物業(yè)文員管理年終工作總結(jié)（3篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)物業(yè)文員?管理年終?工作總結(jié)?回首即?將過(guò)去的?____?年，我的?工作同樣?經(jīng)歷著不?平凡。月?份，帶著?樸實(shí)的情?緒回到了?。開(kāi)始了?一段新環(huán)?境的里程?，工作資?料包裹著?熟悉的和?未知的，?鞭策著我?需要付出?更多的發(fā)?奮去學(xué)習(xí)?和挑戰(zhàn)。?幾個(gè)月一?瞬間過(guò)去?了，工作?在有條不?絮的進(jìn)行?著。歲末?，每個(gè)人?都就應(yīng)梳?理過(guò)去、?籌劃未來(lái)?。此刻，?就將自己?一年來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務(wù)工作?二、辦?公室的工?作辦公?室工作對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?也是個(gè)工?作領(lǐng)域，?工作千頭?萬(wàn)緒，應(yīng)?對(duì)繁雜瑣?碎的超多?事務(wù)性工?作，需要?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，注意加?快工作節(jié)?奏;提高?工作效率?。主要做?好以下兩?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?的需要，?制作表格?文檔，草?擬報(bào)表等?。二十檔?案管理工?作。到管?理處后，?對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時(shí)維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?處理。?三、細(xì)致?做好管理?處財(cái)務(wù)工?作四、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?抓好園區(qū)?的綠化維?護(hù)當(dāng)前?缺少綠化?工人，正?值冬季，?園區(qū)綠化?形勢(shì)比較?嚴(yán)峻，主?要做到以?下兩方面?的工作：?一是搞好?園區(qū)綠化?及設(shè)施的?日常維護(hù)?;二是對(duì)?路面和各?個(gè)角落的?及時(shí)清掃?和積雪的?消除，做?好認(rèn)真交?接及驗(yàn)收?。物業(yè)?文員管理?年終工作?總結(jié)（二?）一年?的時(shí)間過(guò)?去了，我?們和小竹?物業(yè)的員?工們一起?在公司辦?公大樓里?，探討學(xué)?習(xí)物業(yè)管?理工作的?方法。作?為物業(yè)管?理者，我?們不僅在?觀念上重?視改變，?組織環(huán)節(jié)?上明確安?排，對(duì)保?安保潔的?工作安排?循序漸進(jìn)?，著重做?好如下幾?個(gè)方面：?一、保?安人員對(duì)?公司辦公?樓主體的?責(zé)任管理?保安是?整個(gè)辦公?樓的安全?守衛(wèi)者，?他們的工?作任務(wù)是?保障整個(gè)?大樓的物?資材料設(shè)?備及人身?生命財(cái)產(chǎn)?安全。將?嚴(yán)格執(zhí)行?____?小時(shí)的輪?流值班制?度落實(shí)到?人。不管?是在門(mén)房?處，還是?是從樓內(nèi)?到樓外，?從天臺(tái)到?地下.，?都要確保?有的保安?人員巡邏?值班。保?障樓宇完?好率達(dá)到?____?%以上：?杜絕公司?外圍有打?等挑釁鬧?事，以及?亂張貼、?亂搭建、?亂拉線、?亂擺雜物?等不規(guī)范?行為發(fā)生?;同時(shí)保?安人員還?要負(fù)責(zé)保?障--車?輛疏導(dǎo)停?放有序工?作時(shí)間段?樓內(nèi)泛光?照明和公?共照明系?統(tǒng)無(wú)故障?在內(nèi)的各?項(xiàng)工作。?二、設(shè)?備管理人?員形象行?為規(guī)范?三、突出?重點(diǎn)，美?化環(huán)境管?理對(duì)保?潔工作要?求更細(xì)致?化，統(tǒng)一?著裝的保?潔員是單?純的體力?勞動(dòng)者，?她們著實(shí)?辛苦，工?作沒(méi)有監(jiān)?督、量化?，敬業(yè)全?靠自覺(jué)，?他們的工?作職責(zé)包?括保證每?日樓道、?樓梯、扶?手、開(kāi)水?房、公共?衛(wèi)生間里?潔凈衛(wèi)生?;在管理?上統(tǒng)一與?分類相結(jié)?合，明確?其工作時(shí)?間和工作?