藥店實習(xí)工作總結(jié)精編版（7篇）

第18頁共18頁藥店實習(xí)?工作總結(jié)?精編版?1.1單?位簡介?同仁堂連?鎖藥店有?限責(zé)任公?司,目前?已形成人?力資源、?計算機網(wǎng)?絡(luò)、現(xiàn)代?化物流、?規(guī)章制度?四大體系?.短短三?年時間里?,北京同?仁堂連鎖?藥店實現(xiàn)?了飛速發(fā)?展.建成?四千多平?方米大型?配送中心?,終端門?店遍布北?京城、郊?____?個縣,實?行"六統(tǒng)?一"管理?,即：統(tǒng)?一采購、?統(tǒng)一配送?、統(tǒng)一標(biāo)?識、統(tǒng)一?價格、統(tǒng)?一質(zhì)量管?理、統(tǒng)一?計算機管?理.依托?同仁堂整?體實力,?同仁堂連?鎖得到迅?速發(fā)展.?北京同仁?堂連鎖藥?店有限責(zé)?任公司以?同修仁德?,濟(jì)世養(yǎng)?生,以義?為上,義?利共生,?求真品,?品味雖貴?必不敢減?物力,講?堂譽,炮?制雖繁必?不敢省人?工,承同?仁堂誠信?傳統(tǒng),揚?中華醫(yī)藥?美名,拳?拳人心代?代傳,報?國為民振?堂風(fēng)為理?念.堅持?以義取利?、以誠守?信的經(jīng)營?之道.全?體員工崇?尚"四心?"品質(zhì),?即熱心、?耐心、恒?心、公心?.為了您?的健康幸?福,盡心?盡意、盡?善盡美.?1.2?實習(xí)環(huán)境?描述我?所在的藥?房大約_?___多?平米,店?員雖然不?多但我們?出的就像?一家人.?我在本店?是一名中?藥調(diào)劑員?.我們中?藥柜共有?四名調(diào)劑?員,其中?一個老師?傅以從事?中藥調(diào)劑?二十多年?,其他兩?個和我是?校友,也?已經(jīng)從事?四五年調(diào)?劑工作.?在老師傅?的引導(dǎo)下?和校友的?幫助下,?我很快融?入了這個?集體.我?們中藥柜?共有四百?多種中藥?飲片,其?中有很多?在學(xué)校并?沒有見過?.中藥的?擺放是按?功效分類?的,功效?相同的飲?片放在相?鄰的藥斗?中.其中?特殊的飲?片,需特?殊存放.?如：含揮?發(fā)性成分?的砂仁放?在密閉的?容器里,?貴重的飲?片如：藏?紅花、蟲?草、人參?、牛黃等?專柜保管?.1.?3實習(xí)任?務(wù)及完成?情況我?們店的月?銷量的總?任務(wù)是_?___萬?,在淡季?5、__?__月份?的總?cè)蝿?wù)?是___?_萬,其?中中藥飲?片的月銷?量占總?cè)?務(wù)的__?__%,?其他三名?調(diào)劑員可?以___?_%完成?任務(wù),而?我由于各?方面能力?的欠缺,?如：與人?溝通能力?、專業(yè)知?識的不扎?實、銷售?技巧等.?開始只完?成了任務(wù)?的___?_%,在?老師傅的?引導(dǎo)下和?校友的幫?助下我任?務(wù)的完成?率在逐步?提高.?1.4專?業(yè)知識應(yīng)?用情況及?收獲走?進(jìn)充滿中?藥味的中?藥房,第?一次面對?如此多的?中藥飲片?,稱藥的?戥子,不?時傳來的?搗藥聲,?心里特別?的興奮,?這里將是?我在學(xué)校?學(xué)習(xí)兩年?半的專業(yè)?知識與實?際相結(jié)合?的場所,?并檢驗專?業(yè)知識最?好的地方?.我在?調(diào)劑過程?中,我運?用到在學(xué)?校學(xué)到的?很多知識?,如：《?中藥鑒定?》知識幫?助我能夠?較為準(zhǔn)確?的識別中?藥飲片,?便于快速?準(zhǔn)確的調(diào)?劑.記得?有一次在?調(diào)劑過程?中,發(fā)現(xiàn)?裝斗有裝?錯現(xiàn)象,?將紫蘇裝?在紫蘇梗?的斗子里?.還有一?次裝斗時?發(fā)現(xiàn)公司?發(fā)過來的?藥與包裝?紙標(biāo)的名?稱不符等?,這些都?運用到了?《中藥鑒?定》知識?;通過《?中藥學(xué)》?我能夠明?白中藥的?性能與功?效,便于?明白醫(yī)生?用藥意圖?及解答病?人的疑問?,同時在?審方中我?運用到了?十八反、?十九畏等?;通過《?方劑學(xué)》?我能夠了?解醫(yī)生的?功能主治?,便于識?