2023年初級(jí)社工證考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》摸底測試

2023年初級(jí)社工證考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》摸底測試您的姓名：[填空題]*_________________________________您所在的社工站[單選題]*○東城街道社工站○西城街道社工站○江南街道社工站○芝英鎮(zhèn)社工站○石柱鎮(zhèn)社工站○前倉鎮(zhèn)社工站○舟山鎮(zhèn)社工站○古山鎮(zhèn)社工站○方巖鎮(zhèn)社工站○龍山鎮(zhèn)社工站○西溪鎮(zhèn)社工站○象珠鎮(zhèn)社工站○唐先鎮(zhèn)社工站○花街鎮(zhèn)社工站一、單項(xiàng)選擇題（每道題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解小紅的情況。小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務(wù)。[單選題]*A.接案(正確答案)B.預(yù)估C.介入D.計(jì)劃答案解析：本題考查接案。“接案”是社會(huì)工作助人活動(dòng)的開端，是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共同解決問題初步協(xié)議的整個(gè)助人過程的開始。2.在幾次會(huì)談中，王女士向社會(huì)工作者抱怨丈夫不關(guān)心自己，下班回家只顧上網(wǎng)。就此，社會(huì)工作者最適宜的提問是（）。[單選題]*A.“覺得丈夫有問題，是嗎?”B.“你是否覺得自己也有過錯(cuò)?”C.“你對(duì)自己的婚姻不滿意，是嗎?”D.“你能說說丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”(正確答案)答案解析：本題考查會(huì)談的技巧。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象的會(huì)談中，要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象將感受具體化，通過丈夫具體的行為表現(xiàn)幫助王女士尋找到丈夫?qū)ζ淅涞母础?.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)采取的做法是（）。[單選題]*A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受(正確答案)D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理性答案解析：社會(huì)工作者要注意在結(jié)案期服務(wù)對(duì)象可能會(huì)有的上述負(fù)面反應(yīng),并在結(jié)案階段審慎處理它們。題干中服務(wù)對(duì)象在最后一次面談中，請(qǐng)求社會(huì)工作者小王繼續(xù)提供服務(wù),社會(huì)工作者要及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象此時(shí)的心理感受,而不是回避矛盾或武斷拒絕。所以排除選項(xiàng)A、B、D選C。4.社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開展服務(wù)，通過整合社區(qū)內(nèi)外資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書等，并定期組織兒童開展游戲等娛樂活動(dòng)。小吳的上述服務(wù)滿足了兒童（）的需要。[單選題]*A.生存B.發(fā)展(正確答案)C.受保護(hù)D.社會(huì)化答案解析：本題考查兒童的需要。偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)在兒童教育方面較為落后，不利于兒童的發(fā)展，社會(huì)工作者在當(dāng)?shù)卦O(shè)立社區(qū)兒童中心，有利于彌補(bǔ)兒童教育和智力開發(fā)等方面的不足。5.小王育有4個(gè)子女，因家庭負(fù)擔(dān)過重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對(duì)方5000元錢后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報(bào)，因涉嫌販賣嬰兒被捕，小王的妻子著急萬分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門了解小王情況。社會(huì)工作者小林得知小王的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參與婦聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是（）。[單選題]*A.保障兒童的安全和健康(正確答案)B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長期提供C.對(duì)于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行D.當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時(shí)，社會(huì)工作者可以替家庭做決定答案解析：本題考查兒童的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。保證兒童生存的需要是最為重要的前提。6.社會(huì)工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個(gè)人衛(wèi)生差、居家環(huán)境又臟又亂，可能存在被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.家庭托養(yǎng)B.居家照顧(正確答案)C.經(jīng)濟(jì)支持D.情緒疏導(dǎo)答案解析：本題考查老年人的需要。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社區(qū)環(huán)境。7.張老伯病重臥床不起，生活不能自理，他常對(duì)老伴說:“沒有我，你就解放了。”