面試的科學(xué)(2014版)

新疆大學(xué)黨委學(xué)生工作部分享者:伏文艷面試的科學(xué)關(guān)于分享者姓名：伏文艷職務(wù)職稱：新疆大學(xué)黨委學(xué)生工作部就業(yè)指導(dǎo)中心主任聯(lián)系電話機(jī)----mail：1156871245@自我定位：大學(xué)生的朋友本專題目錄第一節(jié)面試官的學(xué)問一、面試的作用二、面試的評分規(guī)則三、面試問話提綱四、面試官的面試技巧第二節(jié)被面試者的學(xué)問

一、面試前的準(zhǔn)備二、被面試的技巧三、面試中常見的問題四、被面試中主動提問的技術(shù)招聘體系的構(gòu)成需求確認(rèn)：知識、技能、能力信息發(fā)布：對象、媒體、內(nèi)容甄選測評：面試、筆試、測評歸化入職：宣講、訓(xùn)練、指導(dǎo)以流程圖為例：10項(xiàng)決策：人員依賴高，專業(yè)的面試官10個終點(diǎn)：結(jié)果概率低，海量的候選人4招聘甄選五個方向上的人職匹配job-personfit職業(yè)層面的匹配社會人：心理素質(zhì)與社會要求相匹配職業(yè)人：職業(yè)意識與職業(yè)要求相匹配組織層面的匹配觀念人：個人的價值觀與企業(yè)文化相匹配素質(zhì)人：基本素質(zhì)與人員配置戰(zhàn)略相匹配經(jīng)驗(yàn)人：技能水平與人員開發(fā)戰(zhàn)略相匹配5任務(wù)層面的匹配專家：關(guān)鍵技能與任務(wù)目標(biāo)相匹配通才：技能結(jié)構(gòu)與任務(wù)情景相匹配團(tuán)隊(duì)層面的匹配同事：人際技能和團(tuán)隊(duì)氛圍相匹配上級：領(lǐng)導(dǎo)能力與追隨風(fēng)格相匹配下屬：追隨能力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相匹配個性層面的匹配興趣：職業(yè)性向和工作性質(zhì)相匹配發(fā)展：成就動機(jī)與企業(yè)戰(zhàn)略方向相匹配6技能，活動層我能做什么知識，理性層我知道什么價值，領(lǐng)悟?qū)游抑匾暿裁醋晕?，前意識我是誰特質(zhì)，潛意識我的習(xí)慣動機(jī)，無意識什么在激勵我

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能力層次心理素質(zhì)現(xiàn)實(shí)投入性：理性、現(xiàn)實(shí)、時間觀念強(qiáng)自我一致性：理解自我的多重角色成就動機(jī)：強(qiáng)、持久、方向一致自我激勵：感興趣的工作、主動發(fā)展意愿情緒樂天性：樂觀、自信情緒互動性：善意、共情、積極評價他人延遲滿足能力：壓力承受力、模糊承受能力問題處理能力：目標(biāo)導(dǎo)向、資源導(dǎo)向、方案開發(fā)、方案調(diào)整注：心理能力的反向發(fā)展8思維能力思維傾向情景思維對象思維目標(biāo)思維系統(tǒng)思維宏觀思維微觀思維注：思維能力的反向訓(xùn)練推理能力因果推理歸納推理原則推理規(guī)則推理趨勢推理合情推理9職業(yè)素質(zhì)人際溝通：有效傾聽、高效表達(dá)、非語言交流組織溝通：閱讀書寫能力、層級溝通能力獨(dú)立意識：情緒獨(dú)立、情感獨(dú)立、思維獨(dú)立責(zé)任意識：過程責(zé)任與結(jié)果責(zé)任、預(yù)測行為結(jié)果團(tuán)隊(duì)意識：服從力強(qiáng)、理解大目標(biāo)服務(wù)意識：外部顧客、內(nèi)部顧客成本意識：消費(fèi)的理性與計劃性技能發(fā)展：技能基礎(chǔ)、動機(jī)持續(xù)性和延遲滿足學(xué)習(xí)能力：閱讀習(xí)慣、工具性學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)注：職業(yè)對人的塑造10面試成績評定表考號姓名性別年齡應(yīng)聘單位所屬部門應(yīng)試項(xiàng)目好分?jǐn)?shù)中分?jǐn)?shù)差分?jǐn)?shù)儀表端莊整潔5一般3不整潔0表達(dá)能力明暢20基本達(dá)意15含糊不清0態(tài)度誠懇10一般5隨便0進(jìn)取心強(qiáng)烈15一般10欠缺0實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富15一定經(jīng)驗(yàn)10膚淺0情感穩(wěn)重10一般5輕浮0反應(yīng)敏捷15一般10遲鈍0評定總分評定等級備注與評語評分人：評分日期

