市場部崗位說明書

市場部崗位闡明書市場部經(jīng)理崗位闡明書崗位名稱市場部經(jīng)理崗位編號JQ-SCB-001所在部門市場部崗位定員1直接上級總經(jīng)理工資等級直接下級副經(jīng)理薪酬類型基本工資+績效工資+提成所轄人員經(jīng)理助理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理崗位分析日期7月24日本職：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略制定和實行本部門戰(zhàn)略計劃，完畢企業(yè)下達的年度銷售目的；制定監(jiān)督市場部管理制度與流程，負責建設高效的營銷團體；做好市場調(diào)研分析工作、客戶管理工作，開拓企業(yè)業(yè)務新的市場，樹立企業(yè)品牌形象。職責與工作任務：職責一職責表述：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略制定和實行本部門戰(zhàn)略計劃工作任務制定本年度市場部銷售目的，根據(jù)年銷售目的制定對應的實行計劃編制企業(yè)年度、六個月度銷售費用預算，并監(jiān)督實行組織將企業(yè)下達的經(jīng)營計劃分解貫徹到每位市場人員掌握政府對行業(yè)市場所公布的最新政策，及時調(diào)整戰(zhàn)略職責二職責表述：領(lǐng)導部門員工完畢市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務等工作工作任務建立市場部調(diào)研的措施、流程，組織企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售狀況的調(diào)查根據(jù)年度銷售目的，制定本部門工作計劃和預算，并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行企業(yè)銷售政策，完畢部門的銷售目的根據(jù)本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣方案提議，協(xié)助實行市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系負責審核產(chǎn)品報價，參與協(xié)議談判、協(xié)議簽訂等工作領(lǐng)導部門組員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協(xié)助財務部門完畢結(jié)算工作職責三職責表述：建設高效的營銷團體工作任務負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓、考核意見組織部門內(nèi)部的業(yè)務、技能培訓，培養(yǎng)和挖掘人才負責組織月度銷售會議，并對會議的效果負責不定期總結(jié)銷售經(jīng)驗，增長部門內(nèi)部交流，加強學習職責四職責表述：參與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新工作任務總結(jié)市場反饋，為企業(yè)老產(chǎn)品的完善、新產(chǎn)品的開發(fā)提供意見和提議根據(jù)當?shù)貐^(qū)市場特點，提出產(chǎn)品改善、新產(chǎn)品開發(fā)提議參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售為新產(chǎn)品的開發(fā)，安排好市場調(diào)研、數(shù)據(jù)搜集工作職責五職責表述：部門內(nèi)部組織管理工作工作任務制定本部門有關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查部門人員的執(zhí)行狀況組織銷售人員建立銷售狀況記錄臺帳，審核后定期報送財務部負責協(xié)調(diào)下屬業(yè)務員之間、本部門與有關(guān)部門之間關(guān)系權(quán)力：(決策權(quán)\決定權(quán)\任免權(quán)\監(jiān)控權(quán)\裁決權(quán)\考核評價權(quán)\審批權(quán)等)權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)提議權(quán)市場推廣方案提議權(quán)；企業(yè)銷售政策提議權(quán)；權(quán)限內(nèi)銷售協(xié)議審批權(quán)，重大銷售協(xié)議、供應協(xié)議審核權(quán)對下屬人員有績效考核權(quán)；對部門員工錄取品有決定權(quán)；對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；對下級之間工作爭議的裁決權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)員工及企業(yè)內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、媒體等任職資格性別不限年齡28-55周歲教育水平本科及以上學歷職業(yè)資格-專業(yè)知識計算機、營銷、管理有關(guān)專業(yè)掌握企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷有關(guān)知識，具有財務管理、法律等方面的知識，理解企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識經(jīng)驗技能6年以上本行業(yè)銷售工作經(jīng)歷，3年以上銷售管理經(jīng)驗純熟使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具有基本的網(wǎng)絡知識培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力考核指標：銷售業(yè)績、部門離職率、專業(yè)知識技能、人才培養(yǎng)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能市場部副經(jīng)理崗位闡明書崗位名稱市場部副經(jīng)理崗位編號JQ-SCB-002所在部門市場部崗位定員1直接上級分管市場部副總經(jīng)理工資等級直接下級市場經(jīng)理助理薪酬類型基本工資+績效工資+提成所轄人員市場部所有組員崗位分析日期7月24日本職：協(xié)助部門經(jīng)理完畢企業(yè)下達的年度銷售目的，制定監(jiān)督市場部管理制度與流程，負責建設高效的營銷團體；與企業(yè)各部門建立健全良好的合作關(guān)系；做好市場調(diào)研分析工作、客戶管理工作，開拓企業(yè)業(yè)務新的市場，樹立企業(yè)品牌形象。