并偷偷積攢安眠藥。社會(huì)工作者小錢在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)張老伯有自殺的可能，此時(shí)，他首先要做的是（）。[單選題]*A.找子女或老伴多陪伴張老伯B.拿走張老伯積攢的過量安眠藥(正確答案)C.聯(lián)絡(luò)醫(yī)護(hù)人員開展進(jìn)一步評(píng)估D.與老伯作安全約定，承諾不自殺答案解析：本題考查老年人自殺的干預(yù)措施。老年社會(huì)工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時(shí)要擔(dān)當(dāng)先行預(yù)防者的角色，把工作聚焦在當(dāng)前促使老人結(jié)束生命的危機(jī)上。社會(huì)工作者首先要清除眼前的危險(xiǎn)，如儲(chǔ)存的藥物。8.某中學(xué)在招生廣告中明確提出:“從我校畢業(yè)的學(xué)生，男生是紳士，女生是淑女”。該校的培養(yǎng)目標(biāo)反映了（）。[單選題]*A.男女兩性的發(fā)展特點(diǎn)B.男女兩性的自我選擇C.社會(huì)對(duì)男女兩性的刻板要求(正確答案)D.社會(huì)發(fā)展對(duì)兩性的要求答案解析：本題考查了社會(huì)性別。社會(huì)性別是指在一個(gè)特定社會(huì)中形成的對(duì)有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責(zé)任等的觀念。社會(huì)性別是由后天社會(huì)建構(gòu)而成，在個(gè)人的社會(huì)化中以及社會(huì)制度中得到傳遞和鞏固，它是一種社會(huì)關(guān)系，同時(shí)也是一種權(quán)力關(guān)系。社會(huì)性別是在人們的社會(huì)化過程中形成的，通過接受教育，男性和女性分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)對(duì)有關(guān)男人和女人角色的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人和行為、態(tài)度和技能。9.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開展小組工作。小趙首先通過主題討論、經(jīng)驗(yàn)分享、觀看影片、小組活動(dòng)等形式讓下崗女工了解她們的弱勢社會(huì)地位形成的原因。小趙的這種干預(yù)方法是（）。[單選題]*A.政策倡導(dǎo)B.透明化C.權(quán)力分析D.意識(shí)醒覺(正確答案)答案解析：本題考查婦女增能的干預(yù)方法。婦女增能的干預(yù)方法包括:(1)透明化。(2)鼓勵(lì)和肯定。(3)權(quán)利分析。(4)意識(shí)醒覺。(5)倡導(dǎo)政策改變。10.盲人老錢帶導(dǎo)盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對(duì)。這一事件說明，應(yīng)進(jìn)一步倡導(dǎo)社會(huì)大眾尊重并保障殘疾人的（）。[單選題]*A.社區(qū)康復(fù)權(quán)B.社會(huì)福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)(正確答案)答案解析：本題考查殘疾人環(huán)境友好權(quán)。殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會(huì)生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。11.小趙是負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會(huì)工作者，經(jīng)過需求評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是（）。[單選題]*A.推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展B.完善殘疾人社會(huì)保障體系C.提升殘疾人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)(正確答案)答案解析：本題考查殘疾人社會(huì)工作的功能。從中觀層面介入殘疾人社會(huì)工作的功能包括:(1)推動(dòng)殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會(huì)組織的發(fā)育。(2)推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育，是一項(xiàng)動(dòng)用社區(qū)資源的創(chuàng)新性服務(wù)方式。12.吳老從部隊(duì)回到地方后非常懷念在部隊(duì)時(shí)的生活，總是說:“我們老了，不中用了，部隊(duì)也不要我們了?！鄙鐣?huì)工作者小張與吳老一起回憶其為部隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)他重新看待自我價(jià)值。小張采取的干預(yù)技巧是（）。[單選題]*A.認(rèn)知重構(gòu)(正確答案)B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理答案解析：本題考查軍休社會(huì)工作干預(yù)的技巧。認(rèn)知重構(gòu)指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一道將錯(cuò)誤的或非理性的認(rèn)知變?yōu)榭山邮艿摹?zhǔn)確的認(rèn)知來降低當(dāng)前問題。13.光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對(duì)社會(huì)工作者小唐說:“人老了，沒有用了，剩下的日子也沒有什么價(jià)值和意義了?！贬槍?duì)張大爺?shù)那闆r，小唐計(jì)劃為張大爺提供幫助。下列選項(xiàng)中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆?wù)方法是（）。[單選題]*A.人生回顧(正確答案)B.情緒輔導(dǎo)C.危機(jī)干預(yù)D.個(gè)案管理答案解析：本題考查光榮院社會(huì)工作的介入策略。