yǔ)言來(lái)描述本崗位在組織或部門中存在的目的和作用。摸索:1〕該崗位實(shí)現(xiàn)了公司及部門的那些目的和作用?2〕假如該崗位不存在,那么對(duì)公司或部門造成那些阻礙?-三段式格式:工作依據(jù)+工作內(nèi)容+工作成果?工作依據(jù):依照/依據(jù)……〔法律,法規(guī),原理,政策,戰(zhàn)略,指導(dǎo),指示,模型,方法,技術(shù),體系,做法,程序,條件,標(biāo)準(zhǔn)〕?工作內(nèi)容:動(dòng)作+工作對(duì)象〔負(fù)責(zé)……,做……,組織……〕?工作成果:描述崗位工作達(dá)到的目的〔市場(chǎng),盈利,有效性,質(zhì)量,產(chǎn)量,服務(wù),期限,安全…〕注意1:崗位設(shè)置目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過(guò)程注意2:要反映該職位存在的價(jià)值,應(yīng)幸免:?工作目的描述太空;?所作描述與別的職位沒有顯著區(qū)別?對(duì)工作職責(zé)簡(jiǎn)單排列舉例:聘請(qǐng)治理員崗位概述:依照公司的人力資源規(guī)劃和用人打算,建立和愛護(hù)公司人才引進(jìn)渠道,并具體組織和實(shí)施聘請(qǐng)工作,及時(shí)為各部門聘請(qǐng)到合適的人才,并有效操縱聘請(qǐng)成本。崗位要緊關(guān)系:直截了當(dāng)上級(jí)填寫直截了當(dāng)上級(jí)崗位名稱直截了當(dāng)下級(jí)/人數(shù)填寫直截了當(dāng)下級(jí)崗位名稱和人數(shù)〔定編數(shù)〕內(nèi)部協(xié)作關(guān)系填寫要緊的內(nèi)部協(xié)作部門/單位〔一樣3-5個(gè)部門或者崗位〕外部協(xié)作關(guān)系填寫要緊的外部協(xié)作單位〔要緊包括政府機(jī)關(guān)、客戶、供應(yīng)商、中介組織如事
務(wù)所等〕崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn):崗位職責(zé)職責(zé)一、二、三等的排序是按照由要緊到次要、由打算工作到具體實(shí)施、由制度到作業(yè)、由重點(diǎn)工作到日常工作的順序來(lái)寫工作要求對(duì)應(yīng)于左邊的崗位職責(zé),該職責(zé)需要履行達(dá)到的程度,能夠明白得為績(jī)效指標(biāo)權(quán)限履行時(shí)刻相關(guān)文檔職責(zé)一:〔大職責(zé)〕''三段式格式〔同上〕〃專門注意職責(zé)三段式中的''依據(jù)/依照〃部分內(nèi)容對(duì)職責(zé)的要求,例如,''依照生產(chǎn)工藝要求……〃,那么,在工作要求的撰寫方面,就要參考具體的生產(chǎn)工藝要求了。執(zhí)行協(xié)助擬訂督導(dǎo)管控評(píng)估規(guī)劃愛護(hù)其他年度季度月度實(shí)時(shí)例行時(shí)期性其他1、〔小職責(zé)1〕''三段式格式〔同上〕〃2、〔小職責(zé)2〕''三段式格式〔同上〕〃3、〔小職責(zé)3〕''三段式格式〔同上〕〃注意1:盡量幸免模糊性的數(shù)量詞,如''許多〃、''一些〃等;注意2:假如存在歧義時(shí),要在備注中給與說(shuō)明和說(shuō)明;注意3:盡量幸免米納模糊的動(dòng)詞,如''負(fù)責(zé)〃。常見職責(zé)分類描述參考:1、業(yè)務(wù)類工作職責(zé):依照全責(zé)、部分、支持分類,按重要性進(jìn)行排列,原那么上總項(xiàng)目操縱在5-10項(xiàng)以內(nèi)。常用的動(dòng)詞見后面動(dòng)詞表。2、部門負(fù)責(zé)人基礎(chǔ)類工作職責(zé)舉例:〔1〕部門治理體系建設(shè):依照上級(jí)組織要求,建立完善本部門相關(guān)的治理體系,為提咼本部門的工作效率、規(guī)范工作程序提供保證;(2)部門職員治理鼓舞:依照公司職員治理鼓舞體系的要求,對(duì)本部門職員進(jìn)行工作指導(dǎo)、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲等,并對(duì)職員任免、職業(yè)進(jìn)展等提出意見,促進(jìn)部門文化建設(shè),確保團(tuán)隊(duì)凝聚力,從而例如:審核分管部門的經(jīng)費(fèi)開支,有效操縱分管部門的費(fèi)用支出;''管控〃例如:關(guān)于審核本部門的經(jīng)費(fèi)開支,嚴(yán)格操縱本部門的成本;確實(shí)是實(shí)時(shí)履行報(bào)告通知書記錄表單打算
提咼部門工作效率;(3)財(cái)務(wù)治理工作:監(jiān)控財(cái)務(wù)制度在本部門的執(zhí)行情形,在規(guī)定的權(quán)限范疇內(nèi)審核有關(guān)的費(fèi)用支出職責(zé)二:職責(zé)三:職責(zé)四:職責(zé)五:關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo):關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)〔KPI:KeyPerformanceIndicators〕是指衡量本岡位工作兀成情形和價(jià)值奉獻(xiàn)的最重要的衡量指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源:-第一來(lái)源〔需要首要考慮的來(lái)源〕:上級(jí)部門/單位的要求或指標(biāo)分解〔專門是國(guó)家局和省公司〕;-第二來(lái)源:相關(guān)流程對(duì)職責(zé)履行的要求。如從流程角度考慮,需要2個(gè)工作日內(nèi)必須答復(fù)下級(jí)單位遞父的申請(qǐng)文件;-第三來(lái)源:自身對(duì)履行本崗位職責(zé)的要求。提煉成哪些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),能夠從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)刻、成本方面進(jìn)行考慮。