銀海HIS軟件使用手冊

天津銀海環(huán)球信息技術(shù)有限企業(yè)HIS軟件使用手冊天津銀海環(huán)球信息技術(shù)有限企業(yè)11月TOC\o"1-3"\h\u1.系統(tǒng)管理系統(tǒng) 41.1管理員身份登錄軟件 41.2科室信息定義 51.3職工信息定義 61.4權(quán)限分派 61.5醫(yī)院信息公布 71.6院內(nèi)病種信息定義 71.7處方類型授權(quán)定義 81.8處方限制定義 81.9藥物禁忌管理 91.10劑型定義 91.11包裝單位定義 101.12供應(yīng)商信息定義 101.13生產(chǎn)企業(yè)信息定義 111.14掛號類型定義 111.15住院支付方式定義 121.16醫(yī)囑項目定義 131.17床位定義 131.18檢查治療項目定義 142掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng) 162.1操作員登陸系統(tǒng) 162.2設(shè)置參數(shù) 172.3業(yè)務(wù)辦理-掛號收費 182.3.1修改目前操作員發(fā)票號 192.3.2自費掛號操作 192.3.3醫(yī)保掛號操作 232.4掛號退費 242.5掛號班結(jié) 262.6平常結(jié)賬-掛號日結(jié) 292.7掛號日結(jié)總表 323門診醫(yī)生工作站 333.1操作員登陸系統(tǒng) 333.2設(shè)置參數(shù) 343.3接診管理 343.3.1處方模板定義 393.4模板審核 403.4歷史處方查詢 414收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程 434.1操作員登陸系統(tǒng) 434.2設(shè)置參數(shù) 434.3劃卡收費 444.3.1修改目前操作員發(fā)票號 454.3.2自費門診收費操作 454.3.3醫(yī)保門診收費操作 484.4門診退費 494.5補打門診票據(jù) 514.6門診班結(jié) 514.7門診日結(jié) 524.8打印門診清單 524.9門診日結(jié)總表 535藥庫管理系統(tǒng) 545.1藥物基本信息定義 545.2藥房藥物管理 575.3藥物調(diào)價 575.3.1藥物調(diào)價申請單 575.3.2藥物調(diào)價執(zhí)行單 585.4藥物購進入庫 585.5藥物退供應(yīng)商 595.6藥物調(diào)撥申請單 595.7調(diào)撥單發(fā)藥 605.8確認調(diào)撥單 605.9藥物庫存表 615.9填寫藥物報損單 615.10申請單審核 625.11藥物報損單確認 625.12藥物月結(jié) 635.13月結(jié)數(shù)據(jù)查詢 636藥房管理系統(tǒng) 646.1門診藥房發(fā)藥 646.2門診藥房退藥 646.3病區(qū)擺藥單發(fā)藥 651.系統(tǒng)管理系統(tǒng)1.1管理員身份登錄軟件系統(tǒng)管理圖標(biāo)：雙擊后彈出登錄窗口一般初始管理員顧客名和密碼統(tǒng)一設(shè)置為001（數(shù)據(jù)庫users表中進行增長）進入到系統(tǒng)管理的操作界面，下圖所示：點擊邊框的豎條按鈕，彈出修改密碼的隱藏框，可以進行密碼的修改，所有主程序的操作相似，并可以查看醫(yī)院的告知，公告點擊邊框的豎條按鈕，彈出修改密碼的隱藏框，可以進行密碼的修改，所有主程序的操作相似，并可以查看醫(yī)院的告知，公告1.2科室信息定義選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→科室信息定義：（功能是定義醫(yī)院的科室、部門）點擊新增按鈕定義新科室，信息輸入完畢后點擊確定上級科室選擇為醫(yī)院中心科室在彈出的列表中選擇，并根據(jù)科室性質(zhì)在對應(yīng)的科室前挑勾上級科室選擇為醫(yī)院中心科室在彈出的列表中選擇，并根據(jù)科室性質(zhì)在對應(yīng)的科室前挑勾1.3職工信息定義選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→職工信息定義：（功能是定義操作員的基本信息）點擊新增按鈕定義新操作員，信息輸入完畢后點擊確定醫(yī)生信息定義，代碼設(shè)置為4位編碼、密碼與代碼相似，身份選擇為醫(yī)師，注意：身份證號和醫(yī)師資格證號都寫成醫(yī)師資格證號！！藥房列表勾選該醫(yī)生可以開藥的藥房名稱假如醫(yī)生有多科室的操作，在科室列表進行勾選醫(yī)生信息定義，代碼設(shè)置為4位編碼、密碼與代碼相似，身份選擇為醫(yī)師，注意：身份證號和醫(yī)師資格證號都寫成醫(yī)師資格證號！！