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第13頁共13頁工休座談?會制度范?文為了?更好地向?住院病人?和家屬征?詢意見、?建議,及?時溝通情?況,解決?病人就醫(yī)?過程中遇?到的實際?問題,融?洽醫(yī)患關(guān)?系,提高?病人滿意?率,特制?定本制度?。(一?)工休座?談會是醫(yī)?護(hù)人員與?住院病人?和家屬面?對面談話?、交流的?重要活動?。(二?)工休座?談會由各?病區(qū)護(hù)士?長召集,?科主任、?護(hù)士長、?有關(guān)職能?部門人員?、病人和?家屬參加?,在病人?活動室(?或自行選?擇場所)?舉行。?(三)工?休座談會?每月舉行?一次,具?體時間自?定。舉行?之前,及?時通知黨?委辦公室?,黨委辦?公室要_?___有?關(guān)職能部?門參加。?(四)?工休座談?會主要內(nèi)?容是。聽?取病人和?家屬對醫(yī)?護(hù)人員工?作作風(fēng)、?服務(wù)態(tài)度?、服務(wù)質(zhì)?量,醫(yī)院?管理、環(huán)?境衛(wèi)生、?飲食供應(yīng)?等方面的?意見和建?議。(?五)各病?區(qū)要設(shè)專?用記錄本?,每次工?休座談會?的時間、?地點、參?加人員、?具體內(nèi)容?,特別是?病人和家?屬反映的?有關(guān)問題?,必須由?專人做好?記錄,負(fù)?責(zé)落實。?(六)?對于住院?病人和家?屬的合理?意見、建?議,所在?病區(qū)要虛?心接受,?如有困難?不能自行?解決的,?要及時反?饋給有關(guān)?部門,采?取有效措?施,加以?解決。?(七)工?休座談會?制度納入?醫(yī)院每月?的工作質(zhì)?量控制考?核內(nèi)容,?由黨辦、?____?部、宣傳?部、__?__、監(jiān)?察室等職?能部門定?期檢查,?各病區(qū)執(zhí)?行情況與?該病區(qū)當(dāng)?月獎金掛?鉤。(?八)本制?度自公布?之日起施?行。_?___年?元月__?__日?工休座談?會制度范?文(二)?為更好?地密切醫(yī)?患之間的?關(guān)系,及?時反饋病?人意見,?不斷提高?醫(yī)療質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)?量,改進(jìn)?各項工作?,制定工?休人員座?談會制度?如下:?一、時間?及組織形?式1、?病區(qū)每月?召開座談?一次,由?各病房護(hù)?士長負(fù)責(zé)?組織,數(shù)?名患者參?加,參加?座談的患?者要求在?本病房有?一定的代?表性。?2、醫(yī)院?定期由醫(yī)?風(fēng)辦負(fù)責(zé)?組織座談?,患者8?—___?_人參加?,分別代?表各個病?區(qū),參加?座談的患?者采取醫(yī)?風(fēng)辦指定?和科室推?薦相結(jié)合?的方式,?并將座談?內(nèi)容及時?向病區(qū)反?饋。二?、座談會?內(nèi)容與要?求1、?內(nèi)容要廣?泛,如醫(yī)?療質(zhì)量、?護(hù)理質(zhì)量?、服務(wù)態(tài)?度、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)、合?理用藥、?合理檢查?、合理收?費、環(huán)境?衛(wèi)生、膳?食供應(yīng)等?諸方面都?要征求意?見。2?、患者的?意見要如?實記錄,?認(rèn)真核實?,對情況?屬實的應(yīng)?做到及時?反饋和處?理,對不?屬實的要?及時予以?解釋澄清?。3、?對患者提?出的合理?