社會(huì)工作者可以運(yùn)用人生回顧干預(yù)措施為趙老提供回顧一生經(jīng)歷的機(jī)會(huì)，找到跟自己及他人和解、獲得心靈安寧的方法，從而重新認(rèn)識(shí)生活、接納自己，達(dá)到身、心、靈的和諧。14.醫(yī)療救助對(duì)象小王在醫(yī)院做完關(guān)節(jié)置換手術(shù)后準(zhǔn)備返回社區(qū)，此時(shí)社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)做的工作是（）。[單選題]*A.代小王填寫醫(yī)療救助申請(qǐng)的相關(guān)材料B.協(xié)助小王了解社區(qū)康復(fù)的資源(正確答案)C.動(dòng)員社區(qū)志愿者共同幫助小王D.增強(qiáng)小王戰(zhàn)勝疾病的信心答案解析：社會(huì)工作者在醫(yī)療救助工作中“協(xié)調(diào)醫(yī)療資源”時(shí)，還要幫助救助對(duì)象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對(duì)象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)?？键c(diǎn):醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容15.在某災(zāi)后臨時(shí)安置區(qū)，公用廚房設(shè)施緊張，環(huán)境衛(wèi)生需要人打掃，居民間常常出現(xiàn)些矛盾。為此，社會(huì)工作者采用參與式社會(huì)工作的方法解決上述問題。下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖?)。[單選題]*A.進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，開展職業(yè)培訓(xùn)B.組織居民討論，共商解決方案(正確答案)C.了解居民需求，完善公共設(shè)施D.協(xié)助地方政府，監(jiān)督重建工程答案解析：社區(qū)重建是受災(zāi)人員救助中的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，是指要組織和動(dòng)員全體社區(qū)成員參與，集體行動(dòng)，尋找和利用資源，自助自救，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。社會(huì)工作機(jī)構(gòu).社會(huì)工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系?？键c(diǎn):受災(zāi)人員救助中的服務(wù)內(nèi)容。16.社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子，上門探訪獨(dú)居老人。小趙上述工作的目的是()。[單選題]*A.為低保人員提供心理支持B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系C.為低保人員提供就業(yè)援助D.促進(jìn)低保人員的社會(huì)融入(正確答案)答案解析：社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的成員感.歸屬感和自信心。考點(diǎn):最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容17.村委會(huì)主任帶王姐來見社會(huì)工作小張，王姐告訴小張自己前段時(shí)間遭遇火災(zāi)，財(cái)產(chǎn)損失巨大，丈夫受此打擊，開始酗酒，酒后多次對(duì)她施暴，現(xiàn)在她身上傷痕累累，感到恐懼無助。根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，此時(shí)小張首先應(yīng)該（）。[單選題]*A.鼓勵(lì)王姐說出自己的經(jīng)歷和感受B.協(xié)助王姐申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助C.尋找庇護(hù)場所，確保王姐的人身安全(正確答案)D.尋求律師介入，提供法律援助答案解析：危機(jī)干預(yù)的步驟之二是“確保服務(wù)對(duì)象的生命安全”，指的是社會(huì)工作者開展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全?？键c(diǎn):危機(jī)干預(yù)18.32歲的麗英有一個(gè)5歲的女兒，平時(shí)性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動(dòng)手打了麗英。麗英來找社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者經(jīng)過評(píng)估發(fā)現(xiàn)，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩(wěn)定。據(jù)此，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。[單選題]*A.在帶麗英去醫(yī)院療傷的同時(shí)，將身處風(fēng)險(xiǎn)的女兒帶離家庭B.給麗英做心理治療，并讓其接受人格測試C.立即報(bào)警，安排麗英和女兒住進(jìn)家庭暴力庇護(hù)所D.為麗英丈夫提供心理輔導(dǎo)，幫助其學(xué)習(xí)控制情緒(正確答案)答案解析：本題考查家庭暴力的干預(yù)。家庭暴力的干預(yù)是針對(duì)家庭中的暴力現(xiàn)象而開展的服務(wù)活動(dòng)，通常涉及婦女兒童權(quán)益的保護(hù)，如婦女權(quán)益的援助、婦女平等意識(shí)的提升等。此外，還包括對(duì)家庭施暴者的心理輔導(dǎo)等內(nèi)容，如男性的憤怒情緒控制小組，就是幫助家庭施暴者學(xué)習(xí)控制自己的情緒，改善沖突處理的方式。