藥房列表勾選該醫(yī)生可以開藥的藥房名稱假如醫(yī)生有多科室的操作，在科室列表進行勾選1.4權(quán)限分派選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置→權(quán)限分派：(功能是限定每個崗位操作員對軟件的使用權(quán)限)鼠標(biāo)雙擊操作員，可將該操作員從目前崗位中刪除鼠標(biāo)雙擊操作員，可將該操作員添加到目前崗位中崗位欄鼠標(biāo)右鍵增長崗位名稱，崗位可以設(shè)置多種業(yè)務(wù)程序欄選擇業(yè)務(wù)類別(如：掛號，藥房)，菜單列表綠色為目前崗位可用菜單，灰色則不能使用鼠標(biāo)雙擊操作員，可將該操作員從目前崗位中刪除鼠標(biāo)雙擊操作員，可將該操作員添加到目前崗位中崗位欄鼠標(biāo)右鍵增長崗位名稱，崗位可以設(shè)置多種業(yè)務(wù)程序欄選擇業(yè)務(wù)類別(如：掛號，藥房)，菜單列表綠色為目前崗位可用菜單，灰色則不能使用1.5醫(yī)院信息公布選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→系統(tǒng)設(shè)置→醫(yī)院信息公布：此功能為醫(yī)院公布告知使用，公布科室是按照科室來限制能否看到此告知此功能為醫(yī)院公布告知使用，公布科室是按照科室來限制能否看到此告知1.6院內(nèi)病種信息定義編碼設(shè)置為4位碼，輸入診斷名稱，拼碼自動生成選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→院內(nèi)病種信息定義：（功能是定義醫(yī)生診斷的自定義信息）編碼設(shè)置為4位碼，輸入診斷名稱，拼碼自動生成1.7處方類型授權(quán)定義選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→處方類型授權(quán)定義：（功能是控制醫(yī)生開處方的權(quán)限）選中需要更改權(quán)限的醫(yī)生，點擊修改，檢查檢查單不可用讓醫(yī)生統(tǒng)一使用檢查治療處置單開檢查治療處方選中需要更改權(quán)限的醫(yī)生，點擊修改，檢查檢查單不可用讓醫(yī)生統(tǒng)一使用檢查治療處置單開檢查治療處方1.8處方限制定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→處方限制定義：（功能是控制各類處方的最高限額及藥物的科目）選中要修改的處方，點擊修改，然后輸入最高限額來控制本項處方的最高金額，停用和啟用來控制限額與否有效把科目由右欄選擇到左欄，來控制本項處方中可以查詢到那類科目的藥物選中要修改的處方，點擊修改，然后輸入最高限額來控制本項處方的最高金額，停用和啟用來控制限額與否有效把科目由右欄選擇到左欄，來控制本項處方中可以查詢到那類科目的藥物1.9藥物禁忌管理選擇系統(tǒng)管理→信息定義→藥物禁忌管理：（功能是控制單張?zhí)幏剿幬锏囊?guī)范性防止誤輸入）藥物互斥指這兩種藥物不能同步出目前一張?zhí)幏街?，醫(yī)生開處方時會做提醒并無法保留處方藥物互斥指這兩種藥物不能同步出目前一張?zhí)幏街?，醫(yī)生開處方時會做提醒并無法保留處方1.10劑型定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→劑型定義：（功能是維護定義藥物基本信息時所使用的劑型）點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的劑型名稱，點確定點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的劑型名稱，點確定1.11包裝單位定義系統(tǒng)管理→信息定義→包裝單位定義：（功能是維護定義藥物基本信息時所使用包裝單位的信息）點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的包裝單位名稱，點確定點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的包裝單位名稱，點確定1.12供應(yīng)商信息定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→供應(yīng)商信息定義：（功能是維護藥物進貨入庫時用到的供應(yīng)商信息）點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的供應(yīng)商名稱，點確定點