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行政人事崗位職責(zé)HR分享2009-04-0217:52閱讀39評(píng)論0字號(hào):大中小崗位職責(zé)負(fù)責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),建立人事檔案。熟知員工個(gè)人能力,合理安排公司內(nèi)部人力資源增減調(diào)配等。負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)正后社會(huì)保險(xiǎn)投保、申報(bào),公司社?;鶖?shù)申報(bào)、調(diào)整、年檢等工作,及時(shí)掌握國家相關(guān)法律法規(guī)政策。組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì)議記錄,整理會(huì)議記要。負(fù)責(zé)公司保密工作及法律事務(wù),妥善保管和正確使用公司重要文件、印章。負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營管理需要。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作,制訂有針對性的培訓(xùn)方案,組織實(shí)施培訓(xùn)工作,檢查、跟蹤效果,不斷滿足公司發(fā)展需要。協(xié)助財(cái)務(wù)部做好行、財(cái)部門員工考勤和排班工作。為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實(shí)。熟悉行政部其他崗位工作,必要時(shí)替崗。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職資格人力資源管理或相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷;一年以上人事行政工作經(jīng)驗(yàn);熟悉人力資源招聘、薪酬、績效考核、培訓(xùn)等規(guī)定和流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策;熟悉公司行政管理的各項(xiàng)事務(wù);具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問題的能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。行政人事考核具體標(biāo)準(zhǔn)主要工作工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分自評(píng)部門公司平均分一、人員招聘管理1、 及時(shí)了解公司各部門的人員需求及缺編情況,定期開展招聘活動(dòng);2、 每月月底審核人員招聘統(tǒng)計(jì),并作出分析;3、 不定期的了解各類招聘信息,了解不同渠道進(jìn)行篩選,盡量減少資金支出,提供高質(zhì)量、多渠道的人才信息,為開展招聘工作做好提前準(zhǔn)備。4、 和相關(guān)招聘單位保持一定的聯(lián)系,當(dāng)參加招聘活動(dòng)時(shí),須為招聘活動(dòng)做好服務(wù)工作,如準(zhǔn)備人才需求資料,確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、交款等事宜。5、 做好招聘資料的保管、儲(chǔ)備人才資料的留存等工作。優(yōu)秀10良好8一般5差2

二、人力配置管理1、 負(fù)責(zé)公司員工的調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)的申報(bào)工作,并及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)表格報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),留存。2、 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職手續(xù)、轉(zhuǎn)正手續(xù)、個(gè)人檔案的辦理,根據(jù)各崗位的不同情況做好試用期銜接工作;3、 對于不同的離職情況,負(fù)責(zé)審核離職手續(xù),并報(bào)總經(jīng)理審批;做好離職員工的考勤統(tǒng)計(jì),按公司制度辦理離職手續(xù),在當(dāng)月25號(hào)之前至社保中心辦停社保關(guān)系;4、 每月月底審核月度花名冊和人員增減表,對離職原因進(jìn)行分析;5、 代表公司組織所有員工勞動(dòng)合同的簽訂、簽發(fā)、發(fā)放、保管等工作。優(yōu)秀20良好15一般10差5三、人員培訓(xùn)管理1、 負(fù)責(zé)編制公司人員年度培訓(xùn)計(jì)劃,并予以實(shí)施;2、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備新進(jìn)員工培訓(xùn)資料,組織實(shí)施新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)工作;3、 做好培訓(xùn)記錄、考核并定期進(jìn)行有效性評(píng)估;4、 根據(jù)各部門需求合理安排相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn),協(xié)助各部門開展部門培訓(xùn)工作;4、做好培訓(xùn)資料的收集,培訓(xùn)記錄、考核成績的整理、保管等工作。