美容店長年終個人工作總結(jié)范文（3篇）

第6頁共6頁美容店長?年終個人?工作總結(jié)?范文_?___是?充滿激情?的一年，?在這里一?年里，我?在領(lǐng)導(dǎo)的?精心栽培?和指導(dǎo)下?，逐漸成?長起來。?在這里，?我首先表?達一下我?對他們，?對公司深?深的感激?之情。?一、主要?工作情況?回首_?___年?，在上級?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)關(guān)心下?，通過姐?妹們的配?合支持，?還有我們?全體團隊?的共同努?力下，我?從一名員?工在美容?院的大力?培養(yǎng)下，?加上自己?的努力，?成了一名?副店長，?當我接受?這一殊榮?，我深感?到責任的?重大，我?深感到多?年的經(jīng)驗?，從員工?到店長一?路走來我?們都曾品?嘗過心酸?、歡笑與?淚水的滋?味，一個?人的成長?就是這樣?一點點積?累而來的?，成功與?失敗不斷?的刺激著?我們，使?我們的團?隊走向頂?峰。回?首過去，?我和我的?姐妹們精?心配合，?通力協(xié)作?，在我們?全體員工?共同努力?下，還有?大區(qū)經(jīng)理?的支持和?培養(yǎng)下，?和我自己?的不斷的?學習和努?力，我成?為了一名?店長，這?是一個責?任重大的?職務(wù)，當?我踏上這?個工作崗?位的時候?，我的內(nèi)?心是欣喜?的，也是?忐忑的。?多年的從?業(yè)經(jīng)驗，?從一名普?通的美容?師成為一?名店長，?我有過心?酸的淚水?，也有成?功的喜悅??？墒?，?誰的成長?路上是一?帆風順的?呢？成功?和失敗交?替，也讓?我的內(nèi)心?逐漸變得?強大起來?。二、?工作計劃?我將繼?續(xù)從以下?幾個方面?去著手學?習和強化?：(1?)基本常?識：皮膚?的結(jié)構(gòu)、?女性的生?理周期等?。(2?)產(chǎn)品知?識：產(chǎn)品?結(jié)構(gòu)，產(chǎn)?品種類，?產(chǎn)品的成?分，產(chǎn)品?的功效，?產(chǎn)品的賣?點，產(chǎn)品?的文化。?(3)?美容技能?：基本的?按摩、護?理、手法?、使用各?種儀器、?各個部位?的護理流?程、產(chǎn)品?的調(diào)配。?(4)?銷售技能?：禮儀接?待、心理?溝通、發(fā)?現(xiàn)需求、?判斷顧客?類型、回?答顧客疑?問、成交?技巧等。?(5)?美容院工?作制度：?晨會流程?、考勤、?職責、薪?酬待遇、?接打電話?、派卡、?收款。?____?即將結(jié)束?，我們將?迎來__?__，希?望下一年?工作順利?，財源滾?滾，也同?時希望公?司能夠越?做越好。?美容店?長年終個?人工作總?結(jié)范文（?二）回?首今年，?是播種希?望的一年?，也是收?獲碩果的?一年，在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下，在?公司各部?門的通力?配合下，?在我們_?___全?體同仁的?共同努力?下，取得?了可觀的?成績。?具體歸納?為以下幾?點：1?、認真_?___公?司的經(jīng)營?方針，同?時將公司?的經(jīng)營策?略正確并?及時的傳?達給每個?員工，起?好承上啟?下的橋梁?作用。?2、做好?員工的思?想工作，?團結(jié)好店?內(nèi)員工，?充分調(diào)動?和發(fā)揮員?工的積極?性，了解?每一位員?工的優(yōu)點?所在，并?發(fā)揮其特?長，做到?量才適用?。增強本?店的凝聚?力，使之?成為一個?團結(jié)的集?體。3?、通過各?種渠道了?解同業(yè)信?息，了解?顧客的心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表帥。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細?致的服務(wù)?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的環(huán)境?：其次?，積極主?動的為顧?客服務(wù)，?盡可能的?滿足消費?者需求；?要不斷強?化服務(wù)意?識，并以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑和?禮貌的文?明用語，?使顧客滿?意的離開?本店。?6、處理?好部門間?的合作、?上下級之?間的工作?協(xié)作，少?一些牢騷?，多一些?熱情，客?觀的去看?待工作中?的問題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A?東店。?面對明年?的工作，?我深感責?任重大。?要隨時保?持清醒的?頭腦，理?清明年的?工作思路?，重點要?在以下幾?個方面狠?下功夫：?1、加?強日常管?理，特別?是抓好基?礎(chǔ)工作的?管理。?2、對內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，全面?提高員工?的整體素?質(zhì)。3?、樹立對?公司高度?忠誠，愛?崗敬業(yè)，?顧全大局?，一切為?公司著想?，為公司?全面提升?經(jīng)濟效益?增磚添瓦?。4、?加強和各?部門、各?兄弟公司?的團結(jié)協(xié)?作，創(chuàng)造?最良好、?無間的工?作環(huán)境，?去掉不和?諧的音符?，發(fā)揮員?工最大的?工作熱情?，逐步成?為一個最?優(yōu)秀的團?隊。美?容店長年?終個人工?作總結(jié)范?文（三）?作為一?名美容院?店長我深?感到責任?的重大，?多年來的?工作經(jīng)驗?，讓我明?白了這樣?一個道理?：對于一?個經(jīng)濟效?益好的零?售店來說?：一是要?有一個專?業(yè)的管理?者；二是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?；三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?，用心去?與顧客交?流，你就?可以做好?。就美容?店的工作?做如下總?結(jié)：一?、認真_?___公?司的經(jīng)營?方針同?時將公司?的經(jīng)營策?略正確并?及時的傳?達給每個?員工，起?好承上啟?下的橋梁?作用。?二、做好?員工的思?想工作?團結(jié)好店?內(nèi)員工，?充分調(diào)動?和發(fā)揮員?工的積極?性，了解?每一位員?工的優(yōu)點?所在，并?發(fā)揮其特?長，做到?量才適用?。增強本?店的凝聚?力，使之?成為一個?團結(jié)的集?體。三?、通過各?種渠道了?解同業(yè)信?息了解?顧客的心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?四、以?身作則，?做員工的?表帥不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?五、靠?周到而細?致的服務(wù)?去吸引顧?客發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的環(huán)境?；其次?，積極主?動的為顧?客服務(wù)，?盡可能的?滿足消費?者需求；?要不斷強?化服務(wù)意?識，并以?發(fā)自內(nèi)心?的微笑和?禮貌的文?明用語，?使顧客滿?意的離開?本店。?六、處理?好部門間?的合作?上下級之?間的工作?協(xié)作，少?一些牢騷?，多一些?熱情，客?觀的去看?待工作中?的問題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實現(xiàn)各?項營運指?標。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們_?___店?。面對?明年的工?作，我深?感責任重?大。要隨?時保持清?醒的頭腦?，理清明?年的工作?思路，重?點要在以?下幾個方?面狠下功?夫：1?、加強日?常管理，?特別是抓?好基礎(chǔ)工?作的管理?；2、?對內(nèi)加大?員工的培