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文檔簡介
核電運行空調(diào)將向7mw輕中度擴(kuò)展
有趣的是,在39年前,中國制造了最大的12000噸壓機(jī)。今天,它是世界上最大的三種設(shè)備之一,包括16500噸自由車和壓機(jī)。去年的工業(yè)總產(chǎn)值為54.4億元,超過54.4億元。本文論述了“預(yù)防銹跡傷害”的“全過程質(zhì)量控制”實踐。上重公司“質(zhì)量”管理情況聚焦國家戰(zhàn)略,發(fā)展核電裝備,2007年上海電氣將旗下所有生產(chǎn)核電的企業(yè)整合起來,形成了制造核島主設(shè)備的重工集團(tuán),上海重型機(jī)器廠有限公司等就是6家主要企業(yè)之一?!昂藣u”中的受壓容器壁厚達(dá)240毫米,容器最高達(dá)22米多,最重600多噸。要在如此龐大的家伙上鉆孔、切削、裝配、焊接,精度卻要控制在百分之幾毫米之內(nèi),必須拿出“繡花”的功底,杜絕一切隱患,保證核電站40-60年使用壽命期內(nèi)的安全運行。上重廠等企業(yè),就承擔(dān)著這樣的重要使命。值得一提的是,“繡花”般的工作還容不得“慢條斯理”,因為上海電氣核電制造任務(wù)已經(jīng)覆蓋開工建設(shè)的國內(nèi)所有核電項目,合同金額突破300億元。2010年,2011年、2012年,每一年的交付任務(wù)都已排定,沒有退路?面對壓力,上重公司將質(zhì)量管理作為完成核電任務(wù)的根本和基礎(chǔ),大力推進(jìn)核安全文化建設(shè)和核電質(zhì)量管理。質(zhì)保部的劉建榮部長說,安全第一、質(zhì)量第一,我們要把“四個凡事”貫徹到全員、全過程。據(jù)了解,“四個凡事”即“凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督”,這是上海電氣集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的核安全文化理念。為了把“四個凡事”貫徹到全員、全過程,2009年上重公司全力投入集團(tuán)的“質(zhì)量百日行動計劃”和“千人培訓(xùn)計劃”質(zhì)量風(fēng)暴行動中,進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系,提升了全員質(zhì)量意識。2009年年底,重工集團(tuán)又啟動了為期5年的“質(zhì)量531規(guī)劃”:即“一年目標(biāo)”——完善重工集團(tuán)各層面質(zhì)量管理組織架構(gòu)、人員配置、管理制度和先進(jìn)計量測試設(shè)備配置,著重進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控,提高質(zhì)保體系運行的有效性,提高產(chǎn)品質(zhì)量;“三年目標(biāo)”——健全和完善質(zhì)量保證體系,與世界級工廠對標(biāo)。開展體系創(chuàng)優(yōu)活動,提升產(chǎn)品質(zhì)量,提升重工質(zhì)量品牌;“五年目標(biāo)”——質(zhì)量管理達(dá)到國內(nèi)一流和國際先進(jìn)水平,實現(xiàn)重工集團(tuán)世界級工廠發(fā)展的質(zhì)量目標(biāo)。作為核心企業(yè),上重公司也制定了企業(yè)的“質(zhì)量531規(guī)劃”,并投入了實施。在上海重型機(jī)器廠有限公司采訪,上重人好多次提到了上海電氣集團(tuán)董事長徐建國對質(zhì)量的重視。他們清楚地記得年初徐建國來上重公司“上質(zhì)量課”強(qiáng)調(diào)的:“要從真正意義上認(rèn)識質(zhì)量是企業(yè)的生命,2010年是上重公司質(zhì)量年,要高起點、用現(xiàn)代化理念抓質(zhì)量”?!耙D(zhuǎn)變觀念,這里沒有粗活只有細(xì)活。不要以為熱加工是粗活,鍛件必然傻、大、黑、粗?不是的。把熱加工鍛件剖開來,每一道都是細(xì)活。要完成從粗放型管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,從每一個數(shù)據(jù)的必要性和真實性抓起。”為此,上重公司開始了進(jìn)一步強(qiáng)化“全過程質(zhì)量控制”的實踐,力圖把“凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督”精細(xì)到每一個過程。