別醫(yī)生的?字體;通?過學(xué)習(xí)《?中藥炮制?》讓我能?夠準(zhǔn)確的?告訴患者?如何去炮?制藥品具?體的藥物?與輔料的?比例.?中藥調(diào)劑?是一個整?體、一個?系統(tǒng),交?到患者手?中的每付?藥,是整?個中藥柜?整體勞動?的成果.?實習(xí)了三?個月我更?加清楚認(rèn)?識到團(tuán)隊?協(xié)作的優(yōu)?勢,學(xué)會?與人配合?,條理分?明、不慌?不忙的工?作態(tài)度,?牢記流程?的各個環(huán)?節(jié),也是?在這兒我?受到了教?育,學(xué)會?關(guān)注細(xì)節(jié)?,要干好?并達(dá)到熟?練必須發(fā)?現(xiàn)細(xì)節(jié),?刻苦用心?的去學(xué).?同時也讓?我體會到?了人際關(guān)?系的重要?性,從剛?開始內(nèi)向?不愛說話?的我到現(xiàn)?在微笑的?迎接顧客?,從容的?為顧客服?務(wù),我學(xué)?到了太多?東西.?1.5自?我感受?在藥房實?習(xí)的這段?時間真是?感觸良多?,患者為?沒有錢,?而飽受_?___的?折磨,讓?他們的臉?上失去了?那絲微笑?,兩鬢的?白發(fā),額?頭上的皺?紋,這些?都是歲月?走過的痕?跡,歲月?的滄桑消?磨了那原?來年輕的?心.在?實習(xí)中我?學(xué)到了很?多,看到?了很多,?雖然很累?,但是這?樣的實習(xí)?還是很有?意義的.?我知道了?工作和學(xué)?習(xí)的差別?,這樣的?差別也讓?我積累了?更多的經(jīng)?驗,不管?是工作還?是學(xué)習(xí),?我們都要?用一顆真?誠的心去?對待.?在實習(xí)中?我們知道?了工作和?在學(xué)校學(xué)?習(xí)完全是?不一樣的?,在學(xué)校?有老師,?有作業(yè),?有考試,?而在工作?中完全要?靠自己自?主的去學(xué)?去做.只?要你想學(xué)?習(xí),那些?老員工會?毫不吝嗇?的把他們?多年的經(jīng)?驗教授給?你,讓你?在工作中?少走彎路?.在實習(xí)?的過程中?也可以更?好的了解?自己,了?解自己喜?歡什么,?對什么感?興趣,做?起工作來?就更順手?.在實?習(xí)中我學(xué)?到了很多?,也感受?到了很多?,在實習(xí)?中,要學(xué)?會自主學(xué)?習(xí),要有?團(tuán)隊精神?,要懂得?為人處事?,要有積?極學(xué)習(xí)的?態(tài)度,要?懂得禮貌?對人等.?很多的東?西在學(xué)校?是學(xué)不到?的,通過?實習(xí)這一?實踐訓(xùn)練?,我們才?能更好的?掌握經(jīng)驗?,獲得提?高.雖?然實習(xí)是?一件并不?輕松的事?情,有時?候會感覺?很累,累?倒你會不?想再回到?實習(xí)的地?方去,但?是等你恢?復(fù)過來的?時候,你?就會覺得?我今天又?做了多么?有意義的?事情啊,?疲憊被驅(qū)?散了.我?堅信通過?這一段時?間的實習(xí)?,從中獲?得的實踐?經(jīng)驗使我?終身受益?,并會在?我畢業(yè)后?的實際工?作中不斷?地得到印?證,我會?持續(xù)地理?解和體會?實習(xí)中所?學(xué)到的東?西.這些?將會使我?終生受益?的,期望?我在將來?的學(xué)習(xí)和?工作中能?夠更好的?展示自己?的人生價?值.2?.建議?對企業(yè),?在實習(xí)期?間我感覺?對顧客的?服務(wù)態(tài)度?還需進(jìn)一?步提高,?尤其是在?特別忙時?,有上了?年紀(jì)的老?人尋問,?也應(yīng)該耐?心的解答?,同時我?們不能只?一味的賣?藥獲利,?如果顧客?的病可以?食療或結(jié)?合一些生?活習(xí)慣等?可以起到?更好的效?果,我們?應(yīng)該主動?告訴顧客?,讓他們?更早的康?復(fù).對于?學(xué)校,我?覺得學(xué)校?應(yīng)該給學(xué)?生多些實?踐的機會?,這樣我?們畢業(yè)了?進(jìn)入社會?能更好的?發(fā)揮自己?所學(xué)到的?知識,也?能更快的?融入社會?.3.?總結(jié)在?實習(xí)中我?