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的供應(yīng)商名稱，點確定1.13生產(chǎn)企業(yè)信息定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→供應(yīng)商信息定義：（功能是維護藥物基本信息定義是用到的生產(chǎn)企業(yè)信息）點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的生產(chǎn)企業(yè)名稱，點確定點新增，編碼自動生成，輸入需要增長的生產(chǎn)企業(yè)名稱，點確定1.14掛號類型定義選擇系統(tǒng)管理系統(tǒng)→信息定義→掛號類型定義：（功能是維護掛號費用的信息）有效天數(shù)指本次掛號的信息可以使用幾天，掛號費是全自費金額，診查費是申報的金額，專家號指在掛號時可以指定專家身份的接診醫(yī)生有效天數(shù)指本次掛號的信息可以使用幾天，掛號費是全自費金額，診查費是申報的金額，專家號指在掛號時可以指定專家身份的接診醫(yī)生1.15住院支付方式定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→住院支付方式定義：（功能是維護住院登記時選擇的支付方式信息）名稱由醫(yī)院自行規(guī)定，停止記賬金額指到此額度后住院患者不能再進行計費操作，欠款催交指到此額度后會有提醒名稱由醫(yī)院自行規(guī)定，停止記賬金額指到此額度后住院患者不能再進行計費操作，欠款催交指到此額度后會有提醒1.16醫(yī)囑項目定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→醫(yī)囑項目定義：（功能是維護住院醫(yī)囑中的醫(yī)囑項目信息，也就是不收費的某些項目）1.17床位定義選擇系統(tǒng)管理→信息定義→床位定義：（功能是維護住院醫(yī)囑中的床位信息）點擊新增，按科室把床位信息進行增長，增長后才會在護士工作站進行床位分派點擊鉛筆按鈕，可以增長房間類型和床位類型點擊鉛筆按鈕，可以增長房間類型和床位類型1.18檢查治療項目定義選擇系統(tǒng)管理→項目管理→檢查治療項目定義：（功能是維護檢查治療項目的基本信息）點擊新增按鈕在彈出窗口中點擊社保項目領(lǐng)用，彈出下圖窗口在編碼欄輸入拼音縮寫或輸入中文或醫(yī)保編碼，查詢到需要定義的項目，點擊領(lǐng)用在編碼欄輸入拼音縮寫或輸入中文或醫(yī)保編碼，查詢到需要定義的項目，點擊領(lǐng)用選中需要增長的項目名稱后點領(lǐng)用返回到下圖所示窗口規(guī)格可認為空，回車選擇執(zhí)行科室、科目、發(fā)票大類，執(zhí)行科室可調(diào)指錄入此項目后可以修改執(zhí)行科室規(guī)格可認為空，回車選擇執(zhí)行科室、科目、發(fā)票大類，執(zhí)行科室可調(diào)指錄入此項目后可以修改執(zhí)行科室2掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)2.1操作員登陸系統(tǒng)雙擊桌面‘掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)’主程序圖標(biāo)彈出下圖所示登陸界面輸入顧客名及密碼（此處的登陸顧客信息在HYPERLINK\l"_1.3_職工信息定義"‘系統(tǒng)管理-信息定義-職工信息定義’里面進行維護），進入掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如下圖2.2設(shè)置參數(shù)選擇系統(tǒng)管理→設(shè)置參數(shù):（功能是用于調(diào)整打印掛號票據(jù)格式位置）如下圖上邊距的值變化來調(diào)整打印出來的字與票據(jù)對的位置上下的距離，數(shù)值越小打印位置越靠上左邊距的值變化來調(diào)整打印出來的字與票據(jù)對的位置左右的距離，數(shù)值越小打印位置越靠左高度為掛號條的長度76.5（原則值）上邊距的值變化來調(diào)整打印出來的字與票據(jù)對的位置上下的距離，數(shù)值越小打印位置越靠上左邊距的值變化來調(diào)整打印出來的字與票據(jù)對的位置左右的距離，數(shù)值越小打印位置越靠左高度為掛號條的長度76.5（原則值）調(diào)整完畢后點保留2.3業(yè)務(wù)辦理-掛號收費選擇業(yè)務(wù)辦理→掛號收費鼠標(biāo)左鍵單擊如下圖所示菜單項自動彈出下圖所示掛號收費窗口2.3.1修改目前操作員發(fā)票號新定義的操作員，或是操作員領(lǐng)到新的發(fā)票及卡紙或未出票時需要進行票號的修改保留，使軟件存儲的票號與