制度建設(shè)讓流程梳理成為可能,制度設(shè)計是重點上重公司重點介紹了今年以來的一些做法。首先是開展“過程診斷”活動,各部門對本部門主要工作流程和主要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳盡的梳理,同時查找若干影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的因素,特別是工作接口方面的制約因素,形成書面意見后報質(zhì)保部門及質(zhì)量工作推進(jìn)會,進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和處理。接著進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程梳理。這項工作主要是把個別員工、個別崗位的工作經(jīng)驗顯性化,把相關(guān)職能的工作聯(lián)接化,實現(xiàn)知識復(fù)制和知識增值,即“一人經(jīng)驗、大眾受益”,最后形成了“簡單、專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)化流程梳理工作文件。在這過程中,上重還介紹了在公司響應(yīng)上海市質(zhì)量協(xié)會倡導(dǎo),提出推廣“先進(jìn)質(zhì)量工作法”之際,質(zhì)保部門“一馬當(dāng)先”,率先梳理質(zhì)量管理流程,經(jīng)過質(zhì)保工程師們歷時四個月的編寫、討論、審核工作,準(zhǔn)確識別31項質(zhì)保工作的輸入、過程和輸出,于2010年2月制定《質(zhì)保工作標(biāo)準(zhǔn)化流程手冊》,成為各部門流程梳理的范本的情況。上重公司認(rèn)為,現(xiàn)階段過程控制的要點是以人為本即“以人為核心的流程、以人為核心的管理、以人為核心的執(zhí)行、以人為核心的制度”。其中很關(guān)鍵的是要把“四個凡事”化解為每位員工的“DNA”,使之成為每位員工的行為習(xí)慣。也就是說,要以核安全文化建設(shè)為重點,把核安全文化滲透到每一道工序、每一個崗位、每一個細(xì)節(jié),使“確保核電設(shè)備的質(zhì)量和安全”成為企業(yè)一切工作的最高準(zhǔn)則,成為每一位員工的自覺行動。為此,他們強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,開展質(zhì)量危機(jī)憂患意識教育,培養(yǎng)防范于未然的前瞻性思考習(xí)慣;加大培訓(xùn)力度提高員工識圖能力和現(xiàn)場操作技能,提升質(zhì)量判斷力設(shè)計了“3+3+3”機(jī)制,即設(shè)3個專業(yè),讓3年實踐經(jīng)驗的技術(shù)工人通過3年的學(xué)習(xí),達(dá)到高級技師的水平。每道工序還采用“質(zhì)檢人員十技術(shù)人員”“結(jié)對子”的方法強(qiáng)化質(zhì)量控制。連黨委也一起來強(qiáng)調(diào)“重視過程就是講科學(xué),什么樣的過程就有什么樣的結(jié)果”,養(yǎng)成“即使結(jié)果是對的過程中沒有按照規(guī)范行事也是錯的”規(guī)范行為,形成了“下道是上道的顧客”、“人人講質(zhì)量”的氛圍。上重公司加強(qiáng)供應(yīng)商管理成為企業(yè)發(fā)展新趨勢上重公司介紹說,他們在開展質(zhì)量工作最大的體會就是:不能形成“質(zhì)量孤島”,質(zhì)量是全員、全過程的質(zhì)量。這個全員、全過程,不僅僅指公司內(nèi),還要延伸到公司外,以把握各種可能引起問題的不確定因素。上重公司強(qiáng)調(diào),核電企業(yè)要如履薄冰,時時刻刻關(guān)注變化。他們說目前上重集團(tuán)正面臨著兩大新的變化:其一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本變化,產(chǎn)品朝著“大、重、難”方向發(fā)展,核電、大型船用曲軸、大型支承輥、壓轉(zhuǎn)子四大類產(chǎn)品所占的份額越來越大,而目前正處于邊生產(chǎn)邊攻關(guān)階段,不少技術(shù)難題有待突破。其二是產(chǎn)品市場發(fā)生了大的變化,以前絕大部分為國內(nèi)市場,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)、國際兩個市場并舉。