華為企業(yè)文化

華為的企業(yè)文化目錄TOC\o"1-3”\h\z\uHYPERLINK\l”_Toc"一、華為的企業(yè)文化HYPERLINK\l”_Toc"（一）企業(yè)文化HYPERLINK\l”_Toc”(二)企業(yè)文化的基本功能(三）華為企業(yè)文化的重要內(nèi)容二、從老式文化角度剖析華為的企業(yè)文化_Toc”2、華為企業(yè)文化中的道家思想_Toc”4、華為企業(yè)文化中的“大九州"思想HYPERLINK\l”_Toc”5、華為企業(yè)文化中的《孫子兵法》思想HYPERLINK\l”_Toc"三、華為企業(yè)文化的困惑及處理措施HYPERLINK\l”_Toc”（一）華為企業(yè)文化困惑_Toc”結(jié)論一：華為的企業(yè)文化\t”_blank"企業(yè)文化：企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐漸形成的,為全體HYPERLINK”http：//baike。百度。com/view/888929.htm”\t"_blank”員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的HYPERLINK”http://baike。百度.com/view/393152。htm”\t"_blank”使命、\t"_blank”愿景、宗旨、精神、價值觀和_blank”經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、HYPERLINK”http：//baike.百度.com/view/673434。htm”\t”_blank"管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和.它與文教、HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/837391。htm”科研、_blank”軍事等組織的文化性質(zhì)是不一樣的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推進(jìn)HYPERLINK”http：//baike。百度.com/view/6190891.htm”\t”_blank”企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包括著非常豐富的內(nèi)容，其關(guān)鍵是企業(yè)的精神和價值觀.這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的多種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與，持續(xù)為客戶和全社會發(fā)明價值.基于這些價值主張，華為致力于豐富人們的溝通和生活,提高工作效率。與此同步，我們力爭成為電信運行商和企業(yè)客戶的第一選擇和最佳的合作伙伴，成為深受消費者愛慕的品牌。華為的制度文化企業(yè)制度文化是得到企業(yè)廣大員工認(rèn)同并自覺遵從的由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織形態(tài)和經(jīng)營管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。它是企業(yè)文化的中堅和橋梁,把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)地結(jié)合成一種整體。圖2-SEQ圖2-\*ARABIC3華為企業(yè)的治理構(gòu)架企業(yè)制度文化一般圖2-SEQ圖2-\*ARABIC3華為企業(yè)的治理構(gòu)架企業(yè)治理架構(gòu):企業(yè)堅持以客戶為中心、以奮斗者為本的關(guān)鍵價值觀,持續(xù)改善企業(yè)治理架構(gòu)、組織、流程和考核，使企業(yè)獲得長期有效增長。《華為基本法》以書面的形式體現(xiàn)，以制度形式的方式約束,將關(guān)鍵競爭力詳細(xì)的體現(xiàn)出來。它的意義在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家可以看得見、摸得著的東西，使彼此之間能抵到達(dá)共識，這是一種權(quán)力智慧化的過程.由于技術(shù)的多變性，市場的波動性，自10月1日起，開始采用CEO輪值制度，輪值CEO由三名副董事長輪番擔(dān)任，輪值期為6個月，依次循環(huán)。由于和而不一樣，能操縱企業(yè)不停地迅速適應(yīng)環(huán)境的變化；他們的決策是集體作出的,也防止了個人過份偏執(zhí)帶來的企業(yè)僵化；同步可以規(guī)避意外風(fēng)險帶來的企業(yè)運作的不確定性。