實際打印的票號相符，票號保留一次后假如沒有錯誤不需要再次修改，系統(tǒng)會自動在打印下張發(fā)票時自動遞增，下圖所示鼠標(biāo)左鍵雙擊目前票號出，自動彈出<調(diào)整票號>窗口前綴意思是掛號票據(jù)票號有英文前綴則把英文字母輸在前綴里假如沒有前綴，直接在票號處輸入下一張要打印的掛號票據(jù)號，單擊確定保留鼠標(biāo)左鍵雙擊目前票號出，自動彈出<調(diào)整票號>窗口前綴意思是掛號票據(jù)票號有英文前綴則把英文字母輸在前綴里假如沒有前綴，直接在票號處輸入下一張要打印的掛號票據(jù)號，單擊確定保留打開掛號窗口后，光標(biāo)自動在病歷號位置2.3.2自費掛號操作打開掛號窗口后，光標(biāo)自動在病歷號位置病歷號處鍵盤輸入‘*’星號，系統(tǒng)自動生成病歷號（病歷號只是數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的一種流水號，沒有實際作用），光標(biāo)自動跳到姓名欄，輸入患者姓名，性別，年齡后，光標(biāo)到掛號類別欄姓名欄輸入患者姓名，回車確定年齡欄輸入患者年齡回車確定性別欄輸入患者性別，0為女，1為男，回車確定姓名欄輸入患者姓名，回車確定年齡欄輸入患者年齡回車確定性別欄輸入患者性別，0為女，1為男，回車確定回車到掛號類別欄時，會自動彈出下圖所示掛號類別窗口，掛號類別在（系統(tǒng)HYPERLINK\l"_1.14_掛號類型定義"管理-基礎(chǔ)信息定義-掛號類型定義，菜單下進行添加）掛號類別窗口中，使用鍵盤上下鍵選擇，回車確定掛號類別窗口中，使用鍵盤上下鍵選擇，回車確定回車到科室欄時，會自動彈出下圖所示科室窗口，科室在（HYPERLINK\l"_1.2_科室信息定義"系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-科室信息定義，菜單下進行添加）科室列表窗口中，使用鍵盤上下鍵選擇科室，回車確定科室列表窗口中，使用鍵盤上下鍵選擇科室，回車確定回車確認后，光標(biāo)自動跳到掛號類型欄，鍵盤上下鍵進行選擇（默認兩個類型‘西醫(yī)號’；‘中醫(yī)號’根據(jù)掛號類別來進行選擇），如：掛號類別為‘中醫(yī)號’，則掛號類型應(yīng)為‘中醫(yī)號’），下圖所示病人性質(zhì)欄，會彈出病人性質(zhì)選擇框（此功能為河?xùn)|零差率醫(yī)院記錄使用，其他醫(yī)院默認即可，或選擇全自費）自費，門大，門特…類型，指的是醫(yī)?；颊叩贿M行刷卡結(jié)算，需要回單位報銷，則需要按參保類型進行對應(yīng)選擇，默認是在自費上，需鼠標(biāo)進行選擇，或者在輸入框中輸入對應(yīng)類型前的數(shù)字代碼病人性質(zhì)欄，會彈出病人性質(zhì)選擇框（此功能為河?xùn)|零差率醫(yī)院記錄使用，其他醫(yī)院默認即可，或選擇全自費）自費，門大，門特…類型，指的是醫(yī)保患者但不進行刷卡結(jié)算，需要回單位報銷，則需要按參保類型進行對應(yīng)選擇，默認是在自費上，需鼠標(biāo)進行選擇，或者在輸入框中輸入對應(yīng)類型前的數(shù)字代碼醫(yī)師欄默認為空，假如想選擇醫(yī)生進行掛號，則需在（系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-醫(yī)務(wù)人員定義中，把有關(guān)醫(yī)生的與否專家改為“是”所有輸入完畢后，光標(biāo)自動跳到‘確定’按鈕，或鼠標(biāo)點擊確定按鈕，彈出下圖所示收費框?qū)嵤宅F(xiàn)金，輸入金額后，會自動顯示找零金額實收現(xiàn)金，輸入金額后，會自動顯示找零金額確認無誤后，點擊‘確定收費’按鈕，掛號收費完畢，開始打印本次掛號信息掛號條會打印出，患者的門診號，醫(yī)生根據(jù)門診號調(diào)入患者的掛號信息掛號條會打印出，患者的門診號，醫(yī)生根據(jù)門診號調(diào)入患者的掛號信息2.3.3醫(yī)保掛號操作打開業(yè)務(wù)辦理-掛號收費窗口根據(jù)患者參保類型，選擇對應(yīng)的刷卡窗口鼠標(biāo)點擊‘根據(jù)患者參保類型，選擇對應(yīng)的刷卡窗口鼠標(biāo)點擊‘刷卡’按鈕，自動彈出<社保劃卡>窗口刷卡完畢后，點擊確定按鈕，會顯示出患者的基本信息，光標(biāo)自動跳到掛號類別欄刷卡患者，不需要進行此項選擇，默認即可刷卡患者，不需要進行此項選擇，默認即可背面的操作與自費患者掛號操作相似當(dāng)點擊<退出>按鈕時，會提醒系統(tǒng)所示窗口一般狀況下點<是>即可，目的是處理某些刷卡收費時的異常數(shù)據(jù)一般狀況下點<是>即可，目的是處理某些刷卡收費時的異常數(shù)據(jù)2.4掛號