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SOP標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、SOP:標(biāo)準(zhǔn)操作程序SOP是標(biāo)準(zhǔn)操作程序(StandardOperatingProce)的英文首字母縮寫(xiě)。簡(jiǎn)介從對(duì)SOP的上述基本界定來(lái)看,SOP具有以下一些內(nèi)在的特征:SOP是一種程序。SOP是對(duì)一個(gè)過(guò)程的描述,不是一個(gè)結(jié)果的描述。同時(shí),SOP又不是制度,也不是表單,是流程下面某個(gè)程序中關(guān)于控制點(diǎn)如何來(lái)規(guī)范的程序。SOP是一種作業(yè)程序。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)。SOP是一種操作層面的程序,是實(shí)實(shí)在在的,具體可操作的,不是理念層次上的東西。如果結(jié)合ISO9000體系的標(biāo)準(zhǔn),SOP是屬于三級(jí)文件,即作業(yè)性文件。SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂標(biāo)準(zhǔn),在這里有最優(yōu)化的概念,即不是隨便寫(xiě)出來(lái)的操作程序都可以稱做SOP,而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。說(shuō)得更通俗一些所謂的標(biāo)準(zhǔn),就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化,量化和優(yōu)化,細(xì)化量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。SOP不是單個(gè)的,是一個(gè)體系,雖然我們可以單獨(dú)地定義每一個(gè)SOP但真正從企業(yè)管理來(lái)看,SOP不可能只是單個(gè)的,必然是一個(gè)整體和體系,也是企業(yè)不可或缺的。余世維在他的講座中也特別提到:一個(gè)公司要有兩本書(shū),一本書(shū)是紅皮書(shū),是公司的策略,即作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng);另一本書(shū)是藍(lán)皮書(shū),即SOP,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序一定是要做到細(xì)化和量化。SOP的由來(lái)在十八世紀(jì)或作坊手工業(yè)時(shí)代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至從頭至尾是一個(gè)人完成的,其人員的培訓(xùn)是以學(xué)徒形式通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著工業(yè)革命的興起,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品日益復(fù)雜,分工日益明細(xì),品質(zhì)成本急劇增高,各工序的管理日益困難如果只是依靠口頭傳授操作方法,已無(wú)法控制制程品質(zhì)。采用學(xué)徒形式培訓(xùn)已不能適應(yīng)規(guī)模化的生產(chǎn)要求.因此,必須以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)形式統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法。SOP的格式1、明確職責(zé):包括負(fù)責(zé)者、制定者、審定者、批準(zhǔn)者。2、格式:SOP的作用1.將企業(yè)積累下來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn),記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中,以免因技術(shù)人員的流動(dòng)而使技術(shù)流失;2.使操作人員經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn),快速掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù);根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),易于追查不良品產(chǎn)生之原因;樹(shù)立良好的生產(chǎn)形象,取得客戶信賴與滿意。是貫徹ISO精神核心(說(shuō),寫(xiě),做一致)之具體體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理規(guī)范化、生產(chǎn)流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡(jiǎn)單化。