華為的行為文化企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動文化.華為企業(yè)初創(chuàng)時期的“床墊文化”、“狼性文化"、“口號文化”、“群眾運動”等行為文化是華為增進(jìn)生產(chǎn)力的基石；而作為軍人出身的任正非，帶有濃厚軍事色彩并且強(qiáng)調(diào)斗爭性的個人色彩深深地影響著華為。華為的新口號：華為持久的品牌承諾:豐富人們的溝通和生活,提高工作效率.圖2-SEQ圖2-\*ARABIC圖2-SEQ圖2-\*ARABIC4華為企業(yè)的CSR戰(zhàn)略作為負(fù)責(zé)任的全球化企業(yè)，華為積極保證在業(yè)務(wù)運行中符合合用的國際公約的規(guī)定。同步，華為將所遵照的協(xié)定規(guī)定也納入CSR戰(zhàn)略以及有關(guān)活動的開展之中.，華為根據(jù)ISO26000社會責(zé)任指南，深入企業(yè)社會責(zé)任CSR（Corporate—Social-Responsibility)戰(zhàn)略。華為在運行過程中將CSR戰(zhàn)略融入到企業(yè)戰(zhàn)略之中,并深入確定發(fā)展方向,從而實現(xiàn)系統(tǒng)化管理。華為的物質(zhì)文化企業(yè)物質(zhì)文化是指企業(yè)文化系統(tǒng)的表層文化，它是由企業(yè)員工發(fā)明的產(chǎn)品和多種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的文化現(xiàn)象。華為企業(yè)共有5個官方報刊：《營贏》、《華為技術(shù)》、《華為服務(wù)》、《華為人》、《ICT新視界》，它是企業(yè)溝通和文化建設(shè)的穩(wěn)健橋梁.華為致力于協(xié)助客戶構(gòu)建一種愈加高效整合的信息物流系統(tǒng)，實現(xiàn)人與人、人與物、物與物的全面互聯(lián),增進(jìn)人們自由地溝通分享與思想交流.通過將人、思想、事物緊密聯(lián)接，我們不停為夢想注入動力，激發(fā)創(chuàng)新的火花，推進(jìn)科技、產(chǎn)業(yè)及人類互動方式持續(xù)演進(jìn)，發(fā)明更美好的世界.企業(yè)文化以上的四個層次是緊密聯(lián)絡(luò)的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質(zhì)基礎(chǔ)；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規(guī)范著行為文化；理念文化石形成行為文化和制度文化的思想基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化的關(guān)鍵和靈魂。二:從國學(xué)角度剖析華為的企業(yè)文化國學(xué)的內(nèi)容博大精深，兩千數(shù)年來,以儒道為主干,形成了國學(xué)的基本內(nèi)容和基本精神,也奠定了中華民族老式文化的基本精神，把中華民族優(yōu)秀老式文化和基本精神與現(xiàn)代企業(yè)文化管理相結(jié)合，是我國企業(yè)文化建設(shè)中的一種具有重大學(xué)術(shù)價值與實踐意義的時代課題。國學(xué)對華為企業(yè)文化建設(shè)的奉獻(xiàn)華為企業(yè)文化中的儒家思想孔子是中國古代最偉大的思想家，他也是儒家文化的開拓者。在中國企業(yè)的現(xiàn)代管理中，儒家思想越來越滲透其中。儒家的“中庸之道”、“仁義禮"貫穿于華為的企業(yè)文化之中。一是“中庸之道"深深扎根與華為之中。華為企業(yè)于目前社會上大多數(shù)企業(yè)不一樣樣的就是,華為不是追求利潤的最大化,而是將利潤保持在一種合理的尺度。大概，華為企業(yè)建立了EMT(ExecutiveManagementTeam)，開始了輪值主席制度，由八位領(lǐng)導(dǎo)輪番執(zhí)政，每人六個月,通過兩個循環(huán),演變到目前的輪值CEO制度。華為的輪值CEO由三名副董事長輪番擔(dān)任，輪值期為6個月，依次循環(huán)構(gòu)成,由于和而不一樣,能操縱企業(yè)不停地迅速適應(yīng)環(huán)境的變化;他們的決策是集體作出的，也防止了個人過度偏執(zhí)帶來的企業(yè)僵化；同步可以規(guī)避意外風(fēng)險帶來的企業(yè)運作的不確定性.這種CEO輪值制度，平衡了企業(yè)各方面的矛盾，使企業(yè)得以均衡成長。二是“仁義禮"根植于華為的企業(yè)文化中。子曰：“道之以德,齊之以禮，有恥且格。”可以懂得孔子認(rèn)為老百姓有認(rèn)識世界的能力,只有明白了其中道理，看到了未來長遠(yuǎn)利益后才會自覺地克制眼前利益的短視而自覺地工作或不出錯誤。