行政前臺(tái)個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)行政前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板時(shí)?間總是轉(zhuǎn)?瞬即逝，?在前臺(tái)工?作的兩個(gè)?多月，我?的收獲和?感觸都很?多，任職?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的?工作崗位?，認(rèn)真地?履行自己?的工作職?責(zé)，完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?一、日常?工作內(nèi)容?1、轉(zhuǎn)?接電話，?準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)?接來(lái)訪者?電話，委?婉對(duì)待騷?擾電話，?提高工作?效率;?2、來(lái)訪?人員接待?及指引，?配合人事?部門(mén)做好?應(yīng)聘者信?息登記;?3、通?訊錄更新?，鑒于公?司人員調(diào)?動(dòng)較大，?以及新增?人員較多?，通訊錄?不能及時(shí)?更改，影?響各部門(mén)?之間以及?客戶與公?司之間溝?通。所以?要做好跟?進(jìn)工作，?及時(shí)更新?通訊錄，?而且在以?后工作中?經(jīng)常和各?部門(mén)溝通?聯(lián)系，便?于及時(shí)得?到正確信?息;4?、考勤記?錄，為新?來(lái)員工登?記錄入指?紋，做好?考勤補(bǔ)充?記錄;?5、記錄?每天的值?日情況，?并做好前?臺(tái)以及貴?賓室的清?潔;6?、每天9?：30-?10：0?0開(kāi)啟l?ed大屏?，并檢查?其使用，?若出現(xiàn)故?障，立刻?聯(lián)系相關(guān)?人員維修?;7、?做好總經(jīng)?理、董事?長(zhǎng)辦公室?的清潔;?8、領(lǐng)?取每天的?報(bào)紙及郵?件，并將?信件及時(shí)?轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員;?10、?會(huì)務(wù)工作?，會(huì)議前?通知人員?準(zhǔn)時(shí)到會(huì)?，并準(zhǔn)備?茶水;會(huì)?議時(shí)要及?時(shí)添加茶?水;會(huì)議?結(jié)束后做?好會(huì)議室?的清潔;?11、?每天登記?溫度，按?規(guī)定開(kāi)啟?空調(diào)并做?好記錄;?12、?下班時(shí)檢?查前臺(tái)燈?光、貴賓?室以及庫(kù)?房門(mén)鎖，?確定空調(diào)?、電腦的?電源關(guān)閉?。二、?存在的問(wèn)?題做事?情不夠細(xì)?心，考慮?問(wèn)題不全?面，有時(shí)?候會(huì)丟三?落四。目?前公司人?員流動(dòng)較?大，進(jìn)出?門(mén)人員多?且頻繁，?出現(xiàn)了一?些疏漏。?三、對(duì)?自己的建?議1、?作為總辦?員工，除?了腳踏實(shí)?地、認(rèn)認(rèn)?真真做事?外，還應(yīng)?該注意與?各部門(mén)的?溝通。了?解公司的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門(mén)?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?儲(chǔ)備能及?時(shí)準(zhǔn)確地?回答來(lái)訪?者的問(wèn)題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接來(lái)電?者的電話?。3、?做事要考?慮周全、?細(xì)心。有?時(shí)因?yàn)橐?些小問(wèn)題?鑄成大錯(cuò)?，所以凡?是都要先?想到后果?;4、?工作進(jìn)度?及工作過(guò)?程中遇到?的問(wèn)題因?不能及時(shí)?處理的應(yīng)?向上級(jí)反?潰行政?前臺(tái)個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?自加入公?司以來(lái)已?經(jīng)一年多?的時(shí)間了?。在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)?習(xí)，提升?了自身的?素質(zhì)。?現(xiàn)將一年?的工作總?結(jié)如下：?一、日?常工作方?面__?__把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報(bào)紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來(lái)訪人員?等。剛接?觸工作時(shí)?，有時(shí)候?事情趕到?一塊就會(huì)?有些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過(guò)程中有?些細(xì)節(jié)就?沒(méi)能注意?到，做事?情也顯得?沒(méi)有條理?。效率也?就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡(jiǎn)單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?.保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3.學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門(mén)以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問(wèn)題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性?？偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專(zhuān)業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問(wèn)題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后?的工作中?，我會(huì)以?這種標(biāo)準(zhǔn)?去要求自?己，爭(zhēng)取?把工作完?成的更出?色。公司?是一個(gè)整?體，每個(gè)?員工都是?組成這個(gè)?整體的一?部分。無(wú)?論我們身?在哪個(gè)崗?位，開(kāi)展?什么樣的?工作，始?終都離不?開(kāi)同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?，同時(shí)嚴(yán)?格要求自?己，把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面三、?工作成果?與存在的?問(wèn)題1?.工作成?果辦公?設(shè)備、大?桶水等各?項(xiàng)臺(tái)賬建?立完備;?餐飲、酒?店、訂票?等各項(xiàng)服?務(wù)基本完?善;每日?巡檢、各?項(xiàng)檢修維?護(hù)順利進(jìn)?行;各類(lèi)?賬目報(bào)銷(xiāo)?流程規(guī)范?;其他服?務(wù)、跟進(jìn)?工作有序?進(jìn)行。?2.存在?的問(wèn)題?(1)工?作不夠精?細(xì)化：前?臺(tái)工作貴?在精細(xì)，?但有很多?地方我還?沒(méi)有做到?這一點(diǎn)。?在服務(wù)支?持上，會(huì)?議室、茶?水間、前?臺(tái)大廳，?二樓辦公?大廳的衛(wèi)?生保持上?做的很不?到位，沒(méi)?能夠及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，更談?不上及時(shí)?解決。招?待用的杯?子和一些?服務(wù)方向?指示也存?在問(wèn)題，?沒(méi)有給大?家提供方?便的服務(wù)?。(2?)執(zhí)行力?不夠：當(dāng)?接到領(lǐng)導(dǎo)?指示，完?成某項(xiàng)工?作時(shí)，往?往在執(zhí)行?上會(huì)有卡?殼。這跟?自己對(duì)任?務(wù)和指示?的認(rèn)識(shí)、?和自身對(duì)?問(wèn)題變通?、行動(dòng)都?有關(guān)系。?(3)?工作效率?低下：由?于自身知?識(shí)結(jié)構(gòu)和?工作技能?的原因，?在一些工?作中效率?跟不上去?。如一些?文件的整?理上，就?由于辦公?軟件知識(shí)?和技巧的?欠缺而不?能夠保質(zhì)?保量的完?成。還有?其他一些?專(zhuān)業(yè)性較?強(qiáng)的工作?也是如此?。以上?的問(wèn)題必?會(huì)在__?__年的?工作中加?以解決。?一年的工?作中，著?實(shí)學(xué)到了?很多，非?常感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的?包容和支?持，讓我?得以有這?樣的機(jī)會(huì)?工作學(xué)習(xí)?，不斷成?長(zhǎng)，再接?下來(lái)的工?作中，我?定會(huì)再接?再厲，爭(zhēng)?取做得更?出色。?行政前臺(tái)?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（三?）自加?入公司以?來(lái)已經(jīng)差?不多快一?年的時(shí)間?了。這是?我的第一?份工作，?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，在這?里，我學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?特別是在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，我較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)?習(xí)，不斷?的提升自?身的素質(zhì)??，F(xiàn)將?我這快一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?日常工作?方面1?、要把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?。前臺(tái)?的工作比?較瑣碎，?接聽(tīng)轉(zhuǎn)接?電話，收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?刊，維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來(lái)訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí)，有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過(guò)來(lái)?，顯得手?忙腳亂，?心里也是?特別的著?急、煩躁?，曾經(jīng)一?度我對(duì)自?己的能力?產(chǎn)生了懷?疑，感覺(jué)?自己根本?就不能把?自己的工?作做好。?有的時(shí)候?雖然完成?了工作，?但是在工?作過(guò)程中?有些細(xì)節(jié)?就沒(méi)能注?意到，做?事情也顯?得沒(méi)有條?理。效率?也就低了?下來(lái)。經(jīng)?過(guò)不斷的?摸索和總?結(jié)，我意?識(shí)到要想?