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第6頁共6頁民營保險?業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文一年?來,保險?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,依靠我?公司全體?員工的不?懈努力,?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?,率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬元大?關(guān)。今年?,我公司?提前兩個?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營銷任務(wù)?,各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?,談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。以下?就是本人?的工作總?結(jié):一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示,與?時俱進(jìn),?勤奮工作?,務(wù)實求?效,勇爭?一流,帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心,進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新,?面對競爭?日趨激烈?的保險市?場,強(qiáng)化?核心競爭?力,開展?多元化經(jīng)?營,經(jīng)過?努力和拼?搏,公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢,為?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展,做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?我十分注?重保險理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?,規(guī)范自?己的言行?,樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心,不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展,必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?,這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作,更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動中?去,才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作1?、根據(jù)市?公司下達(dá)?給我們的?全年銷售?任務(wù),制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?,部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后,我本?著“事事?落實,事?事督導(dǎo)”?的方針,?通過加強(qiáng)?過程的管?理和監(jiān)控?,來確保?各部室目?標(biāo)計劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分?注重各個?展業(yè)部室?的團(tuán)隊建?設(shè)。一直?注重部室?經(jīng)理和部?室成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?育。一年?來,我多?次組織形?勢動員會?、業(yè)務(wù)研?討會,開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)活動,?組織大家?學(xué)知識、?找經(jīng)驗,?提高職工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點放在學(xué)?習(xí)保險理?論、展業(yè)?技巧的知?識上,并?且強(qiáng)調(diào)對?團(tuán)隊精神?的培育。?學(xué)習(xí)促進(jìn)?了各個團(tuán)?隊自身素?質(zhì)的不斷?提高,為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?扎實的基?礎(chǔ)。3?、幫助經(jīng)?理室全面?推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新?,不斷夯?實公司基?礎(chǔ)管理工?作。建立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年,我?緊緊圍繞?職位明確?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標(biāo),全面?推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制?改革。初?步建立了?一個能上?能下,能?進(jìn)能出,?能夠充分?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機(jī)制?。三、?部室負(fù)責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作,?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?,我的業(yè)?務(wù)主要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。根據(jù)?生資公司?車隊的特?點,在原?有車輛保?險的基礎(chǔ)?上,我在?全市首先?開辦了針?對營業(yè)性?貨車的貨?運(yùn)險。貨?運(yùn)險的開?辦既為客?戶提供了?安全保障?又增加了?公司保費(fèi)?收入,真?可謂一舉?兩得。經(jīng)?過不懈努?力,我部?全年完成?