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第11頁共11頁空置房管?理制度范?本空置?房物業(yè)助?理崗位說?明書職?位名稱:?空置房助?理職責(zé)?范圍:每?人負(fù)責(zé)_?___套?空置房管?理職責(zé)?要求:空?置房維護?職責(zé)描?述:房?間檢查項?目1.?門窗部分?(1)?房門、門?鎖是否開?關(guān)正常,?磁吸有否?松脫,各?處有否積?塵。(?2)窗框?是否有污?垢,玻璃?是否有裂?紋,是否?潔凈明亮?,是否開?關(guān)正常。?2.地?面部分?(1)地?板有否污?垢,有無?積塵、裂?紋。(?2)地板?有否起拱?,發(fā)霉、?磨損或其?它問題。?3.墻?面部分?(1)墻?壁有否發(fā)?霉或污點?,有無破?損、裂紋?、剝落、?劃痕、發(fā)?黃。_?___天?花板部分?(1)?天花板是?否平滑、?有否裂紋?、發(fā)霉、?污點、水?跡、蜘蛛?網(wǎng),合金?吊頂有?否松脫。?5.陽?臺部分?(1)陽?臺門開啟?是否順暢?,是否潔?凈明亮,?有否積塵?、雜物。?(2)?攔桿有否?生銹,地?面是否干?凈,地漏?有否堵塞?,晾衣架?是否靈活?。6.?衛(wèi)生間部?分[周?正友]-?-學(xué)習(xí)專?用--文?集(1?)門是否?有污跡或?破損,洗?手盆是否?干凈。去?水裝置是?否完好。?(2)?云石臺面?是否干凈?,有否裂?紋或劃花?。(3?)馬桶去?水、沖水?是否順暢?,配件是?否齊全。?(4)?地漏有否?堵塞。?(5)室?內(nèi)物品設(shè)?備是否齊?備完好,?有否松脫?。(6?)通風(fēng)情?況是否良?好。7?.櫥房部?分(1?)櫥柜有?否發(fā)霉、?松脫。?(2)臺?面是否潔?凈,如_?___了?煤氣爐,?則要檢查?配件是否?齊全。?(3)洗?菜盆是否?潔凈,去?水裝置有?否問題。?(4)?地漏、地?板有否問?題。(?5)通風(fēng)?情況是否?良好。?8.電器?設(shè)備(?1)室內(nèi)?各電器設(shè)?備是否齊?備,是否?均處于正?常狀態(tài)。?9.房?間通風(fēng)情?況(1?)需根據(jù)?天氣和具?體房間情?況,保持?室內(nèi)通風(fēng)?狀況的良?好。(?2)如遇?潮濕的天?氣或干燥?的天氣,?更需要特?別注意通?風(fēng)狀況的?良好。?(3)如?遇天雨臺?風(fēng),需全?面檢查各?單元是否?有滲漏情?況,門窗?有否關(guān)好?。10?.工作的?互相協(xié)調(diào)?和配合?(1)空?置房助理?在工作中?需互相配?合、協(xié)調(diào)?和支持,?并提供必?要的互相?幫助。?11.?維修工作?(1)?需作維修?的單元,?要填寫維?修單送維?修隊跟進(jìn)?,在工程?進(jìn)行中,?須在相?關(guān)的單元?門上張貼?“維修中?”或“保?養(yǎng)中”等?告示。?(2)維?修工作后?,需到現(xiàn)?場檢查,?如發(fā)現(xiàn)有?遺留問題?,要及時?跟進(jìn)。?12.鑰?匙管理?(1)鑰?匙每周要?清點一次?,如發(fā)現(xiàn)?問題要及?時跟進(jìn)。?(2)?如門鎖已?作更換,?則鑰匙要?及時作相?應(yīng)的調(diào)整?。(3?)鑰匙的?借出和歸?還,需做?好有關(guān)記?錄。1?3.水件?設(shè)備(?1)單元?內(nèi)的開關(guān)?應(yīng)確保處?于關(guān)閉狀?態(tài)。(?2)如發(fā)?現(xiàn)有缺失?或漏水等?情況,需?及時跟進(jìn)?。14?.煤氣設(shè)?備(1?)需檢查?煤氣管、?煤氣表有?否問題,?是否處于?正常狀態(tài)?。15?.泳池部?分(1?)確保天?臺泳池的?保潔。?(2)如?泳池水過?滿,要及?時排放。?(3)?確保消毒?設(shè)備、通?風(fēng)設(shè)備處?于正常狀?態(tài)。(?4)確保?泳池夾層?沒積水。?16.?