19.25歲的獨(dú)生子小南去年剛結(jié)婚，住在與父母相鄰的社區(qū)，婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會(huì)對(duì)著小南夫婦不停地嘮叨，小南妻子很不習(xí)慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活，小南父親認(rèn)為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會(huì)工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會(huì)工作者的正確做法是（）。[單選題]*A.增進(jìn)母子間的溝通B.協(xié)助小南父母調(diào)整夫妻角色C.協(xié)助小南母親接納子女自立的需要(正確答案)D.增進(jìn)婆媳間的相互理解答案解析：本題考查家庭生命周期理論。在子女獨(dú)立家庭階段家庭成員的任務(wù)和要求是:(1)為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備。(2)接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求。20.初二學(xué)生小麗，放學(xué)后在操場遇到英語老師，她對(duì)老師微笑，老師卻沒有理會(huì)她，小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學(xué)校社會(huì)工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識(shí)出“老師不理會(huì)即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認(rèn)識(shí)到上述想法屬于（）。[單選題]*A.非黑即白B.灰色情景C.以偏概全D.透視心意(正確答案)答案解析：本題考查自我效能感。自我效能感影響一個(gè)人的感受、思想、行為和做事的毅力。降低負(fù)面自我效能感，引導(dǎo)學(xué)生減少扭曲思想對(duì)自我效能感的負(fù)面影響，學(xué)習(xí)識(shí)破4種常見的扭曲思想，一是“非黑即白”:用是或不是這樣“絕對(duì)”的思想影響人;二是“灰色眼鏡”:使人看一件事情時(shí)只著眼于負(fù)面或令人感到沮喪的地方，而忽略其他好的方面;三是“以偏概全”:使人把個(gè)別事件或貶低自我的想法無限放大;四是“透視心意”:使人單憑直覺猜測別人的想法和用心，還信以為真。21.學(xué)校社會(huì)工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來越自卑。針對(duì)曉濤的問題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面想法面對(duì)負(fù)面感受，小秦先應(yīng)引導(dǎo)曉濤（）。[單選題]*A.對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥B.分辨和判斷是否有非理性想法(正確答案)C.接納自己的非理性想法D.以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)重建合理想法答案解析：本題考查增強(qiáng)學(xué)生情緒控制和表達(dá)能力。以“轉(zhuǎn)換想法”技巧去排除負(fù)面感覺和情緒分為3個(gè)步驟:(1)分辨與判斷是否存有非理性想法。(2)對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥。(3)重建合理想法。22.為了促進(jìn)學(xué)生在道德、學(xué)業(yè)和職業(yè)方面發(fā)展抗逆力，學(xué)校社會(huì)工作者小秦設(shè)計(jì)了三個(gè)小組工作計(jì)劃，一是“友好交往”增進(jìn)同學(xué)友誼小組，二是“親情驛站”連接親子關(guān)系的小組，三是“良師益友”促進(jìn)師生關(guān)系的小組。小秦上[單選題]*述設(shè)計(jì)屬于“抗逆力論”方法中()的工作內(nèi)容。A.提供關(guān)懷和支持B.提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與C.促進(jìn)社會(huì)聯(lián)結(jié)(正確答案)D.建立清楚—致的行為和規(guī)范答案解析：學(xué)校社會(huì)工作者可采用以下步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié):(1)組織學(xué)生活動(dòng);(2)創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作;(3)在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通。題中，學(xué)校社會(huì)工作者小秦謾計(jì)的三個(gè)小組工作計(jì)劃，即“友好交往”、“親情驛站”、“良師益友”與促進(jìn)社會(huì)聯(lián)結(jié)方法中的三個(gè)步驟對(duì)應(yīng)?？键c(diǎn):抗逆力理論和方法23.社會(huì)工作者小麥正在為社區(qū)兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，系列主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行的服務(wù)或活動(dòng)階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)、時(shí)間進(jìn)度、士氣激勵(lì)和提升外，還應(yīng)注意（??）。[單選題]*A.人力安排B.場地安排C.預(yù)算管理(正確答案)D.經(jīng)費(fèi)籌集答案解析：在社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行的服務(wù)或活動(dòng)階段的工作包括:(1)預(yù)算管理;(2)時(shí)間進(jìn)度管理;(3)服務(wù)品質(zhì)管理;(4)士氣激勵(lì)和提升。題目中小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)、時(shí)間進(jìn)度、士氣激勵(lì)和提升外，還應(yīng)注意預(yù)算管理?？键c(diǎn):社區(qū)社會(huì)工作的過程24.在“6．26”國際禁毒日，社會(huì)工作者小劉組織同伴教育者和志愿者為社區(qū)居民開展了幾場禁毒知識(shí)講座。