GJB9001C：2017內(nèi)審員培訓(xùn)試題含答案

GJB9001C-2017內(nèi)審員試題

一、單項(xiàng)選擇題

（每題2分,共30分）

1.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括（）

A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B、管理的系統(tǒng)方法

C、領(lǐng)導(dǎo)作用

D、持續(xù)改進(jìn)

2.

針對(duì)GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于成文信息的管理要求，以下說(shuō)法正確的是（）

A、GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)未提及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、所以不必編寫質(zhì)量手冊(cè)和程序文件

B、組織已有的《文件控制程序》和《記錄控制程序》必須更名為《成文信息的控制程序》

C、新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過(guò)程的文件

結(jié)構(gòu)的范本

D、在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時(shí)無(wú)需以新版標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語(yǔ)取代組織使用的術(shù)語(yǔ)。

3.如果組織確定有必要時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系輸出變更，變更應(yīng)考慮：（）

A、變更目的及其潛在后果

B、質(zhì)量管理體系的完整性

、資源的可用性

C、職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配

；D、以上都是4.GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（

）

A、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸出

B、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的評(píng)審

C、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的目的

D、滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的控制

5.組織環(huán)境指對(duì)組織（）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合。

A、經(jīng)營(yíng)和決策

B、質(zhì)量管理

C、建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

D、管理

6.依據(jù)GJB9001C，以下說(shuō)法不正確的是（

）

A、對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施

B、質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果

C、外包的活動(dòng)由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)

D、考慮組織的業(yè)務(wù)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所

7.成文信息的作用是（

）

A、為產(chǎn)品符合要求和過(guò)程有效性提供證據(jù)

B、為審核提供依據(jù)

C、需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯

D、A+C

8.根據(jù)GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)第9章“績(jī)效評(píng)價(jià)”中“監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)”（9.1）的“總則”（9.1.1），組織應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的（）

A、績(jī)效和有效性

B、符合性和有效性

C、適應(yīng)性、充分性和有效性

D、以上全部

9.以下不屬于“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是（

）

A、適用的法律法規(guī)要求

B、產(chǎn)品說(shuō)明書

C、組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范

D、由于產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果

10.

關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說(shuō)法不正確的是（）

A、質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過(guò)程質(zhì)量擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果

B、質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面指標(biāo)

C、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化，可考評(píng)的

D、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致

11.以下描述中，關(guān)于質(zhì)量體系策劃未包括（

）

A、質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

B、改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施

C、制定質(zhì)量方針

D、變更的策劃

12.不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是（

）

A、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施

B、如何將措施融入質(zhì)量管理體系過(guò)程并實(shí)施

C、如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性

D、變更的策劃

13.依據(jù)GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款，以下錯(cuò)誤的是（）

A、組織對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行控制的活動(dòng)就是評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)

B、評(píng)審活動(dòng)是為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力

C、驗(yàn)證活動(dòng)是為了確保設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的能力

D、確認(rèn)活動(dòng)是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求

14.依據(jù)GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款，以下錯(cuò)誤的是（）

A、組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象B、組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)C、組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的成文信息D、組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效

15.依據(jù)GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)9.1.2條款，以下錯(cuò)誤的是（）

A、組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受

B、組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息和方法

C、組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息

D、A+B

二、判斷題：（每題2分,共40分）1．GJB9001C中的最高管理者指的是組織的最高行政領(lǐng)導(dǎo)（）。2.七項(xiàng)質(zhì)量管理原則是GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)（）。3．最高管理者應(yīng)確保建立并保持定期征求顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及其改進(jìn)方面意見(jiàn)的機(jī)制（）。4．顧客財(cái)產(chǎn)不包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人信息（）。5．對(duì)需要控制的工作環(huán)境不必保持監(jiān)視、測(cè)量、控制和改進(jìn)的記錄（）。6．在新產(chǎn)品試制過(guò)程中必須進(jìn)行首件鑒定（）。7．過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)（）。8．組織應(yīng)確保外來(lái)文件得到批準(zhǔn)，并控制其分發(fā)（）。9．組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持產(chǎn)品的“六性”工作過(guò)程。()10．組織應(yīng)對(duì)所有的產(chǎn)品進(jìn)行首件自檢和專檢（）。11．是否采用質(zhì)量管理體系是最高管理層的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策（）。12．產(chǎn)品防護(hù)中的“產(chǎn)品”包括：原材料、半成品、外協(xié)件、成品（）。13．組織應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃（質(zhì)量保證大綱），質(zhì)量計(jì)劃及調(diào)整應(yīng)征得顧客同意（）。14．對(duì)采購(gòu)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)在技術(shù)協(xié)議書或合同中，明確對(duì)供方的技術(shù)要求和質(zhì)量保證要求（）。15．GJB9001C標(biāo)準(zhǔn)未對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理提出要求（）。16．在確定質(zhì)量體系范圍時(shí)，組織需要考慮4.1、4.2的有關(guān)要求（）。17．最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系有效性負(fù)責(zé)（）。18．最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量體系融入組織組織業(yè)務(wù)過(guò)程（）。19．管理評(píng)審輸入中應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)管理措施的有效性方面的內(nèi)容（）。20．基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、過(guò)程方法、PDCA循環(huán)是本標(biāo)準(zhǔn)的一大特點(diǎn)（）。三、填空題（每題2分，共20分）指出GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中適用于下述情景的某項(xiàng)條款，請(qǐng)將條款填上。1.“某廠組織對(duì)噴漆過(guò)程的工藝參數(shù)進(jìn)行確認(rèn)”。適用于這一情景的條款是：2.“檢驗(yàn)人員依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果給產(chǎn)品做標(biāo)識(shí)”。適用于這一情景的條款是：3.“設(shè)備維修部門正在檢修機(jī)床”。適用于這一情景的條款是：4.“某份成品檢驗(yàn)記錄有兩項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果無(wú)記錄，且無(wú)檢驗(yàn)人員的簽字”。適用于這一情景的條款是：5.“檢驗(yàn)員依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行零件檢驗(yàn)”適用于這一情景的條款是：6．“技術(shù)部未按規(guī)定要求組織設(shè)計(jì)評(píng)審”。適用于這一情景的條款是：7．“銷售部人員收集顧客對(duì)組織提供其產(chǎn)品和服務(wù)滿意與否的信息”。適用于這一情景的條款是：8.“返工后的產(chǎn)品未經(jīng)重新檢驗(yàn)或驗(yàn)證就放行使用”。適用于這一情景的條款是：9.“車間針對(duì)內(nèi)審提出的問(wèn)題制定糾正措施”。適用于這一情景的條款是：10.“管理人員在作廢文件上加蓋作廢標(biāo)識(shí)”。適用于這一情景的條款是：四、依據(jù)GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)判斷下列情景題中有不符合項(xiàng)的，應(yīng)按以下格式從三個(gè)方面分別寫出答案（1、不符合事實(shí)；2、不符合條款3、不符合內(nèi)容。）（每題10分，共10分）1、裝配車間里放著標(biāo)有“長(zhǎng)城公司來(lái)件”的壓縮機(jī)，車間主任說(shuō)這是要裝配到長(zhǎng)城公司購(gòu)買的空調(diào)器上的，審核員問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)檢員這批壓縮機(jī)是否