沙漠掘金培訓(xùn)師操作手冊(cè)

體驗(yàn)培訓(xùn)課程《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》DESISSIONMAKING&EXECUTE培訓(xùn)師手冊(cè)MENUOFTRAINER一、課程簡(jiǎn)介：《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》這一體驗(yàn)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)完全針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)組織，尤其是中國(guó)中小企業(yè)的管理決策層在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中常常出現(xiàn)決策失誤的問(wèn)題而構(gòu)建出的以培訓(xùn)協(xié)助企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的處理方案。整個(gè)課程圍繞兩個(gè)關(guān)系到組織與企業(yè)成敗的關(guān)鍵原因，“管理決策”與“執(zhí)行力”展開(kāi)，通過(guò)充斥趣味和挑戰(zhàn)的體驗(yàn)活動(dòng)——“沙漠掘金”，把學(xué)員帶入一種復(fù)雜紛繁的決策環(huán)境，讓學(xué)員們根據(jù)多種狀況和條件，充足地分析和研究，做出對(duì)的的群體決策并執(zhí)行，最終讓參訓(xùn)學(xué)員深刻地感受對(duì)的決策對(duì)企業(yè)的重要和關(guān)鍵，以及學(xué)習(xí)決策的措施和技巧，在此后企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可以運(yùn)用這些知識(shí)和技能，在短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)的的決策并完美的執(zhí)行。二、課程導(dǎo)向：1、課程名稱：《從決策到執(zhí)行——沙漠掘金》2、課程合用：各類組織、企業(yè)的中高層管理者，尤其是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里的組織與企業(yè)。3、課程工具：沙漠掘金4、課程時(shí)間：8h或

4h5、課程人數(shù)：25人——50人為最佳參與人數(shù)6、課程檢查的各項(xiàng)指標(biāo)：1）理論深度：★★★★★2）挑戰(zhàn)性：

★★★★3）參與度：

★★★★4）趣味性：

★★★★5）實(shí)用性：

★★★★6）效能持久：★★★★三、課程目的1、使全體參訓(xùn)學(xué)員深刻感知群體決策對(duì)組織發(fā)展的重要意義，并轉(zhuǎn)變決策觀念與行為，以及認(rèn)真學(xué)習(xí)群體決策的措施，技巧。1）什么是決策？什么是群體決策？2）個(gè)體決策與群體決策的優(yōu)劣分析3）決策措施的選擇與實(shí)行4）決策群體中領(lǐng)導(dǎo)的決定性作用5）決策團(tuán)體中每個(gè)個(gè)體的行為規(guī)范2、使全體參訓(xùn)學(xué)員深刻理解執(zhí)行力的重要，把執(zhí)行的觀念、精神，及修正的行為貫徹到實(shí)際工作中的方方面面。1）執(zhí)行的主線來(lái)自切合實(shí)際的決策方案2）執(zhí)行是一種態(tài)度，是積極自發(fā)的行為3）強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的文化是企業(yè)管理者義不容辭的責(zé)任4）把執(zhí)行的理念制度化四、課程形式：體驗(yàn)式培訓(xùn)、團(tuán)體競(jìng)賽五、課程操作流程與時(shí)間安排：時(shí)間實(shí)行流程活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)8：30—8：40破冰1、自我簡(jiǎn)介2、小游戲：《揉揉與敲敲》《好壞運(yùn)氣》打破學(xué)員與培訓(xùn)師之間的堅(jiān)冰，迅速進(jìn)入學(xué)校狀態(tài)8：40—8：50課程簡(jiǎn)介課程簡(jiǎn)介課程目的、講課方式、時(shí)間安排、課程規(guī)定、獲獎(jiǎng)資格、獎(jiǎng)品等級(jí)等。進(jìn)入游戲情境，使學(xué)員全身心地投入8：50—9：00團(tuán)體建設(shè)將參訓(xùn)隊(duì)員隨機(jī)提成5—7人一種小組，任務(wù)：1、每個(gè)小組都是一種掘金隊(duì)，每個(gè)掘金隊(duì)都要選出隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、秘書(shū)、財(cái)務(wù)官、等職務(wù)。2、創(chuàng)作一種隊(duì)名、口號(hào)。3、創(chuàng)作一種掘金宣言。使所有人有了歸屬感，以便于在掘金過(guò)程中全力以赴地爭(zhēng)取最大收益9：00—9：15注：以每個(gè)的隊(duì)用時(shí)3分鐘為限。團(tuán)體展示隊(duì)長(zhǎng)代表本隊(duì)向大家簡(jiǎn)介本隊(duì)的隊(duì)名及任職狀況，刊登掘金宣言，最終裔表所有隊(duì)員把口號(hào)高呼兩遍。調(diào)動(dòng)大家參與的熱情，體現(xiàn)鯰魚(yú)效應(yīng)，把活動(dòng)前的氣氛最大程度地推向高潮9：15—9：35培訓(xùn)師簡(jiǎn)介所有掘金隊(duì)面臨的形勢(shì)培訓(xùn)師簡(jiǎn)介任務(wù)、沙盤(pán)地區(qū)的地理、氣候、人文狀況，以及不一樣地理和氣象條件對(duì)生存物品的規(guī)定。使所有人都清晰地懂得面臨的形勢(shì)和條件。條件對(duì)每個(gè)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是同樣的，關(guān)鍵是哪個(gè)隊(duì)可以運(yùn)用團(tuán)體的智慧戰(zhàn)勝困難，獲得最佳的成績(jī)。9：35—10：05團(tuán)體決策請(qǐng)所有掘金隊(duì)進(jìn)行充足的群體決策，并就一下問(wèn)題到達(dá)一致意見(jiàn):1、目的設(shè)定：挖多少塊金子回來(lái)？2、行動(dòng)方案怎樣制定？3、團(tuán)體決策的規(guī)則：全體一致同意。通過(guò)目的與方案制定，引起學(xué)員之間不一樣觀點(diǎn)的碰撞，或沖突，暴露學(xué)員在決策過(guò)程中的問(wèn)題，10：05—10：15

