物業(yè)小區(qū)管理方案集合

物業(yè)小區(qū)管理方案集合

物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇1一、社區(qū)文化宗旨提高社區(qū)文化工作質(zhì)量，增強社區(qū)居民綜合素質(zhì)！二、社區(qū)文化理念增強鄰里交流，復(fù)古樸素民風(fēng)。讓豐富多彩的文化活動成為溝通心靈的橋梁！三、社區(qū)文化最終成果展望：1、當(dāng)人們走進小區(qū)的時候，就能聽到從空中傳來悠揚的背景音樂、看到優(yōu)雅的自然景觀、呼吸著清新的空氣，仿佛置身于世外桃園之中，心神為之一振；2、小區(qū)的每一個成員都能自發(fā)、定期地融入到各種活動中來，讓小區(qū)每個成員都能從中尋找到自己的興趣、愛好，并樂在其中，樂此不疲。3、不管走到那里，都可以欣賞到各種各樣的山水畫、名人字畫，仿佛置身于美術(shù)館中。4、生活在這里的人們臉上掛滿了滿足、快樂的笑容，憂愁與這里絕緣。四、社區(qū)文化的硬件建設(shè)：社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分，是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素，從所周知，現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的，而良好的居住環(huán)境，可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對于一個人的心理影響是相當(dāng)重要的，當(dāng)一個人長期處在良好的環(huán)境當(dāng)中，便會不知不覺地提高自身的素質(zhì)，而如果每個人的素質(zhì)都得到了提高，那么整個社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了?？偟膩碚f，社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括：1、會所，包括籃球場、網(wǎng)球場、羽毛球場、健身房、清吧、茶藝館、棋牌室、游泳池、乒乓球室、閱覽室等；2、公共場地，包括公共綠地、道路、大堂、走廊等；3、室外健身場所，包括室外健身器材、健身路、室外操場等；4、公司配置一整套專業(yè)的音響和舞臺，這樣可以提高管理處社區(qū)文化活動的專業(yè)性。對于會所應(yīng)該盡可能利用其功能，并加強現(xiàn)代化管理；對于公共場地則宜掛一些名人名畫，營造一種濃郁的文化氛圍；對于室外健身場所，則應(yīng)該加以適當(dāng)引導(dǎo)，形成正確的、自發(fā)性的健身氛圍?？傊瑢τ谏鐓^(qū)文化的硬件，應(yīng)該重在利用，我們的工作重點應(yīng)該放在社區(qū)文化的軟件建設(shè)上。五、社區(qū)文化的軟件建設(shè)：軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的中心組成部分，它包括一系列的活動計劃、實施效果及相關(guān)管理制度、管理處人員的服務(wù)精神、各項活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、居民的參與配合及對公益活動的熱心程度。根據(jù)社區(qū)文化的活動形式、活動風(fēng)格，社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分：（一）體育類體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神，利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)小區(qū)全體住戶參與體育鍛煉，進而形成各種自發(fā)性組織，從而形成積極、健康、活潑、向上的小區(qū)精神。體育類的社區(qū)文化適合任何的住宅小區(qū)，而且效果明顯，影響面廣。具體的體育類社區(qū)文化活動，包括：1、成立各種體育俱樂部，定期組織訓(xùn)練、比賽（1）球類：籃球、足球、排球、乒乓球、羽毛球、網(wǎng)球等；（2）棋類：圍棋、象棋、跳棋、軍棋等；（3）牌類：橋牌、撲克牌；（4）游泳：游泳培訓(xùn)班，游泳比賽；（5）拳類：太極拳、太極劍等。2、每年一次，以小區(qū)為單位，由公司組織大型體育活動比賽3、在社區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材4、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比賽，掛宣傳標語等，增強民眾體育健身意識。（二）文學(xué)類文學(xué)類社區(qū)文化的定位比較高，主要是利用小區(qū)中素質(zhì)較高的人來組織一些興趣小組，在這些興趣小組的帶動下，不定期舉辦一些文學(xué)活動，從而吸引更多的住戶前來參加活動，通過舉辦各種文學(xué)活動，提高參加者的文學(xué)素養(yǎng)和興趣，最后形成富有特色的小區(qū)文化氛圍。