施工質(zhì)量控制體系

鄂托克前旗中智佳苑小區(qū)住宅工程施工質(zhì)量控制體系施工單位：陜西正豐建設(shè)工程有限企業(yè)中智佳苑質(zhì)量控制體系流程圖質(zhì)量保證體系圖項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：周富強(qiáng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人：周富強(qiáng)施工員陳博之材料員張曉質(zhì)檢員李文佳資料員楊煥生班組長工人項(xiàng)目經(jīng)理：何鵬飛企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人：宋清預(yù)算員李成亮施工質(zhì)量管理體系質(zhì)量體系評(píng)價(jià)在波及的范圍內(nèi)可以有所不一樣，并包括諸多活動(dòng)，如質(zhì)量管理體系的自我評(píng)估、質(zhì)量管理體系評(píng)審和質(zhì)量體系審核。

（2）自我評(píng)估

自我評(píng)估可提供一種對(duì)組織業(yè)績(jī)和質(zhì)量管理體系的成熟程度的見解，它還能有助于識(shí)別組織中需要改善的領(lǐng)域并確定優(yōu)先開展的事項(xiàng)。

（3）質(zhì)量管理體系評(píng)審

最高管理者的一項(xiàng)任務(wù)是對(duì)質(zhì)量管理體系有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的合適性、充足性、有效性和效率進(jìn)行定期的、系統(tǒng)的評(píng)審。這種評(píng)審可包括修改質(zhì)量方針和目的的需求以響應(yīng)有關(guān)方需求和期望的變化。評(píng)審包括采用措施的需求。審核匯報(bào)與其他信息源一道用于質(zhì)量管理體系的評(píng)審。管理評(píng)審的根據(jù)是收益者的期望，如包括市場(chǎng)和顧客需求；有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、原則等規(guī)定；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的期望以及內(nèi)部審核和外部審核的成果。管理評(píng)審的成果應(yīng)能導(dǎo)致質(zhì)量體系的有效性和效率的提高。

（4）質(zhì)量體系審核

在評(píng)價(jià)質(zhì)量體系有效性方面，審核是一種重要原因。審核可以由企業(yè)（第一方）、顧客（第二方）或獨(dú)立機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行。第二方或第三方審核可以從顧客的角度更為客觀。

（5）工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)

工程質(zhì)量是指工程建成后來所具有的使用價(jià)值，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)是以合用、可靠、耐久、美觀和經(jīng)濟(jì)等特性為原則，對(duì)工程進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3施工質(zhì)量管理的內(nèi)容

工程施工質(zhì)量管理的根據(jù)重要是指那些合用于工程項(xiàng)目施工階段與質(zhì)量控制有關(guān)的通用的、具有普遍指導(dǎo)意義和必須遵守的基本文獻(xiàn)，重要指國家法律法規(guī)、協(xié)議、有關(guān)質(zhì)量檢查與控制的技術(shù)法規(guī)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理，重要包括施工材料、施工工序及成品保護(hù)。

工藝管理和建材管理是工程施工質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，如圖2所示。在這兩個(gè)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)過程中，需有機(jī)結(jié)合，交叉進(jìn)行，規(guī)定施工單位配置專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行監(jiān)控。

圖2工程施工質(zhì)量管理內(nèi)容及操作措施

3.1施工原材料

施工用材料是形成項(xiàng)目建筑的基礎(chǔ)，假如材料不合格，那么用這些材料建成的建筑一定不合格，甚至?xí)绊懻麄€(gè)構(gòu)造安全。對(duì)形成項(xiàng)目的各個(gè)品種嚴(yán)格把關(guān)，防止不合格品混到建筑物中去，是很艱巨的任務(wù)。施工單位是建筑材料的直接使用者，從材料員、質(zhì)檢員、詳細(xì)操作的工作班組和工長到項(xiàng)目經(jīng)現(xiàn)都要重視材料的質(zhì)量管理工作。