課間休息調(diào)整狀態(tài)10：15—10：30團(tuán)體交易各隊(duì)到交易中心購(gòu)置所需物品，培訓(xùn)師尤其注意時(shí)間控制，假如學(xué)員屆時(shí)而沒(méi)有完畢決策，可以認(rèn)定他們自愿留下一天，堅(jiān)決指揮其他各隊(duì)開(kāi)始行動(dòng)。交易過(guò)程控制，不能有算帳失誤10：30—12：00掘金過(guò)程所有的隊(duì)開(kāi)始向金礦前進(jìn)助教每天與各隊(duì)結(jié)算，結(jié)算完畢后告知主帶培訓(xùn)師，在羊皮卷上顯示各隊(duì)的位置；12：00—13：30午餐、午休13：30—13：45準(zhǔn)備活動(dòng)趣味游戲?qū)W(xué)員從疲憊中導(dǎo)出，充斥精神地投入課程13：45—14：00公布成績(jī)將各隊(duì)在掘金過(guò)程中獲得的收益在屏幕上展示所有的人懂得成果14：00—14：30各隊(duì)討論題目：1、目的與否合適?不合適的原因？2、執(zhí)行過(guò)程中與否有調(diào)整？為何？3、在討論過(guò)程中與否有觀點(diǎn)沖突，怎樣到達(dá)一致？4、面對(duì)成果有何啟發(fā)與聯(lián)想？5、在我們自己的現(xiàn)實(shí)工作中面對(duì)問(wèn)題的處理與否也有此種現(xiàn)象，我們是怎樣處理的？引起學(xué)員的深入思索，廣泛的討論；14：30—15：00各隊(duì)代表發(fā)言各隊(duì)的發(fā)言代表把自己隊(duì)在決策過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題、處理的措施，現(xiàn)實(shí)的情境，最終的成果感悟的道理進(jìn)行分享！各隊(duì)分享，每位學(xué)員都從中獲得更多啟示；培訓(xùn)師注意控制每位學(xué)員發(fā)言的時(shí)間，假如你發(fā)現(xiàn)學(xué)員講得話無(wú)助于大家的提高，時(shí)間一到及時(shí)提醒結(jié)束，假如學(xué)員提到的觀點(diǎn)有助于教學(xué)，是大家關(guān)懷的問(wèn)題，也是課程中但愿大家通用啟示觀點(diǎn)，哪怕超時(shí)也要讓其充足的體現(xiàn)。15：00—15：15課間休息15：15—16：45點(diǎn)評(píng)與講授培訓(xùn)師針對(duì)各隊(duì)學(xué)員在掘金過(guò)程中的體現(xiàn)以及最終的成績(jī)來(lái)點(diǎn)評(píng)各隊(duì)的長(zhǎng)處與局限性；圍繞各隊(duì)普遍存在的問(wèn)題，感到困惑的問(wèn)題，需要大家在平常工作中注意、改善、修正的問(wèn)題展開(kāi)深入講授。深入的分析與講授，使全體參訓(xùn)學(xué)員有深刻的理解和觀念的轉(zhuǎn)變，以及知識(shí)的更新與收獲；16：45—17：00頒獎(jiǎng)/結(jié)業(yè)請(qǐng)“掘金王隊(duì)”全體上臺(tái)，頒發(fā)獎(jiǎng)品；給全體參與人員頒發(fā)“掘金紀(jì)念獎(jiǎng)”小游戲：行動(dòng)重于語(yǔ)言在兌現(xiàn)承諾的同步，淡化競(jìng)賽的成果強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，把課程氣氛再次推向高潮

