人力資源部工作流程手冊簿_第1頁
人力資源部工作流程手冊簿_第2頁
人力資源部工作流程手冊簿_第3頁
人力資源部工作流程手冊簿_第4頁
人力資源部工作流程手冊簿_第5頁
已閱讀5頁,還剩68頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

天玖隆科技有限企業(yè)人力資源部管理手冊

目錄第一章手冊的目的…………3第二章人力資源職責(zé)………4第三章招聘工作流程………6第四章新員工入職流程………………..….11第五章員工轉(zhuǎn)正考核流程………………...14第六章員工培訓(xùn)流程……………………...16第七章員工崗位調(diào)動流程………………...17第八章員工產(chǎn)假申請流程………………...20第九章員工離職申請流程……………...21第十章員工解雇管理規(guī)定及流程…………23第十一章薪酬制度………24第十二章考勤管理…………27第十三章手機(jī)使用管理…………………31第十四章加班管理制度…………………32第十五章績效管理制度…………………33第十六章獎勵制度………35第十七章培訓(xùn)與發(fā)展……………………36第十八章員工競爭上崗制度……………38第十九章員工跨部門流動管理規(guī)定……40第二十章人事檔案管理制度……………41

手冊的目的企業(yè)在人力資源管理方面致力于到達(dá)如下目的:構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)人力資源是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的管理理念,在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長。保持企業(yè)內(nèi)部各部門在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德原則。保證各項人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。為到達(dá)上述目的,企業(yè)人力資源部編制本手冊,以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。企業(yè)人力資源部是負(fù)責(zé)制定及實行有關(guān)人力資源政策和程序的部門。本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不停充實和修訂。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。

人力資源部的工作職責(zé)關(guān)鍵職能:作為企業(yè)人力資源的管理部門,選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類人才,制定并實行各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃,調(diào)動員工積極性,激發(fā)員工潛能,對企業(yè)持續(xù)長期發(fā)展負(fù)責(zé)。工作職責(zé):制度建設(shè)與管理制定企業(yè)中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃;制定企業(yè)人事管理制度,總、分企業(yè)人事管理權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的貫徹。核定企業(yè)年度人員需求計劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計劃;定期進(jìn)行市場薪酬水平調(diào)研,提供決策參照根據(jù);指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。機(jī)構(gòu)管理配合有關(guān)部門,做好分支機(jī)構(gòu)人才儲備、人力資源配置等方面工作;制定企業(yè)機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé);企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解雇管理;監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。人事管理員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。企業(yè)儲備人員的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);企業(yè)員工的人事檔案及證件管理;提供各類人力資源數(shù)據(jù)分記錄及析;管理并組織實行企業(yè)員工的績效考核工作;企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。薪酬福利管理制定并監(jiān)控企業(yè)系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;核定、發(fā)放企業(yè)員工工資和獎金;制定企業(yè)員工福利政策并管理和實行。培訓(xùn)發(fā)展管理企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的制定與實行;監(jiān)督、指導(dǎo)總企業(yè)各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作;管理企業(yè)員工專業(yè)資格教育和繼續(xù)教育;制定企業(yè)年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用;開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。其他工作推進(jìn)企業(yè)人力資源管理體系,使企業(yè)所有管理人員參與并共同推感人力資源工作;企業(yè)企業(yè)文化的推進(jìn);定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,開發(fā)溝通渠道;協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機(jī)關(guān)、就業(yè)服務(wù)中心及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系;聯(lián)絡(luò)高校、征詢機(jī)構(gòu),搜集匯總并提供最新人力資源管理信息;企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);招聘工作一、招聘目的通過系統(tǒng)化的招聘管理保證企業(yè)招聘工作的質(zhì)量,為企業(yè)選拔出合格、優(yōu)秀的人才。招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄取程序,以保證招聘工作滿足企業(yè)需要并有效控制成本。二、招聘原則企業(yè)招聘錄取員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對企業(yè)內(nèi)符合招聘職位規(guī)定及體現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先予以選拔、晉升。另一方面再考慮面向社會公開招聘。所有應(yīng)聘者機(jī)會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信奉和推薦人不一樣而予以不一樣的考慮。三、人員編制根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,原則上人員編制每年核定一次。定編詳細(xì)程序如下:1、各部門、分企業(yè)提交年度編制計劃(附定編根據(jù))→人力資源部初步核定→分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核→執(zhí)行副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批→人力資源部下達(dá)編制新設(shè)部門的編制計劃亦依此程序辦理。2、各部門因業(yè)務(wù)量增大,年度編制無法滿足業(yè)務(wù)需要而必須增長編制的,用人單位必須詳細(xì)闡明增編原因及擬增設(shè)崗位的工作量及工作職責(zé)按如下程序報經(jīng)同意后增長編制。增編詳細(xì)程序如下:用人單位提交增編匯報→人力資源部初步核定→分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核→執(zhí)行副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批→人力資源部下達(dá)編制3、各用人單位錄取人員必須以編制計劃為前提根據(jù)。四、人員招聘程序1、用人部門提出申請用人部門填寫《增補(bǔ)人員申請表》,對于新設(shè)崗位部門經(jīng)理要同步提交該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,遞交人力資源部。人力資源部根據(jù)年度編制計劃統(tǒng)一組織招聘。編制外的增補(bǔ)規(guī)定需按以上第一點第2條報批,編制同意后由人力資源部組織招聘。2、招聘費用招聘費用是指為到達(dá)年度招聘計劃或?qū)n}招聘計劃,在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)n}招聘計劃,對照以往實際費用支出狀況,擬訂合理的招聘費用預(yù)算,經(jīng)總經(jīng)理辦公室及財務(wù)部審核后在年度招聘費用預(yù)算內(nèi)申請招聘費用。3、招聘周期招聘周期指從人力資源部收到《增補(bǔ)人員申請表》起,到擬來人員確認(rèn)到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過6周。有尤其規(guī)定的職位,將視實際狀況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,合適延長或縮短招聘周期。4、選擇招聘渠道招聘渠道重要有四種:網(wǎng)上招聘、參與人才交流會、、刊登報紙廣告、內(nèi)部員工推薦。人力資源部將加大與各大專院校的聯(lián)絡(luò),每年向?qū)W校招收實習(xí)生。實習(xí)一段時間后體現(xiàn)優(yōu)秀的可留用我司。實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生的引入和同行引入的比例零售店面為1:1,寫字樓的比例為2:1

5、初步篩選人力資源部對應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整頓、分類,交給部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在兩個工作日內(nèi)對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選,確定面試人選,交給人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一告知面試人員;

6、填寫《職位申請表》

初試前應(yīng)聘人員首先填寫《職位申請表》?!稇?yīng)聘人員登記表》及應(yīng)聘人員資料交面試主持者面試時使用,面試結(jié)束后交由人力資源部保管。

7、初試

1)初試分為筆試及面試。筆試時間為30分鐘,筆試不通過的人員即遭淘汰,筆試通過的人員轉(zhuǎn)入面試,面試時間為20分鐘;(筆試題庫由人力資源部提供)

2)人力資源部負(fù)責(zé)面試人員的告知及場所的布置工作;

3)面試由人力資源部負(fù)責(zé),在面試前要準(zhǔn)備適合該崗位的筆試試題,并填寫《面試人員測評表》,尤其注意填寫“測評內(nèi)容”的詳細(xì)項目;

4)面試結(jié)束后,人力資源部將筆試成果、《面試人員測評表》及應(yīng)聘人員資料作出整頓,對不合格的人員實行淘汰,將合格人員的資料轉(zhuǎn)用人部門預(yù)備復(fù)試。

8、復(fù)試

1)復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé),分為人才測評筆試及面試。

2)人才測評時間為30分鐘,由人力資源部負(fù)責(zé)提供題庫,重要針對管理人員、技術(shù)人員和市場人員。其內(nèi)容包括性格測試、模擬案例、EQ測試和英文測試等;

3)復(fù)試面試時間為30分鐘,根據(jù)人力資源部初試意見和人才測評成果,準(zhǔn)備適合該崗位的復(fù)試測評內(nèi)容。

4)對于通過復(fù)試的人員,由用人部門定出最終技術(shù)等級。9、應(yīng)聘者調(diào)查人力資源部通過電話方式理解應(yīng)聘者原企業(yè)的工作狀況,理解重點為應(yīng)聘者的人品、處事方式、人際關(guān)系及離職原因等。10、告知入職對理解后合格者人力資源部根據(jù)用人部門的等級結(jié)論告知復(fù)試人員講解待遇問題、簡介企業(yè)的簡要狀況并確定最終的到崗時間后反饋到用人部門。