退費選擇業(yè)務(wù)辦理→掛號退費（功能是進行退掛號操作）彈出下圖所示掛號退費窗口輸入所要退費的掛號號（也就是掛號時的門診號），回車后，彈出所示退號信息此日期為掛號時的日期點擊退費按鈕輸入所要退費的掛號號（也就是掛號時的門診號），回車后，彈出所示退號信息此日期為掛號時的日期點擊退費按鈕點擊退費按鈕后，彈出下圖所示確認窗口確定無誤后，鼠標(biāo)點擊是，彈出下圖所示退費金額應(yīng)退金額為，退給患者的金額應(yīng)退金額為，退給患者的金額鼠標(biāo)點擊‘確認退費’后完畢退費操作2.5掛號班結(jié)選擇平常結(jié)賬→掛號班結(jié)（功能是對本操作員目前的掛號收費狀況進行記錄）自動彈出下圖所示掛號班結(jié)窗口此欄顯示的是-目前操作員未做班結(jié)的掛號信息，粉色與綠色為退掛號與被退掛號信息（兩條信息互相對應(yīng)），正常數(shù)據(jù)為白色鼠標(biāo)點擊班結(jié)按鈕，提醒班結(jié)成功，下圖所示此欄顯示的是-目前操作員未做班結(jié)的掛號信息，粉色與綠色為退掛號與被退掛號信息（兩條信息互相對應(yīng)），正常數(shù)據(jù)為白色鼠標(biāo)點擊班結(jié)按鈕，提醒班結(jié)成功，下圖所示怎樣查詢做過班結(jié)的信息及班結(jié)報表的打?。合聢D所示點擊查詢后，已班結(jié)信息中會顯示-所選班結(jié)日期、班次中的掛號信息點打印按鈕，出現(xiàn)下圖所示報表窗口<重新班結(jié)>按鈕的作用，是在某次班結(jié)數(shù)據(jù)金額出現(xiàn)異常時使用的功能，不一樣于<班結(jié)按鈕>，由于只針對做過班結(jié)的信息處理鼠標(biāo)點擊<已班結(jié)信息>，選擇所要查詢的<班結(jié)日期>，<起始班次>和<終止班次>（班次意思是目前操作員做過班結(jié)的次數(shù)，未做班結(jié)則班次為空，每個操作員對應(yīng)做自己的班結(jié)并且班結(jié)可以一天做多次）點擊查詢后，已班結(jié)信息中會顯示-所選班結(jié)日期、班次中的掛號信息點打印按鈕，出現(xiàn)下圖所示報表窗口<重新班結(jié)>按鈕的作用，是在某次班結(jié)數(shù)據(jù)金額出現(xiàn)異常時使用的功能，不一樣于<班結(jié)按鈕>，由于只針對做過班結(jié)的信息處理鼠標(biāo)點擊<已班結(jié)信息>，選擇所要查詢的<班結(jié)日期>，<起始班次>和<終止班次>（班次意思是目前操作員做過班結(jié)的次數(shù)，未做班結(jié)則班次為空，每個操作員對應(yīng)做自己的班結(jié)并且班結(jié)可以一天做多次）2.6平常結(jié)賬-掛號日結(jié)選擇平常結(jié)賬→掛號日結(jié)（功能是對目前所有已做過班結(jié)的操作員收費狀況進行記錄）自動彈出下圖所示掛號日結(jié)窗口<重新日結(jié)>按鈕的作用，是在某次日結(jié)數(shù)據(jù)金額出現(xiàn)異常時使用的功能，不一樣于<日結(jié)按鈕>，由于只針對做過日結(jié)的信息處理日結(jié)每天只能做一次，并且要在所有收費操作員做完班結(jié)后在進行日結(jié)（由于日結(jié)按做過班結(jié)的信息進行匯總），日結(jié)一人操作即可，不需要每個收費操作員都做日結(jié)點<日結(jié)>按鈕，進行日結(jié)操作，提醒下圖日結(jié)成功窗口列表中顯示的是所有未做日結(jié)的信息<重新日結(jié)>按鈕的作用，是在某次日結(jié)數(shù)據(jù)金額出現(xiàn)異常時使用的功能，不一樣于<日結(jié)按鈕>，由于只針對做過日結(jié)的信息處理日結(jié)每天只能做一次，并且要在所有收費操作員做完班結(jié)后在進行日結(jié)（由于日結(jié)按做過班結(jié)的信息進行匯總），日結(jié)一人操作即可，不需要每個收費操作員都做日結(jié)點<日結(jié)>按鈕，進行日結(jié)操作，提醒下圖日結(jié)成功窗口列表中顯示的是所有未做日結(jié)的信息怎樣查詢做過日結(jié)的信息及日結(jié)報表的打?。