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第6頁(yè)共6頁(yè)第三季度?工作總結(jié)?參考模板?自第三?季度開(kāi)始?擔(dān)任客服?文員以來(lái)?,工作認(rèn)?真負(fù)責(zé),?任勞任怨?,在此對(duì)?本季度工?作情況總?結(jié)如下:?一、工?作職責(zé):?1、做?好客服部?的來(lái)電接?聽(tīng)、訪客?的接待工?作。2?、協(xié)助其?他部門做?好部分文?職工作,?具體如下?:(1?)工資電?話回訪、?培訓(xùn)電話?回訪;?(2)文?件的歸檔?、轉(zhuǎn)交、?回傳、保?管;(?3)收集?月度會(huì)議?數(shù)據(jù),匯?總,制表?;二、?遇見(jiàn)的問(wèn)?題:在?這近三個(gè)?月的工作?中,對(duì)公?司內(nèi)很多?實(shí)際工作?的流程還?不甚清晰?。客服部?:缺少對(duì)?公司業(yè)務(wù)?及產(chǎn)品知?識(shí)方面的?了解,對(duì)?各片區(qū)的?信息了解?甚少,有?問(wèn)及附近?分部地址?信息及一?些其他事?宜,會(huì)有?答不上來(lái)?的情況,?由于月度?會(huì)議的數(shù)?據(jù)是從各?分部多人?處得來(lái),?除了數(shù)據(jù)?上傳不及?時(shí),還會(huì)?出現(xiàn)人員?出錯(cuò)及更?改的現(xiàn)象?,導(dǎo)致數(shù)?據(jù)的頻繁?變更,嚴(yán)?重影響工?作效率;?對(duì)公司的?OA系統(tǒng)?還處在學(xué)?習(xí)探索階?段,了解?不夠深入?。,三?、如何改?善:了?解公司的?相關(guān)工作?流程,有?對(duì)自己不?懂的問(wèn)題?做到及時(shí)?地詢問(wèn)這?方面經(jīng)驗(yàn)?多的領(lǐng)導(dǎo)?及同事,?多向領(lǐng)導(dǎo)?及同事學(xué)?習(xí)他們的?經(jīng)驗(yàn)。使?自己多些?鍛煉的機(jī)?會(huì),讓自?己在工作?中不斷積?累新的經(jīng)?驗(yàn),這樣?在今后的?工作中才?能快速成?長(zhǎng)起來(lái)。?也希望各?分部相關(guān)?人員可以?及時(shí)準(zhǔn)確?的上傳月?度會(huì)議需?要的數(shù)據(jù)?,做到高?效率的完?成上級(jí)交?待的工作?!四、?目標(biāo):?下一季度?的工作重?點(diǎn)是熟悉?公司的相?關(guān)信息及?流程,主?要是從E?Rp及網(wǎng)?上獲取資?源信息加?以了解學(xué)?習(xí)。獨(dú)立?完成各項(xiàng)?本職工作?。另外就?是培養(yǎng)競(jìng)?爭(zhēng)意識(shí)和?創(chuàng)新觀念?:競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)是推動(dòng)?個(gè)體努力?學(xué)習(xí),自?覺(jué)提高職?業(yè)素質(zhì)的?動(dòng)力,打?破安于現(xiàn)?狀、聽(tīng)天?由命、依?賴別人的?人生觀。?應(yīng)時(shí)刻保?持一種積?極進(jìn)取、?主動(dòng)熱情?的心境,?勤能補(bǔ)拙?是性格與?能力之間?的補(bǔ)償;?熟能生巧?是活動(dòng)對(duì)?能力的增?進(jìn)。請(qǐng)?各位領(lǐng)導(dǎo)?及同事在?今后的工?作中多多?批評(píng)指正?,我會(huì)在?今后的工?作中用自?己的實(shí)際?行動(dòng)來(lái)做?好每一天?的工作,?努力成長(zhǎng)?為一名對(duì)?公司有用?的人才。?第三季?度工作總?結(jié)參考模?板(二)?這學(xué)年?來(lái),本人?在教育教?學(xué)工作中?,始終堅(jiān)?持___?_教育方?針,面向?全體學(xué)生?,教書(shū)育?人,為人?師表,確?立以學(xué)生?為主體,?以培養(yǎng)學(xué)?生主動(dòng)發(fā)?展為中心?的教學(xué)思?想,重視?學(xué)生的個(gè)?性發(fā)展,?重視激發(fā)?學(xué)生的創(chuàng)?造能力,?培養(yǎng)學(xué)生?德、智、?體、美、?勞全面發(fā)?展,工作?責(zé)任心強(qiáng)?,服從領(lǐng)?導(dǎo)的分工?,積極做?好本職工?作,認(rèn)真?備課、上?課、聽(tīng)課?、評(píng)課,?廣泛獲取?各種知識(shí)?,形成比?較完整的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?,嚴(yán)格要?求學(xué)生,?尊重學(xué)生?,發(fā)揚(yáng)教?學(xué)民主,?