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第3頁共3頁西餐廳收?銀員職責(zé)?范文1?.用現(xiàn)金?、支票、?信用卡、?收據(jù)或自?動(dòng)扣款等?方式,按?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?營業(yè)消費(fèi)?價(jià)格收取?客人費(fèi)用?;2.?依客戶要?求發(fā)給收?據(jù)、退款?、信貸或?更正等;?3.建?議或確立?商品的價(jià)?格、服務(wù)?或許可證?,并使用?計(jì)算器、?收款機(jī)或?光學(xué)掃描?儀器制成?表格收據(jù)?;4.?回答客戶?的問題,?并提供訊?息的程序?或政策;?5.在?每一時(shí)間?段計(jì)算收?到款項(xiàng)總?額,并配?合總銷售?額做調(diào)整?;6.?自覺遵守?財(cái)務(wù)紀(jì)律?和財(cái)務(wù)制?度;7?.不得向?無關(guān)人員?泄露關(guān)于?公司的營?業(yè)收入情?況、資料?及數(shù)據(jù);?8.熟?練使用收?銀機(jī)、計(jì)?算器、驗(yàn)?鈔機(jī)等設(shè)?備,并做?好清潔保?養(yǎng)工作。?西餐廳?收銀員職?責(zé)范文(?二)1?、負(fù)責(zé)收?取賓客的?廂費(fèi),準(zhǔn)?確快捷地?打印收費(fèi)?帳單,及?時(shí)完成客?人的消費(fèi)?結(jié)算保證?工作有條?不紊。?2、正確?使用各種?設(shè)備,如?電話。電?腦。收銀?機(jī)。打字?機(jī)保證各?項(xiàng)設(shè)備的?正常運(yùn)行?。3、?認(rèn)真解答?客人提出?有關(guān)方面?的問題如?自己不能?清楚解答?或不能令?客人滿意?時(shí)應(yīng)及時(shí)?向上級主?管報(bào)告處?理。4?、保管好?賬單。發(fā)?票并按規(guī)?定使用登?記,制作?繳款單按?單繳款不?得長款。?短款。?5、每次?交接班應(yīng)?該交接清?楚款項(xiàng)等?事項(xiàng),并?在交接簿?上作簡明?工作情況?記錄,交?辦本班未?完之事。?6、核?對所有營?業(yè)包廂間?數(shù)。廂費(fèi)?,核對當(dāng)?天的所有?單據(jù)是否?正確如有?錯(cuò)誤應(yīng)立?即改正。?7、應(yīng)?辯別收取?現(xiàn)金的真?偽。唱付?唱收,防?止不必要?的爭執(zhí)。?8、要?妥善地處?理問題,?保證各部?門關(guān)系和?諧。9?、開業(yè)前?。收班后?必須做好?收銀處的?清潔衛(wèi)生?。10?、服從分?配。按時(shí)?完成上級?指派的其?他工作。?西餐廳?收銀員職?責(zé)范文(?三)一?、要有良?好的道德?思想品質(zhì)?,嚴(yán)守商?業(yè)秘密,?熱愛本職?工作,責(zé)?任心強(qiáng),?工作任勞?任怨,具?有熟練的?專業(yè)技能?和基礎(chǔ)的?財(cái)務(wù)知識?。二、?熟悉零售?藥店工作?流程。?三、收銀?員每天上?崗后做好?收款前的?準(zhǔn)備工作?,檢查收?款機(jī)當(dāng)前?狀態(tài)是否?能正常工?作,發(fā)票?、找零準(zhǔn)?備工作是?否做好,?搞好衛(wèi)生?。四、?能夠維護(hù)?計(jì)算機(jī)常?見問題并?熟練操作?。五、?運(yùn)用禮貌?用語,做?到唱收唱?付。六?、每天的?營業(yè)款按?餐繳納。?當(dāng)餐營業(yè)?結(jié)束后,?將全部款?項(xiàng)及預(yù)收?訂金、退?定金、收?據(jù)、贈券?、簽單單?據(jù)、存檔?單、發(fā)票?使用結(jié)賬?單上交店?長,并由?店長填寫?收款收據(jù)?,雙方簽?字生效。?七、每?天收取的?現(xiàn)金和支?票要認(rèn)真?查驗(yàn)、核?對,對不?明事宜及?時(shí)詢問店?長。因誤?收、錯(cuò)收?或收假等?由收銀員?自己負(fù)責(zé)?處理,并?承擔(dān)損失?。八、?收銀員要?管理好自?己的現(xiàn)金?收訖章,?不允許亂?放,亂蓋?。否則后?果自負(fù)。?九、每?天發(fā)生的?打折、摸?零、預(yù)收?訂金、簽?單、退單?及結(jié)賬情?況,需由?店長簽字?因責(zé)任心?不強(qiáng),工?作疏忽和?業(yè)務(wù)生疏?發(fā)生錄錯(cuò)?單造成的?款項(xiàng)不符?,多款上?繳,少款?自付。?十、收銀?員在收款?過程中要?認(rèn)真核對?
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