管理人員心態(tài)培訓(xùn)個(gè)人小結(jié)（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)管理人員?心態(tài)培訓(xùn)?個(gè)人小結(jié)?銷售人?員心態(tài)培?訓(xùn)心態(tài)?決定銷售?業(yè)績(jī)一?、心態(tài)：?銷售人員?的第一要?素要想?創(chuàng)造驕人?的業(yè)績(jī)，?最重要是?樹(shù)立積極?向上的銷?售心態(tài)，?否則便是?皮之不存?，毛將焉?附了好的?心態(tài)就是?熱情，就?是戰(zhàn)斗精?神，就是?勤奮工作?，就是忍?耐，就是?執(zhí)著的追?求，就是?積極的思?考，就是?勇氣.銷?售是一項(xiàng)?充滿了挑?戰(zhàn)性的工?作，不能?適時(shí)的調(diào)?整心態(tài)的?人永遠(yuǎn)無(wú)?法勝任.?問(wèn)題的關(guān)?鍵在于當(dāng)?你站在下?一個(gè)客戶?面前時(shí)，?你所想的?是剛剛遭?遇的失敗?，還是即?將取得的?勝利.銷?售成功的?____?%來(lái)自于?心態(tài).?銷售成功?的秘決;?對(duì)成功真?正起作用?的是一個(gè)?人的內(nèi)在?因素，即?他的思維?方式，信?念明確，?態(tài)度堅(jiān)決?，自我期?望等.改?變外在之?前應(yīng)先改?變內(nèi)在，?只有調(diào)整?好心態(tài)，?才能取得?成功偉人?說(shuō)：要么?你去駕馭?生命，要?么讓生命?駕馭你，?你的心態(tài)?決定誰(shuí)是?坐騎，誰(shuí)?是騎手.?二、蛀?蝕業(yè)績(jī)的?7大不良?心態(tài)真?正導(dǎo)致業(yè)?績(jī)平庸的?，不是銷?售員們經(jīng)?常抱怨的?激烈的同?行競(jìng)爭(zhēng)，?蕭條的市?場(chǎng)環(huán)境，?難纏的客?戶，而是?潛在他們?內(nèi)心深處?消極的心?態(tài)，如果?不能摒棄?這些侵蝕?業(yè)績(jī)的蛀?蟲(chóng).即使?外部條件?再有利，?也仍不能?成就卓越?的業(yè)績(jī).?2.在?客戶面前?低三下四?，過(guò)于謙?卑.推銷?不是要把?產(chǎn)品或服?務(wù)硬塞給?別人，而?是幫助客?戶解決問(wèn)?題的.你?看得起自?已，客戶?才會(huì)信賴?你，肯定?自已怕價(jià)?值.自卑?是影響銷?售業(yè)績(jī)的?不良心態(tài)?，只有改?變它，將?自卑變?yōu)?奮發(fā)向上?的動(dòng)力，?才能走向?成功和卓?越.5?.經(jīng)常抱?怨不景氣?，從不反?思自己.?不從自身?找原因，?總把失敗?歸于外部?環(huán)境，更?談不上下?苦功努力?改進(jìn)，結(jié)?果業(yè)績(jī)?cè)?來(lái)越差，?離成功也?越來(lái)越遠(yuǎn)?.對(duì)一個(gè)?銷售員來(lái)?說(shuō)，生意?是否景氣?，不在于?外部環(huán)境?，全在于?有沒(méi)有積?極的心態(tài)?.積極的?想法會(huì)產(chǎn)?生行動(dòng)的?勇氣，而?消極的想?法只會(huì)成?為你面對(duì)?挑戰(zhàn)的障?礙，以積?極的心態(tài)?，帶著熱?情和信心?去做，全?力以赴，?就一定能?提升銷售?業(yè)績(jī).?三、積極?心態(tài)打?造超凡業(yè)?績(jī)：真正?能夠使你?的業(yè)績(jī)一?路飄紅的?，不是銷?售技巧，?而是最好?的心態(tài).?只有調(diào)整?好了自已?的心態(tài)，?始終用積?極的心態(tài)?去面對(duì)銷?售，才能?成為王牌?銷售員.?1.告?訴自已，?成功就在?下一次.?即使客戶?拒絕多次?，也要面?帶微笑地?再試一次?.那些成?功的銷售?人員并不?是比別人?更有運(yùn)氣?，只是比?別人更具?有堅(jiān)持下?去的韌性?和勇氣.?請(qǐng)記住，?那些成功?的人都是?失敗后立?刻爬起來(lái)?再嘗試，?直到自己?獲得成功?為止的.?擁有積極?心態(tài)的銷?售員是不?怕拒絕，?不怕失敗?的.四?、自信是?銷售成功?的第一秘?決.自?信是銷售?員嬴昨成?功的保證?，每一個(gè)?從事銷售?工作的人?都要培養(yǎng)?出阿基米?德”給我?一個(gè)支點(diǎn)?，我將撬?動(dòng)地球”?的那種無(wú)?比的自信?，才能創(chuàng)?造出卓越?的業(yè)績(jī).?五、轉(zhuǎn)?變心態(tài)，?激活自我?.銷售?業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)?變心態(tài)的?轉(zhuǎn)變，只?有改變舊?的思考模?式，轉(zhuǎn)變?阻礙業(yè)績(jī)?