而早在創(chuàng)業(yè)之初，任正非就有這樣的理想，將“成為世界級領(lǐng)先企業(yè)"放入了“華為企業(yè)關(guān)鍵價值觀”，那時任正非認(rèn)為,關(guān)鍵價值觀的第一條是處理“華為企業(yè)追求什么”，它是華為企業(yè)所有員工為之上下齊心、不懈奮斗的原因。華為企業(yè)文化中的道家思想提到道家，不得不說老子和莊子，他們是道家文化的開拓者和發(fā)揚者.《老子》（又名《道德經(jīng)》）一書，雖只有五千余言，但內(nèi)容很豐富，其哲學(xué)思想，是全書最基本、最重要的內(nèi)容，是它的管理思想的理論基礎(chǔ).《老子》哲學(xué)最高范圍就是“道”—-“人法地，地法天，天法道,道法自然"。再者，《老子》倡導(dǎo)“無為”,不是要人們無所作為，更不是主張懶漢哲學(xué),要人們游手好閑，無所事事，而是主張人的活動順應(yīng)道之自然，認(rèn)為這樣就可因道之力順利地有所作為，并且能獲得最圓滿的成果——“道常無為而無不為"、“圣人無為故無敗"。那么什么是華為的“道”?華為又是怎樣順道而行？華為的“道”即是華為企業(yè)持久的品牌承諾：豐富人們的溝通和生活，提高工作效率.堅持以客戶為先，深刻理解客戶需求并積極匹配客戶戰(zhàn)略，信守對客戶、合作伙伴和社會的承諾，尊重公平公正的商業(yè)行為準(zhǔn)則，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運行，積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任,贏得客戶和公眾的信賴,這才是華為與客戶雙贏目的的體現(xiàn)。不止在客戶，華為內(nèi)部員工更是如此?！独献印酚性疲骸百F以賤為本,高如下為基”，提出領(lǐng)導(dǎo)者必先“下民”的管理原則,強(qiáng)調(diào)：“欲上民必以官下之”，并且以百川歸海作比:“江海因此能為百谷王者，以其善下之”.怎樣“下民”呢？華為建立了華為大學(xué)（HuaweiUniversity）—-中國企業(yè)的黃埔軍校，華為大學(xué)服務(wù)于華為整體戰(zhàn)略，現(xiàn)階段最重要的使命是傳承華為關(guān)鍵價值觀、管理哲學(xué)、發(fā)酵華為文化，為華為的發(fā)展輸送業(yè)務(wù)及管理方面的實用人才，協(xié)助企業(yè)釋放潛能.華為大學(xué)面向企業(yè)關(guān)鍵人群、關(guān)鍵能力,聚焦領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、企業(yè)文化及關(guān)鍵價值觀傳承,提供通用的、關(guān)鍵的學(xué)習(xí)發(fā)展項目及跨部門的專業(yè)能力發(fā)展項目；開展企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域案例和經(jīng)驗總結(jié)，并基于關(guān)鍵案例和戰(zhàn)略重點，提供業(yè)務(wù)績效支持方面的學(xué)習(xí)研討項目.華為企業(yè)文化中的法家思想韓非子是法家的著名代表人物，他為減少大規(guī)模組織的管理成本而提出自己的法術(shù)勢相結(jié)合的理論。法者制度也，術(shù)者考核也，勢者賞罰也。韓非子對人和人之間的互相互換關(guān)系的本質(zhì)看的很清晰，這和亞當(dāng)?斯密的“看不見的手”有異曲同工之處,都看到了人和人之間利益關(guān)系的互相依賴、共同的一面。作為軍人出身的任正非向來帶有點兒軍事化氣質(zhì),他所帶領(lǐng)的華為企業(yè)也隨之充斥軍事文化氣息。創(chuàng)立了華為之后,任正非更是在企業(yè)的多種場所無多次引用毛澤東的諸多軍事思想和理論論述一名與任正非接觸數(shù)年并對其管理思想做過某些研究的華為高層者認(rèn)為，《毛澤東選集》是任正非百讀不厭的書，其發(fā)言、辦事、為人處世的態(tài)度和做事措施都帶有濃厚的毛澤東風(fēng)格和特點。任正非運用毛澤東思想到了極致地步，連英國權(quán)威雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》都專門撰文進(jìn)行討論.1998年《華為基本法》的出臺更是華為“法術(shù)勢"相結(jié)合的有力證詞?！度A為基本法》分為宗旨、基本經(jīng)營政策、基本組織政策、基本人力資源政策、基本控制政策、接班人與基本法修改等六個重要方面，采使用方法律條文的書寫形式編寫，它是根據(jù)任正非的思維因果用統(tǒng)一的語言集中作的一次梳理，是中國企業(yè)第一種完整系統(tǒng)地對其價值觀的總結(jié)。它的意義不僅在于將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家可以看得見、摸得著的東西，使彼此之間可以到達(dá)共識的一種權(quán)力智慧化的過程，并且對中國的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推進(jìn)作用。