優(yōu)秀20良好15一般10差5四、薪酬福利管理1、 負(fù)責(zé)每月行財(cái)部門員工的考勤統(tǒng)計(jì),報(bào)財(cái)務(wù)部做賬,留底;2、 審核公司社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)、基數(shù)核定,及時(shí)處理公司發(fā)生工傷事件并及時(shí)向國家職能部門申領(lǐng)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)享受費(fèi)用;3、 對入職滿半年的員工統(tǒng)一在第七個(gè)月開始為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)(根據(jù)其崗位性質(zhì)、個(gè)人情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理);4、 負(fù)責(zé)公司特殊人員、特殊崗位的勞動(dòng)保護(hù)管理,審核勞保用品發(fā)放的種類、數(shù)量、額度;5、 及時(shí)處理公司員工的勞動(dòng)爭議、糾紛事件;6、 負(fù)責(zé)法律事務(wù)的定期分析及勞動(dòng)法律、法規(guī)的優(yōu)秀20良好15一般10差5

更新、學(xué)習(xí);五、各類資料編寫、整理、保管等工作制訂、完善公司各類行政管理制度、標(biāo)準(zhǔn),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批、執(zhí)行。負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經(jīng)營管理需要。對公司所有資料、個(gè)人檔案做好保密工作,當(dāng)有需求、借閱時(shí),須征得領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自給其他人翻看,復(fù)印,取走。行政、人事工作表格的制作,公司發(fā)文制度的電子檔、原件保管工作。合理節(jié)約公司管理成本,做好節(jié)流開源工作;優(yōu)秀20良好15一般10差5六、其他工作事宜要求全體員工在撥打電話時(shí),盡可能使用小手機(jī),不用固定電話。同時(shí)充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),盡可能節(jié)約話費(fèi)。認(rèn)真接聽電話,正確給予回復(fù),重大疑難問題做記錄,將信息傳達(dá)到各相關(guān)部門及相關(guān)人員。若遇內(nèi)勤無暇接聽,行財(cái)部全體員工均有責(zé)接聽處理,首選人員為距電話機(jī)最近者接聽。接聽客服電話。若客戶所提出的問題和要求能夠當(dāng)時(shí)解決,應(yīng)立即解決。若當(dāng)時(shí)解決不了應(yīng)與客戶明確答復(fù)時(shí)間,并記錄下來。若客戶要求在職責(zé)范圍之外,應(yīng)委婉拒絕、告知找何人員或通知相應(yīng)人員,予以答復(fù)并將問題記錄下。負(fù)責(zé)公司小手機(jī)資費(fèi)管理工作,確保足額使用但不超支。優(yōu)秀10良好8一般5差2關(guān)于人事專員工作的一些認(rèn)識(shí)HR分享2009-04-0112:53閱讀5評(píng)論0字號(hào):大中小一、如何做好考勤管理工作?樹立良好的企業(yè)文化,培養(yǎng)盡職、忠誠、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力源泉;它是包括文化、管理在內(nèi)的企業(yè)精神力量,這種精神力量可以讓企業(yè)的員工凝聚在一起、一起學(xué)習(xí)、一起發(fā)展、一起創(chuàng)造。我們要追求利潤的最大化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效率的最大化,就要以優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚員工的人心和力量,使員工互相依賴、互相促進(jìn),增強(qiáng)員工珍惜團(tuán)隊(duì)精神的理念,通過凝聚員工士氣實(shí)現(xiàn)“上下同欲”,降低企業(yè)科學(xué)管理制度內(nèi)化的阻力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效率。塑造員工良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。所謂職業(yè)道德修養(yǎng),是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員,按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范,在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善,使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。只有公司的員工具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),才能自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,這樣會(huì)更有利于行政或人事部門管理工作的開展。建立比較完善和嚴(yán)格的考勤管理制度。考勤管理制度可由行政或人事部門擬定、完善,由各部門主管嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。各部門主管對于本部門員工的出勤狀況應(yīng)做到實(shí)事求是、不姑息、不隱瞞,違者將處以適當(dāng)罰金或采取相應(yīng)的措施。比如考勤管理制度可以考慮以下內(nèi)容:(1)應(yīng)該以工種的不同對公司員工進(jìn)行分類,可分為任務(wù)目標(biāo)考勤(如市場部員工)和作息時(shí)間考勤兩類。2)因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者,必須提前填寫《外出申請單》,由部門主管簽字同意后交人事部備案。(3)公司可設(shè)立月全勤獎(jiǎng)及年全勤獎(jiǎng)。