職責與工作任務：職責一職責表述：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略制定和實行本部門戰(zhàn)略計劃工作任務參與制定本年度市場部銷售目的，根據(jù)年銷售目的制定對應的實行計劃參與編制企業(yè)年度、六個月度銷售費用預算，并監(jiān)督實行參與組織將企業(yè)下達的經(jīng)營計劃分解貫徹到每位市場人員掌握政府對行業(yè)市場所公布的最新政策，提出戰(zhàn)略調(diào)整意見職責二職責表述：協(xié)助部門經(jīng)理領(lǐng)導部門員工完畢市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務等工作工作任務參與建立市場部調(diào)研的措施、流程，組織企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售狀況的調(diào)查根據(jù)年度銷售目的，參與制定本部門工作計劃和預算，并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行企業(yè)銷售政策，完畢部門的銷售目的根據(jù)本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣方案提議，協(xié)助實行市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系負責審核產(chǎn)品報價，參與協(xié)議談判、協(xié)議簽訂等工作協(xié)助部門經(jīng)理領(lǐng)導部門組員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協(xié)助財務部門完畢結(jié)算工作職責表述：協(xié)助部門經(jīng)理建設高效的營銷團體職責三工作任務協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調(diào)配、培訓、考核意見協(xié)助部門經(jīng)理組織部門內(nèi)部的業(yè)務、技能培訓，培養(yǎng)和挖掘人才協(xié)助部門經(jīng)理負責組織月度銷售會議，并對會議的效果負責不定期總結(jié)銷售經(jīng)驗，增長部門內(nèi)部交流，加強學習職責四職責表述：參與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新工作任務總結(jié)市場反饋，為企業(yè)老產(chǎn)品的完善、新產(chǎn)品的開發(fā)提供意見和提議根據(jù)當?shù)貐^(qū)市場特點，提出產(chǎn)品改善、新產(chǎn)品開發(fā)提議參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新產(chǎn)品銷售為新產(chǎn)品的開發(fā)，安排好市場調(diào)研、數(shù)據(jù)搜集工作職責五職責表述：協(xié)助部門經(jīng)理做好內(nèi)部組織管理工作工作任務協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門有關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查部門人員的執(zhí)行狀況協(xié)助部門經(jīng)理組織銷售人員建立銷售狀況記錄臺帳，審核后定期報送財務部協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬業(yè)務員之間、本部門與有關(guān)部門之間關(guān)系權(quán)力：(決策權(quán)\決定權(quán)\任免權(quán)\監(jiān)控權(quán)\裁決權(quán)\考核評價權(quán)\審批權(quán)等)權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)提議權(quán)市場推廣方案提議權(quán)；企業(yè)銷售政策提議權(quán)；權(quán)限內(nèi)銷售協(xié)議審批權(quán)，重大銷售協(xié)議、供應協(xié)議審核權(quán)對下屬人員有績效考核權(quán)；對部門員工錄取品有決定權(quán)；對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；對下級之間工作爭議的裁決權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)員工及企業(yè)內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、媒體等任職資格性別不限年齡28-55周歲教育水平本科及以上學歷職業(yè)資格-專業(yè)知識計算機、營銷、管理有關(guān)專業(yè)掌握企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷有關(guān)知識，具有財務管理、法律等方面的知識，理解企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識經(jīng)驗技能5年以上本行業(yè)銷售工作經(jīng)歷，1年以上銷售管理經(jīng)驗純熟使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具有基本的網(wǎng)絡知識培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力考核指標：銷售業(yè)績、部門離職率、專業(yè)知識技能、人才培養(yǎng)判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能市場部經(jīng)理助理崗位闡明書崗位名稱市場部經(jīng)理助理崗位編號JQ-SCB-003所在部門市場部崗位定員1直接上級市場部經(jīng)理工資等級直接下級-薪酬類型基本工資+績效工資+提成所轄人員-崗位分析日期7月24日本職：協(xié)助部門經(jīng)理做好部門管理、市場運行工作職責與工作任務：職責一職責表述：參與部門流程、制度建立和執(zhí)行工作任務協(