華為企業(yè)文化中的“大九州”思想我們古代的哲人有偉大的想象力和邏輯推理能力.大禹把全國共分為九州，鄒衍認(rèn)為世界是“大九州”，中國只是世界的八十一分之一?！按缶胖?學(xué)說動搖了華夏本位思想，開拓了人類的視野、豐富了人類的想象。這樣，我們與否可以說它是全球化思維和全球化視野的雛形？假如是這樣，那華為的國際化的企業(yè)文化與否是“大九州”思想的延續(xù)?華為在國內(nèi)市場站住腳跟之后就向全球滲透。從1996年開始全球化征程，到，華為作為內(nèi)地唯一的民營IT企業(yè)進(jìn)入《財富》全球500強(qiáng)，居于中國電子百強(qiáng)之首。華為是一種以跨國業(yè)務(wù)為主的企業(yè),國際化程度在已經(jīng)到達(dá)2/3。華為企業(yè)是第一種運用“大九州"學(xué)說中國民營IT企業(yè)，也是第一種成功繼承、發(fā)揚“大九州"學(xué)說的中國民營IT企業(yè)。它對中國企業(yè)“走出去戰(zhàn)略”及國際化企業(yè)文化的研究提供了重要的豐富資料、經(jīng)驗和借鑒。華為企業(yè)文化中的《孫子兵法》思想《孫子兵法》是孫武系統(tǒng)總結(jié)了春秋時期的戰(zhàn)爭經(jīng)驗而作的一部，也是我國現(xiàn)存最早的一部兵家著作。它貫穿全書的中心思想是“合于利而動，不合于利而止”。這是對戰(zhàn)爭全過程起指導(dǎo)作用的一種最高原則，一切軍事活動，不管是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)役指揮或戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)的運用，都概莫能外。一句簡樸的俗語：商場如戰(zhàn)場。華為企業(yè)管理層一直以來都將企業(yè)運行視作戰(zhàn)場,假如說客戶是敵人,那么《孫子兵法》中最精髓的一句“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”就是華為“以客戶為中心"的品牌特質(zhì)的顯現(xiàn)。任正非曾經(jīng)說過：“我們必須以客戶的價值觀為導(dǎo)向，以客戶滿意度為原則,企業(yè)的一切行為都是以客戶的滿意度作為評價根據(jù)?？蛻舻膬r值觀是根據(jù)記錄、歸納、分析得出的，并通過與客戶交流，最終得出確認(rèn)成果，成為企業(yè)努力的方向。"客戶需求導(dǎo)向、以客戶為中心的意識，如同血液一般在華為人的心里流淌，成為華為人的共同“基因”.華為相信，只有顧客才會給企業(yè)回報最佳的效益，員工的收益才會水漲船高，因此,華為堅決堅持積極響應(yīng)顧客需求的措施，從這個方面來打敗競爭對手。華為企業(yè)企業(yè)文化的困惑及處理措施華為企業(yè)文化困惑。有觀測家分析指出，華為企業(yè)文化的關(guān)鍵其實反應(yīng)最深刻的就是任正非雷厲風(fēng)行的軍人性格和軍事化的作風(fēng)。在華為，任正非以身作則,勤儉節(jié)省。行事低調(diào)，實行軍事化管理.華為的文化形成很大程度上就是老板行為的示范效應(yīng).而專家學(xué)者在研究華為時發(fā)現(xiàn),任正非一直是個繞不過去的門檻。他們很輕易得出一種經(jīng)典結(jié)論：“一種好企業(yè)要想獲得高速增長,沒有一種好的企業(yè)家是不也許的，但一種好的企業(yè)不也許通過企業(yè)家能力獲得持續(xù)發(fā)展，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源在于制度和文化.”而對于“沒有了任正非就沒有了華為"的結(jié)論而言，接班人的問題深深困擾著華為。這種“文化統(tǒng)一"的制度有也許會抹殺了員工的個性,對華為的發(fā)展并不是件好事情.縱觀以上的華為文化:權(quán)力獨裁、文化統(tǒng)一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,不過首先到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期,似乎并不合乎事宜，并且另首先伴隨華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和，華為文化實行的環(huán)境已經(jīng)變化，任正非和他的華為卻仍舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)和“狼性文化”。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑！這些困惑也帶來了諸多深層次的問題。（二)困惑的處理措施.華為與萬科都是總部位于深圳的大型民企，我們可以從萬科的溫情文化中得到啟示：同樣是作為軍人出身的王石,與任正非的管理模式截然不一樣。