是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術(shù)數(shù)據(jù)。SOP的精髓SOP的精髓,就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,用更通俗的話來(lái)說(shuō),SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。為什么企業(yè)要做SOP企業(yè)做SOP的目的和意義,從企業(yè)的根本目的來(lái)看,無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力,使企業(yè)獲得更大的效益。從稍微細(xì)化的角度,我們可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。1)為了提高企業(yè)的運(yùn)行效率由于企業(yè)的日常工作有兩個(gè)基本的特征,一是許多崗位的人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),二是一些日常的工作的基本作業(yè)程序相對(duì)比較穩(wěn)定。不同的人由于不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷、性格、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可能做事情的方式和步驟各不相同。即使做事的方式和步驟有相同,但做每件事的標(biāo)準(zhǔn)和度仍會(huì)有一些差異,比方說(shuō),我們經(jīng)常會(huì)在一些窗口行業(yè)看到“微笑服務(wù)”,他們的經(jīng)理人員和上級(jí)也會(huì)對(duì)員工有這樣的要求,但到底什么是微笑,可能每個(gè)人都會(huì)有不同的理解。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他希望得到的是確確實(shí)實(shí)的微笑,且從每一位員工那里得到的感受也應(yīng)該是大體上相同的。因此,我們就可以通過(guò)SOP的方式將微笑進(jìn)行量化,比方說(shuō)“露出8顆牙齒”就是微笑。這樣就將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化和規(guī)范了。同時(shí),由于SOP本身也是在實(shí)踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié)、優(yōu)化和完善的產(chǎn)物,在這一過(guò)程中積累了許多人的共同智慧,因此相對(duì)比較優(yōu)化,能提高做事情的效率。通過(guò)每個(gè)SOP對(duì)相應(yīng)工作的效率的提高,企業(yè)通過(guò)整體SOP體系必然會(huì)提高整體的運(yùn)行效率。2)為了提高企業(yè)的運(yùn)行效果由于SOP是對(duì)每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化,這樣每位員工都可以按照SOP的相關(guān)規(guī)定來(lái)做事,就不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。即使出現(xiàn)失誤也可以很快地通過(guò)SOP加以檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并加以改進(jìn)。同時(shí),有了SOP,保證了我們?nèi)粘9ぷ鞯倪B續(xù)性和相關(guān)知識(shí)的積累,也無(wú)形中為企業(yè)節(jié)約了一些管理投入成本。特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更是如此。從每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果來(lái)看,關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本最低或差異化。對(duì)于同等條件的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)看,差異化往往不是在硬件,而是在軟件。軟件的差異化又往往不是在大的戰(zhàn)略方面,而是在具體的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的差異化不體現(xiàn)在理解上,而體現(xiàn)在能否將這些細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,也即細(xì)節(jié)決定成敗。