為了對(duì)講座的成效進(jìn)行結(jié)果評(píng)估，小劉應(yīng)收集的資料是（）。[單選題]*A.居民掌握禁毒知識(shí)的程度(正確答案)B.同伴教育者的表現(xiàn)C.居民的參與度D.居民的互動(dòng)情況答案解析：本題考查結(jié)果評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是指工作完成的最終成果。結(jié)果評(píng)估是在工作過程的最終階段做出的評(píng)估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響。25.某社區(qū)居委會(huì)正協(xié)助有關(guān)部門開展“拆三違”工作，但面臨“拆”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等一系列問題。居委會(huì)基于社會(huì)工作理念邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論如何解決上述問題，推動(dòng)居民參與決策。居民上述參與活動(dòng)是社區(qū)參與層次和形式中的（）。[單選題]*A.共同行動(dòng)B.協(xié)商(正確答案)C.社區(qū)居民自治D.告知答案解析：協(xié)商是指社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和計(jì)論如何解決問題，推動(dòng)居民成為決策過程的一份子?？键c(diǎn):社區(qū)社會(huì)工作的主要方法26.為了解決社區(qū)中存在的“破墻開店”難題，社會(huì)工作者帶領(lǐng)社區(qū)居民多次召開“議事會(huì)”。每次開會(huì)時(shí)，居民都積極發(fā)言，但討論過程中各執(zhí)己見，爭論不休，未能達(dá)成共識(shí)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取的策略是（）。[單選題]*A.提高社區(qū)居民的參與能力(正確答案)B.提升社區(qū)居民的參與意愿C.促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定D.增加社區(qū)居民的參與信心答案解析：本題考查推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略。參與各種會(huì)議需要具備有關(guān)開會(huì)的知識(shí)和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒有參與經(jīng)驗(yàn)，又缺乏有關(guān)的組織技巧及決策的相關(guān)知識(shí)等，就會(huì)阻礙其參與社區(qū)事務(wù)。27.王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入紓緩療護(hù)病房，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是（）。[單選題]*A.提升家屬醫(yī)護(hù)能力B.提升家屬對(duì)孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿(正確答案)答案解析：本題考查社會(huì)工作者紓緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容。社會(huì)工作者在紓緩療護(hù)的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有:(1)經(jīng)濟(jì)資源協(xié)助。(2)情緒心理輔導(dǎo)。(3)協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通。(4)社會(huì)福利咨詢。(5)出院安置計(jì)劃。(6)家屬哀傷輔導(dǎo)等。28.某企業(yè)社會(huì)工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導(dǎo)及閑暇娛樂等服務(wù)，上述服務(wù)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是（）。[單選題]*A.改善勞動(dòng)關(guān)系B.平衡職工的生活與工作(正確答案)C.保障職工安全D.幫助職工困難群體答案解析：本題考查職工工作與生活平衡的服務(wù)。企業(yè)社會(huì)工作力求為職工創(chuàng)造條件和營造環(huán)境，使職工工作與生活更有幸福感。企業(yè)社會(huì)工作關(guān)注職工的婚姻家庭、職3-在工作以外的生活，女職工的特殊權(quán)益、職工的家庭成員、職工生活中的不便和困難等。29.某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對(duì)工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施，為解決此類問題，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用社會(huì)工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是（）。[單選題]*A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育(正確答案)D.職業(yè)生涯規(guī)劃答案解析：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括:(l)職工福利服務(wù);(2)職工職業(yè)生涯規(guī)劃;(3)職工情緒管理;(4)職工素質(zhì)提升;(5)職業(yè)安全與健康;(6)職工休閑生活與服務(wù);(7)職工工作與生活平衡的服務(wù);(8)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);(9)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);(lO)困難群體關(guān)懷;(11)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。題中，員工對(duì)工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進(jìn)行職業(yè)安全教育?？