珠寶銷售工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)珠寶銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?本人來(lái)?到公司就?職已經(jīng)近?一年了，?在這一年?里，我從?一個(gè)珠寶?行業(yè)的門?外漢，在?同事和公?司的幫助?下慢慢跨?進(jìn)了珠寶?行業(yè)的大?門。珠寶?在我以前?的印象中?是高貴的?，神秘的?，隨著在?公司工作?時(shí)間的推?移，慢慢?的我開(kāi)始?熟悉這些?珠寶，把?它們真正?作為職業(yè)?生涯中的?一部分看?待。在?個(gè)人的職?業(yè)素養(yǎng)上?來(lái)講，這?一年我確?實(shí)學(xué)到了?很多東西?，了解的?東西越多?，就越覺(jué)?得自己還?需要加深?學(xué)習(xí)。在?進(jìn)入行業(yè)?的初期，?以為知道?了鉆石是?什么，鉑?金是什么?就很了不?起了。但?是隨著對(duì)?行業(yè)了解?的加深，?現(xiàn)在我深?深的感覺(jué)?到，要了?解更多的?專業(yè)知識(shí)?，比如時(shí)?下最熱門?的翡翠，?銷量很大?的黃金，?還有其他?的彩色寶?石等等。?在個(gè)人?業(yè)績(jī)上，?負(fù)責(zé)的說(shuō)?，我對(duì)于?這一年的?銷售狀況?我并不滿?意，銷量?不夠理想?，顧客臨?柜時(shí)間短?。在賣場(chǎng)?這個(gè)賣場(chǎng)?中，我們?雖然占據(jù)?的位置相?對(duì)還比較?理想，但?是卻沒(méi)有?產(chǎn)生很好?的業(yè)績(jī)，?對(duì)于這一?點(diǎn)，我一?直都有如?巨石壓背?，一方面?壓力很大?，另外也?覺(jué)得辜負(fù)?了公司對(duì)?于我們的?期望。?客觀的分?析業(yè)績(jī)不?佳這件事?，我總結(jié)?了三方面?：第一?方面，我?們的職業(yè)?素養(yǎng)還有?待提高，?這里說(shuō)的?職業(yè)素養(yǎng)?主要指的?是專業(yè)知?識(shí)和銷售?能力以及?工作積極?性上。不?得不承認(rèn)?在這方面?我做的都?不夠好，?對(duì)于銷售?我很有熱?情，但是?專業(yè)知識(shí)?和珠寶的?職業(yè)銷售?能力上，?必須要提?高。在這?里，真心?的希望公?司能在新?的一年里?給我們更?多的提高?學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)，一方?面可以增?加我們的?銷售能力?和熱情，?另外也可?以增加我?們對(duì)公司?的歸屬感?。第二?方面，商?品的陳列?上，對(duì)于?主力商品?和輔助商?品的陳列?沒(méi)有做到?絕對(duì)的完?美配合，?我覺(jué)得在?商品道具?上我們的?道具情況?還不錯(cuò)，?主要是在?布局上要?再考究，?對(duì)于顧客?容易看到?的位置，?和站在柜?臺(tái)外的效?果要更多?的配合我?們的主力?商品來(lái)做?陳列，也?希望公司?能給予我?們專業(yè)上?的幫助，?幫助我們?完善我們?的柜臺(tái)陳?列。第?三方面，?商品結(jié)構(gòu)?，本品牌?珠寶專柜?上的商品?數(shù)量還不?夠，另外?就是不夠?精致，商?品結(jié)構(gòu)上?有很多漏?洞，這就?會(huì)造成兩?個(gè)嚴(yán)重問(wèn)?題，一個(gè)?是絕大多?數(shù)時(shí)候顧?客不能在?專柜上挑?選到他們?直接需要?的商品，?那么我們?就需要花?費(fèi)更多的?口舌來(lái)向?其他方向?引導(dǎo)顧客?，但是這?樣顯然是?繞彎子的?，效果也?不好。另?一個(gè)問(wèn)題?就是，柜?臺(tái)和背后?展柜的陳?列就會(huì)顯?得很稀疏?，那么我?們的柜臺(tái)?看相就會(huì)?很差。所?以我希望?公司能在?商品上給?予一定的?調(diào)整和豐?富。當(dāng)然?不是說(shuō)要?把貨上的?很齊全，?我覺(jué)得只?需要針對(duì)?這個(gè)市場(chǎng)?的主流商?品做出正?確的調(diào)整?，就可以?事半功倍?了。以?上三方面?是我總結(jié)?的今年業(yè)?績(jī)不佳的?主要原因??？偟囊?句話，銷?售是要圍?繞著顧客?發(fā)生的，?畢竟賣場(chǎng)?及周圍環(huán)?境的競(jìng)爭(zhēng)?激烈，我?們要盡可?能的服務(wù)?好顧客，?才能建立?一個(gè)我們?自己的客?戶圈子，?才會(huì)有良?性的、持?久的業(yè)績(jī)?產(chǎn)生。?我們要看?到，賣場(chǎng)?這個(gè)賣場(chǎng)?的潛力是?巨大的，?我們的位?置也是不?差的，占?據(jù)兩條邊?，和一個(gè)?轉(zhuǎn)角，如?果在主要?層面上我?們能有很?好的調(diào)整?，那么我?還是對(duì)我?們新年的?業(yè)績(jī)有很?大信心的?。新的?一年，我?一定會(huì)把?更大的熱?情都投入?到銷售中?去，我也?會(huì)把信息?及時(shí)反饋?給公司，?希望我的?不足之處?，公司能?及時(shí)的指?出，并給?我?guī)椭?提高的過(guò)?程。人?無(wú)完人，?我相信，?只要我們?能真正以?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?的心態(tài)來(lái)?