因此,從這個(gè)意義上來(lái)看,SOP對(duì)于提高企業(yè)的運(yùn)行效果也是有非常好的促進(jìn)作用。如何做SOP做SOP的方式可能由于基本不同的管理模式和管理方式,會(huì)有一定的區(qū)別。從國(guó)瑞公司的實(shí)際情況來(lái)看,我們大體上可以按以下幾個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行:1)先做流程和程序。按照公司對(duì)SOP的分類,各相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)首先將相應(yīng)的主流程圖做出來(lái),然后根據(jù)主流程圖做出相應(yīng)的子流程圖,并依據(jù)每一子流程做出相應(yīng)的程序。在每一程序中,確定有哪些控制點(diǎn),哪些控制點(diǎn)應(yīng)當(dāng)需要做SOP,哪些控制點(diǎn)不需要做SOP,哪些控制點(diǎn)是可以合起來(lái)做一個(gè)SOP的,包括每一個(gè)分類,都應(yīng)當(dāng)考慮清楚,并制定出來(lái)。2)確定每一個(gè)需要做SOP的工作的執(zhí)行步驟。對(duì)于在程序中確定需要做SOP的控制點(diǎn),應(yīng)先將相應(yīng)的執(zhí)行步驟列出來(lái)。執(zhí)行步驟的劃分應(yīng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如按時(shí)間的先后順序來(lái)劃分。如果對(duì)執(zhí)行步驟沒(méi)有把握,要及時(shí)和更專業(yè)的人員去交流和溝通,先把這些障礙掃除掉。3)套用公司模板,制定SOP。在這些問(wèn)題都搞清楚的前提下,可以著手編寫(xiě)SOP了。按照公司的模板在編寫(xiě)SOP時(shí),不要改動(dòng)模板上的設(shè)置;對(duì)于一些SOP,可能除了一些文字描述外,還可以增加一些圖片或其他圖例,目的就是能將步驟中某些細(xì)節(jié)進(jìn)行形象化和量化。4)用心去做,才能把SOP做好。由于編寫(xiě)SOP本身是一個(gè)比較繁雜的工作,往往很容易讓人產(chǎn)生枯燥感覺(jué),但SOP這項(xiàng)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)又非常重要,公司在這方面也準(zhǔn)備進(jìn)行必要的投放,特別是從時(shí)間用2到3年的時(shí)間來(lái)保證,因此我們必然用心去做,否則不會(huì)取得真正好的效果,甚至走到形式主義的負(fù)面去了。正象一位勞模所說(shuō),“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”,并用這句話和大家共勉。op的延伸范圍編制SOP是一件枯燥而且耗時(shí)很長(zhǎng)的事情,也聽(tīng)同行抱怨編制SOP,耗時(shí)耗力多,作用小而且得不到領(lǐng)導(dǎo)老板認(rèn)可的一件事情,更說(shuō)這事情本就不該由IE來(lái)做,IE應(yīng)該去現(xiàn)場(chǎng),多去改善,改善那些立竿見(jiàn)影的才是。這個(gè)想法不敢評(píng)論,但是,這種想法,我有過(guò),而且現(xiàn)在還是有。之所有有這樣的想法,是因?yàn)樵谝粋€(gè)產(chǎn)線沒(méi)有安定的生產(chǎn)環(huán)境下,去要求產(chǎn)線人員按照SOP去做,用標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作去作業(yè),是一件讓別人難以接受的事情,你會(huì)發(fā)現(xiàn),就在產(chǎn)線的周圍,到處都是浪費(fèi),到處都有問(wèn)題,而這些又沒(méi)有得到改善,強(qiáng)烈要求生產(chǎn)按照SOP去做,是不可行的。所以,要讓SOP發(fā)揮真正的作用,還得先讓生產(chǎn)線安定下來(lái)。(安定的生產(chǎn),是要求產(chǎn)線人員安定,設(shè)備安定,物料安定,工裝夾具安定。在這里,我們不對(duì)安定化生產(chǎn)做討論,以后有機(jī)會(huì)我們?cè)儆懻摪捕ɑa(chǎn)這個(gè)話題。)安定化以后,對(duì)SOP要求就會(huì)逐步加高,達(dá)到真正的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),SOP里面每一個(gè)字都得在員工作業(yè)中有所體現(xiàn)。當(dāng)然,初期或許SOP準(zhǔn)確度不高,不過(guò)這沒(méi)有關(guān)系,關(guān)鍵就在后繼的SOP不斷修改過(guò)程中,讓SOP趨于完美°IE的理念之一就是追求完美,一個(gè)職能就是制定標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)也是一個(gè)暫時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),不是永久的標(biāo)準(zhǔn),所以標(biāo)準(zhǔn)也是要不停的修改才對(duì)。