國外用戶增多,帶來了管理觀念和理念的根本性變化,遵守合同條款、遵守技術(shù)協(xié)議、遵守交貨周期、規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險等,成為義不容辭的責(zé)任。上重公司認(rèn)為,這兩大新變化帶來的是系統(tǒng)性的風(fēng)險,尤其是在供應(yīng)商管理上。目前上重公司擁有各類供方近千家,任何一個供應(yīng)商的一個小小失誤,皆有可能引發(fā)風(fēng)險。據(jù)目前的有關(guān)統(tǒng)計,電站設(shè)備制造70%的投訴,是由供應(yīng)商引發(fā)的。對供應(yīng)商加強(qiáng)管理,已經(jīng)到了刻不容緩的地步。必須把“四個凡事”的理念延伸到供應(yīng)商管理上,以增強(qiáng)整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感,提升對未來需求的可預(yù)見性和可控能力。在公司高層的大力支持下,上重公司從加強(qiáng)戰(zhàn)略合作供應(yīng)商的選擇理由、管理手段、使用程度和扶植力度等方面,開始了強(qiáng)化供應(yīng)商管理的工作。而作為發(fā)起和歸口管理部門的質(zhì)保部門,則按時間節(jié)點全面推進(jìn)這項工作。最后形成了具有六大亮點的《合格供方選擇、評價和重新評價》程序(修訂版)。這六大亮點是:一是程序文件適用范圍做到了全覆蓋;二是部門職責(zé)更加明確,如對質(zhì)保部門、采購部門、參與評價部門的職責(zé)做了明確界定,并明確了評審組長須是ASME(美國機(jī)械工程師協(xié)會規(guī)范)主檢查員、須由質(zhì)保處長指定、須對評審全過程負(fù)責(zé)的要求等;三是工作程序更加清晰,可操作性更強(qiáng)了;四是對供方的分級評價改為二維評價,即引入供方等級概念,評審組根據(jù)評審的量化結(jié)果將供方推薦為甲級、乙級或丙級;五是對現(xiàn)場評審和會議評審做出了明確規(guī)定:六是注重實質(zhì)評審,如評審組開出的“糾正措施實施通知單”若不關(guān)閉,供方將暫停,一旦有新情況出現(xiàn)需要增加監(jiān)查,不符合要求的將被取消資格。設(shè)計一個好考核機(jī)制,確保用好質(zhì)量管理的制度環(huán)境把“凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督”化為自覺行動,還要有機(jī)制來保證。這個機(jī)制就是“質(zhì)量第一”的考核機(jī)制。上重公司說,這也是徐建國董事長一再強(qiáng)調(diào)的:質(zhì)量是企業(yè)的生命,所有的考核都要“質(zhì)量第一”!為此,他們整合了“民品、軍品質(zhì)量保證體系、核電產(chǎn)品質(zhì)量保證體系、ASME核質(zhì)保體系”三位一體的質(zhì)量保證體系,并確立了“四項制度”:一是“例會制度”,包括質(zhì)量推進(jìn)組月度例會,專項主題推進(jìn)會等;二是“報告制度”,包括質(zhì)量月報、質(zhì)量周活動小組等;三是,“監(jiān)督制度”,包括質(zhì)保巡檢、內(nèi)部檢查、聯(lián)合檢查、外部檢查等;四是“獎懲制度”,包括上重質(zhì)量獎,質(zhì)量綜合考評等。據(jù)了解,“獎懲制度”,包含一套質(zhì)量考評工作流程,包括實物質(zhì)量考評依據(jù),工作質(zhì)量考評依據(jù)。實物質(zhì)量考評依據(jù)包括:各部門責(zé)任廢品損失和返修損失指標(biāo),各部門主要質(zhì)量指標(biāo)(年度),公司綜合考評管理細(xì)則,質(zhì)保部門編制的廢品損失和返修統(tǒng)計表(月度)。工作質(zhì)量考評依據(jù)包括:質(zhì)檢處工作質(zhì)量獎考評辦法,大鍛所工作質(zhì)量考評辦法,定額科提供質(zhì)檢處工作質(zhì)量考核依據(jù),科技處、質(zhì)檢處提供的大鍛所工作質(zhì)量考核數(shù)據(jù)等。上重公司說,“質(zhì)量第一”在上重集團(tuán)不是虛的:凡是評為先進(jìn)的,一條是“質(zhì)量第一”;凡是考核中處于最后五位的,自己上臺講清楚……上重公
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