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文檔簡介
零壓力銷售系統(tǒng)-之深入面談主講人:深入面談準(zhǔn)備再次壓力緩解溝通話術(shù)課程主要內(nèi)容深入面談準(zhǔn)備深入面談準(zhǔn)備的材料2支下水很快的筆;4張以上干凈整潔的A4紙或公司便箋紙;設(shè)計成冊的計劃書。再次壓力緩解再次壓力緩解
客戶感覺:1、這么鄭重其事,將資料裝訂成這么規(guī)整的冊子。2、這個業(yè)務(wù)員當(dāng)我是真的要買保險了!
減壓話術(shù):“這是我的工作態(tài)度,仔細與否是我的事情,買不買是你的事情,你千萬不要看你朋友的面子,這個保險是否有價值,等我們討論完了再說。如果合適,你就選擇買,如果不適合,就當(dāng)我耽誤了你一點時間。”溝通話術(shù)話術(shù)要點“請問,您認為要如何選擇保險呢?”1、選擇合適的保險公司實力(支付能力)、服務(wù)優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)佳、信譽好2、選擇最好的業(yè)務(wù)員有實力、專業(yè)(責(zé)任心、專業(yè)知識)、年輕(或經(jīng)驗豐富)3、選擇最合適的產(chǎn)品話術(shù)要點那您認為保險買與不賣有什么區(qū)別呢?話術(shù)要點經(jīng)營所得一般用于:1、日常支出(水、電、伙食費用)2、子女上學(xué)3、買賣再投4、存款(應(yīng)急開支-疾病、意外等開支)
即:自留保險、家庭保險話術(shù)要點但因為我們年輕,這部分應(yīng)急資金往往是閑置的,而生活中各種各樣的消費誘惑使得這部分資金往往被透支到現(xiàn)實性的開支中……可是,生、老、病、死卻是人生必須付出的成本。
所以,不如拿出閑置資金的一部分,比如
元,換
萬的保障。
保險計劃示例康寧終身10份,保費
元,附加住院醫(yī)療1份,保費
元。保費合計
,保額合計
。計劃書說明A:管疾病B:管意外(高殘及死亡)C:管一定的養(yǎng)老(現(xiàn)價使用及養(yǎng)老醫(yī)療所需)D:管家庭責(zé)任(免繳責(zé)任、高額疾病補助及1倍保額的身故責(zé)任)
大病小病這份保險計劃大病特征:1、嚴(yán)重性,短期要花大量的錢;2、長期性,長期治療卻不賺錢;3、無奈性,科技發(fā)達不得不花錢。4、急迫性,許多人有錢卻沒有治病現(xiàn)金。
這個保險計劃成立后一旦發(fā)生重大疾病(如癌癥……),憑疾病診斷證明就可獲得
萬元的大病補助?;ǘ嗷ㄉ伲闻c不治,用什么藥治,在哪里治與保險公司都沒有關(guān)系。小病特點:1、生病多;2、花費少。這個保險計劃成立的話,一切的、所有的疾病一旦發(fā)生,憑住院發(fā)票等住院手續(xù)就可獲得保險公司報銷。每年限報1萬元。
有了這個保險計劃,就等于給自己的家庭存款加了一個防火墻。“客戶猶豫”處理辦法話術(shù):“專家建議:買保險從三個方面去考慮,第一,保障面是不是廣,尤其對個體老板,面面俱到是最好的。第二:保障的深度是不是深,保險金一定要解決實際問題。第三:保障的方式是不是靈活,比如說將來交不起錢怎么辦。”“客戶猶豫”處理辦法第一,看你的保單除了疾病門診以外,其它都是保險責(zé)任;第二:這份保險計劃的保障深度很深。殘疾保障萬;身故保障更是高達萬??紤]一下,如果發(fā)生了風(fēng)險事故,這些錢能不能解決實際的生活費用。如果能夠解決,這個保險就符合你。如果覺得多,我給你遞減。覺得少,我再給你增加。第三,保障方式靈活。保單可以借款
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