合聢D所示點打印按鈕，出現(xiàn)下圖所示報表窗口點擊查詢后，已日結(jié)信息中會顯示-所選日結(jié)起始日期到結(jié)束日期的掛號信息點打印按鈕，出現(xiàn)下圖所示報表窗口點擊查詢后，已日結(jié)信息中會顯示-所選日結(jié)起始日期到結(jié)束日期的掛號信息2.7掛號日結(jié)總表選擇記錄報表→掛號日結(jié)總表（功能是按日結(jié)記錄操作員的收費狀況）自動彈出下圖所示掛號日結(jié)總表窗口點擊<打印>后，出現(xiàn)下圖所示報表點擊<打印>后，出現(xiàn)下圖所示報表此報表用來記錄每個操作員掛號人次及金額3門診醫(yī)生工作站3.1操作員登陸系統(tǒng)雙擊桌面‘掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)’主程序圖標(biāo)彈出下圖所示登陸界面輸入顧客名及密碼（此處的登陸顧客信息在HYPERLINK\l"_1.3_職工信息定義"‘系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-職工信息定義’里面進行維護），進入門診醫(yī)生工作站，如下圖3.2設(shè)置參數(shù)醫(yī)生可以選擇的藥房權(quán)限在HYPERLINK\l"_1.3_職工信息定義"（系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-職工信息定義）中進行藥房的選擇注冊藥房意思是，醫(yī)生根據(jù)注冊的藥房，在開具處方時，可調(diào)用所注冊藥房的藥物，選擇完畢后點保留注冊藥房意思是，醫(yī)生根據(jù)注冊的藥房，在開具處方時，可調(diào)用所注冊藥房的藥物，選擇完畢后點保留3.3接診管理選擇業(yè)務(wù)辦理→接診管理：在掛號號欄輸入患者-掛號條上的“門診號”點查詢，會顯示出此人掛號信息鼠標(biāo)左鍵雙擊掛號信息，自動彈出接診管理窗口掛號號欄輸入患者門診號后點查詢，會顯示出此人掛號信息鼠標(biāo)左鍵雙擊掛號信息，自動彈出接診管理窗口，下圖所示掛號號欄輸入患者門診號后點查詢，會顯示出此人掛號信息鼠標(biāo)左鍵雙擊掛號信息，自動彈出接診管理窗口，下圖所示自動彈出下圖所示接診管理窗口首先鼠標(biāo)點擊重要診斷按鈕，彈出下圖所示系統(tǒng)診斷查詢列表，重要診斷也是第一診斷，次要診斷是本處方的附加診斷注:也可以不寫重要診斷，只寫次要診斷首先鼠標(biāo)點擊重要診斷按鈕，彈出下圖所示系統(tǒng)診斷查詢列表，重要診斷也是第一診斷，次要診斷是本處方的附加診斷注:也可以不寫重要診斷，只寫次要診斷診斷類型可以在下拉列表中選擇所有診斷(Icd10診斷和醫(yī)院自己定義的診斷)、院內(nèi)自定義診斷(醫(yī)院自己定義的常用診斷)輸入診斷的拼音字頭，查到需要的診斷名稱，回車確定輸入診斷的拼音字頭，查到需要的診斷名稱，回車確定假如所有診斷中查不到醫(yī)生常用的診斷信息，可以在<HYPERLINK\l"_1.6_院內(nèi)病種信息定義"系統(tǒng)管理-基礎(chǔ)信息定義-院內(nèi)病種定義>中，進行添加假如診斷列表中查不到需要的診斷，可以在次要診斷欄輸入中文的診斷名稱點擊保留，提醒數(shù)據(jù)保留成功窗口（保留的是診斷的信息）假如診斷列表中查不到需要的診斷，可以在次要診斷欄輸入中文的診斷名稱點擊保留，提醒數(shù)據(jù)保留成功窗口（保留的是診斷的信息）診斷保留后，才能進行處方開藥，下圖所示綠色代表醫(yī)保用藥，紅色為自費藥物在藥物名稱處，輸入藥物的拼音編碼字頭，回車彈出藥物的項目列表，鍵盤上下選擇藥物，回車確定綠色代表醫(yī)保用藥，紅色為自費藥物在藥物名稱處，輸入藥物的拼音編碼字頭，回車彈出藥物的項目列表，鍵盤上下選擇藥物，回車確定此處顯示的為處方的總金額處方描述作用是對本處方的一種特殊狀況闡明確定無誤后點保留，這個保留是保留處方的信息處方開藥的操作，基本上使用鍵盤上下選擇，回車確定，使用方法欄可以輸入使用方法的拼音字頭迅速查找相對應(yīng)的使用方法，然后使用頻率和天數(shù)進行輸入，回車使光標(biāo)顯示到下一行，繼續(xù)開其他藥物此處顯示的為處方的總金額處方描述作用是對本處方的一種特殊狀況闡明確定無誤后點保留，這個保留是保留處方的信息處方開藥的操作，基本上使用鍵盤上下選擇，回車確定，使用方法欄可以輸入使用方法的拼音字頭迅速查找相對應(yīng)的使用方法，然后使用頻率和天數(shù)進行輸入，回車使光標(biāo)顯示到下一行，繼續(xù)開其他藥物中藥處方操作與西藥處方類似，需要注意的是把目前藥房改為<中草藥房>，才能在開藥時查找到中草藥的信息處方保留后，在此處會產(chǎn)生處方信息，點擊鼠標(biāo)右鍵，會彈出所示窗口，可以對處方進行提交處方（提交后才可以進行收費）、修改處方（修改處方的明細信息）、處方作廢（作廢后處方不在顯示）處方保留后，在此處會產(chǎn)生處方信息，點擊鼠標(biāo)右鍵，會彈出所示窗口，可以對處方進行提交處方（提交后才可以進行收費）、修改處方（修改處方的明細信息）、處方作廢（作廢后處方不在顯示）修改處方時，假如是刪除某個藥物，怎左鍵雙擊這個藥物，彈出下圖所示窗口鼠標(biāo)左鍵雙擊這個藥物，則提醒與否刪除，點擊是則刪掉所選藥物鼠標(biāo)左鍵雙擊這個藥物，則提醒與否刪除，點擊是則刪掉所選藥物檢查治療項目的處方使用檢查治療處置單開具（而不使用檢查檢查單），如下圖歷次就診處方—假如是醫(yī)?