對于特殊崗位或規(guī)定盡快到崗的崗位,可考慮初試與復(fù)試合并。11、招聘周期時間規(guī)定:一般員工級別的整個招聘周期必須在七個工作日內(nèi)完畢;中層管理人員的整個招聘周期必須在五個工作日內(nèi)完畢;高層管理人員的整個招聘周期根據(jù)工作安排詳細(xì)規(guī)定。12、人員錄取審批權(quán)限企業(yè)總部、分企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理級以上人員、分企業(yè)總經(jīng)理室人員、分企業(yè)人力資源部和財務(wù)部負(fù)責(zé)人的錄取由企業(yè)總經(jīng)理審批;企業(yè)總部主管如下員工由人力資源部及用人部門經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理審批;分企業(yè)主管如下員工由分企業(yè)經(jīng)理審批;企業(yè)總部臨時用工、實習(xí)學(xué)生的錄取由企業(yè)人力資源部經(jīng)理審批;招聘流程如圖示:用人部門提交增補(bǔ)人員申請用人部門提交增補(bǔ)人員申請企業(yè)新設(shè)崗位企業(yè)原有崗位的用人規(guī)定企業(yè)新設(shè)崗位企業(yè)原有崗位的用人規(guī)定與否屬于編制計劃內(nèi)與否屬于編制計劃內(nèi)按審批程序報批是按審批程序報批與否已經(jīng)有職務(wù)闡明書及任職資格否與否已經(jīng)有職務(wù)闡明書及任職資格終止同意不一樣意終止有無根據(jù)工作分析和崗位規(guī)定制定職務(wù)闡明書(人力資源部)(人力資源部)審查、更新職務(wù)闡明書根據(jù)工作分析和崗位規(guī)定制定職務(wù)闡明書(人力資源部)(人力資源部)審查、更新職務(wù)闡明書(人力資源部)確定工作規(guī)定和用人部門規(guī)定到崗時間(人力資源部/用人部門)確定工作規(guī)定和用人部門規(guī)定到崗時間(人力資源部/用人部門)企業(yè)內(nèi)部與否可以找到合適員工或吞并職責(zé)(人力資源部/總經(jīng)理辦公室)企業(yè)內(nèi)部與否可以找到合適員工或吞并職責(zé)(人力資源部/總經(jīng)理辦公室)能否企業(yè)內(nèi)部選聘、任命員工(人力資源部)企業(yè)內(nèi)部選聘、任命員工(人力資源部)外部招聘(人力資源部)未通過者,進(jìn)入人才庫,以備查詢?nèi)肆Y源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級,并按管理權(quán)限進(jìn)行聘任審批。常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷,并進(jìn)行第一輪面試專業(yè)職位由部門篩選簡歷,并由經(jīng)理級人員做第一輪面試在企業(yè)內(nèi)部登出招聘信息,在企業(yè)內(nèi)部招聘,人員調(diào)動、調(diào)整按權(quán)限同意招聘人力資源部告知應(yīng)聘者安排體檢重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試通過者由部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試,填寫面試評估表人力資源部根據(jù)職位狀況安排紙筆測試,填寫面試評估表外部選聘:根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡歷,人力資源部對簡歷進(jìn)行分類人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)絡(luò),確認(rèn)上班時間體檢不合格的不用重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測評人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查面試流程如圖示:未通過者,進(jìn)入人才庫,以備查詢?nèi)肆Y源部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職級,并按管理權(quán)限進(jìn)行聘任審批。常規(guī)職位由人力資源部篩選簡歷,并進(jìn)行第一輪面試專業(yè)職位由部門篩選簡歷,并由經(jīng)理級人員做第一輪面試在企業(yè)內(nèi)部登出招聘信息,在企業(yè)內(nèi)部招聘,人員調(diào)動、調(diào)整按權(quán)限同意招聘人力資源部告知應(yīng)聘者安排體檢重要崗位人員由總經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試通過者由部門經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試,填寫面試評估表人力資源部根據(jù)職位狀況安排紙筆測試,填寫面試評估表外部選聘:根據(jù)職位選擇成本有效的招聘渠道獲得簡歷,人力資源部對簡歷進(jìn)行分類人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)絡(luò),確認(rèn)上班時間體檢不合格的不用重要崗位人員由人力資源部組織進(jìn)行心理、技能測評人力資源部對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查招聘人員基本素質(zhì)(職務(wù)闡明書系列文獻(xiàn)之一)教育背景大專以上文化程度,有有關(guān)三年以上工作經(jīng)驗者可合適放寬學(xué)歷規(guī)定培訓(xùn)經(jīng)歷受過崗位有關(guān)知識培訓(xùn),如市場營銷、產(chǎn)品知識、企業(yè)管理、財務(wù)知識等培訓(xùn)能力構(gòu)造基礎(chǔ)項目:1、良好的語言體現(xiàn)與溝通能力2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)3、工作細(xì)致、堅決、條理性強(qiáng)4、執(zhí)行力強(qiáng)5、具有自我推進(jìn)及自我鼓勵能力優(yōu)勢項目:1、良好的組織、籌劃、協(xié)調(diào)及溝通能力2、具有獨立分析及處理問題的能力3、良好的人際關(guān)系處理能力、交流能力及說服力專業(yè)經(jīng)驗人員需求較緊迫的崗位規(guī)定一年以上有關(guān)崗位工作經(jīng)驗,個別崗位可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。儲備人員可不限經(jīng)驗。品性特性基礎(chǔ)項目:1、性格開朗樂觀,誠實有毅力,勤奮務(wù)實2、積極的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任感3、具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神4、自律性強(qiáng),堅強(qiáng)有韌性5、胸懷廣闊,富有愛心,能理解他人尊重他人優(yōu)勢項目:1、具有較強(qiáng)的社會公關(guān)能力2、較強(qiáng)的適應(yīng)能力個人綜合素質(zhì)基礎(chǔ)項目:1、有強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感2、保密意識強(qiáng)3、有很好的客戶服務(wù)意識4、工作效率高,有團(tuán)體合作精神5、能承受工作壓力優(yōu)勢項目:1、較強(qiáng)的時間管理觀念2、勇于承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作并勇于承擔(dān)責(zé)任3、具有工作激情,強(qiáng)烈的進(jìn)取心和執(zhí)著的精神年齡18——28歲。特殊崗位如中高層管理人員可放寬上限規(guī)定。性別不限身高男170CM,女155CM以上儀表有著良好的形象和氣質(zhì),親和力強(qiáng);懂得基本社交禮儀社會關(guān)系具有有關(guān)崗位的可運用資源,熟悉行業(yè)運作流程及同行中有關(guān)事項聯(lián)絡(luò)人備注此表所列舉的是**企業(yè)招收人員的基本素質(zhì)規(guī)定,詳細(xì)崗位規(guī)定及專業(yè)規(guī)定參照各崗位職務(wù)闡明書新員工入職工作流程一、目的將新員工順利導(dǎo)入工作崗位和文化氣氛之中。員工被錄取初期一般是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為未來的工作效率打下基礎(chǔ);向新員工簡介其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及有關(guān)同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進(jìn)入工作角色;在試用期內(nèi)對新員工工作的跟進(jìn)與評估,為轉(zhuǎn)正提供根據(jù)。二、入職手續(xù)1、入職時新員工需提供的證件:各項有效證件的復(fù)印件(身份證、學(xué)歷證、其他資格證等)并附近照兩張;區(qū)級以上醫(yī)院出具的健康證明(六個月內(nèi)有效);原工作單位的離職證明(應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供“推薦書”及“成績單”原件);非廣州籍應(yīng)聘者需出具由廣州市戶籍人士提供的擔(dān)保書。入職手續(xù)辦理:新員工帶齊以上證件到企業(yè)人力資源部報到(未按入職時間報到的員工,人力資源部要及時與入職人員聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并及時將狀況反饋到用人部門);人力資源部檢查入職人員證件與否齊備;證件齊備且真實者按正常程序辦理手續(xù);證件不齊備者,由人力資源部經(jīng)理確認(rèn)后先辦理入職手續(xù),并規(guī)定員工一周內(nèi)補(bǔ)齊證件后再來報到,一周內(nèi)未能補(bǔ)齊所有證件者,按勸退處理;證件檢查合格后,人力資源部為入職人員辦理如下手續(xù),并及時將狀況反饋到用人部門;讓新入職工工到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢;a.

體檢合格者,填寫《員工試用告知書》;

b.

體檢不合格者,取消入職資格,并告知用人部門;