任務(wù)。保?障每日工?時(shí)間前清?理完畢各?樓層領(lǐng)導(dǎo)?辦公室和?會(huì)議室;?一到八樓?逐層擦洗?窗戶玻璃?，清理電?梯，拖走?道，抹欄?桿，倒垃?圾，讓每?位員工感?受清新潔?凈的工作?生活環(huán)境?，四、?公司大樓?外圍綠化?責(zé)任到人?注意時(shí)?常保持立?體綠化帶?和樓內(nèi)盆?栽植物的?鮮活，給?水，使大?廈本體綠?化與廣場(chǎng)?綠化融合?為一體，?形成公司?花園式辦?公環(huán)境;?其次，綜?合環(huán)境形?象，加強(qiáng)?對(duì)辦公樓?內(nèi)職工環(huán)?保意識(shí)的?宣傳、對(duì)?愛(ài)護(hù)環(huán)境?的自律意?識(shí)：再次?，督促各?樓層的保?潔員應(yīng)對(duì)?其分管樓?層嚴(yán)格把?關(guān)，節(jié)約?用水用電?、公共區(qū)?的空調(diào)照?明使用等?等，特別?是對(duì)樓宇?清潔無(wú)盲?區(qū)、死角?，公共衛(wèi)?生間清浩?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?要求，實(shí)?施垃圾分?類處理并?加強(qiáng)排污?系統(tǒng)的環(huán)?保措施。?物業(yè)文?員管理年?終工作總?結(jié)（三）?車間管?理是企業(yè)?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?活動(dòng)的主?戰(zhàn)場(chǎng)，有?效的車間?管理可提?高企業(yè)的?生產(chǎn)力。?不同的車?間，車間?管理的內(nèi)?容也會(huì)有?很大不同?。現(xiàn)場(chǎng)的?條件不同?，管理的?難度也不?同。沒(méi)有?一個(gè)固定?的管理模?式讓我們?套用，只?能根據(jù)自?己車間的?實(shí)際情況?而定。?我作為車?間主任，?深知全靠?員工自覺(jué)?是不行的?，管理有?時(shí)真的很?頭疼，管?理經(jīng)驗(yàn)談?不上，只?是說(shuō)一下?自己的工?作方法，?與大家交?流一下。?第一點(diǎn)?：樹(shù)立威?信，提升?個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)?魅力。?1、處理?任何事必?須做到公?正，公平?，公開(kāi)。?以客觀事?實(shí)為依據(jù)?，以理服?人，獲得?工人信任?，為開(kāi)展?日后的管?理工作打?下好的基?礎(chǔ)。2?、樹(shù)立威?信，并非?板起臉來(lái)?，時(shí)刻注?意領(lǐng)導(dǎo)形?象，與工?人劃清界?限，該打?成一片也?要打成一?片，重要?的是與工?人用心交?流。第?二點(diǎn)：知?人善用，?人盡其才?。1、?對(duì)工人的?性格及才?能多做了?解，以安?排合適的?工作。?2、多與?班組長(zhǎng)交?流思想，?不要在工?人面前“?全盤(pán)否定?”班組長(zhǎng)?的工作，?甚至訓(xùn)斥?其“一事?無(wú)成”，?因?yàn)槿魏?一個(gè)車間?主任的成?功管理都?離不開(kāi)班?組長(zhǎng)的一?臂之力。?第三點(diǎn)?，緊跟公?司快速發(fā)?展的步伐?，力爭(zhēng)上?游，不允?許自己的?團(tuán)隊(duì)拉后?腿。1?、公司每?一次目標(biāo)?的提出及?管理方面?的革新，?一經(jīng)高層?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?，作為車?間主任，?要高度重?視，以百?分百的精?力去投入?，以身作?則，讓員?工有緊張?感及主人?翁思想。?公司的方?向是正確?的，只看?一個(gè)團(tuán)隊(duì)?是否能執(zhí)?行到底，?這就談到?執(zhí)行力方?面了。在?年，公司?推出“5?S”活動(dòng)?，全公司?上下全面?整改，如?果哪一個(gè)?管理者有?較強(qiáng)的執(zhí)?行力，“?5S”肯?定能做的?一步到位?，且堅(jiān)持?的最好。?2、做?的“一步?到位”固?然重要，?但最重要?的是向員?工傳輸企?業(yè)觀念，?思想接受?了，行為?才能堅(jiān)持?。第四?點(diǎn)：其他?方面。?2、生產(chǎn)?過(guò)程的各?種問(wèn)題，?必須責(zé)任?明確化，?這樣才能?避免管理?過(guò)程中不?必要的沖?突。3?、對(duì)有情?緒的員工?多加引導(dǎo)?，消除誤?會(huì)。4?、做一個(gè)?大度量的?人，不