心理咨詢師考試案例大綱及心理咨詢師考年度試二級真題

一、對求助者目前身心和社會功能狀態(tài)進(jìn)行整理1、精神狀態(tài)：A.感知覺、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)(注意力不集中，記憶力下降，敏感)B.情緒、情感表現(xiàn)(經(jīng)常委屈，哭泣，情緒較低，脾氣暴躁，煩悶，心煩，感覺活著沒意思)C.意志行為(自控能力、言行一致性工作勁頭不足等)D.人格完整性、相對穩(wěn)定性2、身體狀態(tài)：A.有無軀體異常感覺(覺得很累，渾身不舒服，頭暈，頭痛，睡眠差)B.求助者近期體檢報告C、既往病史3、社會功能狀態(tài)：A.工作動機(jī)與考勤狀態(tài)B.社會交往狀況(接觸是否良好回避，幾乎不參加集體活動，夫妻關(guān)系緊張)二、該求助者的主要癥狀是什么?認(rèn)知方面：如感覺過敏、思維遲緩等。意志方面：如意向缺乏、強(qiáng)迫意向等。情緒情感方面：如焦慮、抑郁、恐懼、情感低落、暴躁、絕望等。軀體方面：頭痛、睡眠差行為方面：如回避、強(qiáng)迫、退縮等。社會功能方面：如與不敢和人說話，與同事關(guān)系較差工作效率下降、學(xué)習(xí)、人際、家庭、夫妻關(guān)系、娛樂等。三、心理咨詢師還要了解哪些資料?1、心理測驗的結(jié)果2、既往病史、家族史、教養(yǎng)史等：性欲發(fā)展情況，軀體、精神檢查是否正常，有無重大疾病和遺傳疾病史。3、案例有關(guān)求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態(tài)等方面缺乏的資料。4、婚姻家庭狀況及重大事件5、個人成長史、早年的回憶、有無負(fù)性情緒記憶、重大的變化及評價6、個性特征，以往解決問題的行為模式7、求助者社會支持系統(tǒng)社會交往情況8、對未來的希望四、對該求助者的臨床表現(xiàn)如何進(jìn)行量化評定?可按照神經(jīng)癥臨床評定方法進(jìn)行評定：1、病程：不到3月為短程評1分;3月到1年評2分;一年以上評3分。2、精神痛苦程度：可以主動設(shè)法擺脫1分，需借助外界2分，無法擺脫，即使別人幫忙也無濟(jì)于事3分。3、社會功能：輕微妨礙1分，顯著下降2分，完全回避3分。(2和3的評定至少要考慮三個月的情況，時間太短不可靠。)總分為3分，不夠診斷為神經(jīng)癥;4-5分為可疑病例，需進(jìn)一步觀察確診;總分不小于6分，神經(jīng)癥診斷成立。五、你對本案例的初步印象是什么?1、使用病與非病的三原則衡量臨床資料中的可疑點。精神分裂癥除外。2、初步區(qū)分一般心理問題和神經(jīng)癥。六、本案例最可能的診斷是什么?診斷的依據(jù)是什么?下診斷：1、非精神病性障礙、神經(jīng)癥性障礙、強(qiáng)迫癥(恐怖癥……)2、心理正常、心理不健康、嚴(yán)重心理問題(一般心理問題)診斷依據(jù)：1、首先使用三原則做心理正常和異常的區(qū)分：該求助者的知情意是統(tǒng)一、一致的，對自己的心理問題有自知力，有主動求醫(yī)行為，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常，無幻覺、妄想等精神病癥狀，可以排除精神病。2、診斷神經(jīng)癥：1)病程：不到3月為短程評1分;3月到1年評2分;一年以上評3分。2)精神痛苦程度：可以主動設(shè)法擺脫1分，需借助外界2分，無法擺脫，即使別人幫忙也無濟(jì)于事3分。3)社會功能：輕微妨礙1分，顯著下降2分，完全回避3分。4—5分為可疑病例，不小于6分為確診神經(jīng)癥。3、癥狀符合**癥診斷標(biāo)準(zhǔn)1)符合神經(jīng)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)。2)主導(dǎo)癥狀……4、(如果已排除神經(jīng)癥)根據(jù)求助者心理和行為異常的性質(zhì)、強(qiáng)度、持續(xù)時間和嚴(yán)重程度進(jìn)行分析判斷，做非精神病性心理紊亂系統(tǒng)分類診斷。初步診斷為嚴(yán)重心理問題(一般心理問題)。*恐懼癥(恐怖癥)是一種以過分和不合理地懼怕外界客體或處境為主的神經(jīng)癥。病人明知沒有必要，但仍不能防止恐懼發(fā)作，恐懼發(fā)作時往往伴有顯著的焦慮和自主神經(jīng)癥狀。病人極力回避所害怕的客體或處境，或是帶著畏懼去忍受。以恐懼為主，需符合以下4項：1)對某些客體或處境有強(qiáng)烈恐懼，恐懼的程度與實際危險不相稱;#害怕對象主要為：某些特定環(huán)境，社交場合、人際接觸(常伴有自我評價低和害怕批評);特定恐懼;2)發(fā)作時有焦慮和自主神經(jīng)癥狀;3)有反復(fù)或持續(xù)的回避行為;4)知道恐懼過分、不合理，或不必要，但無法控制;鑒別排除：焦慮癥、分裂癥、疑病癥。強(qiáng)迫癥指一種以強(qiáng)迫癥狀為主的神經(jīng)癥，其特點是有意識的自我強(qiáng)迫和反強(qiáng)迫并存，二者強(qiáng)烈沖突使病人感到焦慮和痛苦;病人體驗到觀念或沖動系來源于自我，但違反自己意愿，雖極力抵抗，卻無法控制;病人也意識到強(qiáng)迫癥狀的異常性，但無法擺脫。病程遷延者可以儀式動作為主而精神痛苦減輕，但社會功能嚴(yán)重受損。癥狀標(biāo)準(zhǔn)：1.符合神經(jīng)癥的診斷標(biāo)準(zhǔn)，并以強(qiáng)迫癥狀為主，如強(qiáng)迫思想(包括強(qiáng)迫觀念、回憶或表象，強(qiáng)迫性對立觀念、窮思竭慮、害怕喪失自控能力等);強(qiáng)迫行為(動作)(包括反復(fù)洗滌、核對、檢查，或詢問)2.病人稱強(qiáng)迫癥狀起源于自己內(nèi)心，不是被別人或外界影響強(qiáng)加的;3.強(qiáng)迫癥狀反復(fù)出現(xiàn)，病人認(rèn)為沒有意義，并以感到不快，甚至痛苦，因此試圖抵抗，但不能奏效。嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)：社會功能受損。病程標(biāo)準(zhǔn)：符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)至少已3個月。廣泛性焦慮[F41.1]指一種以缺乏明確對象和具體內(nèi)容的提心吊膽，及緊張不安為主的焦慮癥，并有顯著的植物神經(jīng)癥狀、肌肉緊張，及運(yùn)動性不安。病人因難以忍受又無法解脫，而感到痛苦。

