消防中心斷電的應(yīng)急處理預(yù)案模板（四篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)消防中心斷?電的應(yīng)急處?理預(yù)案模板?一、目的?當(dāng)發(fā)生報(bào)?警時(shí)，為避?免給商場(chǎng)造?成(或減少?)損失，特?制定此預(yù)案?。二、適?用范圍適?用于本轄區(qū)?商場(chǎng)物業(yè)。?三、職責(zé)?1.監(jiān)控?人員負(fù)責(zé)相?關(guān)信息聯(lián)絡(luò)?及設(shè)備操作?并做好相關(guān)?記錄；2?.消防義務(wù)?員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)?場(chǎng)之確認(rèn)、?施救；3?.安保人員?負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警?戒、維護(hù)、?道路清障、?疏散等；?4.物業(yè)部?人員負(fù)責(zé)人?員組織、后?勤協(xié)調(diào)、善?后處理；?____樓?層管理員負(fù)?責(zé)人員疏散?指導(dǎo)；6?.工程人員?負(fù)責(zé)相關(guān)消?防設(shè)備在統(tǒng)?一指令下的?開啟、關(guān)閉?并使相關(guān)設(shè)?備處于完好?狀態(tài)；7?.現(xiàn)場(chǎng)最高?主管/負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?、指揮滅火?部署、實(shí)施?。(二)?火警應(yīng)急處?理方案：?1.當(dāng)值監(jiān)?控人員接到?商場(chǎng)內(nèi)火警?報(bào)告時(shí)，應(yīng)?立刻通報(bào)巡?邏安保員至?報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)復(fù)?核火警情況?并做好救火?啟動(dòng)準(zhǔn)備。?監(jiān)控中心人?員記錄火警?時(shí)間，并使?用監(jiān)控設(shè)備?搜尋事發(fā)現(xiàn)?場(chǎng)異常情況?及做攝像記?錄。1.?1如屬誤報(bào)?情況，現(xiàn)場(chǎng)?安保員確認(rèn)?現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域安?全后，報(bào)監(jiān)?控中心記錄?并消除火警?警報(bào)。2?.如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)?現(xiàn)火情，現(xiàn)?場(chǎng)安保員應(yīng)?立即采取如?下應(yīng)急措施?：2.1?現(xiàn)場(chǎng)安保員?立即將火警?情況以火警?電話、對(duì)講?機(jī)或擊碎玻?璃等方式向?監(jiān)控中心、?安保主管領(lǐng)?班和其他機(jī)?動(dòng)崗位安保?人員通報(bào)。?2.2現(xiàn)?場(chǎng)安保員在?報(bào)告火情同?時(shí)，拿取最?近位置放置?的滅火器材?并投入救火?工作。2?.3在救火?時(shí)，應(yīng)立即?大聲通報(bào)相?鄰租戶人士?，警告周圍?人員撤離危?險(xiǎn)區(qū)域或協(xié)?助撲救。?2.4監(jiān)控?中心管理員?按應(yīng)急預(yù)案?通報(bào)上述各?崗人員赴現(xiàn)?場(chǎng)增援，并?啟用消防廣?播告知。?2.5當(dāng)值?物業(yè)主管在?安排火場(chǎng)撲?救同時(shí)，設(shè)?置火場(chǎng)警戒?，并在火勢(shì)?控制后安排?