六、課程實(shí)行流程與控制1、課程準(zhǔn)備：1）充足理解培訓(xùn)需求，保證學(xué)員的培訓(xùn)需求是在“決策”、“執(zhí)行力”、“高效團(tuán)體”等方面的改善與提高。2）按照學(xué)員人數(shù)準(zhǔn)備足夠大的教室，桌椅的擺放為“島型”，每個(gè)“島”上準(zhǔn)備一種桌牌，學(xué)員起好隊(duì)名寫(xiě)在上面；準(zhǔn)備各隊(duì)每個(gè)職位的胸牌/卡；培訓(xùn)師的胸牌/卡；投影儀；大白紙、白板筆若干；橫幅；音響、無(wú)線麥克。3）準(zhǔn)備好所有培訓(xùn)用品：全套交易卡片；課程引導(dǎo)

PPT；獎(jiǎng)品；交易中心標(biāo)志。2、培訓(xùn)師1）確定主講培訓(xùn)師與助教培訓(xùn)師并做充足的準(zhǔn)備；2）培訓(xùn)師職責(zé)分工；A、主講培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)課程教案、PPT、FLASH的準(zhǔn)備；在課程實(shí)行過(guò)程中，負(fù)責(zé)主持及講授B、助教培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好除主講培訓(xùn)師準(zhǔn)備的教具之外的所有課程教具、器械；在課程進(jìn)行中負(fù)責(zé)交易中心的所有工作并無(wú)差錯(cuò)。假如學(xué)員人數(shù)到達(dá)6-8個(gè)隊(duì)，助教必須兩個(gè)。3）此課程為室內(nèi)體驗(yàn)課程，培訓(xùn)師的著裝應(yīng)選擇西裝很好；3、熱身1）、所有的教學(xué)環(huán)境、教具的準(zhǔn)備在學(xué)員抵達(dá)前半個(gè)小時(shí)已經(jīng)完畢。2）、熱身目的：做好組織準(zhǔn)備，調(diào)動(dòng)學(xué)員以高漲的熱情投入掘金過(guò)程并爭(zhēng)取最佳成績(jī)3）、熱身開(kāi)始：A、培訓(xùn)師自我簡(jiǎn)介并簡(jiǎn)介助教B、帶領(lǐng)學(xué)員做熱身小游戲C、通過(guò)提問(wèn)引出分組的需要并用最簡(jiǎn)樸的報(bào)數(shù)法給學(xué)員分組，分組完畢后，讓大家每人帶自己的椅子做到自己所屬的桌邊，當(dāng)大家都已經(jīng)做好后，開(kāi)始團(tuán)體建設(shè)的內(nèi)容并強(qiáng)調(diào)團(tuán)體建設(shè)的重要性：任務(wù)一、各隊(duì)員自我簡(jiǎn)介，（假如隊(duì)員們已經(jīng)很熟悉可略去此環(huán)節(jié)）任務(wù)二、以民主的方式選出隊(duì)長(zhǎng)（準(zhǔn)備2分鐘掘金宣言）任務(wù)三、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家完畢“起隊(duì)名；副隊(duì)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)官等職務(wù)分派；創(chuàng)作掘金口號(hào)”等任務(wù)任務(wù)四、提出“離歌”的提議；（離歌是用來(lái)在某一掘金隊(duì)萬(wàn)一計(jì)劃不周而“不幸犧牲”了，大家一起唱這支歌歡送他們退出競(jìng)賽的歌曲，用以調(diào)整課程氣氛。）D、團(tuán)體展示流程：隊(duì)長(zhǎng)代表本隊(duì)發(fā)言，宣布本隊(duì)的隊(duì)名，各職務(wù)的任命，刊登本隊(duì)的“掘金宣言”，帶領(lǐng)所有隊(duì)員把本隊(duì)口號(hào)高呼兩遍。4）、控制：控點(diǎn)一：熱身小游戲的目的是迅速打破培訓(xùn)師與學(xué)員之間的堅(jiān)冰，因此只要觀測(cè)到大家的表情已自然和放松了就可以立即停止游戲，千萬(wàn)不能超時(shí)。控點(diǎn)二、分組時(shí)注意合適的人數(shù)，按照群體決策的理論規(guī)定5——6人是最佳值，此外注意男女的搭配控點(diǎn)三、對(duì)各角色有規(guī)定和原則隊(duì)長(zhǎng)----具有領(lǐng)袖氣質(zhì)、人格魅力、堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性、企圖心。