領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別-管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者-領(lǐng)導(dǎo)者要想做好管理工作應(yīng)解決的基本問題

最新資料歡迎閱讀領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別:管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者_(dá)領(lǐng)導(dǎo)者要想做好管理工作應(yīng)解決的基本問題一、領(lǐng)導(dǎo)者要善于根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際能力委托他們做力所能及的工作，真正達(dá)到知人善任。二、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系要融洽。三、領(lǐng)導(dǎo)者要具有較高的組織運(yùn)籌能力。四、領(lǐng)導(dǎo)者要具有較高的管理機(jī)智。第一個(gè)問題：領(lǐng)導(dǎo)者要善于根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際能力委托他們做力所能及的工作，真正達(dá)到知人善任。（一）個(gè)性特點(diǎn)：氣質(zhì)（脾氣秉性）脾氣四類：①膽汁質(zhì)。性情暴躁，遇事不冷靜。不能忍受一點(diǎn)委屈，但待人誠懇熱情，憨厚實(shí)在，一旦別人有求于他，他樂于助人，說話坦率，直爽，遇事好表態(tài)，談話自信，工作有魄力，精力充沛，工作效率高，接受新鮮事物快，保守思想少，不輕信，不盲從，很有主見，工作中發(fā)現(xiàn)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，處理問題簡單化，常常傷害人，事過之后常有悔恨之意。②多血型。活潑好動(dòng)有朝氣，遇事靈活，處處很機(jī)靈，善交際，見面熟，說話語調(diào)發(fā)變，面部表情豐富，對(duì)人熱情親切，容易動(dòng)感情，但不實(shí)在，善于獨(dú)立思考，經(jīng)常想一些新觀點(diǎn)新見解，對(duì)新鮮事物很1最新資料歡迎閱讀敏感，工作作風(fēng)欠扎實(shí)，容易犯冷熱病，在公共場合愛出人頭地，愛表現(xiàn)自己。③粘液質(zhì)。遇事鎮(zhèn)靜，沉穩(wěn)老練，對(duì)人感情很真摯，但不露聲色，平時(shí)沉默寡言，性情較孤僻，面部表情單一，但在私人相處時(shí)表現(xiàn)心胸較寬，不計(jì)小事，能承擔(dān)繁雜工作，能忍受委屈，對(duì)挫折忍受力強(qiáng)，對(duì)新鮮事物不敏感，工作效率偏低，遇事能深思熟慮，處理問題常常舉棋不定，優(yōu)柔寡斷。④抑郁質(zhì)。膽小怕事，缺乏自信心，平日察言觀色，多愁善感，有時(shí)表現(xiàn)神經(jīng)過敏（遇事有期望值），心胸狹窄，感情脆弱，經(jīng)受不住強(qiáng)刺激。優(yōu)點(diǎn)：做事認(rèn)真仔細(xì)，說話很少浮夸，遇到事能三思而后行，處理問題非常謹(jǐn)慎，不輕易表態(tài)。（二）如何使用人？（兩種方式）單獨(dú)用一個(gè)人。用其所長，知人善任。膽汁質(zhì)——>執(zhí)行者（有魄力，工作效率高，敢于承擔(dān)責(zé)任）多血質(zhì)——>聯(lián)系事情，外泄（遇事靈活，獨(dú)立思考，處事靈活）粘液質(zhì)——>拿初步意見（遇事能深思熟慮，考慮問題老練）抑郁質(zhì)——>管檔案，財(cái)務(wù)，報(bào)表等（做事認(rèn)真仔細(xì)，不浮夸，遇事三思而后行）搭配班子。應(yīng)該達(dá)到四種類型的互補(bǔ)，防止單因素搭配（作為高層領(lǐng)導(dǎo)考慮）。個(gè)人優(yōu)勢相加，形成整體優(yōu)勢。表現(xiàn)兩個(gè)方面。<1>研究問題互補(bǔ)。前2個(gè)冒進(jìn)，后2個(gè)2最新資料歡迎閱讀保守；<2> 處理問題互補(bǔ)，剛?cè)嵯酀?jì)。第二個(gè)問題：領(lǐng)導(dǎo)者被被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系要融洽。建立兩個(gè)關(guān)系：（一）基本關(guān)系——法定性，制約人的外部行為（二）心理關(guān)系——自然性，制約人的內(nèi)心世界第一個(gè)關(guān)系要求雙方做到 12個(gè)字：彼此珍重，相互信任，互相諒解第二個(gè)關(guān)系要求雙方做到 12個(gè)字：彼此關(guān)照，相互幫助，互相維護(hù)第三個(gè)問題：領(lǐng)導(dǎo)者要具有較高的組織運(yùn)籌能力主要表現(xiàn)在：（一）領(lǐng)導(dǎo)者在組織管理工作中，要善于發(fā)揮職能部門和有關(guān)人員的作用，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)者可以越級(jí)了解情況，但不能越級(jí)指揮，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)被領(lǐng)導(dǎo)者可以越級(jí)反映情況，但不準(zhǔn)越級(jí)請(qǐng)示。（二）領(lǐng)導(dǎo)者在用人上，始終要堅(jiān)持任人唯賢，量才錄用，用人不疑，疑人不用，同時(shí)要防止明知有短而重用的弊端。第四個(gè)問題：領(lǐng)導(dǎo)者要具有較高的管理機(jī)智管理機(jī)智是指領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中，原則性與靈活性相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。現(xiàn)在干部分三大類：（一）只講原則性，不講靈活性（死板）信得過好干部，不是理想管理者3最新資料歡迎閱讀（二）只講靈活性，不講原則（領(lǐng)導(dǎo)要不就不犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤就是大的錯(cuò)誤，更不是理想管理者）（三）在不違背原則性前提下，適當(dāng)運(yùn)用靈活性。在重大原則問題上，寸步不讓在政策性強(qiáng)問題上，沒有靈活性可言在一般問題上，要做到因人而異，力求達(dá)到對(duì)上級(jí)要認(rèn)真履責(zé)，對(duì)下級(jí)要處理的合情合理。以上是我與領(lǐng)導(dǎo)、同仁們今天共同分享的作為一個(gè)管理者應(yīng)解決的基