從總體上說，施工建筑材料可以分為直接使用的進(jìn)場(chǎng)材料和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行二次加工后使用的材料兩大類，前者重要有水泥、粉煤灰或其他摻合料、外加劑、骨料、拌和及養(yǎng)護(hù)用水，后者重要有碾壓混凝土、砂漿和凈漿等。

3.2施工工序

合理的施工工序是工程質(zhì)量的又一種重要保證。諸多質(zhì)量低劣和安全事故的重要原因是亂搶進(jìn)度，違反合理的施工次序，甚至把某些重要的工序取消了(諸如檢查驗(yàn)收等)。該養(yǎng)護(hù)的也不按規(guī)定養(yǎng)護(hù)，必須進(jìn)行檢查的原材料也不進(jìn)行試驗(yàn)，直接用到工程中，給工程質(zhì)量導(dǎo)致嚴(yán)重隱患。

工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的，而不是最終檢查出來的；此外，施工過程中質(zhì)量的形成受多種原因的影響最多，變化最復(fù)雜，質(zhì)量管理的任務(wù)與難度也最大。因此，施工過程的質(zhì)量管理是施工階段工程質(zhì)量管理的重點(diǎn)，施工單位作為生產(chǎn)主體必須加強(qiáng)對(duì)施工過程中的質(zhì)量管理。尤其是施工方案科學(xué)合理與否，是直接影響工程項(xiàng)目的目的能否順利實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

由于施工過程是由一系列互相聯(lián)絡(luò)與制約和工序所構(gòu)成，工序是人、材料、機(jī)械設(shè)備、施工措施和環(huán)境等原因?qū)こ藤|(zhì)量綜合起作用的過程，因此對(duì)施工過程的質(zhì)量監(jiān)控，必須以工序質(zhì)量管理為基礎(chǔ)和關(guān)鍵，貫徹在各項(xiàng)工序的質(zhì)量監(jiān)控上。施工過程中質(zhì)量管理的重要工作應(yīng)當(dāng)是，以工序控制為關(guān)鍵，設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，進(jìn)行預(yù)控，嚴(yán)格質(zhì)量檢查和加強(qiáng)成品保護(hù)。

工程施工工序質(zhì)量管理重要包括兩個(gè)方面的管理，即對(duì)工序活動(dòng)條件的監(jiān)控和對(duì)工序活動(dòng)效果的監(jiān)控，如圖3所示。

圖3工程施工工序質(zhì)量管理內(nèi)容

3.3成品保護(hù)

對(duì)已完畢部分的工程項(xiàng)目，應(yīng)采用措施予以保護(hù)，以免成品因缺乏保護(hù)或保護(hù)不善而導(dǎo)致?lián)p傷或污染，影響工程整體質(zhì)量，應(yīng)像重視工序的操作同樣重視成品的保護(hù)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工也許對(duì)上道工序的成品導(dǎo)致影響時(shí)，應(yīng)征對(duì)上道工序操作人員及管理人員的同意，并防止破壞和污染，否則，導(dǎo)致的損失由下道工序操作及管理人員負(fù)責(zé)。建立成品保護(hù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)成品保護(hù)的質(zhì)量檢查。

4質(zhì)量管理體系、內(nèi)容及措施間的互相關(guān)系

本文首先論述了建立質(zhì)量管理體系的基本規(guī)定、重要程序及怎樣對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，同步確定了質(zhì)量管理的內(nèi)容為施工原材料、施工工序及成品保護(hù)，并使用直方圖法、因果分析圖法、控制圖法等質(zhì)量管理措施對(duì)質(zhì)量管理的內(nèi)容中原材料、施工工序及成品保護(hù)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，而使用這些質(zhì)量管理措施同步也是質(zhì)量管理體系的規(guī)定。三者間關(guān)系如圖4所示。