優(yōu)質(zhì)的完?成這些工?作，首先?要把工作?從全局統(tǒng)?籌好，再?從細(xì)節(jié)入?手，保持?良好的工?作狀態(tài)，?提高效率?。只有永?不懈怠的?提高自己?，才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作?，F(xiàn)?在，我已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作，并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)，?爭(zhēng)取給大?家最到位?的支持和?服務(wù)。同?時(shí)，規(guī)范?化方面還?需要加強(qiáng)?，我也會(huì)?在今后的?工作中更?加注意這?一點(diǎn)。?2、保持?較好的工?作狀態(tài)?人低為王?，地低為?海。行政?本身是一?個(gè)服務(wù)性?和支持性?的工作，?尤其是前?臺(tái)接待。?當(dāng)有客戶?到訪或是?公司有大?型會(huì)議時(shí)?，前臺(tái)就?會(huì)負(fù)責(zé)一?些茶水準(zhǔn)?備和服務(wù)?工作，要?了解到每?個(gè)人的需?求，適時(shí)?地為大家?服務(wù)。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?端正自己?的對(duì)工作?的態(tài)度。?3、學(xué)?會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通，?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺(tái)?工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部?門(mén)以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。我在日?常的工作?中，各項(xiàng)?溝通基本?暢通，但?本身也存?在著不少?問(wèn)題。當(dāng)?一件事情?發(fā)生時(shí)，?很多情況?下我在溝?通時(shí)缺少?積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)?時(shí)間在去?想這件事?上，而不?是及時(shí)的?去了解、?溝通，在?處理事情?時(shí)略顯被?動(dòng)。因此?，也浪費(fèi)?了一些時(shí)?間，降低?了工作效?率。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問(wèn)題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭(zhēng)取把?工作完成?的更出色?。公司?是一個(gè)整?體，每個(gè)?員工都是?組成這個(gè)?整體的一?部分。無(wú)?論我們身?在哪個(gè)崗?位，開(kāi)展?什么樣的?工作，始?終都離不?開(kāi)同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎(chǔ)?上，和同?事積極配?合，團(tuán)結(jié)?協(xié)作，才?能把工作?做好。這?點(diǎn)在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認(rèn)?真協(xié)作、?積極配合?，同時(shí)嚴(yán)?格要求自?己，把各?項(xiàng)工作都?做好。?二、加強(qiáng)?自身技能?和素養(yǎng)方?面走出?學(xué)校，初?入職場(chǎng)，?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經(jīng)過(guò)這?將近一年?的學(xué)習(xí)和?積累，我?已能保證?本崗位各?項(xiàng)工作正?常運(yùn)行，?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足，抓?緊學(xué)習(xí)，?培養(yǎng)自己?的各項(xiàng)能?力。特別?對(duì)我深有?體會(huì)的是?我的外語(yǔ)?水品，有?的時(shí)候由?于經(jīng)常的?不開(kāi)口講?英語(yǔ)，所?以當(dāng)接到?外籍客人?打來(lái)的電?話或者是?外籍客人?來(lái)訪時(shí)就?會(huì)顯的自?己手忙腳?亂，所以?在今后的?工作過(guò)中?我的加強(qiáng)?自己的外?語(yǔ)學(xué)習(xí)。?在平常的?工作中，?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會(huì)?悉心學(xué)習(xí)?，真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點(diǎn)的老?師，每個(gè)?人身上都?有我值得?學(xué)習(xí)的地?方。工作?技能有時(shí)?候也不光?光是自己?從書(shū)本上?學(xué)習(xí)出來(lái)?或做出來(lái)?的，有時(shí)?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問(wèn)題?1、現(xiàn)在?對(duì)于前臺(tái)?的各項(xiàng)工?作我已經(jīng)?能有條理?的、冷靜?的去處理?。特別是?經(jīng)過(guò)CE?O峰會(huì)的?鍛煉，對(duì)?于會(huì)場(chǎng)的?接待、安?排等方面?也學(xué)到了?很多。?2、存在?的問(wèn)題?(1)工?作不夠精?細(xì)化：前?臺(tái)工作貴?在精細(xì)，?但有很多?地方我還?沒(méi)