工作報告?和記錄?(1)每?月___?_日前,?須呈交本?月的工作?報告。?(2)每?天的工作?均需做好?詳細(xì)記錄?。16?.檔案管?理(1?)已完成?的工作維?修單,需?作復(fù)印保?存。(?2)空置?房的資料?要及時更?新。(?3)每一?空置房均?需建立一?個獨立的?檔案,在?業(yè)主驗收?樓前交相?關(guān)物業(yè)助?理。?17.與?各部的協(xié)?調(diào)關(guān)系?(1)在?工作中需?與各部門?保持良好?的溝通及?協(xié)作的關(guān)?系。1?8.辦公?室清潔?(1)按?照工作安?排表,負(fù)?責(zé)空置房?辦公室的?清潔衛(wèi)生?工作。?19.特?別的工程?問題(?1)如有?缺件或因?故未能維?修的情況?出現(xiàn),需?以書面作?出及時報?告???置房管理?制度范本?(二)?一、目的?保障空?置房的完?好,嚴(yán)格?物業(yè)各部?門的規(guī)范?管理。?二、適用?于房地產(chǎn)?公司委托?代管已通?過接管驗?收的所有?空置房。?三、職?責(zé)1、?客戶服務(wù)?主任全面?負(fù)責(zé)所轄?區(qū)域空置?房的管理?。2、?片區(qū)管家?負(fù)責(zé)空置?房的日常?巡查、管?理,物業(yè)?公司其他?部門配合?日常維護?。四、?工作規(guī)程?1、片?區(qū)管家負(fù)?責(zé)對空置?房進(jìn)行檢?查,保證?每套房屋?每月至少?巡檢一次?,每月統(tǒng)?計房地產(chǎn)?公司的空?置房,并?在《空置?房月統(tǒng)計?表》上進(jìn)?行更新登?記。2?、片區(qū)管?家對空置?房的檢查?工作。?(1)檢?查的內(nèi)容?及步驟(?2)檢查?房屋的關(guān)?閉情況。?(3)?檢查水表?、電表、?氣表的關(guān)?閉情況。?(4)?檢查插座?、開關(guān)是?否有滲水?現(xiàn)象,其?它異常情?況。(?5)檢查?房屋是否?有水浸現(xiàn)?象,天花?、(給排?水管道)?、墻面是?否有滴、?漏、掉灰?、滲水現(xiàn)?象。(?6)觀察?房屋內(nèi)是?否有其它?異常情況?。3、?檢查完畢?后,片區(qū)?管家需關(guān)?好門窗及?水電總閥?離開。?4、發(fā)現(xiàn)?問題應(yīng)在?《空置房?巡檢表》?上詳細(xì)記?錄,如屬?于工程質(zhì)?量或配套?設(shè)施使用?問題應(yīng)及?時通知物?業(yè)工程部?,并由物?業(yè)工程部?集中統(tǒng)一?反饋房地?產(chǎn)公司,?空置房的?清潔衛(wèi)生?問題,綠?化問題及?時通知客?戶服務(wù)中?心,由客?戶服務(wù)中?心統(tǒng)一安?排。5?、遇到暴?風(fēng)、雷雨?或其它災(zāi)?害性天氣?應(yīng)隨時檢?查空置房?。采取必?要的預(yù)防?措施,發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理,?并詳細(xì)記?錄。6?、片區(qū)管?家對已記?錄的問題?,在下月?巡查重點?復(fù)查,跟?蹤處理情?況并記錄?入檔。?7、客戶?服務(wù)主任?依據(jù)《空?置房巡檢?表》中記?錄的內(nèi)容?進(jìn)行抽查?,檢查現(xiàn)?場與記錄?情況是否?符合,根?據(jù)檢查情?況采取相?應(yīng)處理措?施。8?、與記錄?情況不符?時,需在?《空置房?巡檢表》?的“負(fù)責(zé)?人意見”?欄注明:?整改要求?、整改期?限、復(fù)檢?時間、處?理意見等?。9、?對查出房?屋主體有?滲水、外?墻磚脫落?,空鼓等?,物業(yè)部?不能維修?的通過派?工單請地?產(chǎn)保修中?心給予配?合維修。?空置房?管理制度?范本(三?)空置?房物業(yè)助?理崗位說?明書職?位名稱:?空置房助?理職責(zé)?范圍:每?人負(fù)責(zé)_?___套?空置房管?理職責(zé)?要求:空?