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文檔簡介
微信營銷策劃方案確定客戶群·微信用戶分布現(xiàn)狀性別與年齡分布:根據(jù)騰訊官方公布的信息,微信用戶已經(jīng)突破6億。微信用戶性別比例和年齡分布如下圖,男性占了63%,女性占了37%,而從年齡分布來看20-30歲之間的青年占了74%。信用戶職業(yè)分布:如上圖,大學(xué)生占了64%,其次是IT行業(yè)和白領(lǐng),這類人占了微信用戶總數(shù)的90%。從以上兩個統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們可以看到,目前微信用戶群具有年輕化、男性居多的特征,從職業(yè)分布來看主要集中在大學(xué)生群體,這類群體擁有大量碎片時間。其次是IT行業(yè)和白領(lǐng)。而針對松原這樣的市場條件來說,微信用戶首先是學(xué)生居多,其次是上班和打工族。而像我們松原這樣的三四線城市,互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展還處于起步階段,但是移動新媒體卻已經(jīng)發(fā)展的很發(fā)達(dá)了,基本已經(jīng)普及。而想要推動本地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,移動新媒體無疑是最好的選擇之一。那么根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析,現(xiàn)代化學(xué)生無論在幾線城市都普遍對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知度是較高的,也比較了解,但主要局限在娛樂方面,是本地未來幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛在用戶也是主導(dǎo)用戶。而70年代后的上班族一般都對互聯(lián)網(wǎng)這個新媒體或多或少有些了解,好奇心與交友欲,我們可以策劃美女微信關(guān)注計劃。通過搖一搖的方式將我們的好奇?zhèn)鬟f出去,如果策化包裝好的話,轉(zhuǎn)化率有時候超過50%。一場好奇被引導(dǎo)了微信公眾號,同時公眾號留住了人心。6、漂流瓶推廣漂流瓶活動,一定是要采用傳遞瓶的模式,這樣的影響力大,傳播的人群更廣,但是唯一的缺點是漂流瓶的轉(zhuǎn)化周期和轉(zhuǎn)化率并不想微信搖一搖那么樂觀。7、無活動,不營銷如果只是單純的發(fā)硬廣,關(guān)注我吧!這樣的轉(zhuǎn)化率基本上零。我們可以利用標(biāo)題黨的優(yōu)勢,來做些小活動吸引用戶關(guān)注,比如“關(guān)注有驚喜!”“關(guān)注就有機(jī)會贏取30元話費”“不關(guān)注后悔的”等等等類似的營銷話語。9、QQ推廣申請一個微信qq號,充分利用qq群,qq郵箱,QQ空間,朋友圈…等等資源,qq頭像改成微信二維碼,每天發(fā)有用的資訊,吸引人們注意…10、其他發(fā)掘方式去各大網(wǎng)站推廣尤其社交和活動強(qiáng)的地方為好(比如:qq、微博、博客、貼吧、人人、開心網(wǎng)、付費廣告等,以及一些目標(biāo)人群和潛在人群常去的地方,可以通過軟文去推廣。其實微信線下是可以通過在,名片、傳單、T恤、廣告衫、海報、戶外廣告上印微信的標(biāo)志符號,去推廣等。如何打開市場微信的特點更像一把雙刃劍,由于微信營銷屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,我方可展開對話,雖然這部分用戶可以被明確定義為我方的忠實用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時關(guān)閉與我方之間的互動。試想一下,如果你關(guān)注了20個企業(yè)為新,每個企業(yè)微信每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營銷的關(guān)鍵。《南方人物周刊》曾經(jīng)給出一個頗有建樹的建議,“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵?!彼晕艺J(rèn)為在微信推廣之前就要樹立這樣一個理念“為用戶提供有價值的信息,并非對我們有價值的信息。”
那么,微信營銷的前景究竟如何?據(jù)我觀察并總結(jié)了時下最有效的六種營銷模式:模式一:活動式微信——漂流瓶
營銷方式:微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等,如果營銷得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。
案例:招商銀行的“愛心漂流瓶”
活動期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會通過“小積分,微慈善”平臺為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察,在招行展開活動期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。不過,介于漂流瓶內(nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會更高。
模式二:互動式推送微信
營銷方式:通過一對一的推送,我方可以與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。
案例:星巴克《自然醒》
當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專輯中的音樂回應(yīng)用戶。
模式三:陪聊式對話微信
營銷方式:現(xiàn)在微信開放平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,讓我方用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對話更有針對性,所以品牌無疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團(tuán)隊專門成立了8人陪聊組,與用戶進(jìn)行真實對話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說愛”。據(jù)杜蕾斯代理公司時趣互動透露,目前除了陪聊團(tuán)隊,還做了200多條信息回復(fù),并開始進(jìn)行用戶的語義分析的研究。
模式四:O2O模式——二維碼(可用于新聞網(wǎng)電商或與本地商家搞互動合作)
營銷方式:在微信中,用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O營銷模式。
案例:深圳海岸城“開啟微信會員卡”
深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動,微信用戶只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼,即可免費獲得海岸城手機(jī)會員卡,憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。
模式五:社交分享——第三方應(yīng)用
營銷方式:微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。
案例:美麗說×微信
用戶可以將美麗說中的內(nèi)容分享到微信中,由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)美麗說中的商品被某個用戶分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個有效到達(dá)的口碑營銷
模式六:地理位置推送——LBS
營銷方式:點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷信息推送給附近用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)投放。微信搜索出附近的人之后,使用微信營銷精靈自動的一個一個打招呼過去,當(dāng)人家回應(yīng)后就自動成為朋友了,積累了足夠多的好友之后,利用微信自帶的群發(fā)插件進(jìn)行更多次的廣告發(fā)送。微信的訂閱和推送功能很棒,但是如果企業(yè)信息多了,對用戶有可能造成信息困擾,這可能制約著用戶關(guān)注“公眾賬號”的數(shù)量,每天三五條推送和每天三五十條推送的感受自然是不同的。微信的昵稱和簽名可以設(shè)置成廣告詞,頭像和照片墻可以設(shè)置成廣告圖片。
智能手機(jī)都有通知推送功能,微信一般是在后臺運(yùn)行的,當(dāng)微信收到消息后手機(jī)系統(tǒng)就會推送通知信息,即使用戶不進(jìn)入微信界面也能看到所接收到的文字信息。你可以任意設(shè)定位置搜索附近好友,比如人在廣州,但是可以把經(jīng)緯度設(shè)到北京大學(xué),然后查找北京大學(xué)該位置附近的人。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開張時,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能,成功進(jìn)行基于LBS的推送。針對不同類型的商家,制定不一樣的營銷方式。微信的盈利模式微信的最直接目的和功能就是把消息直接的推送出去,而這個消息的類型可以是,語音、文字、圖片,微信盈利最重要的不是方式而是穩(wěn)定、真實、龐大的用戶群和廣告內(nèi)容本身的策劃,所以這就對編輯和微信本身有很高的要求。如果我們的微信有了一定的忠實用戶群之后,可以利用簽名、附近的人、漂流瓶、O2O二維碼、朋友圈、公眾平臺等方式給合作商家軟性發(fā)布廣告和活動的造勢宣傳來收取一定的費用。作為新媒體推廣傳播途徑就要時時刻刻的用創(chuàng)新的
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