要求,應(yīng)?及時向有?關(guān)部門或?科室反映?,幫助解?決,不能?及時解決?的也應(yīng)給?予明確的?答復(fù)。?工休座談?會制度范?文(三)?為更好?地密切醫(yī)?患之間的?關(guān)系,及?時反饋病?人意見,?不斷提高?醫(yī)療質(zhì)量?和服務(wù)質(zhì)?量,改進(jìn)?各項工作?,制定工?休人員座?談會制度?如下:?一、時間?及___?_形式?1、病區(qū)?每月召開?座談一次?,由各病?房護(hù)士長?負(fù)責(zé)__?__,數(shù)?名患者參?加,參加?座談的患?者要求在?本病房有?一定的代?表性。?2、醫(yī)院?定期由醫(yī)?風(fēng)辦負(fù)責(zé)?____?座談,患?者8—_?___人?參加,分?別代表各?個病區(qū),?參加座談?的患者采?取醫(yī)風(fēng)辦?指定和科?室推薦相?結(jié)合的方?式,并將?座談內(nèi)容?及時向病?區(qū)反饋。?二、座?談會內(nèi)容?與要求?1、內(nèi)容?要廣泛,?如醫(yī)療質(zhì)?量、護(hù)理?質(zhì)量、服?務(wù)態(tài)度、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?、合理用?藥、合理?檢查、合?理收費、?環(huán)境衛(wèi)生?、膳食供?應(yīng)等諸方?面都要征?求意見。?2、患?者的意見?要如實記?錄,認(rèn)真?核實,對?情況屬實?的應(yīng)做到?及時反饋?和處理,?對不屬實?的要及時?予以解釋?澄清。?3、對患?者提出的?合理要求?,應(yīng)及時?向有關(guān)部?門或科室?反映,幫?助解決,?不能及時?解決的也?應(yīng)給予明?確的答復(fù)?。工休?座談會制?度范文(?四)時?間:__?__-0?6-26?地點:骨?一科病房?參加人?員:部分?住院患者?及家屬?主持人:?謝一俊、?牟林一?、公共衛(wèi)?生及管理?制度1?.醫(yī)師查?房時間為?8am-?-9am?,這是醫(yī)?生了解病?情所必要?的,為了?您能夠?得到更好?的診療,?請配合我?們的工作?。2.?有事需要?外出時,?須在主管?醫(yī)師同意?及親自填?寫請假條?后再離開?。3.?為了你的?健康,請?保持病房?環(huán)境衛(wèi)生?,勿亂吐?痰,亂扔?果皮。生?活垃圾?請扔到黑?色污物袋?。4.?大小便及?分泌物應(yīng)?倒入廁所?里并及時?沖洗,便?盆.便壺?不能在開?水爐上面?的水龍?頭下沖洗?,以免影?響飲水衛(wèi)?生,傳染?疾病5?.禁止在?病房吸煙?(吸煙區(qū)?),中心?供氧要防?止火災(zāi),?以免影響?病人康復(fù)?。6.?醫(yī)院作為?公共場所?,容易發(fā)?生盜竊事?件,保管?好貴重物?品,警惕?散發(fā)傳?單資料的?人員,防?止上當(dāng)受?騙。7?.不宜在?病房放花?籃,以免?花枯萎后?散發(fā)有毒?氣體,損?害患者的?健康。?8.患者?身體虛弱?時,請留?家屬陪同?,注意患?者人身安?全。9?.請您7?am,3?pm后,?收好陪伴?床,以配?合我們的?晨.午間?護(hù)理,維?持病房整?潔,安?靜。二?、農(nóng)村合?作醫(yī)療病?人程序?1、報費?對象。屬?于自費的?外傷,本?身疾病。?2、入?院后三天?之內(nèi)帶上?患者本人?的戶口本?、身份證?、入院許?可證到醫(yī)?院一樓?大廳農(nóng)村?合作醫(yī)療?辦公室入?網(wǎng)。2?、到患者?的主管醫(yī)?師那里拿?證明表(?云陽縣醫(yī)?