B、填完《員工試用告知書》后,人力資源部為入職工工發(fā)放《員工守則》、《在**企業(yè)的第一天》、考勤卡、工作證,并于倉管處領(lǐng)取平常所需文具用品;(6)新員工入職后,人力資源部應(yīng)予以新職工簡介企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);(7)人力資源部將新員工帶入到行政部事先準(zhǔn)備好的座位及紹有關(guān)的用品使用措施;(8)人力資源部帶領(lǐng)新員工到用人部門報到;(8)人力資源部將員工資料登記在“員工花名冊”中,并將新員工狀況當(dāng)日內(nèi)反饋到用人部門;(9)人力資源部為員工建立個人人事檔案(員工人事檔案的保管期限:在編員工的檔案應(yīng)永久保管,離職工工的檔案保管到該員工離職的一年后,列入企業(yè)檔案的銷毀清單后一并銷毀);(10)人力資源部對新員工必須進(jìn)行職前一周培訓(xùn),明確告訴員工職前培訓(xùn)將作為新員工的試用期培訓(xùn)考核內(nèi)容,并引導(dǎo)新員工熟悉掌握企業(yè)的規(guī)章制度,人力資源部將給新員工進(jìn)行一周后的試用考核;詳細(xì)流程見《崗前培訓(xùn)操作規(guī)程》新員工入職各部門處理事項:時間辦理部門辦理事項聯(lián)絡(luò)人到崗前一種工作日人力資源部●準(zhǔn)備有關(guān)物品,包括員工手冊、文具、考勤卡等●發(fā)放《新員工物質(zhì)資源配置告知》●發(fā)放《新員工網(wǎng)絡(luò)配置告知》●發(fā)放《新員工到崗告知書》人力資源部行政部●為新員工準(zhǔn)備工作環(huán)境(辦公桌、椅等)●為新員工配置辦公用品、電腦等●行政部在給新員工配置了有關(guān)資源后將《新員工領(lǐng)用物品清單》交人力資源部存檔前臺文員行政部●為新員工制作工作牌●為新員工配置網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)管理員人力資源部●在人力資源部領(lǐng)取《試用期員工工作跟進(jìn)表》●與人力資源部溝通該員工試用考核期工作職責(zé)、詳細(xì)考核原則及培訓(xùn)內(nèi)容部門內(nèi)指定該員工的培訓(xùn)及考核人到崗當(dāng)日人力資源部●檢查新員工多種證件及照片與否齊備●給新員工填寫《員工入職登記表》●給新員工發(fā)放《在天玖隆企業(yè)的第一天》●向新員工簡介企業(yè)簡要狀況、各部門職能、規(guī)章制度及試用期內(nèi)心態(tài)定位●發(fā)放員工手冊、考勤卡、工作牌●帶新員工到辦公區(qū)域,向各部門簡介新員工基本狀況●帶領(lǐng)新員工到其座位上●將《新員工領(lǐng)用物品清單》交新來員工以檢查辦公設(shè)備與否齊備●發(fā)新員工入職告知人力資源部人力資源部●部門人員簡介●簡介本部門工作內(nèi)容及目前工作狀況,與有關(guān)部門之間的工作聯(lián)絡(luò)●新員工工作內(nèi)容闡明及崗位規(guī)定●簽訂《試用期員工工作跟進(jìn)表》●與新員工講解部門架構(gòu)、崗位職責(zé)及有關(guān)流程用人部門經(jīng)理/直屬主管到崗第三十個工作日(員工入職第一種月)人力資源部●新員工入職一種月后,用人部門將《試用期員工工作跟進(jìn)表》交回人力資源部,經(jīng)考核符合企業(yè)用人原則,告知員工通過試用期培訓(xùn)考核,與員工簽訂保密協(xié)議;●業(yè)務(wù)培訓(xùn)期結(jié)束,經(jīng)考核不符合企業(yè)用人原則,與員工辦理試用期結(jié)束手續(xù)?!裨囉闷陂g,用人部門可以隨時根據(jù)新員工的工作體現(xiàn)向人力資源部提出解除試用關(guān)系申請用人部門/人力資源部三、用人部門在員工入職15天內(nèi)組織員工參與新員工入職培訓(xùn),人力資源部將考試分?jǐn)?shù)記錄在員工檔案的《員工在職培訓(xùn)登記表》中;附:《在天玖隆企業(yè)的第一天》歡迎加入天玖?。耗愫?!首先祝賀你從眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,成為天玖隆企業(yè)的一員,歡迎你的到來。為了使你更快地理解這里的工作和生活,請仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容:到人力資源部報到:9:00請到人力資源部辦理報到手續(xù),開始你在企業(yè)的第一天。報到手續(xù):辦理入職手續(xù)時,需向人力資源部補(bǔ)齊所缺資料(包括學(xué)歷證、身份證、有關(guān)資格證復(fù)印件、小一寸證件照兩張)。如當(dāng)日未交齊者請于入職后一周內(nèi)補(bǔ)齊,人力資源部不再另行告知;在你入職前需到市級以上醫(yī)院體檢,體檢基本項目應(yīng)包括:一般檢查(內(nèi)科、外科、五官科、身高體重、視力、色盲、血壓、脈搏)、尿十項檢查、血常規(guī)檢查、乙型肝炎兩對半檢查等醫(yī)院規(guī)定的就業(yè)體檢的內(nèi)容;人力資源部會發(fā)放《員工手冊》一本,請你仔細(xì)閱讀。在3天后退還給人力資源部。請勿遺失;人力資源部會發(fā)放考勤卡,請你在上下班準(zhǔn)時打卡。在你離職時退還給人力資源部。如有遺失請申請補(bǔ)辦并繳交20元工本費;時間:,人力資源部會組織“新入職工工崗前培訓(xùn)”,屆時你可以對企業(yè)有一種系統(tǒng)的理解。在人力資源部,我們會將企業(yè)行政系統(tǒng)的員工簡介給你,他們是:總經(jīng)理:執(zhí)行副總經(jīng)理:直屬主管:人力行政中心經(jīng)理:前臺文員:他們會很樂意協(xié)助你處理在企業(yè)碰到的多種困難。到所在的部門報到●在你的座位上,有文具和配置齊全的電腦,假如尚有增長辦公用品的需求,可以直接找前臺作好文具申請的登記。●你的直屬主管會對你的工作做詳細(xì)安排并簡介同事與你認(rèn)識。●忙了一上午,口渴了吧,辦公區(qū)內(nèi)有飲水機(jī)可以使用,此外給自己帶一種杯子吧,由于紙杯是留給客戶使用的。●中午12:00后和同事一起約著去樓下食堂吃飯吧,或者帶一份自己做的飯到企業(yè),微波爐直接加熱。飯后好好睡個午覺,1:30后繼續(xù)以飽滿的熱情投入工作。內(nèi)部工作聯(lián)絡(luò)當(dāng)你的電腦和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時,可向企業(yè)人力行政陳群標(biāo)祈求協(xié)助;當(dāng)你有任何人事上的疑問,請向行政人力張小玉征詢;當(dāng)你對企業(yè)的制度及流程有疑問,請向行政人力資源部征詢;—陳群標(biāo)或張小玉當(dāng)你對自己崗位的職責(zé)或工作內(nèi)容不清晰時,請和你的部門經(jīng)理溝通,他會給你提供指導(dǎo)。當(dāng)你出現(xiàn)困難不懂得應(yīng)征詢哪個部門時,請直接聯(lián)絡(luò)人力資源部。人力資源部會幫你的。試用期提議建立積極樂觀的工作態(tài)度,積極地發(fā)明好的工作環(huán)境;用對的的態(tài)度來面對工作中的挫折;積極地承擔(dān)與職責(zé)有關(guān)的責(zé)任,并勇于為成果負(fù)責(zé);學(xué)會獨立地做出判斷和決定,并與你的部門保持同步;善于接受他人的批評,同步寬容他人的缺陷;制定工作目的;多與同事溝通,你會發(fā)現(xiàn)思想的交流會給你帶來創(chuàng)新的靈感;工作快樂,快樂地工作!我們但愿以上這些內(nèi)容可以給你的工作帶來以便,盡快融入這個集體。在此衷心但愿你在天玖隆企業(yè)可以不停進(jìn)取,開創(chuàng)自己愈加美好的明天!員工轉(zhuǎn)正考核工作流程第一章目的:第一條轉(zhuǎn)正是對員工的一次工作評估的機(jī)會,也是企業(yè)優(yōu)化人員的一種重要構(gòu)成部分。第二條轉(zhuǎn)正對員工來說是一種肯定與承認(rèn),轉(zhuǎn)正考核流程的良好實行,可認(rèn)為員工提供一次重新認(rèn)識自己及工作的機(jī)會,協(xié)助員工自我提高。第二章合用范圍:第一條本制度合用于集團(tuán)總部及各分(子)企業(yè)員工。第三章轉(zhuǎn)正程序:第一條試用期滿前5天,告知員工辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù),發(fā)放《試用期員工轉(zhuǎn)正申請表》第二條員工填寫《轉(zhuǎn)正申請表》、工作小結(jié)并進(jìn)行個人自評第三條部門經(jīng)理進(jìn)行試用期員工的考核評估第四條人力資源部負(fù)責(zé)找試用期員工轉(zhuǎn)正評估人填寫《員工轉(zhuǎn)正審核表》第五條人力資源部負(fù)責(zé)核算轉(zhuǎn)正人員成績,確定員工與否轉(zhuǎn)正第六條人力資源部負(fù)責(zé)人簽字,總經(jīng)理審批第七條總經(jīng)理同意轉(zhuǎn)正,按期成為企業(yè)的正式員工;若總經(jīng)理不一樣意則延長試用期或者直接解雇第四章特殊狀況的處理第一條提前轉(zhuǎn)正。新員工試用期為3個月,試用期員工體現(xiàn)突出或者優(yōu)秀可向部門主管提出提前轉(zhuǎn)正的申請,審批流程與正常轉(zhuǎn)正流程相似第二條試用期滿,未按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正審批手續(xù)的,試用期自動延長至審批手續(xù)辦理結(jié)束之日。第五章員工轉(zhuǎn)正后續(xù)工作第一條人力資源部辦理員工轉(zhuǎn)正所需辦事項:第二條檢查員工提交的轉(zhuǎn)正手續(xù)與否齊全(包括《員工轉(zhuǎn)正申請表》、試用期工作總結(jié)、《試用期員工轉(zhuǎn)正審批表》);第三條轉(zhuǎn)正員工信息進(jìn)行立案,轉(zhuǎn)正手續(xù)入檔;每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給有關(guān)人員及其主管每月1日,人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給有關(guān)人員及其主管流程圖:20日前,人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見,給被考核人出具《員工轉(zhuǎn)正告知書》,并同步在全企業(yè)范圍內(nèi)通告4日前,被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直屬主管,由主管考核并寫評語,主管在考核時要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的承認(rèn),將《試用期員工工作評估表》交人力資源部考核不合格,延長試用期或終止試用7日前,人力資源部根據(jù)員工及其直接主管的意見,確定考核成果。經(jīng)理級以上員工報總經(jīng)理辦公室審批。2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評,并寫評語20日前,人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見,給被考核人出具《員工轉(zhuǎn)正告知書》,并同步在全企業(yè)范圍內(nèi)通告4日前,被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直屬主管,由主管考核并寫評語,主管在考核時要與該員工進(jìn)行面談,其考核意見應(yīng)得到員工的承認(rèn),將《試用期員工工作評估表》交人力資源部考核不合格,延長試用期或終止試用7日前,人力資源部根據(jù)員工及其直接主管的意見,確定考核成果。經(jīng)理級以上員工報總經(jīng)理辦公室審批。2日前,被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評,并寫評語新員工培訓(xùn)流程第一條

入職培訓(xùn)的目的1.使新進(jìn)人員理解我司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)文化2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目的,盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時間。第二條