由于這類社區(qū)文化操作比較困難，而且效果很難預(yù)測，所以只適合那些住戶文化素質(zhì)較高的小區(qū)。具體的文學(xué)類社區(qū)文化活動，包括：1、組織互換藏書活動；2、文學(xué)寫作興趣小組；3、各種興趣小組：紅學(xué)會、水學(xué)會、西學(xué)會、三學(xué)會等。（三）藝術(shù)類藝術(shù)類社區(qū)文化是內(nèi)容最廣泛，也是實際工作中運用最多的形式，主要通過各種俱樂部的活動來帶動全體住戶參與到社區(qū)文化活動中來，并形成若干自發(fā)性組織。這類社區(qū)文化適合任何住宅小區(qū)，其主要活動包括：1、成立各種興趣小組，定期組織訓(xùn)練、匯演、競賽，可先以各小區(qū)為單位，成熟后可加以聯(lián)合，組成精英團體：（1）聲樂：民樂團、合唱團、獨唱團、各地戲曲團（2）舞蹈：民族舞、街舞、交誼舞、秧歌、腰鼓等，并定期舉行訓(xùn)練、比賽（3）書法、繪畫：成立書法、繪畫興趣小組，并將其作品在小區(qū)各處展覽，年底還可舉辦免費寫春聯(lián)、畫年畫活動（4）攝影：以公司已成立的攝影俱樂部為基礎(chǔ)，定期組織成員進行外拍、作品交流展示活動（5）外語興趣組：引進外語培訓(xùn)機構(gòu)進入小區(qū)，定期舉辦外語角、外語沙龍、外語培訓(xùn)等2、營造社區(qū)藝術(shù)氛圍（1）將小區(qū)各藝術(shù)團體成員的優(yōu)秀作品（書法、山水畫等）加以裝飾后，在社區(qū)公共場所（大堂、會所等）展示，一方面可增加各團體成員的積極性，另一方面可增加小區(qū)公共場的藝術(shù)氛圍；（2）定期組織社區(qū)家庭讀書活動；（3）周末露天舞會、音樂會、歌會；3、節(jié)假日舉辦大型聯(lián)歡會、文藝匯演、卡拉ok比賽等。（四）康體類從意義上說，康體類社區(qū)文化是最具有社會效應(yīng)的活動，不僅可以帶動小區(qū)住戶參與各種社區(qū)活動，進而形成一種生活模式，還可以對小區(qū)的周邊帶來一些服務(wù)，正因為有良好的社會效應(yīng)，康體類活動猶如異軍突起，在社區(qū)文化中占據(jù)了一席之地。這類活動個體包括：1、提供健身、娛樂場所（室內(nèi)室外），為小區(qū)成員長期開放，并加以必要的輔導(dǎo)2、定期組織爬山、游園、自駕游活動3、定期組織美容、健身講座5、定期組織集體體檢（最好是免費體檢）6、暑假組織少年夏令營活動6、籌建社區(qū)健康站，請專家定期或長期提供健康咨詢、急救等（五）經(jīng)濟類經(jīng)濟類社區(qū)文化的目的在于讓小區(qū)內(nèi)的住戶相互幫助，形成一些商會，定期組織活動，在小區(qū)范圍內(nèi)形成一種濃郁的商業(yè)氣息，并使小區(qū)中的每一個住戶都能從中受益。這類活動的目的性較強，比較適合以商業(yè)為主的商住小區(qū)。這類活動具體包括：1、定期邀請成功人士到小區(qū)做創(chuàng)業(yè)心得報告2、成立各種商會3、定期邀請房地產(chǎn)專家做房地產(chǎn)租售交易介紹，并提供現(xiàn)場咨詢4、定期邀請證券專家做投資、理財報告，并提供現(xiàn)場咨詢5、根據(jù)住戶的具體需要，舉辦汽車、名牌家私、藝術(shù)品展覽活動物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇2一、目的：為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災(zāi)工作，根據(jù)上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，為將搶險救災(zāi)工作落到實處，保證今年安全度汛，結(jié)合我公司實際情況，制定本預(yù)案。二、指導(dǎo)思想認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災(zāi)害，為構(gòu)建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，協(xié)調(diào)動作，分級管理，分工明確，科學(xué)調(diào)度，進一步強化防汛責(zé)任，切實抓好防汛工作的各個環(huán)節(jié)，完善、落實各項防汛預(yù)案，加強汛情監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災(zāi)害給住戶和公司帶來的損失。三、主要任務(wù)1、落實責(zé)任制。認真落實以項目經(jīng)理負責(zé)制為主要內(nèi)容的各項防洪防汛責(zé)任制，完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實到人。2、組織制定、實施防洪防汛應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合各部門、各項目實際情況，充分預(yù)見可能發(fā)生的問題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應(yīng)急預(yù)案。3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責(zé)管理。