xié)助部門經(jīng)理制定本部門有關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查市場經(jīng)理的執(zhí)行狀況組織市場經(jīng)理建立銷售狀況記錄臺帳，審核后定期報送財務記錄部；職責二職責表述：協(xié)助部門平常管理工作督促部門人員提交日報協(xié)助部門經(jīng)理做好部門績效考核工作協(xié)助部門經(jīng)理組織月度銷售會議負責市場部商務書的撰寫工作負責企業(yè)營銷文獻資料的管理、歸類、整頓、建檔和保管工作職責三職責表述：協(xié)助客戶經(jīng)理做好市場調(diào)研分析工作任務關(guān)注政府對行業(yè)市場所公布的最新政策，及時反饋至部門經(jīng)理監(jiān)督市場調(diào)研、協(xié)助匯部調(diào)研匯報參與企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售狀況的調(diào)查職責四職責表述：加強客戶關(guān)系管理工作工作任務建立完善的客戶檔案，并不停更新組織市場經(jīng)理做好重點客戶回訪工作職責五職責表述：參與部門團體建設工作任務組織市場部的拓展培訓不定期總結(jié)銷售經(jīng)驗，增長部門內(nèi)部交流，加強學習權(quán)力：(決策權(quán)\決定權(quán)\任免權(quán)\監(jiān)控權(quán)\裁決權(quán)\考核評價權(quán)\審批權(quán)等)對部門制度完善有提議權(quán)對部門員工有績效內(nèi)的獎懲提議權(quán)；工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)員工及企業(yè)內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、媒體等任職資格性別不限年齡23-40周歲教育水平本科及以上學歷職業(yè)資格-專業(yè)知識計算機、營銷、管理有關(guān)專業(yè)掌握市場營銷有關(guān)知識經(jīng)驗技能2年以上本行業(yè)銷售工作經(jīng)歷純熟使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具有基本的網(wǎng)絡知識培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓個人素質(zhì)具有良好的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力考核指標：考勤、服從安排、遵守制度市場信息搜集充足性和規(guī)范性、重要任務完畢狀況人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力大區(qū)經(jīng)理崗位闡明書崗位名稱大區(qū)經(jīng)理崗位編號JQ-SCB-004所在部門市場部崗位定員1直接上級市場部經(jīng)理工資等級直接下級區(qū)域經(jīng)理薪酬類型基本工資+績效工資+提成所轄人員崗位分析日期7月27日本職：完畢企業(yè)下達的年度銷售目的；做好市場調(diào)研分析工作與客戶管理工作，負責建設高效的營銷團體；建立長期代理商關(guān)系，開拓企業(yè)業(yè)務新的市場職責與工作任務：職責一職責表述：根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略參與制定和實行本部門戰(zhàn)略計劃工作任務參與制定本年度市場部銷售目的，根據(jù)年銷售目的制定對應的實行計劃負責編制分管大區(qū)的銷售費用預算，并監(jiān)督實行組織將企業(yè)下達的經(jīng)營計劃分解貫徹到區(qū)域經(jīng)理組織區(qū)域經(jīng)理做好銷售協(xié)議的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理做好應收帳款的催收工作掌握政府對行業(yè)市場所公布的最新政策，及時調(diào)整戰(zhàn)略職責二職責表述：完畢年度銷售目的，帶領(lǐng)區(qū)域經(jīng)理做好市場運行管理及銷售、調(diào)研工作工作任務參與企業(yè)例會，負責銷售業(yè)績完畢狀況的匯報及改善措施的制定、貫徹負責組織區(qū)域月度銷售會議，并對會議的效果負責負責對企業(yè)銷售協(xié)議的有關(guān)商務條款進行審核組織區(qū)域經(jīng)理建立銷售狀況記錄臺帳，審核后定期報送財務部建立完善的客戶檔案，組織區(qū)域經(jīng)理做好重點客戶回訪工作協(xié)調(diào)分管區(qū)域內(nèi)代理商合作事宜職責三職責表述：組織市場調(diào)研參與市場部調(diào)研的措施、流程建立與完善組織企業(yè)產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售狀況的調(diào)查總結(jié)市場反饋，為企業(yè)老產(chǎn)品的完善、新產(chǎn)品的開發(fā)提供意見和提議為新產(chǎn)品的開發(fā)，安排好市場調(diào)研、數(shù)據(jù)搜集工作職責四職責表述：提高所帶團體的業(yè)務能力，培養(yǎng)挖掘人才工作任務組織區(qū)域經(jīng)理參與新產(chǎn)品培訓不定期總結(jié)銷售經(jīng)驗，增長部門內(nèi)部交流，加強學習鼓勵銷售團體，關(guān)注優(yōu)秀人才，培養(yǎng)和發(fā)掘人才潛能權(quán)力：(決策權(quán)\決定權(quán)\任免權(quán)\監(jiān)控權(quán)\裁決權(quán)\考核評價權(quán)\審批權(quán)等)區(qū)域營銷規(guī)劃提議權(quán)市場推廣方案提議權(quán)代理商選擇的提議權(quán)企業(yè)銷售政策提議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)提議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的提議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)員工及企業(yè)內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、媒體等任職資格性別不限年齡25-55周歲教育水平本科職業(yè)資格-專業(yè)知識計算機、營銷、管理有關(guān)專業(yè)掌