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文檔簡介

珠寶銷售工作職責(zé)

珠寶銷售工作職責(zé)篇11.負(fù)責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運(yùn)作手冊完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;2.根據(jù)指引收/擺貨,準(zhǔn)確點存各類柜貨,保持飾柜、貨品清潔及貨牌整潔;3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并推動升級;4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時上報;5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;6.根據(jù)指引嚴(yán)格執(zhí)行貨品保護(hù)及風(fēng)險管理;珠寶銷售工作職責(zé)篇21、完成店面產(chǎn)品的銷售,配合團(tuán)隊完成銷售目標(biāo);2、維護(hù)老顧客關(guān)系良好,積極開發(fā)新客戶;3、根據(jù)公司老顧客資料,定時、不定時的進(jìn)行顧客聯(lián)系、維護(hù),保持良好的關(guān)系珠寶銷售工作職責(zé)篇31、負(fù)責(zé)店鋪日常貨品銷售及賬務(wù)貨品交接工作2、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全及貨品陳列工作3、為客戶提供良好的服務(wù)和專業(yè)的建議4、維系現(xiàn)有客戶和潛在客戶,發(fā)展以及維護(hù)VIP5、做好店鋪環(huán)境衛(wèi)生工作6、配合完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和指標(biāo)7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。珠寶銷售工作職責(zé)篇41、售前:通過阿里旺旺、微信等渠道與大客戶交談,開發(fā)現(xiàn)有客戶資源;2、售中:向大客戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶促成訂單;3、售后:處理、跟進(jìn)及反饋客戶問題,并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系珠寶銷售工作職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)客戶的接待,柜臺商品的銷售,實現(xiàn)團(tuán)隊銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計工作;3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作;4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺及地面的清潔衛(wèi)生工作珠寶銷售工作職責(zé)篇61、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作;3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作;4、態(tài)度誠懇,維護(hù)好客戶關(guān)系;珠寶銷售工作職責(zé)篇71、按照公司店鋪管理規(guī)范進(jìn)行商品銷售,完成銷售計劃。2、按公司店鋪營業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求做好商品展示、陳列;3、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴;4、負(fù)責(zé)店鋪營業(yè)柜臺內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生工作;5、負(fù)責(zé)所在柜組商品安全,防止被盜或損失;6、檢查柜臺及庫存商品品種或數(shù)量,及時做補(bǔ)貨、退倉等需求;7、營業(yè)結(jié)束后,柜組進(jìn)行盤點,次日營業(yè)前及時清點本柜商品。珠寶銷售工作職責(zé)篇81.負(fù)責(zé)顧客的接待與銷售工作2.店面貨品清點,陳列,確保貨品安全,保持店面整潔3.負(fù)責(zé)顧客資料整理,跟蹤等,建立與顧客的長期好關(guān)系。珠寶銷售工作職責(zé)篇91、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù),從而達(dá)成業(yè)績指標(biāo);2、負(fù)責(zé)接待異業(yè)合作客戶,挖掘客戶需求,從而達(dá)成銷售任務(wù);2、維護(hù)現(xiàn)有及潛在客戶群體,確??蛻艏皶r了解各項品牌信息包括新產(chǎn)品發(fā)布等;3、參與店鋪日常運(yùn)營,配合市場活動等。珠寶銷售工作職責(zé)篇101、接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實現(xiàn)銷售目標(biāo)達(dá)成2、商品(黃金、珠寶、鉆石等)的銷售、陳列、清潔保養(yǎng)、安全維護(hù)的實施3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點等工作4、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全、店鋪形象的維護(hù)5、開店、閉店前的準(zhǔn)備工作珠寶銷售工作職責(zé)篇111、引導(dǎo)、接待咨詢及消費的顧客;2、介紹產(chǎn)品理念、文化、款式等;3、負(fù)責(zé)商品的銷售工作,為顧客提供專業(yè)化的熱情服務(wù);4、負(fù)責(zé)店內(nèi)柜臺商品的陳列及商品安全;5、維護(hù)店面形象,進(jìn)行宣傳品的管理;6、配合公司的展銷活動,向客戶有針對性的介紹商品。珠寶銷售工作職責(zé)篇121、接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實現(xiàn)銷售目標(biāo)的達(dá)成;2、負(fù)責(zé)店鋪貨品安全、店鋪形象的維護(hù);3、負(fù)責(zé)品牌理念的宣傳和客戶關(guān)系的維護(hù)。珠寶銷售工作職責(zé)篇13為了保證公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn),規(guī)范銷售人員的行為,特制定本職責(zé)如下:1、所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。3、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。4、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來。5、銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。6、銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。8、銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。11、銷售人員在走訪市場時,必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。12、銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在24小時通訊的暢通性。13、如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的.推廣等。14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。15、準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。此外,在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,要想做好銷售工作,銷售人員必須做好以下幾點:1、成為一個專業(yè)的區(qū)域熟手銷售員要想成為一名專業(yè)的區(qū)域熟手,必須要保持做市場調(diào)查的習(xí)慣,經(jīng)常圍著市場轉(zhuǎn)的銷售員肯定做不好市場,只有透徹了解市場,才能真正定位市場;2、市場信息的反饋傳統(tǒng)的銷售員要么認(rèn)為信息收集是市場人員的工作,要么應(yīng)付差事,敷衍了事。事實上,銷售員要時刻把收集信息放在工作的范疇之中,只有這樣,才

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