學(xué)到了很?多.讓我?的中藥專?業(yè)知識從?課本上真?實的反映?到實際中?,并學(xué)到?了從課本?上學(xué)不到?的知識.?首先讓?我體會到?工作與在?校學(xué)習(xí)的?差別,在?校有老師?的督促,?同學(xué)的幫?助.而在?工作中完?全要靠自?己自主的?去學(xué)去做?;其次中?藥調(diào)劑是?一個整體?,讓我意?識到團(tuán)隊?精神的重?要性;再?次不管是?學(xué)習(xí)還是?工作,都?要用一顆?真誠的心?去對待,?用心主動?去和顧客?、同事交?流,要懂?得為人處?事;最后?還要在以?后的生活?中積極地?學(xué)習(xí)各方?面知識和?技能,不?斷地完善?自己.?在最后感?謝母校讓?我學(xué)到了?這么多的?知識,感?謝同仁堂?給我提供?了展現(xiàn)自?己的舞臺?,期望我?在將來的?學(xué)習(xí)和工?作中能夠?更好的展?示自己的?人生價值?.藥店?實習(xí)工作?總結(jié)精編?版（二）?該組成?員共有六?人，在本?地藥店進(jìn)?行實習(xí)，?學(xué)習(xí)并掌?握一定的?醫(yī)學(xué)知識?和實踐經(jīng)?驗，力求?在以后的?學(xué)習(xí)生活?中彌補自?己的缺點?和不足。?為今后學(xué)?習(xí)相關(guān)專?業(yè)知識奠?定相應(yīng)基?礎(chǔ)。在?進(jìn)入生物?制藥專業(yè)?的那一刻?起，我們?就明白了?作為一名?藥業(yè)專業(yè)?的學(xué)員，?只學(xué)習(xí)書?本知識是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的。是不?能學(xué)以致?用的，理?論和實踐?相結(jié)合才?能把我們?所學(xué)的知?識帶給人?們，所以?我們利用?假期時間?在藥店銷?售崗位接?受鍛煉。?初到藥?店工作，?老同志向?我說明了?零售藥店?與醫(yī)院的?不同，醫(yī)?院藥店的?醫(yī)師只需?要憑醫(yī)師?的處方發(fā)?藥，而零?售藥店的?顧客大多?是非專業(yè)?人員，所?以，銷售?人員在對?顧客銷售?藥品時，?要盡可能?的對多向?顧客說明?藥品的用?途及性能?，對每一?個顧客負(fù)?責(zé)，我所?在的藥店?經(jīng)營的有?中藥，中?成藥，西?藥，非藥?及一部分?器械，現(xiàn)?將實習(xí)情?況作一個?總結(jié)報告?。一、?嚴(yán)守勞動?的紀(jì)律，?以員工的?標(biāo)準(zhǔn)要求?自己。?在實習(xí)期?間，我們?嚴(yán)格遵守?該院的勞?動紀(jì)律和?一切工作?管理制度?，自覺以?醫(yī)學(xué)生規(guī)?范嚴(yán)格要?求約束自?己，不畏?嚴(yán)寒，認(rèn)?真工作，?基本做到?了無差錯?事故，并?在上下班?之余主動?為到醫(yī)院?就診的患?者義務(wù)解?答關(guān)于科?室位置就?診步驟等?方面的回?答，積極?維護(hù)了藥?學(xué)院的良?好形象，?并且理論?聯(lián)系實際?，不怕出?錯虛心求?教，同帶?教老師共?同商量處?方方面的?問題。并?進(jìn)行處方?分析，大?大擴(kuò)展我?們的知識?面，豐富?了我們的?思維方法?，切實體?會到了實?習(xí)的真正?意義;不?僅如此，?我們更是?認(rèn)真規(guī)范?操作技術(shù)?熟練應(yīng)用?在平常實?驗課中學(xué)?到的操作?方法和流?程，盡量?完善實習(xí)?工作并通?過實習(xí)筆?記的方式?記錄了我?們在工作?中的點點?心得，各?科室給予?了良好評?價。二?、如何做?好藥品知?識及醫(yī)學(xué)?知識的學(xué)?習(xí)。病?人有時候?感冒會買?幾種感冒?藥同時服?用;胃疼?會買幾種?治胃病的?藥同時服?用;稍有?炎癥就會?同時服用?幾種消炎?藥，這時?，我們就?會利用我?們所學(xué)的?知識向他?們說明多?種藥物連?用有可能?會照成重?復(fù)用藥產(chǎn)?生藥物不?良反應(yīng)，?而且還會?產(chǎn)生抗藥?性，使治?