年

月

日1自我介紹請您在一分鐘時間之內(nèi)，做個簡短的自我介紹，考察點(diǎn)傾聽能力,2.思維邏輯性,3自我意識傾向私我privateself：身體我、行動我、情緒我、魅力我、智力我、原則我、理想我公我publicself：朋友我、團(tuán)隊(duì)我、家庭我、組織我、社會我、規(guī)則我12面試·初試問話提綱2家庭介紹替代問題：校園生活介紹、在原公司的工作經(jīng)歷、離職原因認(rèn)同：對自我的認(rèn)同對家鄉(xiāng)/學(xué)校/原公司的認(rèn)同對父母/老師同學(xué)/原同事、上司的認(rèn)同理解：心理邊界思維的獨(dú)立性133喜歡的課程替代問題：喜歡的工作自我情緒識別思維的主觀性愛好方向：人、事物、技能、知識信息、自我感受洞察力：自我意義144個人愛好獨(dú)立類：如閱讀、寫作、跑步等等對手類：如下棋、乒乓球、羽毛球、搭檔類：國標(biāo)舞集體類：如一起逛街、現(xiàn)場看球合作類：足球、排球抽象型：例如閱讀、聽音樂、藝術(shù)欣賞具體型：電腦硬件、機(jī)電發(fā)展型：書法、鋼琴競爭型：如足球、反恐、乒乓球表現(xiàn)型：唱歌、角色扮演游戲創(chuàng)造型：寫作、畫畫155對象思維Whoisme老師和同學(xué)眼中的我替代問題：同事、上級、下屬眼中的我客體豐富程度社會適應(yīng)性自我道德標(biāo)準(zhǔn)社會化個人化166權(quán)威定義最喜歡的老師替代問題：最喜歡的上級、心目中的理想上級什么是權(quán)威？知識、能力、權(quán)力指導(dǎo)方式工作風(fēng)格人際交往方式與我的關(guān)系自我意義：這個人對我的影響177優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的定義社會化個人化自我明示性心理學(xué)意義上的缺點(diǎn)適應(yīng)不良的思維習(xí)慣適應(yīng)不良的行為習(xí)慣188閱讀習(xí)慣兩個維度的學(xué)習(xí)形態(tài)聽覺型、視覺型、體驗(yàn)型(動覺型)、分析型獨(dú)立型、群體型文字閱讀屬于獨(dú)立分析型目的：工具性/情緒性方向：一致性/發(fā)散性系統(tǒng)：關(guān)聯(lián)性/單元性具備工具性、一致性和關(guān)聯(lián)性閱讀習(xí)慣約占人口比例的