[癥狀標(biāo)準(zhǔn)]1符合神經(jīng)癥的診斷標(biāo)準(zhǔn);2以持續(xù)的原發(fā)性焦慮癥狀為主，以?；虺掷m(xù)的無明確對象和固定內(nèi)容的恐懼或提心吊膽;伴自主神經(jīng)癥狀或運(yùn)動性不安。[嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)]社會功能受損，病人因難以忍受又無法解脫，而感到痛苦。[病程標(biāo)準(zhǔn)]符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)至少已6個月。[排除標(biāo)準(zhǔn)]1排除甲狀腺機(jī)能亢進(jìn)、高血壓、冠心病等軀體疾病的繼發(fā)性焦慮;2排除興奮藥物過量、催眠鎮(zhèn)靜藥物，或抗焦慮藥的戒斷反應(yīng)，強(qiáng)迫癥、恐懼癥、疑病癥、神經(jīng)衰弱、躁狂癥、抑郁癥，或精神分裂癥等伴發(fā)的焦慮。抑郁發(fā)作[F32]—精神病性以心境低落為主，與其處境不相稱，可以從悶悶不樂到悲痛欲絕，甚至發(fā)生木僵。嚴(yán)重者可出現(xiàn)幻覺、妄想等精神病性癥狀。某些病例的焦慮與運(yùn)動性激越很顯著。癥狀標(biāo)準(zhǔn)：以心境低落為主，并至少有下列4項：1.興趣喪失、無愉快感;2.精力減退或疲乏感;3.精神運(yùn)動性遲滯或激越;4.自我評價過低、自責(zé)，或有內(nèi)疚感;5.聯(lián)想困難或自覺思考能力下降;6.反復(fù)出現(xiàn)想死的念頭或有自殺、自傷行為;7.睡眠障礙，如失眠、早醒，或睡眠過多;8.食欲降低或體重明顯減輕;9.性欲減退。嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)：社會功能受損，或給本人造成痛苦或不良后果。病程標(biāo)準(zhǔn)：1.符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)至少已持續(xù)2周。2.可存在某些分裂性癥狀，但不符合分裂癥的診斷。若同時符合分裂癥的癥狀標(biāo)準(zhǔn)，在分裂癥狀緩解后，滿足抑郁發(fā)作標(biāo)準(zhǔn)至少2周。軀體形式障礙[F45]是一種以持久地?fù)?dān)心或相信各種軀體癥狀的優(yōu)勢觀念為特征的神經(jīng)癥。病人因這些癥狀反復(fù)就醫(yī)，各種醫(yī)學(xué)檢查陰性和醫(yī)生的解釋，均不能打消其疑慮。即使有時存在某種軀體障礙也不能解釋所訴癥狀的性質(zhì)、程度，或其痛與優(yōu)勢觀念。經(jīng)常伴有焦慮或抑郁情緒。盡管癥狀的發(fā)生和持續(xù)與不愉快的生活事件、困難或沖突密切相關(guān)，但病人常否認(rèn)心理因素的存在。本障礙男女均有，為慢性波動性病程。[癥狀標(biāo)準(zhǔn)]1符合神經(jīng)癥的診斷標(biāo)準(zhǔn);2以軀體癥狀為主至少有下列1項：①對軀體癥狀過分擔(dān)心(嚴(yán)重性與實際情況明顯不相稱)，但不是妄想;②對身體健康過分關(guān)心，如對通常出現(xiàn)的生理現(xiàn)象和異常感覺過分關(guān)心，但不是妄想;③反復(fù)就醫(yī)或要求醫(yī)學(xué)檢查，但檢查結(jié)果陰性和醫(yī)生的合理解釋，均不能打消其疑慮。[嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)]社會功能受損。[病程標(biāo)準(zhǔn)]符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)至少已3個月。[排除標(biāo)準(zhǔn)]排除其他神經(jīng)癥怕障礙(如疑病癥、焦慮、驚恐障礙七、還需要做哪些鑒別診斷?可能需要做的鑒別診斷有：1、與重性精神病鑒別：根據(jù)三原則，無妄想、無幻覺、自知力2、與其他神經(jīng)癥進(jìn)行鑒別：以主導(dǎo)癥狀鑒別，沖突是否是道德性的3、與其他非精神病性心理紊亂進(jìn)行鑒別：與嚴(yán)重心理問題鑒別，沖突不強(qiáng)烈，時間不長、未泛化。八、引發(fā)求助者問題的原因是什么?生理原因：a)生理功能改變青春期、更年期b)軀體疾病c)生物年齡d)性別因素認(rèn)知原因：具體案例可從認(rèn)知、行為(缺乏策略和技巧)、情緒(不能自行解決)、個性(求完美、好勝、無法正視挫折)a)認(rèn)知能力及成長中有無錯誤觀念產(chǎn)生b)對現(xiàn)實有無誤解或錯誤評價c)求助者內(nèi)在世界中有無新、舊觀念沖突或?qū)θ藢κ碌某志闷奷)有無持久的負(fù)性情緒記憶e)有無反邏輯思維和不良的歸因傾向f)經(jīng)驗系統(tǒng)中有無不利因素(老眼光)g)價值觀有無問題h)是否有心理發(fā)育停滯社會原因：a)生活事件家庭學(xué)校教育、負(fù)性生活事件b)社會支持系統(tǒng)c)人際關(guān)系d)社會文化九、通常從哪些方面來判定求助者心理紊亂的嚴(yán)重程度?通常根據(jù)以下幾點根據(jù)來判定求助者心理紊亂的嚴(yán)重程度：(1)臨床癥狀表現(xiàn)(2)求助者的自知力(3)社會功能受損程度(4)求助者本人的痛苦(5)問題持續(xù)時間(6)問題是否泛化(7)心理測量量表的評定十、如何對非精神病性心理問題進(jìn)行系統(tǒng)分類診斷?存在非精神病性心理問題的求助者處于心理不健康狀態(tài)，對非精神病性心理問題進(jìn)行分類即對心理不健康問題進(jìn)行分類。1、一般心理問題：符合由現(xiàn)實因素激發(fā)、持續(xù)時間較短(持續(xù)一個月或間斷持續(xù)兩個月)、情緒反應(yīng)仍在理智控制之下(始終能保持行為不失常態(tài))、不嚴(yán)重破壞社會功能(效率下降)、情緒反應(yīng)尚未泛化的心理狀態(tài)。