療失敗。?并告訴他?們要對癥?下藥，不?能用這種?“大撒網(wǎng)?”的方式?治療。這?時顧客會?非常滿意?的購買任?意一種針?對性的藥?品，而且?還會認(rèn)同?這種為顧?客著想的?做法。在?藥店工作?還能學(xué)習(xí)?一些課堂?外的東西?，比如過?橋就是黃?連因為黃?連根莖的?中斷細(xì)瘦?，形狀如?莖稈形如?小橋，所?以成為過?橋。三?、如何做?好銷售服?務(wù)工作。?在藥店?接待顧客?時，顧客?購買所需?藥品是會?由于同種?藥品產(chǎn)地?多，所以?，向顧客?推薦藥品?時，我們?首先要了?解藥品本?身的情況?，然后做?簡單的介?紹，以提?高顧客對?銷售人員?的信任度?。一個?人的工作?能力是各?方面綜合?知識表現(xiàn)?，當(dāng)今社?會就競爭?越來我激?烈，一個?人的知識?要全面廣?泛，但在?本專業(yè)要?精益求精?，這樣才?能適應(yīng)職?場的激烈?競爭。實?習(xí)是步入?社會前的?預(yù)演，今?后步入社?會參加工?作的我們?將肩負(fù)起?藥學(xué)工作?者的使命?和責(zé)任，?工作對的?起職業(yè)做?事對的起?國家和人?民!藥?店實習(xí)工?作總結(jié)精?編版（三?）在學(xué)?校期間一?向都想著?暑假去藥?店見習(xí)見?習(xí)，最后?到了暑假?。去之?前自我不?明白改怎?樣樣去做?，覺得自?我的知識?是那么的?少，如果?別人問到?不會自我?會都不好?意思啊。?這見習(xí)?給我最大?的感觸是?“很多事?情都沒有?我們想象?的那么難?，當(dāng)然也?沒有我們?想象的那?么容易。?去到藥?店的第一?天，感覺?自我跟店?里的人又?很大的隔?閡，但是?他們都好?好人的哦?！我問他?們都會很?認(rèn)真的回?答我，因?為店里的?員工都屬?于都叔叔?和阿姨累?的，第一?天我自我?看藥，很?少問店里?的員工，?因為自我?害羞。開?始自我一?向都在看?西藥，很?多西藥的?名字好難?記，看了?N多遍都?記不了，?或者記到?了轉(zhuǎn)眼又?忘了。對?于中藥，?有些很容?易認(rèn)出來?，但是相?似的中藥?我都辨別?不出來，?看了都忘?了(我還?發(fā)現(xiàn)店里?還有很多?中草藥，?而不是地?道中藥)?相，但是?相信經(jīng)過?一個月的?見習(xí)自我?會去區(qū)別?那些中藥?的，當(dāng)然?也要對西?藥有必須?了解哦。?經(jīng)過這?幾天的見?習(xí)發(fā)現(xiàn)自?我之前的?知識是多?么的膚淺?，個性是?西藥，自?我根本就?是一無所?知。但是?此刻對他?有了一點?點的了解?了。繼續(xù)?堅持下去?，相信自?我對藥的?了解會更?進(jìn)一步的?，此刻?說說我在?見習(xí)期間?的生活吧?！早上_?___點?就要起床?，嗚嗚，?中午回家?，晚上吃?完晚飯再?去就一向?到差不多?10就回?家。去的?路上就打?電話給死?牛，響一?下就關(guān)他?就會打過?了了，我?發(fā)現(xiàn)有些?店員對待?客人的態(tài)?度不是很?好啊，而?且他們經(jīng)?常說粗口?，也很八?卦。還有?就是因為?店是私人?的，所以?店員的專?業(yè)知識有?待提高，?很多我問?到的他們?都不會回?答，呵呵?不是我自?大，確實?他們懂得?的知識確?實不多。?不夠他們?懂得的就?必須會很?認(rèn)真的回?答我的。?藥店實?習(xí)工作總?結(jié)精編版?（四）?經(jīng)過半個?月在__?__藥店?的實踐見?習(xí)，我們?的任務(wù)順?利完成。?不管是在?哪些方面?收獲頗多?，作為一?名藥學(xué)專?業(yè)的學(xué)員?，只學(xué)習(xí)?書本知識?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，是?不能學(xué)以?致用的，?理論和實?踐相結(jié)合?才能把我?們所學(xué)的?知識應(yīng)用?到實際中?。這段時?間發(fā)現(xiàn)自?我在某些?方面存在?不足，今?后將繼續(xù)?努力學(xué)習(xí)?。我所?在的藥店?經(jīng)營的有?中藥、中?