4、各項目做到24小時有人值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班，落實項目經(jīng)理負責(zé)制。確保信息暢通，妥善應(yīng)對突發(fā)事件。四、領(lǐng)導(dǎo)指揮及搶險救災(zāi)機構(gòu)1、建立防汛工作小組指揮：副指揮：、成員：、2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經(jīng)理（或秩序維護主管）擔(dān)任。五、主要職責(zé)1、防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）迅速接收與傳達防汛部門和上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防洪防汛救災(zāi)的各項指令。（2）部署和指揮實施防洪防汛救災(zāi)行動。出現(xiàn)險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮。（3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。（4）執(zhí)行上級下達的其他任務(wù)。2、防汛搶險突擊隊職責(zé)（1）接收和上報防汛救災(zāi)情況。（2）直接參與防汛救災(zāi)行動。（3）協(xié)調(diào)受災(zāi)住戶安置、轉(zhuǎn)運。（4）執(zhí)行公司防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達的其他任務(wù)。六、前期準備工作（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。2、檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能夠自動運行。3、檢修備用發(fā)電機和控制線路，保證應(yīng)急電源的安全可靠。4、檢查手電筒的完好，檢查設(shè)備機房應(yīng)急照明。5、檢查小區(qū)避雷系統(tǒng)。6、檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。7、修剪小區(qū)大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。8、確定應(yīng)急情況車輛和人員的疏散路線和位置。9、項目固定專人，每天定時收看當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報，并將重要信息及時上報項目負責(zé)人。七、項目重點位置和設(shè)備設(shè)施（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）1、對設(shè)備機房，及低于小區(qū)水平面標高的設(shè)備設(shè)施進行重點的監(jiān)控﹙地下室、電梯井﹚。2、辦公電腦和監(jiān)控主機、道閘設(shè)備等公共用電設(shè)備。八、物資準備工作（各項目結(jié)合實際情況參照執(zhí)行）1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。3、應(yīng)急照明如：手電筒、應(yīng)急燈。4、應(yīng)急通訊如：對講機。5、醫(yī)療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng)可貼。6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。7、準備必要的資金。8、應(yīng)急保障車輛。九、出現(xiàn)汛情后的應(yīng)急措施1、普通汛情應(yīng)急（1）加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監(jiān)測預(yù)報。（2）根據(jù)我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。（3）采取措施，保障防汛系統(tǒng)的聯(lián)絡(luò)暢通。（4）對搶險救災(zāi)的各項準備工作進行督促，檢查落實情況。（5）依據(jù)防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩(wěn)定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。2、重大汛情應(yīng)急（1）在接上級領(lǐng)導(dǎo)重大汛情應(yīng)急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災(zāi)突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。（2）組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。（3）組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。