圖4質(zhì)量管理體系、內(nèi)容及措施關(guān)系圖

5結(jié)論

質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目的，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立對(duì)應(yīng)的管理體系，它可以有效到達(dá)質(zhì)量改善。本文分別從質(zhì)量籌劃、整體優(yōu)化、防止為主、以顧客為中心、過程控制、持續(xù)的質(zhì)量改善、使用記錄技術(shù)論述了建立質(zhì)量管理體系的基本規(guī)定；同步闡明了建立質(zhì)量體系的五個(gè)重要程序：組織籌劃和教育培訓(xùn)、總體設(shè)計(jì)、質(zhì)量體系建立、質(zhì)量體系文獻(xiàn)的編制、實(shí)行運(yùn)行；并按提出問題、自我評(píng)估、質(zhì)量管理體系評(píng)審、質(zhì)量體系審核、工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)等方面對(duì)工程施工質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面評(píng)價(jià)。最終按工程施工質(zhì)量管理的根據(jù)確定了工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理重要內(nèi)容包括施工材料、施工工序及成品保護(hù)，并明確了為加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理，施工單位必須做好的工作內(nèi)容。施工質(zhì)量保證體系工程項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系就是以控制和保證施工產(chǎn)品質(zhì)量為目的，從施工準(zhǔn)備、施工生產(chǎn)到竣工投產(chǎn)的全過程，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和措施，在全體人員的參與下，建立一套嚴(yán)密、協(xié)調(diào)、高效的全方位的管理體系。從而使工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度化、原則化，其內(nèi)容重要包括如下幾種方面：(1)項(xiàng)目質(zhì)量目的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，必須有明確的質(zhì)量目的，并符合質(zhì)量總目的的規(guī)定。以工程承包協(xié)議為基本根據(jù)，逐層分解目的以形成在協(xié)議環(huán)境下的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的各級(jí)質(zhì)量目的。項(xiàng)目質(zhì)量目的的分解重要從兩個(gè)角度展開，即：從時(shí)間角度展開，實(shí)行全過程的控制和從空間角度展開，實(shí)現(xiàn)全方位和全員的質(zhì)量目的管理。(2)項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量保證體系應(yīng)有可行的質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和項(xiàng)目質(zhì)量目的來編制。工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃可以按內(nèi)容分為質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量成本計(jì)劃。質(zhì)量工作計(jì)劃重要包括：質(zhì)量目的的詳細(xì)描述和定量描述整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量形成的各工作環(huán)節(jié)的責(zé)任、權(quán)限的明確和分派；采用的特定程序、措施和工作指導(dǎo)書；重要工序(工作)的試驗(yàn)、檢查、驗(yàn)證和審核大綱；質(zhì)量計(jì)劃修訂程序；為到達(dá)質(zhì)量目的所采用的其他措施。質(zhì)量成本計(jì)劃是規(guī)定最佳質(zhì)量成本水平的費(fèi)用計(jì)劃，是開展質(zhì)量成本管理的基準(zhǔn)。質(zhì)量成本可分為運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保證成本。運(yùn)行質(zhì)量成本是指為運(yùn)行質(zhì)量體系到達(dá)和保持規(guī)定的質(zhì)量水平所支付的費(fèi)用，包括防止成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。外部質(zhì)量保證成本是指根據(jù)協(xié)議規(guī)定向顧客提供所需要的客觀證據(jù)所支付的費(fèi)用，包括特殊的和附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)、證明試驗(yàn)和評(píng)估費(fèi)用。(3)思想保證體系用全面質(zhì)量管理的思想、觀點(diǎn)和措施，使全體人員真正樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。重要通過樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，樹立“一切為顧客服務(wù)”的觀點(diǎn)，以到達(dá)提高施工質(zhì)量的目的。(4)組織保證體系工程質(zhì)量是各項(xiàng)管理的綜合反應(yīng)，也是管理水平的詳細(xì)體現(xiàn)。必須建立健全各級(jí)組織，分工負(fù)責(zé)，做到以防止為主，防止與檢查相結(jié)合，形成一種有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)和互相增進(jìn)的有機(jī)整體。組織保證體系重要通過成立質(zhì)量管理小組(QC小組)；健全多種規(guī)章制度；明確規(guī)定各職能部門主管人員和參與施工人員，在保證和提高工程質(zhì)量中所承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限；建立質(zhì)量信息系統(tǒng)等內(nèi)容構(gòu)成。(5)工作保證體系重要通過如下三個(gè)階段進(jìn)行。1)施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制施工準(zhǔn)備是整個(gè)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，準(zhǔn)備工作的好壞，不僅直接關(guān)系到工程建設(shè)高速、優(yōu)質(zhì)地完畢，并且也對(duì)工程質(zhì)量起著一定的防止、預(yù)控作用，因此，做好施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制是保證施工質(zhì)量的先決條件。2)施工階段的質(zhì)量控制施工過程是建筑產(chǎn)品形成的過程，這個(gè)階段的質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。為保證工程質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)工序管理，建立質(zhì)量檢查制度，開展群眾性的QC活動(dòng)，建立內(nèi)控原則，以保證施工階段的工程質(zhì)量。3)竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制產(chǎn)品竣工驗(yàn)收，是指單位工程或單項(xiàng)工程完全竣工，移交給建設(shè)單位。同步，還指分部、分項(xiàng)工程中的某一道工序完畢，移交給下一道施工工序。這一階段重要應(yīng)做好成品保護(hù)，加強(qiáng)工序聯(lián)絡(luò)，不停改善措施。建立回訪制度等工作住宅工程質(zhì)量控制體系包括如下三個(gè)方面：