SOP延伸之一標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的設(shè)定無(wú)外乎有兩種,一種是測(cè)量法,一種是動(dòng)作分析法(包含IE所有的動(dòng)作研究)。其中測(cè)量法是對(duì)現(xiàn)狀的情況進(jìn)行確定而制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),這種方法是在滿足現(xiàn)狀的情況下做的,也就是說(shuō)這種方法不是一種對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)過(guò)程改善的方法;而動(dòng)作分析法,是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作計(jì)算得出的時(shí)間,加上學(xué)習(xí)曲線,寬放等制定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。動(dòng)作分析法的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,也正是要在SOP中得到體現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)也可參照SOP中的節(jié)拍時(shí)間去制定。因此,在編制SOP的時(shí)候,詳細(xì)的分析SOP的各個(gè)動(dòng)作,確定準(zhǔn)確的節(jié)拍時(shí)間,也確定出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)出來(lái)。SOP此一延伸,可以用到動(dòng)作分析法,也可完成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定這一項(xiàng)工作。SOP延伸之二線平衡眾所周知,線平衡分析首先要去測(cè)量線體各個(gè)工位的作業(yè)時(shí)間,然后對(duì)其分析,最后是改善。改善后勢(shì)必會(huì)有許多工位的作業(yè)內(nèi)容都不一樣了,這個(gè)時(shí)候也就要去修改SOP。那么在最初制定SOP的時(shí)候,如果把握得好,一次性就可將線平衡做好點(diǎn),那么后繼的線平衡工作就可以少做。但并不是不做,而也要時(shí)常去關(guān)注線平衡,更要分析線體不平衡的原因,有的情況下,還得修改SOP,更重要的是用PDCA循環(huán),讓SOP更加完美。SOP延伸之三工裝夾具的制作在編制SOP的時(shí)候,要充分的考慮到作業(yè)的難易程度,適當(dāng)?shù)闹谱饕恍┕ぱb夾具,而這些工裝夾具又都影響到作業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)短,同樣影響到線平衡,也影響到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。因此在編制SOP的初期,考慮工裝夾具是必要的。若在后發(fā)現(xiàn)可以制作工裝,那么也會(huì)打破原來(lái)的SOP標(biāo)準(zhǔn),也可用ECRS,對(duì)作業(yè)進(jìn)行改善,那么SOP也要重新編寫(xiě)。使用的工裝夾具也要在SOP的工冶制具中體現(xiàn)出來(lái)。如此一來(lái),編制一套SOP也要用到ECRS的手法,更要有制作工裝夾具的能力。SOP延伸之四人力需求編制SOP一個(gè)重要點(diǎn)就是安排多少個(gè)工位問(wèn)題,它直接反應(yīng)需要多少人力,但這些是直接人力,那么間接的輔助人力又會(huì)有多少。在編制的時(shí)候也是要考慮清楚的,這樣,對(duì)于我們?cè)诤笃诰幹迫肆π枨笥?jì)劃的時(shí)候,就會(huì)更加的清楚。并且在分析SOP的時(shí)候,更可以分析一個(gè)人員作業(yè)多少內(nèi)容,針對(duì)設(shè)備很多的產(chǎn)線,更要進(jìn)行人機(jī)分析。也就是說(shuō),編制SOP不單要確定直接人力與輔助人力,還要對(duì)設(shè)備與人力搭配問(wèn)題進(jìn)行分析。SOP延伸之五品質(zhì)及過(guò)程控制SOP都要寫(xiě)入一些常見(jiàn)的注意事項(xiàng),此注意事項(xiàng)是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在不斷的加入到注意事項(xiàng)里面的,所以是否能清楚的將注意的地方告訴給作業(yè)員,這是SOP中的一個(gè)重點(diǎn),也是品質(zhì)與過(guò)程控制的重點(diǎn)。