釘釘使用管理暫行辦法

釘釘使用管理暫行措施總則為規(guī)范釘釘使用和管理，強(qiáng)化信息傳遞的及時(shí)性、可控性和精確性，提高工作效率，提高企業(yè)信息化工作水平，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況，制定本措施。本措施所稱(chēng)釘釘是指企業(yè)使用的，由阿里巴巴出品的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)，包括釘釘平臺(tái)自有應(yīng)用及企業(yè)開(kāi)通的第三方應(yīng)用。釘釘為企業(yè)專(zhuān)門(mén)用于辦公的協(xié)同辦公平臺(tái)，僅限于辦公使用，與工作無(wú)關(guān)或違反法律、政府規(guī)定的信息不得在釘釘上公布和傳遞，否則由行為人自行承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任。本措施對(duì)企業(yè)各部室、各項(xiàng)目部、分企業(yè)、子企業(yè)（如下稱(chēng)各單位）以及企業(yè)全體員工有約束力。各員工應(yīng)認(rèn)真遵守企業(yè)保密管理措施、職業(yè)道德以及與企業(yè)簽訂的《勞動(dòng)協(xié)議書(shū)》，不得將在釘釘上獲得的信息私自透露給企業(yè)以外人員。信息被成功發(fā)送至接受人賬號(hào)即產(chǎn)生“送達(dá)效力”，等同于發(fā)送人將信息當(dāng)面呈送給接受人；信息經(jīng)接受人做出查看、下載等詳細(xì)理解、控制信息的行為即產(chǎn)生“確認(rèn)效力”，等同于接受人簽字確認(rèn)已接受并知悉所接受的信息；信息經(jīng)刪除、轉(zhuǎn)發(fā)、撤銷(xiāo)、填寫(xiě)、提交、結(jié)束等詳細(xì)行為即產(chǎn)生“處理效力”，等同于行為人按詳細(xì)信息顯示的內(nèi)容完畢工作，并為此承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任。賬號(hào)凡與企業(yè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議且在冊(cè)的員工，以及子企業(yè)的重要負(fù)責(zé)人等，均應(yīng)注冊(cè)開(kāi)通釘釘賬號(hào)，并加入企業(yè)組織架構(gòu)。注冊(cè)賬號(hào)時(shí)應(yīng)用本人常常使用的能正常收聽(tīng)電話、接受短信及連接到網(wǎng)絡(luò)的電話號(hào)碼。更換電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)及時(shí)變更釘釘賬號(hào)綁定的電話號(hào)碼，不必重新注冊(cè)賬號(hào)。賬號(hào)應(yīng)當(dāng)使用本人真實(shí)更名顯示，不得修改為非本人真實(shí)姓名以外的其他名稱(chēng)或符號(hào)。新進(jìn)入企業(yè)的員工，由人力資源部負(fù)責(zé)在后臺(tái)錄入員工對(duì)應(yīng)信息并向員工本人推送注冊(cè)賬號(hào)的信息，員工本人根據(jù)提醒注冊(cè)賬號(hào)。員工調(diào)整工作部門(mén)或項(xiàng)目時(shí)，由人力資源部及時(shí)將其調(diào)整至對(duì)應(yīng)組織架構(gòu)。員工在被調(diào)整工作部門(mén)或項(xiàng)目時(shí)，也應(yīng)及時(shí)告知人力資源部調(diào)整本人所在組織架構(gòu)。存在下列狀況之一的，人力資源部應(yīng)及時(shí)將賬號(hào)從企業(yè)組織架構(gòu)中移除：與企業(yè)終止勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系的；辦理退休手續(xù)的；雖未辦理退休手續(xù)，但根據(jù)企業(yè)安排被告內(nèi)退的；其他原因，不再需要在企業(yè)組織架構(gòu)內(nèi)的。