2、嚴(yán)重心理問題：由相對強(qiáng)烈的現(xiàn)實刺激激發(fā)、初始情緒反應(yīng)強(qiáng)烈(靠自然發(fā)展和非專業(yè)干預(yù)難以解脫)、持續(xù)時間長久(兩個月以上，半年以下)、內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)。有時伴有某一方面的人格缺陷。3、可疑神經(jīng)癥：接近神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥的早期階段，嚴(yán)重心理問題但沒有嚴(yán)重人格缺陷的求助者。十一、依據(jù)本案例，您認(rèn)為需要選擇何種量表對求助者進(jìn)行心理測驗?量表選擇的原則：1)選擇直接與臨床表現(xiàn)有關(guān)的量表，量化問題嚴(yán)重程度。如判斷求助者焦慮情緒的程度，可選用SAS等。2)用與臨床表現(xiàn)有密切關(guān)系的問卷和量表，探求引發(fā)臨床表現(xiàn)的內(nèi)在因素。如探索求助者焦慮的人格因素，選擇EPQ等。3)選用病因探索性量表，探究遠(yuǎn)期影響因素。如選用“生活事件量表”了解兩年以內(nèi)的重大事件等等。4)為排除其他疾病而使用量表。測驗的種類：智力測驗、人格測驗、心理衛(wèi)生評定量表可選擇……量表MMPI——病理性人格特征和嚴(yán)重程度;病前人格，用在人格障礙精神分裂、偏執(zhí)、神經(jīng)癥以上EPQ、——了解人格特征及認(rèn)知;神經(jīng)癥及以下用SCL—90——了解其在身心方面的自我評價及癥狀嚴(yán)重程度;評定咨詢效果社會事件量表和社會支持量表—了解問題產(chǎn)生的原因和社會因素SAS——神經(jīng)癥焦慮情緒及程度;評定效果SDS——神經(jīng)癥抑郁情緒及程度。評定效果十二、假如你是該求助者的心理咨詢師，你計劃怎樣與她商定咨詢目標(biāo)?1、先向該求助者介紹咨詢目標(biāo)的內(nèi)容及制定的原則;2、根據(jù)咨詢目標(biāo)的有效特征，按照屬于心理學(xué)范疇的、積極的、具體(量化)的、可行的、可評估的、雙方可以接受的多層次統(tǒng)一的等項內(nèi)容逐一商定;3、咨詢目標(biāo)是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定;4、當(dāng)求助者與咨詢師的意見不一致時，以求助者的意見為主;5、咨詢師應(yīng)對咨詢目標(biāo)進(jìn)行整合;6、最終制定的咨詢目標(biāo)以文字或口頭形式固定下來;7、咨詢目標(biāo)制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改。在本案例中，你認(rèn)為制定咨詢目標(biāo)應(yīng)把握什么原則?1、與求助者共同協(xié)商制訂咨詢目標(biāo)，協(xié)商不成，以求助者目標(biāo)為主;2、正確判定求助者的期望與咨詢目標(biāo)的關(guān)系?！?、向求助者說明不能把他的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo);4、向求助者說明，咨詢中發(fā)現(xiàn)更深層的問題，需要對原有目標(biāo)做出調(diào)整，重新確立新的目標(biāo)。十三、如何確定本案例的咨詢目標(biāo)?(或請結(jié)合本案例，為求助者擬訂的有效的咨詢目標(biāo)。)與求助者協(xié)商確定咨詢目標(biāo)，如協(xié)商不能確定，以求助者目標(biāo)為主。擬定的咨詢目標(biāo)是：(1)近期目標(biāo)：(緩解情緒，減少不良行為，改變不合理認(rèn)知。)緩解焦慮情緒、逐漸減少強(qiáng)迫行為次數(shù)(商定該次數(shù))，直到強(qiáng)迫癥狀消失。使用Scl90、SAS測驗，使焦慮分?jǐn)?shù)、強(qiáng)迫分?jǐn)?shù)降低至正常范圍。(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)：使求助者正確看待自我，接納自我的不完美，走向自我認(rèn)識和自我實現(xiàn)的終極目標(biāo)。十四、結(jié)合本案例，對擬訂的咨詢目標(biāo)的有效性進(jìn)行評價?：(1)符合心理學(xué)原則：解決求助者認(rèn)知、情緒、意志、行為方面的困擾，屬于心理學(xué)范疇(2)積極的：消除或減輕求助者的痛苦、最終達(dá)到心理健康，所以是積極的;(3)可行：對求助者而言是按部就班、循序漸進(jìn)的進(jìn)行，符合自身能力，咨詢師也能提供條件，因此是可行的。(4)具體：將近期目標(biāo)集中在癥狀的消除上。(5)可接受：咨詢目標(biāo)是雙方協(xié)商的符合求助者愿望，咨詢師也可以解決，協(xié)商不成以求助者為主，所以是可接受的;(6)可評估：可通過問題的改善程度，如強(qiáng)迫出現(xiàn)次數(shù)、心理測驗分?jǐn)?shù)作為量化評定指標(biāo)。(7)符合多層次統(tǒng)一十五、在本案例中，心理咨詢師應(yīng)如何選擇適合求助者的咨詢方法?選擇咨詢方法的一般原則：1、不同的問題應(yīng)選擇不同的方法;2、不同的階段可選擇不同的方法;3、根據(jù)不同對象選擇不同的方法;4、不同的專長和經(jīng)驗會影響方法的選擇。