培訓(xùn)的對象企業(yè)新進(jìn)人員。第三條培訓(xùn)的時間新員工入職培訓(xùn)期總共30天,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及15天后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。第四條培訓(xùn)的內(nèi)容1、企業(yè)概況:企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)實狀況以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目的、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。主講人:總經(jīng)理2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、請假制度、員工行為規(guī)范等。主講人:人力資源部3、員工崗位職責(zé)、ERP系統(tǒng)基本操作。主講人:部門主管4、電子元件基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)。主講人:產(chǎn)品經(jīng)理5、互相交流。第五條培訓(xùn)階段1、企業(yè)總部(人事部)培訓(xùn)。2、所在部門培訓(xùn)。3、現(xiàn)場指導(dǎo)。第六條

培訓(xùn)計劃安排詳見《培訓(xùn)計劃安排日程表》第七條各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點在于培訓(xùn)員工的實際操作技術(shù)、技能。其要點如下:1、擬任崗位的工作技能及工作措施:(1)銷售溝通技巧(2)銷售措施與技巧(3)電話接打技巧2、平常注意事項。第八條

從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員自身必須具有豐富的專業(yè)知識、純熟的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地處理學(xué)員在培訓(xùn)期間所碰到的問題。第九條帶訓(xùn)人員若體現(xiàn)突出,企業(yè)將視狀況予以獎勵。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會視狀況予以懲罰。

第十條培訓(xùn)考核

培訓(xùn)期考試分書面考核和實操考核兩部分。集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實操考核為主,滿分均為100分。由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。第十一條培訓(xùn)效果評估行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者直接交流。跟蹤理解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況,逐漸改善培訓(xùn)方向,以使培訓(xùn)愈加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目的。

詳見:《企業(yè)培訓(xùn)效果評估表》《員工培訓(xùn)檔案表》第十二條回訪通過培訓(xùn),對于在工作中所碰到的問題以及總結(jié)出的經(jīng)驗進(jìn)行分享與交流。《回訪登記表》第十三條本制度自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部所有員工崗位調(diào)動工作流程目的1、通過人事調(diào)整,合理使用組織的人力資源;2、到達(dá)工作與人力資源的最佳匹配,使人盡其才,提高工作績效和工作滿意度;3、調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系。二、調(diào)動類型員工在聘任期內(nèi),企業(yè)可對員工的崗位作出下列變動:外派根據(jù)企業(yè)有關(guān)規(guī)定和所屬分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由企業(yè)派出人選擔(dān)任分支機(jī)構(gòu)有關(guān)職務(wù)。調(diào)崗因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要,或為符合員工工作能力和發(fā)展意向,企業(yè)可安排員工調(diào)崗。借調(diào)因業(yè)務(wù)上的需要,企業(yè)可把員工借調(diào)到其他單位。待崗待崗期間停薪留職,待崗期限最長不超過七天,安排待崗的人員僅限于中層管理人員或在企業(yè)服務(wù)年限五年以上;三、調(diào)動程序外派人力資源部或派出部門根據(jù)任職規(guī)定選派合適人選,填制"員工人事變動表"(附錄),并附"職務(wù)闡明書",報人力資源部審核;人力資源部根據(jù)"職務(wù)闡明書"的規(guī)定,進(jìn)行審核并提出意見,按人員聘任權(quán)限報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意;人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整告知單";外派人員按規(guī)定辦理工作交接,按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報到;派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報人力資源部。輪換:企業(yè)或派出部門提出新的任職人選,按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。同步,由派出部門根據(jù)工作需要,為卸任人員安排工作崗位,并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手續(xù)。延長任期可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。(分企業(yè)人員外派往總企業(yè)實習(xí)、考察或委派的流程同上。)調(diào)崗當(dāng)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時,除考慮內(nèi)部提高及外部招聘外,亦考慮平級調(diào)崗。企業(yè)有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。企業(yè)提出調(diào)崗的,由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),獲得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后,填制"員工人事變動表"和“工作評估表”,按人員聘任權(quán)限報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意。員工提出的調(diào)崗,應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請,填寫“員工人事變動申請表”并報所在部門經(jīng)理同意后,填寫“工作評估表”,由人力資源部參照員工聘任審批程序辦理。人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整告知單"。借調(diào) 由企業(yè)或擬借調(diào)單位的管理層提出,并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請,由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商獲得一致。用人部門或人力資源部填制"員工人事變動表",有關(guān)部門會簽后,報企業(yè)總經(jīng)理同意。人力資源部發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整告知單"。四、待崗待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出,填寫“員工人事變動表”,清晰闡明待崗理由,交人力資源部,并按員工調(diào)整審批權(quán)限進(jìn)行審批。同步由用人部門和人力資源部共同協(xié)調(diào)其工作安排,在一種星期內(nèi)仍不能安排其工作的,進(jìn)入離職工作流程。五、員工調(diào)整的審批權(quán)限執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,分企業(yè)總經(jīng)理室人員、分企業(yè)人力資源部和財務(wù)部負(fù)責(zé)人,內(nèi)部調(diào)整由企業(yè)總經(jīng)理同意。企業(yè)一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理同意。分企業(yè)其他部門級人員和分支企業(yè)一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分企業(yè)總經(jīng)理同意,并在同意后3個工作日內(nèi)報備總企業(yè)人力資源部。崗位調(diào)動流程圖:員工或部門或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請,填寫《員工人事變動表》員工或部門或人力資源部向提出職/崗位調(diào)整申請,填寫《員工人事變動表》人力資源部發(fā)給員工《內(nèi)部調(diào)整告知書》按企業(yè)人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到同意面試通過,用人部門在《員工人事變動表》上簽字用人部門對其進(jìn)行面試人力資源部提供以往績效考核成果(檔案中)部門負(fù)責(zé)人不一樣意面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤銷申請或其他人力資源部、員工所在部門、有關(guān)部門、員工共同協(xié)商人力資源部發(fā)給員工《內(nèi)部調(diào)整告知書》按企業(yè)人員調(diào)動審批權(quán)限報批得到同意面試通過,用人部門在《員工人事變動表》上簽字用人部門對其進(jìn)行面試人力資源部提供以往績效考核成果(檔案中)部門負(fù)責(zé)人不一樣意面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作撤銷申請或其他人力資源部、員工所在部門、有關(guān)部門、員工共同協(xié)商部門負(fù)責(zé)人同意部門負(fù)責(zé)人同意原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進(jìn)行評估原部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《工作評估表》對其進(jìn)行評估員工辦理工作移交手續(xù),人力資源部作企業(yè)內(nèi)調(diào)動通告員工辦理工作移交手續(xù),人力資源部作企業(yè)內(nèi)調(diào)動通告員工產(chǎn)假申請流程一.向部門直屬主管申請:1.在休產(chǎn)假時間,需提前一種月向直屬主管進(jìn)行申請,并填寫《產(chǎn)假申請單》2.直屬主管簽字確認(rèn)后,交由人力資源部,由人力資源對應(yīng)的負(fù)責(zé)人將《產(chǎn)假及產(chǎn)假申請所需資料》交由申請人。二.產(chǎn)假審批:1.員工提出產(chǎn)假申請執(zhí)行的3天前,直屬主管審查其填寫的《產(chǎn)假申請單》、《工作交接單》,如無問題,在上面簽字確認(rèn),同步,于申請產(chǎn)假當(dāng)日將資料,上報人力資源部進(jìn)行立案;2.員工將申請產(chǎn)假所需要的資料:1.產(chǎn)假申請書2.身份證3.結(jié)婚證4.準(zhǔn)生證5.醫(yī)生開具的懷孕周期證明提交到人力資源部進(jìn)行審核簽字。三.產(chǎn)假辦理:1.在員工申請產(chǎn)假之日起,到實行產(chǎn)假當(dāng)日,產(chǎn)假人員應(yīng)逐漸將工作進(jìn)行交接,并填寫<工作交接表>,由直屬主管簽字并確認(rèn)。四.產(chǎn)假工資發(fā)放:按照產(chǎn)假人員每月到賬工資發(fā)放,根據(jù)產(chǎn)假天數(shù),每月發(fā)薪資日正常發(fā)放薪資。員工離職申請流程一、目的1.離職流程管理是為了規(guī)范企業(yè)與離職工工的多種結(jié)算活動,交接工作,以利于企業(yè)工作的延續(xù)性。2.離職手續(xù)的完整可以保護(hù)企業(yè)免于陷入離職糾紛。3.經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改善信息,可以提高企業(yè)管理水平。二、審批權(quán)限企業(yè)執(zhí)行副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、經(jīng)理和分企業(yè)總經(jīng)理室人員、分企業(yè)人力資源部和計財部負(fù)責(zé)人的離職申請由企業(yè)總經(jīng)理同意。企業(yè)一般員工的離職申請由企業(yè)人力資源部同意。分企業(yè)其他部門級經(jīng)理和分支企業(yè)一般員工的離職申請由分企業(yè)人力資源部和分企業(yè)總經(jīng)理同意,并在同意后三個工作日內(nèi)向企業(yè)人力資源部立案。三.離職申請:1.正式員工離職需提前1個月申請,填寫《員工離職申請單》2.試用期員工需提前一周申請,并填寫《員工離職申請單》3.由企業(yè)直接解雇的員工,收到人事部發(fā)出的《解雇告知》之日應(yīng)立即結(jié)束手中工作,填寫《員工離職申請單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》進(jìn)行工作交接,即為最終工作日。四.離職形式:員工本人積極離職/企業(yè)解雇,由員工本人填寫《員工離職申請單》《員工離職資產(chǎn)移交清單》;持續(xù)礦工3日的員工,視為自動離職,《員工離職申請單》由直屬主管代為填寫;五.離職審批:1.員工提出離職后,直屬主管審查其填寫的《員工離職申請單》及《員工離職資產(chǎn)移交清單》,如無問題,在上面簽字確認(rèn),同步,于員工申請離職當(dāng)日將員工離職狀況,上報人力資源部進(jìn)行立案;2.直屬主管將《員工離職申請單》和《員工離職資產(chǎn)移交清單》上交所屬部門總監(jiān)審核,部門總監(jiān)簽字確認(rèn)后,交由人力資源部門進(jìn)行登記并上交總經(jīng)理進(jìn)行簽字確認(rèn),該申請單正式生效。六.離職辦理:1.員工在提出離職申請之日起,至離職到期日,應(yīng)逐項辦理交接手續(xù),填寫《員工離職資產(chǎn)移交清單》;離職流程重要包括如下內(nèi)容:a.行政部門應(yīng)收下離職工工的工作工具、資料等,由其直屬主管在《員工離職資產(chǎn)移交清單》上簽名確認(rèn),主管級以上人員離職,應(yīng)在所屬部門總監(jiān)的監(jiān)督下辦理交接手續(xù);b.離職人員持主管或總監(jiān)簽字生效的《員工離職申請單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》,于離職到期日之后,到企業(yè)財務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人對之前借支狀況進(jìn)行審核,由由經(jīng)辦人及財務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行簽字確認(rèn);c.離職人員在人力資源規(guī)定的辦理離職日期內(nèi)(周一到周五),持簽字生效的《員工離職申請單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》交由辦理負(fù)責(zé)人,人事部根據(jù)提交上的表格,辦理離職手續(xù)。如員工有需要,人事可開《員工離職證明》七.離職人員工資結(jié)算:離職人員辦理完離職手續(xù)后,統(tǒng)一在每月實際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資。解雇和開除人員在辦理離職手續(xù)后的實際發(fā)薪日,結(jié)清所有薪資,如導(dǎo)致企業(yè)損失的,在薪資中扣除。由人力資源部填寫告知單,報給財務(wù),由財務(wù)統(tǒng)一造冊發(fā)放。八.離職歸檔:人力資源部按照次序?qū)ⅰ秵T工離職申請單》、《員工離職資產(chǎn)移交清單》入檔到人事柜保留。離職流程:將《員工離職申請單》寄存入員工檔案由直接經(jīng)理確定最終工作日并告知該員工于該日前去人力資源部辦理離職手續(xù)《員工離職申請單》《資產(chǎn)交接表》存檔人力資源部:Email地址注銷(離職三天內(nèi))、工資結(jié)算、員工檔案轉(zhuǎn)入離職工工檔案財務(wù)部:借款支票、借款現(xiàn)金客戶應(yīng)收款行政部:企業(yè)物品、固定資產(chǎn)、文獻(xiàn)資料、電腦及有關(guān)軟、硬件本部門:資料交接、工作交接應(yīng)收款交接辦理離職手續(xù)按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批填寫《員工離職申請單》