一是從住宅工程質(zhì)量形成過程的角度，建立和完善以開發(fā)企業(yè)為主的住宅工程質(zhì)量保證體系。

二是從住宅工程質(zhì)量制約機(jī)制的角度，建立和完善以中介征詢機(jī)構(gòu)為主體的住宅工程質(zhì)量市場(chǎng)制約體系。

三是從住宅工程質(zhì)量監(jiān)督的角度，建立和完善以行政管理部門為主的住宅工程質(zhì)量監(jiān)督體系。

圖一：住宅工程質(zhì)量控制體系

這三個(gè)體系構(gòu)成一種完整和有效的住宅工程質(zhì)量控制體系。

1、住宅工程質(zhì)量保證體系

我國以往在住宅工程質(zhì)量管理中沒有形成一種有效的住宅工程質(zhì)量保證體系，因此，我們應(yīng)首先建立起住宅工程質(zhì)量保證體系。筆者認(rèn)為，住宅工程質(zhì)量保證體系應(yīng)包括如下兩個(gè)方面的含義：一是住宅建設(shè)參與各方都應(yīng)當(dāng)提高自身的管理水平，在每個(gè)企業(yè)內(nèi)部建立質(zhì)量保證體系，以保證住宅工程建設(shè)每個(gè)參與者的工作質(zhì)量都滿足住宅工程整體質(zhì)量的規(guī)定；二是針對(duì)住宅建設(shè)參與者眾多，而參與各方質(zhì)量責(zé)任混淆不清，發(fā)生質(zhì)量問題后，互相推諉的狀況，從住宅工程質(zhì)量形成過程的角度，以質(zhì)量責(zé)任制為關(guān)鍵，明確住宅建設(shè)參與各方的任務(wù)、職責(zé)，建立全方位的住宅工程質(zhì)量保證體系。（如下頁的圖二）

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)定，我國的住宅工程質(zhì)量保證體系應(yīng)明確以住宅開發(fā)企業(yè)、建設(shè)單位為住宅產(chǎn)品質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。工程勘察和設(shè)計(jì)單位，工程施工企業(yè)，設(shè)備安裝企業(yè)，建材、設(shè)備的生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定或以協(xié)議約定。如下我們將詳細(xì)探討工程質(zhì)量保證體系中各方的職能和責(zé)任。

1.1有關(guān)住宅工程建設(shè)的開發(fā)企業(yè)

根據(jù)我國《建筑法》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律的規(guī)定，開發(fā)企業(yè)（建設(shè)單位）負(fù)有的質(zhì)量責(zé)任和職能為：

(1)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等采購進(jìn)行招標(biāo)。

(2)建設(shè)單位必須向有關(guān)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。原始資料必須真實(shí)、精確、齊全。

(3)建設(shè)單位發(fā)包單位不得迫使承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

(4)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將施工圖設(shè)計(jì)文獻(xiàn)報(bào)縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門審查。

