住房公積金管理中心集團(tuán)信息化案例

住房公積金管理中心集團(tuán)信息化案例

沈陽市沈陽住房公積金管理中心

集團(tuán)信息化案例一、客戶背景及需求客戶介紹客戶名稱：沈陽住房公積金管理中心客戶所屬行業(yè)：政府機(jī)構(gòu)客戶簡(jiǎn)介：沈陽住房公積金管理中心是根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改＜住房公積金管理?xiàng)l例＞的決定》（國(guó)務(wù)院令第350號(hào)），經(jīng)沈陽市人民政府批準(zhǔn)成立的市政府直屬事業(yè)單位。是國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)（事業(yè)）單位、民辦非企業(yè)單位、（社會(huì)團(tuán)體）及其在職職工繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金的國(guó)家管理職能機(jī)構(gòu)?？蛻裘媾R的挑戰(zhàn)沈陽住房公積金管理中心在信息化建設(shè)方面已經(jīng)上線財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)及OA。沈陽住房公積金管理中心認(rèn)為企業(yè)實(shí)時(shí)的為廣大職工提供更及時(shí)的信息服務(wù)是非常必要的?？蛻粜枰?jīng)常發(fā)布公積金賬戶余額變動(dòng)通知；公積金資料變更通知；貸款申請(qǐng)審批通知；貸款賬戶余額變動(dòng)通知；貸款賬戶變更通知；貸款催繳與提醒；用戶關(guān)懷；OA辦公信息通知。一直缺少直接有效的手段。二、技術(shù)解決方案技術(shù)方案沈陽住房公積金管理中心信息通知是經(jīng)常性的工作，信息的通知、收集、驗(yàn)證需要投入大量的人力和物力?，F(xiàn)在的信息通知方式一般是通過人工方式進(jìn)行逐一的電話通知，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下。尤其是當(dāng)信息情況有變動(dòng)的時(shí)候，臨時(shí)通知是一件非常麻煩的事情。沈陽移動(dòng)分公司根據(jù)沈陽住房公積金管理中心的需求，制定了相應(yīng)的解決方案，利用移動(dòng)公司無處不在的網(wǎng)絡(luò)，利用目前普及率極高的移動(dòng)終端--手機(jī)，利用人們廣泛使用的一種信息傳遞方式一短信，以MAS平臺(tái)為橋梁，搭建一套專門的信息通知短信處理平臺(tái)，是一個(gè)切實(shí)可行的辦法，利用移動(dòng)技術(shù)，整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)處理模式，公積金賬戶余額、公積金賬戶明細(xì)、公積金貸款賬戶余額、公積金貸款賬戶還款、會(huì)議通知、工資通知等，全部納入辦公管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)全過程的移動(dòng)信息化。主要功能利用移動(dòng)公司的傳輸網(wǎng)絡(luò)，在客戶端加載MAS服務(wù)器，與客戶端的服務(wù)器相結(jié)合，MAS代理服務(wù)器是以短信、彩信、WAP等方式實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息及時(shí)傳遞給廣大職工，實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。通過移動(dòng)MAS代理服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)行政管理方面的功能。可方便實(shí)現(xiàn)公積金賬戶余額變動(dòng)通知；公積金資料變更通知；貸款申請(qǐng)審批通知；貸款賬戶余額變動(dòng)通知；貸款賬戶變更通知；貸款催繳與提醒；用戶關(guān)懷；OA辦公信息通知。對(duì)辦公自動(dòng)化、日常管理及業(yè)務(wù)工作起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。這一類信息，主要用于內(nèi)部辦公類信息的發(fā)布與交互。所有的通知類短信支持回執(zhí)（手機(jī)已收到）和回復(fù)，以下為幾個(gè)應(yīng)用樣例：業(yè)務(wù)名稱樣本工作人員手機(jī)接收到的短信樣例業(yè)務(wù)描述公積金賬戶余額變動(dòng)XXX：您的公積金賬戶余額為XXXX通過短信發(fā)送賬戶變動(dòng)通知貸款申請(qǐng)審批通知XXx：您的貸款申請(qǐng)已經(jīng)通過，請(qǐng)及時(shí)到中心辦理相關(guān)手續(xù)。中心發(fā)新的重要文件后，相關(guān)的人員隨即接收到的通知貸款催繳與提醒××x：您的該月需繳納XX元貸款截止日期為XX日。中心發(fā)新的重要文件后，相關(guān)的人員隨即接收到的通知辦公人員調(diào)度通知請(qǐng)您在XX月XX日16:OO準(zhǔn)時(shí)趕到XX,有檢查工作。員工調(diào)度通知服務(wù)，針對(duì)工作地點(diǎn)流動(dòng)人員，實(shí)時(shí)把工作任務(wù)通知到個(gè)人。 報(bào)銷費(fèi)用通知/查詢尊敬的員工XXX：您本月報(bào)銷的費(fèi)用申請(qǐng)為XXX元，實(shí)成功報(bào)銷的費(fèi)用為合計(jì)XXX元。如有問題，聯(lián)系相關(guān)工作人員進(jìn)行咨詢和核對(duì)，謝謝。 通知員工提前進(jìn)行相應(yīng)費(fèi)用的報(bào)銷單據(jù)填寫，報(bào)銷成功后通知其成功報(bào)銷的合計(jì)費(fèi)用，員工也可以主動(dòng)利用短信進(jìn)行查詢。 工資單發(fā)送、查詢您好！您X月的工資明細(xì)如下：XX×X內(nèi)部辦公人員通過手機(jī)短信或WAP精確查詢某月工資單?？扇〈鷤鹘y(tǒng)的工資單簽發(fā)，降低工作量，增加工資單的保密性 會(huì)議通知XX月XX日14:00在A305會(huì)議室召開全體員工大會(huì)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。通過短信即時(shí)向各工作人員發(fā)布內(nèi)部會(huì)議通知；各工作人員收到通知后，還可以通過手機(jī)回復(fù)能否參力口。 工作人員關(guān)懷我們親愛的XXX員工，祝您生日快樂！通過MAS代理服務(wù)器設(shè)定好員工關(guān)懷，到時(shí)候MAS代理服務(wù)器會(huì)自動(dòng)將關(guān)懷短信發(fā)送到員工手機(jī)。2.3信息流程圖三、實(shí)施要點(diǎn)收益1、企業(yè)收益1）政府工作人員第一時(shí)間了解集團(tuán)信息，提高辦公效率。2）信息平臺(tái)與企業(yè)系統(tǒng)相結(jié)合，節(jié)省信息通知成本。3）提升政府信息化管理水平及政府形象。2、移動(dòng)收益1）沈陽移動(dòng)建設(shè)企業(yè)軟、硬件平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)客戶信息化應(yīng)用深度捆綁，增加客戶黏性。2）借助公積金信息平臺(tái)提升沈陽移動(dòng)信息化專家形象及社會(huì)影響力。3）沈陽移動(dòng)每月向沈陽住房公積金管理中心收取MAS業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)XXX元/月。4）沈陽移動(dòng)每月向沈陽住房公積金管理中心收取1條2M互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)使用XXX元/月。項(xiàng)目總結(jié)沈陽移動(dòng)通過與沈陽住房公積金管理中心的移動(dòng)信息化合作，成功解決了沈陽住房公積金管理中心在辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用方面所面臨的棘手問題，獲得沈陽住房公積金管理中心的認(rèn)可和好評(píng)，通過此項(xiàng)目移動(dòng)公司間接將享受住房公積金服務(wù)的老百姓捆綁為移動(dòng)公司的忠實(shí)客戶，為移動(dòng)公司贏得了更多潛在的