（4）了解災(zāi)情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩(wěn)定。具體的應(yīng)急措施參考以上流程，結(jié)合項目實際情況，按照項目的防汛應(yīng)急工作方案實施。十、信息匯總和報告項目防汛指揮部根據(jù)各自的職責(zé)分工，負責(zé)收集、整理和研究對本轄區(qū)可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。對于各類防汛突發(fā)事件及可能導(dǎo)致的各種隱患，任何個人都有權(quán)利和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權(quán)對相關(guān)部門的工作過失和不當(dāng)處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應(yīng)及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。2、一般信息按分項目管理權(quán)限，報送各項目防汛負責(zé)人。3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災(zāi)情報告后，應(yīng)立即報告。十一、其他當(dāng)面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶正常工作、經(jīng)營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務(wù)中心就近口頭通知客戶，并物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇3一、實行“菜單式”服務(wù)模式即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、注行中，并明碼標價，除公共服務(wù)是必選的項目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費用。二、快速、完善的服務(wù)形式：首按責(zé)任制+三分鐘服務(wù)承諾1、首按責(zé)任制每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負責(zé)跟蹤這項服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。2、三分鐘服務(wù)承諾第一接待人接到客戶的建議時，應(yīng)及時將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過程不能超過三分鐘。若有特殊情況，無法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時間內(nèi)，趕到現(xiàn)場為客戶服務(wù)。物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇41、供暖人員嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、供暖人員努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握公司各物業(yè)供暖設(shè)備、線路走向及所轄設(shè)備的'原理、技術(shù)性能及實際操作。3、負責(zé)配電室、電梯機房、樓層供暖設(shè)備的日常運行、維修、保養(yǎng)。4、負責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。5、每月兩次供暖設(shè)備試運行。6、負責(zé)公司物業(yè)外圍供暖設(shè)備正常工作。7、做好辦公樓內(nèi)房間、公共場所的供暖設(shè)備的修理與更換。8、負責(zé)供暖設(shè)備、表面清潔。9、負責(zé)餐廳、廚房、辦公室、洗滌動力供暖設(shè)備的維護保養(yǎng)和故障檢修工作。10、每周一次巡查責(zé)任設(shè)備，每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍。物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇5一、目的：規(guī)范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)。二、適用范圍：玉龍物業(yè)管理有限公司所有工作人員。三、職責(zé)：3.1玉龍物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。3.2各部門負責(zé)人要對員工進行規(guī)章制度教育，并全面貫徹下去。四、管理規(guī)定4.1工作期間必須穿好工作服;4.2工作服要干凈;4.3工作期間須戴工號牌;4.4嚴禁工號牌借給別人;4.5公司發(fā)放的工作服、工號牌等妥善保管使用。