關(guān)于前臺的崗位職責(zé)（五篇）

第3頁共3頁關(guān)于前臺?的崗位職?責(zé)1、?接聽來電?、解答Q?Q及微信?關(guān)于行政?類問題;?2、負(fù)?責(zé)前臺客?戶接待服?務(wù);3?、負(fù)責(zé)快?遞的收發(fā)?及有關(guān)扣?款事項填?寫扣款確?認(rèn)表并按?月上報數(shù)?據(jù);4?、負(fù)責(zé)律?所通知的?發(fā)布并做?好登記;?5、負(fù)?責(zé)傳真的?接收、發(fā)?送管理并?建立登記?表;6?、負(fù)責(zé)更?新有償服?務(wù)、及開?發(fā)律所周?圍服務(wù)更?新信息表?;7、?負(fù)責(zé)接受?會議pp?t、歡迎?詞的制作?及播放;?8、負(fù)?責(zé)東、西?前臺報刊?架的管理?及雜志的?擺放回收?整理;?9、負(fù)責(zé)?失物招領(lǐng)?的發(fā)布;?關(guān)于前?臺的崗位?職責(zé)（二?）1.?性格開朗?隨和，形?象氣質(zhì)佳?，聲音甜?美，有親?和力，衣?著整齊大?方得體。?2.普?通話標(biāo)準(zhǔn)?，綜合素?質(zhì)較高，?有發(fā)展?jié)?力。3?.負(fù)責(zé)內(nèi)?部溝通和?外部來賓?接待;協(xié)?助綜合部?一起做好?企業(yè)文化?建設(shè)工作?，包括公?司年會安?排、會務(wù)?組織、文?體活動安?排等;?4.負(fù)責(zé)?內(nèi)外部的?電話接聽?和轉(zhuǎn)接，?快速準(zhǔn)確?地反饋電?話信息;?5.有?良好的服?務(wù)意識，?熟練使用?電腦、傳?真機、復(fù)?印機、打?印機等各?種辦公設(shè)?備;熟練?使用各種?辦公軟件?如：WP?S、Of?fice?軟件。?____?具有良好?的溝通交?往能力，?精通各種?禮儀常識?。__?__具有?一定組織?協(xié)調(diào)能力?、思維敏?捷，應(yīng)變?能力強。?8.負(fù)?責(zé)與本崗?位相關(guān)信?息收集、?整理、備?案、更新?及交流;?9.負(fù)?責(zé)寄受快?遞信件，?并做好前?臺登記工?作等。?關(guān)于前臺?的崗位職?責(zé)（三）?1.負(fù)?責(zé)訪客、?來賓的登?記、接待?、引見，?對無關(guān)人?員應(yīng)阻擋?在外;?2.熟練?掌握公司?概況，能?夠回答客?人提出的?一般性問?題，提供?常規(guī)的非?保密信息?3.負(fù)?責(zé)電話、?郵件、信?函的收轉(zhuǎn)?發(fā)工作，?做好工作?信息的記?錄、整理?、建檔?4.負(fù)責(zé)?公司文件?、通知的?分發(fā)，做?好分發(fā)記?錄并保存?5.配?合接待主?管完成部?分文件的?打印、復(fù)?印、文字?工作6?.負(fù)責(zé)管?理前臺辦?公用品及?辦公設(shè)備?的清潔保?養(yǎng)7.?維護前臺?區(qū)域內(nèi)的?整潔，進?行該區(qū)域?內(nèi)的報刊?雜志、盆?景植物的?日常維護?和保養(yǎng)?____?對工作中?出現(xiàn)的各?種問題及?時匯報，?提出工作?改進意見?9.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?或臨時工?作關(guān)于?前臺的崗?位職責(zé)（?四）1?、負(fù)責(zé)前?臺電話的?接聽和轉(zhuǎn)?接工作，?對于重要?事項認(rèn)真?記錄并反?饋給相關(guān)?部門，不?遺漏、不?延誤;?2、負(fù)責(zé)?來訪客人?的接待、?登記、引?導(dǎo)工作，?及時通知?被訪人員?，懂得基?本商務(wù)禮?儀;3?、負(fù)責(zé)分?公司傳真?、信件、?報刊、文?件、快遞?的收發(fā);?4、負(fù)?責(zé)分公司?員工的考?勤工作，?并和總部?對接;?5、負(fù)責(zé)?分公司固?定資產(chǎn)、?辦公用品?、資產(chǎn)報?修、日用?品消耗品?購買等行?政事宜;?6、負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它?行政相關(guān)?事宜關(guān)?于前臺的?崗位職責(zé)?（五）?1、訪客?、來賓的?登記、接?待、引見?;及時準(zhǔn)?確接聽及?轉(zhuǎn)接電話?;2、?管理員工?考勤和外?出登記，?入離職等?人事方面?工作，及?時反饋問?題;3?、維護公?司的辦公?環(huán)境和滿?足公司辦?公需求;?（辦公環(huán)?境清潔、?收發(fā)信件?、物業(yè)報?修、設(shè)備?正常運行?等）;?4、及時?回復(fù)內(nèi)、?外部客戶?的相關(guān)日