現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工?作。3.?商場(chǎng)當(dāng)值物?業(yè)主管在監(jiān)?控中心發(fā)布?警戒命令后?，進(jìn)行應(yīng)急?人力組織、?調(diào)配、分工?，并實(shí)施火?警現(xiàn)場(chǎng)增援?、重要部位?如機(jī)房等地?值守工作。?3.1當(dāng)?值崗位上的?安保人員必?須按應(yīng)急預(yù)?案做好各崗?位警戒工作?。3.2?當(dāng)值最高級(jí)?別人士負(fù)責(zé)?成立臨時(shí)指?揮小組，協(xié)?調(diào)商場(chǎng)火情?處置應(yīng)急工?作。3.?3商場(chǎng)清潔?等后勤人員?根據(jù)指示進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)滅火?器械搬運(yùn)、?現(xiàn)場(chǎng)秩序維?護(hù)等協(xié)助工?作。4.?同時(shí)按規(guī)定?通報(bào)公司有?關(guān)人士，通?報(bào)順序如下?：4.1?商場(chǎng)物業(yè)主?管、工程主?管；4.?2公司主管?人士；4?.3如消防?噴淋泵、消?防泵有啟動(dòng)?動(dòng)作，需報(bào)?告物業(yè)部門?；5.火?警受控制后?，由公司人?士和商場(chǎng)主?管組成專案?組進(jìn)行事故?調(diào)查及善后?工作。5?.1進(jìn)行事?故起因調(diào)查?，并制定整?改措施，追?究責(zé)任者失?職行為，表?彰救援工作?中表現(xiàn)突出?人員。5?.2對(duì)火警?造成的損失?進(jìn)行拍照取?證，并記錄?損失情況。?5.3各?級(jí)管理員完?成事故經(jīng)過?情況報(bào)告，?由商場(chǎng)物業(yè)?經(jīng)理總結(jié)情?況并上報(bào)公?司。5.?4由公司物?業(yè)客服部協(xié)?助向保險(xiǎn)商?申請(qǐng)索賠事?宜，并跟進(jìn)?辦理以上工?作。(三?)火警應(yīng)急?處理注意事?項(xiàng)：1.?當(dāng)商場(chǎng)消防?重點(diǎn)防火部?位，或易燃?易爆危險(xiǎn)品?發(fā)生火情時(shí)?，當(dāng)值物業(yè)?主管應(yīng)及時(shí)?撥打“11?9”火警電?話向消防部?門報(bào)告，并?嚴(yán)密注視燃?燒發(fā)展趨勢(shì)?，做好自身?安全防范工?作。2.?當(dāng)值管理人?員應(yīng)保持穩(wěn)?定之情緒，?安撫受驚人?士，減少火?警對(duì)商場(chǎng)正?常營(yíng)業(yè)秩序?的影響。?發(fā)生電氣類?火災(zāi)時(shí)，嚴(yán)?禁使用水或?水性滅火器?械進(jìn)行撲救?。安全管?理員在撲救?火情時(shí)，應(yīng)?隨時(shí)與監(jiān)控?中心聯(lián)系并?通報(bào)火情，?并尋求支援?，以免不可?見因素導(dǎo)致?火勢(shì)失控。?消防中心?斷電的應(yīng)急?處理預(yù)案模?板（二）?一、目的?為預(yù)防和在?突發(fā)水管爆?裂時(shí)，避免?給商場(chǎng)造成?更大的損失?，為商場(chǎng)創(chuàng)?造一個(gè)良好?的經(jīng)營(yíng)環(huán)境?。二、適?用范圍適?用于本轄區(qū)?商場(chǎng)物業(yè)。?三、職責(zé)?1.事發(fā)?現(xiàn)場(chǎng)第一人?及時(shí)向物業(yè)?相關(guān)人員(?客服部、工?程部、保安?部)及監(jiān)控?中心報(bào)警，?；2.消?防監(jiān)控管理?員接警后負(fù)?