提升的心?態(tài)，才能?激活自我?，才能成?就卓越.?___?_把客戶?當(dāng)作朋友?而是不是?對(duì)手，當(dāng)?你把客戶?當(dāng)成對(duì)手?時(shí)，自然?無(wú)法提供?細(xì)致入微?的服務(wù)，?自然不會(huì)?有好的結(jié)?果.你是?在做生意?，而不是?在打仗。?管理人?員心態(tài)培?訓(xùn)個(gè)人小?結(jié)（二）?企業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理人?員培訓(xùn)小?結(jié)揚(yáng)子?碳素王?曉明.?____?日-._?___日?，我十分?慶幸自己?能有機(jī)會(huì)?走進(jìn)這精?英學(xué)子聚?集的南通?大學(xué)，聆?聽(tīng)教授和?領(lǐng)導(dǎo)們的?教誨，參?加了南通?市產(chǎn)業(yè)控?股集團(tuán)企?業(yè)經(jīng)營(yíng)管?理人員培?訓(xùn)班。通?過(guò)學(xué)習(xí)讓?我學(xué)到了?很多理論?知識(shí)和一?些經(jīng)典案?例，增長(zhǎng)?了見(jiàn)識(shí)，?拓寬了視?野，使自?己思想上?有了新的?提高和飛?躍，豁然?開(kāi)朗，困?惑頓解。?在工作上?開(kāi)闊了思?路，更新?了觀念。?以下是我?對(duì)這次學(xué)?習(xí)的一些?體會(huì)小結(jié)?：一、?勤奮學(xué)習(xí)?，提升管?理能力?對(duì)一個(gè)基?層管理人?員而言，?不僅要努?力學(xué)習(xí)本?行業(yè)的新?知識(shí)、新?技術(shù)、新?工藝。努?力提升專?業(yè)技能。?還要加強(qiáng)?有關(guān)法律?知識(shí)的學(xué)?習(xí)，努力?提高法律?素質(zhì)，安?全生產(chǎn)，?實(shí)行安全?生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)?。及時(shí)對(duì)?問(wèn)題事故?征兆和事?故苗頭進(jìn)?行排查預(yù)?防，防微?杜漸，預(yù)?防危機(jī)產(chǎn)?生。時(shí)刻?____?國(guó)內(nèi)外經(jīng)?濟(jì)形勢(shì)的?變化，掌?握國(guó)內(nèi)外?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?動(dòng)態(tài)，實(shí)?踐科學(xué)發(fā)?展，轉(zhuǎn)變?思想觀念?，使工作?體現(xiàn)時(shí)代?性、富于?創(chuàng)新性。?提升自?己與人溝?通技巧，?做到謙虛?為人，誠(chéng)?心感人，?公道對(duì)人?，實(shí)干帶?人，謹(jǐn)慎?做人，嚴(yán)?格管人，?構(gòu)建和諧?團(tuán)隊(duì)，提?升團(tuán)隊(duì)凝?聚力。?二、加強(qiáng)?企業(yè)文化?建設(shè)，提?高員工凝?聚力企?業(yè)文化塑?造有利于?增強(qiáng)員工?的凝聚力?。企業(yè)的?發(fā)展壯大?為企業(yè)文?化提供了?物資基礎(chǔ)?，而企業(yè)?文化的建?設(shè)只有滲?透于并支?撐企業(yè)的?發(fā)展戰(zhàn)略?、與企業(yè)?的發(fā)展相?適應(yīng)，才?更具生命?力。通過(guò)?這幾天的?培訓(xùn)，使?我對(duì)加強(qiáng)?企業(yè)文化?建設(shè)和企?業(yè)自身的?發(fā)展關(guān)系?有了更深?的理解。?通過(guò)企業(yè)?文化建設(shè)?培養(yǎng)員工?的價(jià)值觀?、創(chuàng)新觀?、成就感?，將員工?個(gè)人創(chuàng)造?與企業(yè)經(jīng)?營(yíng)管理結(jié)?合起來(lái)，?通過(guò)經(jīng)營(yíng)?機(jī)制、管?理機(jī)制的?創(chuàng)新，將?職工個(gè)人?創(chuàng)新與企?業(yè)發(fā)展、?個(gè)人聲譽(yù)?與企業(yè)品?牌結(jié)合起?來(lái)，實(shí)現(xiàn)?個(gè)人價(jià)值?的同時(shí)與?企業(yè)的整?體發(fā)展相?互促，為?創(chuàng)建和諧?企業(yè)奠定?良好的基?礎(chǔ)。三?、加強(qiáng)自?主創(chuàng)新，?提升企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)力?創(chuàng)新是企?業(yè)生存和?發(fā)展的基?石，創(chuàng)新?是每個(gè)人?的責(zé)任，?