如果一個(gè)企業(yè)推行TQC,告訴作業(yè)員所有的在各個(gè)工位可能出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題,這些是該在SOP中得到體現(xiàn)。針對(duì)新產(chǎn)品,更要進(jìn)行PFMEA分析(失效模式分析),告訴作業(yè)員,這樣更快的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,提高過(guò)程控制的能力。SOP延伸之六物流、產(chǎn)線設(shè)計(jì)與LayoutSOP中需要明確的標(biāo)示出各工位需要的物料,編制時(shí)更要清楚各物料體積大小,要考慮這些物料如何配送更加準(zhǔn)確安全,每次配送多少,每次配送的時(shí)間長(zhǎng)短,用什么容器進(jìn)行配送等等,并要做到避免物料使用錯(cuò)誤的防呆措施。SOP并非單單告訴員工如何作業(yè),也不單單只是要求作業(yè)注意些什么。SOP在編制時(shí),也要考慮到用什么樣的生產(chǎn)線形式,更加適合該產(chǎn)品生產(chǎn),因此在編制SOP的時(shí)候也要考慮生產(chǎn)線如何去設(shè)計(jì),或者是如何去改善產(chǎn)線。同理,物料的配送方式與產(chǎn)線的確定,那么新的Layout也該有新的方法。這個(gè)對(duì)于新產(chǎn)品更顯作用。SOP延伸之七現(xiàn)場(chǎng)5S似乎5S與SOP根本就沾不上邊,但并非如此。前面提到SOP要確定各工位要使用的工裝夾具,更要確定各工位的物料擺放以及三定如何去做工裝夾具放到那個(gè)位置更加合適,不是該SOP提到的工裝及物料如何清理出去。所以根據(jù)SOP去控制現(xiàn)場(chǎng)的5S也是一種很好的方法,那關(guān)鍵是你的SOP中是否都將該用工具寫(xiě)清楚。SOP不僅僅只是一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)性的文件,它包含了整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),也包含了整個(gè)工藝工程,品質(zhì)過(guò)程,它更涉及到更多的IE知識(shí)。編制SOP是可以訓(xùn)練我們很多東西,除了提到的IE幾個(gè)方面,還有那些IE的基礎(chǔ)知識(shí),都包含在里面。更有一些是無(wú)法看到的能力培養(yǎng),比如說(shuō),全局觀能力,編制一套SOP,需要從整個(gè)工藝過(guò)程去考慮,要想到各個(gè)工位之間的關(guān)系,要考慮到整體平衡,從而看到物流,線體設(shè)計(jì)等等;全局觀能力與相對(duì)應(yīng)的細(xì)致能力,SOP中涉及到動(dòng)作分析,工裝夾具,這些都是細(xì)致的東西。編制SOP,要進(jìn)得去,也出得來(lái)。把握全局,更關(guān)注細(xì)節(jié)。這對(duì)于做管理,也是一個(gè)很重要的能力。因此,編制SOP,不但是IE知識(shí)的基礎(chǔ)累計(jì),也是IE基礎(chǔ)工作的開(kāi)始,更是發(fā)展IE的基石,還訓(xùn)練管理的能力。SOP是基礎(chǔ),也正是因?yàn)樗且婚T(mén)基礎(chǔ),所以包含了IE里面很多部分,也許遠(yuǎn)不止前面提到的這些,還有多少那就請(qǐng)各位水友多多提出了。二、SOP:開(kāi)始量產(chǎn)SOP也是StartOfProduction三個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母的大寫(xiě)組合,意思是開(kāi)始量產(chǎn),即產(chǎn)品可以進(jìn)行大批量生產(chǎn)了。三、小尺寸封裝(SmallOut-LinePackage)SOP(SmallOut-LinePackage)也是一種很常見(jiàn)的元件圭寸裝形式,始于70年代末期。op封裝示意圖由1980年代以前的通孔插裝(PTH)型態(tài),主流產(chǎn)品為DIP(DualIn-LinePackage),進(jìn)展至1980年代以SMT(SurfaceMountTechnology)技術(shù)衍生出的SOP(SmallOut-LinePackage)、SOJ(SmallOut-LineJ-Lead)、PLCC(PlaticLeadedChipCarrier)、QFP(QuadFlatPackage)封裝方式,在IC功能及I/O腳數(shù)逐漸增加后,1997年Intel率先由QFP封裝方式更新為BGA(BallGridArray,球腳數(shù)組矩陣)圭寸裝方式,除此之外,近期主流的圭寸裝方式有CSP(ChipScalePackage芯片級(jí)圭寸裝)及FlipChip(覆晶)。SOP封裝的應(yīng)用范圍很廣,而且以后逐漸派生出SOJ(J型引腳小外形封裝)、TSOP(薄小外形封裝)、VSOP(甚小外形封裝)、SSOP(縮小型SOP)、TSSOP(薄的縮小型SOP)及SOT(小外形晶體管)、SOIC(小外形集成電路)等在集成電路中都起到了舉足輕重的作用。