責(zé)通報(bào)相關(guān)?部門及人員?，并嚴(yán)密監(jiān)?視事態(tài)發(fā)展?。3.客?服部人員在?接報(bào)后負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)保潔員?工做好現(xiàn)場(chǎng)?清理、被損?物品統(tǒng)計(jì)、?保險(xiǎn)理賠等?善后事宜；?4.物業(yè)?工程技術(shù)維?修人員負(fù)責(zé)?斷水、設(shè)施?設(shè)備之保護(hù)?工作。5?.物業(yè)安保?處人員負(fù)責(zé)?做好警戒、?成品保護(hù)工?作。四、?處理流程?五、處理程?序1.當(dāng)?現(xiàn)場(chǎng)巡視人?員或其它人?員發(fā)現(xiàn)有爆?管情況出現(xiàn)?時(shí)，應(yīng)即刻?發(fā)出通報(bào)：?1.1用?任何通訊方?式通知工程?人員趕赴現(xiàn)?場(chǎng)，以便組?織施救；?1.2當(dāng)在?營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)等?重要場(chǎng)合及?事態(tài)有可能?擴(kuò)大時(shí)：?1.2.1?通報(bào)監(jiān)控中?心，便于及?時(shí)跟蹤；?1.2.2?通報(bào)保安部?；3通報(bào)客?戶服務(wù)部；?1.2.?4必要時(shí)及?時(shí)通報(bào)保險(xiǎn)?公司。2?.應(yīng)急施救?2.1在?一般狀況下?當(dāng)工程人?員趕赴現(xiàn)場(chǎng)?時(shí)，應(yīng)及時(shí)?找出檢查漏?水的位置及?所屬系統(tǒng)，?例如生活用?水、消防用?水、空調(diào)用?水、排水等?，并在許可?能力下，立?即設(shè)法制止?漏水：如關(guān)?上水閥。?2.2在緊?急狀態(tài)下(?有可能造成?重大傷害和?財(cái)產(chǎn)損失的?)2.2.?1在支援人?員到達(dá)前須?盡量控制現(xiàn)?場(chǎng)，防止水?浸范圍擴(kuò)散?。2.2?.2觀察四?周環(huán)境，漏?水是否影響?各項(xiàng)設(shè)備，?如電力變壓?房、電梯、?電線槽等。?2.2.?3安全管理?員配合工程?人員利用沙?包及可用之?物件堆筑，?防治漏水滲?入電梯等設(shè)?備，并須將?電梯立即升?上最高樓層?，以免被水?浸濕而使電?梯受損。?2.2.4?當(dāng)消防噴淋?頭爆裂時(shí)，?工程人員應(yīng)?立即至消防?噴淋房關(guān)閉?相關(guān)區(qū)域進(jìn)?水閥門。(?此時(shí)，消防?泵必須處于?手動(dòng)狀態(tài))?。2.2?.5工程人?員同時(shí)以最?快速度，取?附近之消防?水帶套住被?爆噴淋頭，?將管水引至?安全區(qū)域。?2.2.?6安全管理?員在必要時(shí)?，設(shè)立警戒?區(qū)域，并勸?阻無關(guān)人員?進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，?防止事態(tài)進(jìn)?一部擴(kuò)大。?2.2.?7工程人員?緊急維修，?使設(shè)備恢復(fù)?正常狀態(tài)，?必要時(shí)，可?緊急聯(lián)系外?判單位。?3.善后措?施3.1?客戶服務(wù)部?人員組織協(xié)?調(diào)保潔員工?利用現(xiàn)有設(shè)?備及工具，?設(shè)法清理現(xiàn)?場(chǎng)。3.?2客服部人?員現(xiàn)場(chǎng)清理?、統(tǒng)計(jì)受損?物品。3?.3如漏水?可能影響日?常操作、保?養(yǎng)及申報(bào)保?險(xiǎn)金等問題?，須拍照以?作日后存檔?及證明。?3.4對(duì)相?