對于當(dāng)月全勤的員工,在當(dāng)月薪水發(fā)放時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì);對于全年全勤的員工,可在年終由公司予以表揚(yáng),并發(fā)放相應(yīng)的全勤獎(jiǎng)金。選用較為先進(jìn)的考勤軟件。從目前的狀況看,考勤管理的實(shí)施主要包括:手工考勤、電腦考勤、指紋考勤等。手工考勤只是原始的員工簽到考勤管理;電腦考勤則是通過員工上下班刷卡進(jìn)行較為先進(jìn)的考勤管理;指紋考勤則是采用指紋識(shí)別技術(shù)對員工進(jìn)行考勤管理。電腦考勤雖然較手工考勤有了很大的進(jìn)步,但這兩個(gè)考勤管理辦法還是有著一些共同的缺點(diǎn),比如考勤需要派專人監(jiān)督、常出現(xiàn)員工代為簽到或打卡現(xiàn)象。而指紋考勤軟件則徹底的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生,對員工的出勤狀況有了客觀準(zhǔn)確的了解、監(jiān)督和管理,是目前較為理想的考勤軟件。將考勤管理納入績效管理的范疇,與薪酬掛鉤。將員工的考勤狀況以一定的權(quán)重納入績效管理的范疇,兩者一起計(jì)算員工績效積分,以此作為發(fā)放薪水的指標(biāo)。

二、員工紀(jì)律管理公司管理制度由各部門嚴(yán)格貫徹執(zhí)行、人事部門監(jiān)督并執(zhí)行;之后由各部門配合人事部門收集、整理、匯總員工對公司制度的遵守狀況,當(dāng)然也可以設(shè)立意見箱,聽聽員工的建議,以便改善公司制度的不合理之處;之后由人事部門對反饋結(jié)果進(jìn)行處理,修正、完善管理制度。這樣就形成了一個(gè)系統(tǒng),制定、執(zhí)行、反饋、修正、執(zhí)行、反饋……三、員工基本信息管理員工基本信息的管理最好應(yīng)該引進(jìn)管理軟件,這主要包括員工編號(hào)、員工姓名、性別、出生年月、民族、籍貫、政治面貌、婚姻狀況、所屬部門、畢業(yè)院校、所學(xué)專業(yè)、身份證號(hào)、戶籍類別、戶籍地址、職稱、職務(wù)、參加工作時(shí)間、入職日期、離職日期、離職原因、獎(jiǎng)懲記錄、培訓(xùn)記錄、調(diào)動(dòng)記錄、工作履歷、原單位職務(wù)、現(xiàn)住址、聯(lián)系電話、勞動(dòng)合同編號(hào)、檔案編號(hào)等相關(guān)資料。這些資料可由人事部門在員工入職錄用時(shí)由員工填寫《員工信息表》加以收集并錄機(jī),亦或由各部門主管收集并統(tǒng)一報(bào)人事部門。對員工基本信息的管理有助于公司或人事部門對于員工的了解、管理以及工作調(diào)動(dòng)、職務(wù)升遷等等。四、勞動(dòng)合同及員工檔案的管理勞動(dòng)合同的管理包括合同的擬定、修正、完善、簽訂、續(xù)簽、保管等。勞動(dòng)合同應(yīng)根據(jù)《勞動(dòng)法》由公司與員工平等協(xié)商,自愿簽訂,共同遵守,保障公司及員工的權(quán)益不受侵害。強(qiáng)化勞動(dòng)合同的管理是減少爭議的關(guān)鍵,所以我們必須做到依照現(xiàn)有法律訂好勞動(dòng)合同、盡量使勞動(dòng)合同精細(xì)化、不斷加強(qiáng)對合同訂立的管理。合同期滿經(jīng)由雙方協(xié)商一致,可以續(xù)簽合同。勞動(dòng)合同一式兩份,一份公司裝訂保管,另一份由人事部歸入員工人事檔案。員工檔案按其內(nèi)容及關(guān)聯(lián)部門可分為六大類:行政類、財(cái)務(wù)類、人事類、業(yè)務(wù)類、工程類、拓展類。檔案編號(hào)以“一案一號(hào)”為原則,遇有一案歸入多類者,應(yīng)先確定其主要類別進(jìn)行編號(hào)。檔案資料的歸檔須填寫詳細(xì)的資料歸檔表,包括歸檔資料、歸檔人、歸檔時(shí)間等。因工作需要續(xù)調(diào)閱檔案時(shí),須填寫《檔案調(diào)閱申請單》,并經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可調(diào)閱,檔案調(diào)閱時(shí)間最長不得超過8小時(shí);超過保存期,且無保存價(jià)值的檔案應(yīng)銷毀。需銷毀的檔案由保管部門填寫《銷毀檔案申請單》,經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可銷毀;檔案保管人員對于檔案要妥善保管,保證檔案安全。五、“五險(xiǎn)一金”的辦理

我們通常所說的“五險(xiǎn)一金”中的“五險(xiǎn)”是指社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女工生育險(xiǎn);“一金”是指住房公積金。養(yǎng)老保險(xiǎn)以企業(yè)身份參保的繳費(fèi)分別由企業(yè)繳納和個(gè)人繳納兩部分組成,2004年繳納比例為企業(yè)繳納繳費(fèi)基數(shù)的20%,個(gè)人繳納繳費(fèi)基數(shù)的7%;按照規(guī)定個(gè)人繳費(fèi)自1998年起每2年上調(diào)1%,直至8%,2005起將變?yōu)槠髽I(yè)繳納基數(shù)的20%,個(gè)人繳納基數(shù)的8%。繳納基數(shù)為參保人員上年度月平均收入,包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等。每年申報(bào)核定后的月繳費(fèi)基數(shù)當(dāng)年內(nèi)不得變動(dòng)直至次年核定。繳費(fèi)基數(shù)低于統(tǒng)一公布的西安市上年月社會(huì)平均繳費(fèi)基數(shù)的60%的按60%作為繳費(fèi)基數(shù),高于統(tǒng)一公布的西安市上年月社會(huì)平均繳費(fèi)基數(shù)的300%的按300%作為繳費(fèi)基數(shù)。