將《員工離職申請單》寄存入員工檔案由直接經(jīng)理確定最終工作日并告知該員工于該日前去人力資源部辦理離職手續(xù)《員工離職申請單》《資產(chǎn)交接表》存檔人力資源部:Email地址注銷(離職三天內(nèi))、工資結(jié)算、員工檔案轉(zhuǎn)入離職工工檔案財務(wù)部:借款支票、借款現(xiàn)金客戶應(yīng)收款行政部:企業(yè)物品、固定資產(chǎn)、文獻(xiàn)資料、電腦及有關(guān)軟、硬件本部門:資料交接、工作交接應(yīng)收款交接辦理離職手續(xù)按人事管理權(quán)限進(jìn)行審批填寫《員工離職申請單》員工解雇管理規(guī)定及流程目的規(guī)范員工解雇工作,完善企業(yè)人事管理制度,增進(jìn)員工合理流動,增強(qiáng)企業(yè)活力。合用范圍企業(yè)全體員工解雇的定義和條件定義:解雇是指由于某種原因,企業(yè)單方提出解除、終止與員工簽定的勞動協(xié)議的行為。條件符合如下狀況之一的人員,企業(yè)將予以解雇,應(yīng)提前一種月告知員工解雇信息:考核解雇。員工患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不嫩從事原工作也不能從事另行安排的工作的;其中,醫(yī)療期的定義、詳細(xì)標(biāo)注和計算措施按照國家“企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定”的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。勞動協(xié)議簽訂時所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化,致使原勞動協(xié)議無法履行的,經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商部門就變更勞動協(xié)議到達(dá)協(xié)議的。符合如下狀況之一的人員,企業(yè)將予以立即解雇:在試用期內(nèi)被證明不符合錄取條件的。嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者企業(yè)規(guī)章制度的。嚴(yán)重失職、失職,營私舞弊,對企業(yè)利益導(dǎo)致重大損失的。被依法追擊刑事責(zé)任的。解雇工作流程提交解雇提議。對于需要進(jìn)行解雇的員工,部門應(yīng)按照“解雇提議表”的有關(guān)規(guī)定提交解雇提議和有關(guān)材料。調(diào)查核算。接到部門提交的解雇提議后,人力資源部應(yīng)在5個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,核算員工與否滿足解雇條件,將審核意見及時反饋給用人部門。備注:遇有重大或事實不易認(rèn)定的事件,可根據(jù)詳細(xì)狀況合適延長調(diào)查時間。部門解雇預(yù)談。經(jīng)調(diào)查核算確定符合解雇原則的,用人部門應(yīng)在接到人力資源部反饋處理意見的3個工作日內(nèi),根據(jù)解雇原因、結(jié)合員工實際業(yè)績體現(xiàn)進(jìn)行解雇預(yù)談,聽取員工意見,并將預(yù)談成果反饋給人力資源部。正式解雇面談。人力資源部應(yīng)在部門預(yù)談后的5個工作日內(nèi),協(xié)助用人部門負(fù)責(zé)人、員工的直接上級與員工進(jìn)行解雇面談,面談后向員工發(fā)出“解雇告知書”。備注:人力資源部發(fā)出“解雇告知書”后,應(yīng)同步告知資產(chǎn)管理、薪酬福利等有關(guān)部門,以便這些部門提前做好準(zhǔn)備工作。辦理離職手續(xù)。員工接到“解雇告知書”后3個工作內(nèi)到人力資源部領(lǐng)取“員工調(diào)離共走/物品交接單”,辦理離職手續(xù)。員工應(yīng)在收到“員工調(diào)離共走/物品交接單”后5個工作日內(nèi)完畢交接手續(xù),將“員工調(diào)離共走/物品交接單”交回人力資源部。員工辦理竣工作交接手續(xù),并結(jié)清欠企業(yè)款項后,應(yīng)在7個工作日內(nèi)到人力資源部領(lǐng)取經(jīng)濟(jì)賠償金和最終一種月的工資。調(diào)離手續(xù)應(yīng)由本人親自辦理,并在上述規(guī)定的時間內(nèi)辦理完畢,否則,經(jīng)濟(jì)賠償金/最終一種月的工資不予以發(fā)放。在員工離崗后5個工作內(nèi)仍沒有辦理調(diào)離手續(xù)的,由本部門人力資源工作者代為辦理。尤其闡明:對試用期內(nèi)被證明不符合錄取條件的員工,部門可根據(jù)“勞動協(xié)議”和有關(guān)勞動法自行處理,不必執(zhí)行以上環(huán)節(jié),但應(yīng)將解雇人員名單報送人力資源部立案。違約金和經(jīng)濟(jì)賠償金按照企業(yè)員工簽定的“勞動協(xié)議”及有關(guān)勞動法規(guī)執(zhí)行。職責(zé)分工各部門經(jīng)理牽頭組織本部門解雇工作。員工直接上級負(fù)責(zé)解雇員工的綜合評價,提供有關(guān)支持資料。人力資源部負(fù)責(zé)解雇工作的政策支持,協(xié)助用人部門辦理解雇程序,進(jìn)行解雇前的調(diào)查工作。薪資制度薪酬支付原則員工薪資參照行業(yè)市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面原因確定;基本工資——根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。按月固定發(fā)放;績效工資——根據(jù)員工的工作績效及企業(yè)業(yè)績支付工資。薪酬管理薪酬政策的兩大考慮:薪酬制定有兩大考慮,一種方面是保持企業(yè)的薪酬在市場及行業(yè)中有較大的競爭力。每二個方面是鼓勵企業(yè)員工的積極性,規(guī)劃其發(fā)展方向,明確目的?;镜牟僮魉季w基本操作思緒有四點:一、在原工資中加大績效工資的比例,使考核常常化,從而以常常性的"績效工資"使員工個人收入產(chǎn)生較大浮動;二、提高員工對企業(yè)的忠誠度,減少離職率,留住企業(yè)想留住的人才。三、績效與鼓勵相結(jié)合,收入與企業(yè)效益掛鉤;四、公正、公平、競爭的原則薪酬制度調(diào)整的詳細(xì)環(huán)節(jié):確定企業(yè)的薪酬總量和薪酬水平;確定企業(yè)薪酬的總體架構(gòu),明確各部門的大體比例關(guān)系,明確各部門的發(fā)放措施;制定工資等級,確定合理級差;確定各崗位對應(yīng)的工資等級;制定與各部門薪酬相對應(yīng)的考核制度;提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)討論及做修訂;詳細(xì)實行。薪資構(gòu)成:員工的薪資由月薪及年終雙薪構(gòu)成月薪=原則工資+績效獎金原則工資=基本工資+福利津貼+崗位工資+工齡補(bǔ)助原則工資為員工的在職工資,根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定;基本工資按照工種及級別來制定,詳細(xì)參照《深圳職務(wù)工資級別對照表》福利津貼是予以員工的生活補(bǔ)助及政策性補(bǔ)助。不在職工作的員工不享有福利津貼;崗位工資是予以員工增長工作崗位的補(bǔ)助。例如:銷售人員兼任財務(wù)工作、采購人員兼任財務(wù)工作等狀況。不在職工工不享有崗位津貼;年終雙薪于每年春節(jié)前1個月予以額外發(fā)放一種月的基本工資。在企業(yè)工作滿一年的員工可獲得與基本工資等同的薪金。工作不滿一年但滿六個月的員工,按半月折算發(fā)放。在企業(yè)服務(wù)不滿六個月的員工不計發(fā)薪金;工齡補(bǔ)助:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作;年工齡工資根據(jù)工齡長短,分段制定原則。在企業(yè)服務(wù)滿三年的員工開始享有工齡補(bǔ)助,以三年的倍數(shù)為階段劃分。第一種三年每月增長50元為工齡補(bǔ)助,第二個三年每月增長100元為工齡補(bǔ)助,第三個三年每月增長200元為工齡補(bǔ)助。九年為封頂;副總經(jīng)理級以上實行年薪制;員工福利:社會保險:在企業(yè)服務(wù)滿三年的員工,企業(yè)為員工購置社會保險,其中保險金由企業(yè)和員工共同承擔(dān),部門企業(yè)繳納的保險金及員工個人承擔(dān)的保險金都將轉(zhuǎn)入到員工個人帳戶,以保證員工享有對應(yīng)的社會福利;意外險:在企業(yè)服務(wù)滿一年的員工,企業(yè)為員工購置商業(yè)意外險,以保證員工在發(fā)生意外時協(xié)助其渡過難關(guān);過節(jié)費:企業(yè)在中秋節(jié)、元旦節(jié)日為員工發(fā)放50元/人的過節(jié)費;員工個人崗位工資的調(diào)整:除總經(jīng)理辦公室人員外,其他員工每年均有一次調(diào)薪機(jī)會。是在每年春節(jié)后的第個1月進(jìn)行一次員工崗位工資層級調(diào)整,調(diào)整的重要根據(jù)是上年度員工的績效考核成績。詳細(xì)實行措施:調(diào)整月份的前一種月,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須開會討論整體調(diào)薪預(yù)算調(diào)薪的詳細(xì)預(yù)算確定后,銷售部門和后勤部門以60:40的比例劃分。再根據(jù)部門人員細(xì)分比例。企業(yè)調(diào)薪的總體預(yù)算制定之后,人力資源部和每個部門經(jīng)理進(jìn)行交流,告知當(dāng)年的薪酬水平、行業(yè)薪酬行情、分析部門運行狀況、部門加薪總體預(yù)算、分派方式提議、員工績效考核、進(jìn)度安排等。由部門經(jīng)理提交加薪計劃至人力資源部和企業(yè)高層審批。調(diào)薪僅限于基本工資層級的調(diào)整?;竟べY層級調(diào)整包括層級晉升、層級不變動、層級減少三種。凡績效考核優(yōu)秀者,基本工資晉升一種層級;績效考核需改善者,基本工資下降一種層級;績效考核稱職者,基本工資層級不變。原則上每位員工每年享有一次加薪機(jī)會,中途加薪的狀況很少,除非該員工有特殊奉獻(xiàn)或升職。轉(zhuǎn)正調(diào)薪可直接調(diào)整級別,即從C到B。其他調(diào)薪必須按照級差原則晉升,特殊申請報總經(jīng)理辦公室審批。薪酬制度做到對員工盡量的透明,讓每個人都懂得他加薪的原因和進(jìn)度。企業(yè)需要一定具競爭能力的薪酬吸引人才,還需要有一定保證力的薪酬來留住人才。假如與外界的差異過大,員工肯定會到其他地方找機(jī)會。薪酬會在中短期時間內(nèi)調(diào)動員工的注意力,但薪酬不是萬能的,工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)管理思維、部門關(guān)系、企業(yè)發(fā)展方向都對員工的去留有影響。員工一般會注意長期的打算,企業(yè)還應(yīng)著重告知員工的職業(yè)發(fā)展方向,讓員工看到自己的發(fā)展前景。10、工資發(fā)放企業(yè)規(guī)定每月20日為企業(yè)的發(fā)薪日,發(fā)放上月工資,遇節(jié)假日合適提前或順延。企業(yè)每月工資發(fā)放以轉(zhuǎn)賬及少許現(xiàn)金形式體現(xiàn)。企業(yè)規(guī)定每月15日為企業(yè)的績效獎金發(fā)放日,發(fā)放上月獎金。銷售端的獎勵以提成方案為根據(jù),后勤端的獎金以個人工作成績及企業(yè)盈利狀況來決定。基本工資服裝補(bǔ)助基本部分交通補(bǔ)助通訊補(bǔ)助住房補(bǔ)助法定醫(yī)療保險法定養(yǎng)老保險法定福利項目法定工傷保險法定失業(yè)保險薪酬構(gòu)造法定生育保險過節(jié)福利、生日福利企業(yè)福利項目疾病險、商業(yè)意外險其他福利項目年終雙薪月績效獎金企業(yè)額外獎勵工齡補(bǔ)助崗位補(bǔ)助優(yōu)秀員工獎勵

