置業(yè)顧問崗位職責模板（四篇）

第4頁共4頁置業(yè)顧問?崗位職責?模板1?、主動維?護公司聲?譽，對本?樓盤進行?宣傳。?2、熱情?接待，細?致講解，?耐心服務(wù)?，務(wù)必讓?客戶對我?們提供的?服務(wù)表示?滿意。?3、全面?熟練地掌?握本樓盤?的規(guī)劃、?設(shè)計、施?工、管理?情況，了?解房地產(chǎn)?法律、法?規(guī)以及相?關(guān)交易知?識，為客?戶提供滿?意的咨詢?。4、?制定個人?銷售方案?、計劃，?嚴格按照?公司的銷?售價格及?交房標準?進行銷售?。5、?挖掘潛在?的客戶。?6、進?行市場調(diào)?查，并對?收集的情?報進行研?究。7?、注意相?關(guān)資料、?客戶檔案?及銷售情?況的保密?。8、?及時向銷?售部負責?人反映客?戶信息，?以便公司?適時改變?銷售策略?。9、?每天記錄?電話咨詢?及客戶接?待情況。?10、?協(xié)助解決?客戶售后?服務(wù)工作?。11?、銷售部?同事間要?互相尊重?，互相學(xué)?習，以團?隊利益為?重。1?2、做好?對客戶的?追蹤和聯(lián)?系。1?3、每天?做銷售小?結(jié)，每月?做工作總?結(jié)。1?4、維護?售樓現(xiàn)場?的設(shè)施的?完好及清?潔。置?業(yè)顧問崗?位職責模?板（二）?1、完?成公司及?政府、企?業(yè)各級單?位參觀考?察接待講?解工作;?2、進?行市場調(diào)?研及數(shù)據(jù)?收集統(tǒng)計?分析，為?公司市場?研究提供?數(shù)據(jù)支持?;3、?客戶接待?及咨詢服?務(wù)，認真?做好來訪?、來電登?記，做好?客戶分析?及客戶檔?案的建立?;4、?洽談客戶?、辦理房?屋認購;?跟進認購?手續(xù)辦理?及簽約、?按揭辦理?、回款、?辦證、入?伙等相關(guān)?工作;?5、維護?客戶，做?好客戶跟?蹤及后期?客戶服務(wù)?工作。?6、完成?部門工作?需要或領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他事項?。置業(yè)?顧問崗位?職責模板?（三）?置業(yè)顧問?由銷售部?經(jīng)理任命?，并上報?項目總監(jiān)?，由銷售?經(jīng)理管理?，向銷售?經(jīng)理及銷?售主管匯?報工作。?案前準?備期1?、項目周?邊的市場?和項目進?行調(diào)研，?充分了解?周邊的詳?細情況?2、熟記?銷講和答?客問的內(nèi)?容，積極?演練，充?分了解和?熟悉本項?目的產(chǎn)品?3、認?真登記來?電、來訪?登記表?4、在銷?售經(jīng)理的?帶領(lǐng)下完?成開盤演?練5、?遵守各項?管理制度?6、完?成銷售前?期的其它?準備工作?項目銷?售期1?、認真接?待每一位?進入案場?的客戶，?做好來訪?、來電登?記2、?按質(zhì)按量?完成項目?組布置的?銷售任務(wù)?和其他工?作任務(wù)?3、遵守?各項管理?制度，熟?練各項工?作操作流?程4、?對周邊市?場及項目?定期進行?調(diào)研，及?時掌握競?爭個案動?態(tài)，為公?司創(chuàng)造新?資源5?、認真參?加公司組?織的培訓(xùn)?，提高自?己的專業(yè)?能力6?、認真負?責的催繳?客戶余款?，保證開?發(fā)商的資?金回籠?項目結(jié)案?期1、?與客戶保?持良好的?關(guān)系，做?好售后服?務(wù)，保持?良好的禮?儀規(guī)范?2、做好?結(jié)案的各?項相關(guān)工?作3、?余款的催?繳置業(yè)?顧問崗位?職責模板?（四）?一星級置?業(yè)顧問崗?位職責?1、按照?服務(wù)流程?執(zhí)行客戶?接待與促?銷2、?及時填寫?客戶檔案?并維護客?戶3、?及時填寫?銷售日報?表4、?執(zhí)行簽訂?或解除銷?售合同?5、執(zhí)行?按揭手續(xù)?6、執(zhí)?行交房、?退房手續(xù)?7、執(zhí)?行SP活?動8、?執(zhí)行常規(guī)?市調(diào)9?、案場環(huán)?境的日常?維護1?0、顧客?抱怨接待?11、?協(xié)助別的?置業(yè)顧問?進行客戶?接待與促?銷12?、經(jīng)理或?主管安排?的其他事?項二星?級置業(yè)顧?問崗位職?責13?、其他置?業(yè)顧問不?在時的職?務(wù)代理人?14、?獨立完成?市調(diào)報告?15、?客戶抱怨?及投訴的?協(xié)助處理?16、?日常剪報?整理三?星級置業(yè)?顧問崗位?職責1?7、負責?新置業(yè)顧?問帶訓(xùn)工?作18?、協(xié)助團?體客戶的?接待與促?銷19?、負責小?團隊業(yè)績?的跟蹤與?任務(wù)的分?配20?、主持晨?會21?、獨立完?成市場分?析報告?22、協(xié)?助完成周?分析報表?四星級?置業(yè)顧問?崗位職責?23、?案場環(huán)境?、儀容儀?表監(jiān)督?24、協(xié)?助主管完?成常