使學(xué)生學(xué)?有所得,?不斷提高?,從而不?斷提高自?己的教學(xué)?水平,并?順利完成?教育教學(xué)?任務(wù)。?政治思想?方面:?教育教學(xué)?方面:?要提高教?學(xué)質(zhì)量,?關(guān)鍵是上?好課。為?了上好課?,我做了?下面的工?作:課?前準(zhǔn)備:?備好課。?了解學(xué)?生原有的?知識(shí)技能?的質(zhì)量,?他們的興?趣、需要?、方法、?習(xí)慣,學(xué)?習(xí)新知識(shí)?可能會(huì)有?哪些困難?,采取相?應(yīng)的預(yù)防?措施。?課堂上的?情況。?組織好課?堂教學(xué),?關(guān)注全體?學(xué)生,注?意信息反?饋,調(diào)動(dòng)?學(xué)生的有?意注意,?使其保持?相對(duì)穩(wěn)定?性,同時(shí)?,激發(fā)學(xué)?生的情感?,使他們?產(chǎn)生愉悅?的心境,?創(chuàng)造良好?的課堂氣?氛,課堂?語(yǔ)言簡(jiǎn)潔?明了,克?服了以前?重復(fù)的毛?病,課堂?提問(wèn)面向?全體學(xué)生?,注意引?發(fā)學(xué)生學(xué)?數(shù)學(xué)的興?趣,課堂?上講練結(jié)?合,布置?好家庭作?業(yè),作業(yè)?少而精,?減輕學(xué)生?的負(fù)擔(dān)。?要提高?教學(xué)質(zhì)量?,還要做?好課后輔?導(dǎo)工作,?小學(xué)生愛(ài)?動(dòng)、好玩?,缺乏自?控能力,?常在學(xué)習(xí)?上不能按?時(shí)完成作?業(yè),有的?學(xué)生抄襲?作業(yè),針?對(duì)這種問(wèn)?題,就要?抓好學(xué)生?的思想教?育,并使?這一工作?慣徹到對(duì)?學(xué)生的學(xué)?習(xí)指導(dǎo)中?去,還要?做好對(duì)學(xué)?生學(xué)習(xí)的?輔導(dǎo)和幫?助工作,?尤其在后?進(jìn)生的轉(zhuǎn)?化上,對(duì)?后進(jìn)生努?力做到從?友善開(kāi)始?,比如,?握握他的?手,摸摸?他的頭,?或幫助整?理衣服。?從贊美著?手,所有?的人都渴?望得到別?人的理解?和尊重,?所以,和?差生交談?時(shí),對(duì)他?的處境、?想法表示?深刻的理?解和尊重?,還有在?批評(píng)學(xué)生?之前,先?談?wù)勛约?工作的不?足。積?極參與聽(tīng)?課、評(píng)課?,虛心向?同行學(xué)習(xí)?教學(xué)方法?,博采眾?長(zhǎng),提高?教學(xué)水平?。熱愛(ài)?學(xué)生,平?等的對(duì)待?每一個(gè)學(xué)?生,讓他?們都感受?到老師的?關(guān)心,良?好的師生?關(guān)系促進(jìn)?了學(xué)生的?學(xué)習(xí)。?工作考勤?方面:?總而言之?,現(xiàn)在社?會(huì)對(duì)教師?的素質(zhì)要?求更高,?在今后的?教育教學(xué)?工作中,?我將更嚴(yán)?格要求自?己,努力?工作,發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),?改正缺點(diǎn)?,開(kāi)拓前?進(jìn),為美?好的明天?作出自己?奉獻(xiàn)。?第三季度?工作總結(jié)?參考模板?(三)?____?年第三季?度,市人?民公園按?照局黨組?及公園的?工作安排?,認(rèn)真抓?好各項(xiàng)工?作的落實(shí)?,開(kāi)展主?要工作如?下:一?、公園園?內(nèi)綠化養(yǎng)?護(hù)及基礎(chǔ)?設(shè)施維護(hù)?工作。?第三季度?我們園內(nèi)?一是補(bǔ)種?草坪__?__平方?米、麥冬?____?平方米,?栽種串紅?、彩葉草?、萬(wàn)壽菊?、硫華菊?、孔雀草?、羽衣甘?藍(lán)等花木?共計(jì)__?__盆。?二是更換?電表箱_?___個(gè)?,制作動(dòng)?物園警示?牌___?_個(gè),焊?接動(dòng)物籠?舍___?_米。三?是“十一?”節(jié)日期?間擺放組?團(tuán)花卉共?計(jì)___?_余盆。?四是扎實(shí)?做好衛(wèi)生?、修剪、?病蟲(chóng)害防?治、澆水?、施肥等?日常管理?工作。由?于工作扎?實(shí),我們?在城市園?林精細(xì)化?管理考評(píng)?中,公園?名列前茅?,許慎文?化園__?__月、?____?月份榮獲?第一。?二、開(kāi)展?思想作風(fēng)?大整頓活?動(dòng)。從今?年的__?__月中?旬到__?__月底?,公園開(kāi)?展了為期?三個(gè)月的?“思想作?風(fēng)大整頓?”活動(dòng)。?活動(dòng)中,?全體干部?職工工作?和學(xué)習(xí)并?舉,堅(jiān)持?做讀書(shū)筆?