键c(diǎn):企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容30.社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年工作熱情下降，紀(jì)律松懈，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)開展的小組工作類型是（）。[單選題]*A.娛樂小組B.支持小組(正確答案)C.成長小組D.治療小組答案解析：支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。如為處于職業(yè)倦怠中的職工組成的支持小組，為上不能適應(yīng)性環(huán)境的新人職工組成的支持小組等?？键c(diǎn):小組工作在企業(yè)社會(huì)工作中的運(yùn)用二、多項(xiàng)選擇題（每道題2分，多選、錯(cuò)選不得分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不給分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0．5分）1.為了及時(shí)服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)中的家庭，鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會(huì)工作者的協(xié)助，來機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來。據(jù)此，可以推斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象有（）。*A.主動(dòng)求助的(正確答案)B.轉(zhuǎn)介的(正確答案)C.外展的(正確答案)D.潛在的(正確答案)E.非自愿的答案解析：本題考查服務(wù)對(duì)象的來源和類型。服務(wù)對(duì)象的來源有:(1)主動(dòng)求助者。(2)由他人介紹或由機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來的。(3)由社會(huì)工作者通過外展工作而成為服務(wù)對(duì)象的。根據(jù)題干中內(nèi)容可知該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象有主動(dòng)求助的、外展的和潛在的。2.社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多且大多數(shù)人工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有（）。*A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)(正確答案)B.幫助家長照管孩子C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)(正確答案)D.督促兒童完成作業(yè)E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)(正確答案)答案解析：本題考查兒童社會(huì)工作的方法。方法要素有:(1)以家庭為單位。(2)聚焦家庭功能。(3)家庭全程參與。(4)建立良好關(guān)系。(5)連接資源網(wǎng)絡(luò)?！八狞c(diǎn)半學(xué)堂”屬于課后服務(wù)，是為了補(bǔ)充父母或兒童主要照顧者時(shí)間或精力不足而提供的兒童托管服務(wù)，是為了補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況。3.某小區(qū)開設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對(duì)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)沒有信心。社會(huì)工作者對(duì)此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見。下列做法中，正確的有（）。*A.注意所教知識(shí)的實(shí)用性(正確答案)B.鼓勵(lì)老年人在家多用電腦練習(xí)(正確答案)C.減少教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，放緩教學(xué)速度(正確答案)D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚(正確答案)答案解析：本題考查老年人的心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官變化的過程。對(duì)許多老年人來說，記東西的能力并沒有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變。知覺速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。對(duì)老年人來說學(xué)東西有兩點(diǎn)很重要，一是學(xué)的內(nèi)容要貼近個(gè)人的生活，注重知識(shí)的實(shí)用性。二是有練習(xí)新行為的機(jī)會(huì)。感官功能的下降可能會(huì)影響老人記憶力。聽不清別人說什么或者視覺模糊，都會(huì)使老年人難以學(xué)習(xí)新資訊。老年人學(xué)習(xí)的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會(huì)讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會(huì)影響記憶力。4.某居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在需求評(píng)估后，計(jì)劃為社區(qū)中的中風(fēng)老人開展社區(qū)照顧服務(wù)。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說法中，正確的有（）。*A.社會(huì)工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)(正確答案)B.