登陸凡納入企業(yè)組織架構(gòu)中的員工，在工作時(shí)間內(nèi)必須登陸釘釘賬號(hào)，不得離線，以保證能及時(shí)接受及發(fā)送工作信息，但因特殊原因無(wú)法登陸的除外。若因未正常登陸導(dǎo)致延誤工作，由該賬號(hào)員工承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任。賬號(hào)可以通過(guò)電腦端或移動(dòng)端登陸，也可同步登陸，且消息互相即時(shí)同步。若不在本人設(shè)備上登陸時(shí)，離開(kāi)前應(yīng)及時(shí)退出，防止賬號(hào)被他人使用。各單位指定的收文人員作為企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)門(mén)的信息接受與分發(fā)人員，應(yīng)當(dāng)保證賬號(hào)常在線狀態(tài)，收到消息后根據(jù)企業(yè)對(duì)應(yīng)管理措施，及時(shí)登記、分發(fā)及存檔。管理員須常常查看登陸記錄狀況，對(duì)于登陸異常的人員，應(yīng)提醒其登陸。功能使用企業(yè)使用的釘釘平臺(tái)功能重要包括消息、釘消息、通訊錄、釘盤(pán)、日志、視頻會(huì)議、通達(dá)審批等應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱等入口，以及后續(xù)開(kāi)放的其他應(yīng)用及入口。消息消息重要用于發(fā)送及接受文字、語(yǔ)音以及圖片、文檔等文獻(xiàn)。平臺(tái)內(nèi)消息具有狀態(tài)提醒功能，只要未提醒“發(fā)送失敗”即已成功發(fā)送給接受人，點(diǎn)擊查看后即顯示為“已讀”狀態(tài)。消息接受人未及時(shí)查看時(shí)，發(fā)送人可選擇轉(zhuǎn)為“釘消息”，經(jīng)轉(zhuǎn)為“釘消息”后接受人無(wú)端仍不查看并導(dǎo)致工作延誤的，接受人根據(jù)企業(yè)對(duì)應(yīng)制度承擔(dān)責(zé)任。狀況緊急的，發(fā)送人應(yīng)當(dāng)及時(shí)電話聯(lián)絡(luò)接受人。釘消息釘消息重要用于將一般消息轉(zhuǎn)為手機(jī)短信、電話語(yǔ)音提醒，實(shí)現(xiàn)對(duì)消息的強(qiáng)化提醒，并可用于部門(mén)工作安排、會(huì)議及活動(dòng)預(yù)約、個(gè)人日程安排等。對(duì)于消息接受人未及時(shí)查看消息或?qū)徟鞒讨胸?fù)責(zé)人未及時(shí)完畢審批的，以及其他需要強(qiáng)化提醒消息接受人的，可通過(guò)轉(zhuǎn)化釘消息或者直接發(fā)送釘消息，每人每天釘消息不得超過(guò)60條。收到釘消息的人員，應(yīng)點(diǎn)擊消息進(jìn)行接受確認(rèn)，以提高溝通效率。通訊錄通訊錄重要用于記錄員工姓名、聯(lián)絡(luò)電話、所在單位、工作崗位及工作狀態(tài)等信息。通訊錄信息波及電話號(hào)碼等個(gè)人隱私，僅用于企業(yè)內(nèi)部工作聯(lián)絡(luò)，不得直接或間接向企業(yè)以外人員透露通訊錄中記錄的他人信息，否則違反刑法規(guī)定的，將移交司法機(jī)關(guān)處理。釘盤(pán)釘盤(pán)重要用于存儲(chǔ)個(gè)人文獻(xiàn)、公布公共文獻(xiàn)及共享文獻(xiàn)。其中“我的文獻(xiàn)”由賬號(hào)本人使用管理，“共享文獻(xiàn)”可由任意員工上傳需向特定或全體員工共享的文獻(xiàn)，“企業(yè)文獻(xiàn)”可由任意員工上傳供全體員工瀏覽或下載的文獻(xiàn)。上傳人員一般不得在“企業(yè)文獻(xiàn)”中上傳容量超過(guò)1G的超大文獻(xiàn)，所上傳的文獻(xiàn)失去使用價(jià)值時(shí)應(yīng)及時(shí)刪除，或經(jīng)管理員提醒后及時(shí)刪除。