？199成就感成就感的來源：外部評價：上級、同輩、下級自我評價成就定義：累積型：長期努力獲得的（延遲滿足）爆發(fā)型：短期努力獲得的計劃型：按計劃獲得的偶然型：因機(jī)會獲得的2010歸因傾向曾經(jīng)遇到的問題，及問題的根源問題的定義：想象現(xiàn)象損失和風(fēng)險歸因模式內(nèi)部歸因：根源在自己外部歸因：根源在他人綜合歸因：自己、他人、情景2111求職動機(jī)為什么應(yīng)聘我們公司內(nèi)在動機(jī)：工作興趣、職業(yè)發(fā)展、文化認(rèn)同外在動機(jī)：金錢、社會地位、工作環(huán)境為什么應(yīng)聘這個職位主觀思維：need,want客體思維：fit,

mycontribution2212個人承諾與自信您能給公司帶來哪些價值意向承諾：努力、勤奮、忠誠行為承諾：多問、多做、多學(xué)資源承諾：知識、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)?zāi)€有什么問題要問我嗎自信心：成交預(yù)期（什么時候上班）現(xiàn)實(shí)性：工資、福利、培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會23被面試中主動提問的技術(shù)關(guān)于職位內(nèi)容1.我的直接上司的職位是？（目的為了解此職位在公司中的地位，同時亦可知道未來發(fā)展空間）2.公司對這個職位有什么特別的要求？（目的為了解公司對此職位的重視程度，以及薪資福利相關(guān)細(xì)項(xiàng)——譬如需要對禮儀方面特別注重，那可能就是要經(jīng)常出席各種大型活動場合）3.公司對此職位一般如何作績效考核？（目的為更清楚了解工作內(nèi)容和工作目標(biāo)）4.我所工作的部門有多少人？（目的為間接了解公司規(guī)模大小，以及部門在公司中的地位）關(guān)于薪資福利1.我所應(yīng)聘的職位的工資構(gòu)成是怎么樣的？（目的為了解工作績效是如何與收入掛鉤的）2.除工資之外，公司提供社保嗎？都有哪些項(xiàng)目？（目的為了解公司是否為一遵紀(jì)守法的公司，不過現(xiàn)在很多都只是上其中一兩個或者是按最低標(biāo)準(zhǔn)上，或直接與工資打包發(fā)給你自己上，唉，此問題樓主自己考慮吧）3.公司平時一般有什么福利？（目的為了解公司的人性化管理程度，通常越多的福利細(xì)項(xiàng)的公司，管理都不會太差，如通訊補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、飯補(bǔ)、租房補(bǔ)貼、生日活動、集體活動、體檢甚至取暖補(bǔ)貼、降溫費(fèi)等等等等關(guān)于工作環(huán)境1.此職位需要經(jīng)常加班嗎？（目的為了解工作強(qiáng)度，不過問此問題的時候需要一些技巧，最好不要讓對方認(rèn)為你是不想加班的人，即使是此職位并不需要加班——沒有老板不喜歡勤勞的能額外付出的員工）2.公司會對此職位提供什么工作保障措施嗎？（目的為了解工作的危險程度，這個更多的相對于工廠/醫(yī)院/特殊行業(yè)的工作崗位而言）3.業(yè)余時間你們一般會組織什么活動？（目的為了解公司的企業(yè)文化和部門工作氛圍，需注意提問此問題的前提是你跟主持人談得比較融洽輕松愉快的時候，這個問題要是以鄭重的嚴(yán)肅的表情提出來，有點(diǎn)搞笑效果哦：P）面試（二）復(fù)試篇復(fù)試問題及評分標(biāo)準(zhǔn)27針對工作能力相比初試，復(fù)試的氣氛、著裝和語言風(fēng)格偏隨意，與正常工作中的狀態(tài)一致中高層管理人員和技術(shù)人員，初試形式可以類似復(fù)試直接提出問題你的能力、技能、知識、經(jīng)驗(yàn)工作對能力、技能、知識、經(jīng)驗(yàn)的要求28直接提問做這份工作，需要編寫大量的規(guī)范文件，您這方面的能力怎么樣？這個工作經(jīng)常要指導(dǎo)其他分公司的同事工作，您指導(dǎo)他人的能力怎么樣？您梳理流程的能力怎么樣？這個工作需要做很多這方面的事情。您能適應(yīng)頻率和長期出差嗎？這個工作的很大一部分是在各分