關(guān)單位和租?戶進(jìn)行協(xié)調(diào)?處理、賠償?事宜。六處?理注意事項(xiàng)?____?日常巡邏時(shí)?，應(yīng)留意渠?道是否有淤?泥、雜物或?塑料袋，隨?時(shí)加以清理?干凈，以免?堵塞。2?.在正常施?工巡檢過程?中，對(duì)施工?規(guī)范應(yīng)加強(qiáng)?監(jiān)督，盡量?避免出現(xiàn)爆?管。3.?如該地區(qū)及?建筑物曾經(jīng)?有漏水記錄?，平日必須?準(zhǔn)備足夠沙?包，作為水?喉及爆管使?用。七相關(guān)?記錄表格《?特別事件報(bào)?告》《重?大故障情況?記錄表》?消防中心斷?電的應(yīng)急處?理預(yù)案模板?（三）接?處警：總?控發(fā)現(xiàn)報(bào)警?立即通知內(nèi)?保巡邏崗到?報(bào)警地點(diǎn)，?同時(shí)通知工?程相關(guān)人員?到場(chǎng)，巡邏?崗人員到場(chǎng)?后推開報(bào)警?機(jī)房門(消?防聯(lián)動(dòng)動(dòng)作?，門禁以失?效)，發(fā)現(xiàn)?房間內(nèi)有大?量煙霧從機(jī)?柜底部冒出?來，立即拿?滅火器進(jìn)行?滅火，并將?情況向總控?報(bào)告并要求?支援?？?控在監(jiān)控設(shè)?備上同時(shí)發(fā)?現(xiàn)了火情，?立即通知基?干消防隊(duì)員?和義務(wù)消防?隊(duì)員到場(chǎng)進(jìn)?行撲救，通?知工程部切?斷相關(guān)部位?非消防電源?(要在做好?準(zhǔn)備后方能?進(jìn)行非消防?電源的強(qiáng)切?)，電梯迫?降到1層(?因該大樓的?特殊性，消?防聯(lián)動(dòng)設(shè)備?在手動(dòng)位置?)，同時(shí)通?知總經(jīng)理、?各部門經(jīng)理?到總控成立?滅火指揮小?組。分部領(lǐng)?導(dǎo)命令：立?即疏散人員?，向有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?情況，并立?即按公司滅?火預(yù)案全面?展開。總控?工作人員要?對(duì)指揮小組?下達(dá)的命令?做好記錄。?并保持通信?聯(lián)絡(luò)的暢通?。負(fù)責(zé)人?命令。各部?門的重要設(shè)?備做好非消?防電源強(qiáng)切?斷電準(zhǔn)備，?防止突然斷?電對(duì)設(shè)備的?損害及做好?數(shù)據(jù)的備份?工作?；?消防隊(duì)員二?人一組，對(duì)?上述人員做?好保護(hù)工作?，直至設(shè)備?關(guān)閉，人員?安全撤離到?室外。現(xiàn)?場(chǎng)情況：?疏散安全?員聽到疏散?廣播的命令?，立即組織?員工開始疏?散。疏散時(shí)?，組織員工?按次序疏散?，按疏散通?道的位置，?就近疏散。?安全員站在?通道內(nèi)組織?員工有序疏?散。安全員?迅速到位，?站在通道口?附近，防止?員工在通道?及安全通道?內(nèi)擁堵踩踏?。疏散組在?全部人員開?始疏散后對(duì)?每個(gè)房間進(jìn)?行檢查，確?認(rèn)沒有滯留?人員后方可?離開。疏散?后及時(shí)將疏?散通道門關(guān)?閉，防止煙?霧通過樓道?蔓延。樓?道、樓梯內(nèi)?的疏散。各?辦公室員工?疏散到樓道?、安全通道?內(nèi)的時(shí)候，?因人員特別?集中，尤其?是在樓梯上?，非常容易?造成擁擠踩?踏事故。在?疏散樓梯中?間的休息平?臺(tái)內(nèi)必須有?專人指揮。?在樓道樓梯?內(nèi)維持秩序?，注意通行?次序，后到?讓先到。注?意保護(hù)員工?，防止摔倒?。如有員工?摔倒，安全?員要馬上扶?起，防止踩?踏。(樓層?安全員由數(shù)?據(jù)中心當(dāng)班?