保費(fèi)收入?____?元。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?,加上分?管業(yè)務(wù)較?多,有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?,統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?,有時工?作急于求?成,反而?影響了工?作的進(jìn)度?和質(zhì)量;?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應(yīng)手?。民營?保險業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文(?二)在?____?年度的工?作中,我?在___?_保險公?司續(xù)期收?費(fèi)辦的正?確指導(dǎo)下?,在我全?與各位同?事的共同?努力之下?,在公司?內(nèi)各部門?人員的幫?助與配合?之下,我?在今年的?業(yè)務(wù)工作?中取得了?一定的成?績,較好?的完成了?公司所安?排的各項?工作任務(wù)?。為進(jìn)一?步增強(qiáng)自?身的工作?能力,提?升我自身?的實際工?作績效,?為我__?__保險?公司的效?益提升作?出努力。?我特根據(jù)?公司要求?,結(jié)合_?___年?部門工作?實際,對?我在__?__年度?的工作內(nèi)?容進(jìn)行如?下總結(jié):?一、_?___年?工作回顧?在__?__年度?,我__?__次提?高當(dāng)月綜?合達(dá)成_?___%?以上,_?___次?保單客戶?經(jīng)營__?__%以?上。突出?達(dá)到了保?險工作成?效,體現(xiàn)?了我部門?的誠信服?務(wù),實際?提升了我?公司的保?險續(xù)期收?費(fèi)績效。?較好地達(dá)?成了公司?制定的考?核指標(biāo)。?(一)?緊抓工作?實效,落?實考核指?標(biāo)在今?年年初,?我緊密結(jié)?合部門上?級領(lǐng)導(dǎo)要?求,切合?自身的工?作實際,?緊抓工作?實效。將?部門所部?署安排的?各項績效?工作進(jìn)行?了計劃制?定。我將?領(lǐng)導(dǎo)安排?的___?_年度的?各項工作?任務(wù)分解?成為周階?段任務(wù),?達(dá)到周周?落實,周?周達(dá)成的?績效基礎(chǔ)?,有效的?保證了自?身對工作?任務(wù)落實?情況,以?便在工作?過程中做?到及時的?跟進(jìn)與改?善。(?二)強(qiáng)化?全保工作?,高效續(xù)?保水平?今年以來?,我在緊?抓工作績?效,認(rèn)真?梳理全保?工作的同?時,對于?有退保意?向的客戶?及時予以?阻止,緊?抓顧客自?身利益實?際,從客?戶的效益?角度出發(fā)?,對客戶?實施詳細(xì)?的講解,?使客戶了?解參保的?利益和參?保保障,?提升客戶?的續(xù)保意?識。并且?,我還積?極利用業(yè)?余時間,?主動學(xué)習(xí)?了不同險?種的承保?范圍、承?保條件的?續(xù)保管工?作,逐步?落實續(xù)保?措施,使?得我自身?的保險工?作得以穩(wěn)?固開展。?(三)?增強(qiáng)部門?管理,突?出工作重?點在今?年以來,?我實際鞏?固了自身?的部門管?理制度,?并學(xué)習(xí)了?我部門的?相關(guān)制度?規(guī)范。嚴(yán)?格要求自?己按照公?司規(guī)定,?開展各校?續(xù)保工作?,提升自?身的續(xù)保?績效。此?外,我還?緊抓公司?所下達(dá)的?管理規(guī)章?制度和績?效考核辦?法,嚴(yán)格?遵守部門?制度,加?強(qiáng)自身的?續(xù)保理論?基礎(chǔ),提?升自身的?業(yè)務(wù)能力?,積極展?開有效的?工作。?二、存在?的問題?雖在今年?的整體工?作中,我?較好地完?成了公司?所安排的?工作任務(wù)?,達(dá)到了?公司的考?核績效。?但是在具?體的續(xù)保?工作中,?我還存在?有一些問?題,阻礙?了我部門?續(xù)保工作?的效益實?現(xiàn)。例如?,雖然我?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)良?好,但是?在工作中?我持有形?式部分化?思想,沒?有切實部?門工作實?際開展續(xù)?保業(yè)務(wù)。?此外,由?于長時間?的從事續(xù)?保工作,?自身對于?業(yè)務(wù)工作?的實際實?施有所放?松,沒有?做到在勸?阻續(xù)保工?作中,沒?有切實聯(lián)?系客戶實?際,造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。民?營保險業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?(三)?一轉(zhuǎn)眼已?經(jīng)是__?__年了?,在這新?年來臨之?際,回想?自己一年?所走過的?路,所經(jīng)?歷的事情?,沒有太?多的感慨?,沒有太?多的驚喜?,只是多?了一份鎮(zhèn)?定,從容?的心態(tài)。?一、工?作內(nèi)容?1.投保?單的初審?、登記、?交單;?2.保單?的領(lǐng)取,?發(fā)放登記?;3.?報表,包?括各家代?理公司本?月截止到?當(dāng)天的數(shù)?據(jù)報表、?各渠道(?各片區(qū)經(jīng)?理)本月?截止到當(dāng)?天的數(shù)據(jù)?報表、每?周各推展?內(nèi)勤截止?到當(dāng)天的?數(shù)據(jù)報表?、每日數(shù)?據(jù)匯總報?表,次月?做上月的?月度匯總?報表;?4.庫存?管理,主?要是產(chǎn)品?單證它的?一個入庫?和領(lǐng)取的?登記。?二、個人?成果和不?足的總結(jié)?___?_個人成?果:第?一個方面?就是初審?工作,經(jīng)?過對投保?單的認(rèn)真?仔細(xì)的審?查之后,?確保無誤?再交到運(yùn)?營進(jìn)行掃?描錄入,?減少后續(xù)?問題的發(fā)?生,(減?少問題件?)以便提?高承保速?度。第?二個方面?是報表,?每天對總?公司下發(fā)?的報表做?進(jìn)一步的?處理,統(tǒng)?計,以便?于各家代?理公司及?時的了解?自己的業(yè)?
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