考勤管理工作時間工作日:科技園實行五天制鼎城實行六天制工作時間:科技園上午9:00——下午6:00鼎城上午9:30——下午6:00休息日:科技園星期六、星期日雙休鼎城星期六輪休考勤打卡制度企業(yè)所有員工(含總經(jīng)理辦公室人員)每天應(yīng)在上午9:00(鼎城9:30)此前,下午6:00后來打卡。員工于規(guī)定上班時間后一種小時內(nèi)(9:00—10:00)打卡者為遲到,于規(guī)定下班時間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退。10點鐘之后打卡每分鐘按懲罰規(guī)定3倍的罰款。超過12點打卡者按曠工半天處理。當(dāng)日未打卡且未辦理請假及有關(guān)手續(xù)的視為曠工一天。當(dāng)月遲到和早退合計3次按曠工1天處理。持續(xù)曠工3天或年度合計曠工10天,按企業(yè)規(guī)定予以除名。月度合計曠工3天,年度合計曠工10天的,扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年年終雙薪;曠工半天扣發(fā)一天工資,曠工一天扣發(fā)兩天工資,曠工兩天扣發(fā)半月工資,曠工三天扣發(fā)全月工資。員工考勤不容許委托他人代打卡或替代他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為,替代人和被替代人均按曠工1天處理且當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。遲到懲罰方式:員工遲到超過30分鐘后來,按遲到5元/次,并合計當(dāng)月所有分?jǐn)?shù)按每分鐘扣罰1元錢。在一種月之內(nèi),假如事假超過3次或病假超過5次,將不能參與當(dāng)月獎金的分派。一年之內(nèi),事假累積10次以上或病假合計20次以上者不能參與當(dāng)年年終雙薪的分派。員工請假需在早上8:30分之前向人力資源部和直接上司、直接上司的上司請假。總經(jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請假。其中任一環(huán)節(jié)不一樣意假期,視為假期不生效,請假人需照常上下班。私自休假者作書面警告處分,全企業(yè)內(nèi)部通報批評,并作曠工一天處理。當(dāng)月無遲到無早退、無病事假員工予以發(fā)放全勤獎50元/月。休假種類婚假:在企業(yè)服務(wù)滿六個月的員工予以有薪婚假3天;喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,予以3天假期。非直系親屬予以2天假期;(根據(jù)路途合適延長假期)產(chǎn)假和計劃生育假:女員工生育前后予以產(chǎn)假128天。男員工可享有15天陪產(chǎn)假;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天予以哺乳時間1小時;年度休假:員工入司滿三年的,可享有年度休假。一般員工3天,中層管理人員以上5天。年假有關(guān)規(guī)定:年假不可以跨年度享用;本年度違紀(jì)三次(有書面通報形式)的員工取消年假享有資格;員工應(yīng)有計劃合理地安排年假,不可把整年年假所有集中在春節(jié)或十二月底,原則上不一樣意同一部門同樣職位或崗位超過兩名員工同步放年假;企業(yè)有權(quán)視工作安排作出與否同意年假申請的決定。年假不可以與補(bǔ)休一同安排。事假:特殊狀況需請事假,必須按如下規(guī)定獲得同意。事假期間,將不計發(fā)基本工資;本人或家庭因有突發(fā)狀況,來不及事前請假的,應(yīng)立即電話知會直接上司、直接上司的上司及人力資源部,且必須于事后兩個工作日內(nèi)補(bǔ)假,否則,按曠工論處。一年內(nèi)事假合計超過10天的,扣除年終雙薪;合計超過20天,企業(yè)有權(quán)終止聘任關(guān)系。(不可抗力及意外事件除外)病假:員工因患病或受傷不能正常工作的,可申請有薪病假。員工請病假,必須填寫請假申請表,經(jīng)其部門經(jīng)理同意后報人力資源部。如事前未填寫請假申請表的,則必須在返回工作崗位后當(dāng)日補(bǔ)填并報人力資源部審批。如病假超過一天(含一天)以上,必須附區(qū)級以上醫(yī)院病歷、醫(yī)生提議休息書作為有薪病假之證明;一年內(nèi)有薪病假合計不超過五天,住院假合計不超過三十天(包括星期六、日),超此規(guī)定,則按無薪事假處理。重大疾病經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理同意可延長假期,并且享有原有待遇。員工因工負(fù)傷、患病的治療期、休息期視詳細(xì)狀況同意假期。7假期審批權(quán)限:員工所有的假期申請必須通過部門經(jīng)理、部門經(jīng)理的直接上司及人力資源部同意,并做好休假期間工作安排。休假期間必須保持聯(lián)絡(luò)順暢。流程圖:人力資源部核定員工休假天數(shù)人力資源部核定員工休假天數(shù)員工填報《休假申請》員工填報《休假申請》拷出當(dāng)月各部門的月考勤打卡登記表拷出當(dāng)月各部門的月考勤打卡登記表收齊當(dāng)月請假申請單及忘打卡申請單按權(quán)限進(jìn)行逐層審批收齊當(dāng)月請假申請單及忘打卡申請單按權(quán)限進(jìn)行逐層審批按人力資源部立案按人力資源部立案每月3日前前臺文員將各部門將上月考勤卡記錄后交部門經(jīng)理簽字報人力資源部每月3日前前臺文員將各部門將上月考勤卡記錄后交部門經(jīng)理簽字報人力資源部人力資源部對各部門考勤狀況進(jìn)行審核人力資源部對各部門考勤狀況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤記錄系統(tǒng)根據(jù)考勤記錄成果核發(fā)工資人力資源部建立考勤記錄系統(tǒng)根據(jù)考勤記錄成果核發(fā)工資