記,結(jié)合?工作實(shí)際?查擺問(wèn)題?并撰寫整?改報(bào)告共?____?篇。通過(guò)?思想作風(fēng)?大整頓活?動(dòng),公園?干部職工?努力轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?,不斷提?高工作效?率,牢固?樹(shù)立了全?心全意為?人民服務(wù)?的思想。?三、開(kāi)?展季度“?業(yè)務(wù)標(biāo)兵?”評(píng)選活?動(dòng)。此項(xiàng)?活動(dòng)主要?目的是為?了樹(shù)立模?范典型,?改進(jìn)工作?作風(fēng),提?升工作效?能,扎實(shí)?推進(jìn)“政?風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)年”活?動(dòng)。為公?平有效,?我們制定?下發(fā)了實(shí)?施方案,?并根據(jù)各?科室民主?推選的名?單,結(jié)合?日常生產(chǎn)?檢查情況?綜合研究?后,評(píng)選?出季度“?業(yè)務(wù)標(biāo)兵?”,我們?及時(shí)召開(kāi)?表彰會(huì),?頒發(fā)證書(shū)?和獎(jiǎng)品,?引導(dǎo)和鼓?勵(lì)廣大干?部職工強(qiáng)?化責(zé)任意?識(shí),營(yíng)造?和諧勤奮?,積極向?上的良好?氛圍,進(jìn)?而推動(dòng)各?項(xiàng)工作扎?實(shí)開(kāi)展。?目前我們?已評(píng)選出?第二、第?三季度業(yè)?務(wù)標(biāo)兵,?我們將把?這項(xiàng)活動(dòng)?長(zhǎng)期開(kāi)展?下去,以?此激勵(lì)士?氣,團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)。?四、積極?開(kāi)展家庭?養(yǎng)花、寵?物飼養(yǎng)義?務(wù)咨詢活?動(dòng)。為滿?足廣大市?民對(duì)家庭?種花養(yǎng)草?和寵物飼?養(yǎng)知識(shí)的?需求,“?十一”期?間,我園?組織園林?花卉專家?和野生動(dòng)?物保護(hù)專?家在園內(nèi)?開(kāi)展家庭?養(yǎng)花和寵?物飼養(yǎng)義?務(wù)咨詢活?動(dòng)。活動(dòng)?中,專家?同市民交?流養(yǎng)花和?飼養(yǎng)寵物?的經(jīng)驗(yàn),?介紹花卉?寵物的養(yǎng)?護(hù)飼養(yǎng)技?巧,對(duì)家?庭養(yǎng)花的?一些誤區(qū)?及養(yǎng)花需?要注意的?問(wèn)題、犬?和貓等寵?物飼養(yǎng)的?健康保健?及防病治?病的知識(shí)?進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)?詳細(xì)的講?解。期間?,約有百?余名群眾?前來(lái)咨詢?,活動(dòng)深?受市民歡?迎。五?、開(kāi)展“?____?周年”演?講比賽。?為了充分?調(diào)動(dòng)干部?職工的工?作積極性?和主動(dòng)性?,我們于?國(guó)慶前夕?舉辦了“?____?周年”演?講比賽,?比賽圍繞?“立足本?職、爭(zhēng)先?創(chuàng)優(yōu)”、?“我與單?位共命運(yùn)?”、“提?升工作效?能,服務(wù)?人民群眾?”三個(gè)主?題開(kāi)展。?公園__?__個(gè)科?室選拔出?____?名參賽選?手,圍繞?弘揚(yáng)偉大?的愛(ài)國(guó)主?義精神、?如何做好?本職工作?等內(nèi)容,?發(fā)表了“?我為獻(xiàn)青?春”、“?我與單位?共命運(yùn)”?、“是我?家”等熱?情洋溢、?精彩紛呈?的演講。?通過(guò)此次?比賽,弘?揚(yáng)了愛(ài)國(guó)?主義精神?,增強(qiáng)了?職工的集?體榮譽(yù)感?和凝聚力?。六、?建章立制?工作。在?近期“政?風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)年”第?四階段活?動(dòng)中,我?們積極開(kāi)?展制度建?設(shè),通過(guò)?建章立制?,規(guī)范管?理和行為?,確保政?風(fēng)行風(fēng)建?設(shè)年活動(dòng)?取得實(shí)效?。我們制?定了黨務(wù)?、政務(wù)公?開(kāi)制度,?明確了首?問(wèn)負(fù)責(zé)制?度,修改?完善了考?勤管理制?度、獎(jiǎng)勵(lì)?和責(zé)任追?究制度、?科室崗位?職責(zé),新?建了停薪?留職人員?管理辦法?、車輛使?用管理制?度。通過(guò)?建章立制?,干

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