十六、心理咨詢師應(yīng)怎樣和求助者商定咨詢方案1、首先向該求助者介紹咨詢目標(biāo)的內(nèi)容及制定的原則;2、根據(jù)咨詢目標(biāo)、原理與方法、評估、雙方的責(zé)權(quán)利、時間與次數(shù)的安排、費(fèi)用的估計及其他等項內(nèi)容逐一商定;3、咨詢方案是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定;4、最終制定的咨詢目標(biāo)以文字或口頭形式固定下來;咨詢目標(biāo)制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改。十七、根據(jù)以上案例，請你為該求助者擬定咨詢方案。1)對方案實施的簡單說明：對某人的咨詢方案(在與求助者達(dá)成口頭或書面形式的咨詢協(xié)議后，實施以下方案)2)說明咨詢總體目標(biāo)：3)方法選擇與理由：a)針對求助者，采用的咨詢方法是：b)選用以上方法的理由是：4)矯治的操作原則：a)各階段功能及目標(biāo)：b)咨詢的中斷和轉(zhuǎn)介：5)具體操作步驟：(一)心理幫助階段：心理幫助階段內(nèi)的各個具體階段描述：a)該療法實施階段的原理及實際操作b)該階段咨詢效果的評估：方法與指標(biāo)(語言、行為、情緒等。)(二)鞏固提高階段：c)該療法實施階段的原理及實際操作d)該階段咨詢效果的評估：方法與指標(biāo)(語言、行為、情緒等。)6)咨詢效果的評估完成階段性評估后，通過訪談法、觀察法、測驗法等方法和外部語言、行為、情緒等指標(biāo)對咨詢效果作整體評估。十八、通常從哪些方面對咨詢效果進(jìn)行評估(1)求助者對咨詢效果的自我評估(2)心理咨詢師對咨詢效果的評估(3)求助者社會生活狀況改善情況(4)求助者周圍人對其改善狀態(tài)的評價(5)求助者咨詢前后心理測驗結(jié)果的比較十九、在使用攝入性談話法與求助者進(jìn)行溝通時，需要注意哪些問題?(1)態(tài)度必須保持中性(2)提問中避免失誤(3)除提問和引導(dǎo)語之外，不能講題外話(4)不能用指責(zé)、批判性預(yù)言組織或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容(5)在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對性結(jié)論(6)結(jié)束語氣誠懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束。二十、你在與該求助者進(jìn)行攝入性談話時，怎樣選擇切入點1、根據(jù)求助者主動提出的求助內(nèi)容深入了解相關(guān)資料2、根據(jù)在咨詢中觀察到的疑點深入了解相關(guān)資料;3、根據(jù)心理測驗結(jié)果初步分析中發(fā)現(xiàn)的問題深入了解相關(guān)資料;4、根據(jù)上級咨詢師下達(dá)的談話目標(biāo)深入了解相關(guān)資料。二十一、在攝入性談話中提問問題時要注意些什么?在進(jìn)行攝入性談話中提問問題時要注意避免提問失誤，主要體現(xiàn)1、避免“為什么”的問題，因為這類問題有強(qiáng)烈的暗示性。2、避免多重選擇問題，因為這類問題是封閉性的，會影響咨詢師獲得信息。3、避免多重問題，因為這類問題往往使求助者不知所措。4、避免修飾性反問，因為這類問題不需要也無法回答。5、避免責(zé)備性問題，因為這類問題往往使求助者產(chǎn)生防衛(wèi)心理。6、避免解釋性問題，因為這類問題可能減少求助者的自我探索。二十二、在與求助者建立良好的咨詢關(guān)系過程中，應(yīng)注意的問題有哪些?1、充分尊重求助者;2、關(guān)切理解求助者;3、采用對方容易接受的方式進(jìn)行交談;4、強(qiáng)調(diào)尊重、熱情、真誠、共情和積極關(guān)注等咨詢態(tài)度的重要性。二十三、與求助者建立良好的咨詢關(guān)系過程中應(yīng)注意的問題?1、咨詢前的準(zhǔn)備工作：如服裝、表情;2、禮貌接待、禮貌用語：3、間接詢問求助者需要那些方面的幫助，不可直接逼問;4、結(jié)束后表明態(tài)度能否提供幫助;5、避免緊張情緒6、語速適中吐字清晰、避免使用方言;7、反復(fù)說明保密制度;8、不吸煙、不做多余、下意識動作。二十四、與求助者進(jìn)行談話時，對談話內(nèi)容的選擇應(yīng)把握的原則?1、適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。2、對求助者的病因有直接或間接的針對性。3、對求助者的個性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。4、對深入探索求助者的深層病因有意義。5、對求助者癥狀的鑒別有意義。6、對改變求助者的態(tài)度有積極作用，對幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問題有幫助。在選擇談話內(nèi)容時有一大禁忌，即不可把精神分裂癥的癥狀作為談話和討論的內(nèi)容。7、談話法有效實施的關(guān)鍵在于：咨詢師是否能正確把握求助者的精神狀態(tài)和行為特點。2009年5月心理咨詢師考試二級真題（職業(yè)道德、理論知識）第一部分