思路決定?出路，只?有不斷創(chuàng)?新，企業(yè)?才能立于?不敗之地?。我們一?定要認(rèn)真?學(xué)習(xí)體會(huì)?，打破思?維定勢(shì)，?提高自己?的創(chuàng)新意?識(shí)和創(chuàng)新?能力，努?力提升自?己的管理?水平。作?為生產(chǎn)管?理人員在?生產(chǎn)管理?中要善于?敏銳地察?覺(jué)舊事物?的缺陷，?在前進(jìn)的?道路上不?斷摸索創(chuàng)?新。，正?所謂“窮?則思變、?變則通、?通則達(dá)”?。我們公?司主要原?料三分之?一需要進(jìn)?口，生產(chǎn)?產(chǎn)品的四?分之一作?為外銷。?因此只有?不斷創(chuàng)新?，加強(qiáng)產(chǎn)?品的結(jié)構(gòu)?調(diào)整，開(kāi)?發(fā)科技含?量高的產(chǎn)?品，提高?生產(chǎn)效率?和產(chǎn)品質(zhì)?量，才能?提高產(chǎn)品?在參與國(guó)?際市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)能力。?思維決定?出路，方?法決定成?敗，工具?決定成?效。時(shí)?刻___?_國(guó)內(nèi)外?經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?的變化，?把握有用?的信息。?揚(yáng)子碳素?作為一個(gè)?冶金兼化?工企業(yè)，?主要原料?三分之一?的需要進(jìn)?口，生產(chǎn)?產(chǎn)品的四?分之一作?為外銷。?因此要時(shí)?刻___?_匯率變?化，選擇?恰當(dāng)時(shí)機(jī)?進(jìn)口原料?，不斷開(kāi)?拓新的海?外市場(chǎng)。?加強(qiáng)產(chǎn)品?的結(jié)構(gòu)調(diào)?整，開(kāi)發(fā)?科技含量?高的產(chǎn)品?，提高生?產(chǎn)效率和?產(chǎn)品質(zhì)量?，提高出?口產(chǎn)品在?國(guó)際市場(chǎng)?的競(jìng)爭(zhēng)能?力對(duì)企?業(yè)而言，?危機(jī)無(wú)處?不在，不?可避免。?危機(jī)具有?不可預(yù)測(cè)?性、突發(fā)?性、強(qiáng)輻?射性。預(yù)?防是解決?危機(jī)的最?好辦法，?及時(shí)對(duì)問(wèn)?題事故征?兆和事故?苗頭進(jìn)行?排查、預(yù)?防，防微?杜漸，把?問(wèn)題解決?在萌牙狀?態(tài)中。當(dāng)?危機(jī)發(fā)生?時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)力?至關(guān)重要??？焖佟?坦誠(chéng)、尊?重事實(shí)、?靈活變通?、承擔(dān)責(zé)?任、權(quán)威?證實(shí)是危?機(jī)的應(yīng)對(duì)?原則。通?過(guò)積極應(yīng)?對(duì)，把危?機(jī)影響下?降到最小?。通過(guò)?學(xué)習(xí)，使?我明白只?有不斷的?提升自己?的管理水?平和領(lǐng)導(dǎo)?力，才能?創(chuàng)建一個(gè)?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)，才能?提升__?__的執(zhí)?行力，才?能創(chuàng)造高?績(jī)效的領(lǐng)?導(dǎo)藝術(shù)。?二、加?強(qiáng)有關(guān)法?律法規(guī)的?學(xué)習(xí)，依?法行事?加強(qiáng)對(duì)《?勞動(dòng)合同?法》、《?職業(yè)教育?法》、《?安全生產(chǎn)?法》等法?的學(xué)習(xí)，?了解用工?合同，依?法與勞動(dòng)?者訂立勞?動(dòng)合同，?給職工交?納五項(xiàng)保?險(xiǎn)。進(jìn)行?企業(yè)糾紛?的防范與?管理，維?護(hù)職工權(quán)?益和企業(yè)?利益。?安全生產(chǎn)?，預(yù)防事?故發(fā)生。?要時(shí)刻保?持高度的?安全警覺(jué)?、切實(shí)履?行法定責(zé)?任，為了?群眾的健?康平安，?為了社會(huì)?的和諧發(fā)?展，時(shí)刻?敲響安全?的警鐘。?只有依?法行事，?把職工利?益和企業(yè)?利益兼顧?，企業(yè)才?能在發(fā)展?中壯大，?企業(yè)才能?走得更遠(yuǎn)?。三、?六、學(xué)?會(huì)人際溝?通技巧，?構(gòu)建和諧?團(tuán)隊(duì)高?超的溝通?技巧能力?。對(duì)內(nèi)而?言，企業(yè)?的日常管?理工作離?不開(kāi)溝通?，溝通是?企業(yè)__?__