簡短商場營業(yè)員年終總結(jié)（3篇）

第5頁共5頁簡短商場?營業(yè)員年?終總結(jié)?初來__?__時很?迷茫，不?知道自己?合適做什?么樣的工?作。很幸?運進入的?第一家公?司，從前?臺做起，?后來接觸?到了銷售?助理一職?。從剛開?始的手忙?腳亂到順?心應手，?漸漸的喜?歡上了這?份職業(yè)，?也覺得自?己很適合?這份有挑?戰(zhàn)的工作?。做了?多年的銷?售助理，?從中學到?了不少，?也了解了?很多，在?不斷的累?積經(jīng)驗中?，也從中?悟出了一?些做事的?心得。?一、萬事?開頭難。?每種行業(yè)?對銷售助?理的要求?和工作性?質(zhì)是一樣?的。所以?當接觸到?新工作的?時侯，一?切都要重?新來過。?從熟悉環(huán)?境到熟悉?產(chǎn)品，工?作程序都?需要有個?過程，不?過這個過?程不會給?你太多的?時間，這?都要靠自?己本身的?努力了。?二、溝?通很重要?。這么多?年的工作?讓我覺跟?領導，同?事，各個?部門之間?的溝通是?必不可少?的。溝通?好了，會?讓大家的?工作很順?利的進行?，減少錯?誤的發(fā)生?。三、?做事的條?理性。助?理工作其?實需要做?很多繁鎖?的事，而?且會遇到?突發(fā)的事?情，這就?需要對所?做的每件?事作出合?理安排。?輕重緩急?要分清，?不能將重?要的事情?遺忘和耽?誤。我現(xiàn)?在已經(jīng)養(yǎng)?成了一種?習慣，每?天睡覺前?都要將今?天或明天?所要做的?事都在腦?子里過濾?一遍。?四、時間?觀念要強?。當領導?和同事需?要在規(guī)定?的時間讓?你把事情?做完的時?候，一定?要遵守這?個時間概?念，提前?做好是的?，如不能?按時做好?，一定要?跟別人溝?通。五?、超前意?識。就是?要把有些?事想到前?面去做好?，就比如?當你決定?明天要喝?茶時，今?天就提前?把茶葉買?好，這樣?做不會手?忙腳亂。?六、與?客戶打交?道。做銷?售助理有?時是需要?跟客戶打?交道的，?這時候不?能因為你?的服務，?使客戶對?公司的產(chǎn)?品和形象?不滿意，?讓銷售員?的前期工?作白做了?，所以，?對于處理?與客戶之?間的關系?是非常重?要的。?七、盡量?把事情做?得詳細一?些，對后?續(xù)的工作?也能起到?一定的幫?助。助理?的工作其?實不是一?成不變的?，有時能?遇到一些?突發(fā)的事?情，這就?需要有應?對能力和?經(jīng)驗了。?可以說?這是對我?營銷學習?和實踐的?一次很好?總結(jié)，能?夠以優(yōu)異?的成績通?過考試，?更是對我?強有力的?鼓舞和鞭?策！簡?短商場營?業(yè)員年終?總結(jié)（二?）__?__商場?從創(chuàng)業(yè)至?今已有_?___年?了，一個?廣為傳誦?、受人愛?戴的名字?，一個經(jīng)?過千錘百?煉、經(jīng)歷?了風風雨?雨的企業(yè)?，它是我?心中的首?選。進?入___?_商場的?那一天，?我就鼓勵?自己：沒?有做不好?的事情，?只有做不?好事情的?人。我雖?然不是最?棒的，但?只要我努?力了就問?心無愧。?當然，這?么長的時?間，也經(jīng)?歷了許多?坎坷磨練?。比如：?要干些自?己不愿意?干的事或?比較難做?的事，心?里多少有?些不愉快?，但咬咬?牙關都挺?過來了。?有些人會?覺得商場?的工作最?累、最臟?、最忙，?都想找份?輕松、干?凈的工作?，以至于?從開業(yè)到?現(xiàn)在中間?有好多員?工走走留?留。走了?許多人才?，都是為?商場出力?