職業(yè)道德（第1～25題,共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題．每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多

項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第1～8題）1．下列關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是（

）。A．違法行為會受到強(qiáng)制制裁，但違背道德卻不然。因此法律比道德威力大B．法律的規(guī)定明確而具體，道德規(guī)范的界定總是含糊其辭的C．在維護(hù)社會秩序方面。道德相比于法律始終處于從屬地位D．道德與法律在內(nèi)容上存在一定程度的重疊性2．20世紀(jì)70年代，針對一定領(lǐng)域從業(yè)人員的職業(yè)道德，美國國會通過了一部特別法典，這部法典是（

）。A．《從政職業(yè)法》

B．《榮譽(yù)法典》C．《漢謨拉比法典》

D．《謝爾曼法》3．下列說法中，屬于微軟總裁比爾·蓋茨認(rèn)為優(yōu)秀員工所需素質(zhì)的是（

）。A．具有“幫助老板成功，你才能成功”的意識B．堅持“把獎金和薪水作為最深厚工作動力”的理念C．樹立“始終站在企業(yè)立場。努力為顧客著想”的意識D．保持“廣博的視野，而不要僅僅專注于自己的工作”的理念4．作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，“勤勉”的真正內(nèi)涵是（

）。A．早來晚走。加班加點干工作B．工作上無論有無計劃，都要埋頭苦干C．即使不情愿做某些工作，也要顧全大局、服從單位安排D．集中精力，聚精會神干好本職工作5．職業(yè)化是指（

）。A．圍繞某一職業(yè)目標(biāo)確立的崗位固定化、學(xué)習(xí)終身化的分工模式B．按照職業(yè)道德要求制定的工作狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化C．培養(yǎng)某一領(lǐng)域高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的一系列措施、手段的總和D．為促進(jìn)人力資源合理配置的市場化、流動化、科學(xué)化的運(yùn)行機(jī)制6．在職業(yè)活動中，誠信之“信”的含義是（

）。A．遵守約定，踐行承諾

B．服從領(lǐng)導(dǎo)，信任同事C．加強(qiáng)溝通，建立信任

D．兩肋插刀，言出必行7．作為職業(yè)道德規(guī)范，“誠信”的特征是（

）。A．主觀性、智慧性、契約性、資質(zhì)性B．通識性、智慧性、利益性、規(guī)定性C．通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性D．過程性、智慧性、互利性、資質(zhì)性8．下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（

）。A．財富依靠勤勞而得，而非依靠節(jié)約所致B．招待客人時，提倡節(jié)儉難以體現(xiàn)對客人的尊重C．由于個人觀念不同，在節(jié)約問題上不存在共識D．節(jié)用有度是節(jié)約的本質(zhì)要求（二）多項選擇題（第9～16題）9．從業(yè)人員堅守工作崗位的具體要求是（

）。A．遵守規(guī)定

B．履行職責(zé)C．臨危不懼

D．勇于犧牲10．從業(yè)人員做到真誠不欺的具體要求是（

）。A．誠實勞動，不弄虛作假

B．踏實肯干，不搭乘便車C．對外交流，不隱瞞信息

D．以誠相待，不欺上瞞下11．對于從業(yè)人員，踐行平等待人的具體要求是（

）。A．堅持市場面前顧客平等

B．按貢獻(xiàn)取酬C．按德才謀取職位

D．服務(wù)顧客，滿足顧客的一切需求12．歌舞娛樂場所的下列做法中，符合國家關(guān)于娛樂場所管理條例規(guī)定的是（

）。A．監(jiān)控錄象資料保留20天

B．包廂包間不安裝門鎖C．不接納未成年人

D．從業(yè)人員統(tǒng)一著裝13．職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則包括（

）。A．愛崗

B．和諧C．審慎

D．忠誠14．在職業(yè)活動中，踐行“合作”職業(yè)道德規(guī)范的具體要求是（

）。A．求同存異

B．互助協(xié)作C．公平競爭

D．攻守聯(lián)盟15．下列說法中，符合奉獻(xiàn)精神要求的是（

）。A．多奉獻(xiàn)實質(zhì)上能贏得更多鍛煉和成長的機(jī)會B．奉獻(xiàn)是相互的，自己是否奉獻(xiàn)要取決于對方的態(tài)度C．講求奉獻(xiàn)是給別人施以恩惠，這有助于建設(shè)和諧社會D．奉獻(xiàn)是企業(yè)和員工立足社會的道德資本16．下列關(guān)于“德”和“智”關(guān)系的說法中，正確的是（

）。A．道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷B．一個人若無德，則越有智，對社會的危害也越大C．智慧乃道德之“統(tǒng)帥”D．建立員工信用檔案的目的是考察“德”與“智”何者更為重要二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。17．如果你有機(jī)會參加一些交流會。與在活動中新結(jié)識的人在一起時，你（

）。A．有時會主動向別人介紹自己單位的情況B．說話投緣時，會跟別人聊自己單位的情況C．只有對方問起時，自己才會簡單介紹自己所在單位的情況D．因為對方是新結(jié)識的人，所以自己不會說出所在單位的情況18．如果你突然收到一條陌生人發(fā)來的手機(jī)短信，對方自稱是你的好友，他現(xiàn)在遇到困難，請求你馬上給他一定援助。這時，你會（