像主板的頻率發(fā)生器就是采用的SOP封裝。四、SOP:支持導(dǎo)向流程SOP(SupportOrientedProce)ISO9001:2000:支持導(dǎo)向流程,主要是用以支持COP(客戶導(dǎo)向流程)的實(shí)施而進(jìn)行的相關(guān)作業(yè)的流程,如:?jiǎn)T工激勵(lì)、工作環(huán)境、采購(gòu)&外包、供放管理等間接過(guò)程。SOP(SaleOperationplanning):銷售營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。五、ERP術(shù)語(yǔ)SaleandOperationPlan即銷售運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。六、SOP單封裝系統(tǒng)(ytem—On—Package)SOP是在微波單片集成(MMIc)、多芯片組件(McM)、數(shù)字與模擬集成以及光集成技術(shù)基礎(chǔ)上,將微波與射頻前端、數(shù)字與模擬信號(hào)處理電路、存儲(chǔ)器以及光器件等多個(gè)功能模塊集成在一個(gè)封裝內(nèi)的一種二次集成技術(shù),屬于真正的系統(tǒng)級(jí)封裝。其結(jié)構(gòu)如圖4所示,它容易實(shí)現(xiàn)電子系統(tǒng)的小型化、輕量化、高性能和高可靠性,特別適合于航空、航天、便攜式電子系統(tǒng)等對(duì)體積、重量和環(huán)境要求苛刻的場(chǎng)合。SOP和其他技術(shù)的比較SOP技術(shù)的優(yōu)勢(shì)系統(tǒng)集成度高。單從系統(tǒng)集成度來(lái)講,SOC顯然是集成度最高的系統(tǒng),但Oc對(duì)于無(wú)源射頻電路特別是高Q電路如諧振器、濾波器和高功率模塊等不能集成。而OP可以通過(guò)LTCc工藝等多層立體結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)高Q電路和高功率模塊的集成。因此從整個(gè)系統(tǒng)的集成度來(lái)講,并不比Oc差生產(chǎn)成本低、市場(chǎng)投放周期短。各功能模塊可預(yù)先分別設(shè)計(jì),并可大量采用市場(chǎng)現(xiàn)有的通用集成芯片和模塊,有效地降低了成本、設(shè)計(jì)周期變短,投放市場(chǎng)較快。性能優(yōu)良,可靠性高。SOP減少了各功能部件之間的連接,使得由于連接之間的各種損耗、干擾降低到最小,同時(shí)綜合利用了微電子、固體電子等多項(xiàng)工藝技術(shù),充分發(fā)揮了各種工藝的優(yōu)勢(shì)。從而提高了系統(tǒng)的綜合性能。體積小、重量輕、封裝密度大。由于采用體積結(jié)構(gòu),封裝內(nèi)的元器件可嵌人可集成或疊裝,向3D方向發(fā)展,充分利用了空間,系統(tǒng)體積和重量均大大縮小,有效地提高了封裝的密度。此外,SOP的另外一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)是與SOC和SIP的兼容性,即SOC與SIP均可以視為SOP的子系統(tǒng),一起被集成在同一個(gè)封裝內(nèi)。七、其他意思1.SOP也可以翻譯為“Saveourplanet",即為保護(hù)地球。如今環(huán)保已經(jīng)成為了一大熱點(diǎn)話題。2.SOP還可以說(shuō)成是tatementofpurpoe/動(dòng)機(jī)函的英文簡(jiǎn)稱。SOP案例分析案例一:SOP在物流配送中心中實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題不同模式的配送中心作業(yè)內(nèi)容有所不同,一般來(lái)說(shuō)配送中心執(zhí)行如下作業(yè)流程進(jìn)貨、進(jìn)貨驗(yàn)收、入庫(kù)儲(chǔ)存、揀選或分揀.流通加工、包裝、出貨檢查、裝車配送等。這些環(huán)節(jié)很多需要手工操作或手工輔助操作,所以可以借助于SOP的方法分析各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)內(nèi)容、優(yōu)化作業(yè)程序、形成標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。由于各個(gè)物流配送中心的作業(yè)流程和工作方法有所差異,具體的SOP制定要根據(jù)各自作業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行。在物流配送中心中應(yīng)用SOP時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題流程改進(jìn)優(yōu)先在制定作業(yè)的SOP之前.