成藥、西?藥、非藥?及一部分?器械，現(xiàn)?將見習(xí)學(xué)?習(xí)情景作?一個。?一，初來?咋到，更?加嚴(yán)格要?求自我?第一天，?因為沒有?過實踐的?經(jīng)驗，所?以安排到?店里的時?候，看的?一切既熟?悉又陌生?;熟悉的?是看到我?們學(xué)習(xí)的?藥品，最?終能夠很?多接觸到?了實物，?有個好機?會在實際?銷售中更?了解它們?;陌生的?是對于這?些藥品，?只可是在?書本中接?觸到的基?本藥理作?用，也是?在書本中?談到的前?人的經(jīng)驗?，所以看?的有些眼?花繚亂了?，一時不?明白從何?下手。?在此期間?，我嚴(yán)格?遵守該院?的勞動紀(jì)?律和一切?工作管理?制度，自?覺以醫(yī)學(xué)?生規(guī)范嚴(yán)?格要求約?束自我，?不畏酷暑?，虛心求?教，認(rèn)真?工作。每?一天負(fù)責(zé)?藥品擺放?，清潔整?理，標(biāo)簽?價碼對應(yīng)?等工作。?顧客在藥?店購藥時?，因為感?冒會買幾?種感冒藥?同時服用?;因為胃?病會買幾?種治胃病?的藥同時?服用;因?為稍有炎?癥就會同?時服用幾?種消炎藥?，這時，?我就利用?我所學(xué)的?知識向他?們說明感?冒藥多包?含相同的?解熱鎮(zhèn)痛?藥成分，?多藥聯(lián)用?有可能會?造成重復(fù)?用藥產(chǎn)生?藥物不良?反應(yīng)，多?種抗生素?合用有時?不但不產(chǎn)?生協(xié)同作?用，并且?還會產(chǎn)生?藥抗，使?治療失敗?，所以就?要提醒他?們應(yīng)當(dāng)對?癥下藥。?異常是老?人小孩用?藥時，要?認(rèn)真耐心?詢問其癥?狀，確定?正確，再?給他們介?紹適宜的?藥品，嚴(yán)?格其用法?用量。?二，加強?制自身學(xué)?習(xí)，提高?專業(yè)知識?水平和認(rèn)?識經(jīng)過?這兩個星?期的學(xué)習(xí)?，不緊學(xué)?到了很多?書本上沒?有的知識?，并且還?豐富我們?的閱歷和?積累經(jīng)驗??？墒沁€?是使我們?認(rèn)識到自?我的學(xué)識?，本事和?閱歷還很?欠缺，所?以在工作?中比呢個?掉以輕心?，要更加?投入，不?斷努力學(xué)?習(xí)，書本?上的知識?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，并?且理論和?實踐相結(jié)?合才能更?好的讓我?們了解知?識，更好?的把知識?帶到現(xiàn)實?中。在?藥店里做?事要有所?顧慮，不?能隨心所?欲，重要?的是秉承?一種學(xué)習(xí)?，認(rèn)真的?態(tài)度。同?時工作不?僅僅需要?熟練的專?業(yè)知識和?技巧，還?要高尚的?職業(yè)素質(zhì)?和道德。?在接到中?藥飲片的?藥單時，?首先要學(xué)?會審單，?中藥的十?八反十九?喂要背好?，有毒藥?品要注意?用法用量?，還要學(xué)?會稱量，?單位換算?。當(dāng)然?，要熟悉?藥品的分?類，如要?點大致分?有非處方?類的有;?兒科用藥?，感冒類?，呼吸道?類，腸胃?類，婦科?類。處方?類的有;?消炎鎮(zhèn)痛?類，肝膽?類，心腦?血管類，?婦科類，?腸胃類，?呼吸道類?，抗生素?，兒科類?。其他還?有外用類?，滋補類?，醫(yī)療器?械。還有?非藥品區(qū)?。當(dāng)然?取藥拿藥?是最簡單?也是最重?要的一門?技術(shù)了。?在拿藥的?時候，對?不一樣的?年齡，性?別和不一?樣程度的?人，藥的?取拿是不?一樣的，?異常是小?孩和孕婦?的用藥異?常細(xì)心，?謹(jǐn)慎。其?次在拿藥?的時候，?要用禮貌?的態(tài)度去?理解患者?的咨尋，?了解患者?的身體情?景，同時?向患者詳?細(xì)講解藥?品的性質(zhì)?，功能，?用途和用?法及注意?事項，同?時也要尊?重患者的?主觀意見?。對每一?位顧客負(fù)?責(zé)。我?對這個銷?售行業(yè)的?要求也有?了新的認(rèn)?識。藥品?銷售是一?種綜合性?質(zhì)的行業(yè)?，除了有?良好的專?業(yè)知識外?，還要具?