握企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷有關(guān)知識，具有財務管理、法律等方面的知識，理解企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識經(jīng)驗技能4年以上本行業(yè)銷售工作經(jīng)歷純熟使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具有基本的網(wǎng)絡知識培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓個人素質(zhì)具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力考核指標：銷售金額、利潤率、銷售增長率、市場擁有率、實際回款率、壞帳率區(qū)域經(jīng)理崗位闡明書崗位名稱區(qū)域經(jīng)理崗位編號JQ-SCB-005所在部門市場部崗位定員1直接上級市場部經(jīng)理工資等級直接下級客戶經(jīng)理薪酬類型基本工資+績效工資+提成所轄人員-崗位分析日期7月24日本職：完畢大區(qū)經(jīng)理分派的銷售目的；做好市場調(diào)研分析工作、客戶管理工作，與企業(yè)各部門建立健全良好的合作關(guān)系；開拓企業(yè)業(yè)務新的市場職責與工作任務：職責一職責表述：負責區(qū)域銷售工作，完畢銷售目的工作任務參與市場銷售指標的制定，根據(jù)大區(qū)經(jīng)理下達的銷售任務制定銷售計劃負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務談判、銷售協(xié)議的簽訂根據(jù)簽定協(xié)議約定，負責協(xié)議回款、催款、售后維護費收取與客戶協(xié)調(diào)項目部在協(xié)議項目實行過程中碰到的問題職責二職責表述：負責銷售區(qū)域市場推廣、客戶服務工作工作任務負責協(xié)調(diào)代理約定期搜集市場信息負責尋找多種渠道，獲得銷售市場有關(guān)信息掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢，針對本銷售區(qū)域特點，提出市場推廣提議根據(jù)企業(yè)市場推廣方案，負責協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實行，并進行評價數(shù)據(jù)搜集建立客戶檔案，掌握重點客戶動態(tài)，協(xié)助售后服務部做好客戶服務工作職責三職責表述：協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作工作任務針對本市場特點，提出新產(chǎn)品開發(fā)提議協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場推廣工作，做好信息反饋權(quán)力：(決策權(quán)\決定權(quán)\任免權(quán)\監(jiān)控權(quán)\裁決權(quán)\考核評價權(quán)\審批權(quán)等)經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的協(xié)議簽訂權(quán)客戶服務條款的提議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)提議權(quán)推廣方案的提議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系部門內(nèi)員工及企業(yè)內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應商、合作伙伴、媒體等任職資格性別不限年齡25-55周歲教育水平本科職業(yè)資格-專業(yè)知識計算機、營銷、管理有關(guān)專業(yè)掌握企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷有關(guān)知識，具有財務管理、法律等方面的知識，理解企業(yè)所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識經(jīng)驗技能4年以上本行業(yè)銷售工作經(jīng)歷純熟使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具有基本的網(wǎng)絡知識培訓經(jīng)歷市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓個人素質(zhì)具有很強判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力考核指標：銷售金額、利潤率、市場擁有率、客戶滿意度、實際回款率、壞帳率考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能客戶經(jīng)理職務闡明書崗位名稱客戶經(jīng)理崗位編號JQ-SCB-006所在部門市場部崗位定員3直接上級市場部經(jīng)理工資等級直接下級-薪酬類型基本工資+績效工資+提成所轄人員-崗位分析日期7月24日本職：輔助區(qū)域經(jīng)理進行市場開發(fā)，跟蹤訂單，對客戶進行售后服務職責與工作任務：職責一職責表述：協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定銷售計劃工作任務協(xié)助銷售經(jīng)理制定本部門年度銷售計劃搜集和分析銷售區(qū)域銷售信息，為企業(yè)決策提供參照意見職責二職責表述：協(xié)助進行區(qū)域做好市場開發(fā)與維護工作任務詳細登記客戶資料，并進行分析歸類搜集潛在意向客戶信息，做好重點客戶回訪工作負責定期走訪市場，理解有關(guān)國家政策、市場顧客、競爭對手、渠道等信息職責三職責表述：協(xié)助銷售員進行銷售工作，完畢銷售目的工作任務負責整頓企業(yè)產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策，協(xié)助銷售員向代理商傳達協(xié)助爭取代理商訂單，完畢銷售目的負責協(xié)調(diào)銷售協(xié)議履行中與代理商接洽，增進貨款回收職責四工作任務出差按照企業(yè)規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)做好出差費用記錄工作按照企業(yè)