管理員在收到其他人員舉報(bào)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指示后，可直接刪除。日志日志重要用于生產(chǎn)、管理中對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的提交，以形成數(shù)據(jù)匯總，滿足對(duì)應(yīng)管理工作需要。日志模板由經(jīng)授權(quán)的對(duì)應(yīng)日志模板管理人員根據(jù)工作需要建立，并進(jìn)行模板維護(hù)及數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用。各單位應(yīng)根據(jù)企業(yè)或業(yè)務(wù)主管部門(mén)的規(guī)定，如實(shí)、及時(shí)填報(bào)對(duì)應(yīng)日志，形成企業(yè)管理決策的科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，日志一經(jīng)報(bào)送或再次編輯，即時(shí)產(chǎn)生處理效力。視頻會(huì)議視頻會(huì)議重要用于各單位或員工之間進(jìn)行即時(shí)視頻+語(yǔ)音溝通，根據(jù)釘釘平臺(tái)的通道，目前最多支持30方參與視頻會(huì)議。各單位指定專(zhuān)門(mén)人員作為視頻會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)視頻會(huì)議的調(diào)試及會(huì)議期間的即時(shí)管理；聯(lián)絡(luò)人應(yīng)當(dāng)報(bào)送企業(yè)辦公室立案，聯(lián)絡(luò)人變更或詳細(xì)視頻會(huì)議聯(lián)絡(luò)人變化時(shí)，須及時(shí)告知企業(yè)辦公室。各單位在使用視頻會(huì)議時(shí)應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)暢通，會(huì)議期間嚴(yán)禁使用辦公網(wǎng)絡(luò)在線觀看視頻或者下載大容量網(wǎng)絡(luò)資源。會(huì)議盡量使用品有主流配置且運(yùn)行流暢的計(jì)算機(jī)，條件具有的可以配置話筒、攝像頭等外設(shè)，以提高視頻會(huì)議質(zhì)量。通達(dá)審批通達(dá)審批重要用于部分工作的在線審批及送閱，包括企業(yè)收文處理、協(xié)議評(píng)審、檔案運(yùn)用、印章使用及其他審批流程。發(fā)起人根據(jù)工作需要填寫(xiě)流程所需信息，按照有關(guān)管理制度對(duì)于詳細(xì)工作流程的規(guī)定，交由對(duì)應(yīng)人員處理。流程辦理結(jié)束后，發(fā)起人應(yīng)及時(shí)保留或者打印紙質(zhì)流程單存檔。收到審批流程后，主辦人、經(jīng)辦人、會(huì)簽人應(yīng)根據(jù)流程規(guī)定及時(shí)辦理，須在目前環(huán)節(jié)辦理結(jié)束的，進(jìn)行結(jié)束流程操作，須其他人員繼續(xù)辦理的，進(jìn)行轉(zhuǎn)交下一步操作。全體員工應(yīng)常常通過(guò)工作臺(tái)進(jìn)入通達(dá)審批查看工作狀況，及時(shí)處理本人收到的工作流程；流程各環(huán)節(jié)主辦人應(yīng)當(dāng)隨時(shí)關(guān)注流程進(jìn)度，及時(shí)提醒對(duì)應(yīng)人員辦理流程。企業(yè)網(wǎng)站入口用于鏈接到企業(yè)外部網(wǎng)站頁(yè)面，便于員工瀏覽企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)郵箱入口用于鏈接到企業(yè)郵箱頁(yè)面，便于企業(yè)郵箱使用人員登陸使用。其他應(yīng)用或新啟用的應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用的使用規(guī)則使用。管理釘釘辦公平臺(tái)的管理員分主管理員及子管理員。主管理