請假流程員工填寫員工填寫“請假申請表”人力資源部同意部門經(jīng)理的直接上司同意人力資源部立案,并計入員工假期記錄中部門負(fù)責(zé)人同意人力資源部同意部門經(jīng)理的直接上司同意人力資源部立案,并計入員工假期記錄中部門負(fù)責(zé)人同意否是否是注明:請假超過3天以上人員,需填寫好《員工請假工作交接單》與《請假申請單》附加一起,進(jìn)行申請。手機(jī)使用管理

根據(jù)企業(yè)各部門工作需要,企業(yè)為部分員工配置工作手機(jī)使用。為了更好使用工作手機(jī),加強(qiáng)手機(jī)使用管理,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究特制定本措施,詳細(xì)如下:

一、

使用工作手機(jī)分類

1.

企業(yè)配置工作手機(jī);2.

工作手機(jī)根據(jù)崗位發(fā)放,在發(fā)放之日開通使用。二、工作手機(jī)使用話費規(guī)定

企業(yè)與電信企業(yè)通過友好協(xié)商,為企業(yè)員工辦理套餐型的手機(jī)卡,;基礎(chǔ)費用每月109元(月租、來顯、手機(jī)郵箱都包括),由企業(yè)統(tǒng)一支付。

該套餐每月贈送不少于400分鐘全國通話,超過一分鐘撥打全國各地1毛5資費,接聽電話全國各地免費;每月月送流量1.1G;短信送200條每月。(超過基礎(chǔ)月費109元,由個人支付超過話費。)

工作手機(jī)使用實際費用超過指定套餐原則,如確實因工作需要增長費用指標(biāo),使用人可向企業(yè)提出申請,經(jīng)企業(yè)辦公室審核同意后,更換手機(jī)使用套餐資費原則或調(diào)整使用額度。

三、工作手機(jī)使用約定

1.原則上企業(yè)配置工作手機(jī)所有權(quán)屬于企業(yè),因工作需要由使用的個人保管,如有丟失或不可抗拒力量等其他原因損壞的,由丟失人自行購機(jī),拒不購機(jī)的(15個工作日內(nèi)),企業(yè)從使用工作手機(jī)員工工資里一次或分期繳扣(丟失機(jī)型)的同等價值金額;不在保修范圍內(nèi)損壞的,必須由使用工作手機(jī)本人在最短時間內(nèi)自行修理并承擔(dān)所有費用。

2.使用企業(yè)配置工作手機(jī),必須保持工作時間內(nèi)通信暢通。由于自身原因(退網(wǎng)、改號、拒接、不應(yīng)答、或手機(jī)損壞等)導(dǎo)致通信不暢,影響工作聯(lián)絡(luò)而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的,按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定處理。收回手機(jī)與電話卡,當(dāng)月費用由使用人承擔(dān)。

四、工作手機(jī)回收或更新

企業(yè)配置工作手機(jī),中途發(fā)生人員變動或中途離職等狀況,工作手機(jī)由企業(yè)收回重新分派。若丟失的或損壞的根據(jù)使用狀況作出對應(yīng)的賠償。

另付:工作手機(jī)使用人員名單、號碼。加班管理一、目的:為明確加班審批程序及有關(guān)費用的計算,特制定本制度

二、合用:合用于天玖隆企業(yè)全體員工三、程序內(nèi)容:

企業(yè)倡導(dǎo)高效率的工作,鼓勵員工在工作時間內(nèi)完畢工作任務(wù),但對于因工作需要的加班,企業(yè)支付對應(yīng)加班補(bǔ)助或者補(bǔ)休。

四、加班申請及記錄

1.工作日加班者,員工需在實際加班日的下午五點鐘前,填寫加班申請表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把通過同意的加班申請交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請后需要在上面注明簽收時間,包括日期和鐘點;2.周末加班者,員工需在實際加班周末前一天下午六點鐘前,填寫加班申請表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把通過同意的加班申請交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請后需要在上面注明簽收時間,包括日期和鐘點;3.假日加班者,員工需在實際加班前的一種工作日的下午六點鐘前,填寫加班申請表交部門經(jīng)理簽名確認(rèn),然后把通過同意的加班申請交到人力資源部,人力資源部在收到加班申請后需要在上面注明簽收時間,包括日期和鐘點;4.嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)大家做計劃的好習(xí)慣,企業(yè)將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請的做法,因此,假如不能在規(guī)定期間交出加班申請的員工,其實際加班時間將視為無效。

5.加班時數(shù):加班申請表上需要注明估計需要工作的小時數(shù),實際加班時數(shù)與計劃不能相差太遠(yuǎn),部門經(jīng)理和人力資源部需要對加班時間進(jìn)行監(jiān)控和評估。

6.緊急任務(wù):特殊狀況需要臨時計劃加班者,有關(guān)部門經(jīng)理要加以額外的闡明。

7.領(lǐng)導(dǎo)出差:假如員工提出申請時,需要簽名的部門經(jīng)理適逢外出,則直接由部門經(jīng)理的直接上司簽名確認(rèn)后交人力資源部。

8.加班打卡:無論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實打卡,記錄加班時間。不打卡者一律不計加班時間。

五、加班補(bǔ)助:

1.周末加班的員工可以申請加班補(bǔ)休,補(bǔ)休時間可抵工作日請假,且在一年內(nèi)有效;(僅限寫字樓辦公員工)