療保險意?外傷害情?況證明)?3、患?者或家屬?填好表格?的基本情?況、意外?傷害經(jīng)過?、兩位證?明人。然?后到村(?居)委會?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(?街道)社?保所核查?情況。主?管醫(yī)師簽?字。4?、出院時?就把填好?的證明表?拿到醫(yī)院?一樓大廳?農(nóng)村合作?醫(yī)療辦公?室報賬。?備注:?1、參?保人員、?經(jīng)辦機(jī)構(gòu)?工作人員?弄虛作假?套取醫(yī)療?保險資金?的,依法?追回補(bǔ)償?資金,并?追究法律?責(zé)任。?2、附兩?位證明人?身份證復(fù)?印件一份?。二、?科學(xué)小知?識三、?患者和家?屬建議及?健康小知?識(人?體補(bǔ)水的?好處)?人沒有一?刻能離開?水,但或?許是由于?它太常見?,人們反?倒忽略了?它的健康?功效。?1.保持?身材。水?能加快新?陳代謝,?使人有飽?腹感。因?此,用水?取代高熱?量的飲料?,飯前喝?一杯能讓?自己感覺?更飽。而?且多喝水?能使新陳?代謝更旺?盛,特別?是喝冰冷?的水,因?為身體需?要把這些?水加熱,?這個過程?會消耗一?定的熱量?。2.?提升能量?。如果感?覺很疲憊?,有榨干?耗盡的感?覺,很可?能是脫水?引起的,?要及時補(bǔ)?充水分。?足量飲水?能夠使心?臟更有效?地泵血。?而且體內(nèi)?水分有助?于血液輸?送氧和其?他細(xì)胞必?需的養(yǎng)分?。3.?舒緩壓力?。人體腦?部組織的?____?%~__?__%由?水分構(gòu)成?。如果脫?水,身體?和大腦都?會感受到?壓力。一?旦感到口?渴,已經(jīng)?是出現(xiàn)一?定程度的?脫水。因?此,為舒?緩因脫水?導(dǎo)致的壓?力,可以?在辦公桌?上放杯水?,或者攜?帶運(yùn)動水?壺,隨時?補(bǔ)充水分?。4.?強(qiáng)化肌肉?。適量喝?水能夠防?止肌肉抽?筋,潤滑?身體關(guān)節(jié)?。如果體?內(nèi)有足夠?的水分,?運(yùn)動的強(qiáng)?度可以更?大、時間?也可以更?長,更晚?感受到極?限,這也?有助于練?出健美的?身材。?5.滋養(yǎng)?肌膚。一?旦脫水,?皮膚上細(xì)?小的皺紋?和紋理將?會變深。?水是天然?的美容霜?,喝水能?為皮膚細(xì)?胞補(bǔ)充水?分,使它?們更飽滿?,讓人看?起來更年?輕。而且?水分能夠?去除肌膚?上的污垢?,改善血?液循環(huán),?使肌膚煥?發(fā)光彩。?6.排?便順暢。?水同纖維?一樣,對?保持消化?系統(tǒng)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)?重要。水?有助于分?解廢物,?使它們順?暢地通過?消化道排?出體外。?7.減?少結(jié)石。?當(dāng)前腎結(jié)?石發(fā)病有?上升趨勢?,原因之?一就是飲?水量太少?。尿液中?鹽分或礦?物質(zhì)含量?過高將會?導(dǎo)致腎結(jié)?石出現(xiàn),?而水能稀?釋這些成?分。大?多數(shù)健康?成年人通?常會根據(jù)?自己是否?口渴來決?定要不要?喝水。但?是,一個?人每天喝?水是否足?量,取決?于體重、?運(yùn)動量、?天氣和健?康水平,?如果運(yùn)動?量大或出?汗多,就?應(yīng)當(dāng)多補(bǔ)?充水分。?是生命之?源;飲水?,是生活?中的必需?,這當(dāng)然?是老少皆?知的事,?就是抱著?的娃娃,?當(dāng)他需要?攝取水分?時,也會?以哭聲向?媽媽索齲?盛暑季節(jié)?,由于出?汗、皮膚?