4.6不得無故遲到、早退、外出;4.7員工請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);4.8嚴禁無故曠工;4.9上、下班必須簽到;4.10不許代別人簽到;4.11不得涂改簽到表。4.12服從上司的命令，對同事和上級講禮貌，執(zhí)行正確的工作指導(dǎo)，維持正常工作秩序;4.13發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò);4.14嚴禁在公共區(qū)域吐痰或丟垃圾;4.15嚴禁在工作時間內(nèi)吸煙;4.16工作時不準喧嘩、打鬧;4.17不準盜竊他人或公司內(nèi)的東西4.18工作時間不準睡覺或做出睡覺姿勢;4.19離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;4.20不許用任何方式威脅、恐嚇同事;4.21不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者，無論何原因，一律做無條件開除處理;4.22凡在被本公司開除的雇員，一律不準再招入公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即時開除并扣除所有工資;4.23熱愛公司、團結(jié)同事，不說不利于公司的話，不做有損公司形象的事。4.24工作上團結(jié)協(xié)作，不拖拉、不扯皮、不推卸責(zé)任。4.25不利用職權(quán)謀私利，不損壞公司利益。4.26上班時間不會客、不串崗、不脫崗、不辦私事、不扎堆聊天。違反以上規(guī)章制度將嚴肅處理，重者將嚴懲警告及罰款或送公安機關(guān)。望各位員工嚴格遵守。五、員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范是員工在公司內(nèi)一切行動的基本準則，全體員工必須自覺遵守、認真執(zhí)行。5.1總則5.1.1愛祖國、愛生活、愛公司。5.1.2遵守國家的政策、法規(guī)、遵守社會公德。5.1.3自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。5.2勞動紀律5.2.1遵守職業(yè)道德，忠誠敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，恪盡職守。5.2.2服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，服從調(diào)動，服從安排。5.2.3高度負責(zé)，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，及時完成本職工作。5.2.4不遲到，不早退，自覺簽到，不弄虛作假。(一次扣5元)5.2.5維護公司聲譽，提倡部門之間、員工之間的真誠合作，嚴禁散布流言蜚語，傳播小道消息。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予警告，二次開除)5.2.6不得擅離職守，工作時間不準串崗、聊天、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。5.2.7專心工作、精神振作、緊張有序，工作期間不得辦理私事。5.2.8不得利用職務(wù)和工作之便為親友或個人謀私利。5.2.9不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。5.3、儀容儀表5.3.1著裝整潔、大方、得體，著工作服。5.3.2員工必須注重儀容、儀表，保持衣冠、頭發(fā)整潔，按指定位置佩戴胸卡。5.3.3注意個人衛(wèi)生，無汗味異味。5.3.4嚴禁酒后上班。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除)5.3.5員工著裝必須保持清潔、平整，不得污跡、開線、掉扣，保證定期清洗。六、胸卡管理6.1員工進入工作區(qū)域應(yīng)按規(guī)定佩戴胸卡。6.2胸卡須自行保管，不得借于他人。如有遺失，應(yīng)按規(guī)定辦理交費不領(lǐng)手續(xù)。七、考勤7.1考勤7.1.1考勤設(shè)專人負責(zé)，實行簽到考勤制度。7.1.2主管必須按公司統(tǒng)一制定的考勤表認真填報，如實記錄員工出勤情況，不得隱瞞、虛報、漏報，若有違反，視情節(jié)輕重給予處分。7.2遲到、早退與曠工7.2.1上班前十分鐘為簽到時間，員工應(yīng)在該時間內(nèi)將自己的名字按規(guī)定簽入考勤表。(班組長應(yīng)提前二十分鐘到崗)7.2.2簽到時應(yīng)認真逐日上、下午簽寫，不準補簽、代簽或預(yù)簽，嚴禁弄虛作假。7.2.3凡因外出公干未能簽到者，由負責(zé)人登記證明。7.2.4未按規(guī)定時間簽到者為遲到，遲到人員不得簽到，考勤員將上班時間如實填入考勤表。7.2.5下班時間未到而提前下班為早退。7.2.6發(fā)生下列情形之一者，作曠工處理。7.2.6.1未請假或請假未被批準而缺勤者;7.2.6.2超假不辦理續(xù)假手續(xù)或未被批準而缺勤者;7.2.6.3遲到或早退超過30分鐘者。7.3全勤獎與缺勤處理7.3.1當(dāng)月全勤者，可獲得全勤獎20元。