2023年收費(fèi)站崗位收費(fèi)員工作星級(jí)評(píng)定考試題庫(kù)（附含答案）

第第#頁(yè)共80頁(yè)答：共22個(gè)收費(fèi)站。分別是北、云夢(mèng)、安陸、煙店、店、隨州、均川、安居、王城、棗陽(yáng)、堀灣、襄樊東、襄樊北、襄樊西、隆中、龍王、老河口、谷城、土關(guān)￡亞、武當(dāng)山、六里坪、東。65、聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中使用IC通行卡入口刷卡后記錄了哪些容？答：記錄了從入口站通過(guò)的一輛車(chē)的車(chē)型、車(chē)種、車(chē)牌、入口站編號(hào)、入口車(chē)道編號(hào)、入口時(shí)間、入口收費(fèi)員編號(hào)、入口收費(fèi)員班次等信息。67、 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中IC卡出入庫(kù)必須做到哪些？答：IC卡出入庫(kù)必須做到認(rèn)真清點(diǎn)、擺放整齊，正?？ê蛪目ǚ诸?lèi)存放。68、 參照國(guó)際道路收費(fèi)情況，我國(guó)收費(fèi)道路有幾和收費(fèi)制式？答：開(kāi)放式收費(fèi)，封閉式收費(fèi)，混合式收費(fèi)，浮動(dòng)式收費(fèi)。69、 通行費(fèi)征收應(yīng)做到哪五公開(kāi)？六公開(kāi)？答：公開(kāi)收費(fèi)政策，公開(kāi)服務(wù)承諾，公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)工作牌號(hào)，公開(kāi)監(jiān)督，收費(fèi)年限。70、 對(duì)司機(jī)遺留的棄票應(yīng)當(dāng)做到？答：應(yīng)在監(jiān)控鏡頭下當(dāng)場(chǎng)撕毀，嚴(yán)禁留存。71、 如何處理違章車(chē)（闖關(guān)車(chē)）？答：為未執(zhí)行放行操作前，系統(tǒng)檢測(cè)車(chē)輛進(jìn)入過(guò)車(chē)線(xiàn)圈，分為誤報(bào)警、未倒車(chē)、己倒車(chē)、沖崗車(chē)四種。跟車(chē)沖崗壓到感應(yīng)線(xiàn)圈引起誤報(bào)警，車(chē)倒回就選擇“己倒車(chē)”，如沒(méi)倒回就選擇“未倒車(chē)”，因未及時(shí)抬桿引起的報(bào)警選擇“誤報(bào)警”，惡意沖崗車(chē)可聯(lián)系交警協(xié)助攔截，除按相關(guān)政策收取通行費(fèi)外，并加收2倍票款。72、 車(chē)道計(jì)算機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)硬件組成（出口）？答：車(chē)道計(jì)算機(jī)、收費(fèi)顯示器、收費(fèi)鍵盤(pán)、票據(jù)打印機(jī)、IC卡讀寫(xiě)天線(xiàn)、VDM、抓拍環(huán)檢線(xiàn)圈、費(fèi)額顯示器、過(guò)車(chē)環(huán)檢線(xiàn)圈、欄桿、電動(dòng)欄桿機(jī)、車(chē)道攝象機(jī)、黃色閃光報(bào)警器、通行信號(hào)燈、稱(chēng)重儀、輪胎識(shí)別器、光幕、數(shù)據(jù)控制柜。73、 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中各路段單位在什么情況下應(yīng)進(jìn)行IC卡的調(diào)配？答：當(dāng)各路段正常庫(kù)存IC卡總量低于本路段入口日均車(chē)流量的2倍時(shí)，各路段公司可向聯(lián)網(wǎng)管理部申請(qǐng)調(diào)入IC卡；當(dāng)各路段正常庫(kù)存IC卡總量超過(guò)入口日均車(chē)流量4倍時(shí)，聯(lián)網(wǎng)管理部可根據(jù)情況指令調(diào)出。74、 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中IC卡的保管應(yīng)做倒什么？答：IC卡的保管必須由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)柜存放,做好防火、防盜、防折、防磁等工作，切實(shí)保證IC卡的安全和有效。75、出口有哪幾種補(bǔ)票形式？答：闖關(guān)補(bǔ)票、黑補(bǔ)票、換卡車(chē)補(bǔ)票、J型車(chē)補(bǔ)票、其他補(bǔ)票。77、 出口有哪幾種壞卡形式？答：入口未刷卡、自然卡壞、人為卡壞。78、 收費(fèi)報(bào)表分為哪幾種？答：計(jì)算機(jī)報(bào)表和人工報(bào)表。79、 通行費(fèi)票據(jù)實(shí)行哪幾級(jí)管理？答：管理處、收費(fèi)站二級(jí)管理80、 通行費(fèi)票據(jù)包括哪些？答：計(jì)算機(jī)票據(jù)和定額票據(jù)。81、 聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)中什么情況下可銷(xiāo)售定額票據(jù)？出售定額票據(jù)時(shí)應(yīng)注意什么？答：在出口系統(tǒng)故障嚴(yán)重影響通行時(shí)，按規(guī)定程序報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)批準(zhǔn)后方可使用定額票據(jù)。出售定額票據(jù)時(shí),應(yīng)按順號(hào)銷(xiāo)售，票據(jù)上必須加蓋日期章。82、 收費(fèi)員的現(xiàn)金管理是如何規(guī)定的？答：收費(fèi)員票柜、票箱中除攜帶上班時(shí)用的備用金外,嚴(yán)禁存放其他現(xiàn)金，不得攜帶私款上崗，不得多收款少撕票,更不能只收款不給票；當(dāng)班期間認(rèn)真查驗(yàn)現(xiàn)金，謹(jǐn)防收進(jìn)假鈔，因失誤收進(jìn)的假鈔由收費(fèi)人員賠償，不得繼續(xù)使用或留存；收費(fèi)員當(dāng)班期間不得清點(diǎn)票款，下班后應(yīng)立即到票管室上交票款，點(diǎn)清后輸入金額，直接投入投包機(jī)，不得拖延、截留、挪用、***。83、 什么叫U型車(chē)？U型車(chē)如何處理？答：U型車(chē)是指IC卡中記載的入口站和出口站信息相同的車(chē)輛。對(duì)于入出站時(shí)間在10分鐘（含）以的，免收通行費(fèi)；入出站時(shí)間在10分鐘至30分鐘（含）以的