享受退休金待遇的條件是年齡要求男年滿60周歲、女干部年滿55周歲、女工人年滿50周歲可以辦理退休手續(xù);且實(shí)際繳費(fèi)加視同繳費(fèi)年限累計(jì)滿15年。符合以上兩條規(guī)定的參保員工均可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金。對于繳費(fèi)不滿15年的到齡參保人員一次性返還其個(gè)人賬戶本息之和。醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例為9%,單位負(fù)擔(dān)7%,每月的8元大額補(bǔ)充險(xiǎn),以單位80%,個(gè)人20%分擔(dān)。醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶的記錄辦法,按參保人月繳費(fèi)基數(shù),根據(jù)不同年齡段分別按:40歲以下2.7%;41歲至50歲3.0%;51歲以上3.6%的比例計(jì)入。退休人員按本人月養(yǎng)老金的5%計(jì)入。失業(yè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例為3.5%,單位負(fù)擔(dān)2.5%,個(gè)人負(fù)擔(dān)1%。同時(shí)具備下列條件的失業(yè)人員,可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金:(1)按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;(2)非因本人意愿中斷就業(yè)的;(3)已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的。失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間,按規(guī)定同時(shí)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限,根據(jù)失業(yè)人員失業(yè)前累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間確定,最長不得超過24個(gè)月:(1)計(jì)繳費(fèi)時(shí)間1年不滿2年的,領(lǐng)取3個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金;(2)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間2年以上不滿3年的,領(lǐng)取6個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金;(3)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間3年以上不滿4年的,領(lǐng)取9個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金;(4)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間4年以上不滿5年的,領(lǐng)取12個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金;(5)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間5年以上不滿10年的,領(lǐng)取18個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金;(6)累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿10年以上的,領(lǐng)取24個(gè)月失業(yè)保險(xiǎn)金。失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間按單位和職工個(gè)人繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)間分別累計(jì)計(jì)算。工傷保險(xiǎn)是由企業(yè)或雇主按國家規(guī)定的費(fèi)率繳納的,勞動(dòng)者個(gè)人不繳納任何費(fèi)用,這是工傷保險(xiǎn)與養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目的不同之處。繳納比例由0.5%~2%之間。工傷保險(xiǎn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的主要作用表現(xiàn)在:第一,工傷保險(xiǎn)保護(hù)了企業(yè)和雇主,尤其是資金不足的小企業(yè)。第二,工傷保險(xiǎn)有利于促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。工傷保險(xiǎn)制度對勞動(dòng)者的意義主要有:首先,工傷保險(xiǎn)保障了勞動(dòng)者在工作中遭受事故傷害和患職業(yè)病后獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利,是維護(hù)職工合法權(quán)益的必

要措施。其次,工傷保險(xiǎn)保障了勞動(dòng)者發(fā)生工傷后,勞動(dòng)者本人或其遺屬在生活發(fā)生困難時(shí)的基本生活需要,防止受工傷的勞動(dòng)者或其遺屬陷入貧困狀況,在一定程度上解除了勞動(dòng)者及其家屬的后顧之憂。最后,工傷保險(xiǎn)保障了受傷害勞動(dòng)者或其遺屬的合法權(quán)益,是社會(huì)對勞動(dòng)者所作的社會(huì)貢獻(xiàn)的肯定,有利于增強(qiáng)勞動(dòng)者的工作積極性。女工生育險(xiǎn)是一項(xiàng)專門保護(hù)

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