工作，相?互支持，?那么很多?問(wèn)題是可?以很快解?決的，我?們是可以?發(fā)揮出我?們善于溝?通，善于?銷售的優(yōu)?勢(shì)的。?希望新年?里，公司?的業(yè)績(jī)會(huì)?更好，賣?場(chǎng)本品牌?珠寶專柜?的生意會(huì)?有一個(gè)質(zhì)?的突破。?珠寶銷?售工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?一、品?德素質(zhì)修?養(yǎng)及職業(yè)?道德通?過(guò)報(bào)紙，?書(shū)籍，雜?志的不斷?學(xué)習(xí)使自?己愛(ài)崗敬?業(yè)，具有?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，工?作態(tài)度端?正，認(rèn)真?負(fù)責(zé)，加?強(qiáng)專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，使自己?不斷的充?電，這是?銷售珠寶?信心的源?泉。二?、工作質(zhì)?量成績(jī)，?效益和貢?獻(xiàn)保質(zhì)?保量的完?成工作，?工作效率?高，同時(shí)?在工作中?學(xué)習(xí)了很?多東西，?也鍛煉了?自己，經(jīng)?過(guò)不懈的?努力，是?自己的工?作業(yè)績(jī)有?了長(zhǎng)足的?提高。?三、工作?中的經(jīng)驗(yàn)?銷售是?一門藝術(shù)?，作為珠?寶銷售員?，要講求?語(yǔ)言的技?巧，讓顧?客買到滿?意的珠寶?應(yīng)該時(shí)刻?考慮的幾?個(gè)方面;?1、認(rèn)?真的接待?顧客做到?____?米問(wèn)好，?____?米詢問(wèn)，?微笑服務(wù)?是關(guān)鍵，?人為的制?造一個(gè)輕?松愉快的?購(gòu)物環(huán)境?。2、?充分展示?珠寶飾品?，由于多?數(shù)顧客對(duì)?珠寶知識(shí)?缺乏了解?，因此對(duì)?珠寶首飾?的展示十?分重要，?顧客對(duì)珠?寶首飾的?了解越多?購(gòu)買后的?滿足感越?強(qiáng)烈，常?言道;“?滿意”是?顧客最好?的廣告。?3、促?進(jìn)成交，?由于珠寶?首飾價(jià)值?相對(duì)較高?，因此，?顧客在最?后成交前?壓力重重?，所以要?營(yíng)業(yè)員采?取分心的?方法減輕?顧客的壓?力。4?、熟悉珠?寶的佩戴?，保養(yǎng)，?使用，產(chǎn)?地，質(zhì)量?。5、?售后服務(wù)?，當(dāng)顧客?購(gòu)買后營(yíng)?業(yè)員的工?作并沒(méi)有?結(jié)束，應(yīng)?該詳細(xì)介?紹佩戴與?保養(yǎng)知識(shí)?，最后說(shuō)?一些祝福?的話是顧?客的心情?愉悅。增?進(jìn)與顧客?的感情，?期待二次?消費(fèi)的發(fā)?生。6?、抓住每?一次銷售?的機(jī)會(huì)，?以最佳的?精神狀態(tài)?等待顧客?的到來(lái)，?注重自己?的外表，?衣著要干?凈得體，?每天堅(jiān)持?化妝。?四，工作?中的不足?和努力方?向總結(jié)?一年來(lái)的?工作，盡?管有不小?的進(jìn)步，?但還是有?很多改進(jìn)?與不足的?地方。比?如，對(duì)珠?寶首飾的?了解還不?夠，還要?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，自己的?銷售技巧?還應(yīng)該提?高，也需?要學(xué)習(xí)這?方面的知?識(shí)，借鑒?他人成功?的經(jīng)驗(yàn)很?重要。有?時(shí)候銷售?不好思想?就消極，?這是要不?得地，消?極思想是?銷售的敵?人。對(duì)銷?售失敗后?的總結(jié)不?夠，每一?次銷售失?敗都有它?的原因，?比如對(duì)顧?客推薦的?珠寶是否?符合顧客?的需要，?對(duì)顧客的?態(tài)度是否?生硬造成?顧客的不?滿意。對(duì)?顧客是否?充分的展?示了珠寶?首飾等等?這些都需?要想一想?。作為一?個(gè)柜長(zhǎng)，?就像一個(gè)?帶兵打仗?的班長(zhǎng)，?沖在第一?線影響，?感染成員?很重要，?作為柜長(zhǎng)?首先要起?到表率，?模范帶頭?作用，一?個(gè)柜臺(tái)就?是一個(gè)集?體，充分?的團(tuán)結(jié)才?能釋放最?大能量。?互相學(xué)習(xí)?，互相進(jìn)?步。總?之，在這?一年里我?工作并快?樂(lè)著。?珠寶銷售?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（三）?珠寶銷售?員的銷售?技巧是會(huì)?讓很多珠?寶銷售員?眼睛發(fā)亮?的教材資?料，尤其?是在現(xiàn)在?這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)?已經(jīng)到了?極致的時(shí)?代，要取?得好業(yè)績(jī)?，更好的?完成銷售?工作。?1、就品?質(zhì)強(qiáng)調(diào)價(jià)?值解釋的?方法應(yīng)視?具體的珠?寶及具體?的顧客而?定。2?、利用特?點(diǎn)說(shuō)明價(jià)?值，要認(rèn)?識(shí)到珠寶?的某些特?點(diǎn)，正是?顧客所尋?求的價(jià)值?所在;不?要只是生?搬硬套的?說(shuō)明珠寶?的特