-質(zhì)量〔Quality〕:在規(guī)定條件下完成工作的質(zhì)量。一樣米納比率、評(píng)估結(jié)果、及時(shí)性、中意度、準(zhǔn)確性、達(dá)成率、兀成情形、合格率、周轉(zhuǎn)次數(shù)等表示。例如:會(huì)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性預(yù)算/方案/方法/制度/機(jī)制/績(jī)效指標(biāo)制定/評(píng)估體系等的成效〔其指標(biāo)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)能夠米納定性分級(jí)描述的方法〕數(shù)量〔Quantity〕:在規(guī)定條件下完成工作的數(shù)量。一樣米納個(gè)數(shù)、時(shí)數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng)數(shù)、額度等表示。例如:人員培訓(xùn)的次數(shù)。-時(shí)刻〔Time〕:在規(guī)定條件下完成工作的時(shí)刻。一樣米納完成時(shí)刻、批準(zhǔn)時(shí)刻、開始時(shí)刻、終止時(shí)刻、最早開始時(shí)刻、最遲開始時(shí)刻、最早終止時(shí)刻、最遲終止時(shí)刻等表示。例如:煙葉移栽時(shí)刻。成本〔Cost〕:在規(guī)定條件下完成工作所耗費(fèi)的成本。一樣采納費(fèi)用額、預(yù)算操縱等表示。例如:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用額。注意1:在評(píng)估一項(xiàng)工作好壞的時(shí)候,通常差不多上依照以上幾個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估的,有時(shí)候是單獨(dú)從某一個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估,有時(shí)候需要從兩個(gè)或三個(gè)緯度進(jìn)行評(píng)估。
注意2:在轉(zhuǎn)化指標(biāo)的時(shí)候,要考慮到指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性和獲得指標(biāo)數(shù)據(jù)的難易程度,即考核的經(jīng)濟(jì)性與可行性,對(duì)有些專門難衡量或數(shù)據(jù)專門難獲得的指標(biāo)能夠刪除。任職資格:〔有選擇項(xiàng)的,在對(duì)應(yīng)選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)打勾〕知識(shí)與學(xué)歷最低學(xué)歷要求〔擔(dān)任本崗位必須具備的受教育程度〕初中〔〕中專/技校或咼中〔〕?大?!病?大學(xué)本科〔〕?碩士及以上〔〕專業(yè)知識(shí)要求執(zhí)〔職〕業(yè)資格要求〔法律法規(guī)或國(guó)家政策、公司制度對(duì)持證上崗方面的要求,專門技能證等〕相關(guān)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格?無(wú)需〔〕?初級(jí)職稱〔〕?中級(jí)職稱〔〕?高級(jí)職稱〔〕假如需要職稱,同時(shí)請(qǐng)注明職稱類型:〔如:經(jīng)濟(jì)、政工、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)等〕外語(yǔ)要求?無(wú)〔〕?一樣英語(yǔ)水平〔〕?較熟練的英語(yǔ)水平〔〕運(yùn)算機(jī)知識(shí)要求?無(wú)〔〕?差不多的辦公軟件操作〔〕?專業(yè)的軟件程序或運(yùn)算機(jī)愛護(hù)〔〕工作體會(huì)工作熟練期?無(wú)需熟練期〔〕?3個(gè)月相關(guān)工作體會(huì)?約1-3年相關(guān)工作體?3-5年相關(guān)工作體會(huì)?5年以上相關(guān)工作體:會(huì)〔〕〔〕會(huì)〔〕工作體會(huì)多樣性無(wú)需多崗位/工種的工作體會(huì)〔〕需要1種相關(guān)崗位/工種的工作體會(huì)〔〕需要2-4種相關(guān)崗位/工種的工作體會(huì)〔〕需要5種及以上的相關(guān)崗位/工種的工作體會(huì)〔〕所需基礎(chǔ)培訓(xùn)所需差不多能力人際交往能力〔在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾〕能力名稱一樣水平較強(qiáng)水平?團(tuán)隊(duì)合作?語(yǔ)言表達(dá)能力?文字處理能力?說(shuō)服能力
?談判能力?其他〔請(qǐng)注明〕—治理技能〔在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾〕?領(lǐng)導(dǎo)能力?組織和諧能力?打算能力?時(shí)刻治理能力?其他〔請(qǐng)注明〕—?jiǎng)?chuàng)新能力和開拓能力〔在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾〕?創(chuàng)新能力?開拓能力判定決策能力〔在對(duì)應(yīng)的能力及水平的方框內(nèi)打勾〕?戰(zhàn)略摸索能力?問(wèn)題分析能力?推斷評(píng)估能力?決策能力其他能力?請(qǐng)注明:〔如:是否需要手指靈活、肢體和諧平穩(wěn)、感官敏捷等〕其他:使用工具設(shè)備?一般辦公設(shè)備〔〕?專業(yè)辦公設(shè)備〔〕?生產(chǎn)操作設(shè)備〔〕?其他:工作環(huán)境消耗體力的程度:?輕松〔〕?一樣〔〕?較繁重〔〕工作環(huán)境的舒服性舒服〔要緊在辦公室〕〔〕?一樣〔辦公室工作人員,經(jīng)常到作業(yè)現(xiàn)
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