要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)流程進(jìn)行分析和優(yōu)化,如果系統(tǒng)流程過(guò)于繁瑣,導(dǎo)致了很多浪費(fèi)的程序.那么對(duì)浪費(fèi)的程序也制定SOP對(duì)提高配送中心的效率意義就不大了。例如要通過(guò)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化.防止對(duì)產(chǎn)品信息的重復(fù)錄入作業(yè)?;蛘邇?yōu)化揀選路徑.防止多余的搬運(yùn)作業(yè)。系統(tǒng)的思考在對(duì)各個(gè)程序制定SOP的時(shí)候還要注意該環(huán)節(jié)在系統(tǒng)流程中的地位。根據(jù)水桶理論,單個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)不代表整體的最優(yōu),所以對(duì)配送中心的~系列程序環(huán)節(jié),要從一個(gè)系統(tǒng)的角度制定各個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平衡。同時(shí)SOP的制定并不是一勞永逸,要隨著操作內(nèi)容的改變、工具設(shè)備的改變,管理方法的改變而改變,也就是注意系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)根據(jù)系統(tǒng)需求進(jìn)行調(diào)整??紤]設(shè)備工具的使用對(duì)每個(gè)作業(yè)制定SOP的時(shí)候要從人因工程的角度考慮能否借助一些簡(jiǎn)單低成本的輔助工具來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的作業(yè)效率。例如對(duì)于繁重的搬運(yùn)作業(yè).應(yīng)該根據(jù)不同的物品特性設(shè)計(jì)一些低成本的搬運(yùn)設(shè)備或搬運(yùn)輔助工具.從而提高搬運(yùn)的效率。注重分揀作業(yè)的優(yōu)化分揀作業(yè)主要是根據(jù)分揀單的要求從倉(cāng)庫(kù)中選取產(chǎn)品,然后將產(chǎn)品搬運(yùn)到指定的地點(diǎn).完成揀選,或者批量揀選后再由后續(xù)的人員或者設(shè)備進(jìn)行分揀作業(yè)。有調(diào)查表明分揀作業(yè)占物流配送中心運(yùn)營(yíng)時(shí)間的30%~40%,搬運(yùn)量的90%.成本的40%.所以分揀作業(yè)的效率提高對(duì)于整個(gè)運(yùn)營(yíng)的效率提高有極其重要的意義。在進(jìn)行分揀作業(yè)的SOP制定的時(shí)候.可以參考”六不原則”。即不讓等、不讓碰、不讓動(dòng)、不讓想、不讓找、不讓寫(xiě)。工業(yè)工程人員的參加SOP是一個(gè)科學(xué)的方法,集成了工作研究、質(zhì)量管理、人因工程等工業(yè)工程的思想和方法,所以制定SOP的人員應(yīng)該是一個(gè)具有工業(yè)工程背景知識(shí)的人員,從而幫助企業(yè)編制更有效地SOP文件。物流配送中心應(yīng)用SOP的意義配送中心的各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)雖然簡(jiǎn)單,不需要工人有較高的技術(shù)水平當(dāng)時(shí)由于配送中心的工作量大,作業(yè)頻繁,以一個(gè)工人一個(gè)工作日處理一萬(wàn)件產(chǎn)品為例。借助于科學(xué)的SOP的制定,一個(gè)動(dòng)作的節(jié)省一天就好似一萬(wàn)次,如此下來(lái)一個(gè)月、一年、整個(gè)物流配送中心的節(jié)省就非??捎^了。SOP在物流配送中心應(yīng)用的意義具體表現(xiàn)在:提高物流配送中心的運(yùn)行效率SOP是實(shí)踐操作中不斷進(jìn)行總結(jié),優(yōu)化和完善的產(chǎn)物,在這一過(guò)程中積累例如系統(tǒng)的科學(xué)分析和許多人的共同智慧,因此能顯著的提高工作的銷量。通過(guò)每個(gè)工作的銷量的提高,必然會(huì)提高整體的運(yùn)行效率。為物流配送中心的作業(yè)提供統(tǒng)一指導(dǎo)如果企業(yè)在操作上沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的作業(yè)規(guī)定,就導(dǎo)致不同時(shí)段不同操作人員的作業(yè)方式不一樣,從而影響了整體的運(yùn)作效率和運(yùn)作質(zhì)量。由于物流企業(yè)的許多崗位的人員經(jīng)常發(fā)生變動(dòng),優(yōu)秀的工人走掉后會(huì)將一些好的作業(yè)方式也帶走,新聘用的工人
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