保安、保潔?部員工擔(dān)任?)疏散時(shí)?員工要加強(qiáng)?自我保護(hù)意?識(shí)。手扶欄?桿、墻，防?止摔倒。疏?散順序：著?火層首先撤?離，其次起?火的上層開?始，再起火?層下層，逐?上逐下的順?序依次撤離?。著火層上?方的員工如?火勢(shì)、煙霧?大，無法向?下疏散時(shí)，?應(yīng)向頂樓平?臺(tái)方向疏散?，并在頂樓?平臺(tái)呼救，?等待救援。?(安排二名?員工在頂層?呼救，等待?救援)。?救護(hù)組人員?聽有人員受?傷時(shí)，迅速?趕往某樓層?進(jìn)行救護(hù)(?義務(wù)消防員?多名、擔(dān)架?、急救箱等?)。先將傷?員迅速抬出?，到安全區(qū)?域進(jìn)行簡(jiǎn)單?的救治后，?根據(jù)傷員的?情況送往醫(yī)?院。疏散?出來的員工?在室外指定?地點(diǎn)集合，?由各部門負(fù)?責(zé)人清點(diǎn)人?員。并向總?指揮報(bào)告情?況。滅火?展開：前?期到場(chǎng)的保?安人員用滅?火器進(jìn)行滅?火，控制火?勢(shì)的發(fā)展，?基干消防隊(duì)?到場(chǎng)后根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)情況做?好自救盤或?墻式消火栓?出水滅火的?準(zhǔn)備工作。?在出水時(shí)要?根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火?勢(shì)情況調(diào)整?射水方向，?將水漬損失?降到最低，?不能用水撲?救的設(shè)備，?嚴(yán)禁用水撲?救，在滅火?器無法撲滅?且火勢(shì)有蔓?延的危險(xiǎn)時(shí)?，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)?示滅火指揮?部最高指揮?員，做好啟?用氣體滅火?的準(zhǔn)備工作?，在著火房?間外圍做好?二道分水陣?地的布置工?作，防止氣?體滅火失效?造成火勢(shì)的?蔓延，同時(shí)?做好上下左?右相鄰部位?的保護(hù)工作?，防止火勢(shì)?進(jìn)一步擴(kuò)散??，F(xiàn)場(chǎng)指揮?應(yīng)將現(xiàn)場(chǎng)情?況及時(shí)匯報(bào)?滅火指揮部?。按工作分?組：滅火組?：組長(zhǎng)：?安保部消防?管理員組?員：基干消?防隊(duì)員，各?樓層設(shè)一名?義務(wù)消防隊(duì)?員、著火層?員工。任務(wù)?：迅速將火?勢(shì)控制并撲?滅。及時(shí)將?現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)?告滅火指揮?部。人員疏?散組：組?長(zhǎng)：安保部?治安管理員?組員：義?務(wù)消防員；?各樓層設(shè)一?名義務(wù)消防?隊(duì)員、數(shù)據(jù)?中心員工。?任務(wù)：大樓?疏散組成員?聽到、接到?火災(zāi)信息后?，應(yīng)立即趕?赴指定疏散?點(diǎn)、引導(dǎo)疏?散，必要是?強(qiáng)行疏散。?發(fā)現(xiàn)傷員及?時(shí)幫助其撤?離，如果傷?勢(shì)嚴(yán)重及時(shí)?通知總控要?求派醫(yī)護(hù)人?員到場(chǎng)進(jìn)行?救治。及時(shí)?將各樓層員?工有序疏散?，并將安全?通道門關(guān)閉?防止煙霧蔓?延。對(duì)每個(gè)?樓層進(jìn)行搜?索，確保無?人員滯留。?警戒組：組?長(zhǎng)：外保隊(duì)?長(zhǎng)組員：全?體外保隊(duì)員?任務(wù)。警?戒、接應(yīng)、?外圍火勢(shì)和?頂層有無被?困人員被困?人員的的觀?察。警戒組?成員聽到、?接到火災(zāi)消?