副隊(duì)長(zhǎng)----親和、善于配合、有積極化解矛盾和沖突的愿望。秘書(shū)----細(xì)心、條理性強(qiáng)、追求效率。財(cái)務(wù)總監(jiān)---對(duì)數(shù)字敏感，講求規(guī)范駱駝騎士----體能好，精明控點(diǎn)四、團(tuán)體展示時(shí)要注意調(diào)動(dòng)氣氛并控制時(shí)間控點(diǎn)五、選擇離歌時(shí)，把所有的隊(duì)長(zhǎng)叫到一起討論并確定，最佳是“??！朋友再會(huì)”，假如有人提出此歌立即提出鼓勵(lì)大家同意，假如沒(méi)有人提出，培訓(xùn)師可提議大家選擇。4、課程背景及操作講解1）、為課程設(shè)計(jì)的背景簡(jiǎn)介十九世紀(jì)初，有人在某國(guó)人跡罕至的地方意外地發(fā)現(xiàn)一座礦藏豐富的金礦，并把這個(gè)地方取名為寶山，消息傳出后，諸多人構(gòu)成了掘金隊(duì)，他們來(lái)自不一樣的國(guó)度，目的只有一種，就是挖到盡量多的金塊。當(dāng)他們來(lái)到這一區(qū)域的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)地區(qū)是一種地形復(fù)雜，氣候惡劣的沙漠區(qū)域，，要想抵達(dá)寶山，必須要穿過(guò)這片大沙漠才有也許，并且，從目前開(kāi)始，尚有25天時(shí)間此地就要進(jìn)入冬季，在冬季沒(méi)有人可以在沙漠中存活，因此，必須在第25天之前走出沙漠，否則將被困死在沙漠里。你們是眾多掘金隊(duì)伍里的（）支，盡管對(duì)也許發(fā)生的困難和險(xiǎn)阻有充足的考慮和預(yù)見(jiàn)，不過(guò)，拜托貧困，勤快致富，成為你們所在家鄉(xiāng)人人羨慕的“萬(wàn)元戶”是你們矢志不渝的人生理想，因此你們下定決心，一定要挖到最多的金塊回來(lái)，成為眾多掘金隊(duì)伍中獲利最多的隊(duì)。目的：爭(zhēng)取本隊(duì)最大收益（金塊兌換現(xiàn)金后+啟動(dòng)資金的結(jié)余）而最終可以完畢目的的隊(duì)將得到我司提供的“掘金王獎(jiǎng)杯”控制：控點(diǎn)一、主講培訓(xùn)師一定要讓大家把掘金行動(dòng)和完畢目的的事當(dāng)真，務(wù)必進(jìn)入角色，不要只是當(dāng)作游戲來(lái)玩，由于，以玩的心態(tài)，諸多事情大家礙于情面都不計(jì)較，都不爭(zhēng)論，能忍則忍了，不過(guò)假如大家一旦把這個(gè)事情當(dāng)真了，或是和自己的利益高度有關(guān)了，就會(huì)導(dǎo)致更多的爭(zhēng)論，更多的影響對(duì)的產(chǎn)生的原因，培訓(xùn)師在最終的點(diǎn)評(píng)和講授中就更有針對(duì)性和實(shí)用性，培訓(xùn)的效果會(huì)更好。控點(diǎn)二、把尤其有吸引力的獎(jiǎng)品，在這個(gè)時(shí)候就簡(jiǎn)介出來(lái)，目的是吊足大家的胃口。2）、準(zhǔn)備工作的簡(jiǎn)介a、當(dāng)你們來(lái)到沙漠邊緣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這里有一種熱鬧的小鎮(zhèn)，你們決定把這里作為進(jìn)入沙漠前做好充足準(zhǔn)備的大本營(yíng)，由于你們意識(shí)到進(jìn)入沙漠前必須做好充足的準(zhǔn)備，否則，不僅沒(méi)有挖到金塊，反而會(huì)命喪沙漠：助教已經(jīng)將資料袋發(fā)給各隊(duì)，請(qǐng)大家查清資料。資料袋里有：培訓(xùn)專用錢幣1000元載重卡片1000磅駱駝1頭鉛筆2支雙色鉛筆1支橡皮1塊鉛筆刀1個(gè)學(xué)員地圖2張計(jì)算器1個(gè)A4紙4張《沙漠掘金項(xiàng)目闡明書(shū)》1張《物資消耗表》1張《消耗對(duì)照表》1張《每日?qǐng)?bào)表》25張《掘金進(jìn)程表》1張《公證卡片》2張《大本營(yíng)購(gòu)物單》1張《購(gòu)物單》