；颊?，點擊此處，會顯示此患者在本院的就診記錄信息歷次就診處方—假如是醫(yī)?；颊?，點擊此處，會顯示此患者在本院的就診記錄信息點擊檢查治療處置單，在項目名稱欄，輸入項目編碼，鍵盤上下選擇，回車確定3.3.1處方模板定義常用處方可保留為模板以以便處方的開具，如下圖所示處方藥物信息錄入完畢后，點擊鼠標(biāo)右鍵，彈出如圖窗口。彈出下圖窗口處方藥物信息錄入完畢后，點擊鼠標(biāo)右鍵，彈出如圖窗口。彈出下圖窗口模板級別為，個人、科室、全院，模板級別有公開、保密模板級別為，個人、科室、全院，模板級別有公開、保密模板名稱是醫(yī)生寫的這個處方可以使用名稱，以便后來調(diào)用輸入完整后，點擊保留3.4模板審核點擊打開功能菜單，出現(xiàn)下圖所示窗口核算無誤后，點擊審核通過醫(yī)生才可以使用此模板，有誤則點擊未審核通過（模板無效）輸入新定義的模板名稱，點擊查詢核算無誤后，點擊審核通過醫(yī)生才可以使用此模板，有誤則點擊未審核通過（模板無效）輸入新定義的模板名稱，點擊查詢醫(yī)生站開處方時，怎樣使用模板，如下圖鼠標(biāo)右鍵顯示調(diào)用窗口后，左鍵點擊調(diào)用處方模板鼠標(biāo)右鍵顯示調(diào)用窗口后，左鍵點擊調(diào)用處方模板點擊調(diào)用處方模板后，彈出下圖所示窗口左鍵雙擊所要調(diào)用的模板名稱，明細便調(diào)入到目前處方中左鍵雙擊所要調(diào)用的模板名稱，明細便調(diào)入到目前處方中3.4歷史處方查詢選擇查詢時間，點擊搜索可以查到某個收費病人的處方信息及處方狀態(tài)鼠標(biāo)點擊菜單項，彈出下圖窗口選擇查詢時間，點擊搜索可以查到某個收費病人的處方信息及處方狀態(tài)鼠標(biāo)點擊菜單項，彈出下圖窗口4收費業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程4.1操作員登陸系統(tǒng)雙擊桌面‘掛號業(yè)務(wù)系統(tǒng)’主程序圖標(biāo)彈出下圖所示登陸界面輸入顧客名及密碼，進入門診業(yè)務(wù)系統(tǒng)4.2設(shè)置參數(shù)設(shè)置參數(shù)用于調(diào)整打印掛號票據(jù)格式位置，如下圖一般醫(yī)院使用醫(yī)保票據(jù)只需調(diào)整<醫(yī)保票>格式即可，措施同掛號<設(shè)置參一般醫(yī)院使用醫(yī)保票據(jù)只需調(diào)整<醫(yī)保票>格式即可，措施同掛號<設(shè)置參數(shù)>，高度為固定值1404.3劃卡收費鼠標(biāo)左鍵單擊如下圖所示菜單項自動彈出下圖所示門診收費窗口4.3.1修改目前操作員發(fā)票號新定義的操作員，或是操作員領(lǐng)到新的發(fā)票及卡紙或未出票時需要進行票號的修改保留，使軟件存儲的票號與實際打印的票號相符，票號保留一次后假如沒有錯誤不需要再次修改，系統(tǒng)會自動在打印下張發(fā)票時自動遞增，下圖所示前綴意思是門診票據(jù)票號有英文前綴則把英文字母輸在前綴里假如沒有前綴，直接在票號處輸入下一張要打印的掛號票據(jù)號，單擊確定保留鼠標(biāo)左鍵雙擊目前票號出，自動彈出<調(diào)整票號>窗口前綴意思是門診票據(jù)票號有英文前綴則把英文字母輸在前綴里假如沒有前綴，直接在票號處輸入下一張要打印的掛號票據(jù)號，單擊確定保留鼠標(biāo)左鍵雙擊目前票號出，自動彈出<調(diào)整票號>窗口4.3.2自費門診收費操作自費病人掛號欄回車后，假如醫(yī)生已經(jīng)開過處方并已提交，則彈出所示窗口，提醒收費員與否調(diào)入處方，點擊是則彈出下圖所示窗口首先在掛號號欄，輸入星號‘自費病人掛號欄回車后，假如醫(yī)生已經(jīng)開過處方并已提交，則彈出所示窗口，提醒收費員與否調(diào)入處方，點擊是則彈出下圖所示窗口首先在掛號號欄，輸入星號‘*’加上患者的門診號，回車確定此時點擊<確定>則會提醒下圖所示信息提醒“提醒“醫(yī)生不能為空”，是由于多張?zhí)幏蕉藭r顯示的是處方列表信息，需要顯示處方明細才可以進行收費，有關(guān)操作列表上欄有提醒對的的操作為，當(dāng)點擊調(diào)入處方后，顯示處方列表時，之間回車確定，則顯示列表處方的所有處方明細（同步對這幾種處方一次進行收費）如下圖所示點擊<確定>或F9彈出下圖收費窗口自付比0.05闡明此藥有5%的增付此明細為西藥此明細為治療項目點擊<確定>或F9彈出下圖收費窗口自付比0.05闡明此藥有5%的增付此明細為西藥此明細為治療項目假如不打印醫(yī)保票據(jù)，則把<醫(yī)保票據(jù)>前的勾去掉即可輸入實收金額顯示找零金額，點擊<確定