接班人問題目前深深的困擾著華為,假如沒有了任正非，華為的明天將在哪里？而在萬科,由于王石的“頻頻出走”，萬科的員工有了更大的自主性和發(fā)明性，企業(yè)仍舊能實現(xiàn)良好的運轉(zhuǎn)。第一，以人為本的理念需要華為的重視.員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對員工的培訓(xùn)和鼓勵。鼓勵可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇.在華為的待遇是不需要緊張的，不過伴伴隨高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊，諸多種人問題都處理不了。最重要的原因是華為的員工是不容許內(nèi)部結(jié)婚的。第二，開放、自由的企業(yè)環(huán)境是非常必要的。重視員工的個性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的體現(xiàn)自己對企業(yè)的提議與見解，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,以便企業(yè)迅速的糾正自身存在的局限性.針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置一種心理征詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。第三,企業(yè)文化說究竟是為管理者服務(wù)的，任何文化不能脫離管理的目的。企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè),需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐,華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息.管理者的管理思想通過文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，產(chǎn)生凝聚力和向心力，從而實現(xiàn)企業(yè)家的精神和理想。四、結(jié)論。致謝回首這六個月的忙碌工作與求真探究，想想完畢這篇論文的六個月光陰，心中感慨良多。本次研究已經(jīng)靠近尾聲，作為一種本科生的研究論文，由于經(jīng)驗的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，假如沒有導(dǎo)師的督促指導(dǎo)，以及一起工作的同學(xué)們的支持,想要完畢這個設(shè)計是難以想象的.我滿懷一顆感恩的心面對身邊所有的老師、同學(xué)、朋友和家人。不懂得“感謝"二字與否可以體現(xiàn)心底那份最深的情意。首先感謝我的導(dǎo)師羊海燕副專家,一種才華橫溢的學(xué)者，一種和藹可親的姐姐，一種可以交心的朋友，我從您身上學(xué)到的東西雖九牛一毛，但足夠我受益終身.在我的論文的每一次的修改正程中，羊海燕副專家都協(xié)助我開拓研究思緒，精心點撥、熱忱鼓勵,并為我指點迷津，才使得我在面對多種問題的時候得以豁然開朗。不僅授我以文，并且教我做人，雖歷時四載，卻給以終身受益無窮之道。對羊海燕老師的感謝之情是無法用言語體現(xiàn)的，學(xué)生只有不停汲取和學(xué)習(xí)作為對老師的回報。另一方面要感謝經(jīng)濟(jì)管理系主任李媛、辦公室主任耿波、黨總支書記張美艷、辦公室蔣鳳老師對畢業(yè)設(shè)計過程中的流程解釋及指導(dǎo)文獻(xiàn)的提供與支持；還要感謝學(xué)校圖書館予以我在論文期間查閱資料的以便。然后要感謝和我畢業(yè)設(shè)計一種小組的同學(xué)，我們組自從《智能家居的盈利模式》課題組組建開始，已經(jīng)結(jié)成穩(wěn)固的團(tuán)體，在本次設(shè)計中大家勤奮工作、互相協(xié)助、想法資料共享，克服了許多困難來完畢本次研究.假如畢業(yè)設(shè)計小組共同的努力工作,本次設(shè)計的完畢將變得非常困難。再者要感謝大學(xué)四年來所有的老師，為我們打下工商管理專業(yè)知識的基礎(chǔ)；同步還要感謝所有協(xié)助過我的同學(xué)們，正是由于有了你們的支持和鼓勵。本次研究才會順利完畢。還要感謝我的母校--西南科技大學(xué)都市學(xué)院四年來對我的大力栽培。衷心感謝對我畢業(yè)論文進(jìn)行評審的各位專家專家，感謝對論文的指導(dǎo)和提出的寶貴意見!僅以此文獻(xiàn)給所有在我人生大道上曾經(jīng)支持、鼓勵、協(xié)助、培養(yǎng)過我的人，謝謝你們！參照文獻(xiàn)［1］

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