(當(dāng)月滿勤者，可獲得60元出勤獎。遲到、早退者罰款5元，并且扣除當(dāng)天出勤獎2元，事假相同)7.3.2員工每月上班遲到或早退超過三次以上的每次罰款10元，并處以警告;超過五次辭退。7.3.3每曠工一天，除不享受當(dāng)天出勤獎外并扣除2日工資。7.4.1加班：八小時以外，延長工作時間或利用休息時間工作的稱作加班。7.4.2加班時間2—4小時的記半天加班(10元)，6—8小時的記1天加班(20元)，中午不休息的同樣記1天加班(26元)7.4.3凡是加班的必須有部門經(jīng)理批準，并且填寫加班條(單據(jù))7.4.4公司安排的拓荒活動，各單位應(yīng)積極參加，利用休息時間參加按加班計算。物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇6xx村危房改造“住宅樓"項目，在全體村民和有關(guān)部門的幫助支持下，于20xx年以全部竣工。住宅樓的質(zhì)量和設(shè)計理念新穎超前，為xx市獨一無二的建筑物，成為我村的標志性建筑，住宅樓整體建筑漂亮美觀，新穎亮麗，房屋結(jié)構(gòu)緊湊實用，現(xiàn)以具備室內(nèi)裝修。為營造舒適清潔，溫馨和諧的生活環(huán)境，提高住戶的生活質(zhì)量，確保小區(qū)長期有效健康發(fā)展，根據(jù)我們村和小區(qū)的實際情況，協(xié)同小區(qū)住戶共同制定小區(qū)的各項管理制度，實行小區(qū)自治。1：三個單元選舉三名單元小組長。管理，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，小區(qū)的日常事務(wù)，搞好樓宇的環(huán)境衛(wèi)生，收取單元的費用，協(xié)助樓長處理各類事務(wù)，促進小區(qū)清潔衛(wèi)生，和諧發(fā)展。2：選舉住宅樓樓長一名。統(tǒng)一住戶的意見，制定合理的管理方案，協(xié)調(diào)處理小區(qū)一切事務(wù)，共同維護大家的利益，營造舒適清潔，美觀愉悅，文明幸福，溫馨和諧的生活環(huán)境。3：為減輕住戶和小區(qū)的開支，單元組長和樓長不領(lǐng)工資，住戶推薦，本人自愿。4：樓長和組長要有責(zé)任感，辦事公道合理，有協(xié)調(diào)矛盾的能力。5：主要開支；水，電，暖氣等各種設(shè)施費用和維修費用。水電費以表收取。主要是暖氣費，為保證冬季供暖正常，暖氣費住戶均攤，不可不交，不得拖欠。（收費標準共同商討約定，統(tǒng)一意見達成共識，水費，電費與暖氣費捆綁制約收取等）6：外墻，樓道，樓頂不得私自打眼，錠釘，隨意安裝物件，保證樓體清潔美觀。7：裝修房屋不得損壞墻體，避免物件傷損樓梯，樓道的地磚。施工垃圾及時自行處理，不準在小區(qū)周圍有遺留垃圾，自覺維護小區(qū)環(huán)境。8：維護住宅樓的周邊環(huán)境，共同抵制亂修亂建，監(jiān)督抵制街道規(guī)劃內(nèi)新建建筑物。小區(qū)環(huán)境長遠發(fā)展。（如有侵害大家共同利益，影響街道長遠規(guī)劃的行為，三個單元組長要協(xié)同樓長，帶領(lǐng)24戶齊心協(xié)力合力抵制。）9：遵守社會公德，保持良好的生活環(huán)境，不亂丟垃圾、雜物；不亂貼亂寫亂涂，保持住宅樓的環(huán)境清潔。鄰里和睦友愛，團結(jié)互助。10：樓道內(nèi)不得擺放雜物，保持樓道整潔干凈，不得影響破壞公有資產(chǎn)。11；不準在住宅樓的樓道，窗戶窗外燃放煙花炮竹，愛護公有設(shè)施。要將生活垃圾按時投放到垃圾池內(nèi)，方便清潔人員清理。12；甲方保證向乙方提供水，電正常供給，滿足乙方生活需求，費用與村民同等支付，維護乙方的權(quán)利。美好的環(huán)境有利于大家的身心健康，提高大家的生活質(zhì)量，讓住戶精神愉悅。請大家自覺主動配合，共同維護我們的共同利益，營造舒適清潔，美觀愉悅，文明幸福，溫馨和諧的生活環(huán)境，長久保持xx小區(qū)的環(huán)境清潔規(guī)范，望大家要齊心協(xié)力，共同努力。物業(yè)小區(qū)管理方案集合篇7一、物業(yè)服務(wù)的企業(yè)文化員工隊伍：打造敬業(yè)、勤奮、嚴謹、嚴實的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)管理隊伍。工作作風(fēng)：積極、精細、熱情、周到、耐心、想到、做到、建議到。服務(wù)原則：服務(wù)第一、業(yè)主至上。服務(wù)理念：用心用力用真情，做實做精做到位，在日常工作中實踐中不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，社會效益一流。管理理念：我們不相信完美，我們只相信不斷地改進和提高;也許不會令您最滿意，我們一定做得最用心。管理模式：運用三個手段，建設(shè)三大品質(zhì)工程，實現(xiàn)三項要求。三個手段：專業(yè)化人才，規(guī)范化管理，精細化服務(wù)。三個品質(zhì)：人才品質(zhì)，管理品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)。三項