）。A．不予理會

B．回復(fù)短信，詳細(xì)詢問情況C．按要求給對方援助

D．找自己的其他朋友核實一下19．對于馬路邊、過街天橋上的“乞丐”，你的看法是（

）。A．他們都是那種好吃懶作的人B．弄不明白他們到底是些什么人C．他們都是些可憐人D．他們是在裝相。沒準(zhǔn)就是騙子20．你對有錢人的看法是（

）。A．有錢人總是吝嗇的

B．有錢人付出的努力更多C．有錢人總想著賺取更多的錢

D．有錢人的生活是幸福的21．下面說法中，跟你談戀愛的宗旨比較接近的是（

）。A．“去者不追”

B．“緣分天注定”C．“距離產(chǎn)生美”

D．“只要付出就必須有收獲”22．你獨自走在馬路上，背著沉重的行李，當(dāng)有陌生人表示要幫助你時，你會（

）。A．直接拒絕，因為對方是陌生人

B．委婉拒絕，因為人家在熱心幫助自己C．和對方聊一會兒，看情況再定

D．欣然接受23．當(dāng)你聽到“撒謊”一詞時，你首先聯(lián)想到的是（

）。A．說謊有時是一種權(quán)宜之計

B．說謊是墮落的開始C．信口雌黃，謊話連篇

D．弄假成真24．對于吸煙、喝酒、賭博成癖的人，你的看法是（

）。A．這些人是無可救藥的

B．個人所好C．社會缺乏嚴(yán)厲的懲戒措施

D．這些人意志不堅強(qiáng)25．如果同事W多次對你說：“Q在背地里經(jīng)常說你的壞話。”你的反應(yīng)是（

）。A．相信W，對Q產(chǎn)生反感B．找Q聊一聊，看看W說的是否屬實C．對W的話不以為然，同時絕不會對Q產(chǎn)生負(fù)面的印象D．感覺沮喪，想弄清楚自己在什么地方得罪了Q第二部分

理論知識（26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26．調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動的皮層下中樞位于（

）。A．下丘腦

B．腦干C．上丘腦

D．小腦27．長時記憶遺忘的主要原因是自然衰退和（

）。A．固化

B．遷移C．干擾

D．定勢28．態(tài)度的ABC模型中，B指（

）。A．認(rèn)知

B．情感因素C．行為

D．行為傾向29．下列說法中，不符合塔爾德觀點的是（

）。A．一切事物不是發(fā)明，就是模仿B．模仿是基本的社會現(xiàn)象C．社會下層人士往往具有模仿社會上層人士的傾向D．個體對外域文化及其行為方式的模仿，總是優(yōu)于對本土文化及其行為方式的模仿30．艾里克森認(rèn)為幼兒期良好的人格特征是（

）。A．希望品質(zhì)

B．意志品質(zhì)C．目標(biāo)品質(zhì)

D．能力品質(zhì)31．“競爭假設(shè)”理論認(rèn)為兒童的欺負(fù)行為是（

）。A．是對在學(xué)校受到挫折和失敗的一種反應(yīng)B．由于其自身具有一些外部異常特征C．由兒童早期形成的不安全依戀造成的D．由欺負(fù)人格造成的32．體內(nèi)有性質(zhì)明確、部位具體的異常知覺，屬于（

）。A．內(nèi)感性不適

B．非真實感C．內(nèi)臟性幻覺

D．被洞悉感33．因社會交往不良而形成的壓力源屬于（

）。A．生物性壓力源

B．社會性壓力源C．精神性壓力源

D．混合性壓力源34．當(dāng)原始分?jǐn)?shù)不是常態(tài)分布時，也可以使之常態(tài)化。這一轉(zhuǎn)換過程是（

）。A．線性的

B．非線性的C．直接的

D．間接的35．項目難度以使測驗分?jǐn)?shù)形成（

）分布為好。A．正偏態(tài)

B．峰態(tài)C．負(fù)偏態(tài)

D．常態(tài)36．一般來說，在群體活動時，個體的侵犯性傾向于（

）。A．減少

B．增加C．不變

D．不確定37．一般說來，現(xiàn)代社會人們結(jié)婚的動機(jī)，按照強(qiáng)度由高到低排序，應(yīng)該是（

）。A．經(jīng)濟(jì)動機(jī)一繁衍動機(jī)一愛情動機(jī)B．繁衍動機(jī)一經(jīng)濟(jì)動機(jī)一愛情動機(jī)C．愛情動機(jī)一繁衍動機(jī)一經(jīng)濟(jì)動機(jī)D．愛情動機(jī)一經(jīng)濟(jì)動機(jī)一繁衍動機(jī)38．關(guān)于求醫(yī)行為，正確的說法是（

）。A．重性精神病患者一定主動求醫(yī)B．神經(jīng)癥者一定主動求醫(yī)C．重性精神病患者多主動求醫(yī)D．神經(jīng)癥者多主動求醫(yī)39．生活事件是誘發(fā)心理問題的一種（