3.特殊部門加班,可申請加班費補(bǔ)助,補(bǔ)助發(fā)放每月一次,由人力資源部核算后隨工資一起發(fā)放??冃Ч芾矸菢I(yè)務(wù)人員月度考核獎金制度深圳天玖隆[]C005號2.為了提高員工工作積極性、發(fā)揮員工主觀能動性、挖掘員工個人潛力。逐漸實現(xiàn)企業(yè)高層員工:薪資+獎金+股權(quán)分紅,中基層員工:薪資+獎金的收入構(gòu)造。企業(yè)制定出本制度:此獎金每月15號前發(fā)放,不與工資一起發(fā)放。本獎金不與考勤掛鉤,只與工作成果(本月工作績效)掛鉤。此數(shù)據(jù)僅為參照基數(shù),該基數(shù)要乘以每人當(dāng)月績效系數(shù),然后得出當(dāng)月詳細(xì)獎金額。當(dāng)月績效系數(shù)由當(dāng)月績效分?jǐn)?shù)強(qiáng)制分布排名決定。此獎金只做為個人當(dāng)月工作體現(xiàn)的額外獎勵,不與“勞動協(xié)議”和其他有關(guān)制度掛鉤。本獎金不屬于員工薪資。整年每月績效分?jǐn)?shù)均值決定當(dāng)年整年績效分?jǐn)?shù),整年績效分?jǐn)?shù)決定年終獎以及次年的調(diào)薪幅度。深圳市天玖隆科技有限企業(yè)5月13日關(guān)鍵詞:獎金考核制度主送:運行中心抄送:各部門擬文:陳群標(biāo)2.業(yè)務(wù)員提成制度深圳天玖隆[]C005號一、提成計算措施為擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品銷售,提高銷售人員積極性,企業(yè)特擬訂如下提成方案:銷售人員對外必須樹立企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)利益,代表企業(yè)與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,銷售協(xié)議必須經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。銷售人員必須保持與客戶有關(guān)人員的良好關(guān)系接觸,理解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向,及時向企業(yè)反饋信息以便企業(yè)制定對應(yīng)的銷售方略,同步保證及時按協(xié)議收回貨款。銷售人員必須理解我司產(chǎn)品狀態(tài)及售后服務(wù),必須要嚴(yán)格按照企業(yè)產(chǎn)品報價出貨,不得私自減少產(chǎn)品價格銷售。如私自降價銷售導(dǎo)致?lián)p失將由銷售人員承擔(dān),有特殊狀況必須向上級申請經(jīng)同意后方可以,這其中銷售人員的提成將根據(jù)實際狀況予以調(diào)整。銷售人員須定期與財務(wù)部門查對各客戶的應(yīng)收款,保持賬目對的清晰,便于及時催收貨款。銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的回款定額,當(dāng)月不管與否完畢回款指標(biāo),都可得到基本工資即底薪;假如銷售員當(dāng)期完畢的回款額超過設(shè)置指標(biāo),則超過以上部分按比例提成。使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,又與銷售成果掛鉤,既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎(chǔ)。用公式表達(dá)如下:個人收入=基本工資+(當(dāng)期回款額-回款定額)*提成比例提成比例如下:當(dāng)月回款對應(yīng)毛利率回款定額超過回款定額提成比例7%以上(含7%)30萬1萬100元/萬6%-7%(含6%)30萬1萬75元/萬5%-6%(含5%)30萬1萬65元/萬5%如下30萬1萬50元/萬回款額取數(shù)為:ERP系統(tǒng)“銷售回款報表T”中的“本期凈回款(未稅)”金額。回款取萬元整數(shù)部分,小數(shù)部分四舍五入。例如:王某5月回款金額為46.78萬元,計算提成取數(shù)47,當(dāng)月回款對應(yīng)毛利率7%,提成為(47-30)*100=1700元。二、應(yīng)收壞賬、呆滯庫存扣款原則(一)應(yīng)收壞賬扣款原則1.深圳當(dāng)?shù)乜蛻魤馁~損失的承擔(dān):業(yè)務(wù)員承擔(dān)20%-30%,部門主管承擔(dān)20%-30%,企業(yè)承擔(dān)40%-60%。壞賬損失將在業(yè)務(wù)員及部門主管的提成、獎金中扣除。提成、獎金局限性扣除的,將在底薪中分批扣除。壞賬損失確認(rèn)后,業(yè)務(wù)員仍有權(quán)利和義務(wù)繼續(xù)催收這部分應(yīng)收賬款。若追回了已確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收,業(yè)務(wù)員及部門主管承擔(dān)的部分將予以退回。2.深圳外地客戶所有外地客戶(非深圳地區(qū)客戶,包括東莞、惠州、中山等)一律做現(xiàn)金,如有特殊狀況,遞交書面申請→部門經(jīng)理→張白玉→總經(jīng)理簽字,經(jīng)歷過此流程的客戶有壞賬的,90%或90%以上金額由企業(yè)承擔(dān),業(yè)務(wù)承擔(dān)10%或10%如下。如沒有通過此流程,業(yè)務(wù)員私自給外地客戶放款,導(dǎo)致的損失,由當(dāng)事業(yè)務(wù)員個人所有承擔(dān)。(二)申購庫存呆滯損失業(yè)務(wù)員申購庫存,導(dǎo)致的呆滯損失,承擔(dān)比例為15%,其他由企業(yè)承擔(dān)。本制度從5月起開始生效,假如有與本制度沖突的其他制度以本制度為準(zhǔn)。深圳市天玖隆科技有限企業(yè)財務(wù)部獎勵制度宣傳和重視員工在完畢組織目的所作出的奉獻(xiàn),并對員工或團(tuán)體的卓越成就及時有效的予以表揚(yáng)獎勵種類:明星獎:特殊奉獻(xiàn)獎:最佳團(tuán)體獎:優(yōu)秀員工獎:獎勵周期:每年度評比一次。獎勵權(quán)限:企業(yè)本部各部門、分企業(yè)負(fù)責(zé)人對授予獎項具有推薦權(quán);企業(yè)人力資源部對獎勵實行過程行使提議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán);企業(yè)總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)長期服務(wù)獎勵長期服務(wù)獎包括:5年服務(wù)獎,服務(wù)獎,服務(wù)獎流程圖:環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)每年12月15日之前各部門或分企業(yè)審核本部門員工工作業(yè)績,并根據(jù)規(guī)定比例,對適合者填寫對應(yīng)推薦表格每年12月15日之前各部門或分企業(yè)審核本部門員工工作業(yè)績,并根據(jù)規(guī)定比例,對適合者填寫對應(yīng)推薦表格人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會上討論,進(jìn)行初次篩選初選通過的員工展示工作業(yè)績,總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎典禮及對應(yīng)證書、表揚(yáng)信、獎金等向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)聦⒈頁P(yáng)信員工照片及闡明張貼于“企業(yè)表揚(yáng)榜”內(nèi)將員工獲獎狀況記入人事檔案培訓(xùn)與發(fā)展目的到達(dá)對企業(yè)文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同。掌握企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程。提高員工的知識水平,關(guān)懷員工職業(yè)生涯發(fā)展。提高員工履行職責(zé)的能力,改善工作績效改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)體精神職責(zé)員工培訓(xùn)工作在企業(yè)總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人事行政管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實行部門各司其職,員工個人積極配合,齊抓共管,共同完畢培訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)人力資源部職責(zé):根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃制定企業(yè)教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實行綱要。制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并形成實行方案,督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹貫徹。根據(jù)企業(yè)年度工作計劃、各項考核成果和各部門提出的培訓(xùn)計劃,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實行管理人員培訓(xùn)、儲備人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定企業(yè)年度的培訓(xùn)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r,做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。開展培訓(xùn)的效果評估工作。企業(yè)各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé):根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計劃,并組織實行對應(yīng)的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)本部門員工制定和實行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。負(fù)責(zé)向企業(yè)提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。負(fù)責(zé)部門系統(tǒng)內(nèi)的員工和客戶培訓(xùn)。員工個人的職責(zé):員工享有參與培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參與企業(yè)和各部門組織的各項培訓(xùn)外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同步對自己的職業(yè)發(fā)展做出詳細(xì)規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人力資源部的指導(dǎo)下實行。員工重點培訓(xùn)的內(nèi)容:綜合素質(zhì)專業(yè)技能管理能力員工培訓(xùn)的方式公開課:指企業(yè)內(nèi)部員工每月可提供培訓(xùn)的課程。人力資源部負(fù)責(zé)每月搜集公開課信息,編制公開課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。各部門根據(jù)需求提出公開課申請,并按規(guī)定填報公開課申請表交人力資源部。參與公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容做出培訓(xùn)評估。業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)企業(yè)管理部門員工參與業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請,經(jīng)部門總監(jiān)(或經(jīng)理)和人力資源本部審核。崗前培訓(xùn)新員工正式報到上班前必須參與新員工崗前培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計劃及師資狀況,與培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),作出適合企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程安排,獲準(zhǔn)后實行。內(nèi)部講師根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,企業(yè)實行內(nèi)部講師制度.由人力資源部組織建設(shè)企業(yè)內(nèi)部講師隊伍。《年度培訓(xùn)計劃》見附件培訓(xùn)作業(yè)流程年度培訓(xùn)計劃的確定程序人力資源部每年年終根據(jù)企業(yè)的下一年度的業(yè)務(wù)目的,分析,判斷所需要的技能和知識,根據(jù)績效考核成果,對員工作出培訓(xùn)需求提議;與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分派,制定出公共課程和特定課程,制作"年度培訓(xùn)計劃表"、"月度培訓(xùn)計劃表"。人力資源部根據(jù)各部門計劃,統(tǒng)籌年培訓(xùn)計劃并上報企業(yè)總經(jīng)理同意。培訓(xùn)實行程序深入明確課程規(guī)定,根據(jù)課程規(guī)定聯(lián)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部講師。由講師設(shè)計課程,進(jìn)行教案設(shè)計,制定有效的培訓(xùn)措施。人力資源部公布課程大綱。有關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。課程實行選擇合適的培訓(xùn)地點,保證良好的環(huán)境準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料制備教材課堂管理培訓(xùn)評估六、培訓(xùn)詳細(xì)安排:人力資源部經(jīng)理肩負(fù)重要的培訓(xùn)任務(wù),另結(jié)合內(nèi)部講師、外聘講師到企業(yè)講課。派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購置先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職工進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。計劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和企業(yè)發(fā)展需要而定。重要應(yīng)重點培訓(xùn)如下幾種方面內(nèi)容:營銷管理、員工管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、計算機(jī)知識、采購與談判、心靈鼓勵、新進(jìn)員工企業(yè)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)時間安排:人力資源部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計劃安排時間,外聘講師到企業(yè)講課和內(nèi)部講師講課根據(jù)企業(yè)營銷的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參與學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排;組織內(nèi)部VCD教學(xué)或討論會原則上一種月不得低于一次。所有培訓(xùn)講師的聘任、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部所有負(fù)責(zé)。針對培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié),人力資源部完畢《企業(yè)培訓(xùn)制度》的確定。并報總經(jīng)理同意后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。培訓(xùn)費用:約需

萬元。七、目的實行注意事項:

1、人力資源部平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā),及時搜集國內(nèi)著名顧問征詢和培訓(xùn)企業(yè)的講師資料、培訓(xùn)課目資料,結(jié)合企業(yè)需要和部門需求,不定期地向有關(guān)部門推薦有關(guān)培訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考核組織和工作績效觀測。其成果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解雇的根據(jù)之一。

3、人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),防止工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突,二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡量防止某一部門某一種人反復(fù)參與培訓(xùn),而其他部門卻無機(jī)會參與培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以企業(yè)利益和需要為原則,全面提高員工隊伍素質(zhì)。流程圖:結(jié)合企業(yè)組織業(yè)務(wù)需求、員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費用等統(tǒng)籌安排,對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求結(jié)合企業(yè)組織業(yè)務(wù)需求、員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)費用等統(tǒng)籌安排,對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批各部門申請內(nèi)容項目明確的培訓(xùn)需求人力資源部對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查人力資源部對員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查將培訓(xùn)成績提供應(yīng)各部門完畢培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔立案對培訓(xùn)成果進(jìn)行跟進(jìn)(效果調(diào)查、核算成本等)培訓(xùn)反饋調(diào)查簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確服務(wù)期限開發(fā)并培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部講師企業(yè)委派員工出外進(jìn)修外聘講師來企業(yè)講課內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)各部門實行培訓(xùn)制定詳細(xì)培訓(xùn)的類型和計劃并執(zhí)行培訓(xùn)計劃通過績效考核得出的有關(guān)不一樣員工的不一樣層面的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論