(5)住宅工程建設(shè)實(shí)行監(jiān)理。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委托具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的工程監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理。

(6)按照協(xié)議約定，由建設(shè)單位采購建筑材料、建筑構(gòu)件配件和設(shè)備的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量符合設(shè)計(jì)文獻(xiàn)和協(xié)議規(guī)定。

(7)建設(shè)單位收到住宅工程竣工匯報(bào)后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格，方可交付使用。

(8)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案管理的規(guī)定，及時(shí)搜集、整頓建設(shè)項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的文獻(xiàn)資料，建立、健全建設(shè)項(xiàng)目檔案，并在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收后，及時(shí)向建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。

1.2有關(guān)住宅建設(shè)規(guī)劃、勘察和設(shè)計(jì)單位

在住宅工程質(zhì)量保證體系中，規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任和職能：

(1)勘察、設(shè)計(jì)單位必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性原則進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)，并對(duì)其勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(2)勘察單位提供的地質(zhì)、水文等勘察匯報(bào)必須真實(shí)、精確。

(3)設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)勘察匯報(bào)文獻(xiàn)進(jìn)行住宅工程設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的設(shè)計(jì)深度規(guī)定，注明住宅合理使用年限。

(4)設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文獻(xiàn)中選用的住宅建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號(hào)、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量規(guī)定必須符合國家規(guī)定的原則。

(5)設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)就審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文獻(xiàn)向施工單位作出詳細(xì)闡明。

(6)設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)參與住宅工程質(zhì)量事故分析，并對(duì)因設(shè)計(jì)導(dǎo)致的質(zhì)量事故，提出對(duì)應(yīng)的技術(shù)處理方案。

1.3有關(guān)住宅工程施工安裝企業(yè)

在住宅質(zhì)量保證體系中，施工安裝企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任和職能：

(1)施工安裝企業(yè)對(duì)住宅工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(2)施工安裝企業(yè)必須按照住宅工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)原則施工，不得私自修改工程設(shè)計(jì)，不得偷工減料。

(3)施工安裝企業(yè)必須按照住宅工程設(shè)計(jì)規(guī)定、施工技術(shù)原則和協(xié)議約定，對(duì)住宅工程建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢查，檢查應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢查或者檢查不合格的，不得使用。

(4)施工安裝企業(yè)必須建立、健全施工質(zhì)量的檢查制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)當(dāng)告知建設(shè)單位和建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

(5)施工人員對(duì)波及構(gòu)造安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)當(dāng)在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)取樣，并送具有對(duì)應(yīng)資質(zhì)等級(jí)質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。

(6)施工安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。

1.4有關(guān)住宅建材、設(shè)備的生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)

住宅工程質(zhì)量是設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的綜合反應(yīng)。住宅工程材料和設(shè)備質(zhì)量的好壞，對(duì)住宅工程質(zhì)量的影響很大，尤其是用于住宅工程的重要構(gòu)造材料，將直接影響到住宅工程的質(zhì)量和安全，據(jù)記錄，用于住宅工程的材料重要分為構(gòu)造材料、功能材料和裝飾材料，共達(dá)160種。

建材、設(shè)備的生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任和職能包括如下方面：

(1)建材、設(shè)備的生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)應(yīng)對(duì)住宅產(chǎn)品的材料和設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(2)建材生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)應(yīng)按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定和協(xié)議的規(guī)定，供應(yīng)質(zhì)量、性能符合國標(biāo)的建筑材料和建筑構(gòu)配件。

(3)建材、設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，建立企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系。

(4)對(duì)出廠的建材、設(shè)備產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，必須有建材、設(shè)備產(chǎn)品的質(zhì)量保證書和使用闡明書，明確規(guī)定其建材、設(shè)備產(chǎn)品的使用年限和使用措施。

轉(zhuǎn)貼(5)建材、設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)合理生產(chǎn)規(guī)模，提高產(chǎn)品科技含量，限制和淘汰某些能耗大、附加值低和落后的建材、設(shè)備產(chǎn)品。