）因素。A．生物性

B．物質(zhì)性C．心理性

D．社會性40．認(rèn)識領(lǐng)悟療法屬于（

）。A．認(rèn)知療法

B．精神分析療法C．行為療法

D．人本主義療法41．生物反饋療法重點強(qiáng)調(diào)的是（

）。A．建立經(jīng)典條件反射

B．生理信號的檢測C．咨詢師主導(dǎo)控制

D．求助者主動參與42．自我概念（self）是指（

）。A．人格中的監(jiān)控成分

B．人格中的本能成分C．求助者真實的本體性

D．求助者如何看待自己43．下列工具中，評定生活事件及其影響的是（

）。A．BPRS

B．SASC．SCL-90

D．LES44．評定焦慮癥狀的嚴(yán)重程度時，HAMA的適用對象是（

）。A．精神分裂癥

B．人格障礙C．情感障礙

D．神經(jīng)癥45．韋氏兒童智力量表的填圖測驗時間限制是每圖（

）。A．50秒

B．40秒C．30秒

D．20秒46．沙赫特認(rèn)為在情緒產(chǎn)生中起決定作用的是（

）。A．認(rèn)知過程

B．環(huán)境刺激C．生理變化

D．意志品質(zhì)47．由生理需要引起的，推動個體恢復(fù)機(jī)體內(nèi)部平衡的喚醒狀態(tài)稱（

）。A．內(nèi)驅(qū)力

B．誘因C．情緒

D．興趣48．把事物的各個部分、各種屬性結(jié)合起來加以反映的知覺特性稱為知覺的（

）。A．恒常性

B．整體性C．選擇性

D．理解性49．人腦中已有的知識經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)稱為（

）。A．圖式

B．核心知識C．框架

D．內(nèi)隱認(rèn)知50．根據(jù)研究，每種活動都存在最佳的動機(jī)水平，隨著任務(wù)難度的增加，最佳動機(jī)水平有（

）的趨勢。A．逐漸降低

B．逐漸上升C．迅速上升

D．迅速降低51．個體對特定態(tài)度對象的卷入程度，反映的態(tài)度屬性是（

）。A．強(qiáng)度

B．外顯度C．方向

D．深度52．下列說法中正確的是（

）。A．成熟是訓(xùn)練的前提條件

B．訓(xùn)練決定機(jī)體成熟C．訓(xùn)練是機(jī)體成熟的前提條件

D．訓(xùn)練對個體的成熟沒有影響53．小學(xué)階段兒童的數(shù)字記憶廣度（

）。A．遠(yuǎn)低于成人

B．略高于成人水平C．遠(yuǎn)高于成人

D．與成人水平接近S4．情感反應(yīng)與現(xiàn)實刺激的性質(zhì)不相稱，這種表現(xiàn)可出現(xiàn)于（

）。A．情感淡漠

B．意志增強(qiáng)C．情感倒錯

D．意志減退55．一般單一性生活壓力的后效是（

）。A．災(zāi)難性的

B．有延緩作用的C．高強(qiáng)度的

D．有積極作用的56．對于不同平均能力水平的團(tuán)體，題目的（

）會影響信度系數(shù)。A．難度

B．可靠性C．可理解性

D．有效性57．線性等值法計算就是用相同的（

）作等值的基礎(chǔ)。A．標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

B．百分點C．百分等級

D．方差58．將“心理問題表現(xiàn)形式分類表”銘記在心的意義是（

）。A．不會在攝入性會談中遺漏信息

B．保證心理咨詢過程按順序進(jìn)行C．方便對求助者言談適當(dāng)?shù)卦u價

D．促進(jìn)求助者提供真實可靠信息59．焦慮性神經(jīng)癥的主要特點之一是（

）。A．有重復(fù)動作

B．與處境不相符的害怕C．運(yùn)動性不安

D．有自我強(qiáng)迫和反強(qiáng)迫60．共情對于咨詢活動而言，最重要的意義在于（

）。A．有利于咨詢師收集材料

B．可使求助者感到滿足C．有利于求助者自我表達(dá)

D．建立積極的咨詢關(guān)系61．實施沖擊療法，出現(xiàn)極限水平的標(biāo)志是（

）。A．家屬不忍心看

B．求助者情緒逆轉(zhuǎn)C．求助者受不了

D．求助者氣促出汗62．貝克和雷米認(rèn)知療法最關(guān)鍵的基本步驟是（

）。A．運(yùn)用提問和自我審查技術(shù)確定問題

B．檢驗表層錯誤觀念C．建立咨詢關(guān)系，確定咨詢目標(biāo)

D．糾正核心錯誤觀念63．在施測MMPl測驗時，如果受測者的情況前后有所不同，應(yīng)當(dāng)（

）。A．以從前情況為準(zhǔn)

B．根據(jù)不同項目來選擇C．以現(xiàn)在情況為準(zhǔn)

D．填寫癥狀嚴(yán)重的情況64．我國選用的BPRS，因子分可以歸為(

)。A．2類

B．3類C．4類

D．5類65．若受測者FIQ值為110，可信限水平設(shè)定為85％～90％，則該受測者FIQ值的變動范圍是（

）。A．100～120

B．102～118C．105～115

D．104～11666．大腦左半球額下回靠近外側(cè)裂的部位是（

）。A．言語聽覺中樞

B．視覺性言語中樞C．言語運(yùn)動中樞

D．書寫性言語中樞67．紅燈滅后眼睛里出現(xiàn)了藍(lán)綠色的燈影，這是（

）。A．正后象

B．互補(bǔ)現(xiàn)象C．負(fù)后象

D．彩色對比68．瞬時記憶保存的時間一般在（

）秒以內(nèi)。A．0．25

B．1C．4

D．569．在印象形成過程中，個體把各種具體信息綜合后，按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成（

）。A．第一印象

B．刻板印象C．總體印象

D．客觀印象70．根據(jù)凱利的三維理論，如果（

），就可能將行為歸因于行為主體。A．特異性低、共同性低和一致性高B．特異性高、共同性低和一致性低C．特異性低、共同性高和一致性高D．特異性高、共同性高和一致性低71．“對肯定自我價值的他人，個體對其認(rèn)同和接納”，這一現(xiàn)象表明人際關(guān)系遵守（

）。A．相互性原則

B．交換性原則C．自我價值保護(hù)原則

D．平等性原則72．精神分析理論認(rèn)為兒童游戲是（

）。A．兒童認(rèn)知水平的反映B．通過游戲主動控制情境，以調(diào)節(jié)情緒、釋放焦慮、補(bǔ)償愿望C．對未來生活所必需的技能的排演和練習(xí)D．通過游戲獲得愉快73．“男女同化”人格是指（

）。A．一種變態(tài)的人格B．男性更加“男性化”，女性更加“女性化”C．男性“女性化”，女性“男性化”D．一種不成熟的人格74．抑郁狀態(tài)和較輕度的意志缺乏都可以出現(xiàn)意志減退．它們的區(qū)別是（