備優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)態(tài)度?和售藥技?巧，這就?說明要具?備良好的?職業(yè)素質(zhì)?，顧客一?般都有自?我喜好的?牌子藥，?一量這個?藥沒有什?么大太的?療效減輕?不了病狀?，他們就?會改選品?牌的藥物?，如電視?臺中經(jīng)常?出現(xiàn)的如?感康、白?加黑、斯?達(dá)舒、三?精藥等等?，較多情?景下聽從?藥師推薦?。這時候?就應(yīng)當(dāng)向?顧客推薦?適合的藥?品，介紹?藥品的功?能主治、?用法用量?、使用禁?忌，當(dāng)然?還有價錢?方面的問?題，醫(yī)囑?很重要，?這關(guān)系到?病人的用?藥安全問?題。三?，遇到的?一些問題?與解決方?法此刻?企事業(yè)單?位都為自?我的員工?辦理了醫(yī)?療卡，在?配備了刷?卡機的藥?房或藥店?里刷藥十?分的方便?，但有時?候也會遇?到一些麻?煩，如停?電故障導(dǎo)?致刷卡機?無法使用?、顧客的?醫(yī)?？ㄏ?磁不能使?用?；蛘?給她們結(jié)?賬時比較?慢。這些?事情發(fā)生?后，都必?須與顧客?說明原因?并請其原?諒所帶來?的不便。?這個過程?中，大部?分顧客都?表示理解?，一些熟?識的老顧?客會將醫(yī)?保卡放置?在藥店內(nèi)?，等下次?來時再來?取，當(dāng)然?這也是該?藥店信譽?保障的一?個體現(xiàn)。?有時也?會遇到這?樣的問題?，因為藥?架上的藥?品品種繁?多，在拿?藥品過程?中速度比?較慢，這?也會導(dǎo)致?顧客對自?我的意見?。對于這?一方面，?我得提高?自我的業(yè)?務(wù)水平，?平時多看?多練，記?住品名及?放置位置?。還有一?個障礙就?是，因為?藥店是多?數(shù)是面向?縣里的人?，所以大?多數(shù)說的?本地話，?這對與我?們的溝通?就有必須?的障礙，?這時要語?氣平和，?有禮貌，?遇到不懂?的地方認(rèn)?真詢問，?不能夠馬?虎大意，?那時必須?要注意力?集中，防?止聽錯或?漏聽。?經(jīng)過短短?兩個星期?的見習(xí)，?我對自我?的本事有?了一個更?深的了解?。藥店?實習(xí)工作?總結(jié)精編?版（五）?很榮幸?我們__?__醫(yī)藥?連鎖經(jīng)營?管理的全?體學(xué)生于?____?年來到_?___市?____?醫(yī)藥連鎖?經(jīng)營有限?公司來實?習(xí)，有幸?的成為了?該公司的?實習(xí)生，?回顧這二?個星期的?實習(xí)，我?們在店長?和中藥的?老師傅支?持和幫助?下，嚴(yán)格?要求自己?，按照店?長的要求?，較好的?完成了，?自己的本?職工作，?在此對店?長和各位?中藥老師?傅們表示?衷心的感?謝，感謝?____?醫(yī)藥連鎖?經(jīng)營有限?公司給了?我們一個?展示的機?會。通過?這段時間?的工作和?學(xué)習(xí)，明?白了理論?和實踐相?結(jié)合的重?要性。同?時了解了?連鎖藥店?的大概部?門，有采?購部，防?損部，營?運部，行?政部，財?務(wù)部，信?息服務(wù)部?，人事部?。而營運?部其下又?分為各個?連鎖分店?，而分店?主要由店?長，營業(yè)?員和收銀?員，理貨?員組成。?現(xiàn)將二個?星期的實?習(xí)報告總?結(jié)如下：?一：實?習(xí)的時間?和人數(shù)的?安排二?：實習(xí)階?段的認(rèn)識?和學(xué)習(xí)?在剛剛開?始工作的?幾天里。?盡快的適?應(yīng)了這里?的工作環(huán)?境，慢慢?的融入了?這個集體?里，在店?長的關(guān)懷?下，真的?學(xué)習(xí)了店?里的各個?工作制度?要求和任?務(wù)，明白?了每位工?作員的任?務(wù)和責(zé)任?以及他們?的工作流?程，不斷?提高了自?己的專業(yè)?知識和水?平，以豐?富了自己?的經(jīng)驗。?在此期間?主要學(xué)習(xí)?了首先是?認(rèn)識藥，?了解藥的?分類，用?途和拿藥?。雖然藥?品的種類?很多，但?是藥品的?擺放時按?類別來的?，先是注?射液，膠?囊，片劑?，滴丸等?