收費>后開始打收費發(fā)票，收費結(jié)束假如不打印醫(yī)保票據(jù)，則把<醫(yī)保票據(jù)>前的勾去掉即可輸入實收金額顯示找零金額，點擊<確定收費>后開始打收費發(fā)票，收費結(jié)束4.3.3醫(yī)保門診收費操作醫(yī)保收費，在掛號號欄，輸入*加門診號后，自動彈出刷卡窗口，提醒收費員進行刷卡結(jié)算醫(yī)保收費，在掛號號欄，輸入*加門診號后，自動彈出刷卡窗口，提醒收費員進行刷卡結(jié)算刷卡完畢后，彈出提醒調(diào)入處方信息窗口點擊是調(diào)入處方，再點擊確定，背面才操作同自費門診收費操作點擊是調(diào)入處方，再點擊確定，背面才操作同自費門診收費操作4.4門診退費鼠標(biāo)左鍵單擊如下圖所示菜單項彈出下圖所示門診退費窗口四種措施查詢所要退費的票據(jù)：1發(fā)票號（票據(jù)的發(fā)票號，管理票據(jù)的醫(yī)院才可以使用此措施查找）2流水號（票據(jù)上機打出來的流水號）3就診號（門診號）4患者姓名，輸入四種的一種即可，點擊查詢起始日期為，票據(jù)收費日期四種措施查詢所要退費的票據(jù)：1發(fā)票號（票據(jù)的發(fā)票號，管理票據(jù)的醫(yī)院才可以使用此措施查找）2流水號（票據(jù)上機打出來的流水號）3就診號（門診號）4患者姓名，輸入四種的一種即可，點擊查詢起始日期為，票據(jù)收費日期查詢后，顯示出收費的基本信息及明細，查對票據(jù)打印的與否與此信息相符再退費點擊查詢后，<退費清單>中會顯示出，票據(jù)的信息，確認無誤后，點擊<退票>點擊查詢后，<退費清單>中會顯示出，票據(jù)的信息，確認無誤后，點擊<退票>點擊退費后，彈出<退費信息確認>窗口，應(yīng)退金額為，退費患者的金額，點擊<確認退費>則退費完畢4.5補打門診票據(jù)輸入流水號或患者姓名，選擇票據(jù)收費日期，點擊查詢后，點打印（此功能一般是在票據(jù)未能正常打印時使用，補打票據(jù)上會打印一種<補>字）4.6門診班結(jié)此項操作同<菜單功能項-平常結(jié)賬-掛號班結(jié)>，此處不再多做闡明4.7門診日結(jié)此項操作同<菜單功能項-平常結(jié)賬-掛號日結(jié)>，此處不再多做闡明4.8打印門診清單目前醫(yī)保票據(jù)已帶有明顯的打印，因此清單一般只有自費病人需要打印，使用此功能的醫(yī)院不多輸入票據(jù)號，即門診流水號，點擊查詢，在點打印輸入票據(jù)號，即門診流水號，點擊查詢，在點打印4.9門診日結(jié)總表選擇需要查詢的日期時間段，點擊查詢，出現(xiàn)下圖所示報表選擇需要查詢的日期時間段，點擊查詢，出現(xiàn)下圖所示報表5藥庫管理系統(tǒng)點擊程序圖標(biāo)并登陸軟件雙擊庫房名稱來切換庫房雙擊庫房名稱來切換庫房5.1藥物基本信息定義選擇藥庫管理系統(tǒng)→業(yè)務(wù)辦理→藥物基本信息定義：(功能是定義藥物基本信息)點擊新增按鈕彈出信息輸入框，下圖所示點擊社保藥物領(lǐng)用按鈕彈出關(guān)聯(lián)領(lǐng)用窗口1雙擊需要的藥物信息或點領(lǐng)用按鈕，有關(guān)信息會自動添加藥信息定義窗口中基本單位必須選擇最小包裝單位使用方法、頻率、天數(shù)輸入后醫(yī)生開處方會直接顯示出定義中的信息，根據(jù)醫(yī)院需要決定與否添加基本單位必須選擇最小包裝單位使用方法、頻率、天數(shù)輸入后醫(yī)生開處方會直接顯示出定義中的信息，根據(jù)醫(yī)院需要決定與否添加進貨價格默認是醫(yī)保的最高限價，醫(yī)院可根據(jù)實際狀況定價，但醫(yī)保藥物不能超過最高限價假如是自費藥物則藥物領(lǐng)用為藥物費全自費，然后把化學(xué)名稱改為定義的藥物名稱假如是草藥則藥物領(lǐng)用為中藥飲品全公費或藥物費全自費，然后化學(xué)名稱改為定義的藥物名稱注：輸入一般用回車操作，防止某些信息是需要列表選擇的而不需要直接輸入2領(lǐng)用庫房，選擇新增藥物的使用庫房及出庫單位3社保關(guān)聯(lián)信息的修改選中需要修改關(guān)聯(lián)的藥物點擊，彈出下圖窗口醫(yī)保目錄默認顯示的是已管理的醫(yī)保信息，在社保編碼欄輸入需要修改的藥物拼碼，選中對的的管理信息，點擊確定即可5.2藥房藥物管理選擇藥庫管理系統(tǒng)→業(yè)務(wù)辦理→藥物基本信息定義：(功能是設(shè)置藥物的庫存警戒線及定義占用庫位)5.3藥物調(diào)價藥物調(diào)價分為兩步：5.3.1藥物調(diào)價申請單拼碼處查到藥物信息，現(xiàn)售價為調(diào)整后的價格拼碼處查到藥物信息，現(xiàn)售價為調(diào)整后的價格5.3.2藥物調(diào)價執(zhí)行