不少的人?才，這是?商場的損?失，也是?我們的遺?憾。我們?有過嘆息?，但留下?的也都是?精英和骨?干，將繼?續(xù)為商場?貢獻著自?己的青春?和心血！?我們不由?得為他們?驕傲，他?們永遠是?我們心中?的模范和?榜樣。?說起來，?____?商場的規(guī)?矩也確實?比其他商?場嚴，但?是“嚴師?出高徒”?嘛。這樣?也未嘗不?是一件好?事，既可?以鍛煉我?們，使我?們走向成?熟、走向?社會、走?向人生，?也可以教?我們學許?多社會上?、學校里?學不到的?東西，這?是最難能?可貴的。?這點我們?都深有體?會，在此?也發(fā)自內(nèi)?心地感謝?商場對我?們的培養(yǎng)?。__?__商場?是由一個?商場逐漸?發(fā)展成九?個門店的?大型連鎖?性企業(yè)，?其規(guī)模大?、設備齊?全、設施?先進等許?多優(yōu)勢都?是其他小?型商場不?具備的，?還有服務?理念、企?業(yè)文化等?方面都是?比較正規(guī)?化的。商?場一直把?對社會的?貢獻、對?顧客的利?益作為企?業(yè)理念，?創(chuàng)新、落?實、敬業(yè)?、團隊作?為口號，?為員工也?創(chuàng)造了就?業(yè)、鍛煉?、提升的?機會，在?社會上贏?得了群眾?的良好口?碑。作?為___?_商場一?名普通的?營業(yè)員，?我為商場?的輝煌而?驕傲，我?為自己是?一個商場?人而自豪?。我真心?祝福商場?走向希望?的明天！?走向美好?的未來！?簡短商?場營業(yè)員?年終總結(jié)?（三）?____?已經(jīng)過去?，新的一?年又在展?開。作為?一名商場?服裝營業(yè)?員，我現(xiàn)?將我的工?作總結(jié)及?心得呈現(xiàn)?如下，期?望各位予?在指導推?薦。在服?裝銷售過?程中，營?業(yè)員有著?不可比擬?的作用，?營業(yè)員是?否能掌握?服裝銷售?技巧很重?要，首先?要注意推?薦購買的?技巧。?營業(yè)員除?了將服裝?展示給顧?客，并加?以說明之?外，還要?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客的購買?的興趣。?推薦服裝?可運用下?列方法：?1、推?薦時要有?信心，向?顧客推薦?服裝時，?營業(yè)員本?身要有信?心，才能?讓顧客對?服裝有信?任感。?2、適合?于顧客的?推薦。對?顧客提示?商品和進?行說明時?，應根據(jù)?顧客的實?際客觀條?件，推薦?適合的服?裝。3?、配合手?勢向顧客?推薦。?4、配合?商品的特?征。每類?服裝有不?一樣的特?征，如功?能、設計?、品質(zhì)等?方面的特?征，向顧?客推薦服?裝時，要?著重強調(diào)?服裝的不?一樣特征?。5、?把話題集?中在商品?上。向顧?客推薦服?裝時，要?想方設法?把話題引?到服裝上?，同時注?意觀察顧?客對服裝?的反映，?以便適時?地促成銷?售。6?、準確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點。對顧?客進行服?裝的說明?與推薦時?，要比較?各類服裝?的不一樣?，準確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點。其?次要注意?重點銷售?的技巧。?重點銷售?就是指要?有針對性?。對于服?裝的設計?、功能、?質(zhì)量、價?格等因素?，要因人?而宜，真?正使顧客?的心理由?“比較”?過渡到“?信念”，?最終銷售?成功。在?極短的時?間內(nèi)能讓