5張b、地理位置的簡(jiǎn)介請(qǐng)大家拿出資料袋里的地圖來(lái)對(duì)照大本營(yíng)-----可以買到食物、水和其他你們認(rèn)為需要的物品，例如，指南針和帳篷；風(fēng)和日麗，幾乎多是晴好天氣。村莊-----只可以買到食物和水，但比大本營(yíng)的要貴一倍。大部分時(shí)間是好天氣。沙漠-----什么也買不到，天氣時(shí)好時(shí)壞。綠洲-----可免費(fèi)取水，天氣時(shí)好時(shí)壞。國(guó)王古墓-----什么也買不到且陰森恐怖，天氣變幻莫測(cè)。寶山-----黃金儲(chǔ)備地，抵達(dá)寶山的當(dāng)日就可以挖到一塊黃金，絕大多數(shù)是晴好天氣。c、天氣狀況簡(jiǎn)介在沙漠地區(qū)基本上有四種天氣，晴天、沙風(fēng)暴、高溫、高溫加沙風(fēng)暴。在小鎮(zhèn)上有一種天氣預(yù)報(bào)中心，每天都會(huì)公布一種基本精確的沙漠地區(qū)各地的天氣預(yù)報(bào)（每天先行走后公布當(dāng)日當(dāng)?shù)氐奶鞖猓、四種天氣狀況也許引起的后果簡(jiǎn)介規(guī)則講解參照《沙漠掘金項(xiàng)目闡明書(shū)》、《物資消耗表》、《消耗對(duì)照表》。f、當(dāng)?shù)厝宋臓顩r簡(jiǎn)介有關(guān)向?qū)?-----你們可以尋找向?qū)?，但?jù)理解，當(dāng)?shù)氐陌傩蘸苌儆腥俗哌M(jìn)沙漠，因此絕大數(shù)人不理解沙漠里的狀況，只有一種被稱為沙漠老怪的人，聽(tīng)說(shuō)曾經(jīng)在沙漠里生活了大半輩子，對(duì)沙漠地區(qū)里的多種狀況了如指掌，可是，由于他年事已高，已臥床不起，說(shuō)話也很費(fèi)力，只能做出肯定或否認(rèn)的回答，因此，可以向他理解沙漠地區(qū)的多種狀況，但假如你要想提出問(wèn)題要他回答，就必須在大本營(yíng)里陪他一天，他才肯說(shuō)，并且一天只回答一種問(wèn)題，要想懂得此外一件事情，就必須再陪他一天。g、黃金價(jià)值及最終收益的簡(jiǎn)介第一支掘金隊(duì)帶回來(lái)的黃金，每磅能兌換100元；第二支返回的掘金隊(duì)帶回來(lái)的黃金，每磅能兌換97.5元第三支返回的掘金隊(duì)帶回來(lái)的黃金，每磅能兌換95元；背面回來(lái)的隊(duì)伍，均按每磅90元兌換金子；注：在村莊買水或食物，村民們只收現(xiàn)金，不收黃金；h、各隊(duì)擁有的資源簡(jiǎn)介啟動(dòng)資金-----每隊(duì)一千元，1000.00元載重能力-----每隊(duì)一千磅；即本隊(duì)的負(fù)重能力，例：當(dāng)你購(gòu)置了一份水之后，這份水重50磅，你就要把