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Word第第頁職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結(jié)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人不是部門級的專項(xiàng)管理人才,而是負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營管理的復(fù)合型人才。中國盡管有一批職業(yè)經(jīng)理人,但素養(yǎng)層次普遍偏低,同真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)相比有很大差距。針對國際經(jīng)濟(jì)的競爭形勢,現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人要求具備三個方面的素養(yǎng)結(jié)構(gòu):專業(yè)學(xué)問、管理藝術(shù)、管理思想。
職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)結(jié)構(gòu):
1、專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)專業(yè)學(xué)問結(jié)構(gòu)主要應(yīng)包括:文學(xué)基礎(chǔ)、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、品牌管理、營銷管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)策劃、生產(chǎn)管理、電腦操作、行業(yè)技術(shù)、生活閱歷等。
2、管理藝術(shù)結(jié)構(gòu)管理藝術(shù)結(jié)構(gòu)主要應(yīng)包括:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、修養(yǎng)藝術(shù)、求索藝術(shù)三個方面,其中:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括同上級、下級、同級之間的相處藝術(shù),在擅長愛護(hù)自身利益時,不侵害或少侵害他人利益;修養(yǎng)藝術(shù)結(jié)構(gòu)包括信仰、性格、言談、組織、心態(tài)、禮儀等范疇,主要通過模擬修行法來實(shí)現(xiàn);求索藝術(shù)結(jié)構(gòu)包括:素養(yǎng)評價、目標(biāo)設(shè)定、進(jìn)展規(guī)劃、選擇環(huán)境〔工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境〕、交往伴侶、求知技巧、體驗(yàn)生活等范疇。管理不能脫離生活,生活的閱歷、看法對管理產(chǎn)生主動的影響。所以,管理的素養(yǎng)修養(yǎng)很大程度上能從生活看法上反映出來,也同時能反映出管理者的生活看法。
3、管理思想結(jié)構(gòu)管理思想結(jié)構(gòu)主要應(yīng)包括:通過對管理學(xué)問的理解、生活閱歷的理解、自然規(guī)律的理解、社會形態(tài)的理解,再結(jié)合對客觀環(huán)境討論形成的辯證管理觀和辯證管理手段。
職業(yè)經(jīng)理人的四大職能:
職業(yè)經(jīng)理運(yùn)用上述資源,通過發(fā)揮下面的職能實(shí)現(xiàn)組織給予的目標(biāo)。
〔1〕打算。
確定部門的目標(biāo)和進(jìn)展方向,并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和進(jìn)展方向制定最正確的行動步驟,這就是打算。打算將涉及到如下幾個方面的問題:
①有助于達(dá)成目標(biāo)的相關(guān)政策。
②下屬的目標(biāo)和打算。
③職業(yè)經(jīng)理的行動打算和時間表。
④關(guān)鍵點(diǎn)的掌握。
⑤預(yù)算、人員、組織方式等等。
〔2〕組織。
一旦職業(yè)經(jīng)理確定了目標(biāo),制定了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的打算和步驟,就必需設(shè)計(jì)和制定一項(xiàng)組織程序,這項(xiàng)工作往往被一些職業(yè)經(jīng)理所忽視,由于他們總以為這是公司的`事。組織將涉及到如下方面的問題:
①部門內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系。
②各職位的描述和設(shè)置。
③外部工作流程和內(nèi)部工作流程。
④為了有效地發(fā)揮全部下屬的作用,需進(jìn)行肯定的授權(quán),必需確定需要授權(quán)的人員、權(quán)限和時限。
⑤必需在下屬之間建立良好的工作關(guān)系,使下屬之間能夠互相協(xié)作和協(xié)作。
⑥處理好本部門與其他部門之間的關(guān)系。
〔3〕掌握。
當(dāng)本部門或下屬的工作目標(biāo)或績效偏離設(shè)定的目標(biāo)時,要想方法使之回到正確的軌道上來。掌握涉及到的問題如下:
①工作追蹤,準(zhǔn)時把握工作進(jìn)展?fàn)顩r。
②診斷,將實(shí)際效果與預(yù)設(shè)目標(biāo)比較。
③檢查打算的執(zhí)行狀況。
④訂正錯誤的詳細(xì)措施。
〔4〕協(xié)調(diào)。
①職業(yè)經(jīng)理要用“三維”意識進(jìn)行協(xié)調(diào)。
②根據(jù)指揮鏈,與上司和
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