主要注重微觀層面的介入C.代際融合也是中風(fēng)老人社區(qū)照顧的內(nèi)容(正確答案)D.需兼顧不同狀況老年人的需要(正確答案)E.特別需要資源配套銜接(正確答案)答案解析：本題考查老年人社區(qū)照顧。社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來提供服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧需要了解社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個(gè)體性的需求，基于對(duì)這些需求的了解再制訂相應(yīng)的服務(wù)方案，落實(shí)服務(wù)方案并追蹤和評(píng)估服務(wù)的結(jié)果。與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評(píng)估。它要摸清所需特定社會(huì)服務(wù)的總量，并規(guī)劃服務(wù)資源的使用。需要強(qiáng)調(diào)的是老年人的社區(qū)照顧方案尤其需要配套銜接。老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。還需要說明的是，服務(wù)方案的落實(shí)常常是多方參與的在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者可以采用多種途徑提供服務(wù)。5.老張?jiān)趩挝还ぷ髁?年，表現(xiàn)一直很積極，同事關(guān)系也不錯(cuò)。近期，單位領(lǐng)導(dǎo)得知老張有吸毒史后，將其開除。在社會(huì)工作者小林的鼓勵(lì)和陪伴下，老張前往領(lǐng)導(dǎo)辦公室，爭取工作的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)卻說:“我怎么知道你會(huì)不會(huì)復(fù)吸?誰能保證你不會(huì)帶壞單位里的其他人?”面對(duì)此情況，小林決定綜合運(yùn)用社會(huì)工作的直接和間接方法，為老張開展服務(wù)。小林下列服務(wù)中，運(yùn)用了間接方法的有（）。*A.開展家庭輔導(dǎo)，爭取老張的家人給予老張更多支持B.開展就業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助老張獲得新的工作機(jī)會(huì)C.提供法律支持，協(xié)助老張爭取自己應(yīng)有的賠償D.開展社區(qū)教育，使更多人接納、尊重戒毒康復(fù)人員(正確答案)E.挖掘社區(qū)志愿力量，動(dòng)員更多的企業(yè)家共同參與戒毒康復(fù)工作(正確答案)答案解析：本題考查矯正社會(huì)工作的方法。矯正社會(huì)工作的方法分為直接方法和間接方法。直接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人或其家庭而采用的方法．一般有個(gè)案工作方法和小組工作方法。間接方法是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象周圍環(huán)境所采用的方法，一般有社區(qū)工作方法和社會(huì)工作行政、社會(huì)工作研究方法等。其中社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運(yùn)用包括:(1)進(jìn)行綜合治理，以改善矯正對(duì)象的生活環(huán)境。(2)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣。(3)挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。6.小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩(wěn)，感到未來無望，試圖自殺。社會(huì)工作者小王得知此事后，決定為其提供危機(jī)干預(yù)服務(wù)。在介入過程中，小王應(yīng)注重（）。*A.輸入希望(正確答案)B.提供支持(正確答案)C.恢復(fù)自尊(正確答案)D.培養(yǎng)自主能力(正確答案)E.回訪跟進(jìn)參考答案:ABCD本題考查危機(jī)干預(yù)介入策略中的實(shí)施計(jì)劃環(huán)節(jié)。在具體介入的過程中尤為要注重:(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務(wù)對(duì)象重燃對(duì)生活的渴望、人生的希望。(2)提供支持，加強(qiáng)資源連接，積極聯(lián)絡(luò)親屬，充分利用服務(wù)對(duì)象自身擁有的資源協(xié)助解決當(dāng)前問題。共同努力克服危機(jī)，(3)恢復(fù)自尊，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵(lì)，以樂觀的精神感染服務(wù)對(duì)象，在整個(gè)服務(wù)過程中盡可能地傳遞正能量。(4)培養(yǎng)自主能力，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強(qiáng)自主、克服危機(jī)。答案解析：本題考查危機(jī)干預(yù)介入策略中的實(shí)施計(jì)劃環(huán)節(jié)。在具體介入的過程中尤為要注重:(1)輸入希望，提供精神支持與宣泄渠道，讓迷茫、無助的服務(wù)對(duì)象重燃對(duì)生活的渴望、人生的希望。(2)提供支持，加強(qiáng)資源連接，積極聯(lián)絡(luò)親屬，充分利用服務(wù)對(duì)象自身擁有的資源協(xié)助解決當(dāng)前問題。共同努力克服危機(jī)，(3)恢復(fù)自尊，了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法，協(xié)助重塑自信、自我增能，并在其改變的過程中給予適度激勵(lì)，以樂觀的精神感染服務(wù)對(duì)象，在整個(gè)服務(wù)過程中盡可能地傳遞正能量。(4)培養(yǎng)自主能力，幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和發(fā)展功能、減少依賴、增強(qiáng)自主、克服危機(jī)。7.小王一直從事社會(huì)救助社會(huì)工作，服務(wù)貧困家庭