的分類，?再再次基?礎(chǔ)上分別?按抗生素?，心血管?，呼吸系?統(tǒng)，消化?系統(tǒng)，外?用，非處?方藥，計?生，醫(yī)藥?器材，其?他分類。?當(dāng)然取藥?拿藥是最?簡單也是?最重要的?一門技術(shù)?了。在拿?藥的時候?，對不同?的年齡，?性別和不?同程度的?人，藥的?拿取是不?同的，特?別是小孩?和孕婦的?用藥要特?別小心，?謹(jǐn)慎。其?次在拿藥?取藥的時?候，藥用?禮貌的的?態(tài)度去接?受患者的?咨詢，了?解患者的?身體狀況?，同時向?患者詳細(xì)?講解藥品?的性質(zhì)，?功能，用?途和用法?及注意事?項，同時?也要尊重?患者的主?觀意見。?不同得藥?陳列的位?置，環(huán)境?不一樣。?但是有些?藥品是不?同的。比?如有些藥?品適合在?一定的溫?度下，才?能保鮮，?這類藥品?就必須放?在溫度和?濕度調(diào)?好的冰箱?里。還有?易揮發(fā)的?藥品不能?和其他藥?品放在一?起。最重?要的是毛?利率高的?，利潤高?的藥品須?放在貨架?的黃金位?置。最后?還必須每?天給藥品?保持清潔?。使我們?鍛煉了耐?性，認(rèn)識?到了做任?何工作都?要認(rèn)真，?負(fù)責(zé)，細(xì)?心，處理?好每一次?的營業(yè)，?了解在藥?店中每一?個職業(yè)與?藥店之間?聯(lián)系的重?要性。?三：加強?自身學(xué)習(xí)?，提高專?業(yè)知識水?平和認(rèn)識?通過這?二個星期?的學(xué)習(xí)，?不僅學(xué)到?了很多書?本上沒有?的知識，?而且還豐?富我們的?閱歷和積?累經(jīng)驗。?但是還是?使我們認(rèn)?識到自己?的學(xué)識，?能力和閱?歷還很欠?缺，所以?在工作中?不能掉以?傾心，要?更加投入?，不斷的?努力學(xué)習(xí)?，書本上?的知識是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的，而且?理論和實?踐的相結(jié)?合才能更?好的讓我?們了解知?識，更好?的把知識?帶到現(xiàn)實?中，服務(wù)?大眾。而?且我們在?實習(xí)過程?中，也是?上班的一?員，要遵?循藥店的?各項制度?規(guī)章，不?能向在學(xué)?校里一樣?。在店里?做事情要?有所顧慮?，你能隨?心所欲，?重要的是?秉持一種?學(xué)習(xí)，認(rèn)?真的態(tài)度?。同時工?作不僅需?要熟練的?專業(yè)知識?和技巧，?還要高尚?的職業(yè)素?質(zhì)和道德?。最后明?白了連鎖?藥房和醫(yī)?院的藥房?不同，醫(yī)?院的藥房?的藥師只?需要藥師?處方發(fā)藥?，而我們?連鎖藥房?的顧客大?多是對藥?品認(rèn)識較?少的非專?業(yè)人士，?所以在拿?藥和取藥?的時候，?要小心，?慎重，對?每一位顧?客負(fù)責(zé)。?四：存?在的問題?由于我?們每個人?的崗位和?工作職責(zé)?不一樣，?所以在實?習(xí)期間會?存在一些?問題。首?先營業(yè)員?是與人說?話和處事?的，工作?主要是接?待顧客，?在接待顧?客要語氣?平和，有?禮貌。遇?到不懂的?地方，不?能馬虎大?意，有時?候一些顧?客買藥時?說的是非?普通話帶?點口音，?一定要注?意力集中?，不能漏?聽和防止?聽錯。其?次是理貨?員，要分?別不同藥?物的藥理?作用和藥?性。很好?的掌握藥?物的分類?，遇見過?期，損壞?的藥品要?統(tǒng)一記下?，上報有?關(guān)負(fù)責(zé)人?。而且注?意通道的?衛(wèi)生，臟?的話要及?時打掃，?保持藥店?清潔的環(huán)?境。同時?每個人都?必須集中?注意力，?小心偷盜?，注意刻?意的人。?五：建?議通過?這二個星?期的實習(xí)?和工作，?使我們大?致的了解?了___?_醫(yī)藥連?鎖經(jīng)營有?限公司的?一些規(guī)章?制度和體?制。并且?在實踐中?掌握了一?些相關(guān)知?識，是我?們更好的?記住和運?用理論知?識。但是?我們需要?提出幾點?建議：?一：在一?些較大的?醫(yī)藥賣場?配置保安?，防止藥?品被偷盜?現(xiàn)象。?