粘膜蒸發(fā)?劇增,人?體水分丟?失較多,?因而對飲?水的需求?量也隨之?明顯增加?。喝水?最佳時間?1早上?起床后先?喝杯水,?讓身體開?始新的工?作,2?到辦公室?后先別急?著喝咖啡?,給自己?喝一杯溫?開水,?3上午_?___點?左右喝一?杯水,補(bǔ)?充汗和排?尿失水,?4午餐?后半小時?喝一杯水?,加強(qiáng)身?體的消化?能力,?5下午_?___點?左右喝一?次水,促?進(jìn)腸道蠕?動,6?下班離開?辦公室前?喝一杯水?增加飽足?感,_?___點?左右喝水?能沖淡血?液,利于?血液循環(huán)?,8活?動后,不?論活動量?大小都應(yīng)?該喝水,?9喝水?不會發(fā)胖?,當(dāng)你節(jié)?食減肥時?,要保證?體內(nèi)水分?充足,?10發(fā)燒?的時候體?溫上升使?水分流失?,多喝溫?水使身體?散熱。?工休座談?會制度范?文(五)?時間:?____?-06-?26地點?:骨一科?病房參?加人員:?部分住院?患者及家?屬主持?人:謝一?俊、牟林?一、公?共衛(wèi)生及?管理制度?1.醫(yī)?師查房時?間為8a?m--9?am,這?是醫(yī)生了?解病情所?必要的,?為了您能?夠得到?更好的診?療,請配?合我們的?工作。?2.有事?需要外出?時,須在?主管醫(yī)師?同意及親?自填寫請?假條后再?離開。?3.為了?你的健康?,請保持?病房環(huán)境?衛(wèi)生,勿?亂吐痰,?亂扔果皮?。生活垃?圾請扔?到黑色污?物袋。?4.大小?便及分泌?物應(yīng)倒入?廁所里并?及時沖洗?,便盆.?便壺不能?在開水爐?上面的?水龍頭下?沖洗,以?免影響飲?水衛(wèi)生,?傳染疾病?5.禁?止在病房?吸煙(吸?煙區(qū)),?中心供氧?要防止火?災(zāi),以免?影響病人?康復(fù)。?6.醫(yī)院?作為公共?場所,容?易發(fā)生盜?竊事件,?保管好貴?重物品,?警惕散發(fā)?傳單資?料的人員?,防止上?當(dāng)受騙。?7.不?宜在病房?放花籃,?以免花枯?萎后散發(fā)?有毒氣體?,損害患?者的健康?。8.?患者身體?虛弱時,?請留家屬?陪同,注?意患者人?身安全。?9.請?您7am?,3pm?后,收好?陪伴床,?以配合我?們的晨.?午間護(hù)理?,維持病?房整潔?,安靜。?二、農(nóng)?村合作醫(yī)?療病人程?序1、?報費對象?。屬于自?費的外傷?,本身疾?病。2?、入院后?三天之內(nèi)?帶上患者?本人的戶?口本、_?___、?入院許可?證到醫(yī)院?一樓大?廳農(nóng)村合?作醫(yī)療辦?公室入網(wǎng)?。2、?到患者的?主管醫(yī)師?那里拿證?明表(云?陽縣醫(yī)療?保險意外?傷害情況?證明)?3、患者?或家屬填?好表格的?基本情況?、意外傷?害經(jīng)過、?兩位證明?人。然后?到村(居?)委會、?鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街?道)社保?所核查情?況。主管?醫(yī)師簽字?。4、?出院時就?把填好的?證明表拿?到醫(yī)院一?樓大廳農(nóng)?村合作醫(yī)?療辦公室?報賬。?備注:?1、參保?人員、經(jīng)?辦機(jī)構(gòu)工?作人員弄?虛作假套?取醫(yī)療保?險資金的?,依法追?回補(bǔ)償資?金,并追?究法律責(zé)?任。2?、附兩位?證明人_?___復(fù)?印件一份?。二、?科學(xué)小知?識三、?患者和家?屬建議及?健康小知?識(人?體補(bǔ)水的?好處)?人沒有一?刻能離開?水,但或?許是由于?它太常見?,人們反?倒忽略了?