以上對(duì)住宅建設(shè)的參與者（包括房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，地質(zhì)勘察和建筑設(shè)計(jì)單位，工程施工企業(yè)，建材、設(shè)備的生產(chǎn)和供應(yīng)企業(yè)）在住宅質(zhì)量保證體系中的任務(wù)、職能、責(zé)任以及有關(guān)措施進(jìn)行了詳細(xì)的論述，以期建立一種有效可行的住宅質(zhì)量保證體系。

2、住宅工程質(zhì)量控制的市場(chǎng)制約體系

從住宅工程質(zhì)量制約機(jī)制的角度，建立以中介征詢機(jī)構(gòu)為主體的市場(chǎng)制約體系。使住宅工程質(zhì)量由政府制約轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)制約的良性機(jī)制，這是住宅工程質(zhì)量控制體系的關(guān)鍵所在。

2.1繼續(xù)完善住宅建設(shè)有形市場(chǎng)

伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不停發(fā)展，以往沒有固定的交易時(shí)間和交易地點(diǎn)、交易行為，也沒有特定的規(guī)范和程序可以遵守的老式意義上的"無形"建筑市場(chǎng)，在我國正發(fā)生著主線性的轉(zhuǎn)變。一種具有固定交易場(chǎng)所和交易時(shí)間的，提供從建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建、工程招標(biāo)信息公布、招標(biāo)文獻(xiàn)準(zhǔn)備及發(fā)售、資質(zhì)審查、勘察釋疑、招標(biāo)征詢和管理、評(píng)標(biāo)定標(biāo)監(jiān)督與執(zhí)行直至協(xié)議簽訂立案等一系列服務(wù)的新型建筑市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生，這就是"有形"建筑市場(chǎng)。

在有形市場(chǎng)建立后，住宅建設(shè)參與各方都受到有形市場(chǎng)的制約。業(yè)主通過審核才能進(jìn)入有形市場(chǎng)，沒有住宅開發(fā)能力的業(yè)主和建設(shè)單位將不可以進(jìn)入有形市場(chǎng)。在有形市場(chǎng)中，業(yè)主選擇勘察、設(shè)計(jì)單位，施工單位，監(jiān)理單位。住宅建筑材料也要進(jìn)入由生產(chǎn)廠方、配送中心、零售商店等各環(huán)形成的建材有形市場(chǎng)進(jìn)行交易。有形市場(chǎng)規(guī)范了業(yè)主和住宅建設(shè)參與各方的行為，形成了公平、公正、公開的市場(chǎng)竟?fàn)帣C(jī)制。住宅建設(shè)有形市場(chǎng)將選擇有資質(zhì)的、有社會(huì)承諾、有登記、有信譽(yù)的承包單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和材料廠家來承擔(dān)住宅工程的建設(shè)，從而使住宅工程的質(zhì)量得到有效的保證。

同步，建筑有形市場(chǎng)應(yīng)實(shí)行管理現(xiàn)代化，發(fā)揮有形市場(chǎng)的服務(wù)和制約的雙重功能。并使建筑市場(chǎng)同勞動(dòng)力市場(chǎng)等有關(guān)要素市場(chǎng)和金融市場(chǎng)互相聯(lián)動(dòng)，使建筑市場(chǎng)真正實(shí)現(xiàn)從無序到有序，從隱蔽到公開，從無形到有形的轉(zhuǎn)變，以此構(gòu)建具有中國特色、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有形市場(chǎng)體系。

2.2發(fā)展中介征詢機(jī)構(gòu)，形成以中介征詢機(jī)構(gòu)為主體的市場(chǎng)制約體系

要建立住宅質(zhì)量的市場(chǎng)制約體系，筆者認(rèn)為，其重點(diǎn)就是發(fā)展社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，如監(jiān)理、質(zhì)量檢測(cè)、審價(jià)機(jī)構(gòu)等等。伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，住宅工程質(zhì)量的制約應(yīng)重要依托市場(chǎng)制約體系，而政府應(yīng)重要以間接手段對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)督和管理。

住宅建設(shè)中，中介征詢