）不同。A．主動性缺失程度

B．行為減少程度C．內(nèi)心的情感感受

D．被動性的表現(xiàn)75．弗洛伊德認(rèn)為，道德性焦慮中危險來自于（

）。A．超我

B．沖動C．自我

D．現(xiàn)實76．施測者利用（

）可將原始分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)換為與其對應(yīng)的導(dǎo)出分?jǐn)?shù)。A．常模表

B．分布表C．對照表

D．都不是77．不屬于編制簡答題原則的是（

）。A．將其操作化

B．宜用問句形式C．填充形式的空格不宜太多

D．每題應(yīng)只有一個正確答案78．受工作范圍限制。心理咨詢師（

）。A．對精神病患者無法提供任何幫助B．可以對求助者作出各種有益其生活的承諾C．對心理危機(jī)無法提供有效的干預(yù)D．不能在心理咨詢范圍外向求助者提供幫助79．總是用“老眼光”分析生活中的事物。這屬于（

）。A．對現(xiàn)實問題的錯誤評價

B．負(fù)性情緒記憶C．經(jīng)驗系統(tǒng)中的不利因素

D．心理發(fā)育停滯80．具體化技術(shù)是指心理咨詢師幫助求助者（

）。A．將思想與情感分開

B．清楚地說明所經(jīng)歷的事件C．將理想與現(xiàn)實分開

D．將所思所想加以簡要概括81．想象沖擊療法優(yōu)于現(xiàn)實沖擊療法之處是（

）。A．可以允許求助者自行采取緩解焦慮的行為B．讓求助者暴露在現(xiàn)實的恐懼之中C．治療時對產(chǎn)生焦慮情境的性質(zhì)無限制D．不必預(yù)先學(xué)習(xí)放松技術(shù)82．貝克和雷米所說的深層錯誤觀念是指（

）。A．抽象的與自我概念有關(guān)的錯誤命題B．具體的事件和行為C．很容易通過具體情境加以檢驗的觀念D．故意隱藏起來的錯誤觀念83．適用于對兒童及智力落后成人的瑞文測驗型式是（

）。A．兒童型

B．彩色型C．標(biāo)準(zhǔn)型

D．高級型84．BRMS的評分法規(guī)定，所有項目均劃分為（

）。A．0～4的5級

B．0～6的7級C．1～5的5級

D．1～7的7級85．若大腦半球發(fā)生損傷，最有可能出現(xiàn)的情況是（

）。A．優(yōu)勢半球有損傷，則ⅥQ明顯低于PIQB．非優(yōu)勢半球有損傷，則ⅥQ明顯低于PIQC．兩半球彌漫性損傷，則VIQ明顯低于PIQD．兩半球彌漫性損傷，則VIQ約等于PIQ二、多項選擇題（86～125題，每題l分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86．影響問題解決的主要因素包括（

）。A．遷移

B．原型啟發(fā)C．定勢

D．動力定型87．關(guān)于行為治療的步驟。正確的說法包括（

）。A．首先制定行為矯正目標(biāo)B．一旦達(dá)到目標(biāo)，即可逐步結(jié)束干預(yù)計劃C．增加積極行為、減少消極行為是重要環(huán)節(jié)D．監(jiān)測干預(yù)計劃并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整88．人們常用自我防衛(wèi)策略來弱化說服信息的影響，這樣的策略包括（

）。A．貶損來源

B．歪曲信息C．論點辯駁

D．投射作用89．中年人與朋友之間關(guān)系的特點表現(xiàn)為（

）。A．中年人朋友的數(shù)量要多于青年期B．中年人朋友的數(shù)量要少于青年期C．朋友之間的親密程度要高于青年期D．朋友之間的親密程度要低于青年期90．原發(fā)性妄想的形式包括（

）。A．妄想知覺

B．過程性妄想C．妄想幻覺

D．突發(fā)性妄想91．系統(tǒng)抽樣要求（

）。A．目標(biāo)總體有序可排

B．存在等級結(jié)構(gòu)C．目標(biāo)總體無序可排

D．無等級結(jié)構(gòu)存在92．為了使內(nèi)容效度的確定過程更為客觀，彌補(bǔ)不同專家對同一測驗的判斷可能的不一致，可采用的步驟是（

）。A．定義好測驗內(nèi)容的總體范圍

B．編制雙向細(xì)目表C．制定評定量表來測量測驗的整體效度

D．進(jìn)行統(tǒng)計分析93．（

）是影響老年性生活的心理因素。A．認(rèn)知偏差

B．興趣下降C．人際關(guān)系問題

D．對衰老的恐懼94．會談中采用中性態(tài)度的作用是使求助者（

）。A．得到知己

B．感到輕松C．敞開心扉

D．獲得贊同95．咨詢中出現(xiàn)沉默的可能原因是（

）。A．求助者的個性原因

B．求助者的不信任感C．咨詢師缺乏會談技巧

D．咨詢師缺乏理論知識96．認(rèn)知行為矯正技術(shù)強(qiáng)調(diào)求助者必須（

）。A．打破行為的刻板定勢

B．注意到他人行為的影響力C．鞏固行為的固有順序

D．注意到自己的感受和行為97．采用因素分析法編制的量表包括（

）。A．EPO

B．16PFC．MMPI

D．EPPS98．MMPI-2增加的附加量表包括（

）。A．社會責(zé)任量表

B．A型行為C．自我力量量表

D．麥?zhǔn)闲锞屏勘?9．性的需要屬于（

）。A．自然需要

B．生物需要C．社會需要

D．獲得性需要100．關(guān)于概念，正確的說法包括（

）。A．是以詞來標(biāo)示和記載的B．是思維活動借以進(jìn)行的單元C．是人腦對客觀事物本質(zhì)屬性的反映D．是對客觀事物的整體反映101．影響成就動機(jī)的因素主要包括（

）。A．目標(biāo)的吸引力

B．風(fēng)險與成敗的主觀概率C．個體施展才干的機(jī)會

D．個體的情緒狀態(tài)102．霍夫蘭德（C．Hovland）態(tài)度轉(zhuǎn)變模型包含的要素有（