息后應(yīng)立即?趕赴下列預(yù)?定警戒點(diǎn)，?做好警戒、?接應(yīng)工作。?l大樓通?往室外的安?全出口處：?引導(dǎo)人員到?預(yù)定集合地?；l疏散集?合地：協(xié)助?疏散組集合?隊(duì)伍，維持?次序；l?室外人、車?通道出入口?處。疏散無?關(guān)人員、車?輛并嚴(yán)禁入?內(nèi)，維持外?圍次序，做?好接應(yīng)消防?車的準(zhǔn)備。?l觀察外?圍火勢(shì)和頂?層有無被困?人員被困，?如發(fā)現(xiàn)有被?困人員應(yīng)及?時(shí)報(bào)告總控?。救護(hù)組：?組長(zhǎng)：醫(yī)?務(wù)室當(dāng)班醫(yī)?生組員：?服務(wù)部員工?、義務(wù)消防?隊(duì)員、當(dāng)班?駕駛員。任?務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)救?護(hù)大樓救?護(hù)組成員聽?到、接到火?災(zāi)并有人員?受傷時(shí)，應(yīng)?攜帶必要的?救護(hù)器具，?立即趕赴疏?散集合地，?根據(jù)人員的?受傷情況進(jìn)?行救護(hù)，情?況嚴(yán)重的應(yīng)?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急?救，并及時(shí)?送就近醫(yī)院?。消防控制?中心災(zāi)后處?置事項(xiàng)(當(dāng)?班值班員負(fù)?責(zé)人)l?啟動(dòng)警報(bào)，?發(fā)出災(zāi)情，?切換應(yīng)急廣?播，穩(wěn)定情?緒，指明疏?散途徑，向?消防機(jī)構(gòu)報(bào)?警；l通?知工程部關(guān)?閉中央空調(diào)?、通風(fēng)系統(tǒng)?，關(guān)閉防火?閥；啟動(dòng)正?壓送風(fēng)，機(jī)?型排煙系統(tǒng)?；l所有?電梯強(qiáng)制迫?降于一層，?消防電梯切?換到消防電?源；l切斷?著火層及其?上一層、下?一層的非消?防電源；?l若消防水?泵等未能自?動(dòng)啟動(dòng)，應(yīng)?通知工程部?手動(dòng)啟動(dòng)消?防水泵；l?在災(zāi)情指揮?部的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下指揮開?展災(zāi)后處置?工作。消?防中心斷電?的應(yīng)急處理?預(yù)案模板（?四）一、?目的保證積?水坑在備用?水泵失靈狀?態(tài)下，及時(shí)?排水以保證?貨品安全。?二、適用?范圍空調(diào)機(jī)?房。三、?職責(zé)1.?配電房值班?人員負(fù)責(zé)電?話聯(lián)系相關(guān)?人員并趕赴?現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶?險(xiǎn)。2.?水暖班在接?報(bào)后及時(shí)處?理?yè)岆U(xiǎn)并做?好設(shè)備恢復(fù)?工作。3?.物業(yè)客服?部人員負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)相關(guān)人?員做好救援?及善后工作?。四、處?理流程五?、處理程序?1.在接?到報(bào)警警號(hào)?后，隨即趕?赴現(xiàn)場(chǎng)。?2.將排水?管(或水袋?)出水口引?入6#機(jī)房?積水坑內(nèi)(?在6#機(jī)房?西側(cè)墻面已?預(yù)留排水管?口)。3?.將水泵放?置在5#機(jī)?房積水坑內(nèi)?。4.插?上電源，緊?急排水。?5.分析故?障原因，緊?急維修，事?后將原排水?泵恢復(fù)于良?好狀態(tài)。?6.對(duì)已造?