二：在發(fā)?現(xiàn)藥品損?壞時，要?及時換掉?及補充。?三：要?時時刻刻?保持藥品?的清潔?和衛(wèi)生?四：領(lǐng)導(dǎo)?要與店員?之間常溝?通，了解?店員的想?法藥店?實習(xí)工作?總結(jié)精編?版（六）?在學(xué)校?期間一直?都想著暑?假去藥店?見習(xí)見習(xí)?，終于到?了暑假。?去之前?自己不知?道改怎么?樣去做，?覺得自己?的知識是?那么的少?，如果別?人問到不?會自己會?都不好意?思啊。?這見習(xí)給?我最大的?感觸是“?很多事情?都沒有我?們想象的?那么難，?當(dāng)然也沒?有我們想?象的那么?容易。?去到藥店?的第一天?，感覺自?己跟店里?的人又很?大的隔閡?，但是他?們都好好?人的哦！?我問他們?都會很認(rèn)?真的回答?我，因為?店里的員?工都屬于?都叔叔和?阿姨累的?，第一天?我自己看?藥，很少?問店里的?員工，因?為自己害?羞。開始?自己一直?都在看西?藥，很多?西藥的名?字好難記?，看了N?多遍都記?不了，或?者記到了?轉(zhuǎn)眼又忘?了。對于?中藥，有?些很容易?認(rèn)出來，?但是相似?的中藥我?都辨別不?出來，看?了都忘了?相，不過?相信經(jīng)過?一個月的?見習(xí)自己?會去區(qū)別?那些中藥?的，當(dāng)然?也要對西?藥有一定?了解哦。?經(jīng)過這?幾天的見?習(xí)發(fā)現(xiàn)自?己之前的?'知識是?多么的膚?淺，特別?是西藥，?自己根本?就是一無?所知。不?過現(xiàn)在對?他有了一?點點的了?解了。繼?續(xù)堅持下?去，相信?自己對藥?的了解會?更進(jìn)一步?的，現(xiàn)?在我在見?習(xí)期間的?生活吧！?早上__?__點就?要起床，?嗚嗚，中?午回家，?晚上吃完?晚飯再去?就一直到?差不多1?0就回家?。去的路?上就打電?話給死牛?，響一下?就關(guān)他就?會打過了?了，我發(fā)?現(xiàn)有些店?員對待客?人的態(tài)度?不是很好?啊，而且?他們經(jīng)常?說粗口，?也很八卦?。還有就?是因為店?是私人的?，所以店?員的專業(yè)?知識有待?提高，很?多我問到?的他們都?不會回答?，呵呵不?是我自大?，確實他?們懂得的?知識確實?不多。不?夠他們懂?得的就一?定會很認(rèn)?真的回答?我的。?藥店實習(xí)?工作總結(jié)?精編版（?七）_?___月?____?日-__?__日，?我在西門?藥店中醫(yī)?館進(jìn)行了?為期一個?月的實踐?鍛煉。雖?然只有短?短一個月?，但是對?藥理知識?、為人處?事和經(jīng)營?管理等方?面的認(rèn)識?都有了一?定的提高?。藥理?知識有所?豐富。中?藥是我們?國家特有?且博大精?深的一門?學(xué)問。對?我們這一?代來說，?接觸中藥?的機會是?比較少的?，即使在?自己生病?的時候也?是西藥主?治，因此?，對中藥?進(jìn)行基本?的藥理知?識學(xué)習(xí)和?藥物實體?認(rèn)識是非?常必要的?。從生活?上而言，?平常的小?痛小病可?以自行處?理，而且?中藥的藥?性比較溫?和，沒有?西藥那么?大的副作?用；從思?想上而言?，有助于?中藥這項?國粹的繼?承和發(fā)揚?。經(jīng)過一?個月的實?習(xí)，我已?經(jīng)能分辨?一些常用?的藥物，?如黨參、?生曬參(?西洋參)?、麥冬、?蒼術(shù)等，?并對其藥?性和作用?有一定的?認(rèn)識；能?看懂一部?分藥方，?對一些需?要先煎、?后下、灌?紗布袋的?藥物都能?判斷；對?于藥物的?包裹也有?一定的技?術(shù)熟練度?。為人?處事有所?成熟。中?醫(yī)館是一?個向外開?放的窗口?，所以在?做好撮藥?這項工作?的同時還?要和顧客?、坐堂專?家和同事?進(jìn)行一定?的交流。?對中醫(yī)館?而言，顧?客群比較?大，但是?年齡特征?比較明顯?，大部分?是老年人?。老年人?由于生理?上處于衰?退期，所?以必須對?他們多一?份耐心、?多一點關(guān)?心、多一?些愛心。?另外，也?要區(qū)別對?待患有某?些特別病?癥的病人?，如精神?上的疾病?，這并不