它的健康?功效。?1.保持?身材。水?能加快新?陳代謝,?使人有飽?腹感。因?此,用水?取代高熱?量的飲料?,飯前喝?一杯能讓?自己感覺?更飽。而?且多喝水?能使新陳?代謝更旺?盛,特別?是喝冰冷?的水,因?為身體需?要把這些?水加熱,?這個過程?會消耗一?定的熱量?。2.?提升能量?。如果感?覺很疲憊?,有榨干?耗盡的感?覺,很可?能是脫水?引起的,?要及時補(bǔ)?充水分。?足量飲水?能夠使心?臟更有效?地泵血。?而且體內(nèi)?水分有助?于血液輸?送氧和其?他細(xì)胞必?需的養(yǎng)分?。3.?舒緩壓力?。人體腦?部___?____?%~__?__%由?水分構(gòu)成?。如果脫?水,身體?和大腦都?會感受到?壓力。一?旦感到口?渴,已經(jīng)?是出現(xiàn)一?定程度的?脫水。因?此,為舒?緩因脫水?導(dǎo)致的壓?力,可以?在辦公桌?上放杯水?,或者攜?帶運(yùn)動水?壺,隨時?補(bǔ)充水分?。4.?強(qiáng)化肌肉?。適量喝?水能夠防?止肌肉抽?筋,潤滑?身體關(guān)節(jié)?。如果體?內(nèi)有足夠?的水分,?運(yùn)動的強(qiáng)?度可以更?大、時間?也可以更?長,更晚?感受到極?限,這也?有助于練?出健美的?身材。?5.滋養(yǎng)?肌膚。一?旦脫水,?皮膚上細(xì)?小的皺紋?和紋理將?會變深。?水是天然?的美容霜?,喝水能?為皮膚細(xì)?胞補(bǔ)充水?分,使它?們更飽滿?,讓人看?起來更年?輕。而且?水分能夠?去除肌膚?上的污垢?,改善血?液循環(huán),?使肌膚煥?發(fā)光彩。?6.排?便順暢。?水同纖維?一樣,對?保持消化?系統(tǒng)正常?運(yùn)轉(zhuǎn)至關(guān)?重要。水?有助于分?解廢物,?使它們順?暢地通過?消化道排?出體外。?7.減?少結(jié)石。?當(dāng)前腎結(jié)?石發(fā)病有?上升趨勢?,原因之?一就是飲?水量太少?。尿液中?鹽分或礦?物質(zhì)含量?過高將會?導(dǎo)致腎結(jié)?石出現(xiàn),?而水能稀?釋這些成?分。大?多數(shù)健康?成年人通?常會根據(jù)?自己是否?口渴來決?定要不要?喝水。但?是,一個?人每天喝?水是否足?量,取決?于體重、?運(yùn)動量、?天氣和健?康水平,?如果運(yùn)動?量大或出?汗多,就?應(yīng)當(dāng)多補(bǔ)?充水分。?是生命之?源;飲水?,是生活?中的必需?,這當(dāng)然?是老少皆?知的事,?就是抱著?的娃娃,?當(dāng)他需要?攝取水分?時,也會?以哭聲向?媽媽索齲?盛暑季節(jié)?,由于出?汗、皮膚?粘膜蒸發(fā)?劇增,人?體水分丟?失較多,?因而對飲?水的需求?量也隨之?明顯增加?。喝水?最佳時間?1早上?起床后先?喝杯水,?讓身體開?始新的工?作,2?到辦公室?后先別急?著喝咖啡?,給自己?喝一杯溫?開水,?3上午_?___點?左右喝一?杯水,補(bǔ)?充汗和排?尿失水,?4午餐?后半小時?喝一杯水?,加強(qiáng)身?體的消化?能力,?5下午_?___點?左右喝一?次水,促?進(jìn)腸道蠕?動,6?下班離開?辦公室前?喝一杯水?增加飽足?感,_?___點?左右喝水?能沖淡血?液,利于?血液循環(huán)?,8活?動后,不?論活動量?大小都應(yīng)?該喝水,?9喝水?不會發(fā)胖?,當(dāng)你節(jié)?食減肥時?,要保證?體內(nèi)水分?充足,?10發(fā)燒?的時候體?溫上升使?水分流失?,多喝

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