置房維護?職責(zé)描?述:房?間檢查項?目1.?門窗部分?(1)?房門、門?鎖是否開?關(guān)正常,?磁吸有否?松脫,各?處有否積?塵。(?2)窗框?是否有污?垢,玻璃?是否有裂?紋,是否?潔凈明亮?,是否開?關(guān)正常。?2.地?面部分?(1)地?板有否污?垢,有無?積塵、裂?紋。(?2)地板?有否起拱?,發(fā)霉、?磨損或其?它問題。?3.墻?面部分?(1)墻?壁有否發(fā)?霉或污點?,有無破?損、裂紋?、剝落、?劃痕、發(fā)?黃。_?___天?花板部分?(1)?天花板是?否平滑、?有否裂紋?、發(fā)霉、?污點、水?跡、蜘蛛?網(wǎng),合金?吊頂有?否松脫。?5.陽?臺部分?(1)陽?臺門開啟?是否順暢?,是否潔?凈明亮,?有否積塵?、雜物。?(2)?攔桿有否?生銹,地?面是否干?凈,地漏?有否堵塞?,晾衣架?是否靈活?。6.?衛(wèi)生間部?分[周?正友]-?-學(xué)習(xí)專?用--文?集(1?)門是否?有污跡或?破損,洗?手盆是否?干凈。去?水裝置是?否完好。?(2)?云石臺面?是否干凈?,有否裂?紋或劃花?。(3?)馬桶去?水、沖水?是否順暢?,配件是?否齊全。?(4)?地漏有否?堵塞。?(5)室?內(nèi)物品設(shè)?備是否齊?備完好,?有否松脫?。(6?)通風(fēng)情?況是否良?好。7?.櫥房部?分(1?)櫥柜有?否發(fā)霉、?松脫。?(2)臺?面是否潔?凈,如_?___了?煤氣爐,?則要檢查?配件是否?齊全。?(3)洗?菜盆是否?潔凈,去?水裝置有?否問題。?(4)?地漏、地?板有否問?題。(?5)通風(fēng)?情況是否?良好。?8.電器?設(shè)備(?1)室內(nèi)?各電器設(shè)?備是否齊?備,是否?均處于正?常狀態(tài)。?9.房?間通風(fēng)情?況(1?)需根據(jù)?天氣和具?體房間情?況,保持?室內(nèi)通風(fēng)?狀況的良?好。(?2)如遇?潮濕的天?氣或干燥?的天氣,?更需要特?別注意通?風(fēng)狀況的?良好。?(3)如?遇天雨臺?風(fēng),需全?面檢查各?單元是否?有滲漏情?況,門窗?有否關(guān)好?。10?.工作的?互相協(xié)調(diào)?和配合?(1)空?置房助理?在工作中?需互相配?合、協(xié)調(diào)?和支持,?并提供必?要的互相?幫助。?11.?維修工作?(1)?需作維修?的單元,?要填寫維?修單送維?修隊跟進(jìn)?,在工程?進(jìn)行中,?須在相?關(guān)的單元?門上張貼?“維修中?”或“保?養(yǎng)中”等?告示。?(2)維?修工作后?,需到現(xiàn)?場檢查,?如發(fā)現(xiàn)有?遺留問題?,要及時?跟進(jìn)。?12.鑰?匙管理?(1)鑰?匙每周要?清點一次?,如發(fā)現(xiàn)?問題要及?時跟進(jìn)。?(2)?如門鎖已?作更換,?則鑰匙要?及時作相?應(yīng)的調(diào)整?。(3?)鑰匙的?借出和歸?還,需做?好有關(guān)記?錄。1?3.水件?設(shè)備(?1)單元?內(nèi)的開關(guān)?應(yīng)確保處?于關(guān)閉狀?態(tài)。(?2)如發(fā)?現(xiàn)有缺失?或漏水等?情況,需?及時跟進(jìn)?。14?.煤氣設(shè)?備(1?)需檢查?煤氣管、?煤氣表有?否問題,?是否處于?正常狀態(tài)?。15?.泳池部?分(1?)確保天?臺泳池的?保潔。?(2)如?泳池水過?滿,要及?時排放。?(3)?確保消毒?設(shè)備、通?風(fēng)設(shè)備處?于正常狀?態(tài)。(?4)確保?泳池夾層?沒積水。?16.?工作報告?和記錄?(1)每?月___?_日前,?須呈交本?月的工作?報告。?(2)每?天的工作?均需做好?詳細(xì)記錄?。16?.檔案管?理(1?)已完成?的工作維?修單,需?作復(fù)印

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